SEO集客のために、アクセス解析データを役立てる方法を教えてください

二人とも、悩んでいるようだね。では今日は、アクセス解析のキーワードレポートについて考えてみようか。ところで、二人は以下の公式を覚えているよね。

成約数 ＝ 集客数 × 成約率

では今回、キーワードレポートを使うとして、「集客」と「成約率アップ」のどちらを望んでいるのかな？

だけど、さっきは「直帰率」の話をしていなかったかい？　それは「成約率アップ」の範疇じゃないかな。

それだと、何を見ていいのかわからなくなる。レポートを見る前に「自分が何をしたいのか？」を明確にしておこう。今回は「集客」だね。

さて、その「集客」だけど、「SEOで新しいキーワードを増やす」のと、「既存の関連キーワードの順位を上げる」のと、どちらをやりたいかな？

それなら、Googleアナリティクスのキーワードレポートなんか見ても、しょうがないよ。

だって、既存サイトで確認できるキーワードって、自分で見覚えのあるキーワードばかりだろ？

いいかい、「集客」というのは、主に2種類あるんだ。

1. 潜在顧客を、新規に集客する
2. 既存顧客と似た顧客を、さらに集客する

既存サイトを分析することは、後者には有用だけど、前者には、それだけではダメなんだ。だって、「まだ既存サイトに来ていない人を集める」ということだからね。

サイト改善のためにGoogleアナリティクスは必須ではない。新規集客が目的であれば、内側ではなく、外側＝市場を見よう。

もちろん、感覚的に捉えられる部分もあるだろうけれど、やはり、Web担当者であるなら、具体的に分析して、数値で見ていかないとダメだよ。

たとえば、キーワードを入れると、その関連キーワードを教えてくれるといった、ツールがある。こういった便利なツールを使えば、ネット市場のキーワードの検索ボリュームなどもわかるだろう。

• goodkeyword
  
• キーワードウォッチャー
  

リスティング広告を実施しているなら、以下のツールも使わないとね（それぞれのサービスの広告契約者のみ利用可能）。

• Google Adwords キーワードプランナー
• Yahoo!プロモーション広告 キーワードアドバイスツール

そうなると、自分の想定範囲外の答えを探さなきゃいけない。自分の想定外なんだから、他力を頼ったほうがいい。そんなときは「まとめサイト」や「Q&Aサイト」「類義語辞典」だ。

• 教えて！goo
• NAVERまとめ
• Weblio辞書: 類語辞典・シソーラス

こういったサイトで検索すれば、いろいろなユーザーの悩みなどが見つかるだろう。たとえば、アクセス解析で悩んでいる人は、インストール方法で困っていることなどにも気づける。そうすると、そこからさらにキーワードを増やせるよね。

広義でいえば、僕はこういった市場調査も、今ではアクセス解析業務の1つになると思うよ。過去データの蓄積を活用しているのだからね。

もちろん、役に立つよ。今回はキーワードレポートについて触れているから、最後にそれを考えてみよう。

「新しいキーワードで集客した場合に、コンバージョンしそうか？」というのは、自社サイトの分析でわかるね。キーワードごとに、コンバージョンしていたり、平均ページビューが多かったりしそうなものを確認してみよう。

そうかな？　Googleアナリティクスのレポートでもフィルタの機能を使って、たとえば「方法」が入ったキーワードに絞り込んだらどうだい？

キーワードレポートで、表の上部にあるボックスに単語を入れると、その単語で結果を絞り込める。

ということは、「今のコンテンツの方針のままでは、そういった人は集客してもすぐコンバージョンしない」ということだ。問題が解決して、すぐ立ち去ってしまう。ただ、リマーケティングなどと組み合わせたり、メルマガなどに登録を促したりすることは、できるかもしれないよ。

このように、既存サイトと市場とのギャップを知ることで、また新しい施策を考えることが可能なんだ。