訪問者の企業名を突き止める！　ドメイン名絞り込みでユーザーの訪問意図を探る方法（無料カスタムレポートのプレゼントあり）［第41回］

※筆者特製の便利なカスタムレポートをあなたのGoogleアナリティクスに自動作成するリンクはこの記事後半の「おまけ：カスタムレポートのプレゼント」から。

前回、Googleアナリティクスの地域データがそれほど精度が高くないという話をした。今回は、使い方によっては地域データよりも活用できる「企業ユーザーの訪問を分析する方法」をご紹介したいと思う。企業ユーザーというのは、特定の企業が利用している固定IPアドレス（co.jp）からのアクセスを指す。

まずはサービスプロバイダ名を調べてみよう

図1：［ユーザー］＞［ユーザーの環境］＞［ネットワーク］メニュー

企業ユーザー分析の第一歩は、「ネットワーク」レポートだ。元データは、「地域」レポートと同じくIPアドレスが利用されていると思う。

1. グローバルナビゲーションの［レポート］をクリックする
2. 画面の左側にあるメニューで、［ユーザー］をクリックする
3. メニューが開くので、［ユーザーの環境］をクリックし、［ネットワーク］をクリックする

このレポートは、Webサイトへの訪問者が、どのサービスプロバイダ経由で訪問しているのかという情報になる（図2）。

図2：［ユーザー］＞［ユーザーの環境］＞［ネットワーク］レポート下部

しかし、このレポートのサービスプロバイダ名（図2赤枠部分）を見ても、事業者名のような名前がアルファベットで並んでいて、今ひとつピンと来ない。事業者名ではなく、できれば、ドメイン名を知りたいところだ。

ドメイン名を表示させてみる

図3：［セカンダリディメンション］で［ドメイン］をクリックする

そこで、このレポート画面で、［セカンダリ ディメンション］から［ドメイン］を選択してみよう。

1. ［セカンダリ ディメンション］（図3赤枠部分）をクリックする
2. ［ユーザーの環境］をクリックする
3. メニューが開くので、［ドメイン］（図3青枠部分）をクリックする

すると、レポートに「ドメイン」が表示され、「サービスプロバイダ」と「ドメイン」の関係というか内訳が見えてくる。

図4：［セカンダリディメンション］で［ドメイン］を選択して表示された画面

たとえば、図2では、「サービス プロバイダ」の「ucom corp.」は1,240訪問あったが、図4を見るとそのドメインの内訳のほとんどが「ucom.ne.jp」である（図4赤枠部分）ことがわかる。もちろん、これとは逆に、1つのサービスプロバイダに多数のドメインが含まれているようなケースもある。

「サービスプロバイダ」表示よりも、「ドメイン」表示の方が、どのプロバイダ経由でアクセスしているユーザーなのかイメージが付きやすいのではないだろうか。これもおそらく、サイトを閲覧したユーザーのIPアドレスから、どのプロバイダを利用しているユーザーなのかがわかる仕組みだろう。

事業者向けサービスのWebサイトには利用価値の高いデータ

一般消費者向けのサービスや事業を扱うWebサイトの場合、ほとんどのユーザーは一般的なインターネットサービスプロバイダ経由で閲覧していると思うし、利用しているサービスプロバイダごとに、大きな利用特性の違いがある場合は少ないことが多いので、活用しにくいデータだ。

しかし、事業者向けのサービスを行っている会社のWebサイトであれば、この情報はうまく活用できる可能性が高い。なぜなら、サイトの利用者は、特定の企業が利用している固定のIPアドレス帯からアクセスしている場合もあるからだ。

この場合は、どの会社からサイトが見られているかがわかる。訪問者数が少なくても、

• 競合他社から見に来ているのか？
• 顧客になりそうな会社からのアクセスなのか？
• 見込み顧客の関心は何か？

といったことを知る手掛かりを得ることができるだろう。