サイト制作で「適切にSEOして」と丸投げされた！ 具体的な要件定義がないSEOにどう対応すべき？

ウェブパン、いらっしゃい！ 私がそのお悩みを解決しましょう！

質問者さんのケースでは、クライアントがSEOの知識を持っておらず、要件定義ができないのでしょうね。もちろん細かい背景まではわかりませんが。

ありますよ。私が制作会社さんに不動産サイトの開発を依頼したとき、URLが1つだけのサイトが上がってきたことがあります。URLが1つだとインデックスも1つになり、SEOどころではありませんでした。

事前に要件定義をガチガチにやっていたら防げたかもしれません。まあ結局、URLが1つは業界の常識的にありえないということで、サイトは作り直してもらいましたが……。

SEOをめぐるコミュニケーションって意外と難しいんです。SEOの知識レベルもバラバラですし、どこからどこまでがSEOかは、人によって定義が異なりますから。

たとえば次のアクションは、SEO施策として実施を検討するものでしょうか？

• URLをすべてユニークにすること
• 各ページのタイトルをユニークにすること
• クローラーを呼んでインデックスさせること

私からすると上記3つはSEOとしてやるのが当たり前のことなんです。これらを大前提として、やっと具体的なSEO施策を検討する段階になります。

でもたとえば開発者の中には、こうしたことを考慮しないで他のSEO施策を進めようとする人や、逆にSEO施策といえば上記3つを指すと捉えて、それ以上の施策を検討しない人もいるかもしれません。

失敗を避けるなら、しっかり要件定義していくしかありません。

サイトの規模や特殊性によって対処法は変わると思います。

現場の誰もSEOの知識がない場合、大規模サイトならやることはひとつ。SEOの専門家をアサインすることです。周りに専門家がいなければSEO業者を探すしかないですね。

非常に難しい質問ですね。

大規模サイトのSEOをちゃんとできる人はかなり限られているので、信頼できるSEO業者を見つけるのはかなり難しいです。制作会社のパートナーを紹介してもらっても、その制作会社がSEOに明るくなければ、紹介してもらったSEO業者を信頼できるとは限らないというのも現実です。

本当は「SEOに詳しい人に信頼できる人を紹介してもらってください」と言いたいところですが、そのSEOに詳しい人とつながっていないならばどうしようもないですよね。

ですので、「頼んではいけないSEO業者を見極める」という観点からになりますが、次の2点がポイントです。

悪質な業者をスクリーニングできたら、あとはたくさん質問して、技術力の高さを測っていきましょう。まあ最後の決め手は、人として信用できるかですね。

中小規模のサイトであれば、実は専門家がいなくても「80点」のSEOはできるんです。ポイントは2つ。

それがそういうわけでもなく……。身も蓋もない話ですが、中小規模のウェブサイトはSEOで勝ちにくいんです。今はブランドの力を超えたSEOはなかなか難しいので。

サービス名や会社名などの「指名系クエリ」では上位表示できても、競合の多いトランザクショナルクエリ^※などでは、中小サイトは上位表示させるのが困難なことが多いです。なので、中小規模のサイトで高度で技術的なSEOを頑張っても、報われないことも。

だからこそUXに配慮して、「指名検索で来てくれたお客様を大事にしましょう」「確実にコンバージョンしてもらいましょう」という発想です。

また、中小規模のサイトでも成果を伸ばす可能性がある施策として、コンテンツ制作に注力するのもいいでしょう。

一般的に「コンテンツSEO※」と呼ばれるものに関しては（私自身はこの表現は好きではないんですが）、専門家を必ずしも入れなくても結果を出せる可能性があるからです。

基本的なところで言うと、見出しや本文でキーワードやその関連語を適切に使いましょう。これは、そのページでどんなトピックを扱っているのかを検索エンジンが理解しやすいようにすることを意図しています。

そのうえで私が、今のコンテンツSEOで大事だと考えているポイントは2つです。

• 検索意図（インテント）の網羅
• オリジナリティ