外部サイト情報

接客の本質とは、すなわちユーザーの要望を叶えることです。ECの場合、ユーザーの要望は1つ。「良い商品提案をして欲しい」。これだけです。それにはお客さんが商品を理解し、商品知識を得られるための提案が必要です。「商品知識」というのは商品情報だけではなく、良い商品提案をするために必要な全般的な知識のこと。ところがほとんどのE

2014年も残りわずかになってまいりました。今年5月にプレオープン、7月に本オープンしたこの「ネットショップ担当者フォーラム」。記念すべき第1回の年間人気記事ランキングを発表いたします。実質7か月ですが、記事の本数は1,000を超えました。編集部からのコメントもあわせてご覧ください。1位〜10位：EC猫レオレオが大活躍

通販会社の関心を集める「食品の機能性表示」ですが、2014年12月19日現在、まだベースとなるガイドラインは出ていません。ですが、先日12月9日に行われた消費者委員会の会合では、やっと機能性表示に関する「食品表示基準(案)」答申案が了承され、且つ、名称が当初と変わらず「機能性表示食品」ということで決定しました。食品の機

株式会社博報堂と株式会社博報堂プロダクツ、株式会社ハコスコは12月19日、「VR（拡張現実）」を企業のマーケティングに活用するソリューションの共同開発を開始したことを発表した。没入感が高く、ユーザーの...

株式会社テレビ東京ホールディングスは12月19日、2014年11月度の子会社月次業績を発表した。【2014年11月度の売上高】テレビ東京　84億8700万円（前年同期比　3.1％増）　内　タイム収...

株式会社地域新聞社は12月19日、株式会社東京新聞ショッパー社の株式を取得し、子会社化することを発表した。東京新聞ショッパー社は、昭和48年設立。フリーペーパー「東京新聞ショッパー」の発行を軸に、事業...

株式会社電通は12月18日、同社および同社連結子会社である株式会社電通ワークスが所有する固定資産4物件を、譲渡することを決定した。譲渡先は国内の一般事業法人で非公開。譲渡されるのは、電通築地ビル（東京...

「Amazon.co.jp」で成長しているショップを取り上げる連載企画「ネットショップサクセスストーリー 私たちがAmazon.co.jpで成長している理由」の第6回は、携帯電話用ケースなどを販売するジービーエスを紹介する。同社は東京、表参道や新宿などでネイルサロン、マッサージサロンを展開しているが、新規事業として11

オフィス用品の通販で知られるアスクルが、2012年にヤフーと共同でスタートしたのが「LOHACO」（ロハコ）。アスクルが法人向けなのに対し、LOHACOは個人向けの日用品ECサイトだ。開始当初こそ苦戦したが、さまざまなマーケティング施策を行って2年。売上で121億、利用者の累計はこの12月に150万人を突破した。多角的

Web担当者Forumの連載コーナー、「海外&国内SEO情報ウォッチ」を更新。今週は、『「良いコンテンツ」「品質の高いコンテンツ」を検索エンジンが判断する三本柱とは』、『グーグルの東京検索チーム、0.1秒のモバイル検索高速化を実現』、『最新のペンギンアップデートは連続的なアルゴリズムへと変貌』など10記事+2記

2014年11月28日（金）ベースキャンプ名古屋でCSS Nite in NAGOYA, Vol.10を開催し、24名の方にご参加いただきました。

EC支援のハングリードは12月18日、多店舗在庫連動システム「zaiko Robot」を、ロックオンが提供する「EC-CUBE」の多言語版に対応させた。すでに日本語版の「EC-CUBE」には対応しているが、ユーザーから海外消費者向けサイトにも対応してほしいというニーズがあったため海外言語にも対応。まずは英語に対応した。

グーグルがレバレジーズのディスプレイ広告の間接効果について、調査結果を公開。

Adobe（アドビ）は年末商戦のネット売上高をまとめた「Adobe Digital Index Online Shopping Data」を発表、米国の感謝祭（11月の第4木曜日、2014年は11月27日）のネット通販売上高は、2013年と比べると25%増の13億3000万ドルだった。このうち日本は3億3700万ドルで