用語「カスタマージャーニー」が使われている記事の一覧 全 744 記事中 201 ～ 250 を表示中 インタビュー CMSがコンテンツだけを管理する時代は終わった。データ連携と最適化のマーケ統合の時代へ／アドビ システムズ コンテンツ管理に加えてデータを元にして訪問者ごとに最適な体験を自動的に提供するシステムへ Web担編集部 2012年7月20日 10:00 823826 Sponsored アクセス解析／データ分析 CMS マーケティング／広告 事例／インタビュー Web広告研究会セミナーレポート アドテクノロジー活用に欠かせない広告主の判断力とは、ライオンの事例に見るアドテクノロジーの役割と変化 第三者配信を使ったライオンのキャンペーン事例をベースに経緯や効果が議論された Web広告研究会 2013年6月21日 8:00 8828 マーケティング／広告 イベント／セミナー インタビュー 御社のマーケティングはカスタマーエクスペリエンス成熟度（CXMM）のどのレベル？ 企業がどんなマーケティング行動をしていて、顧客にどんなカスタマーエクスペリエンスを提供しているか 安田英久（Web担 編集統括） 2013年6月17日 9:00 9112979 マーケティング／広告 解説／ノウハウ 事例／インタビュー Web広告研究会セミナーレポート オムニチャネル時代のコンテンツマーケティングとストーリーテリング 国内外の事例を交えて、企業がオムニチャネル化を推進するためのポイントを解説 Web広告研究会 2014年7月18日 8:30 2728 EC／ネットショップ マーケティング／広告 イベント／セミナー 優良顧客を育てる！ オウンドメディア運用入門 自社コンテンツを強化してオウンドメディアをやるべき7つの理由 オウンドメディアとは何なのか。その役割を理解して、企業がなぜいまオウンドメディアをやるべきなのか、その7つの理由について解説します。 成田幸久（インフォバーン） 2014年8月8日 9:00 1427985 マーケティング／広告 解説／ノウハウ カスタマーエクスペリエンス（CX）とは？ 基礎から実践までやさしく解説 UXデザインに役立つフレームワーク5選【すぐに使えるテンプレ付き】 UXデザインフレームワークの有機的なつながりを体感できる5つのフレームワークとワークショップを紹介 西本泰司（ロフトワーク） 2015年3月12日 7:00 285455254 Sponsored UX／CX 解説／ノウハウ アイトラッキング分析とユーザーテストを徹底解説。アクセスログでは得られないデータを見える化する 2015年8月6日 7:00 UX／CX 解説／ノウハウ 【レポート】アナリティクス サミット2015 ZOZOTOWNとOisixのCMOが語る、“勝てるマーケッター”が実践していること データドリブン、顧客中心のCRM戦略、データサイエンティストまで、マーケティングの最前線 阿部欽一（キットフック） 2015年6月2日 7:00 729265121 EC／ネットショップ イベント／セミナー 各社の事例でわかるオウンドメディア運営の「企画」「構築」「成果」ノウハウ オウンドメディアのサイト設計で外せない7つのポイント＋9つのチェックリスト #03 器であるWebサイトの作り方で次第で運用のしやすさが変わってきます 壽 かおり（シックス・アパート） 2015年7月30日 7:00 2085691 サイト制作／デザイン 解説／ノウハウ せっかくリニューアルするならビジネスに貢献するサイトにしませんか 情報を掲載するだけのサイトではなく、マルチチャネル対応やパーソナライズ、そして能動的に見込み客を得るサイトに 柏木恵子 2015年7月10日 7:00 934145 Sponsored CMS 事例／インタビュー デザイニングWebアクセシビリティ 情報の分類や並び順がわかりづらいサイトを改善する3つのアプローチ カスタマージャーニーマップやコンテンツ目録などを活用して、ユーザーが見てわかりやすいように分類・整理しましょう 太田良典、伊原力也 2015年9月18日 7:00 9115337 サイト制作／デザイン 解説／ノウハウ カスタマーエクスペリエンス（CX）とは？ 基礎から実践までやさしく解説 「Web担当者は顧客の体験を変える最前線にいる」ロフトワークとオラクルが示す、カスタマージャーニーマップ＆CXの未来 Webにおける最適なカスタマーエクスペリエンスを提供するためのカスタマージャーニーマップ活用法とは 阿部欽一（キットフック） 2015年9月30日 7:00 7330 Sponsored UX／CX 解説／ノウハウ インタビュー Facebook井上氏「刈り取りだけじゃないデジタル広告を試してほしい」――FB広告のターゲティング全設定を大公開 フェイスブック広告が備える強力なターゲティング機能を網羅して紹介 柏木恵子 2016年5月25日 7:00 2748939 マーケティング／広告 事例／インタビュー 【レポート】アナリティクス サミット2016 JALとユーキャンがデータ統合で乗り越えた「部門」「データ」「予算」の壁 急がばまわれ データ統合・活用の壁を乗り越える本当に大切なポイント 井口 裕右 2016年6月20日 7:00 4963820 Sponsored アクセス解析／データ分析 イベント／セミナー Web広告研究会セミナーレポート そのカスタマージャーニーでいいんですか？ UX実践者が教える正しい作り方と使い方 本来あるべきカスタマージャーニーの作成と活用が議論された Web広告研究会 2016年8月10日 7:00 864332 Web担当者／仕事 イベント／セミナー 【インタビュー連載】大手コンサル企業のデジタルマーケティング戦略 アクセンチュアが語るデジタル変革成功のポイントとは？ 「デジタル部門に権限を与えずに成功はない」 アクセンチュアが進める「企業のデジタル変革」とは？ その全貌を黒川氏に聞いた 宮崎綾子 2016年11月15日 7:00 13641 マーケティング／広告 事例／インタビュー 事例 エクスペリエンスデザインとは？ UXとは何が違う？ 電通Creative Technologist 岡田氏に聞く なぜ企業はエクスペリエンスデザインに力をいれるのか、電通の岡田氏に聞く ウェブ電通報 2017年4月21日 7:00 21544 サイト制作／デザイン 事例／インタビュー 成果につなげる！ コンテンツマーケティング最前線 検索順位が急落したコンテンツ施策を半年で立て直し！ Web経験ゼロだったガリバーの担当者は何をしたのか？ IDOMが運営するクルマ買取販売店舗「ガリバー」のコンテンツ施策に起用されたのは、Web経験ゼロの三井氏だった。いったいどのようにコンテンツを立て直したのか？ 井田奈穂 2017年5月30日 7:00 13863177567 マーケティング／広告 解説／ノウハウ 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2017 Spring カスタマージャーニーマップ作成でよくある落とし穴と回避方法 個票と集約の2種類で、「状態」ではなく「変化」をつかもう 柏木恵子 2017年7月20日 7:00 1379851 Sponsored Web担当者／仕事 イベント／セミナー ユーザー理解から始まるコンバージョンレート最適化 一対一の対話をコミュニティのチカラで増幅！ 森永乳業「Newの森」で広がるファンの声 一対一の対話をコミュニティサイトのチカラで増幅する森永乳業「Newの森」の取り組み 深谷 歩 2017年12月19日 7:00 103 マーケティング／広告 事例／インタビュー 本間充の社会見学「デジタリアンはアナログから学べ」 Web担当者に知ってほしい！ ラジオ番組の「おもしろくなければ罪」というコンテンツ作りの裏側 皆さん、最近ラジオを聞いていますか？ 番組作りの裏側を文化放送の杁山恭弘氏に聞いた。 本間充 2018年5月30日 7:00 8482 Web担当者／仕事 事例／インタビュー BACKYARD デジタルマーケティングNEWS 第2部「コンテンツマーケティング成功のポイント」 野村證券 マーケティング部次長 高橋真也氏 野村證券・高橋氏が登壇した勉強会。過去の苦い経験から、コンテンツマーケティングの失敗と成功のポイントを語る BACKYARD（IMJ） 2018年8月23日 7:00 6824 マーケティング／広告 解説／ノウハウ 先週のWeb担まとめ記事 令和のグーグル検索も、広告を出したからといって検索順位は上がりません！【SEO記事12本まとめ】 Web担で04/20～05/03に更新された記事を厳選してまとめて紹介。今週の注目記事は「SEOまとめ」「トラフィック」「なんとなく良いの理由ってなに？」など。 Web担編集部 2019年5月7日 12:30 20 その他 ランキング／まとめ 【レポート】デジタルマーケターズサミット2019 Winter 2019年のバズワードぶった斬り デジタルマーケティング界隈で毎年のように生まれるバズワード。「アトリビューション」や「ビッグデータ」、「カスタマージャーニー」について、各務氏がぶった斬った。 柏木恵子 2019年6月14日 9:00 28536 その他 イベント／セミナー マーケティング・Web系セミナー情報まとめ 7/16～7/20のマーケティング、マーテク、広告、広報、SNSなど他社セミナー情報 来週開催の他社セミナー・イベント情報まとめを39件ご紹介。 四谷志穂（Web担編集長） 2019年7月9日 8:00 24 その他 イベント／セミナー Web広告研究会セミナーレポート インフルエンサーマーケティング、最先端6社の具体的事例を紹介 Web広告研究会の5月月例セミナー第2部では、インフルエンサーマーケティングを手掛ける各社が自社の事例を惜しみなく紹介した。 Web広告研究会 2019年9月19日 7:00 56 マーケティング／広告 SNS イベント／セミナー マーケティング・Web系セミナー情報まとめ 12/9～12/13のマーケティング、SNS、SEO、ECなど他社セミナー情報42件 来週開催の他社セミナー・イベント情報まとめを42件ご紹介。 四谷志穂（Web担編集長） 2019年12月3日 8:00 その他 イベント／セミナー マーケティング・Web系セミナー情報まとめ 12/16～12/20のマーケティング、SNS、SEO、ECなど他社セミナー情報40件 来週開催の他社セミナー・イベント情報まとめを40件ご紹介。 四谷志穂（Web担編集長） 2019年12月10日 11:45 その他 イベント／セミナー Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報 フランチャイズのためのローカルマーケティング戦略構築6つの手順 フランチャイズ加盟店を各ローカルで伸ばすには、どんなマーケティングがあるのか？ 本部のブランディングや宣伝ではなく、加盟店の役に立つマーケティング戦略を構築する6つのステップを解説する Moz 2020年2月17日 7:00 20 SEO 解説／ノウハウ イベント・セミナー コンテンツマーケティングで「コンテンツ価値・ブランド貢献度」はどう評価するべき？ パナソニック、サッポロビールはどのようにコンテンツマーケティングの価値・貢献度を可視化しているのか？ TRENDEMON JAPAN主催の「コンテンツマーケティング最前線2020」で行われたパネルディスカッションの様子を紹介。 四谷志穂（Web担編集長） 2020年4月17日 7:00 31738 マーケティング／広告 イベント／セミナー マーケティング・Web系セミナー情報まとめ 4月第4週【4/20～4/24】 マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 41件 来週開催の他社セミナー・イベント情報まとめを41件ご紹介。 四谷志穂（Web担編集長） 2020年4月14日 8:00 35 その他 イベント／セミナー なぜ、その顧客理解ではダメなのか？ 「売れる」を再現する「顧客体験マーケティング」 なぜ、顧客調査を実施したのに、新しいマーケティング施策立案につながらないのだろうか？ 『顧客体験マーケティング』の著者・村山氏とポーラ中村氏が対談し、売れるを再現する顧客理解について語った。 渡辺 淳子 2020年9月16日 7:00 マーケティング／広告 事例／インタビュー 失敗しない！ マーケティングオートメーション活用の基礎 眠っていた見込み客リストにメールでアプローチ！ MA導入に失敗したピクスタがたどり着いた最適解 MA導入に一度は失敗したPIXTA（ピクスタ）のカスタマーサクセス部。「本当に自分たちがやりたいことは何か」を考えてたどりついたメールマーケティング施策とは？ メール開封率を倍増させた秘訣も語ります。 深谷 歩 2020年9月28日 7:00 60 Sponsored メールマーケ 事例／インタビュー 電通デジタルコラム特選記事 「ファンの愛」を科学するファンマーケティングの方法論【電通デジタルコラム】 電通デジタルが実際に行っている施策とその裏側を紹介。 電通デジタル 2020年10月23日 7:00 マーケティング／広告 解説／ノウハウ コラム Web担当者になったら知っておきたい「基本」が学べる Web担ビギナー Step 2-4 Web戦略書の作成（KGI・KPI等） Step 2-4で知ってほしいことは、Web戦略書には目的・KGI・KPI、ユーザーシナリオ等を記し、メンバーで共有することです。 Web担編集部 2021年6月9日 7:00 サイト制作／デザイン 解説／ノウハウ 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 春 コニカミノルタジャパン流「BtoBマーケティング組織の作り方」4年目で売上見込み貢献度が24％に成長！ 営業を巻き込み、売上に貢献できるマーケティング主導の組織作りについて、コニカミノルタの成功事例を通して解説する。 柏木恵子 2021年8月25日 7:00 39 マーケティング／広告 イベント／セミナー 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 秋 Instagramを基軸としたブランドグロースと戦略設定の6ステップを公開 Instagramマーケティングに投資する企業が増えている一方、売上の貢献度の可視化を課題とする企業も多い。この課題に対する取り組みを、テテマーチが語った。 深谷 歩 2021年12月23日 7:00 Sponsored マーケティング／広告 イベント／セミナー わずか1年で100社以上とオンライン相談を実施！ インバウンドマーケに初挑戦したジェイアール東日本企画のMAツール活用術 インバウンドマーケティングの開始から1年で約250件以上のリードを獲得、100社以上とオンライン相談の実施に成功したジェイアール東日本企画。導入の経緯や具体的な施策、MA運用の秘訣とは？ 伊藤真美 2022年6月29日 7:00 Sponsored マーケティング／広告 事例／インタビュー 電通デジタルコラム特選記事 アプリグロースに欠かせない2つのSDK「AppsFlyer」と「Amplitude」、最適な使い分けと基礎知識 【電通デジタルコラム】 電通デジタル 2022年6月8日 7:00 マーケティング／広告 アクセス解析／データ分析 モバイル 解説／ノウハウ Marketing Native特選記事 カスタマージャーニーマップはどう作る？ 作成方法と具体例 Marketing Native 2022年8月5日 7:00 マーケティング／広告 アクセス解析／データ分析 サイト制作／デザイン 解説／ノウハウ 売上増には「知らない・買わない・興味のない未顧客」の理解が鍵 ビジネスでは「買う人＝顧客」が大事にされますが、どの企業のどんな商品でも、「知らない・買わない・興味のない未顧客」が市場の大半を占めています。売上を増やして事業を成長させるには、そうした買ってくれない人を理解する必要があります。 芹澤 連（コレクシア） 2022年8月23日 7:00 マーケティング／広告 解説／ノウハウ はじめての企業YouTubeチャンネル活用 元テレビマンが語る「あえて数値目標を持たない」という企業YouTube運営 YouTubeチャンネルSAMURAI ENGINEER [侍エンジニア]は、プログラミングに関する情報を初心者でもわかりやすく解説する動画配信し、コロナ禍の2年前からチャンネル運営をはじめ、2022年8月現在、登録者数は2.9万人に成長。そのノウハウを中山が話を聞いてきました。 中山順司[執筆], なとみみわ[イラスト] 2022年9月1日 7:00 マーケティング／広告 解説／ノウハウ 【レポート】デジタルマーケターズサミット2023 Summer ヤマハが最後発企業として参入したBtoB新領域で例年比5倍のリードを獲得！ そのマーケ戦略とは？ ヤマハがBtoB領域であるシール検査市場に、最後発企業として参入し、調査・分析、製品開発、販促・販売の全てを社内メンバーで行い、展示会で通常の5倍のリードを獲得した。ヤマハのマーケティング戦略を解説する。 伊藤真美[執筆], ササキミホ[編集] 2023年10月24日 7:00 マーケティング／広告 イベント／セミナー HCD-Net通信 ユーザー理解に長く関わってきた専門家が語る、人を深く観察するからこそ考えられること 森川 裕美（HCD-Net）[執筆] 2023年11月17日 7:00 90 UX／CX 事例／インタビュー Webサイトリニューアル特集 Web経由の申し込みが対比125%、スカパー！公式サイトリニューアルでCX改善「番組探しも面白い」 スカパー！公式サイトが2022年7月にリニューアルした。2年以上にわたる大規模プロジェクトをどう進めて、Webサイトはどう変わったのか。スカパーJSATと電通デジタルに話を聞いた。 深谷 歩[執筆], 永友ヒロミ[撮影], 四谷志穂（Web担編集長）[取材] 2023年12月14日 7:00 28 サイト制作／デザイン 事例／インタビュー [マーケターコラム] Half Empty? Half Full? ヒットするアイドルの法則、デジタル時代のマーケティングコミュニケーションと個性の力 マーケターコラム、今回は明坂真太郎氏。マーケティングの観点から、現在のアイドル戦略について考えます。 明坂真太郎[執筆], 渡辺 淳子[編集] 2024年1月16日 7:00 31157 マーケティング／広告 解説／ノウハウ Web担 オススメの課題図書 「広告」の基礎を抑え、戦略的に効果をあげるための7冊！ 深谷 歩[執筆], 渡辺 淳子[編集], 永友ヒロミ[撮影] 2月26日 7:00 SNS Web担当者／仕事 事例／インタビュー 【レポート】デジタルマーケターズサミット2025 Winter マーケティングを活かすも殺すも、コンテンツ次第！ 「あるある」から見る、顧客理解の本質 現場の「あるある」を通じて、コンテンツマーケティングの失敗を防ぐポイントと深い顧客理解に基づくコンテンツの全体設計のポイントを、Content Marketing Academyの村上氏、ユウト氏とコピーライターの近藤氏が解説。 シキノハナ[執筆], ササキミホ[編集] 6月5日 7:00 20 マーケティング／広告 イベント／セミナー 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2025 春 A/Bテストだけでは見えない「顧客インサイト」を発見し、継続的なサイト改善を実現する4ステップ 「うまくいった」で終わらない！ 深掘りから次の一手を生む「リーン・サイト運営」についてプレイドが解説 伊藤真美 7月25日 7:00 51 Sponsored by: 株式会社プレイド UX／CX イベント／セミナー デジタルマーケティングの罠 間違った「独学」「専門家選び」をしていない？ 本当に成果を出せるかを見極める方法！ デジタルマーケティングの落とし穴、注意点を解説する本連載。今回のテーマは「成果を出すための“独学方法" “専門家選び"」についてです。 森 和吉[執筆], 渡辺 淳子[編集] 11月25日 7:00 マーケティング／広告 解説／ノウハウ ページ送り 前ページ 先頭ページ 1 … Page 4 Page 5 Page 6 … 最終ページ 15 次ページ
