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楽天は8月5日、「楽天市場」内でリフォームサービスを提供する出店者の商品を案内する「らくらく楽天リフォーム」を開始した。消費者は費用やメーカー、施工地域などからリフォーム商品を選ぶことができる。

「らくらく楽天リフォーム」は、設備費用と基本工事費用を含んだパッケージ価格という同一条件で商品を比較検討でき、施工可能地域も一覧でわかるようにした。

ワンストップで施工までの案件管理ができる実績豊富なリフォーム会社のみを選定して直接契約。一般的に発生する中間マージンや営業費用等を省き、低価格パッケージの商品を実現した。

ユーザーは施工対象地域で購入できる商品だけを選べ、簡単にリフォーム商品を決定することができる。

サービス開始当初は、キッチン、浴室、トイレの3カテゴリーを用意。大手6メーカー・37ブランド約774商品の取り扱いから開始し、商品ラインアップを拡充していく。

従来、「楽天市場」でリフォーム商品を求めるユーザーは、検索などから商品を探索。販売しているショップのページから、施工サービスの有無や施工可能地域、工事費などを個別に確認する必要があった。

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オリジナル記事：リフォーム商品を案内する｢らくらく楽天リフォーム｣開始、価格や施工地域などから選択
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ヤマト運輸は購入者がコンビニ受け取り利用した際、通販・EC事業者が配送料金に加えて支払う必要があった宅急便受け取りサービス利用料を、8月後半から無料化する。通販・EC事業者は配送料金だけでコンビニ受け取りに対応できるようになる。

ヤマト運輸はコンビニ受け取りの消費者ニーズが高いと判断。多くの通販･EC事業者がコンビニ受け取りを導入できる環境を用意し、コンビニ受け取りを提供するECサイトを増やしていく。

これまで、店頭受け取りサービスを導入しているEC事業者には、相対交渉で店頭受け取りサービス利用料を設定してきた。

コンビニ受け取りサービスは、ヤマト運輸がサービスを提供する以前から、セブン-イレブンなどがグループECサイトの商品受け取りを購入者に無料で提供してきた。そのため、無料で提供することが定着しており、サービス利用料を購入者に負担してもらうことはできず、EC時業者側がコンビニ受け取りサービスの利用料を負担する構造となっていた。

ECサイトでの導入が進まなかった原因の1つに利用料負担があったため、利用料無料化で導入ECサイトの拡大につなげる。

加えて、クロネコメンバーズ会員でなくてもコンビニ受け取りが利用できるようにする。

従来、購入者がコンビニ受け取りを選択した場合、クロネコメンバーズのログイン画面が表示される仕様だったため、離脱するユーザーも少なくなかった。クロネコメンバーズ以外のユーザーもコンビニ受け取りが利用できるようにする。

申し込みはヤマト運輸の特設サイトから。自社サイトの場合、簡単なAPIをつなぐだけでコンビニ受け取りの導入が可能。「楽天市場」出店者の場合、申し込みだけですぐに利用できる。

特設サイトではカート事業者からの申し込みも受け付けており、システム連携を申し込めるようになっている。

ヤマト運輸は「店頭受け取りサービス」を2014年9月から開始。現在、ファミリーマート、サークルK、サンクスなど全国約2万5000店舗のコンビニで商品を受け取れる環境を用意。ヤマト運輸の営業所でも受け取ることができる。

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オリジナル記事：ヤマト運輸、コンビニ受け取り利用時の事業者負担を無料化
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楽天が8月4日に発表した2016年4～6月期連結業績（第2四半期）によると、国内EC流通総額は前年同期比10.9%増の7113億円だった。エントリー不要で最大ポイント7倍となる「スーパーポイントアッププログラム」によって新規会員数、復活顧客が継続的に増加。流通総額の拡大につながった。

国内EC流通総額は「楽天市場」の流通総額に加え、トラベル、楽天マート、楽びんなどの流通額を合算した額。

2016年1月から開始したエントリー不要で最大ポイント7倍になる「スーパーポイントアッププログラム」導入後は、復活会員が増加。「スーパーポイントアッププログラム」前は会員数の成長率が毎月マイナス状態だったが、サービス開始後は増加に転じ、2016年6月度は約12％の成長となっている。

他社のECモールで一時的に大きなセールを行っていたため、会員がそちらに流れた時期があった。継続してポイントアップを行い、「楽天市場」で再び購入してくれるようになっている。（楽天）

ポイント施策に加え、サイト上でのポイント獲得倍率の表示、納期情報の徹底といった品質改善も実施。2016年1月から強化したレビュー投稿ユーザーへのフォロー電話などにより出店店舗の平均レビュー評価も継続的に改善しているという。

なお、「楽天市場」のモバイル経由流通総額比率は58.6％で前年同期比10.1ポイント上昇、前四半期比で1.0ポイント上昇した。

一時、減少傾向にあった「楽天市場」の出店者数は2015年中旬から増加し、2016年6月時点で4万4453店舗となっている。

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オリジナル記事：楽天の国内EC流通総額は7113億円、10.9％増で2桁成長を継続／4～6月期
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ファッションの1つとしてスマホグッズを楽しめるように、「ZOZOTOWN」内の店舗で好みの服を購入し、さらにスマホグッズでコーディネートしてもらうような流れを作り出したい。（ハミィ）

スマートフォン向けグッズのネット通販や、EC事業者向けのプラットフォームを提供するHamee（ハミィ）は8月4日、ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」に出店。ハミィは「ZOZOTOWN」出店の理由をこう説明する。

販売するのは、「Instagram」内で人気が高いiFaceシリーズ、ディズニーや女性向けのHameeオリジナルスマートフォングッズなど。

ハミィは自社ECサイトのほか、楽天店、ヤフー店、Amazonなどの大手モール、海外向けECサイトなど多店舗展開でEC事業を拡大している。「ZOZOTOWN」出店もその一環。

ハミィが「ZOZOTOWN」に出店するのは初めて。システム開発も同時に進め、複数モール管理プラットフォーム「ネクストエンジン」を、「ZOZOTOWN」と連携できるようにする。

スマホの普及により、スマホグッズは生活の一部として定着している。ハミィはファッションを彩る雑貨・小物としてスマホグッズを位置付け、世界に発信していきたいとしている。

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オリジナル記事：「ZOZOTOWN」でスマホグッズを販売へ――ハミィが「ZOZO」に出店する理由
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成果確定は迅速・確実に

アフィリエイターは自らのWebサイトやブログにユーザーを集客して、ECサイトへ送客し、成果が発生したとしても、その時点ではまだ収入になりません。まずは「未確定」となります。「未確定」とは、アフィリエイター経由で注文が発生したけれど、広告主がアフィリエイターに成果を支払う作業を行っていない段階のことを言います。

ASPによってはほぼリアルタイムで、または翌日以降に、どの広告主から注文が発生したのか、アフィリエイト管理画面の「未確定レポート」で確認することができます。

未確定レポートの例

アフィリエイター側の管理画面では「未確定報酬額」の金額が「未確定」と表示されます。アフィリエイター側の立場で考えると、この「未確定」が「確定」となり、自らの収入になることが最大のモチベーションです。

アフィリエイターのやる気を維持するためにも、注文確定後に商品を発送し、お客様の商品受け取りと入金を確認したら、早めに成果確定を行いましょう。それがアフィリエイターからの信頼につながります。

アフィリエイター側の管理画面では、どの広告主から何月何日に未確定が発生したか確認できますので、確定を心待ちにしているアフィリエイターを長期間に渡って未確定のまま放置すると、「この広告主はいつまで待っても確定作業をしてくれない……」という印象を与えてしまいます。場合によっては、同業他社で成果確定をスムーズに行ってくれる広告主がいたら、リンク貼りかえとなってしまうことも。

プログラム詳細に確定期間の目安（例：45日など）を入れることができますので、この期間内に必ず処理を行いましょう。件数をためてしまうと大変なので、期日を決めて対応することをおすすめします。

一部のASPでは、大量の成果確定用にCSVによる一括アップロードが可能です。まとめて成果確定作業をしたい時におすすめの機能です。

ケース別、成果確定の注意点

早く成果確定をすればアフィリエイターに喜んでもらえるとはいえ、商品発送のたびに成果確定作業を行っていると、問題になるケースがいくつかあります。事例で見ていきましょう。

エステや面談など、来店を成果とする場合

注文が発生してから実際の来店まで期間がある場合、未確定のまま長期間待たせてしまう可能性があります。例えば「注文後30日以内の来店」とルールを決めて、「期日内に来店履歴がなかった場合はキャンセルとして扱う」といった対応も検討する必要があります。

商品注文の場合

「注文時点での成果」とするのか、「商品発送時の成果」とするのか、万一お客様都合によるキャンセルが発生した場合は、アフィリエイトの成果もキャンセルとする「入金確認後、キャンセル期間の終了後の成果」とするのか、あらかじめルールを決めておくとよいでしょう。

旅行の予約など、実際の利用日までの期間が長い場合

ASPにより期間が変わりますが、たとえば確定予定を90日など長めに設定しておき、「利用日」以降に確定処理を行います。

ルールを決めたら、プログラム詳細に追記して、アフィリエイターに周知をしておきましょう。

キャンセルのルールを明確にする

成果をキャンセルする場合は、明確な理由が必要です。

• 二重注文
• 空注文
• 届け先の住所などが不明
• 発送前のキャンセル
• 品切れ
• 返品

などが該当します。「二重注文」は、注文確定のサンクスページでユーザーがプラウザーの「戻る」ボタンを押すといった行動で発生する場合があります。この場合は2件のうち1件を成果として確定を行います。

また、広告主が複数のASPを利用していて、商品購入者が複数のWebサイトを閲覧して商品購入に至った場合、まれに複数のアフィリエイトサイトで成果としてカウントされる事象が発生する場合があります。

多くの広告主は、最後の送客を行ったサイト（ラストクリック）に対して成果確定をしています。どのアフィリエイトサイトも送客の手助けをしてくれたことに変わりはないので、あいまいに行わず、正確な確定処理（またはキャンセル処理）を行いましょう。

事前に周知をしなかった例として、年末に福袋の販売を手がけたショップが、後から「福袋は成果対象商品から外します」と一方的に（アフィリエイターからはそう見えます）ルールを追加して、成果をキャンセルするといった、信頼を損ねる対応を行ったことがありました。

成果のキャンセルは、送客に協力してくれたアフィリエイターに対して「あなたには成果報酬を支払いません」と告げる行為です。アフィリエイトを利用する広告主として、まずはできる限りキャンセルを少なくする取り組をしていきましょう。不誠実な対応はアフィリエイターからの不信につながります。キャンセルをしなければならない時は、間違いのないようルールに沿って正確に行いましょう。

不正注文と防止策について

性善説にのっとった仕組みのアフィリエイトですが、残念ながら不可解な注文が発生することもありますし、それを完全にゼロにすることもできません。起こりうることだと理解し、普段からレポートをチェックして異常なクリックが発生していないか、成果確定時に付け合わせをする習慣を作りましょう。

1.会員登録・資料請求のプログラムの場合

同一人物に繰り返し登録されるといったケースは、同じメールアドレスによる繰り返しの申し込みを禁止する、フリーメールアドレスでの登録を禁止する、また、住所や電話番号での重複チェックをするなどで、不審な注文をある程度減らすことができます。ソーシャルログインにするのも有効です。

2.不正注文について

発送先住所が存在しなかったり、商品を代引きで発送したのに受け取ってもらえなかったりするといったことも。注文確定を商品発送時にせず、発送から一定の期間をおいて、返品がないことを確認してから成果確定を行うとよいでしょう。

「成果報酬率50％以上」と高額に設定している場合は、実質的に値引きになるので、アフィリエイトを利用して繰り返し注文される可能性があります。「新規お申込のみ」「初回購入時のみ」といったルールを設け、1回のみの成果とし、二重注文が発生しないようにしましょう。

3.クリック報酬を設定していている場合

クリック報酬を設定していて、自己申込を禁止しているにも関わらず、広告表示回数と同数以上のクリックが発生していたら要注意です。例えば月間の広告表示回数が100なのに、クリックも100以上発生していたら、自己クリックでクリック報酬を不正に得ようとしている可能性があります。

前月以前のレポートもチェックし、アフィリエイターに「どのような集客方法を取られていますか？」など、回答期日を区切って問い合わせをしましょう。明確な回答がない場合は提携解除を行うなど対処が必要です。

定期的にニュースメールなどで「自己クリックは禁止です」「発見した場合は、提携解除をさせていただく場合がございます」と、ルールを周知しておきましょう。

即提携解除は禁物。対応によってはファンの育成も

こうした案件についてはルールに沿って対応しますが、アフィリエイターがルールを理解せずに行っている場合もありますので、「不正かもしれない」といった思い込みで即提携解除を行うのではなく、ASPや、直接連絡が可能ならアフィリエイターにまずは期日を設けて問い合わせを行うと良いでしょう。その後、ルールに沿っていないと確定したら提携解除を行います。

まずはプログラム詳細にきちんとルールを明記して、定期的にニュースメールなども活用して周知を行う・情報を伝えることが大切です。

自己申込可のプログラムで、アフィリエイターから「バナーをクリックして商品を購入したのに、注文があがっていない」と、直接広告主に問い合わせがある場合がまれにあります。

ASPによっては後から「注文があった」という実績を作ることもできます。トラッキングエラーなどで注文が反映されていない場合、問い合わせのあったアフィリエイターの登録IDなどを確認し、注文・発送・入金の履歴を付け合わせて、確かに注文があったことを確認できたら、注文作成と確定処理を行います。

実は筆者も、アフィリエイターとしてある広告主に注文について問い合わせをしたことがあります。丁寧なメールと共にすぐ注文作成と成果確定をしてくれたことで、その広告主に対する信頼が高まり、数年たった今も紹介を継続しています。

件数1件の先に、個々のアフィリエイターがいます。ここで信頼を勝ち得ることで、さらに積極的に紹介をしてもらえる可能性が高まります。

まずはできる限りキャンセルを減らす取り組みを行うこと。そして、どうしてもキャンセルしなければならない場合はルールに沿って明確に行うこと。「注文確定」と「成果のキャンセル」は特に慎重な対応が必要となりますので、誠実であることを心がけましょう。

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オリジナル記事：アフィリエイトの売上を左右する「成果確定」。アフィリエイターから信頼を得るためのコツとは？ | アフィリエイトの効果が出ていないEC事業者のためのアフィリエイト再入門講座
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※期間内のPV数によるランキングです。一部のまとめ記事や殿堂入り記事はランキング集計から除外されています。

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オリジナル記事：Yahoo!ショップピング、携帯電話版サービス終了／ニッセンHD業績悪化 | 週間人気記事ランキング
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7月の主な検索&購買キーワード

Yahoo! JAPANの検索キーワードトレンド：Yahoo! JAPANのトップページで検索された主なキーワード（抽出対象は2016年6月19日～7月19日）
購買キーワード：Yahoo!ショッピングで購入された商品の「商品名」に含まれていたキーワード（抽出対象は2016年7月13日～7月19日）。対象期間中に「検索数、もしくは購入者数が上昇していること」を条件に抽出。通年で売れている商品は、売り上げや注文数が多いため抽出対象としていない。購買キーワードは、出現率が高いキーワードを抽出して「季節性」を引き出すロジックを採用している

レジャー用品 「面白い」が2016年のキーワード

夏の楽しみといえば、海やプールでの水のレジャー。水着やラッシュガード、サーフパンツなどのスイムウェア類、水鉄砲や浮輪などの関連商品が、この時期に大きく売り上げを伸ばしています。

毎年恒例となっている水辺のアクティビティを「楽しく」「スタイリッシュ」に演出する商品が、2016年も人気を集めています。

「ラウンドビーチタオル」は、オーストラリアで生まれたビーチアイテムのブランド「The beach people」が売り出し、人気になった商品。ネイティブアメリカンを思わせる柄が印象的な大判の円形タオルで、ビーチやキャンプなどにマットとして敷けば空間があっという間にスタイリッシュに変身。インテリアとしても使用可能です。

人気を集めるラウンドビーチタオル

2016年4月にも検索数や売り上げが上昇しましたが、シーズン本番を迎えたことと、「ニトリ」「しまむら」が購入しやすい価格帯で「ラウンドビーチタオル」を売り出したことで、人気に火がつきました。

海水浴シーズンに欠かせない浮輪は、「面白い」というキーワードと合わせて検索されているのが2016年ならではの傾向。「スワンフロート」「ピザ型」「ドーナツ型」「シェル型」などのユニークで面白い浮輪をユーザーは求めているようです。

「ラウンドビーチタオル」「浮輪」はともに、海外セレブや人気芸能人がリゾートで使用してる写真をInstagramに投稿し、注目を集めました。

そして、2つのアイテムには「InstagramなどでSNS映えするデザイン」ということが共通の特徴。SNSでの拡散がヒット商品誕生のきっかけとなったケースです。SNSを使った販促のヒントになるのではないでしょうか。

「スワンフロート」の浮輪はInstagramの投稿で人気に火がついた

しかーし! SNSをマーケティングで使う場合には注意が必要です。SNSの投稿では「商品を売り込みたいという気持ち」をぐっと抑えなければなりません。

instagramを商品紹介に利用しているメーカー担当者の話によると、SNSユーザーはマーケティング臭を敏感に嗅ぎ取るので、“売り込み”が前面に出ていると「いいね」がつかず、拡散もされないそうです。

私も自社の企画やキャペーンを売り込むため、SNSに熱い思いを投稿したことがありました。その結果、いつも交流している友人たちはことごとく投稿をスルー。「いいね」をくれるのは関係部署の部長、営業社員に限定され、拡散するどころか「いいね」のタコツボ化が起こるという、寒～い結末を何度か経験しています（震）。

SNSの投稿はあくまでも「おしゃれな友人」「センスのいい友人」の日常を切り取ったスタイルで、共感や憧れの感情を呼ぶこと必要なようですね。

夏の勉強グッズはボーカロイドが人気急増

初音ミクなどのボーカロイド曲で勉強できる参考書『ボカロで覚える 中学歴史』『ボカロで覚える 中学理科』が売れています。

ニコニコ動画の再生回数が常に上位を占める実力派の超人気ボカロP陣（ボーカロイドの作曲や編曲などを行う人の意味、総勢10名以上）が参加し、学研が提供した資料を片手にオリジナルの歌詞を考案、楽曲を制作した画期的な内容です。

すべての収録曲にPV（プロモーションビデオ）風のオリジナル動画が用意されており、インターネット経由で視聴可能。発売前から話題騒然、発売わずか1か月間で販売部数は10万部を超えたそうです。

参考書『ボカロで覚える 中学歴史』『ボカロで覚える 中学理科』

ライフスタイル関連はデザイン性の高いテーブルグリルの需要増加

オランダの家電メーカーPRINCESSから生まれた“魅せる”ホットプレート「テーブルグリルピュア」が7月前半に売り上げを伸ばしました。

PRINCESSが販売しているテーブルグリルピュア

今までのホットプレートといえば、便利だけれど、デザインはなんだか垢ぬけない「プラスチック製のフレームに黒い鉄板」というものがほとんど。そんなイメージを覆しホットプレートが「テーブルグリルピュア」です。

「テーブルグリルピュア」は、滑らかにカーブした白く美しいプレートに、ナチュラルでインテリアにもなじむ天然竹製フレームを採用。テーブル中央にセットすればスタイリッシュなパーティープレートそのものを再現します。

こ、これは魅せられます。そして、人を呼んで見せたくなります。そんな消費者心理が人気を集めているようです。

価格は2万円以上と高額ながら、2015年の秋ごろから感度の高いユーザーの間で話題になっていたようで、ネット上には「使ってみた」感想の記事やブログが多数存在しています。

あまりにも優雅でお洒落なため「いつもテーブルの上に出しています」というクチコミも多いようです。魅せられすぎ？! と思いつつも、さすがPRINCESSの商材です。

ここ数年、高級家電が人気を集めているのはご存知の通り。ダイソンのハンディクリーナー、バルミューダーのトースター、絶品ご飯が炊ける炊飯器など、一般的なものであれば数千円で入手可能なのに、数万円から10万円近くするハイエンド機種が人気となっているのです。

機能とデザイン性を追求した高規格のものに価値を見い出す消費者が増加傾向にあるのが背景にあります。同時に、そんな高級家電を「実店舗で見てネットで購入する人」がとても増えているのです。

ファッショントレンドはゆったりデザインの衣服

女性の夏服は、トップスでは五分袖や七分袖といった少し長めの袖丈で、「フリルスリーブ」「ラッフルスリーブ」などデザインカットされたものが人気となっています。

また、ボタンのないVネックに襟のついた「スキッパーシャツ」というスタイルも人気。ゆったりしたシルエットのものがトレンドです。

さりげなく二の腕やボディーラインなどをカバーしてくれるデザインがトレンドなんて、2016年の夏は何かと安心ですね!?

ジーユーも2016年夏、モデルの波瑠さんが着用するボーダーフリルスリーブを発売

夏の足元の定番といえば「サンダル」。2016年もさまざまな素材&ブランドが売れています。特徴は「コンフォート」であることです。

スタイル別では、ラバーサンダル、ビーチサンダル、シャワーサンダル、ぺたんこサンダル、スポーツサンダルなど。とにかく履き心地がよく、楽チンなタイプに人気が集中しています。

人気ブランドで注目してみると、「ハワイアナス」はビーチサンダルのブランド。「Teva（テバ）」は世界で初めてストラップ付きのスポーツサンダルを開発したブランド。アウトドアからタウンユースまで世界中で愛され、誰もが一度は目にしたことのあるデザインです。

着心地、履き心地がよく、ゆとりのあるデザインで、楽チンなスタイルが「おしゃれ」な2016年の夏のトレンドです。

暑さ対策系は、機能性を追求した繊維ものが人気

接触冷感、吸汗速乾、防菌防臭など、夏を快適に過ごすための機能性を追求した繊維で作られた衣料品や寝具の種類が年々増えており、人気も上昇しているようです。

7月は人の皮膚圧発汗・反射の機能を応用した「汗止め帯」が注目を集めました。

汗止め帯で脇の下からバストの5cm上の辺りをおさえると、人は帯の上部からの汗を止め、帯の下部から汗を出すそうなんです。舞妓さんや女優さんが顔汗防止のため、使っているとか。

夏の定番 そうめんグッズはファミリー層に「流し素麺器」が人気

夏の食の定番といえば「そうめん」。暑い時期は自宅の食卓にも頻繁に登場し、贈り物にも最適です。小売店やスーパーでも手に入りやすい品ですが、ネットでも売れているんです。

テレビなどでよく放送されるそうめんの古典的かつダイナミックなあの食べ方、憧れませんでしたか? そう、「流しそうめん」です。

冷たい清流を泳ぐように流れるそうめんを箸ですくってツルっといただく……いかにも涼しげで楽しそう。そんな憧れの流しそうめんをテーブル上で再現できる「流し素麺器」が売れています。

「流し素麺器」が人気を2015年に続いて人気を集めている

実はこの「流し素麺器」、2015年夏もヒットした商品。ヤフー社員のクチコミによると、お子さまがいる家庭では、保有率が多いとのこと。キャンプなどのアウトドア、ホームパーティで仲間とわいわい、もちろん1人でも楽しめる点が人気を集めているようです。

食品は「おからパウダー」がテレビ放映でヒット

7月2日放送の「サタデープラス」（毎日放送）で「ドライおからダイエット」が取り上げられたことがきっかけとなり、爆発的に売り上げが伸びた商品です。

おからは昔からあった食品ですが、「ドライ」にしたことで日持ちがするようになり、扱いやすくなりました。また、食物繊維が豊富であることはご存知の通りですよね。

食物繊維は血糖値の上昇を抑える効果がありますし、さらに糖質の低いおからを小麦粉に置き換えることで、流行の糖質制限ダイエットとの相性もよさそう。

女性にうれしい、大豆イソフラボンをはじめとした美容や健康にいいとされる栄養素も含まれているそうです。

テレビ番組などで紹介された商品が爆発的に売り上げを伸ばすのは、せいぜい放送から半月程度が多いのですが、美容・健康に良いとされる食品は人気が長続きする傾向があります。

「チアシード」「キヌア」「ミックスナッツ」などの食品がそれにあたります。「おから」はもともと日本人になじみがあり、食卓に取り入れやすい食品でもあります。このおから人気は長続きするかも? 注視していきたい商品です。

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オリジナル記事：この夏のヒット商品は? インスタグラムの投稿で火がついたユニーク浮輪などが人気上昇 | ヤフーの検索ニーズから学ぶ「トレンド研究所」
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ネット行動分析サービスを提供するヴァリューズが発表した「2016年上半期サイト訪問者数ランキング」によると、スマホ利用者のサイト訪問者数が多いサイトは、「楽天市場」（1位）「Yahoo!知恵袋」（2位）「Amazon」（3位）だった。

ショッピング関連のサイトでTOP20に入っているのは、「楽天市場」「Amazon」のほか、「Yahoo! ショッピング」が18位にランクイン。

ショッピング以外では、4位に「ウィキペディア（Wikipedia）」、5位「NAVER まとめ」のほか、「Facebook」「Twitter」「LINE」などのSNS、「アメーバブログ」「FC2 ブログ」「livedoor ブログ」などのブログサイトが上位に入っている。

PC利用者を見てみると、TOP3位は「Yahoo!JAPAN」（1位）「Amazon」（2位）「楽天市場」（3位）という顔ぶれ。

スマホでは1位だった「楽天市場」はPCでは3位、一方、スマホで3位だった「Amazon」はPCで2位。

ショッピング関連サイトでは「Yahoo! ショッピング」が9位にランクイン。20位には「Yahoo! オークション」が入っている。

「Yahoo! ショッピング」は前年比3.5%増加し、昨年からランクを上げている。

調査・分析概要は、ネット行動ログとユーザー属性情報を用いたマーケティング分析サービス「VALUES eMark+」を使用。2016年上半期における流入上位サイト（1000サイト）についてサイト訪問者数を集計した。

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楽天はインターネットオークション「楽天オークション」を10月末で終了することを明らかにした。あわせて、「楽天市場」の出店者が出品できる「楽天スーパーオークション」も終了する。「楽天市場」出店者による利用ニーズの減少により、サービス提供を終了することにした。

楽天のフリマアプリ「ラクマ」は流通額が拡大しているため、CtoCマーケットは「ラクマ」に集約。個人や企業が出品する「楽天オークション」の終了を決めた。個人出品者は「ラクマ」に誘導、出品商品を充実させて流通額の拡大を図る。

「楽天スーパーオークション」は「楽天市場」出店者が出品するオークションで、1998年の「楽天市場」サービスの開始当初から展開してきたサービス。一時、会員を集めるためのツールとして活用され、「楽天スーパーオークション」で売り上げを伸ばすショップもあった。

しかし、出店店舗が無料配信できるメルマガが制限されるようになり、会員集めとしての活用メリットが減少。1円からスタートするオークション販売が行いにくくなったため、利用する「楽天市場」出店者が少なくなっていた。

「楽天オークション」の終了スケジュールは、8月4日に新規出品者や新規ショップの登録を停止。9月1日に商品の出品も停止し、同15日には入札、落札、商品の検索もできなくする。

10月15日を取引の完了期限とし、31日を取引代金の最終出金日にする。2017年3月10日には取引履歴も見られなくなる。

「楽天スーパーオークション」に関しても同様のスケジュールで終了する。

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オリジナル記事：「楽天オークション」「楽天スーパーオークション」10月末にサービス提供を終了
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文政元年（1818年）創業の和菓子店を運営する榮太樓總本鋪のECサイト「あめやえいたろうオンラインショップ」で、カード情報1188件が漏えいした可能性があることがわかった。原因は外部の第三者による不正アクセス。榮太樓總本鋪がECサイトで8月4日に公表した。

カード情報が漏えいした可能性がある対象は、2016年1月6日から5月17日の間、クレジットカードでECサイト「あめやえいたろうオンラインショップ」を利用した顧客。

次のカード関連情報、顧客情報が漏えいした可能性があるという。

• カード会員氏名
• カード番号
• カード有効期限
• 住所
• 電話番号
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「あめやえいたろうオンラインショップ」は、カード情報を榮太樓總本鋪の社内サーバへ伝送、処理・保持する仕組みで運営していた。

なお、榮太樓總本鋪はモール店（楽天市場店、Yahoo!ショッピング店、ポンパレモール店、DeNA店、Amazon店）は対象外というアナウンスをサイト上で行っている。

5月17日にクレジットカード決済代行会社から、カード情報が漏えいしている疑いがあるとの一報が入り、ショッピングサイトの運営を停止。第三者専門調査機関であるPaymentCardForensics社（PCF社）に相談し、5月24日からPCF社の調査が始まった。

7月5日にPCF社から最終報告を受け、中央警察に相談。カード会社との連携準備を進めるなどして、8月4日に漏えいの可能性を公表した。

再発防止策についても説明。クレジットカード情報を社内サーバへ伝送、処理、保持しない仕組みを採用したECサイトの運営を検討している。

榮太樓總本鋪は、カード情報の漏えいの疑いについて次のようにコメントした。

1818年の創業以来、小さいながらも今日まで事業が継続できたのは、ひとえに弊社を応援してくださるお客様からの信頼があってのことでございます。失った信頼を回復するのは容易ではございませんが、これまで支えてくださった皆様へ恩返しするつもりで、よりお客様本位にたったサービスのご提供に邁進してまいります。このたびは誠に申し訳ございませんでした。

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オリジナル記事：榮太樓總本鋪のECサイトでカード情報1188件が漏えいか。創業約200年の老舗和菓子店
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10月26日、大阪のアシストアップで「広告主向けアフィリエイト徹底活用講座」が開催され、「アフィリエイト再入門講座」を連載中の鈴木珠世氏が登壇する。

「アフィリエイトとは？」といった基礎的な内容から、実務で役立つコツ、やるべきことを運用に沿って解説する。

参加対象はアフィリエイトを利用している通販事業者、過去にアフィリエイトを利用していた通販事業者、これからアフィリエイト広告を利用してみたい通販事業者。運用代行、代理店も参加可能。

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オリジナル記事：「広告主向けアフィリエイト徹底活用講座」10月26日、大阪で開催
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トランスコスモスは8月3日、アパレル業界向け対話型O2Oコマース支援アプリの開発・運営など手がけるスタイラーと資本・業務提携した。

顧客であるアパレル企業などにスタイラーのO2Oコマース支援アプリの導入を進め、ECワンストップサービスを拡充する考え。

スタイラーは、トランスコスモスの持つカスタマーサポート、チャットボット・AI化などのノウハウとリソースを活用し、対話型O2Oコマースの支援事業を強化する。

スタイラーの対話型O2Oコマースを支援するスマートフォンアプリ「STYLER」は、洋服を購入する際に、表現しにくい抽象的なニーズを対話形式でユーザーがSTYLER参加店舗に相談できるもので、やり取りを通じてウェブからオフラインの店舗への送客を促すサービス。

STYLERの内容をコンテンツ化した「STYLER MAG」を分散型キュレーションメディアとして展開することで、STYLER参加店舗への送客を図っている。

スタイラーは2018年末までに、STYLER（アプリ版、ウェブ版）ユーザーを海外含めて500万人規模へ成長させる計画。

トランスコスモスとスタイラーは今後もアパレル業界におけるテクノロジー分野「FashionTech」の浸透を進めていくとしている。

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オリジナル記事：トランスコスモス、スタイラーと資本業務提携し「STYLER」の拡販進める
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