電気代が高すぎる…電力会社、乗り換えた人は4割超！ 選ばれる条件とは？【MMD研究所調べ】

MMDLaboが運営するMMD研究所は、「2025年でんきに関する消費者動向調査」を実施した。予備調査では50,000人、本調査では電力会社を乗り換えたことのある1,000人が回答している。

電力会社、どこで契約した？ 最多は「インターネット」

まず、電力会社を契約した場所を聞いたところ、「インターネット」が17.3％と最も多く、ついで「不動産や引っ越し会社」が10.9％、「電話」が10.8％となった。

現在契約している電力会社を知った経緯を聞くと、「お店の店員から聞いた」が15.7％と最も多く、以下「比較サイト」が12.2％、「WEB上での広告」が11.9％と続いた。

約4割が「電力会社の乗り換え経験あり」理由は「料金の高さ」

電力会社を乗り換えたことがあるかどうかを聞くと、41.8％が「乗り換えたことがある」と回答した。

電力会社を乗り換えたきっかけとしては、「料金が高いから」が24.9％で圧倒的に多い結果に。以下「他社のキャンペーンが魅力的だったから」が14.3％、「引っ越しをしたから」と「家計を見直したから」がともに11.3％と続いた。

約2割が「電力会社の乗り換え検討中」、選び方のポイントは？

電力会社を乗り換えたことがある人に対し、今後の乗り換え意向を聞いたところ、「乗り換えを検討している」は20.7％、「乗り換えたいと思わない」は50.0％となった。

電力会社を選ぶ際に重視しているポイントとしては、「料金の安さ」が64.8％で頭一つ抜けていた。以下、「料金プランのわかりやすさ・充実さ」が38.5％、「企業としての安定性」が30.3％と続いた。

調査概要

• 【調査期間】2025年5月23日～5月27日
• 【有効回答】＜予備調査＞50,000人　※人口構成比に合わせて回収＜本調査＞1,000人
• 【調査方法】インターネット調査
• 【調査対象】＜予備調査＞20歳～69歳の男女＜本調査＞電力会社を乗り換えたことのある人