Salesforceが「Pulse for Salesforce」発表、AIによるインサイトで意思決定を支援 2月に発表した「Tableau Pulse」から直接「Salesforce CRM」の業務フローに取り込める
Google アナリティクス4の「コンバージョン」は「キーイベント」に名称変更 Googleが提供する解析ツール「Google アナリティクス 4」で定義されていた「コンバージョン」が「キーイベント」という名称に変更される。
AIセールスエージェント「Einstein SDR」と「Einstein Sales Coach」をSalesforceが発表 見込み顧客と自然言語で自律的に対話、顧客役として営業担当者と自立的ロールプレイ
アドビが顧客体験のパーソナライズが可能な「Adobe Journey Optimizer B2B Edition」提供 「Adobe Experience Cloud」の一部、BtoB企業向け、顧客エンゲージメントを生成AIで精緻化