リテール業界の「モグラたたき」ゲームに勝つための3つの戦略【カスタマー・アイデンティティ市場動向】 リテール業界における顧客との関係強化は「モグラたたき」のようなものかもしれません。なぜなのか、そしてこのゲームに勝つための戦略について解説します。
【無料オンラインセミナー:8月26日開催】BtoBのデジタルマーケティングを成功に導くCIAMとは? ~ポストコロナでのホットリードを増やすための顧客ID統合管理基盤~ BtoBビジネスにおけるID統合管理のメリットと、その具体的なソリューションであるCIAM(顧客IDとアクセス管理)ソリューションについて事例を交えて解説
【無料オンラインセミナー:8月18日開催】UberやDocuSignの急成長を支えるプロダクト分析ツール "Mixpanel" とは? ~コンバージョンや顧客エンゲージメント、リテンションを高めるユーザー行動分析~ デジタル顧客接点におけるユーザーの行動パターンとその発生要因を正しく理解し、コンバージョン率を改善し、顧客エンゲージメントを高め、リピーターを増やし、解約を防ぎ、ビジネスを成長させる方法をご紹介
【無料オンラインセミナー:7月15日開催】実例から学ぶ、顧客ID統合を成功に導く5つの観点 ~プロジェクト企画の要点とCIAM(顧客ID&アクセス管理)を詳しく紹介~ ID統合プロジェクトを成功させるために重要な5つの観点を、事例を交えてご紹介。また、IDの統合管理のキーソリューションであるCIAMと、それを含むシステムの全体構成についても解説。
【無料オンラインセミナー:7月8日開催】【BtoB企業のNPS活用】NPSを製品・サービスの改善につなげるPDCA実践法 ~最新の国内事例から学ぶ、企業力強化の営み~ BtoB企業特有のNPS活用のノウハウ、実践的な分析方法や事例をお伝えし、NPSに取り組まれている皆さまのさまざまなご質問やお悩みにお答えします。
【無料オンラインセミナー:2021年1月28日開催】 組織全体でのデータ活用で成果を生み出す ~データサイエンティストと現場のアナリストをつなぐ データ解析基盤「TIBCO Connected Intelligence」~
大企業におけるカスタマー・アイデンティティ・マネジメントソリューションの実装をいかに進めるか【カスタマー・アイデンティティ市場動向】 GIGYAのプラットフォームとチームは、700社以上での経験をもとにそれらの課題の解決に取り組んでまいります。
【無料オンラインセミナー:9月16日開催】新時代のCX改善 ~NPSを経営指標として活用するポイント!~ CX改善の取組みに対するKPIや経営指標として、NPSの活用を検討されている方、または既にNPSを活用しているがうまくいっていないと感じている方を対象に、新時代のCXに対応した顧客ファンづくりの方法をご紹介
【無料オンラインセミナー:9月9日開催】事例から学ぶ、CV率を2.7倍にするBtoCサービス向け デジタルマーケティングオートメーションシナリオ デジタルマーケティングでも重要な3つのポイント、「誰に=ターゲット」「どうやって=手段/ツール」「何を=コンテンツ」を、顧客体験の4つのフェーズ(新規獲得、初期定着、利用促進、再契約)の事例で詳しくご紹介します。
グローバル・レジストレーション(第4回)- データのスタンダードの「秘密のソース」を明らかにする【カスタマー・アイデンティティ市場動向】 バーベキューは、地域の好みに合わせて様々に異なるソースやレシピを創り出すことで大きな人気を得ました。カスタマー・データについても同じことがいえるようです。
サイバーセキュリティ企業がGigya社を「注目企業」に【カスタマー・アイデンティティ市場動向】 Gigya社は、インターネットセキュリティ関連サービスを提供するMomemtum Partnersの「注目企業」に選定されました。
【無料オンラインセミナー:8月24日開催】データの民主化を成功に導く、BI運用方法とデータ仮想化の導入 ~「みんなが使うようになる」ポイントを事例と共にご紹介~ BI運用の要点と、データ準備のコストを大幅に削減できるデータ仮想化技術の活用について国内の事例と共に具体的に解説します。
【無料オンラインセミナー:2021年1月28日開催】TIBCO Data Virtualizationによるデータ仮想化セットアップ実践編 ~データベース/エクセルファイル/クラウド上のビックデータの統合を実演~
企業はユーザーが自身のデータを守るための選択肢を提供する【カスタマー・アイデンティティ市場動向】 GIGYA社が発表した『カスタマーアイデンティティをめぐる、2017年に向けての5つの予測』の内容を5回に分けてご紹介しておりますが、今回は5つめの予測について
【無料オンラインセミナー:6月22日開催】ビッグデータ活用にお困りの方必見!Hadoop/Sparkを活用し、ノーコード/ローコードでビッグデータ分析を加速する「TIBCO Data Science - Team Studio」