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ナビプラス、コマースニジュウイチ、Socketの3社は11月26日、「EC事業者必見！ECサイトを成功に導く3つのポイント～顧客育成、Web接客、リタゲメールで顧客を囲い込め～」と題したセミナーを開催する。

◆「EC事業者必見！ECサイトを成功に導く3つのポイント～顧客育成、Web接客、リタゲメールで顧客を囲い込め～」の詳細はこちら

セミナーでは、自社ECサイトの売上拡大に悩む事業者向けに、ECサイトでの顧客育成、適切なタイミングでのWeb接客、リターゲティングメールによるリピート施策などを解説する。

セミナー内容は次のとおり。

• 【第1部】「ECビジネスを成功に導く 事例とノウハウをご紹介」
  株式会社コマースニジュウイチ セールス＆マーケティング本部 マネージャー 田村信博
• 【第2部】「スマホCVRを劇的に高めるWeb接客3つの法則」
  株式会社Socket セールスマネージャー 中村仁
• 【第3部】「リターゲティング広告以上の費用対効果を実現！驚異的なROASを実現するカゴ落ちメールとは？」
  ナビプラス株式会社 セールス&マーケティング部 マネージャー 井口 隆智

セミナー概要

• 日時：11月26日（木）15:30～18:00（15:00開場）
• 場所：株式会社デジタルガレージ セミナールーム（東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 デジタルゲートビル9階）
• 定員：50名
• 参加費：無料（事前登録制）
• 詳細：http://www.naviplus.co.jp/seminar/2015/10/23/4382.html

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オリジナル記事：リピート顧客増加のための施策を紹介するセミナーを11月26日に開催、ナビプラスなど | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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リピート通販向け支援サービスを提供するアンダスは11月11日、PCやテレビ、雑誌、折込チラシなどさまざまな媒体向けに個別の番号を付け、各媒体の反応を正確に測ることができる電話効果計測ツール「Call-Marketing（コールマーケティング）」の提供を開始した。集計したデータをもとに分析を行うことで、より効果的なプロモーションが行えるようになる。

「コールマーケティング」は、オンライン・オフラインを問わず、ユーザーが接触するあらゆる媒体向けに個別の電話番号を発番。システムを経由し転送することで、電話での入電数を正確に測定することができるASPサービス。フリービットが提供する電話効果測定ツール「AdSip」をもとに開発した。

現在使っている問い合わせフォームに計測タグを差し込むと、Web問い合わせを「コールマーケティング」の管理画面上で確認できることが可能。広告ごとの電話件数とWeb問い合わせ件数がわかるようになる。

電話のあった電話番号はすべて履歴として管理画面に残るので、不在時や繁忙時などの受けられなかった電話に「折り返し電話」することが可能。

今後はレポート機能やデータ連携などを充実し、2016年末までには300社の導入をめざす。利用料金は、月額2万5000円（税抜）からとなっている。

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オリジナル記事：電話計測で広告ごとの成果を測ることができる「Call-Marketing」の提供開始、アンダス | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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中国の電子商取引最大手、阿里巴巴集団（アリババグループ）が開催した「独身の日」（11月11日）のセールで、ユニクロが「Tモール（天猫商城）」で展開する通販サイトにおける売上高は、前年比約2倍となる6億元以上（日本円で115億円以上）だった。売り上げでは全体の4位。

アパレル部門では2年連続となる1位を獲得した。ちなみに、メンズアパレル部門では1位、女性用品などでは5位。ほかには自動車や美容、スポーツ用品などの部門があるが、ユニクロは日本企業で唯一のランクイン企業となった。

「独身の日」におけるアリババグループ運営のECサイトにおける取扱高は912億元（約1兆7600億円）を記録。2014年の571億人民元（約1兆700億円）を大幅に超えた。

ファーストリテイリングの柳井正代表取締役会長兼社長は次のようにコメントしている。

今回のセールで、ユニクロが全業態4位、アパレル部門1位という実績を達成できたことを、非常に光栄に思っている。これは、ユニクロをご愛用くださるすべての中国のお客さまのおかげであり、心から感謝申し上げる。私たちは今後も、中国に限らず全世界でインターネットビジネスを拡大し、より多くのお客さまにユニクロの良さをお伝えしていきたいと考えている。

「独身の日」セールにおける売上トップ企業は次の通り。

• 1位 小米（Xiaomi）
• 2位 華為（Huawei）
• 3位 蘇寧（Suning）
• 4位 ユニクロ
• 5位 魅族（Meizu）
• 6位 ハイアール(Haier）
• 7位 実創（Sitrust）
• 8位 林氏木業（LinShiMuYe）
• 9位 楽視TV（Letv）
• 10位 聯通華盛（VSENS）

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オリジナル記事：ユニクロは1日で115億円以上の売り上げを記録。中国の「独身の日」全体では売上4位 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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楽天は11月13日、全国から選りすぐりの人気店舗が部門ごとに商品を競い優勝店舗を決定する「楽天市場甲子園」を開催する。まずは「肉」、「レディースアウター」、「メンズアウター」、「海産物」、「ダイエット関連」の5部門で開催するが今後も継続的に行っていき、さまざまなジャンルで開催していく考え。楽天では、これまで割引やポイント付与など、価格メリットを大々的に打ち出してきたが、キャンペーンなどの企画の面白さで消費者を取り込む戦略に変更してきており、今回の企画も特に出店者への負担がない形で展開する。

第1弾として「肉」、「レディースアウター」、「メンズアウター」の3部門で11月13日から11月20日まで予選を実施。「肉」部門の予選では全国6エリア（北海総東北、関東、東海北陸、関西、中国四国、九州沖縄）から、これまでの販売実績などから楽天が選出。期間内の売上高や販売個数などから各エリア予選上位5店舗計30店舗が決勝に進出する。11月27日から1週間決勝戦を開催し、優勝店舗を決定する。また、決勝ステージ後、上位3店舗に選出された入賞店舗による入賞特別販売期間を12月14日から1週間開催する。

「メンズアウター」、「レディースアウター」ジャンルでは、エリアではなく、「機能性」、「定番」、「トレンド」の3項目で予選を実施、その後各項目上位5店舗計15店舗で決勝戦を実施する。

楽天市場甲子園に参加できるのは1店舗1ジャンルのみで、複数の項目でエントリーすることはできないようになっている。

店舗の参加費などは無料で、企画ページへの掲載量なども発生しない。「楽天市場甲子園」では予選ではそれぞれ100円引きのクーポン、決勝、特別販売期間では予選で購入したユーザーに対して300円引きのクーポン、それ以外のユーザーには100円引きのクーポンを発行するが、こうしたクーポンも楽天が全て負担する。

楽天では「楽天市場甲子園」を今後、楽天スーパーセールや楽天スーパーDEALと同じように楽天市場の目玉企画に育てていく考え。

楽天ではこれまで価格訴求でユーザーを増やしてきたが、こうした価格訴求一本では店舗さんが疲弊してしまう。そのため、企画の面白さでユーザーをひきつける取り組みも重要だと考え、最近では企画力で勝負するコンテンツも増やしてきている。今回の取り組みも、店舗さんには経済的負担のない形で、お客さんを誘導していく。「楽天市場甲子園」をさらにいろんなジャンルで開催するとともに、こうした取り組みを今後も増やしていきたいと思っている。（河野奈保執行役員）

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オリジナル記事：商品ジャンルごとの店舗対抗セール企画「楽天市場甲子園」を開催 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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日本通信販売協会(JADMA)11月10日に発表した2015年9月の通信販売売上高によると、会員通販企業141社の総売上高は1238億3900万円となり、前年同期比で2.3％増加した。

伸び率を商品別でみると、衣料品が2.1％減、家庭用品が4.7％減となり、前期を割り込んだが、雑貨が7.2％増、食料品が2.9％増と拡大した。化粧品は1.3％増、健康食品は3.9％増となっている。

1社あたりの平均受注件数は、7万6481件（回答120社）だった。

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オリジナル記事：JADMA、2015年9月の通信販売売上高が2.3％増の1238億円と発表 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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   11月11日の「いい買物の日」を一大イベントへ、ヤフーが普及狙いテレビCMを開始

   

   「いい買物の日」を立ち上げる本気感や、目玉となるキャンペーンやセールを訴求するため

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   アフィリエイト業界の最新状況を学べるイベント12/3開催、日本アフィリエイト協議会

   

   warmthの西井氏、グーグルの金谷氏などが講演

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   アリババの「独身の日」取扱高が1.1兆円で過去最高を更新。開始から12時間で達成

   

   グループで運営するECサイトの取引高が571.12億元（約1兆1000億円）に達した

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   Yahoo!がショッピングを中心に「過去最大の販促」。下期になんと200億の追加投資！など11記事【ネッ担まとめ】

    

   ネットショップ担当者が読んでおくべき2015年11月2日～11月8日のニュース

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   成長するECのカギは会員制サービス? スタートトゥデイが「ZOZOプレミアム」など開始

    

   2015年10月30日～2015年11月5日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

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   楽天市場のモバイル比率が5割を突破、アプリ利用者の増加で

    

   2015年7～9月期の国内EC流通総額は前年同期比12.6％増の6884億円

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   千趣会が立ち上げた新基幹ブランド「ベルメゾンデイズ」の狙いを田邉社長に聞いてみた

    

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   アリババの「独身の日」、午前8時前に取扱高約8000億円。すでに2013年実績を突破

    

   午前7時45分現在、グループが運営する通販サイトの取引高が、417億元（約8000億円）に達している

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   LOHACO、11月11日から天猫国際での販売を本格化

    

   オープン記念として人気アイテムを集めたセットなどを販売

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    共通ポイントサービス「dポイント」を12月1日から提供開始、NTTドコモ

     

    「DHCオンラインショップ」や「ソニーストア」など14のECサイトで利用可能

    2015/11/11

※期間内のPV数によるランキングです。一部のまとめ記事や殿堂入り記事はランキング集計から除外されています。

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オリジナル記事：ヤフーが「いい買い物の日」でTVCM／アリババは12時間で1.1兆円超の取扱高 | 週間人気記事ランキング | ネットショップ担当者フォーラム
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