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製品責任者 Dylan Lorimer が語る Google サーベイ

9 years 2ヶ月 ago
この記事は、Google アナリティクス ソリューション 英文ブログ記事 「Behind the Scenes with Dylan Lorimer, Google Surveys Product Lead」を元に構成しております。
Google アナリティクス ソリューションの新サービス Google サーベイが先週発表されました。Google サーベイは、モバイル端末やウェブを通して、信頼性の高い消費者調査をスピーディーに実施できるサービスです。アナリティクス ソリューションの他のサービスと同様に、意思決定の精度を高め、マーケティング活動の影響を理解し、ブランドの状態を把握するためにご活用いただければと考えております。


今回は、Google サーベイのリード プロダクト マネージャー Dylan Lorimer を迎え、Google アナリティクス ソリューション全体におけるこのサービスの位置付けや今後の展望について話を聞きました。

Q: Google サーベイとは?

Lorimer: Google サーベイは、データに基づく意思決定を迅速に行うためのオンライン市場調査ツールです。ウェブやモバイルアプリ「Google アンケート モニター」で、消費者の代表的なサンプルを対象に調査を行うことができます。Google サーベイは、2012 年より提供され、1 週間に 100 万件ものアンケートが実施されている「Google 消費者アンケート」の後継サービスでもあります。


Q: Google サーベイと Google サーベイ360 との違いは?

Lorimer: Google サーベイ360 は、エンタープライズ(大企業)向けのフルサポート付き市場調査ツールで、Google アナリティクス 360 スイートの一部として提供されています。高度なオーディエンス ターゲティング、専任スタッフによるサポート、統合された料金請求など、大企業でのご利用に便利な機能を備えているのが特長です。これに対して Google サーベイは、高度なターゲティング機能はやや少ないものの、従量制のサービスのため、どなたでも気軽にご利用いただけます。Google サーベイは現在、アメリカ、カナダ、イギリス、ドイツ、メキシコ、日本、オーストラリア、ブラジル、フランス、スペイン、イタリア、オランダの 12 か国で提供されています。Google サーベイ360 は、アメリカとカナダでご利用いただけます。


Q: Google サーベイと他の市場調査ツールとの違いは?

Lorimer: 従来の市場調査では、報酬を条件に回答者として登録しているユーザーが時間のかかる長いアンケートに回答する形式が一般的でした。概して時間や費用がかかり、意思決定のための的確な材料をすばやく集めたいビジネスにとっては現実的な手段ではありません。Google サーベイは、質の高い市場調査を手軽に実施して、メディア パフォーマンスの測定プロセスに顧客の声が反映されるようにすることを目指しています。


Q: Google サーベイが Google アナリティクス ソリューションの一部となった理由は?

Lorimer: Google アナリティクス ソリューションは、消費者の性質や行動の理解に役立つ強力なツール群です。Google サーベイは、指標ベースのパフォーマンス測定だけではカバーできない部分を補い、多くのマーケティング担当者が必要としているクロスチャネル、クロスメディア型のマーケティング キャンペーンに対する顧客からの質的フィードバックを集めるのに役立ちます。
Google サーベイはここ数年、単体で成長してきましたが、Google がマーケティング担当者の生産性を高めるために Google アナリティクス ソリューションへの投資(Google 消費者アンケートで数年にわたって行ってきた取り組み)を行ってきたことを踏まえ、ポートフォリオの間隙を埋めるべきだと考えました。


Q: 実際の顧客による Google サーベイの活用例は?

Lorimer: 最近、VR(仮想現実)の先端企業である YouVisit は Google サーベイを利用し、VR について認識しているクライアントがどの程度いるのかを調査しました。推測では、かなりの数の消費者が VR のコンセプトを認識しており、そのうちの何割かは実際に体験してみたいと考えているものと思われましたが、VR コンテンツへの投資をクライアントから引き出すためには、具体的な説得材料が必要でした。VR を認知しているユーザーとVR を体験してみたいと考えるユーザーは、それぞれどれくらいいるのでしょうか?
これらの数字を明らかにするために、YouVisit は Google サーベイを利用することにしましたが、その結果は予想外に良いものでした。Google サーベイを通して得られた統計的に有意なサンプルにより、アメリカでは 2,300 万人ものユーザーがすでに VR を体験していることがわかったのです。このデータにより、YouVisit は自信を持ってクライアント教育に取り組み、VR のエンゲージメント促進効果を伝えることができるようになりました。

「Google サーベイを活用することで、エンドユーザーが没入型の体験に求めるものを理解するという目標を達成することができました。そのため、リアルでインパクトがあり、ユーザーの心に響く動画を製作できるようになっています。」– Suzanne Sanders 氏(YouVisit 社シニア マーケティング コミュニケーションズ マネージャー)

Q: Google サーベイの今後の展望は?

Lorimer: 今後の展望は明るいと言えるでしょう。このサービスは巨大なポテンシャルを秘めています。所在地、行動、広告との接触といったユニークなシグナルを基準に、マーケティング担当者やデベロッパーの方がターゲット ユーザーにアプローチするのをサポートできるのは嬉しいことです。アンケートを配信した回答者の数はすでに 1,000 万人を超えており、回答データを分析する作業自体が、ある意味ではビッグデータを扱うという課題となっています(Google が得意とするタイプの課題です)。お客様に実用的なデータを提供するために私たちができることは、まだたくさんあると考えています。調査ツールとしての Google サーベイは、より幅広いサービスを提供するための起点にすぎません。


今回の情報がお役に立てば幸いです。Google サーベイの利用に関心を持たれた方は、g.co/サーベイで詳細をご覧ください。


Happy surveying!


投稿者:Marisa Currie-Rose(Google サーベイシニア プロダクト マーケティング マネージャー)
noreply@blogger.com (Bruna)

森永製菓の取り組みとユーチューバーから見るバズる動画の秘訣!!

9 years 2ヶ月 ago

 

EYE

動画プロモーションの難しさとして、内容の質だけを追求しても思ったようなリーチが得られない、ということがいえます。

テレビ番組の制作ですと、「困ったときのA(Animal:動物)B(Beauty:美人)C(Children:子供)」という定番の番組制作があります。

また、ネットニュース編集者でもある中川淳一郎氏は著書『ウェブで儲ける人と損する人の法則』の中で、話題になる拡散されやすいコンテンツとして、(1)話題にしたい部分があるもの、突っ込みどころがあるもの (2)身近であるもの、B級感があるもの (3)非常に意見が鋭いもの (4)テレビで紹介されているもの、テレビで人気があるもの、ヤフートピックスが選ぶもの (5)モラルを問うもの (6)芸能人関係のもの (7)エロ (8)美人 (9)時事性があるもの (10)他人の不幸 (11)自分の人生と関係した政策・法改正など、という11箇条をあげました。

しかし、動画プロモーションではこれ以外にも複雑な要素が絡んできて、「バズる動画」を作ることは容易ではありません。

”バズられるために必要な動画プロモーションとは何なのか?”、人気YouTuberと広告業界人との対談「広告業界人が語る、バズるWeb動画とはhttp://dentsu-ho.com/articles/286をヒントにその方法を探ります。

記事の要点3  ●コンテンツを世に出しながら改善・更新していくことが重要
  ●メディアとしてのYouTuberとのタイアップ企画も有力な選択肢となる

バズる動画は、コンテンツを世に出しながら改善を繰り返すのが最適な方法

トライアンドエラーは、言葉の通り挑戦と失敗を繰り返しながら試行錯誤していいものを作り上げることです。これについて、グーグルの長谷川氏は対談の中で以下のように述べています。

==引用===

動画づくりでは、とにかくコンテンツを世に出しながら解決法を見つけていくのが最適な方法です。その意味ではこれまで蓄積してきているノウハウも含めて、YouTuberの取り組みは企業のマーケティング活動でのコンテンツ作りに参考になることが多いと思います。

==引用===

多種多様な投稿を繰り返す「トライアンドエラー」の方法論を自社の動画プロモーションに積極的に取り入れて一定の成果を出しているのが「森永製菓」です。

森永製菓のコーポレートコミュニケーション部 Webコミュニケーション担当の岩崎 育夫氏は「狙ったコンテンツが拡散されなかったり、思わぬものが拡散されたりと、マス広告に比べてコントロールが難しいのがWebの世界。」と述べ、以下のようなトライアンドエラーの手法を採用して動画プロモーションを行ってきました。

1.自動的にループ再生されるVineの特性を活かした6秒のループネタ

森永1

https://vine.co/v/OJuu09EYBdQ

2.森永製菓の社員による、家庭用ビデオカメラを使ったピクセルアート

森永2

https://youtu.be/yD1u_0ZW-AA

3.初回で感触をつかみ毎月2回のペースに育った「キョロちゃん劇場」

森永3

https://youtu.be/C8FO0LPJS6k

このトライアンドエラーの成功体験から、森永製菓では共感を呼び話題になる動画の特徴として下記の「ツボ」をつかんでいます。

・短尺で、わかりやすくシンプル

・広告色を前面に出しすぎない

・時には、手作り風の素人テイスト

自社で確かめた結果なので、自信を持ってこの方針で動画プロモーションが実行できますね。

ユーチューバーの動画がバズる理由は自分をメディア化しているから

トライアンドエラーという方法で、小さく始めてコツをつかんでいく方法とともに、バズる動画を考える際に見逃せないのが「YouTuber」の拡散力です。

たとえば対談の中では、YouTuberの”はじめしゃちょー”が作って全世界で支持を得た「コーラ風呂」について、こんな対話があります。

コーラ風呂

コーラ風呂に体中メントスで入ってみた  視聴回数 20,137,210 回

Coca Cola mixed with Mentos mints in a 50 gallon bathtub

https://www.youtube.com/watch?v=2U6Dczl0rdQ

==引用===

「例えば企業がコーラ風呂に入った動画を作った時と、僕がコーラ風呂に入った動画を作った時では、僕のほうが再生されると思うんです。」はじめしゃちょー

「企業が束になって作った動画でも、はじめさんが一人で自宅のアパートで作った動画のほうが見られている。」グーグル長谷川氏

==引用===

YouTuberは試行錯誤を繰り返してコンテンツを作成するクリエーターであることはもちろん、ファンとのエンゲージメント力、拡散力が非常に強い「ひとつのメディア」として捉えることが大切だといえるでしょう。

しかし、いくら強力なメディアであっても訴求したい層と視聴者層が一致していなければ、良い効果は得られません。そこで、商品の魅力を訴求したい消費者像と、YouTuberの持つチャンネル登録者が重なる部分をターゲットとして、YouTuberとのコラボ動画を企画する方が、バズる動画プロモーションとしては有効だといえます。

まとめ

いかがでしたか?現時点で動画をバズらせるための定番のセオリーは存在しません。しかしトライアンドエラーで自社の成功のツボを発見した森永製菓や、メディア力を持つYouTuberとのタイアップ企画など、徐々に成功への方法論が見えつつあります。

自社の動画コンテンツを拡散させるためのヒントとしてぜひ参考にしてみてください。

crevoAdmin

【UPDATE 動画マーケティング】テレビはもう古い?アメリカのティーンが熱狂するイベント、VidConの正体とは

9 years 2ヶ月 ago
みなさんは、「VidCon」をご存知でしょうか。VidConとは、アメリカで人気のユーチューバーたちが年に一度、一堂に会するイベントで、今年はカリフォルニア州アナハイムで開催されました。 人気ユーチ...

国内ECや中国越境ECの最新情報を提供する「EC Data Lab」を開設、アドウェイズ

9 years 2ヶ月 ago

アフィリエイトプロバイダーのアドウェイズは10月25日、国内ECや中国越境ECなどの最新情報を提供する専門情報メディア「EC Data Lab」を開設した。

100%子会社の愛徳威軟件開発(アドウェイズテクノロジー)が提供しているECデータ分析サービス「Nint(ニント)」の分析データを記事として掲載していく。

「EC Data Lab」は、「ECデータ×トレンド」をテーマに、国内ECや中国越境ECなどの最新情報を提供する。楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、Tmall、Taobaoの購買推計データを用いながら、記事を増やしていく予定。

「中国越境EC市場分析-天猫国際(Tmall国際)の化粧品市場規模をECデータを用いて分析してみた」「ポケモンGOのECデータ分析-楽天市場のデータ分析から見えたポケモンGO商戦の内幕」といった、さまざまな国内、中国のEC市場の分析データを掲載していく。

メディアを開設することで、「Nint」の分析データを知ってもらい、導入者数の拡大につなげていく。

「EC Data Lab」で掲載されている記事のイメージ

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

中川 昌俊

やっぱりメルマガがECサイトの販促に有効? 7割の消費者が情報取得に活用、SNSは2割

9 years 2ヶ月 ago

やっぱりECサイトからの“お知らせ”はメルマガが最も多かった――。

ジャストシステムが行った「ECプロモーション別の消費行動調査」から、こんな消費行動がわかった。

ECサイトからのお知らせは「メルマガ」で受け取っている人が最も多く69.7%。

年齢別では次の通り。

  • 20代 → 57.9%
  • 30代 → 65.2%
  • 40代 → 73.4%
  • 50代 → 82.4%

「SNS」で受け取る人は、20代が33.5%で最も多く、30代は21.0%、40代は13.3%、50代は8.6%。

ECサイトからのお知らせは「メルマガ」で受け取っている人が最も多く69.7%、ジャストシステム調査

ECサイトからのお知らせ受け取り方法(出典は「Marketing Research Camp」)

メルマガについて、「見出しを見て、気になるものだけを読んでいる」と答えた回答者は61.2%。見出しに記載されていると注目するキーワードとして、「セール」(56.8%)と回答した人が最も多かった。

次いで「割引クーポン」(51.5%)、「ポイント」(40.8%)。お得感を想起させる言葉が上位にあがっているとジャストシステムは説明している。

「見出しを見て、気になるものだけを読んでいる」と答えた回答者は61.2%、ジャストシステム調査

注目するメルマガの見出し(出典は「Marketing Research Camp」)

詳細は「Marketing Research Camp」からダウンロードすることが可能。

調査の実施概要

  • 調査名:ECプロモーション別の消費行動調査
  • 調査期間:2016年10月14日(金)
  • 調査対象:直近1年間にECサイトで買い物をした20~50代の男女1110人
  • 調査方法:インターネットリサーチ(セルフ型ネットリサーチ「Fastask」でのアンケート調査)

瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販、ECに関する業界新聞の編集記者を経て、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、EC業界に関わること約9年。まだまだ、日々勉強中。

瀧川 正実

ハンドメイドアプリ最大手「minne」で売り方とコツを聞いてきました! | はぴさやがゆく! ネットショップの裏側探検記

9 years 2ヶ月 ago

もしかしたら男性の中には、いまひとつピンとこない方もいらっしゃるかもしれませんが、いまハンドメイドのCtoCビジネスがアツいんですよ! アプリやサービスが次々と生まれ、これまで家族や友人にしか作品を見せることのなかった人でも、今や世界に向けて作品を発表できるようになりました。

特にminneでは2016年4月から食品の取り扱いも始まり、日本中の手作り名人や料理上手が、次々と作家(minneでは出品者をこう呼びます)としてデビューしているのです。その数なんと28万人! 実は私も友人とアクセサリー作りをしているので興味津々。ハンドメイドアプリ最大手のminneさんに、販売のコツを聞いてきちゃいました!写真◎吉田 浩章

minneアプリは640万ダウンロード!

本日の先生はGMOペパボ minne事業部 作家支援チームの和田まおさん。もともとはWebデザイナーだった和田さんですが、現在は作家活動アドバイザーとして、「minneのアトリエ」で多くのハンドメイド作家に向けて勉強会を開催しています。

GMOペパボ minne事業部 作家支援チーム 和田まおさんと

minneは2012年の1月にサービスが誕生。同年10月にスタートしたアプリは4年間で640万ダウンロードのメジャーアプリに急成長しました。スタート時には3人だったスタッフも今は約80人に。東京と福岡支社との連携で運営しています。

ちなみに「minne」という名前は、福岡弁で「〜してみない?」という意味の「みんね」から来ているそうですよ。知ってましたか?

菊地 優里さんと

「minneでの出店はすごく簡単にできるんです。お店の名前(ブランド名)、メールアドレス、お金を受け取る銀行口座、この3つがあればその日のうちに販売を開始できます」(和田さん)

お店の名前は後から変えられるけど、お店のURLは変えられないので要注意とのこと。

登録が完了すると点数に上限なく作品を登録できます。ユーザーからお気に入りを示すハートマークが付けられたり、購入した作品にはレビューが付けられたりします。

また、お気に入りの作家をフォローする機能があって、新作をアップするとフォロワーに通知が届きます。メッセージ機能を使って購入者と直接やりとりもできます。

撮影テクニックを教えてもらいました

minneにはアクセサリーや衣類、家具や食品など、さまざまなカテゴリーがありますが、中でもアクセサリーは人気で、100万点近くの作品が販売されています

その中でどうしたらお客さんに目をとめてもらえるか。それはやっぱり写真。作品の魅力を最大限伝えるために、和田さんにテクニックを教えてもらいました。

まず、スマホカバーを外す

撮影はスマホでじゅうぶんですが、カバーを外した方が良いそうです。革製の厚い物や手帳タイプなど、レンズの周りに厚みがあると影が出るからという理由です。知らなかった〜。

その他の前提条件としては、①撮影は天気が良い午前中がベスト ②部屋の照明は消して自然光で撮影する(撮影してから写真を明るく加工したほうがきれい) ③作品の右下に影が出るような位置でセッティングする(物が自然に見えるから)といったことを教えてもらいました。

100円ショップで買えるもので撮影ブースを作る

100円ショップの撮影ブース

和田さんが持っているのは、100円ショップで売られているA3のファイルケースをひっくり返してテグスで固定したもの。そこに画用紙か薄いプラスチック板をクリップで止めます。

アクセサリーなら机に平らに置いて撮ってもいいけど、立体的な物は床と壁との境界線を消すために、緩やかなカーブの背景があるといいそうです。 確かに、ここで撮っただけで、すでになんだかきれいに見えます!

レフ板も100円ショップで調達!

100円ショップのレフ板

光を反射させるレフ板は、100円ショップで売られているホットカーペットの下に敷くもので代用。

「撮るものの色味によりますが、銀色のほうが強く反射するので、室内が暗いときは銀色がいいです。天ぷらガードでもOKです。天ぷらガードは自立するから便利なんです。アルミホイルでも代用できますが、ある程度シワがないと一定方向に反射するからムラが出るので、シワシワにするといいですね」(和田さん)

近寄りたいならスマホを逆に!?

スマホを逆さまにしている撮影風景

「作品をもっとアップにしたいな」と思ったら、スマホの上下を逆にするともっと近寄れるそうです。目からウロコ!

撮れた写真がこちらです。

スマホを逆さまにして撮ったクローズアップ写真

確かに近寄ってる! でも操作がいつもと逆になるのでやりにくいです(笑)。

とにかくキャッチーな1枚を

たくさんある写真の中で「もっとよく見たい!」って思ってクリックしてもらえる写真を撮らなければなりません。

でもやってみるとセッティングが難しい! 上達法を聞いてみたら、雑誌などで見た「これは良い」と思う写真を、小物などを使ってまねしてみるという、練習方法のアイデアをいただきました。練習することで自分なりの写真の撮り方も習得できちゃいます。それ、やってみよう!

メインの商品写真の撮影風景

あれこれ苦労した結果、見違えるようなきれいな写真が撮れましたよ!

メインの商品写真

着画(ちゃくが)は大事

1つの作品について登録できる写真は5枚。アクセサリーやバッグなどは、身に付けた写真があった方が大きさのイメージがつかみやすいので、1枚は着画を入れましょう。

明るい窓辺に立ち、遠すぎず近すぎない距離で撮ります。

着画撮影風景

和田さんがiPhoneで撮った写真がこちらです。

着画

背面も忘れずに

正面だけに気を取られがちですが、作品の背面もお忘れなく。インターネットでの販売なので、背面の写真があると購入者も安心です。

背面

そんなこんなで必要な写真を撮り終え、和田さんに手伝ってもらってminneへの出品を完了しました!

登録完成

そのほかの疑問にも答えてもらいました

Q. 作品のタイトルはどう付ける?

「今回の作品だったら“ラピスラズリ”とか“チェコビーズ”のような素材名を入れるといいと思います。あとはイメージしたこととか。見た人が“なんだろう?”って思うような凝った名前を付ける方もいらっしゃいますね。

大手モールと違って“再販”とか“送料無料”とかは作品名に入れないですね。そういう情報は本文に入れればいいので、作品の特徴を入れた方がいいと思います」(和田さん)

Q. 価格の決め方は?

材料費やかかった時間とか労力を考えたり、他店の価格を参考にしたりするのはもちろんですが、「自分の作品をどんな人に買ってもらいたいかを考えて設定するといい」と和田さん。

はじめは作るのがただ楽しくて、“試しに販売してみたら売れたと”いう人も多いんです。そこからもうちょっと先に進んで、毎月一定数販売したいとか、ファンを増やしたいとか、作家としてどうなりたいのかを考えることもすごく大事になってきます。

もちろん、とにかくたくさん作ってたくさん売るっていう道もあります」(和田さん)

Q. 作品の発送はどうしたら?

入金確認が済んだらお客さんの配送先などの個人情報がminneから伝えられます。配送方法については作品の価格とのバランスを出店者が自分で決めます。送料込みで出品している人もいるそうです。

minneではヤマト運輸とのコラボで「ネコポス」と「宅急便コンパクト」が利用できます。箱はminneオリジナルデザイン。これなら可愛いし手間がかからないから良さそう。緩衝材がいらない「クイックフィット エコノ」もあります。

「ネコポス」と「宅急便コンパクト」
左が宅配便コンパクトの箱で、右がネコポスの箱。それぞれ10箱単位で販売されています。

Q.人気作家ってどんな人?

人気のある作家さんはずっと試行錯誤してる人だと思います。

作家活動に専念している方、他のお仕事や家事の合間に取り組んでいる方、活動のペースは人それぞれですが、がんばってる方は常に自分の作品のクオリティを上げようとしているし、新作に取り組む気持ちが前向きでレスポンスが早い。細かいところで気持ちが行き届いている人は売れそうだなと思うし、実際売れていてファンも多いんです」(和田さん)

「minneのアトリエ」に行ってみよう

今日うかがったminneのアトリエは、廃校になった中学校を利用した建物「IID 世田谷もの作り学校」の中にあります。

minneが主催するワークショップが開催されたり、minneの作家さんが撮影に使用できたりするスペースです。取材した日はminneハンドメイド大賞2016の受賞作品も展示されていました。月曜日はお休みですが、それ以外の日には自由に見学できます(撮影に使用する場合は事前予約が必要です)。

minne大賞の受賞作品

大きな机があるのでここで作品作りもできるし、minneに関する疑問や質問にも答えてくれるそうですよ! 関西には神戸に「minneのアトリエ 神戸」があります。

minneのアトリエ
◇◇◇

これまで約2年間、このコーナーの取材の中で、世の中にはたくさんのサービスがあることを知り、運営に関わるみなさんの想いや姿勢を肌で感じることができた貴重な経験が、「いつか私もネットショップをやってみたいな〜」という気持ちにつながっていきました。

自分が作ったものを知らない人が買ってくれて、日常で使ってくれたりしたらどんなに嬉しいだろうと妄想の日々。ちょうどそんな中、手先が器用なクリエイター仲間と、

「アクセサリーってピアスとネックレスをセットで付けた方が絶対可愛くない?!」

「色味や素材がそろっていた方がコーディネートがキマるしオンナ度上がるよね!」

「なんでセット販売って少ないんだろう?!」

という女子会レベルの会話から火がついて、「自分たちが身に付けたいアクセサリーを自分たちで作ろう!」と研究し始めることになったんです。

こんな会話から数か月。 今回minneさんに出店した「mavirosa(マヴィロサ)」では、青を基調としたデザインを中心に、すべてネックレスとピアスをセットで販売することにしました。

コンセプトは“女性のムードをさらにアップする♪”であります。笑 アクセサリーは1つ1つ手作りなので量産はできませんが、どのデザインにも天然石と肌荒れを起こしにくいゴールドフィールド(10KG、14KG、18KG)を組み合わせて使用するなど、素材にもこだわりました。

「mavirosa」とは、トルコ語とフランス語を組み合わせて作った造語で“青いバラ”を表すのですが、実はこの名前、10年以上前に自分の活動屋号として温めてきた大事な名前なんです。

「不可能を可能にする」そして、近年新しく追加された「希望」の花言葉を持つ青いバラのエピソードは、「いつかこの名前で自分のブランドを作りたい」という目標をずっと支えてきてくれていました。

このmavirosaからご購入いただいた売り上げの中から5%を、震災孤児・遺児を支援する桃柿育英会に寄付させていただきます。

震災によって突然失われてしまったものがある中で、地元福島や東北のために「自分にもできることは何か」を模索し続けてきました。

東北に通ったり、イベントを開いて募金を募ってきたのですが、“働く”という日常の中で社会貢献につながる活動をするのが目標の1つでした。

手取り足取り教えてくださったminneのみなさん、本当にありがとうございました。不可能を一歩可能にできた新米ネットショップ担当者を、これからもどうぞ見守ってください!

mavirosaの作品一覧

はぴさや

福島生まれ東京在住。旅と社会科見学が好きな“シャカケン女子”。「見る、知る、伝える」をモットーに、東北のメッセンジャーとして発信を続けながら、ディスプレイコーディネート、チョークアーティスト、女優、ライター業を手がけるなど活動は多岐に渡る。人がつながり、その輪が広がるハッピーな場所づくりを目指して日々成長中。

はぴさや

ECサイトでA/Bテストを行う際、注意しておくべき3つのポイント | アラタナECコンサルがお伝えするECビジネスの課題を解決するヒント

9 years 2ヶ月 ago

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ECサイトの施策の効果を最大化するために、ABテストを用いるケースがあります。ABテストとは、異なる2パターンのWebページを用意し、実際にユーザーにしてもらうことで、効果を比較するテストのことです。ページ全体のコンセプトを変えて、まったく違うパターンを戦わせたり、一部分にのみを変更したパターンを戦わせたりなど規模も大小様々です。

ABテストは、その単純さとわかりやすさで、手軽に始められる改善手法として多くの企業が行っていますが、失敗に陥りやすい落とし穴がいくつかあります。今回は、ABテストを行う上で注意すべきポイントをまとめてみたいと思います。

1・サンプルの規模が不十分

“AとBというパターンを戦わせるテストを行った結果、BパターンのほうがCVがAパターンの2倍もよかった!”
このような結果が出れば、Bページのほうが圧倒的に成果を上げたように見えますが、実際は何人のユーザーが訪問して、そのうちの何人がCVまでたどり着いたのでしょう?

統計的に十分なサンプル数を確保できているかを、しっかり確認する必要があります。しかし、どれくらいのサンプルがあれば統計的信頼性を得ることができるかわからないことが大半だと思います。そんな時はオンライン上に様々なサンプルサイズ計算機があるので、どれくらいの信頼度を目安にするかを加味しながら必要なサンプル数を算出してみましょう。

2・仮説を立てずにテストを行う。

テストを行う時に、ネット上の記事やどこかで読んだ内容をそのままテスト内容に組み込んでいませんか?感覚に頼ったテストでは、本来抱えている根本的な問題を改善するのに遠回りしてしまう可能性があります。

なにをどう改善したいのか、それがどういった想定で改善される見込みがあるのか、しっかり計画を立てて、仮説を元にテストを行う必要があります。テストの結果が出た時点で、よかった悪かっただけの判断で済ませず、なぜ良かったのか、なぜ悪かったのかを深堀することで、効果的な改善箇所を見つけることができます。

3・細部にこだわりすぎる

よく、ボタンの大きさや色を変えただけでCVRが○○%UP!!といった事例紹介があります。これらは、少ない変更で、大きな成果が得られた好例として紹介されているのであって、どのサイトにも当てはまる事象だとは言えません。このような成功事例に捕らわれてしまい、根本的な問題に気が付きにくいケースがあります。

小さなテストをやみくもに乱発するよりも、まずは大枠のコンセプトや仮説のテストを行い、そこから小さなテストへと絞り込む形で進行していくのが効率的だと考えます。

昨今は、様々なテストツールも開発され、より簡単にABテストをはじめることができるようになりました。せっかくABテストを行うのであれば、より効果的なテストになるよう、しっかりと計画を立てて、意味のあるテストを行いましょう。

「ECコンサルコラムサイト「ECコンサル」」掲載のオリジナル版はこちら:
意外と気付かずやっている⁉︎ABテストの落とし穴(2016/10/12)

アラタナ ECマーケティング支援サービス「ECコンサル」

2014年サービスローンチ。メンバー全員がGAIQ以上の資格保持者にて構成されているチームで、安心感のあるサービスを提供している。既存のECサイトは独自ドメインであればカートシステムを問わずサービス提供が可能で、新規ECサイトの構築から売上アップまで一貫してのご提案できる。

「ECサイト」を専門にサービスをご提供しており、検索順位やCPAに一喜一憂せず、結果=売上にこだわって戦略立案から施策検証まで行う。

 

アラタナ ECマーケティング支援サービス「ECコンサル」

Googleタグマネージャが⚡AMPに対応

9 years 2ヶ月 ago

GoogleタグマネージャがAMPをサポートした。AMPページのアクセス解析をGoogleタグマネージャでできる。AMPページにGoogleを設定する手順は、1.AMP用のコンテナを作成する、2.AMPページにトラッキングコードを設置する、3.タグを作成する、4.プレビューして公開する

- Googleタグマネージャが⚡AMPに対応 -

Posted on: 海外SEO情報ブログ - SuzukiKenichi.COM by Kenichi Suzuki

Kenichi Suzuki

行け!デジタル調査団!!調査団結成編

9 years 2ヶ月 ago

とある日。VIDEO SQUARE編集長がデスクで作業していると…

1_デスクで作業Crevo社長柴田:おいっ!!

 

編集長:な、なんですか?社長。(険しい顔だなあ・・・)

3_なんですか

柴田:お前からやる気が感じられん!ちゃんと記事書いてんのか!?

編集長:いや、まあ今はちょっとネタ集め中というか休憩中というかネットサーフィンというか・・・

柴田:もっとがむしゃらに記事を書け!がむしゃらに!

3_がむしゃら

編集長:??!とは言ってもどうすればいいんですか?

 

柴田:もっと外にいる凄い人たちに会ってこい!

編集長:凄い人たちに会う?ですか… でもなぜそんなことをしないといけないんですか?

柴田:うちの会社の使命はなんだ?
4_がむしゃら2

編集長:I’m Lovin’ Itとかですか?

5_I'm lovin

柴田:・・・全然違う!!Crevoの使命はコミュニケーションを進化させることだ。うちのWebサイトを見てみろ!
そのためにもコミュニケーションやテクノロジーやら

デジタルの最先端を知らないでどうする!!

 

編集長:うーん、言ってることは分かります。でも他の仕事もあるし、一人だと大変だし、仕事終わったら飲みに行きたいし・・・

 

柴田:なんだと!なんだと!!じゃあどうしたらやるんだ!?

 

編集長:こわっ!・・・えーと、部下が欲しいです。あと最先端のことを取材するのでかっこ良くしたいです。デジタルなのでダフトパンクのイメージの衣装とか!

6_ダフトパンク(画像引用元:http://gqjapan.jp/)

柴田:わかった。それでやるなら用意しておこう。

がむしゃらしてこいよ!

7_にやり

 

 

 

そして「デジタル調査団」が結成されました。

9_結成◆衣装◆
・ ハコスコ:2,664円(内訳:ハコスコ一点888円×3点)
・ 名札:0円(内訳:会社にあったガムテープ)
・ 柴田の気持ち:プライスレス

 

編集長:社長、ダフトパンク・・・

柴田:がむしゃらしてこいよ!

8_にやり
編集長:・・・

 

と言うことで、調査団では最先端のコミュニケーションやテクノロジーやデジタルに関する取材をしていきます。
もしご覧の方で取り上げて欲しいものなどがあれば、ご連絡ください!!

ご連絡はCrevo株式会社までお願いいたします。
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-19-9 第一暁ビル 7F
salesmarketing@crevo.jp
https://crevo.jp/

crevoAdmin

【読者特典あり】中国最大SNS「Weibo」のマーケ最新事例などが学べるイベント10/28開催

9 years 2ヶ月 ago

アライドアーキテクツは、約3億人が利用する中国最大のSNS「微博(Weibo)」のCEO(最高経営責任者)などが集まる越境マーケティングのイベント「Internet Celebrity Summit 2016 ~越境マーケティングの鍵を握る『網紅(ワンホン)』のパワーを紐解く~」を、10月28日に東京都内で開催する。

Internet Celebrity Summit 2016 ~越境マーケティングの鍵を握る『網紅(ワンホン)』のパワーを紐解く~」はこちら

【読者プレゼント】参加料1万800円(1人)が必要ですが、アライドアーキテクツから3人まで無料参加できる特典をプレゼントします(応募フォームにジャンプします)
*当選者選者には編集部からご連絡差し上げます。

主催はアライドアーキテクツと、「微博(Weibo)」の公式マーケティング会社・IMS新媒体商業集団。

中国では近年、動画配信サイトやライブ配信アプリなどを駆使し、多数のフォロワーを集める「網紅(ワンホン)」(中国語で『Internet Celebrity』の意味)というネットタレントが注目を集めている。

中国ではこうした情報発信力の高いインフルエンサーをKOL(Key Opinion Leader)と呼ばれており、ECにも大きな影響力を発揮している。

「Weibo」と「IMS」は2016年6月、「網紅」を独自に発掘・育成するプロジェクト「Vstar(ブイスター)」を共同で発足。アライドアーキテクツは日本唯一のパートナー企業として、日本国内内での「網紅」を活用したプロモーション展開をめざして事業化を進めている。

今回のイベントでは、次のようなテーマの講演などを行う。

  • 「網紅」のグローバル動向とビジネス展開について(IMS・李檬氏)
  • 微博(Weibo)プラットフォームから考察する『網紅』のグローバル展開(Weibo・王高飛氏)
  • 日中人気インフルエンサーセッション ~私が動画インフルエンサーになった理由~
  • 日中インフルエンサーデモンストレーション 3つのテーマからマーケティングのヒントを探る

他のセッションも用意しており、中国の動画マーケティングの最新情報を得ることができる。

約3億人が利用する中国最大のSNS「微博(Weibo)」のCEO(最高経営責任者)などが集まる越境マーケティングのイベント、アライドアーキテクツが主催

「Internet Celebrity Summit 2016 ~越境マーケティングの鍵を握る『網紅(ワンホン)』のパワーを紐解く~」

【読者プレゼント】参加料1万800円(1人)が必要ですが、アライドアーキテクツから3人まで無料参加できる特典をプレゼントします(応募フォームにジャンプします)
*当選者選者には編集部からご連絡差し上げます。

イベント詳細

  • 日時:2016年10月28日(金)14時30分~18時30分(14時開場)
  • 場所:ウェスティンホテル東京(東京都目黒区三田1-4-1)
  • 料金:1万800円(税込)
  • 定員:200名
  • 主催:アライドアーキテクツ/IMS新媒体商業集団
  • 詳細と申し込みhttp://www.aainc.co.jp/seminar/ICS2016/

瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販、ECに関する業界新聞の編集記者を経て、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、EC業界に関わること約9年。まだまだ、日々勉強中。

瀧川 正実

Google サーベイ 360 のご紹介:より簡単に、早くマーケティングの “Why” を導く

9 years 2ヶ月 ago
この記事は、Google アナリティクス ソリューション 英文ブログ記事 「Spotlight on Google Surveys 360: Getting to “Why” is now easier and faster than ever before.」を元に構成しております。
先日 Google は、Google アナリティクス 360 スイートの強力な新サービスとして、Google サーベイ 360 をローンチしました。マーケティング調査では、ユーザーが何(What)を購入しているのか、どこ(Where)へ行こうとしているのか、どうやって(How)購入しているのか、といった疑問を解決するだけで十分なこともありますが、本当に顧客の判断を理解するためには、最も難しい Why の部分、つまり「なぜそういった行動をとったのか」という疑問にも踏み込まなければなりません。その答えを得る方法は、実はユーザー自身に尋ねることなのです。

サーベイ 360 はすばやく費用対効果の高い方法で、まさにこういった Why を明らかにするためのツールです。市場調査から最大限の成果が得られるよう、オンライン アンケートやモバイル アンケートを簡単に作成できるようになっており、意思決定に役立つ情報を迅速に手に入れることができます。発信した質問は、モバイルアプリの Google アンケート モニターを利用しているユーザーや、ウェブを閲覧中にニュース記事や動画といったプレミアム コンテンツへのアクセスを待っているユーザーに表示されます。

Google サーベイ 360 では、次のような高度な機能を利用して、優先度の高いオーディエンスにリーチし、市場について調査し、マーケティング活動の効果を調べることができます。

  • ユーザーリスト: 広告や動画に接触したユーザーに対してアンケートを行うことで、メディア キャンペーンの効果を測定することができます。
  • 郵便番号によるターゲティング: 優先度の高い市場やテスト対象の市場にアンケートを配信することができます。
  • カスタムパネル: 特に重要なユーザー群を対象に、ブランドに対する意識を調べることができます。

  • 職業や業種によるターゲティング: リーチが難しいプロフェッショナル ユーザー層を対象とした B2B 型のリサーチに役立ちます。

サーベイ 360 ではすばやく分析されたデータが、操作しやすいグラフやユーザー属性セグメント、クロス集計表といった形で表示されます。インサイトを手軽に発掘することができ、ビジネス成長の材料としてご活用いただけます。




Google サーベイ 360 を利用してクライアントのキャンペーンを改善した BuzzFeed


BuzzFeed は、Google サーベイ 360 を利用してキャンペーンのパフォーマンスを測定し、広告の成果を向上させている企業のひとつです。

BuzzFeed は共有に最適なコンテンツを製作するグローバルなニュース / エンターテインメント企業で、ブランドのストーリーを発信したい広告主に、魅力的な動画キャンペーン商品を提供しています。キャンペーン動画は、広告らしさを抑えたユーザーが共有したくなるコンテンツになっており、ユーザーが共有することによってキャンペーンのリーチが拡大する仕組みです。

この革新的な広告戦略の効果を証明するため、BuzzFeed は サーベイ360 を利用することにしました。動画キャンペーンを立ち上げるたびに、BuzzFeed は Google サーベイのパブリッシャー ネットワークとモバイルアプリの Google アンケート モニターにアンケートを発信しています。アンケートには、キャンペーンの動画は印象に残りやすく、理解しやすかったか?最も重要なメッセージは何で、その理由は?共有したいと感じたか?次に知りたい情報は?といった、クライアント(広告主)ブランドが持っている疑問がそのまま反映されています。サーベイ360 のユーザーリスト ターゲティング機能を利用することで、実際にキャンペーン動画を視聴したり操作したりしたユーザーに、こういった端的な質問を投げかけることが可能です。

サーベイ360 の低コストで高品質なアンケート データを活用することで、BuzzFeed はクライアントにキャンペーンの包括的なパフォーマンス データを迅速に提供しています。現行キャンペーンの価値を証明するとともに、次のキャンペーンの戦略の提案につながるなど、大きな成果が上がっています。

「Google サーベイ 360 のおかげで、タイムリーに調査結果が得られます。キャンペーンのパフォーマンス、さらに成果を高めるために有効な施策など、誰もがほしがる情報が手に入ります。」– Margo Arton 氏(BuzzFeed 社 広告成果管理担当ディレクター)

データドリブンな実験を重視する BuzzFeed の企業文化は、同社のクライアントにさまざまな成果をもたらしています。詳しくは BuzzFeed の事例紹介動画をご覧ください。


サーベイ 360 の展開は始まったばかりです。今後も機能改善や新機能の投入を行っていきますので、引き続きご注目ください。Google サーベイ 360 は現在、アメリカとカナダで Google アナリティクス 360 スイートをご利用のアカウントでご購入いただけます。詳しくは g.co/サーベイをご覧ください。


Happy surveying!


投稿者:Michael Cumberbatch(Google サーベイ 360 プロダクト マネージャー)
noreply@blogger.com (Bruna)

日立製作所がスマホカメラで静脈認証、ネット通販の決済などに活用へ

9 years 2ヶ月 ago

日立製作所は10月24日、スマートフォンに標準搭載されているカメラを利用して指静脈の認証ができる技術を開発したと発表した。

ネット通販の決済などで、指先をカメラにかざすと安全な本人認証が可能となる。1~2年後の商用化をめざす。

今回の技術はスマートフォンに標準搭載されたカメラで認証する仕組み。

撮影した指の色情報を活用し、指の静脈に特有な色合いの部分を強調することで静脈パターンを抽出。変化しやすい皮膚表面のしわの情報と区別することができ、安定的に指静脈パターンを抽出することができるようになった。

スマートフォン搭載のカメラによる指静脈認証の基本原理

三井住友グループも声や指紋でログインできるサービスを2017年春にスタートする予定(参考記事)。パスワード認証しかなかった本人認証に関するサービスが増えてきている。

 

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

中川 昌俊

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