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いちばんやさしいデジタルマーケティングの教本（全11回）

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『ENGAGE TO WIN』エンゲージメント・エコノミー時代を勝ち抜くには by Marketo（全8回）

企業の成長には「エンゲージメント」が必須。マルケトCEOが綴る顧客とのかかわり方とは？

顧客とつながりを持つためには、企業はどうすべきか。マルケトCEOのスティーブ・ルーカス氏著書『ENGAGE TO WIN』をWeb担で特別公開します（第1回）。

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人工知能があなた好みの服をつくる？AI×Fashion×ECの究極のパーソナライズドサービスの未来予想図

ECサイトのファッション領域とAI技術が組み合わさって大きなインパクトを生み出す予兆があります。業界最大手のAmazonをはじ画期的なAI活用事例を紹介します。

コンバージョン率はブラウザの2.3倍！アプリを活用したマーケティング効果

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「数値データ分析」だけでNPS調査ができたと満足していませんか？　ロイヤルティドライバーはデータだけでは見つからない‼

NPS活用で重要なのは自社の「ロイヤルティドライバー」を探し出してその背景を深掘りすること。IMJ NPSコンサルタントに独自の分析メソッドを聞きました。

『ENGAGE TO WIN』エンゲージメント・エコノミー時代を勝ち抜くには by Marketo（全8回）

「今日はマーケティングされたい気分だ」なんて思う人はいません。これを意識して施策を考えてる？

「エンゲージメントとはなにか、顧客・企業にとってどんな価値を生むのか」事例も紹介しながら考えます（第2回）。

2018年2月21日（水）開催「やずや式」新規客をいかに優良客に育てるか？

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2018年2月～6月/毎月第4火曜日開催 Future of DMK EC/通販の未来を考える

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ロイヤルティを向上させる「アクションプラン」を生み出す！ IMJ流NPSワークショップ３つのポイントとは？

NPSを実施する際に難しいのは、ロイヤルティを上げるための具体的なアクションプラン作り。IMJ流NPSワークショップで実践している3つのポイントを紹介します。

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顧客とエンゲージメントが築けているか調べる4つの質問――御社はいくつ「はい」と答えられますか？

顧客とエンゲージメントを築けているかを確認する4つの質問を投げかけます。あなたの会社のマーケティングプランは何個はいと答えられますか（第3回）。

初代編集長ブログ―安田英久

Facebookで企業の投稿はユーザーに届きにくくしていく――ザッカーバーグCEOの投稿を完全日本語訳

Facebookは2018年、ユーザーのニュースフィードには、友だちや家族からなどの投稿を優先して表示し、企業やメディアからの投稿は以前よりも表示されないように

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AIで広がるマーケティングオートメーションの可能性。各社の取り組みをまとめてみた

今も盛り上がりを見せるマーケティングオートメーションでのAI活用が期待されています。今回はMA×AIの実例をまとめました。

『ENGAGE TO WIN』エンゲージメント・エコノミー時代を勝ち抜くには by Marketo（全8回）

勝手に企業の宣伝までしてくれる「熱狂的なファン」ってどうすれば生み出せる？

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一人ひとりの行動データから顧客のモーメントを分析する

そのECサイトリニューアル、ターゲット顧客を理解して行ってますか？売上UPを本当に狙うには？

優良顧客はこうサイトを使っているだろう……でも実際の行動を調べてみたら、まったく異なっていた。売上UPを狙って考えた施策が無意味だった。そんな事例を紹介します。

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流行語大賞に「インスタ映え」が選ばれるなど、主要4大SNSの中でも存在感を示したInstagram。2018年に向けて、その進化と最新動向をまとめます！

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デジタル化が進む中、様々なデータが社内外に蓄積されるようになってきました。事業活動を推進していく上で、自社の状況を正しく把握することはとても重要です。

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アクションを実践しても成果が出ず「NPSは自社に合わないのではないか？」と悩み中のみなさま！ロイヤルティ向上のためのアクションを、一度見直してみませんか？

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企業にとって熱狂的なファンを増やすことは、会社の売り上げや利益につながります。どんなものがあるのか7つ紹介します（第5回）。

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