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全 202 記事の #51 ～ #100 を表示中

【無料セミナー】次世代の顧客ID認証基盤、カスタマー・アイデンティティ・マネジメントとは？　～LTVと運用コストを改善するデジタルマーケティング基盤の中核戦略ソリューション～

【無料セミナー】オムニチャネルを成功に導く最新の顧客データ管理とは？　～MA運用を成功に導く“データの裏付けのある施策”とは～

【無料セミナー】変化するB2Bマーケティングと求められるWebサイト構築とは～顧客視点のニーズに応えるWebテクノロジーと実践事例～

【無料セミナー】NTTコミュニケーションズはなぜ顧客満足度調査をNPSに替えたのか？～導入担当者に聞くCS調査とNPSの違い～

【無料セミナー】Oracle担当者に聞く！Eloquaでの成約率アップベストプラクティス～導入、展開プロセスからデータを活用したナーチャリングまで～

トラベル業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017年のNPS®No.1はジャルパック

旅行会社12社のうち、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPS®のベンチマーク調査を実施した結果、NPS®のトップはジャルパックとなりました。

グローバル・レジストレーション（第2回）－顧客データをデフラグして成果を得る【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

ブランドや組織単位にバラバラに保管されているデータを統合してシングル・カスタマー・ビューを構築する、それはPCのデフラグに似ているのかもしれません。

GIGYAがAdobeの賞を2年連続で受賞！【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

GIGYAは、Adobe Exchange Partner of the Year EMEAアワードを2年連続で受賞しました。

【無料オンラインセミナー】実例から学ぶ、顧客ID統合を成功に導く５つの観点～プロジェクト企画の要点とCIAM（顧客ID&アクセス管理）を詳しく紹介～（11月5日開催）

動画配信サービスを対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017年のNPS No.1はAmazonプライム・ビデオ

12の動画配信サービスのうち、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施した結果、NPSのトップはAmazonプライム・ビデオ。

【無料オンラインセミナー：9月2日開催】DX時代に求められるビジュアルアナリティクス（BA）とは～BAツールによる探索的・効率的なデータ分析をご紹介～

東芝デベロップメントエンジニアリング株式会社和知氏をお招きし、BA（ビジュアルアナリティクス）ツール「TIBCO Spotfire」による探索的データ分析のデモを通じ、DX時代における効率的なデータ分析手法を解説

【無料セミナー】「MAを導入しただけ」「メール配信だけ」から脱却したい方必見！～コンテンツとデータ活用で変わるB2B企業のデジタルマーケティング～

『知れば知るほど』ー徐々に【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

ミュージカルの名曲が伝えるメッセージには現代のデジタルマーケティングにおいても通じるものがあるようです。

【SMS活用のヒント】SMSとは？ SMS送信サービスの法人向けの利用のメリットをご紹介

SMSは法人のビジネス活用においては非常に有効な手段として注目を浴びています。

【無料セミナー】ユーザーシナリオから考える！Webリニューアルを成功させる方法　～参考書には書いていない、構築現場視点で見るサイトリニューアルのポイント～

【無料オンラインセミナー：2月9日開催】SMSによる二段階認証の早期導入を実現！今取り組むべき顧客向けサービスのセキュリティ対策～5年連続シェアNo.1「空電プッシュ」が解説するSMS認証の実装とSMS送信サービスの選定方法～

【無料セミナー】ガリバーフリマが取り組む　NPS向上のポイント　～お客様のコメントに対するスピーディーな対応、フィードバック、改善アクション～

【無料オンラインセミナー】組織全体でのデータ活用で成果を生み出す～データサイエンティストと現場のアナリストをつなぐデータ解析基盤「TIBCO Connected Intelligence」～

カスタマー・アイデンティティ・マネジメントソリューションの運用では「お客様に訊くこと」が大切【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

企業戦略に有効なデータの収集方法について、カスタマー・アイデンティティ・マネジメントでは、「顧客に訊ねる」アプローチを提唱します。

【無料セミナー】マーケティング視点での「顧客データの統合」、課題と解決法～オムニチャネルを成功に導く顧客データ活用と管理の両立：カスタマー・アイデンティティ・マネジメント　第4回～

【無料セミナー】CS調査ご担当者様必見！そのNPS、活用できてますか？～改善につなげる設計・分析・運用のポイント～

【無料オンラインセミナー：2月16日開催】サブスクビジネスの顧客維持・アップセルを叶えるMA施策プランニング～NPSで捉えた顧客ロイヤルティスコアをMAシナリオに活用する具体的なポイントを解説！～

【11月5日開催：無料オンラインセミナー】実例から学ぶ、顧客ID統合を成功に導く５つの観点～プロジェクト企画の要点とCIAM（顧客ID&アクセス管理）を詳しく紹介～

証券業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017年のNPS No.1はSBI証券

証券会社10社のうち、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPS®のベンチマーク調査を実施した結果、NPS®のトップはSBI証券となりました。

米国の大手レストランチェーン『P.F. Chang’s』がGIGYAを採用【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

米国の大手レストランチェーン『P.F. Chang’s』は、このほどGIGYAを採用しました。

【無料セミナー】顧客LTVを数倍に向上させるソーシャルログインとソーシャルシンク　～オムニチャネルを成功に導く顧客データ活用と管理の両立：カスタマー・アイデンティティ・マネジメント　第3回～

【無料セミナー】「炎上」による企業の信用リスクを最小化するソーシャルリスニング～企業が直面するリスクの実態と、最新の対策とテクノロジーのご紹介～

【無料セミナー】オムニチャネルを成功に導く最新の顧客データ管理とは？～カスタマー・アイデンティティ・マネジメント～

【無料セミナー】スモールスタートで始めるマーケティングオートメーション【B2C企業編】

成果を出すために今すぐ始めたいコミュニケーションシナリオとは？

【無料セミナー】ID/CRM戦略を成功に導く顧客ID統合に欠かせない5つのポイント　～システム構築の課題を解決しLTVを5倍に高めるカスタマー・アイデンティティ・マネジメントとは？～

【無料セミナー開催】【NPS特別編】導入企業の担当者に聞く！B2B企業のNPS活用

導入企業の担当者から直接聞く「なぜB2B企業でNPSを導入したのか、何が変わったのか？」

【無料オンラインセミナー：8月30日】コンタクトセンターDX、Salesforce Service Cloudの一歩進んだ使い方～開封率90%のSMS活用による入電数削減、架電接続率アップの方法とは？～

マーケティングオートメーションのシナリオに落とし込む方法などを解説し、メッセージの自動化ベストプラクティスをご紹介

【無料オンラインセミナー：3月11日開催】リアルタイムの意思決定とアクションを実現し、ビジネスを加速する～ストリーミング分析プラットフォーム TIBCO Streaming～

【無料セミナー】狙ったターゲットを確実に商談化に近づけるDMP×MAのアプローチ戦略　～営業力をアップするB2B企業のデジタルマーケティング～

【無料セミナー】炎上などによる企業の信用リスクを最小化するソーシャルリスニング～企業が直面するリスクの実態と、最新の対策・テクノロジーのご紹介～

【無料セミナー】CS調査ご担当者必見！NPSに取組んでみませんか？～改善につながる設計・分析のポイントをお伝えします～

フォレスター・リサーチ社VPが語る「カスタマー・アイデンティティは企業のマーケティングテクノロジーにおけるトップ5の１つ」【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

「企業のマーケティングテクノロジーにおけるトップ5の１つ」と位置付けるカスタマー・アイデンティティ・マネジメント。その理由について解説します。

【無料セミナー】お客様の心をつかむプロモーションや商品開発のヒントをつかむには

食品・飲料メーカーのマーケティング担当者様、ブランドマネージャー様必見！商品の新しい楽しみ方、ニーズを発見するソーシャルメディア分析

カスタマー・アイデンティティは『能動的（プログレッシブ）』につくっていく時代に【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

GIGYA社が発表した『カスタマーアイデンティティをめぐる、2017年に向けての5つの予測』今回は2つめの予測についてご紹介します。

【無料オンラインセミナー】次世代の顧客ID統合管理基盤、CIAMとは？～LTVと運用コストを改善するデジタルマーケティング基盤の中核戦略ソリューション～

【無料セミナー】コンテンツマーケで成果を出すB2Bデジタルマーケティングのポイント解説　～新規開拓から育成、優良リード創出までを支援するコンテンツ施策～

【無料セミナー】内部告発・情報漏えいリスクを最小化するソーシャルリスニング～コンプライアンス・人事・総務担当必見！最新の事例と対策テクノロジーとは～

【無料セミナー】「MAを導入しただけ」「メール配信だけ」から脱却したい方必見！　～コンテンツとデータ活用で変わるB2B企業のデジタルマーケティング～

【無料セミナー】変化するB2Bマーケティングと求められるWebサイト構築とは～顧客視点のニーズに応えるWebテクノロジーと実践事例～

EU当局はGDPR違反者に巨額の罰金を科す方針を明らかに【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

GDPRが注目される理由の一つに、違反者に対する巨額の罰金があります。その運用について、先頃発表されたガイドラインをもとに解説します。

【無料オンラインセミナー：12月2日開催】NPSベンチマークレポートの読み方・活用方法～ランキングトップ企業が実践する優先課題発見と継続的CX改善活動～

【無料セミナー】ソーシャル炎上を予防できた企業に共通する3つの対策とは？　～SNS炎上事例に学ぶベストプラクティス～

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