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EC市場は2020年に約190兆円、EC化率は25%まで拡大する【中国EC市場の予測】 | 中国EC市場がよくわかるアリババ提供の最新情報(Alizilaからの耳より公式情報)

9 years 4ヶ月 ago

中国ECのバブルが崩壊するのではないかと多くの人が懸念しています。しかし、ゴールドマン・サックス(以下ゴールドマン社)の最新レポートを見ると、それは杞憂に終わります。レポートによれば、この先の数年間で中国EC市場は2倍超に拡大する勢いで成長を維持すると見込んでいます。

2020年のEC市場規模は16年比で約2倍に拡大

EC市場は2020年に約190兆円、EC化率は25%まで拡大する【中国EC市場の予測】 ゴールドマン・サックス調査

既に世界1位になった中国EC小売市場は、2016年の市場規模は7500億米ドルで、2020年には1兆7000億米ドル(編集部追記:日本円で約188兆円、1ドル111円で換算)まで増加するとゴールドマン社は予測しています。

ECを利用する中国人消費者は2016年では4億6000万人でしたが、今後数年間でさらに2億人ほど増える見通しです。ゴールドマン社のアナリストらは2020年までのEC市場規模の予測値を15%引き上げています。

2016年にEC市場の成長率が20%台半ばまで減速した懸念はあるものの、ゴールドマン社は2016年から2020年にかけての年間平均成長率は23%を維持し、オフライン小売の3倍にあたる成長率で伸び続けていくと予測しています。

中国最大のEC企業アリババグループの直近四半期(2016年10~12月)のeコマース収益は、前年同期比45%増の67億米ドルでした。

ゴールドマン社のアナリストらは、中国小売市場全体でのEC化率も上方修正しました。2016年の16%から、2020年には25%まで進むと予測。前回の予測では2020年までに22%でした。

ゴールドマン社は、中国EC小売市場における傾向を次のように予測しています。

  • ECで入手できる商品の多様化
  • 中小都市の消費者によるEC消費額の増加
  • 新しい「オムニチャネル」台頭(大手中国ECプラットフォームがオンラインとオフライン資源を統合し、実店舗と業務提携する) など

日用消費財市場のEC市場が大きく伸びると予想

ゴールドマン社のアナリストらは、「最大のチャンスは日用消費財(FMCG)カテゴリーにある。それは、食料品やパーソナルケア、ヘルスケア、加工食品、その他日用品などスーパーで一般的に目にするものだ」と述べています。

2020年のオンラインとオフラインの中国における日用品の小売市場規模は2兆米ドルまで達する見通しで、EC化率は2016年の5%から2020年には13%に増えると予測しています。

現在、日用消費財は利益率の低さと配達の遅れが目立ち、オンライン販売での伸びを防げている要因になっていると指摘します。

しかし、中国大手ECのアリババグループとジンドン(京東、JD.com)は過去2年間、サプライチェーンを改革し、全国的なフルフィルメントセンター(FC)ネットワークを構築。人口密度の高い都市に商品を保管することで、配達時間を大幅に短縮しました。

アリババグループは2016年から、主な運送業者/宅配業者が提携して設立したCainiao Network(菜鳥網絡)を通じて、当日もしくは翌日配送サービスを50都市から200都市へと拡大しました。Cainiaoはアリババの天猫スーパー(Tmall Supermarket)の業務をサポートするため、2016年に19都市にフルフィルメントセンターを構築したとゴールドマン社は説明します。

オフラインの日用消費財市場には伝統的で低効率なパパママ店が大量に存在しているため、これから数年間、日用消費財を販売する店舗のオンライン化が期待できる。

生鮮食品は、日用消費財のオンライン販売規模の20%を占めています。しかし、コールドチェーン(冷蔵・冷凍)を必要とする配送ネットワークの構築にはコストがかかるため、大きなチャレンジになります。EC企業は実店舗のスーパーと提携、もしくは投資をし、生鮮食品を倉庫から消費者、実店舗から消費者へといった販売を行うオムニチャネルソリューションを試みています。

2020年までに衣料品の年間平均成長率は20%を維持

ゴールドマン社は2016年から2020年の間、オンラインの日用消費財の年間成長率が最低でも34%になると予測。同時に、衣料品や家電製品といった成熟カテゴリーはもっと早いスピードで成長し続けると考えています。

現在、アリババのEC流通総額の約1/4を、アパレルや靴、アクセサリーなどが占めているとゴールドマン社は説明しています。

トップ製品のカテゴリーにはまだ成長の余地があります。2020年までに衣料品の年間平均成長率は20%を維持し、家電製品は年間13%のスピードで成長し続けていくとゴールドマン社のアナリストらは予測しました。

この成長を維持する役割を期待されているのが新しい技術です。天猫(Tmall)は動画配信でショッピングへの関心を引き寄せているとゴールドマン社は指摘。AR(拡張現実)とVR(バーチャルリアリティー)技術を使ってショッピングの体験を高め、顧客の維持に寄与することを期待しています。

ゴールドマン社のアナリストらはレポートで次のように説明しています。

われわれの技術研究チームは、VRやARを使うことで、今までECが浸透していないハイエンドな小売市場に革命を起こすことを期待している。こうした技術発展のおかげで、消費者は実際に商品を試着をしなくても、自身が服を着る際の効果などを確認できる。また、VRデバイスを使うこと、もしくはVR環境を構築することで、実店舗やモールに足を運ばなくてすむようになります。

アリババは2016年の「独身の日」イベントで、ARゲームを活用して多くの顧客を実店舗に誘導しました。また、VRに関するプロモーションプラットフォーム「Buy +」をリリースし、メイシーズやコストコ、P&Gといったブランドの仮想店舗へと800万人のユーザーを誘導しました。

ゴールドマン社は次のように説明します。

メディア(SNSなど)やエンタテイメント(生放送など)とECの融合はどうでしょうか。たとえば、アリババが優酷土豆(Yukou Tudou、YouTubeに相当)を完全子会社化するための投資や微博(Weibo)への資本参加は、アリババがオンラインショッピング事業を拡張させるための戦略の1つです。私たちは、AR・VR技術と実店舗でのショッピング体験が、アパレル業界のEC化率を2016年の31%から2020年までに49%へと引き上げてくれることを信じています。

ゴールドマン社は、アリババの天猫(Tmall)がBtoC市場のシェアを70%以上維持できれば、2020年のアパレル市場の総流通総額は2兆人民元(約33兆円)まで拡大する見通しです。

オンラインユーザー=多くのオンライン販売

成長に最も重要なのはネットユーザーの増加です。ゴールドマン社は、中国では現在から2020年までに2億人もオンラインユーザーが増加(純増)すると推測しました。

現在、オンラインユーザーの3/4は大都市に住んでいるミレニアル世代(2000年代に成人あるいは社会人になる世代)の若者です。「オフライン小売業の低迷のため、中小都市が大都市を追いかける、もしくは上回る余地がまだまだあります」とゴールドマン社こう指摘します。

中国消費者の年間平均オンライン消費額は1300米ドル。収入の増加によって、より広範囲な商品、多くのブランド品がオンラインで購入されるようになります。2016年から2020年にかけてのオンラインショッピングの年間平均オンライン消費額の平均成長率は10%を維持するだろうとゴールドマン社は予測しています。

中小都市の新しい消費トレンド、日用消費財などオンラインショッピングがまだ浸透していないカテゴリー(オフラインの小売が主力としているカテゴリー)がEC化していけば、アリババは有利なポジションになるだろう。

なぜなら、「アリババのマーケットプレイスに関するビジネスモデル(アリババは自社のECサイトで売手に販売する場所を提供するが、自身ではモノを販売しない)」と、「オンライン+オフラインのマーケティングプラットフォーム」の立ち位置がアリババの最大の特徴だからだと、ゴールドマン社が説明しています。

アリババグループ

アリババグループ(阿里巴巴集団)

BtoB(企業間取引)、BtoC(企業と消費者の取引)、CtoC(消費者間の取引)のオンラインマーケットプレイス、決済サービス、クラウドコンピューティングなどのサービスを提供するEC企業。日本企業も出店できる「天猫」(Tmallや「天猫国際」(Tmall Global)などが日本国内では知られている。

アリババグループの公式コーポレートニュースサイト「Alizila」(英語)で積極的な自社の情報発信も行っている。

アリババグループ

LINE@で友だち増やしたいっ! すぐできる3つの方法 | ある日突然、上司に「LINE@やって」と言われました。

9 years 4ヶ月 ago

前回までのあらすじ……LINE BUSINESS CENTERで登録を済ませて、審査を通過し、晴れて「LINE@ 認証済みアカウント」になったネッ担アカウント。管理画面でもろもろの設定を済ませて、ついにアカウントを公開したのでした! 写真◎吉田 浩章

ネッ担編集部 内山さあ、アカウント公開したんだから、何か投稿しなくちゃね! LINEのみなさん、次は投稿の仕方を教えてください! ね、編集長! 何を投稿しましょうか。早く決めましょ!

ネッ担編集長 瀧川えっ……。

LINE 三輪あわてないでください。いま、友だち何人できました?

LINE株式会社 三輪 優子さん
LINE株式会社 三輪 優子さん

ネッ担編集部 内山……4人ですけど?

LINE 三輪ここにいる人にも足りないじゃないですか。

ネッ担編集長 瀧川あっ! すみません。友だちになるの忘れてました。

ネッ担編集部 内山シャーッ!

LINE 三輪投稿の方法を勉強する前に、まずは友だちを増やしましょう。いま投稿してもテスト配信で終わっちゃいますよ。

ネッ担編集部 内山それもそうですね。でも友だちを増やすって、何から始めればいいんですか?

友だち作ろう作戦① 自社サイトでの告知とメールマガジン

LINE 三輪LINE@の場合だと、公式アカウントと違ってスタンプとかLINEポイントでマスに向けた集客ができないので、オウンドメディアでの集客が中心になります。

ネッ担編集部 内山あー、スタンプで集客できるのは公式アカウントだけなんですね。

LINE 三輪そうなんです。なので、ネッ担のサイトにバナーを貼るとか、あとはメルマガですね。メルマガの読者の方はもともとネッ担への興味関心が高い方が多いと思いますので、そういった方々にまずはフォローしてもらうのがいいと思います。

ネッ担編集部 内山なるほどー。じゃあ早速バナーを作りますね。

友だち作ろう作戦② SNSの合わせ技

ネッ担編集長 瀧川ちなみに、ECをやってる方だとどんな集客をされるんですか?

LINE 三輪EC事業者の方でも既存顧客に対してはメールでの告知が主になってくると思います。あとはSNSですね。だいたいTwitterやFacebook、アパレルだとInstagramもやってる方が多いので、そうした他のSNSで告知をされています。

SNSはクローズドなものとオープンなものの使い分けが大事だなって思っています。TwitterやFacebookはオープンなので、「競合他社はどんなことやってるんだろう?」って思ったら、配信の仕方や過去のキャンペーンとか、現在のフォロワー数とかも、オープンになっていてすぐわかりますよね。

LINE@はフォローしていないと情報が受け取れないので、そういった意味ではクローズドなSNSだと思うんです。クローズドだからこそ、送りたい相手にメッセージを直接届けるといったことが得意なんでが、フォロワーを増やすという点については、オープンなSNSに比べたらちょっと時間はかかります。

例えばTwitterやInstagramで「LINE@でお得情報配信してます」みたいに訴求すると、興味を持った人がLINE@に流入してくるという感じになります。

なので、既存のロイヤリティの高い顧客にはメルマガ、新規ユーザーを獲得するなら他のSNS。ブランド認知を獲得しながら引っ張ってくるという流入ルートになってくると思います。

友だち作ろう作戦③ ノベルティで地道に告知

LINE 三輪実店舗があったらPOPを飾ったりとか、ショップカードにQRコードを入れていただいたりだとか。あとは接客しながら「LINE@もやってるので、よかったら友だちになってください」って、地道にお客さまをフォロワーにされているところが多いと思います。

来店されているということは、そもそも興味関心はかなり高いので、どういう情報が配信されていてどんなメリットがあるのかっていうことを伝えられれば友だちには増えていきますね。

ネッ担編集部 内山POPとかって管理画面から注文できますよね。注文する人って多いんですか? 寺山さん。

LINE Business Partners株式会社 寺山 健太郎さん
LINE Business Partners株式会社 寺山 健太郎さん

LINE 寺山実はLINEのキャラクターを使って自由に告知することはできません。「LINEのキャラでLINE感を出したい」っていうときは、こちらのグッズをご購入いただくのがいいと思います。

ネッ担編集部 内山やっぱりLINEのキャラがいると目を引きますもんね。いいなー。うちも作っていいですか?

ネッ担編集長 瀧川いいですよー。

ネッ担編集部 内山わーい。じゃあ、ミニのぼりとショップカードを注文しちゃいますねー。

ノベルティ発注画面
「ノベルティ発注」は、認証済みアカウントになると管理画面の「基本設定」の中に出てきます。

店内ミニのぼり アカウントアイコンあり……1個 1,200円

店内ミニのぼり アカウントアイコンなし……1個 1,200円

店内ミニのぼり アカウントアイコンあり……1個 1,500円

店内ミニのぼり アカウントアイコンなし……1個 1,500円

三角POP……1個 300円

ステッカー……1セット(3種類の絵柄で各1枚、計3枚)500円

ショップカード……1セット(4種類の絵柄で各50枚、計200枚)4,000円

ショップカードホルダー(組み立て式)……1個 500円

A5パネル……1セット(4種類の絵柄で各1枚、計4枚)3,000円

※価格はすべて税抜き

ノベルティの配送料一覧
ちなみに送料はこんな感じ。支払い方法は代引きのみです。
店内ミニのぼりアイコン有り 画像入稿画面
「店内ミニのぼり」の画像を入稿します。画像はPNGかJPGで、サイズは640ピクセル四方以上が条件。画像には審査があります。
ノベルティ発注内容のご確認、合計額送料
しめて6,716円の買い物。商品到着はおよそ3週間後とメールが届きました。

無料のノベルティもあります。それはポスター。

ポスター作成画面LINEでお店のクーポンがもらえる!
友だち登録でクーポンをプレゼント!
うれしい情報をLINEでお届け!
友だち登録でお得な情報をGET!
LINE限定のお得な情報配信中!
お店の最新情報をGET!
セール情報配信中!
お店と友だちになろう!
「ポスター作成」は上のノベルティーの下にあります。
  • LINEでお店のクーポンがもらえる!
  • 友だち登録でクーポンをプレゼント!
  • うれしい情報をLINEでお届け!
  • 友だち登録でお得な情報をGET!
  • LINE限定のお得な情報配信中!
  • お店の最新情報をGET!
  • セール情報配信中!
  • お店と友だちになろう!

上記の中から好きなキャッチコピーを選び「作成」をクリック。ネッ担の場合は3番目の「うれしい情報をLINEでお届け!」かな。

ポスターの完成画面
右上のダウンロードアイコンをクリックすると保存できます。

PDFが表示されるので、ダウンロードして印刷して使用します。これ、実店舗でお店に飾ってるところを結構見かけますよね。ネッ担でイベントをやるときに使おうと思います。

イケてるアカウントは何をしているのか?

ネッ担編集部 内山LINE@を活用している事業者さんってどんなことをやってるんですか?

LINE 寺山LINE@のメッセージにお買い物に使えるクーポンコードを入れておいて、そのクーポンコードをLINE@だけのコードにして「LINE@経由でどれだけ購入があったか」を計測した企業さんがいたんですが、売上のピークになったのが配信後1時間後ぐらいだったそうです。

すごく速いですよね。ポンと配信して1時間後に購入の山が来る。しかも、クーポンを使ってたのに購入単価が通常より高かったらしいです。

若い女性をターゲットにしたいとか、顧客の若返りをしたいといった目的でLINE@をご活用いただく企業さんは結構いらっしゃるんですが、そこはねらい通りの結果が得られると思います。全体的に購入単価が高いという話も結構よく聞きます。

LINE 三輪DHOLOCさんも上手にご活用いただいているんですよ。「明日17時までの限定価格」みたいな感じでLINE@からセールの告知がポンと来る。LINE@限定商品じゃないけどLINE@限定価格。タイムセール的な使い方ですね。即効性が高いだろうなと思います。

ネッ担編集部 内山メディアだとおすすめありますか?

LINE 寺山東京カレンダーさんは、1つのメッセージを4分割とかにして、それぞれリンク先を設定する「リッチメッセージ」を配信されていますが、個人的な感想ですけど、こうやって4つの記事が1つの画像に収まっていると、キュレーションされてる感じがして、「これだけ見ようかな」って感じになるのでフォローしてます。

ネッ担編集長 瀧川伊藤久右衛門さんは、LINE@専用のランディングページを作ってましたよね。

LINE 寺山:「LINE@はじめました」っていうことを大々的に告知されてたんですよね。そういうページを用意してくださる企業さんは多いです。

なぜかというと、LINE@って検索して友だちになるっていうのが少ないので、どれだけ告知できるかが勝負なんです。なので、サイトを訪れた人に「LINEで友だちになったら何が送られてくるのか」っていうメリットをしっかり伝えることが大事だと思います。

ネッ担編集部 内山メリットねぇ……。物販だったらクーポンとかを配信できますけど、ネッ担って何ができるでしょうね?

ネッ担編集長 瀧川あとで考えましょう。

ネッ担編集部 内山うちの猫の秘蔵写真とかどうですか? みんな見たいんじゃないですかね?

ネッ担編集長 瀧川……あとで考えましょう。

ノベルティができてきた!

注文からおよそ3週間後、注文したノベルティが届きました!

ネッ担の「ショップカード」
こちらがショップカード。名刺サイズのカードに4種類の絵柄。裏側は共通です。ハイタッチしてる絵柄が可愛い。
ネッ担の「店内ミニのぼり」
結構しっかりした「店内ミニのぼり」。「お得な情報配信中♪」って、ちょっと違う気もするけどまあいいや。イベントをやるときに使おうと思います。

ネッ担編集部 内山せっかく作ったんだからこれで友だち増やさなくちゃですね! じゃあ編集長、ちょっとショップカードを配ってきてください。

ネッ担編集長 瀧川えっ!?

ショップカードを配る編集長

というわけで、瀧川編集長を見かけた方は「LINE@のカードちょうだい」と言ってください。200枚あるのでしばらく大丈夫だと思います。

今回のまとめ

  • LINE@の友だちを増やすには、①自社サイトでの告知②メルマガでの告知③TwitterやFacebookでの告知。ぜんぶやるべし!
  • 余裕があったら販促グッズも作ってみると楽しいよ。

 

ネッ担LINE@についての詳細ページへのリンク
内山美枝子

内山 美枝子

ネットショップ担当者フォーラム編集部
内山 美枝子

「宅配便を1回で受け取ろう」。環境省が再配達削減プロジェクトを発足

9 years 4ヶ月 ago

環境省が宅配便の再配達削減に向けた消費者向けの啓発活動を始める。

宅配便の再配達が急増していることに伴い、二酸化炭素の排出量増加や労働生産性の低下といった社会的損失が生まれているとして、解決解決のためのプロジェクトを立ち上げた。イベントや情報発信などを通じて企業や消費者に改善を促していく。

プロジェクトの名称は「COOL CHOICEできるだけ一回で受け取りませんかキャンペーン~みんなで宅配便再配達防止に取り組むプロジェクト~」。

再配達を削減するために消費者が取り組むべきこととして、「配達日時指定サービス」「自宅以外での荷物の受取サービス」の利用を啓発するほか、自治体や地域センターなどと連携し、複数の宅配業者が共有する「オープン型宅配ボックス」の整備に取り組む。

今後はプロジェクトに賛同する企業を増やし、職場や大学で宅配便を受け取ることができる環境整備などについても検討するという。

「COOL CHOICE出来るだけ1回で受け取りませんかキャンペーン」では統一ロゴマークを旗印に再配達削減の啓蒙活動を展開

統一ロゴマークで啓発活動を展開する(ロゴマークは調整中)

環境省・国土省は共同で「オープン型宅配ボックス」の設置へ

3月29日に同省庁舎にてキックオフイベントを行う。山本公一環境相がキャンペーンの趣旨を説明する他、賛同企業とのフォトセッションを実施する予定。

山本環境相がチーム長を務める「COOL CHOICE推進チーム」がプロジェクトを主導する。他省庁や経済界、地方公共団体とも連携し、低炭素型の商品やライフスタイルの選択を促す普及啓発を展開していくという。

プロジェクトが発足した背景には、国土交通省が2015年に発表した再配達に関する調査結果がある。国交省によると、2015年時点で宅配便の約2割にあたる約7億4000万個が再配達となっており、CO2排出量が年間約42万トン増えているほか、年間9万人に相当するトラックドライバーの労働力が費やされているという。

環境省と国土交通省は「オープン型宅配ボックス」の設置費用の50%を補助する導入支援策を2017度予算案に盛り込むなど、再配達削減の活動に本腰を入れている。

環境省や国土省は「オープン型宅配ロッカー」をさまざまな場所に設置する方針

「オープン型宅配ボックス」の活用イメージ

渡部 和章

ライトプロ株式会社 代表取締役

渡部 和章(わたなべ・かずあき)

新聞社で約7年半、記者を務めた後、2015年に編集プロダクションのライトプロを設立して代表に就任。編集者兼ライターとしても活動中。

趣味は料理と漫画を読むこと。東京都在住。1983年生まれ。

渡部 和章

Google モバイルファーストインデックス導入はまだ数か月先、”クオリティ ニュートラル”を目指すため #SMX West 2017

9 years 4ヶ月 ago

米サンノゼで先週開催された SMX West 2017 で、Google のゲイリー・イリェーシュ氏が モバイル ファースト インデックスの導入時期について言及した。導入はまだ数か月先とのこと。“quality neutral”(クオリティ ニュートラル)を目指しているため時間がかかっているようだ。

- Google モバイルファーストインデックス導入はまだ数か月先、”クオリティ ニュートラル”を目指すため #SMX West 2017 -

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Kenichi Suzuki

JINSオンラインショップに再び不正アクセス、個人情報118万件が閲覧可能状態に

9 years 4ヶ月 ago

ジェイアイエヌが運営するメガネのECサイト「JINSオンラインショップ」で不正アクセスが発生し、顧客の個人情報やメールアドレスなど合計約118万件が不正に閲覧された可能性があることがわかった。3月24日、被害状況と今後の対応を発表した。

アクセスできる状態にあった情報は、「メールアドレスと個人情報(氏名、住所、電話番号、生年月日、性別)」が74万9745件、「メールアドレスのみ」は43万8610件。クレジットカード情報は漏えいしていない。

不正アクセスの被害が判明したのは3月22日。オンラインショップで使用している汎用プログラム「Apache Struts2」の脆弱(ぜいじゃく)性が原因で、第三者が一定期間、個人情報にアクセスできる状況にあったという。

被害が発覚した3月22日に外部の専門調査機関に調査を依頼。翌日、本件に関わる専用相談窓口を設置した。

「Apache Struts2」に起因する被害が拡大

「Apache Struts」 は、Apache Software Foundationが提供するソフトウェアフレームワーク。独立行政法人情報処理推進機構(IPA)は、「Apache Struts2」にはリモートで任意のコードが実行される脆弱性が存在するとして、速やかに対策を行うよう利用者に注意喚起している。

「Apache Struts2」の脆弱性を巡っては、GMOペイメントゲートウェイが運営代行しているサイトで情報漏えいが発覚するなど、被害が広がっている。

ジェイアイエヌは2013年にも不正アクセスの被害を受けた。その際、顧客のクレジットカード情報約1万2000件が漏えいした可能性があり、オンラインショップを一時休止。不正アクセスの原因は「Apache Struts2」の脆弱性だった。

その後、再発防止策としてクレジットカード決済システムの国際的なセキュリティ基準である「PCI DSS」への準拠などを実施。また、クレジットカード情報をオンラインショップのサーバ上を通過させない仕組みも導入している。

ジェイアイエヌが実施しているセキュリティ対策

  • 不正アクセスを自動的に遮断する機構の導入
    通信を監視する専用機器を導入、異常を24時間365日体制で検知。不正アクセスの疑いがあれば自動的にその通信のみを遮断する仕組みを導入
  • PCI DSS完全準拠
    クレジットカード決済システムの国際的なセキュリティ基準である「PCI DSS」に準拠。認証セキュリティ監査法人による準拠証明を取得
  • クレジットカード情報の完全不保持
    クレジットカード情報がサーバを通過しない仕組みを採用
  • 会員ログインフォームのセキュリティ向上
    他サイトなどから流出したと思われるIDとパスワードの組み合わせによる総当たりの不正ログイン対策。一定回数以上ログインを失敗すると、自動的に一定期間そのIDを使えないようにする対応を導入
  • 改ざん検知機構の導入
    サーバー上のファイル変更を検知し通知する仕組みを導入
  • アクセス制御の厳格化
    ファイアウォールを導入し、管理者の承認がないシステムアクセスを遮断。承認済みアクセスであってもすべての行動を記録し、不審な操作があれば即時に通知する仕組みを導入
  • アプリケーション脆弱性の対策と断続監視体制の強化
    脆弱(ぜいじゃく)性を定期的にチェックする仕組みを導入
  • 社内体制の厳格化
    社内規定・ルールなどを厳格に運用し、さまざまなリスクに対して継続的に対応できる社内体制を構築

JINSオンラインショップに不正アクセス、個人情報にアクセスできる状況に

ジェイアイエヌはPCI DSSにも準拠していた(画像は編集部がキャプチャ)

EC企業に求められるセキュリティ対策

経済産業省主導の「クレジット取引セキュリティ対策協議会」(事務局は日本クレジット協会)は、2017年3月8日に公表した「クレジットカード取引におけるセキュリティ対策の強化に向けた実行計画-2017-」において、EC事業者に対して2018年3月までにカード情報の非保持化、もしくは「PCI DSS準拠」を求めていく方針を掲げた。

カード情報の漏えいの頻度が高い非対面(EC)加盟店については原則として非保持化(保持する場合はPCIDSS準拠)を推進。EC加盟店におけるカード情報の非保持化を推進するため、PCIDSS準拠済みのPSP(決済代行会社)が提供するカード情報の非通過型(「リダイレクト(リンク)型」または「Java Scriptを使用した非通過型」)の決済システムの導入を促進するとしている。

また、独立行政法人情報処理推進機構では不正アクセス対策についての資料をまとめており、「安全なウェブサイトの作り方」などを閲覧することができる。

渡部 和章

ライトプロ株式会社 代表取締役

渡部 和章(わたなべ・かずあき)

新聞社で約7年半、記者を務めた後、2015年に編集プロダクションのライトプロを設立して代表に就任。編集者兼ライターとしても活動中。

趣味は料理と漫画を読むこと。東京都在住。1983年生まれ。

渡部 和章

グーグル、不正確・攻撃的・ヘイトなどのページを低品質とみなすように【海外&国内SEO情報ウォッチ】

9 years 4ヶ月 ago

Web担当者Forumの連載コーナー、「海外&国内SEO情報ウォッチ」を更新。今週は、『グーグル、不正確・攻撃的・ヘイトなどのページを低品質とみなすように』、『サイトを一時停止するときのベストプラクティス×3』、『ECサイトでのAMP成功事例がついに登場――CVR 105%↑、直帰率31%↓、CTR 29%↑』など10記事+3記事。

- グーグル、不正確・攻撃的・ヘイトなどのページを低品質とみなすように【海外&国内SEO情報ウォッチ】 -

Posted on: 海外SEO情報ブログ - SuzukiKenichi.COM by Kenichi Suzuki

Kenichi Suzuki

用途別!建設業界の動画活用事例

9 years 4ヶ月 ago

今までにも動画は医療業界人材業界IT業界などで採用されていることを紹介してきましたが、今回は建築業界での動画活用を紹介します。普段見ることができない具体的な建築手法や建築動画を撮影することは非常に有益で、ますます注目されていく分野になります。

本記事では施工の仕方などの研修関係のものや、3DCGを活用した施工の完成予想の動画などを紹介していきます。

施工の仕方を建築マニュアル動画で学ぶ

https://www.youtube.com/watch?v=CJdaHsIvuVo

日本の伝統的な木工建築施工の仕方が実写映像で詳細に説明されています。

専門用語は難しいですが、実際に映像見ながら何をどうやって家を建てているのか、そして具体的な工法まで見ることがでるマニュアル動画になっています。

研修からセルフビルドをする方まで役立つ、非常に有益な素材といえます。

それだけでなく、年々減少しているという日本の伝統的な組み木の方法を使った家作りの歴史的技法を絶やさないためにも、このような動画は非常に貴重となります。

例えば宮大工の建築手法、ログハウスの作り方をビデオに収めるといったことも今後の展望としてあるかもしれません。

自社で研修用ビデオを作って、その技術をシェアすることで建築のクオリティを上げることが可能です。

()竹中工務店 名古屋城天守閣木造復元完成予想3DCG

https://www.youtube.com/watch?v=-vvVL-TKSck

この動画は()竹中工務店による名古屋城の歴史的建造物の修復のための3D動画となります。

名古屋城のような歴史的・文化的に重要でミスが許されないような建築プロジェクトを進めるとなると慎重な作業が必要となりますが、このような3DCG動画があることで、依頼側、作業側も統一のビジョンを共有してプロジェクトに挑めます。

描かれている3DCGもまるで本物と見違えるようなできなので、そのイメージを目に焼き付けることが容易となります。

このような3DCGを作るためにはMayaなどのソフトを使ってある程度専門的な3DCG制作の知識が入りますが、今後プロジェクトの成功のために欠かせない動画となるでしょう。

世界の革新的な建築アイデアやデザインの動画

https://www.youtube.com/watch?v=8koKv6hmuWk

SUTD GRIDSHELLというグリッドを最小単位として建築をしていく建築物で、2014DESIGN OF THE YEARを受賞した建築です。

海外の動画ですが、動画自体や音楽も非常にデザイン性に優れ、高級感のある仕上がりになっています。

そのため建築の解説動画であるにもかかわらず視聴後の満足感が非常に強くなっています。

上の2本の日本の動画と比べてもその傾向は顕著で、これからの建築動画のお手本のような動画です。

建築自体も未来を感じさせるようなデザインとなっていて、全くの素人から建築関係者まで誰が見てもインスパイアを受けるような内容となっています。

このチームは企業というわけではないですが、このような綺麗にまとまった動画を制作することによって企業イメージを上げることができます。

建築という分野はアートと科学が非常に近くに、または融合している分野でもあり、今後もその可能性は無限大です。

こうした普通に生きていては存在さえ知らず、まずお目にかかれないような最先端の建築を見れるのも動画ならではでしょう。

マニュアル動画やプロモーション動画として活用

建築の持つ物理的、幾何学的な側面は「モノ」を撮影するということをする動画というものと非常に相性が抜群です。

この分野での動画制作はまだまだ必要となってくるので、マーケター、プロモーターとしては是非建築分野の動画作りにチャレンジしてみてください。

関連サービス

実写映像制作

テレビCM・プロモーション

マニュアル映像・動画

3DCG動画制作プラン

crevoAdmin

北京税関が越境ECに対応、海外からのネット通販に関する保税サービスを提供開始 | 中国EC市場の最新ニュース・トレンド・マーケティング情報ウォッチ

9 years 4ヶ月 ago

北京税関は2月、管轄内の天竺税関が総合保税区における越境ECサービスを全面的に提供することを発表した。

越境EC保税サービスの提供を確保するため、北京税関で次のような措置を行った。

  • 業務改革チームを作り、新しい越境EC法規制の理解、(越境EC)システムの改造、データの整合およびビジネスモデルなどについていち早く分析・研究する
  • 総合保税区の管理委員会と越境EC保税サービスの提供について座談会を実施。政策面と実際の監督管理面からアドバイスし、地方政府主導のシステムの改造、専門の検査地域および仕分けラインの設置などを促進
  • 税関総署の総合保税区における越境ECサービス基準の策定に協力、技術部門および総合保税区情報プラットフォームを開発する企業が税関総署と合致するシステムを提案し、サービス提供開始前の各種の準備を進めた
  • 越境ECに関する各種の政策規定をまとめ理解し、対外的なガイドラインを作成。総合保税区の管理委員会とともにサービス提供開始前の政策宣伝と誘致活動を展開
北京税関の越境EC保税サービス提供開始発表ページ(画像は編集部がキャプチャ)
北京税関の越境ECに関する保税サービス提供を告知するHPページ(画像は編集部がキャプチャ)

2016年4月8日、中国政府は越境ECに関する小売輸入の新税制を発表。全国各地の保税区では越境EC保税輸入サービスの提供を全面的に解禁した。

上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、広州、深セン、天津、福州、平潭の10都市をテストケースと位置付けたものの、後に新税制の実施が2017年末までに延期された。ただ、それ以外の保税区は新税制通りに監督・管理している。

保税区では現在、商品が保税区に入る時に通関書類をチェック、「輸入許可商品リスト」(正面清単)に基づいて通関手続きを厳密に進めている。

ebrun

中国のEC業界大手専門誌「ebrun」

2007年に設立したeコマースの業界誌。Webメディアのほか、雑誌やイベント事業などを手がける。中国では4000万社以上の中小企業がECを手がけており、そうした企業向けの解説記事、eビジネスニュース、業界調査レポートなどを提供している。

ebrun

テストと最適化のスペシャリストに学ぶ

9 years 4ヶ月 ago
この記事は、Google アナリティクス ソリューション 英文ブログ記事 「Lessons Learned: Testing and Optimization Tales from the Field」を元に構成しております。
Max van der Heijden は、ユーザー エクスペリエンスとコンバージョンに精通している Google のスペシャリストとして、ヨーロッパ、中東、アフリカ(EMEA)全域の企業を担当しています。今回はその Max が、成長を促しながら積極的にテストを実施する企業文化を醸成する方法について解説します。


ウェブサイトに新しい機能やページデザインを導入するときに、テストを実施しないケースはどのくらいあるでしょうか。

理想としては、サイトに変更を加えるときは、どのようなものでも事前にテストを実施した方がいいでしょう。しかしウェブサイトによっては、トラフィックが少なすぎてテストを実施しても信頼できる結果が得られない場合もあります。ユーザーの目標達成を妨げるようなバグの場合は、テストを挟まずにすぐに修正した方がいいこともあります。少なくとも改善案を導入する際は、事前にアナリティクスのデータを調べたり、ユーザーテストやアンケートなどの定性分析を行ったりして、検証してからにした方がいいでしょう。トラフィック量が十分にある場合はテストを実施します。

私のチームの業務は、テストの実施や今後のテストプランの策定を通じて、広告主様のウェブサイトの顧客体験を改善する方法を見つけ出すことです。ユーザー エクスペリエンスのスペシャリスト集団である私たちは、新たに企業のコンサルティングを開始する際は、まず次の 3 点を伝えるようにしています。

  1. 改善によって非常に大きい効果が見込めます。テストによるコンバージョン率の上昇が「たった 5%」だったとしても、収益増を期待できます。
  2. 何が効果的かはサイトによって異なります。他の似たようなサイトで効果が出ている推奨事項や「成功事例」がいくらあったとしても、それが広告主様のターゲット ユーザーやビジネスにも効果的とは限りません。
  3. 失敗を想定し、そこから学ぶことに重点を置きましょう。テストには時間がかかるうえ、どのテストで効果的な改善策が見つかるかは定かではありません。失敗を受け入れ、そこから教訓を得ることが大事です。

「すぐ公開」から「テストして学習する」という考え方に切り替えるには、時間と労力が必要です。大手企業は成長を生み出す文化を醸成しています。データとテストを重視し、顧客体験を常に最適化していく文化です。こうした考え方を持つ広告主様と仕事をすることで得た重要な教訓を、以下で紹介していきたいと思います。


上層部のサポートを得る


私たちは広告主様との初めての打ち合わせの際は、意志決定の権限を持つ方に参席していただくようお願いしています。上層部の承諾がなければ、テストしたい改善案が日の目を見ることはないかもしれません。また、コンバージョン数を増やすための方法としてテストを提案しても、マーケティング部門の責任者や CEO の心を動かすことはできないはずです。大事なのは、テストを実施することで、収益や利益などのビジネス目標にどのような効果があるのかを示すことです。そうすれば、「テストが重要なことはわかっていたが、こんなに小さな変化によって収益にこれほど大きな効果が出る可能性があるとは思っていなかった」というように、意思決定者は考え直してくれるでしょう。

上層部の承諾が得られれば、必要なリソースを得て、すでにテストに取り組んでいる人員の生産性を高めることができます。しかし最適化に着手する人員は 1~2 人であることがほとんどで、コンバージョン率の最適化に精通した中堅のウェブ デザイナーやデータ アナリストが、単独で取り組むケースが多くなっています。

一方で、テストにしっかりと力を入れている企業もあります。プロダクト マネージャーのチームと、データ サイエンティストやコピーライター、ウェブ デザイナー、デザイン心理学者などの専門家チームが連携してプロジェクトに取り組んでいるケースも少なくありません。

ヒント: 組織内で成長の企業文化の醸成を主導する 3 つのタイプの人材をご覧ください。



優先順位を決める


すべての改善案を一度にテストすることはできませんが、当て推量で優先順位を決めるのも避けなければいけません。
コンバージョン率の最適化をテーマにしたイベントで、EMEA 地域の広告主様を対象にアンケート調査を実施したところ、回答者の 38% が当て推量で優先順位を決めていると答え、14% が HiPPO(給料が最も高い人間の意見)で決まっていると答えました*1。しかしできればその代わりに、過去から得られた教訓やリソースの要件を考慮して優先順位を決めるようにしましょう。

導入速度と効果の大きさを軸とした図に各テスト案の位置を書き込み、すぐに導入できて大きな効果が見込めるテスト案から優先して実施するようにします。HiPPO を説得するにあたって、過去から得られた教訓に説得力を持たせるために、それまでのテストの結果をすべて記録しておくことも有効です。

ヒント: テストしやすく、特に大きな効果が期待できそうな改善案からはじめましょう。


テストに本格的に取り組めるスタッフを増やす


テストによる分析データを共有して成果が上がりはじめると、やがて参加するスタッフの数が増えてきます。そうした新しいスタッフには、どのテストにも応用できる基本的な枠組みを教える必要があります。

テストは一連のサイクルの一部です。テストの成否が出たとしても、その結果がすべてのユーザーに当てはまるのか、一部のセグメントのユーザーにしか当てはまらないのかを考える必要があります。テストの結果を分析しましょう。特に失敗したテストをしっかりと分析し、そこから得られた知見をすべてのタッチポイントでのカスタマー エクスペリエンスの向上に生かします。そのうえで次のテストに取り掛かります。

テストを含む一連のプロセスに、スタッフが継続的かつ積極的に取り組めるようにすることも重要です。共有ドキュメントを用意し、あらゆるスタッフがウェブサイトやアプリの改善案を提示できるようにしましょう。特に効果が高かった改善案に点数を付けるようにして、ゲーム形式を採り入れるのも有効です。テストの前に、高い効果が出る改善案を予想してもらうのもいいでしょう。結果が出たら、予想が的中したスタッフに報奨を与えます。


ヒント: スタッフがテストと最適化に積極的に取り組めるようにする 3 つの方法



失敗を生かす


テストはその性質上、多くの失敗を伴います。一般的なウェブサイトではテスト項目が 10 件から 100 件、あるいは 1,000 件にも上ることがありますが、効果が大きい改善案が見つかるのはそのうちのごくわずかでしょう。しかしもちろん、その 1 つの改善案によってコンバージョン数が 5%、あるいは 10% 増加するのであれば、テストが収益にもたらす影響は非常に大きなものとなりえます。

前述のイベントで EMEA 地域の広告主様を対象としたアンケートを実施した結果からは、テストの回数が月に 1~2 回の広告主様は成功率が 51% でしたが、テストの回数が月に 21 回を超えている広告主様は、成功率が 17% まで下がることがわかっています*2

最初のうちは改善の余地があるポイントを見つけやすく、改善も容易ですが、テストの回数が増えていくほど、より小さなポイントに焦点が移っていきます。つまりテストの回数が増えるほど「成功率」は低くなっていきます。Nest のビジネス成長部門を率いる Jesse Nichols はこう話しています。「テストの成功率は 10% くらいですが、すべてのテストから教訓が得られます。

テストと最適化の詳細については、『How to Build a Culture of Growth』をダウンロードしてお読みください。


*1、*2 の出典: 2016 年 9 月に開催された Conversions@Google 2016(コンバージョン率最適化の現状をテーマとするイベント)で、EMEA 地域からの参加者 145 名を対象に実施されたアンケート調査に基づきます。


投稿者: Max van der Heijden、Google のユーザー エクスペリエンスおよびコンバージョンのスペシャリスト、EMEA 地域担当
noreply@blogger.com (Bruna)

日本郵便、ファミマに宅配ロッカー「はこぽす」を設置

9 years 4ヶ月 ago

日本郵便は3月23日、ファミリーマートの一部店舗に宅配ロッカーを設置した。「ゆうパック」の店頭受け取りの拠点としてコンビニの店舗網を活用する。

ファミリーマートへの設置は都内2店舗でスタートし、今後ロッカーの設置店舗を増やしていく。

「はこぽす」は、「ゆうパック」の荷物を郵便局などに設置された専用ロッカーで受け取ることができるサービス。消費者が通販サイトで商品を購入した際、受け取り場所を指定するとロッカーに荷物が届く。ロッカーはパスワードで解錠する。

現在、「はこぽす」のロッカーが設置されているのは東京都や埼玉県、千葉県、静岡県、愛知県、兵庫県などにある郵便局やJR東日本の駅の一部など約65か所。「楽天市場」や「Qoo10」といったECモールのほか、「山田養蜂場」、「ASOPLIST.com」などが「はこぽす」に対応している。

日本郵便が展開する宅配ロッカーはこぽす

「はこぽす」の設置例(北海道のスーパーアークスの例、画像は編集部がキャプチャ)

再配達削減が課題

宅配ロッカーは通販の再配達削減につながると期待されている。日本郵便の「はこぽす」のほか、ヤマト運輸は他の宅配業者も利用できる宅配ロッカーを導入。都市部を中心に駅構内やスーパーなどへの設置も進んでいる。

国土交通省は2016年、経済成長の実現を目的に設置した「生産性革命本部」の中で、物流問題改善の具体策として宅配ロッカーの有用性を議論。

こうした状況なども踏まえ、国土交通省と環境省は連携事業として、企業の枠を超えて物流関連の競合他社が連携し各社が共通で利用できる宅配ボックス「オープン型宅配ボックス」の設置補助費用5億円を2017年度予算案に盛り込んでいる

渡部 和章

ライトプロ株式会社 代表取締役

渡部 和章(わたなべ・かずあき)

新聞社で約7年半、記者を務めた後、2015年に編集プロダクションのライトプロを設立して代表に就任。編集者兼ライターとしても活動中。

趣味は料理と漫画を読むこと。東京都在住。1983年生まれ。

渡部 和章

47都道府県から選ぶ「通販大賞」は福島県、2位は千葉県、3位は高知県

9 years 4ヶ月 ago

公益社団法人日本通信販売協会(JADMA)は3月23日、都道府県ごとに住民の通販利用額の多さなどを独自に評価しランキング化した「ジャドマ通販大賞ランキング」を発表した。大賞は福島県、2位は千葉県、3位は高知県。

「ジャドマ通販大賞ランキング」は、JADMAが都道府県ごとの通販の利用実態を把握するために実施した「ジャドマ県民通販大調査」における企画の1つ。通販の利用率や利用金額、商品ジャンル別の購入額など9つの指標を調査して順位をつけた。

福島県は総合力で首位

1位の福島県は312ポイントを獲得。9項目の中で1位はなかったものの、年間の通販利用金額を聞いた「通販大好き県」で8位、ファッション関連の通販利用額を聞いた「通販でおしゃれ県」で6位、家電の購入額を聞いた「家電ネット通販県」で3位だったほか、全項目で20位以内に入るなど、総合力で他県に勝った。

日本通信販売協会が実施した「ジャドマ通販大賞ランキング」で福島県が1位

福島県の総合評価(画像は編集部が「県民通販大調査」からキャプチャ)

2位は300ポイントを獲得した千葉県。「通販でおしゃれ県」で1位、「通販大好き県」で2位、化粧品や美容品の購入額を聞いた「通販で美人県」で2位になるなど、複数の項目で上位に入っている。

日本通信販売協会が実施した「ジャドマ通販大賞ランキング」で千葉県が2位

千葉県の総合評価(画像は編集部が「県民通販大調査」からキャプチャ)

3位の高知県は各項目で上位に入り、277ポイントを獲得した。

日本通信販売協会が実施した「ジャドマ通販大賞ランキング」で高知県が3位

高知県の総合評価(画像は編集部が「県民通販大調査」からキャプチャ)

「ジャドマ県民通販大調査」に携わった県民性研究者の矢野新一氏は、福島県が「家電ネット通販県」や「通販でおしゃれ県」の上位だったことについて、「新しいものやファッションに関心が高い人が多いからだといえる」と指摘。特に郡山以南の中通り南部は、江戸時代から「進取の気性(積極的に新しい物事に取り組んでいこうという気質)」に富むと言われていることを挙げ、「今でも東京志向が強く、東京では今何が流行っているのかと関心を寄せる人が多いのでしょう」などと分析している。

日本通信販売協会が実施した「ジャドマ通販大賞ランキング」のランキング

日本通信販売協会が実施した「ジャドマ通販大賞ランキング」

調査概要

  • 実施時期:2016年9月9日~9月13日
  • 調査手法:インターネット調査
  • 調査対象:全国の20代~60代、および直近1年で通販を利用したことがある男女1万人(各県200人ずつ、一部人口が多い都道府県は300人)
  • ジャドマ通販大賞ランキングについて

渡部 和章

ライトプロ株式会社 代表取締役

渡部 和章(わたなべ・かずあき)

新聞社で約7年半、記者を務めた後、2015年に編集プロダクションのライトプロを設立して代表に就任。編集者兼ライターとしても活動中。

趣味は料理と漫画を読むこと。東京都在住。1983年生まれ。

渡部 和章

アフィリエイター向けイベントを成功に導く○×チェックリスト[PDFあり] | アフィリエイトの効果が出ていないEC事業者のためのアフィリエイト再入門講座

9 years 4ヶ月 ago

数回に渡ってアフィリエイター向けのオフラインイベントについてお話ししてきました。今回はそのまとめとして、事前・当日・事後、それぞれでチェックすべき項目をチェックリストにしました。次回開催時にもっと良いイベントにするために、スタッフ全員で確認してみましょう。

結局、イベントをやってどうだったのか?

アフィリエイター向けイベントに出展したり、自社セミナー開催したりすると、直接アフィリエイターの反応を見ることができ、新しい視点や参考になる意見が聞けるなど、多くのインプットがあったと思います。

何より、自社商品を紹介してくれているアフィリエイターと対面し、感謝を直接伝えられるのは、リアルイベントの一番のメリットです。

しかし「結局、効果がどうだったのか分らない……」とおっしゃる広告主が数多くいるのも事実です。

広告主からの一方的な情報提供に終始してしまい、アフィリエイターから「あまり楽しくなかった」といった感想をもらってしまう場合もあります。

原因は、イベント当日に「アフィリエイターと交流ができた」ということに満足してしまい、事後のフォローを行っていないことや、開催後にレポートを確認していない……といったことが考えられます。

また、実際の開催効果がどうだったのか、数値で追うことが難しいという点もあげられます。

1か月後にスタッフ全員で振り返ってみよう

そこで、開催後1か月後を目安に、イベントを振り返る時間を作っていただきたいのです。

なぜ1か月後なのかというと、開催直後は参加したアフィリエイターの記事掲載などが進んでいないからです。以下のチェック表を参考にして確認をしてみましょう。

アフィリエイター向けオフラインイベントチェックリスト

チェックポイント・ イベントの企画は最適だった・ 開催時期は最適だった・ 会場は最適だった・ 提携アフィリエイターに対し、来場を促すメールを複数回送ることができた・ 展示する商品や特に注目してほしいポイントなどの情報をアフィリエイター伝えることができた・ アフィリエイターの興味を引くラインナップにできた・ 箱のまま未開封の商品と、試用したもらうためのテスター商品を準備できた・ サンプル、またはお持ち帰り可能な品を準備できた・ 写真を撮影しやすい配置にできた。混乱なく撮影してもらえた・ 写真栄えが良いように、色合いや背景を意識して展示できた・ 撮影モデル(着用写真など)を用意できた・ 展示商品の一覧表を準備できた・ 売り方・売るための方法を記載できた・ 対応する人数に不足がなかった・ 掲載するメリットを伝え、ぜひ紹介してほしい」と直接伝えることができた・ 「ここを紹介してほしい」というポイントを伝えることができた・ アフィリエイターの疑問に答えられた・ 来場者限定の報酬アップキャンペーンの準備をした・ 展示商品の商品リンクを準備した・ 開催の翌営業日にアフィリエイターへメール(参加の御礼メール)を送った・ 未提携のアフィリエイターに提携のお願いをした・ 特に掲載してほしいアフィリエイターに、個別にメールを送って提携・掲載依頼をした・ 特に掲載してほしいアフィリエイターに、個別にメールを送って特別な報酬の提案をした・ 商品レビューを促すために、「掲載したら拝見したい」とメールをした・ 開催の1か月後にアフィリエイターにメールを送った・ 開催の2か月後にアフィリエイターにメールを送った (合計3回)・ 未提携・未稼動に対して、再度の依頼メールをした・ 提携数の推移をチェックした (イベント前:[   ]件 → イベント後:[   ]件)・ 稼働数の推移をチェックした (イベント前:[   ]件 → イベント後:[   ]件)

PDFファイル(モノクロ版)をダウンロードしたい方はこちら

過去にイベント開催したことがある方は、ぜひ、確認の意味でこのチェックリストを使ってみてください。おそらく「事後」の項目で「×」が多いのではないでしょうか?

上記以外にも必要な項目があったら追記して、御社ならではのイベントチェックリストを完成させてください。次回イベント開催する時には、「開催しただけ」で終わらず、事後フォローも含めたイベント準備ができるはずです。

鈴木 珠世

鈴木 珠世

コミュニケーション・マーケティング コンサルタント

2004年よりギフトメーカーのWebショップ担当を経験。「モノを売る楽しさ」「アフィリエイトの楽しさに目覚め、2008年よりファンコミュニケーションズ、そしてリンクシェア・ジャパンにて、ネットショップ運営者やアフィリエイトサイト運営者に向けた教育・啓蒙活動に従事。その後、売れるネット広告社にて新規媒体営業と通販事業者向けのコンサルティングを行う。

日本アフィリエイト協議会による、アフィリエイト業界関係者が選ぶ「アフィリエイト業界MostValuable Player(MVP)」2012、2013、2014の3年連続の受賞など、受賞歴も多い。共著にて「成功するネットショップ 集客と運営の教科書」を出版。

現在フリーにて、ネットショップ(通販企業)向けのコンサルティングを開始。

鈴木 珠世

アマゾンに負けない買い物体験とは?/UNIQLOがスマホサイト刷新【今週のアクセスランキング】 | 週間人気記事ランキング

9 years 4ヶ月 ago

米国のEC専門メディア「Internet RETAILER」の記事から、アマゾンに負けない買い物体験を提供するEC企業3社の事例が注目を集めました。ヤマト運輸関連の記事も3本ランクインしています。

  1. アマゾンに負けない買い物体験を提供する方法とは? 米国EC企業3社の事例

    tweet12はてなブックマークに追加

    Amazonプライムに対抗するには、「アマゾンでも手に入れられないサービスを提供する必要がある」

    2017/3/17
  2. ユニクロがスマホサイトを全面刷新、サイト内検索機能などを大幅に拡充

    tweet10はてなブックマークに追加

    画像検索などで直感的に商品を探せるサイトへリニューアルした

    2017/3/21
  3. 中国向け越境EC市場の最新情報+注目すべき現地のプレーヤーまとめ

    tweet8はてなブックマークに追加

    中国越境ECの最新動向を専門コンサルタントにインタビュー。気になる今後の伸びしろは?(連載第13回)

    2017/3/22
  4. ヤマト運輸が宅急便サービスの内容を変更。時間帯指定「12時から14時」は廃止、「19時から21時」を新設

    配送指定可能な時間帯は6区分だったが、変更後は5区分となる。6月中にスタートする予定

    2017/3/17
  5. EC業界に携わる皆さん、「再配達ゼロ」に向けて行動しませんか?

    再配達をゼロにするという目標を掲げ、宅配研究会が「第3回再配達削減2ウィーク!」をスタート

    2017/3/17
  6. ペットフード、ペット用品の販売で知っておくべき規制と法律

    ペット関連商材の薬機法対策について(連載第30回)

    2017/3/21
  7. 日銀総裁がヤマト運輸の料金見直しに言及。コストに見合った対価を消費者は受け入れる?

    日銀の黒田総裁は、「財やサービスの価格などを見直すといった動きは、(物価上昇率を高める)好循環のメカニズムに沿っている」

    2017/3/22
  8. Web接客ツールは売上UPに役立つ? 1400社が使う「KARTE」のECサイトへの貢献度

    「KARTE」でWeb接客を行ったECサイトの購入率は2.5倍に向上

    2017/3/21
  9. アマゾンが小さく見える……。中国Taobaoの流通総額は35兆円。Amazonグローバルの2倍!

    ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年3月13日〜19日のニュース

    2017/3/22
  10. 読まれるメール、読まれないメールの配信タイミング&文章作りを大公開!

    効果のない、お客様と会社双方にとって迷惑なメールを送っていませんか?(連載第7回)

    2017/3/23

    ※期間内のPV数によるランキングです。一部のまとめ記事や殿堂入り記事はランキング集計から除外されています。

    uchiya-m

    ファッションはテクノロジーでどこまで進化するのか? 「Fashion×Tech」を語るセミナー 3/28東京

    9 years 4ヶ月 ago

    テクノロジーによってアパレル・ファッションの現場にどんな変化が起きているのか──。ファッション×テクノロジーで挑戦する企業の戦略やECの流行、教育や海外事例などをテーマにしたセミナーが開催される。

    参加対象は「Fashion Tech」企業やアパレルブランドがどのような取り組みを行っているのか知りたい方、新しいことに取り組む必要性を感じているアパレル業界の方、または業界に興味を持っている方など。

     

    タイムスケジュール

     19:05〜19:30
      ファッション業界の今後とFashionTechの展望
      株式会社gumi-gumi 軍地 彩弓 氏

     19:30〜19:50
      ~国内外の「Fashion×Tech」スタートアップ~ 
       今後の展開とEコマースの新しいビジネスについて

      スパノバ株式会社 栗島 祐介 氏

     19:50〜20:10
      海外ECの取り組み紹介:
      EコマースにおけるVMD開発、デジタルMKTG、EC海外事例紹介

      株式会社ブティックスター 高田 博之 氏

     20:10〜20:30
      国内ECの取り組み紹介 “USAGI ONLINE”のサイト戦略について
      株式会社ウサギオンライン 塩澤 亮 氏

     20:40〜20:50
      FashionTech×教育:
      〜ファッション革命〜 日本初のファッション&テックの専門スクール“TFL”の紹介

      株式会社TFL 市川 雄司 氏

     20:50〜21:20 パネルディスカッション
      ファッションはテクノロジーでどこまで進化するか? ファッションテックの今と未来

     21:20〜22:45 懇親会

     

    開催概要
    • イベント名:Fashion Tech Night Conference
      ファッションテック最新トレンド
      〜ファッションはテクノロジーでどこまで進化するか? ファッションテックの今と未来〜
    • 日程:19:00~21:20(18:30 受付開始)

    • 場所:東京都渋谷区神宮前3-27-20 Tokyo FASHION-technology LAB [地図
    • 主催:CREDENCE
    • 定員:90名
    • 参加費:1,000円(当日現金支払い)
     
    申し込み・詳細
    uchiya-m

    行け!デジタル調査団!!クリエイターRaulさん インタビュー ~後編~

    9 years 4ヶ月 ago

    こんにちは、デジタル調査団です。今回はRaulさんのインタビュー後編です。

    クリエイターとしてのこれからの展望、海外クリエイターから見た日本のアニメ等、より深いところまでお話をお伺いしました!

    ※前編を見ていない方はこちら

    Crevoとの仕事

    IMG_0949Crevoと仕事をする上では離れた国同士ですし、文化の違いやコミュニケーションで何か問題があったりはするんですか?

    R:not at all!(全くないです!)コミュニケーションもスムーズだし、Crevoの人は作品の方向性をきちんと説明してくれるのでありがたいです。動画制作をする上で避けられない問題ですが、クリエイターとしては制作期間で悩むことはあります。僕は細かいところまでこだわりたい性格だから、どうしても長い期間が必要になってしまうんです。時々、期限を延長させてくれないかと頼むけど、やっぱり平気な時とそうじゃないときがあります。それは僕が守らないといけないことなので、Crevo側の問題は基本的に何もありません。クリエイターだけでなく、クライアントにしっかり向き合っている会社なんだと思いますね。

    Ⅽ:そうだったのですね。やはり、制作には納品日がありますのでクリエイターさんとしてはその期間内に納得のいくものを作るというのは大変なんでしょうね。Crevoとの仕事の中でRaulさんがいちばん好きなご自身の作品は何ですか?

    R:全部好きです(笑)実をいうと最初の頃、求められる作品や作っているときのディレクションがあまり自分の好みと合わないと感じたこともあったんです。でもそんな時でも、自分のスタイルをなるべく崩さないよに心掛けていたら、最後にはとても素敵な作品ができて納得のいくものになりました。

    Ⅽ:最初から全部が全部うまくいっていたわけではなかったのですね。Raulさんは他のクリエイターの作品も見たりしていますか?もしあれば、気に入っているものや表現を教えてください。

    R:見ています!みなさん素晴らしい作品が多いです!僕は日本の芸術・表現の仕方が本当に好きなんです。日本人のクリエイターさんの作品がいくつかありますよね?何て説明すればいいのかわからないんだけど、日本の人が作った作品は見ればわかります。アニメーションの表現的にね。でも、必ずしも日本の文化的なもの(お寺や食べ物など)が入っているわけではないから、そういうものがあれば、”もっと日本らしいのに”って思うよ。

    Raulさんが手掛けた作品のご紹介

    ここで少しRaulさんが手がけていただいた作品をご紹介させていただきます。

    Raulさんのアニメーション作品は要素がすっきりしていて、複雑なサービスを分かりやすく紹介することができます。また、それだけでなく表現はポップで可愛らしい色使いやキャラクターを制作していただき、BtoBのサービスやITなどの難しいサービスでも見ていて楽しくなるようになっています。

    Studyplus for school

    Raulさんに制作していただいた作品 Studyplus for school

    こちらの動画は教育現場の課題を解決する学習管理プラットフォーム「Studyplus for School」のサービス紹介動画です。図やサービスイメージをテンポ良くアニメーションで表現し、サービスイメージが簡単に理解していただけるようになっています。

    楽しく身につく英語学習 きこえ〜ご

    Raulさんに制作していただいた作品 楽しく身につく英語学習 きこえ~ご

    続いて、リスニング学習アプリ「きこえ〜ご」のアプリ紹介動画です。アプリの楽しさをそのまま動画にすることで伝えられ流よう、全体に明るく楽しいイメージで構成していただいています。

    2つの動画とも、両方ともポップで可愛らしいデザインのアニメーション動画に仕上がっています。

    日本のアニメのデザインが好き 

    0124_Raul_interview_03Ⅽ:日本の作品で好きなものはあったりしますか?

    R:『宇宙パトロールルル』っていうアニメが大好きです。ストーリーではなくて、アニメのデザインが好きですね。

    ※右記サイトより参照 http://luluco.tv/

    Ⅽ:たしかに、ザ・ジャパニーズアニメという感じがしますね。最近だと新海誠さんの『君の名は』が大人気だったのですが、ご覧になられましたか?

    R:もちろん!新海さんの作品は全てチェックしています!彼の最初の作品である、『彼女と彼女の猫』という短編ムービーがとても好きで、他にも『言の葉の庭』や『ほしのこえ』も大好きです。

    Ⅽ:たくさん見てらっしゃるんですね。他にも好きな映画やアニメはありますか?

    R:話の内容でいうと、スラムダンクが好きです。絵に関してはあまり僕の好みではないけれど、あのマンガのストーリーは本当に最高です!日本のクリエイターで会いたい人と言ったら、スラムダンクの作者の井上雄彦さんですね!

    編集長:僕もスラムダンク好きです!あの山王戦で桜木が怪我したけど出場しようとして安西先生が止めようとして桜木が「オヤジの全盛期は・・・」ってところが・・・

    アシ女:編集長静かに!

    編集長:はい。

     

    どんどんチャレンジしていきたい

    Ⅽ:たくさんのお話ありがとうございました。最後にRaulさんがこれから挑戦してみたいなと思っていることを教えてください。

    R:僕は作品を作ることが心から好きなんです。だからこれからもクリエイターとして活動したいと思っています。自分が有名になりたいわけではないけれど、人からのフィードバックをもらうのが嬉しいので、作品が人気になってくれたらいいなって思いますね。あとは、もっと自分のスキルを磨いていきたいです。アニメーション、短編動画、テレビCM、motion graphicにもどんどんチャレンジしていきたいし、何よりも“描くこと”が好きだから、これからも続けていきたいと思っています。

    Ⅽ:どんどん新しいことにチャレンジしようとしているんですね。これからも一緒に動画制作をご一緒させていただきたいです。本日はお忙しい中ありがとうございました。

    みんなで記念写真

     

    ~おまけ~

    前編で紹介したメキシコのレスラーの絵が完成しました。今思うとメキシコの覆面レスラーのの覆面ってかなりクリエイティブですよね。Raulさんの動画も戦いの場であってもクリエイティブな精神を忘れないメキシコの血が大きく影響しているのかもしれませんね。

    raul

    crevoAdmin

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