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日本アフィリエイト協議会は2月23日、東京・神保町で「広告主向けアフィリエイト運用実践セミナー」を開催する。

第一部は日本アフィリエイト協議会 事務局長の笠井 北斗氏が、アフィリエイトの基礎知識や基本施策の説明、広告主が知っておかなければならない各種法律などについて解説する。

第二部は「アフィリエイト再入門講座」を連載中の鈴木珠 世氏にが登壇。運用方法についての基礎的な内容に加え、アフィリエイトの提携・稼動が伸び悩んでいる、自社の運用を見直してみたいといった課題へのアプローチについて解説する。

Ustreamによるライブ視聴も可能。

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オリジナル記事：アフィリエイト運用についての広告主向け無料セミナー・2月23日･東京
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ロックウェーブは1月17日、ASP型ショッピングカート「aishipR」に、ショップ運営者が自由にプログラムを組んで新たな機能を追加できる「独自プログラム追加機能」を搭載したと発表した。

ASP型ショッピングカートでは個々のショップ運営者ニーズに対応した機能を追加することが難しい。今回の機能追加によって、事業者ごとのニーズに応じた機能を追加できるようになる。

ショップ運営者が独自に作成したPHPファイルを「aishipR」のサーバにアップロードすれば、独自機能が追加できる。

たとえば、洋服のサイズを入力するとサイズに合った商品を提案したり、ページやコンテンツごとにID・パスワードを設定することも可能になる。

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オリジナル記事：ショッピングカートASP「aishipR」で独自機能追加を可能に、ロックウェーブ
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オイシックスは1月17日、アーティストがデザインした食品パッケージの商品を販売するキャンペーンを開始した。日常的に使う食品をアーティストがパッケージデザインし、売上増や顧客満足度向上を見込む。

「越後妻有 大地の芸術祭の里」とコラボレーションした。有名アーティストの作品を商品パッケージとして採用する。

第1弾は、絵本作家の田島征三氏が天然水のパッケージをデザイン。すでに第2弾の準備も進めており、今後も活動を継続していくという。

売り上げの一部を「大地の芸術祭の里」へ寄付する。芸術祭期間以外での収入源を確保する機会を提供し、芸術祭のバックアップも行っていく。

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オリジナル記事：オイシックス、アーティストがデザインしたパッケージで販売するキャンペーンを実施
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2年前からスマホ化率は倍増

――事業本部昇格の経緯は。

「通販事業は来年10年目を迎えるが事業も確立し、さらに成長を加速させるため運営体制を強化した」

――今期の見通しは。

「上期は前年比20%ほどで伸長した。通期も二ケタ成長は確保できる」

――伸長の背景は。

「機能性表示食品制度（新制度）が始まって主力の機能性表示食品『ナイスリムエッセンス ラクトフェリン』は、これまで表現しにくかった部分が届出表示に沿って表現できるようになった。顧客コミュニケーションが改善したことで獲得効率が上がっている」

山崎久生ウェルネス・ダイレクト事業本部事業企画部長

――商品別の売上構成は。

「『ラクトフェリン』が過半を占めている」

――トクホ飲料「トマト酢生活」は年間10億円前後（本紙推計）を売り上げていた。消費者庁による勧告（行政指導）の影響は。

「かなり苦戦している。ただ、『ラクトフェリン』を中心にカバーした」

――勧告を受けた後の広告チェック体制の見直しは。

「指摘を受けたのは個々のエビデンスというより広告全体の印象と認識している。個々のエビデンスであれば根拠を示せるが『全体印象』は判断が難しい。（広告制作に）直接関わりのない人間が俯瞰して見たり、役職のあるものが責任を持って確認するなど何層にも渡りチェックする体制に変えた。広告審査の際のチェック項目にも『全体印象』を加えた」

――「グッスミン 酵母のちから」も睡眠ケアで届出が受理された。

「まだ本格的な展開に至っていないが少しずつ顧客基盤も広がり、獲得効率も改善している」

――今後の展開は。

「機能はあくまで“睡眠の質を向上させる”もの。ただ、『ラクトフェリン』と比べ使用実感が分かりにくい。睡眠の状態を計測できる『睡眠計測アプリ』や、就寝時に気分を鎮静させる『グッスアロマ』シリーズ（入浴剤、枕やシーツ用のアロマ商品）などを複合的に展開して販売戦略を立てている。昨年3月には寝具や空調など異業種のメーカーと組み、睡眠について消費者とともに考える『世界睡眠会議』といったプロジェクトも立ち上げた。（直接、通販顧客につながるものではないが）単純にレスポンスを狙うだけでなく、広がりを持ちつつさまざまな角度からアプローチする。お客様も健康に対する意識が高い方であるため、（ただ売るだけでなく）悩みにきちんと応えていく姿勢を重視したい」

――これまでウェブマーケティングに力を入れてきた。今後の媒体戦略は。

「ウェブマーケで先駆者を目指すことに変わりはない。一般的な健康食品通販より顧客層は少し若く40～50代が中心。2年前からスマホ化率も倍増している。このためより簡便にコミュニケーションが行える仕組みやつながり方を変える取り組みは続ける。ただ、ウェブに競争優位性があるのは、その反面ほかのチャネルで競合他社に劣後しているとも言える。今後、『ラクトフェリン』ではテレビの活用も増やす。（メディアミックスなど）相乗効果を生み出す中でほかの媒体の活用を増やしていく」

――新制度の開始はどう受け止めている。

「エビデンスをきちんと表現できるようになったことは歓迎している」

――今後の制度活用の方針は。

「商品によって新制度に馴染むものとそうでないものがあると思う。『ラクトフェリン』もダイエット関連以外にさまざまなエビデンスがあり、制度活用が制約になる面もある。ただ、きちんと機能性表示をしてしっかり宣伝するものと、クロスセル商品を峻別しつつ活用していく」

――主力以外に育成を図っている商品は。

「『ラクトフェリン』だけの会社と見られることは問題。事業全体を見て間違いなく言えるのは、『ラクトフェリン』に依存していること。次の成長を目指すには『第2の柱』を育成していかなければならず、品ぞろえは充実させていきたい」

――新制度の開始で競争環境はどう変わっていくと見ている。

「制度に対してはまだ（業界内外の関係者の）さまざまな意見がある。制度設計の変更や見直しとは別に、しばらくは混乱というか大きな変化があると思っている。制度自体も整理されきっておらず、変わっていく黎明期にある。ただ、今後は機能性表示や、確かなエビデンスのある商品でなければ戦っていけないと感じている」

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オリジナル記事：なぜ、ライオンの通販は成長しているのか? 再び売上100億円突破のワケ | 通販新聞ダイジェスト
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今回は楽天市場のヘビーユーザーが多く利用する「楽天スーパーDEAL」のメリットについてご紹介しましょう。

ポイント還元率が高く、多くのユーザーが利用する「楽天スーパーDEAL」ですが、事業者にとって還元するポイントが増えたり、対象商品が売れた際に楽天側に売上の10％を支払う必要があるなど、コストアップの部分が目立ってしまいがち。ですが、実際に運用してみるとそのコストを補って余りある結果が出ていますので、事例の数字も交えてその効果をご紹介しましょう。

まずは楽天スーパーDEALの特徴ですが、通常商品だと20％のポイント還元が限界値ですが、楽天スーパーDEALであれば最大50％と高還元率を設定することが可能になります。また、スーパーDEAL対象商品になると、検索画面にスーパーDEAL対象商品として表示されるため検索商品の中でも視認性が格段に高まり、商品を検索しているユーザーにとってもポイント還元率が高い商品であることが一目で分かるため、他社の商品よりも圧倒的に有利な状態を作ることが可能になります。

また、楽天スーパーDEALのページから検索すればスーパーDEAL対象商品のみが検索されるため、例えば「ワンピース」と検索すると通常ページから検索した場合100万商品以上がヒットするものが、スーパーDEALのサーチだと1101商品と競合する商品が大きく減り、やはり有利な状態になります。

元々ニッチな商材でも大きな効果が出ることが確認されています。楽天スーパーDEALには①スーパーDEALサーチ②タイアップ枠③タイムセールの３つの枠があるのですが、例えば仏具を扱っている弊社のクライアントではスーパーDEALサーチとタイアップ枠を利用した結果、アクセス自体は微増なものの、転換率は約2倍と必要なときにしか買わないような商材であってもしっかりと転換率を伸ばしています。

更に注目なのはスーパーDEAL利用ユーザーの層が良くなる点で、会員ランクがダイヤモンドやプラチナといったリピート顧客が多く利用している傾向にあり、商品の利益率自体は多少悪くなるものの、アクセス・転換率・優良顧客率の３つが向上するため、見せ筋となる商品を厳選して、なるべく多くの商品を出品することをオススメしています。

「株式会社いつも．公式ブログ」掲載のオリジナル版はこちら：
楽天　スーパーDEALを活用するとアクセス・転換率・リピート顧客率がアップする（2016/12/28）

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オリジナル記事：楽天市場店をうまく運営するために絶対に抑えておきたい「楽天スーパーDEAL」の活用法 | いつも．ECコンサルタントが明かす売り上げアップにつながるEC最新情報
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2017年2月9日（木）、ナビプラス株式会社は株式会社エスキュービズムと共催で、無料セミナー『越境ECと店舗施策で海外顧客にアプローチ ～アパレルECのケーススタディ～』を開催する。

大手アパレルECサイトで導入されている越境EC支援サービスや、ECプラットフォームの活用法などについて、事例を紹介する内容。

セミナープログラム

【第1部】14:00～14:40（40分）
　「インバウンド市場開拓は旅行前から始まっている。
　～ECと店舗を融合させインバウンド需要を最大化する方法～」
　株式会社エスキュービズム ソリューション事業部　マーケティングアーキテクト　岩井 源太

【第2部】14:40～15:20（40分）
　「120の国や地域に安心・安全にお届け！ 越境ECにおける海外配送サービス」
　日本郵便株式会社 東京広域国際郵便営業センター 主任　菱田 麻美

【第3部】15:30～16:10（40分）
　「あのアパレルECもやっている！ 最も手軽な越境EC支援サービスとは？」
　ナビプラス株式会社 セールス＆マーケティング部　マネージャー　上仲 徹

開催概要

• 日程：2017年2月9日（木）
• 時間：14:00～16:30（13:30受付開始）
• 場所：東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 代官山DGビル9階
  株式会社デジタルガレージ セミナールーム　［地図］
• 共催：株式会社エスキュービズム、ナビプラス株式会社
• 定員：50名
• 参加費：無料（事前登録制）

申し込み・詳細

• ナビプラス：http://www.naviplus.co.jp/seminar/2017/01/05/7502.html

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オリジナル記事：ナビプラス、日本郵便、エスキュービズムによる越境ECセミナー
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ワークスアプリケーションズは1月27日、2017年も成長を続けるための戦略ノウハウを披露する「EC通販トレンドセミナー」を都内で開催する。

登壇するのは、ネットイヤーグループ、ヤマトフィナンシャル、ワークスアプリケーションズの3社。

「マーケティング戦略」「AI・ビッグデータ活用」「最新物流サービス事例」などをテーマに3つのセッションを用意している。

「溢れる情報の中から、正しい選択をするための情報収集をしたい」「2017年も高い目標を達成したい」といった通販事業者、EC事業者向けのセミナー。

• デジタル時代の顧客体験（UX）を見据えたマーケティング戦略とは（ネットイヤーグループ 片山純平氏）
  UXを起点として考えるデジタルマーケティング戦略の必要性、蓄積したデータを活用し「顧客」から「個客」へ導くこれからのマーケティング活動について、事例を交えて解説
• ECサイトにおけるAI・ビッグデータ活用の今と未来 （ワークスアプリケーションズ 小嵜秀信氏）
  2017年にとるべき戦略、戦略実現のために求められるソリューションなどについて披露
• ECのバックヤード見直しは成長に必須。クロネコヤマトができるお手伝い（ヤマトフィナンシャル 佐多志郎氏）
  物流を単なるコストからバリュー（付加価値）を生み出す手段に進化させるために取り組んできた最新物流サービス事例などを紹介
• 登壇者とのフリートーク

セミナーの詳細

• 日時：2017年1月27日（金） 15:00～17:30 （開場 14:30）
• 場所：赤坂溜池タワー13F（東京都港区赤坂2-17-7）
• 対象：EC、通販事業者様（特に大規模EC）
• 定員：100人（お申込多数の場合、抽選となる可能性あり）
• 詳細と申し込み：https://www.worksap.co.jp/events/20170127/

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オリジナル記事：ネットイヤー、ヤマト、ワークスの3社が語る 2017年の成長戦略ノウハウセミナー1/27開催
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パーソナルトレーニングジムの「RIZAP（ライザップ）」を運営するRIZAPグループは1月16日、カジュアル衣料専門店のジーンズメイトを子会社化すると発表した。

RIZAPグループは夢展望やエンジェリーベ、健康コーポレーションといったグループのECノウハウを活用し、ジーンズメイトのECを再構築。事業のV字回復を図る。

ジーンズメイトの発行済み株式をTOB（株式公開買い付け）で取得するほか、第三者割当増資を引き受け、最低でも63.99％を取得する予定。

なお、ジーンズメイトの総合一族からすでにTOBの下限となる52.62％分の株式を取得する契約を結んでいるため、TOBは成立する見込み。ジーンズメイトの上場は維持する予定。

ジーンズメイトは、今後ブランドの刷新や商品力強化、グループ企業との連携などで再建を進める方針としている。

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オリジナル記事：RIZAPグループがジーンズメイトを子会社化、EC再構築などでV時回復を図る
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「キュレーションサイトでは何を書いてもいい」は間違い

「キュレーションサイト問題」の問題の発端はDeNAが運営する「WELQ」において、素人が医療に関する記事を作成し、医師の監修もつけずに掲載している……というサイトそのものモラル問題でした（法律云々ではなく、あくまでもモラル的な問題。また、信憑性の低い情報が上位に出てしまうことにより、誤情報を鵜呑みにしたユーザーが健康被害を訴える事例もあり）。

その後、記事や掲載写真が無承認使用で著作権的に問題があり、かつ、DeNAのマニュアルにおいてもそれを推奨するかのような記載があった……ということが発覚して、より一層報道が白熱し、DeNAはもちろんのこと、同様のキュレーションサイトおよびその運営者に対し非難が多数浴びせられました。

そんな矢先、

健食や化粧品の紹介においては購入に繋がっており、内容が薬機法的に問題である可能性が浮上。東京都がDeNAに対し聴取を行う予定。更に、「情報サイト」をうたって特定の製品を宣伝するサイトが他にもあるとみて調査する方針。

というニュースが入ってきました（2016年12月1日毎日新聞、同年12月7日読売新聞の報道より）。

キュレーションを構成する情報の中は、ざっくり

• 商品が全く絡まないもの
• 最終的に商品へ誘導するもの

の2つに分かれます。

ここで問題となるのは後者の「最終的に商品へ誘導するもの」です。特定商品名があげられているのであれば、“広告”と判断されてしまう可能性があるためです。

広告である以上、キュレーションに差し込まれてくる“商品に絡む記事”は、法律に基づく解釈上の“記事”ではなく、“広告”になるという認識の下、健康食品であれば、少なくとも薬機法・健康増進法・景品表示法、化粧品であれば、薬機法・景品表示法を考慮した内容作りをしなければなりません。

厳しいようですが、キュレーションサイトという場所だから、普段、広告で言えないことが伝えられるという認識は間違いです。

薬機法視点の場合には「何人（なんぴと）も」が対象者で、広告を行っている企業はもちろんのこと、キュレーションサイト運営社にも責任が発生します。景表法視点では「広告主体者」が対象なので、広告を行うと判断した側（企業側）のみに法的責任が発生します。

（健康増進法視点の場合には同じ「何人（なんぴと）も」が対象者であり、広告を行っている企業は責任を負います。しかし健康増進法の考え方は、虚偽誇大広告について第一義的に規制の対象となるのは健康食品の製造業者、販売業者であるから、直ちに、広告媒体事業者等に対して健康増進法を適用されません（しかしながら、当該表示の内容が虚偽誇大なものであることを予見し、または、容易に予見し得た場合など特別な事情がある場合には、同法の適用があり得るとされています）。

繰り返しになりますが、通販企業がキュレーションメディアを利用する際、薬機法・健康増進法・景品表示法全てが絡んでくるものと踏まえ、内容の決定をするようにしましょう。

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オリジナル記事：通販企業がキュレーションメディアで商品PRする際の法的問題点とは | 健康・美容業界の今を知る！
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日本ランズエンドがECサイトのサービスを拡充する。

ECサイトで過去に購入した商品と販売中の商品をサイト上で比較できるツール「Virtusize（バーチャサイズ）」を2016年秋に導入。

2017年春には顧客ごとにパーソナライズした商品を勧めるAI活用のレコメンドツールのほか、カート放棄メールを導入。パーソナライズ化を進め、利用者とのコミュニケーションを密にする。

2016年秋に導入した「Virtusize」は、購入済みの商品と販売商品のサイズ比較ができるツールで、2011年にスウェーデンで創業したVirtusize株式会社が提供している。

ヨーロッパ・アジアを中心に大手オンラインショップが利用、日本国内では「MAGASEEK」「ディノス･セシール」「URBAN RESEARCH ONLINE STORE（アーバンリサーチ オンラインストア）」「UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE（ユナイテッドアローズ オンラインストア）」などが導入している

「Virtusize」は、購入履歴商品と販売中の商品をイラストで重ね合わせて表示、画面上でフィット感やサイズを見比べることが可能。ユーザーは過去に購入した商品を参考に、最適なサイズが選べるという。

購入履歴商品がない場合、ユーザー自身が計測したサイズを手入力することで、ヴィジュアル比較ができるようになる。

アパレルなどのECサイトでは、販売する各アイテムの着丈・身幅・ウェスト・股上下などの採寸情報、着用モデルの身長を掲載。サイズに関わる参考情報を記載し、購入の判断材料を提供してきた。

「Virtusize」を導入したことでEC利用客が抱えるフィット感への不安を解消、サイズの誤購入の縮小などにつなげる。

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オリジナル記事：アーバンリサーチやUAなど利用のサイズ比較ツール｢Virtusize｣、日本ランズエンドが導入
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