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2015年6月20日（土）ベルサール九段 イベントホールで開催したCSS Nite LP41 「Webマスターのスキルセットの棚卸し」 のフォローアップを公開しました。

• （1）権 成俊さん（ゴンウェブコンサルティング）
• （2）村山 佑介さん（アユダンテ）
• （3）中山 陽平さん（ラウンドナップ）
• （4）中川 雅史さん（アンティー・ファクトリー）
• （5）金谷 武明さん（Google）
• （6）益子 貴寛さん（サイバーガーデン）

LP41は、ウェブ担当者通信の丸山さんに、企画や当日のMCのお手伝いいただきました。

メッセージ（丸山さん）

CSS Nite LP41 に参加された皆さま、お疲れさまでした。一緒に司会を務めましたウェブ担当者通信の丸山です。

懇親会で、印象に残った話がありました。

「うちはECサイトだが、明らかに変化を感じている。上層部の意識はあまり変わっていないが、これからは制作だけではなく、マーケティングを勉強しなきゃと思っている。今日は参加してよかった。」

LP41に参加された方は多かれ少なかれ、似たような感想を持った方も多いのではないかと感じました。

私自身、数年前に同じような悩みをもち、良質の運用を学ぶ場が欲しいと思ってウェブ担当者通信を起ち上げました。その後も、CSS Niteさんなどのセミナーなど含め、いろいろなイベントにも参加しています。

今回のLP41に参加しても思いましたが、マーケティングの原則は「ユーザー」ということであり、難しくはないと思っています。では何が難しいかというと「実行」なのだと思います。

その方はこうも言っていました。

「とはいえ情報が多すぎる。その中で何を学ぶきか。。」

この直接の回答にはなりませんが、ちょっとした予測をしてみます。これからは「100の知識よりも1つの体験」にフォーカスが当たる時代だと思っています。もしみなさんが採用するとしたら、きっとサイト運用で苦労しながら実行してきた人を優遇しますよね。

ですから、自分の体験に繋がる学びをどこで効率的に仕入れるか？と考えると良いのかなぁと思っています。知識より体験です。そうであれば、今回のCSS Niteさんしかり、有名メディアしかり、権さんのismや様々な団体が選択肢としてあると思いますし、当然、私達ウェブ担当者通信もそうありたいと思って活動しています。

どこで情報を仕入れてもいいと思います。ぜひ、一緒にさまざまな体験をして、新たなウェブ業界の潮流を、変化に気付きつつある私達で作っていきましょう！

丸山耕二

小テスト

今回のLP41では、小テストという試みを行いました。共有しますので、復習はもちろん、社内でも自由にご利用ください。

• ダウンロード（PDF）

回答と解説

3. ページデザインを行うときに意識することで正しくないのはどれか？

• A. インターナショナルなこと
• B. インフォメーショナルなこと
• C. トランザクショナルなこと
• D. ナビゲーショナルなこと

正解は、「A. インターナショナルなこと」

各ページを作成する際は、それぞれのページが検索結果から流入するランディングページなのだと意識してください。

ページを一目見た時に、何のページが表示されているのか理解できるか。そのページはサイト内のどこに位置づけていて、どのページに移動することができるのか。また、ECサイトの場合では何を購入することができるのか。ユーザーだけでなくクローラーにも認識できる形式にてページを作成しましょう。

サイトがグローバルサイトであれば各国サイトへの導線を設置する必要があるかもしれませんが、それはヘッダーやフッターに記載されていればよい情報です。

4. スマホのGoogle検索キーワードを調査できるツールはどれか？

• A. Googleアナリティクス
• B. Googleアナリティクス プレミアム
• C. AdWords キーワードプランナー
• D. Googleトレンド

正解は、「C. AdWords キーワードプランナー」です。

AとBのGoogleアナリティクスは無料版でも有料版でも、スマホによるGoogleの検索キーワードを調査することはできません。DのGoogleトレンドは対象のキーワードの検索トレンドを相対的に評価するものであり、キーワードの調査ツールとしては参考程度に使用するツールとなります。
CのAdWordsキーワードプランナーは、検索キーワードのPCとスマホ比率と検索傾向を確認することができます。ただし、広告用のツールであるため、広告を出稿するキーワードの検索数が表示されやすい傾向があります。他ツールであるキーワードウォッチャーや、GoogleやYahooの検索ボックスに表示されるサジェストキーワードをヒントとして利用しながら、AdWordsキーワードプランナーを活用しましょう。

5. 施策の評価方法はどのように行うか？

• A. 順位計測ツールをぶん回す
• B. 順位とサイトへの流入数、成果、貢献度を計測
• C. ひたすら検索結果で目視
• D. この中にあてはまる回答はない

正解は、「B. 順位とサイトへの流入数、成果、貢献度を計測」です。

SEOは順位で語られがちですが、上位表示されたコンテンツへの流入を利用したマーケティング手段の1つです。そのコンテンツに接触した数、接触からサイトの成果に結びついた数、直接的ではなく間接的に貢献した数を参考に評価しましょう。評価方法としては適切ではないですが、Cの検索結果を目視という作業は重要です。SEO対象としている検索キーワードで、競合他社はどのような検索結果を表示しているのか。自社の商品やサービスが持つ魅力が正確に伝わるようなtitleやdescription、リッチスニペットを用意しましょう。

6. SEOを行う上で大切なのはどれか？

• A. ダークサイドな精神
• B. いちばんやさしい新しいSEOの教本
• C. 勢い
• D. サーチユーザーに対する理解

正解は、「D. サーチユーザーに対する理解」です。

SEO施策としてサイトの導線やコンテンツを作成する上で、サーチユーザーに対する理解である「なぜ検索したのか？」は必要不可欠な要素です。なぜ検索し、どのようなページ(コンテンツ)を探しているのか、どのようなページを届けることができれば、検索した体験を満たすことができるのかを考えてSEOの施策を行いましょう。

7. Google Search Console に改名したことにより変わったことは？

• A. 全体的にカテゴリなどが見直され、UIが変わった
• B. ページの高速化がなされた
• C. ヘルプトピックがGSCアカデミーという名前で強化された
• D. 特に変わっていない

正解はDです。

改名した事自体によって直接的に変わったことはありません。合わせて検索アナリティクス（β）のリリースやAppIndexingなどの対応がありましたが、改名自体はリブランディングでしかありません。ただ、アプリへの対応含め今後SearchConsoleが向かっていく方向性が見える改名ですので、その変化の先を注意深く見ていくことをおすすめします。

8. 構造化データはなんのためにある？

• A. GoogleにHTML構造を伝えるため
• B. Googleにページ内の要素の意味や位置付けを明示的に伝えるため
• C. リッチスニペットを適切に出すため
• D. 内部リンクを強化するため

正解はBです。

構造化データは、そのページにおいてどの部分がどういった要素に当たるかを定義したものです。これによりGoogleはより正確にページの内容を評価することができます。リッチスニペットが出るのは事実ですが、リッチスニペットを出すために構造化データが有るわけではなく、構造化データが設定されていれば、Googleがそれを利用してリッチスニペットを出している、と解釈すべきです。内部リンクについても同様です。パンくずを設定すれば内部リンク構造が変わりますが、それが目的ではありません。

9. 自社ページにおいて、リッチスニペットの設定ができないものはどれ？

• A. Product
• B. Recipe
• C. Author
• D. Event

正解はCです。

Authorshipについては、設定しても検索結果にはリッチスニペットが出ないようになってしまいました（以前は顔写真などが載っていました）例外的に、Google+の投稿が検索結果に出た場合は、顔写真や名前、投稿日などが表示されます。

10. 以下の中でGoogleSearchConsoleにない機能を選べ

• A. リンク切れを把握する
• B. クローラがどのくらいクロールして、どれくらいデータを持っていったのかが分かる
• C. 検索結果からのクリック率と、そこからまた検索結果に戻ってきた割合が分かる
• D. サイトに対して貼られている外部リンクのリストが手に入る

正解はCです。

検索結果からのクリック率（CTR）は分かりますが、そこからすぐに検索結果に戻ってきてしまった割合は分かりません。ただ、これは想像ですが、Googleはその割合をサイトの評価に使っているように思います。

11. アクセスログ解析を行う前に決めておくべきこととして次のうち不適切なものは何か？

• A. 目的
• B. 期間
• C. 対象ユーザー条件
• D. 結論

正解は「D.結論」です。

事前に決めておくこととして次の5つをポイントに挙げました。

（1） 明らかにしたいこと
（2） 使用する期間
（3） 対象ユーザー条件
（4） 視点と使用項目
（5） スケジュールと工数

結論ありきで、その説明のために分析を行う、ではやはり不適切ですね。

12. セグメントの設定で最初に検討すべきことは次のうちどれか？

• A. 分析仕様の取り決め
• B. コンバージョンの定義
• C. ユーザーの前提条件
• D. eコマースの設定

正解は「C．ユーザーの前提条件」です。

セグメント分析は「意味のある検証」「新たな発見」を導くために適切なグループ分けや抽出が重要になります。
どのようなグループを設定するか検討する最初に、ユーザーの閲覧ニーズや状況に明らかな違いや傾向がある場合は前提条件として判断してください。
デバイス、参照元、アクセスの曜日や時間、リピート回数などが挙げられます。

13. コホート分析は、何を併用すると最も効果的か？

• A. 時系列分析
• B. セグメント
• C. RFM分析
• D. ヒートマップ分析

正解は「B．セグメント」です。

現在のGoogleアナリティクスのコホート分析では、
全数を対象に「ユーザーを獲得した日付」のみでコホートを作成します。
しかし、例えば特定のキャンペーンから集客した訪問のみを対象としたい場合、このままではうまく抽出できません。
そこでセグメントを併用することで、より効果的にコホート分析を
行うことができます。

14. RFM分析のR・F・Mを指す言葉として最も適切なものはどれか？

• A. Recency, Frequency, Monetary
• B. Reaction, Flexibility, Memory
• C. Response, Fundamentals, Money
• D. Repeat, Failure, Movement

正解は「A．Recency, Frequency, Monetary」です。

それぞれ日本語にすると次のようになります。

• Recency　最新の購入日
• Frequency　購入回数
• Monetary　累計購入額

Frequencyについては、頻度と回数と諸説ありますが厳密にどちらかというものはなく、分析者が判断すれば良いと思います。私は、回数であればリピートそのものになるため、顧客の満足度と定着を考慮する軸になるので良いと考えました。

2015年6月20日（土）ベルサール九段 イベントホールで開催したCSS Nite LP41 「Webマスターのスキルセットの棚卸し」 のフォローアップとして、村山 佑介さん（アユダンテ）の「SEO：基礎から学ぶSEO」セッションのスライドなどをシェアします。

• スライド
• 音声

メッセージ

セッション2「基礎から学ぶSEO」を担当した
アユダンテの村山佑介です。イベントにご参加いただきありがとうございました。

もともと滑舌が良い方ではないですが、体調不良のせいで声が聞きづらく大変申し訳なかったと思います。

SEOの基礎として、考え方、施策のやり方、効果検証、他施策への活用と、それぞれのテーマでもセミナーを行える内容を4つに分けて詰め込み、「SEOの基礎」としてお話させていただきました。

なぜ、「SEOの基礎」として4つのテーマを詰め込んだ内容でお話したかというと、SEOは影響範囲が広いためです。SEOの考え方や施策が間違ってしまうと、作成するサイトのURL体系によってはアクセス解析に、作成する導線やコンテンツによっては広告にも影響を及ぼします。もちろん検索するユーザーにとっても、不利益なサイトを作成してしまいます。
検索するユーザーに対してどのようなコンテンツを届けることで、検索体験を向上させることができるのか。フォローアップを通して、お役になれば幸いです。

補足

施策効果の計測にて使用したGoogleアナリティクスのコンテンツグループは
以下のページにて解説していますので、ご参照ください。

• 保存版！コンテンツグループ機能の設定方法と使い方｜コラム アユダンテ株式会社

※「コンテンツグループ　アユダンテ」で検索していただくと、検索結果の一番うえに表示されます。

広告施策にて使用したヘルプページ

• 動的検索広告について - AdWords ヘルプ
• 検索広告向け AdWords リマーケティング リストについて - AdWords ヘルプ
  

［SEO］基礎から学ぶSEO／村山 佑介（アユダンテ） from CSS Nite on Vimeo.

2015年6月20日（土）ベルサール九段 イベントホールで開催したCSS Nite LP41 「Webマスターのスキルセットの棚卸し」 のフォローアップとして、権 成俊さん（ゴンウェブコンサルティング）の「基調講演：アマゾンにも負けない、本当に強い会社が続けていること」セッションのスライドなどをシェアします。

• スライド
• 音声

メッセージ

CSS Nite、5回目の出演でした。

かつてはウェブマーケティングのコンサルに力を入れていたので、Google analytics、SEOなどの分野で登壇の機会をいただきました。

しかし、ネット環境の変化によってクライアントが競争に巻き込まれていく中で、ウェブマーケティングのテクニックの限界を感じ、より上位の枠組みである事業戦略から考えるようになりました。その際に戦略の定義の方法として活用したのが3Cです。

3C

お客様と自社の価値のやり取りだけではなく、競合を強く意識するのが3Cの考え方です。
競争環境であるネット環境にフィットするフレームワークです。
詳しくはこちらを参考にしてください。

• 権 成俊のブログ
  

お客様の求める価値をウォンツの視点からニーズの視点に切り替えていくことで、自社の提供できる価値は他にもあることに気付くことが出来ます。また、ニーズ/ウォンツの視点はアクセス対策、コンテンツ、サイトの構造設計など、広い範囲の整理に役立ちます。ご興味のある方は拙著をご参照ください。

• ECサイト「4モデル式」戦略マーケティング [新版]Google Analytics経営戦略
  

3Cについてより多くの事例で学びたい方はこちらもご覧ください。

• アマゾンにも負けない、本当に強い会社が続けていること。
  

一気通貫

戦略を立てることだけでもとてもハードな仕事ですが、それだけでは足りません。
アクセス対策、ウェブサイトの構築も戦略を踏まえて実現できなければ戦略に価値はありません。
このあたりはCX/UXの分野になりますが、戦略を踏まえたサイト構築に関してはこちらの書籍で紹介されているウェブサイトの5階層概念モデルがわかりやすいと思います。

• ウェブ戦略としての「ユーザーエクスペリエンス」―5つの段階で考えるユーザー中心デザイン

上級者向けですが、ウェブと戦略をつなげたい方にはお勧めです。
詳しいことは書いてありませんが、端的にまとめてあります。

駒込会

最後に、私ともっと話をしてみたい方、ismに興味のある方むけに毎月1回駒込会を開催しております。単なる飲み会です。ご興味のある方は、直接私にご連絡ください。

https://www.facebook.com/narutoshi.gon
ngon@gonweb.co.jp

動画

［基調講演］アマゾンにも負けない、本当に強い会社が続けていること／権 成俊（ゴンウェブコンサルティング） from CSS Nite on Vimeo.

2015年6月20日（土）ベルサール九段 イベントホールで開催したCSS Nite LP41 「Webマスターのスキルセットの棚卸し」 のフォローアップとして、益子 貴寛さん（サイバーガーデン）の「ユーザーの気持ちを高めるコピーライティング」セッションのスライドなどをシェアします。

• スライド
• 音声

メッセージ

セッション6「ユーザーの気持ちを高めるコピーライティング」を担当したサイバーガーデンの益子貴寛です。

セッション中の雰囲気もそうでしたし、アンケートでも「ニーズ型（右脳型）のコピーは、やっぱりむずかしい」という意見が多くありました。

何事もそうですが、ここらへんは、どれだけよいコピーにたくさん触れてきたか、一所懸命考えてきたかの蓄積、経験が必要です。

よいコピーがギュッと詰まった本として、次がおすすめです。一読するだけで、だいぶ「コピーライター脳」が鍛えられると思います。

『傑作！広告コピー516―人生を教えてくれた』

名コピーのまとめサイト、まとめページなどもたくさんありますので、コピーを書くときに参考にしたり、自分の気持ちを高めるために利用するとよいでしょう。

お伝えした内容が、今後のお役に立てば幸いです。
（お仕事の相談も、よろこんで受け付けます！）

動画

［コピーライティング］ユーザーの気持ちを高めるコピーライティング／益子 貴寛（サイバーガーデン） from CSS Nite on Vimeo.

2015年6月20日（土）ベルサール九段 イベントホールで開催したCSS Nite LP41 「Webマスターのスキルセットの棚卸し」 のフォローアップとして、金谷 武明さん（Google）の「ライブ ウェブマスター ハングアウト（Google 社員によるライブ Q&A）」セッションのスライドなどをシェアします。

メッセージ

ライブ ウェブマスター ハングアウト（Google 社員によるライブ Q&A）を担当しましたGoogle サーチ クオリティ チームの金谷です。

今回はウェブマスターのためのスキルセットの棚卸しというテーマに合わせて、質疑応答の中に基礎的な話を盛り込みじっくりとお話しました。いかがでしたでしょうか？今回の講演内容から重要なポイントをいくつかピックアップします。

1）検索と広告の分離

「Google では自然検索と広告は完全に分離しています」

当日話の流れで追加したこの項目が一番反響が大きかったように思います。ここは Google の検索に対する考え方を理解する上で意外と重要なポイントかもしれません。ぜひ覚えておいてください。

2）安全な有料リンクはありません！

掲載順位を操作する目的で人為的にリンクを設置する以上ウェブマスター向けガイドライン違反である可能性は高いでしょう。そんな時は「Google がなかったとしてもやるかどうか」を考えてみてください。

3）競合が多いキーワード対策

想像を超えて会場がどよめいたのが印象的でした。コンテンツが大切といつもお伝えしていますが、この場合のコンテンツは何でしょうか？時には改善すべきはオンライン上のコンテンツだけとは限りません。本当にそのコンテンツが狙っているキーワードで 1 位を取るべきかどうか、もしそうでないとしたらどんなキーワードを狙えるか、考えてみてください。

会場でリアルタイムに頂いていて回答できなかったご質問につきましては、可能な限り次回のウェブマスター オフィスアワーにて対応したいと思いますので、ぜひご覧ください！

日時: 2015 年 6 月 24 日（水）12 時 00 分 ~ 12 時 30 分

今回のご参加者の方の中にもまだまだ Google の公式情報をチェックされていない方がいらっしゃるようでしたので、ぜひ http://www.google.com/webmasters/ をチェックしてみてください！例えば次のような情報がおすすめです。

Google 検索についての、

• 最新の公式情報の収集は Google ウェブマスター向け公式ブログをご覧ください。

• ご質問は Google ウェブマスター向け公式ヘルプ フォーラムでご投稿ください。

• 情報交換は Webmaster Japan - Google+ をご活用ください

また皆さんとお会いできるのを楽しみにしています。今後とも Google 検索をよろしくお願いします！

金谷武明

動画

非公開です。

2015年6月20日（土）ベルサール九段 イベントホールで開催したCSS Nite LP41 「Webマスターのスキルセットの棚卸し」 のフォローアップとして、中山 陽平さん（ラウンドナップ）の「Search Console（旧Google ウェブマスターツール）：ウェブマスターツールで行う「検索エンジンとの対話」」セッションのスライドなどをシェアします。

• スライド
• 音声

メッセージ

CSS Nite LP41 にご参加されたみなさま、
SearchConsoleのセッションを担当致しました、株式会社ラウンドナップの中山です。

Search Console（旧ウェブマスターツール）だけという、かなり絞り込んだ内容のセッションでした。使っている方がほとんどでしたが、とは言えどうしても「なんのためにこれはあるんだろう」と敬遠しがち、後回しにしがちなツールではないかと思います。

しかし、今回お伝えいたしましたように、唯一無二の情報が得られる、Googleと対話できる貴重なツールです。ぜひとも、ただツールの機能を機械的にルーチン的に使うのではなく、何のためにこれを行っているのか、そして何をGoogleに求められているのかを理解し、その上で最適解を導き出してみてください。

今回のセッションがその一助となれば幸いです。

また、冒頭でお伝えしましたPodcast、よろしければお聞き下さいませ。無料です。現在代59回までリリースしています。
https://itunes.apple.com/jp/podcast/zhong-shan-yang-pingno-non/id750899892?mt=2
＃ぜひみなさんもトライしてみてください！コンテンツ形態の１つとして面白いですよ！

動画

［Search Console（旧Google ウェブマスターツール）］Search Consoleで行う「検索エンジンとの対話」／中山 陽平（ラウンドナップ） from CSS Nite on Vimeo.

2015年6月20日（土）ベルサール九段 イベントホールで開催したCSS Nite LP41 「Webマスターのスキルセットの棚卸し」 のフォローアップとして、中川 雅史さん（アンティー・ファクトリー）の「解析：マーケティング分析ツールとしてのGoogleアナリティクスの活用」セッションのスライドなどをシェアします。

• スライド
• 音声

メッセージ

アンティー・ファクトリーの中川雅史です。

昨日はイベントにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

数値には戦略や組織を動かすパワーがあるため、分析結果の質はシビアに問われます。

分析仕様を作成することは、作業の効率化のみならず施策を振り返ることで改めてKPIを明確にし、また分析手続きの妥当性を確認するステップになります。

Googleアナリティクスが分析や外部連携において高機能となり、Webマーケティングの必携ツールとなりつつあります。

マーケティング分析の基本に立ち返ることが分析スキルの棚卸しの良い機会になるだろうと思います。的確な分析を通じて、皆さまのWebマーケティングが着実に成功していくことを祈念しております。

動画

［解析］マーケティング分析ツールとしてのGoogleアナリティクスの活用／中川 雅史（アンティー・ファクトリー） from CSS Nite on Vimeo.

Googleは現状では、モバイル検索においてもPC検索のインデックスを使用している。しかし半年以上前からモバイル専用インデックスを開発中であり、現在も実験は続いている。スマートフォン専用のモバイル検索結果の正式公開はあるのだろうか？

- Googleのモバイル検索専用インデックスは果たして公開されるのか？ -

Posted on: 海外SEO情報ブログ - SuzukiKenichi.COM by Kenichi Suzuki

Facebookが、オーガニックリーチの削減を続けています。オーガニックリーチそのものが、なくなると噂されるほどの事態です。こういった状況に、どう対処すればいいのか。

今回は、それを検証してみたいと思います。

どのくらい減っているのか

Facebookが企業・ブランドが投稿したコンテンツに対してのオーガニックリーチを削減しはじめたのが2012年。16%まで抑えることから始まり、翌年には、さらに抑制されるという事態に。

Social@Ogilvyの調査によれば、昨年の2月までに、100ブランド以上のFacebokページで、オーガニックリーチが6%までに低下しています。およそ半年で、ピーク時から49%も減った計算です。

50万以上の「いいね！」がついたページですら、オーガニックリーチはわずか2%台にとどまっているのが現状です。

あらゆるページでオーガニックリーチは減少の一途をたどっている

やっぱり動画

オーガニックリーチを増やすために必要なもの。それは、動画です。

Socialbakers社が14年10月から今年2月までの間に行った調査によれば、約4500ブランドが投稿した67万のコンテンツのうち、もっとも高いオーガニックリーチを獲得したのは動画でした。

以前であれば、オーガニックサーチを獲得するのにもっとも有効な手段は写真を投稿することでした。しかし、この調査で明らかになったのは、写真は動画にその地位を譲ったばかりでなく、最下位に転落したということです。

Socialbakersが指摘する通り、写真の代わりに動画を投稿するだけで、オーガニックリーチが135%増加するというのは驚きの数字です。

これは企業やブランドの投稿についても同じことが言えます。コンテンツに動画を組み込むだけで、オーガニックリーチの増加率は148%に達しています。

オーガニックリーチを獲得する上では、動画の優位性が圧倒的

Facebookの言い分

Facebook社のBrian Boland氏（プロダクトマーケティング チームリーダー）は昨年、オーガニックリーチの減少について公式な見解を発表。1）コンテンツの激増 2）ニュースフィードの仕組みをその理由に挙げています。

Facebookの月間アクティブユーザー数は10億人を超え、1人の利用者がFacebookにログインするたびに、ニュースフィードに表示されるコンテンツの候補数は平均1,500にも達すると言われています。

そのため、ニュースフィードは表示候補となるコンテンツをすべて表示するのではなく、利用者それぞれに合わせて関連性の高い記事を表示する仕組みになっています。

同氏は「有料リーチを売りたくてわざとオーガニックリーチを減らしている」という意見を、キッパリと否定。

その一方で、自分たちは「ペイドメディアとして、どんなマーケティングプラットフォームにもひけをとらない」と述べ、広報・広告活動に対しては課金を強化する方針をのぞかせました。

オーガニックリーチの減少はFacebookに限った話ではない、と述べたBoland氏

4つのポイント

どうやら、オーガニックリーチの減少は、不可逆な流れのようです。しかし、お金を払う以外にも、出来ること、あるいは、すべきでないことがあります。

1.「いいね！」や「シェア」を乞わない
ソーシャルメディア上でのエチケットとして、「いいね！」や「シェア」を頼むことは問題ないとされています。しかし、Facebookにとっては、「問題あり」です。

もし、あなたが、友人などに、「いいね！」や「シェア」、コメントするように頼んだとしましょう。Facebookのアルゴリズムは、こうして拡散されたコンテンツに対してのリーチを制限するように設計されています。

2.同じコンテンツを投稿しない
Facebookがオーガニックリーチを制限するケースは他にもあります。同じコンテンツが頻繁に投稿される場合です。同じコンテンツを複数回投稿したとしても、広範にリーチするのは最初だけです。

もし、同じコンテンツを投稿しなければならない場合はできるだけ、時間をおくようにしましょう。そして、ディスクリプションや、テキストに変更を加えることが必要です。

3.「ピークタイム」を避けてみる
オーガニックリーチをより多く獲得するために、「ピークタイム」に投稿する重要性は散々、叫ばれてきました。しかし、それが常に正しいとは限りません。「ピークタイム」以外に投稿を行った場合の方が、良い結果が出る場合もあるのです。

なぜでしょうか。ピークタイムでない時間帯に、あなたの投稿以外でシェアされるものが少ないとしましょう。そいうった場合、あなたの投稿は、必然的に目立つからです。

ピークタイムに投稿しても結果がついてこない場合は、「インサイト」機能を使い、あなたのファンがいつオンラインでいるかを確認しましょう。そして、一番、人が少ない時間を選ぶのです。騙されたと思って、試して下さい。普段と違うエンゲージメントの結果が出るかもしれません。

4.インタラクティブに
「いいね！」や「シェア」を頼むことはオーガニックリーチに対して、悪影響を及ぼすのは前述の通りです。しかし、あなたのファンたちが集うコミュニティに接触できないかといえば、そうとも言えません。

エンゲージメントレベルを飛躍的に高める方法があります。それは、投稿をインタラクティブなものにすること。例えば、会話を始める。質問を投げかける。意見を求める。投票を行う、など「参加型」の形式を用いればいいのです。

まとめ

おそらく、Facebookのオーガニックリーチが、以前のように簡単に獲得される時代は、二度と訪れないでしょう。

非公式ですが、関係者が「近い将来、オーガニックリーチを失くす」と証言したという話もあります。Facebookはこれからも、世界最大のソーシャルメディアであり続けます。そして、このプラットフォームに頼らず、企業活動を行うことは簡単ではありません。頻繁に仕様も変わるはずです。

そうである以上、彼らの言う通り「アルゴリズムではなく、顧客に」目を向けるほうが得策なのではないでしょうか。
（編集部=赤坂祥彦）

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