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店頭売上が大幅減のアパレル企業、消費者のネットシフトでECは堅調に推移［新型コロナの影響］

6 years 5ヶ月 ago

新型コロナウイルスの感染拡大で、外出自粛によるアパレル企業の店舗販売への影響が鮮明になっている一方で、ネット通販は堅調に伸びている。

帝国データバンクが4月15日に発表したリリースによると、上場アパレル企業の3月度売上高は9割超の企業で既存店・全店ともに前年同月の月次売上高を下回った。新型コロナウイルスの感染拡大の影響によるもので、影響が大きかった企業では月次売上高が4割以上減少している。

消費者の外出控えのほか、営業短縮、最終週の都知事による外出自粛要請などで臨時休業の対応をとったこと、訪日外国人観光客の減少などが背景にある。

集計対象23社のうち、2020年3月の月次売上高が既存店で前年同月を下回ったのは21社（構成比91.3％）、上回ったのは2社（同8.7％）。全店においても前年同月を下回ったのは21社（同91.3％）、上回ったのは2社（同8.7％）だった。上回ったのは西松屋チェーンとワークマンで、独自の特色を持った衣料品および衣料品以外の商品の取り扱いが業績に寄与した。

営業短縮、臨時休業の影響は大きい。ファッション・アパレル業界専門の人材派遣・紹介のiDAでは、4月10日時点で派遣スタッフ6000人のうち、半数の約3000人が店舗閉鎖の影響を受けて休業。4月16日に緊急事態宣言が全国に広がったことで今後、休業となるスタッフが増えることが想定されるとしている。

多くのアパレル企業でECは前年実績超え

一方、多くのアパレル企業で3月度のEC事業は伸びている。

ユナイテッドアローズの3月度における全店のネット通販売上高は前年同月比23.8％増、既存店は同23.9％増だった。買い上げ客数は全店と既存店ともに同48.0%増だが、客単価は全店、既存店ともに同10.3%減だった。

アダストリアは外出を控えた人の利用増によりEC販売が伸長、自社・他社販売ともに3月度EC売上は前年同月比10％超の増加となった。ナルミヤ・インターナショナルの3月度EC売上高も同2桁増だった。

ワールドの3月度EC売上高は同12.9%増。2月に続いて自社サイト中心に顧客流入の傾向が強まり堅調に推移したという。

レナウンの3月度におけるEC売上高は、店舗への動員策を自粛した一方、販促策を強化したため2ケタ増。三陽商会の3月度は主力の百貨店向けの大幅減収などが響き全社売上は同44%減だったものの、EC・通販は同15%増だった。

ジーンズメイトでは、NB（ナショナルブランド）のカットソーやバッグを中心に好調を維持し、3月度のEC売上高は前年実績を上回ったとしている。

一方、TSIホールディングスの3月度EC売上高は、全店で同0.5%減、既存店は同3.7%減。TOKYO BASEの3月度EC売上高は全社で3.2%減、既存店で2.9%減。実店舗の臨時休業に合わせて販促施策を行ったが、実店舗の売上未達分を補えなかったという。

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石居岳

Google、リモートワーク構造化データのマークアップを推奨。テレワーク関連の検索増加に対応するため #いまできること

海外SEO情報ブログ

6 years 5ヶ月 ago

新型コロナウイルス (COVID-19) の影響によりテレワークの仕事を探す検索が増えているそうだ。そこで Google は、在宅勤務やリモートワークの求人情報の構造化データをマークアップすることをオススメしている。

Kenichi Suzuki

ヤマト運輸が当日再配達の電話受付時間、営業所の受付業務を全国で短縮（4/21～5/6）

ネットショップ担当者フォーラム

6 years 5ヶ月 ago

ヤマト運輸は4月20日、新型コロナウイルス感染による緊急事態宣言の全国拡大などを受け、営業所の窓口受付業務、電話での当日再配達の依頼などに関する受付時間を全国で短縮する。

期間は4月21日（火）から5月6日（水）まで。対象は営業所の窓口受付業務、電話での当日再配達の依頼、各窓口の受付時間。

営業所での窓口受付時間

全国規模で窓口の受付時間を19時までとする。ただ、一部営業所では、19時より前の受付終了、開始時間の変更、臨時休止を行う。

19時より前の受付終了や開始時間の変更、臨時休止を行う営業所について

電話での当日再配達の受付時間

セールスドライバーやコールセンターに電話で依頼する場合の当日再配達の受付時間を18時までとする。通常時は19時まで。

インターネット、電話での自動受付からの当日再配達の依頼は通常通り17時40分まで。

コールセンター、問い合わせ窓口への電話受付時間

各窓口の受付時間を、以下の通り短縮する。

コールセンター（0120-01-9625または0570-200-000）の受付時間は8時～20時まで（通常時は8時～21時まで）
クロネコメンバーズ専用窓口（0120-36-9625）の受付時間は、9時～18時まで（通常時は8時～21時まで）

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瀧川正実

息長く飯を食っている人がやっている3つのこと

ikedanoriyuki.jp | Tribal Media House, Inc.

6 years 5ヶ月 ago

一時期ものすごく元気に気を吐いていたのに、そのうち見なくなってしまう人と、仮に目立たなくても長い期間、飯を食い続けている人の違いとは何でしょうか。

業界や職種にもよると思いますが、少なくとも、フリーランスやコンサルっぽい仕事をしている人であれば、「書く」「話す」「実務をしている（実務ができる）」の3つのバランスが良い人だと思います。

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匂わせテクニック？

インターネット広告のひみつ - ブログ

6 years 5ヶ月 ago

日清食品「日清旅するエスニック」シリーズのプロモーション。ソーシャルメディアでの「匂わせテクニック」から「匂わせエスニック」に落とし込むアイデア。
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日清旅するエスニック「匂わせたい篇」
https://youtu.be/h2pihBJPDgM
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[email protected] (Kenji)

「俺のフレンチ」などの「俺の」がシリーズの通販サイト「俺のEC」を開設

ネットショップ担当者フォーラム

6 years 5ヶ月 ago

「俺のイタリアン」「俺のフレンチ」などの飲食店を展開している「俺の」は4月15日、俺のシリーズの公式ECサイト「俺のEC」を開設した。

俺のが運営している飲食店は、新型コロナウイルス感染拡大による政府の緊急事態宣言に伴い、レストラン業態は一部店舗を除き店舗の営業を休止。

人気食パンなどを販売する「俺のBakery」は、一部営業時間変更と休業店舗があるものの、食パン販売を継続している。

「俺のEC」ではまず、「俺のBakery＆Cafe 松屋銀座裏」で好評を得ているという「クロワッサン食パン」を販売。ECサイト限定のお得なセット商品で展開している。

配送可能エリアはスタート当初、東京、神奈川、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨、静岡。順次拡大するという。

なお、ECプラットフォームは「Shopify」を採用している。

飲食業界を巡っては、政府の緊急事態宣言による飲食店への休業要請で、店舗を休業する動きが増加。売上減をカバーするため、宅配、ネット通販をスタートする飲食店が増えている。

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瀧川正実

新型コロナで「買い物習慣はガラっと変化する」――セブン&アイのネット通販が伸長

ネットショップ担当者フォーラム

6 years 5ヶ月 ago

今回の件をきっかけに、お客さまの買い物習慣はガラッと変化する可能性が非常に大きい。

セブン&アイ・ホールディングスの2020年2月期決算説明会で、新型コロナウイルス感染拡大による消費者の買い物行動について井阪隆一社長はこう説明。ネットなどを介した消費行動が今後さらに浸透していくことの予想を踏まえ、ネット販売などの強化を進めるという。

新型コロナウイルスの感染拡大により、セブン&アイ・ホールディングスのネット通販は好調だ。

「セブンネットショッピング」は書籍、ゲームなどが好調。3月度は前年同月比で30.9%増と大幅に伸びた。

ネットスーパーも2月度、3月度とそれぞれ同2.4%増、同7.1%増と堅調に推移。外出自粛により、ミールきっと、レトルト食品などが伸びたという。

西武・そごうの公式ECサイトサイト「e.デパート」の3月度は同6.9%増。ロフトは3月度に23.2%増と大幅伸長している。

セブン&アイ・ホールディングスの2020年2月期決算説明会新型コロナウイルス感染拡大による消費者の買い物行動について — セブン＆アイのECなどの状況（決算説明会資料から編集部がキャプチャ）

また、セブン-イレブン・ジャパンが北海道と広島県で展開している、コンビニで扱う商品をネット上で販売するECサービス「ネットコンビニ」も「売り上げを伸ばしている」（井坂社長）。

セブン&アイのEC売上高、2020年2月期は2ケタ減収

セブン&アイ・ホールディングスの2020年2月期におけるEC売上高は、前期比11.4%減の1002億6100万円。セブンネットショッピングやセブンミールなどこれまでEC売上高の増収をけん引してきた事業がマイナス成長に転じたほか、ネットスーパーの減収幅が前期より拡大したことが響いた。

セブン&アイ・ホールディングスのEC売上高 2019年度（2020年2月期） — セブン&アイグループのEC売上（画像は決算補足資料から編集部がキャプチャ）

セブン&アイ・ホールディングスのEC売上高は、グループを横断したECサイト「omni7（オムニ7）」を通じた売上高の合計。ニッセンホールディングスの売上高は含まない。

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瀧川正実

良品計画のEC売上は222億3700万円の11.2%増、EC化率は6.8%［2019年度実績］

ネットショップ担当者フォーラム

6 years 5ヶ月 ago

「無印良品」を展開する良品計画の2020年2月期におけるEC売上高は、前期比11.2%増の222億3700万円だった。EC売上高の増収率は2期連続で10％を超えた。良品計画単体の売上高に占めるECの割合（EC化率）は6.8%で、前期よりも0.2ポイント高い。

四半期ごとのEC売上高は、2019年3-5月期（第1四半期）が前年同期比13.5%増の66億8800万円、2019年6-8月期（第2四半期）が同21.6%増の50億4800万円、2019年9-11月期（第3四半期）が同16.5%増の63億6900万円、2019年12月-2020年2月期（第4四半期）が同7.9%減の41億3000万円だった。

良品計画は2020年1月、ECやアプリなどのシステムのメンテナンスを行ったことで公式オンラインショップを一時休止。2019年12月31日0時～2020年1月1日13時の期間でメンテナンスを行う予定だったが、想定以上に時間がかかり、ECサイトを再開したのは1月18日だった。

アプリ「MUJI passport」は1676万ダウンロード

EC機能や会員証機能などを備えた専用アプリ「MUJI passport（ムジ・パスポート）」の累計ダウンロード数は、2019年12月末時点で1676万回。1年で336万回増えた。

「MUJI passport（ムジ・パスポート）」会員実績（店頭+ネットストア）と既存店客数推移 — 会員実績（店頭+ネットストア）と既存店客数推移

アプリを起点に顧客との関係を強化し、実店舗やECサイトへの集客を図っている。2019年3月から、全店でスタッフのお薦めや地域の情報などを店舗ごとに発信しており、記事数は2020年4月10日時点で4万件に達しているという。

毎週金曜日に新商品やお得な情報を配信する「週刊MUJI」も展開。毎週10万回以上の閲覧があり、ネットストアへの来店機会も上昇しているとしている。2020年2月期の国内事業における会員客数（店頭とネットストア）は前期比33.3%増だった。

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渡部和章

ライフがネットスーパー事業を東京20区・4市に展開、アマゾンのプライム通じて販路を拡大

ネットショップ担当者フォーラム

6 years 5ヶ月 ago

ライフコーポレーションは4月11日から、ネットスーパー事業の配送エリアを拡大した。

従来の配送エリアである東京7区（板橋区、北区、新宿区、杉並区、豊島区、中野区、練馬区）に加え、12区（江戸川区、葛飾区、江東区、墨田区、中央区）を追加。配送エリアを順次拡大し、2020年夏までに東京20区4市まで拡大する。

ライフのネットスーパー事業は、アマゾンジャパンが運営する「Amazonプライム」会員向けサービス「Prime Now」を通じて、店舗で取り扱っている生鮮食品や惣菜を販売している。

対象エリアのプライム会員は、ライフの実店舗で取り扱っている新鮮な野菜や果物、精肉、鮮魚をはじめ、店舗で調理された惣菜や店内で焼き上げたパン、「ライフプレミアム」や「スマイルライフ」といったプライベートブランド商品など、合計数千点の商品を「Prime Now」の専用アプリを通じてオンラインで購入できる。

ネットスーパーは、店舗から商品を出荷する店舗型と、専用物流センターから商品を届けるセンター型に分類される。ライフが採用しているのは店舗型。

ユーザーからの注文後、ライフ店内の専門スタッフが、ユーザーに代わって品質などを厳チェックしながら商品をピックアップし、Amazonの配送ネットワークで食品を届ける。配送時間は12:00～22:00で、当日または翌日の2時間単位で配達時間を指定することが可能。

最低注文金額は2000円以上から。配送料は6000円未満の注文の場合は440円、6000円以上1万円未満の注文は220円、1万円以上の注文は無料で配送する。利用条件はAmazonプライム会員および「Prime Now」専用アプリのインストールが必要となる。

ライフとアマゾンジャパンは2019年5、「Prime Now」に、ライフの出店が決定したと発表。9月から都内7区でネットスーパー事業を開始した。

ライフは単独の食品スーパーとして、売上高で国内1位の規模を持つ企業で、大都市圏を中心に合計275店舗（2020年2月29日現在）を運営。近年はネットスーパー事業の強化を図っている。

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石居岳

データマーケター育成講座「ウェブサイトの分析と改善」を聴講してきました！

リアルアクセス解析

6 years 5ヶ月 ago

こんにちは、某WebサービスのPdMをしている冨樫です。前回に引き続きセミナーの聴講レポートをお届けします。

今回参加したのは、データマーケター育成講座です。全8回開催のうち、小川卓さんが講師を担当する「ウェブサイトの分析と改善」の後半回にお邪魔させてもらいました。宣伝会議さんで定番開催されている人気セミナーなので、受講を検討している方も多いのではないでしょうか？

実際に参加してみて「この講座は役に立つな！」と感じたので、私個人の感想と全体の内容をかいつまんで紹介したいと思います。

こんな人におすすめ！

ウェブマーケター、デジタル広告プランナー、ウェブディレクター、ウェブアナリスト、プロダクトマネージャー

Googleアナリティクスの使いかた、レポートの見かたはひと通り把握している（中級者くらい？）
データ分析はできるが、具体的な改善案に落とし込むときに悩んでいる

会場の雰囲気

スクール形式で聴講、投影スライドのハンドアウト配布

今回は動画聴講＊の方が多かったので普段の雰囲気は分からず...
＊昨今の情勢を加味し、希望者は後日動画聴講できる配慮がありました。嬉しいですね！現在気になるセミナーがあり悩んでいる方は主催者に相談してみるとよいかもしれません。

前回の内容（前半）

【Define】目標・KPIを設計する
【Measure】データの取得設計を行う

今回の内容（後半）

【Analyze】ウェブサイトの分析法
【Improve】改善案の考えかた
【Control】「改善文化」継続のための事例や仕組み

セミナーアジェンダは、上記のとおりDMAICプロセスに沿って講義する内容となっていました。

▼DMAIC × PDCA × 5つの力で考える

冒頭で、小川さんの口からウェブサイト分析と改善の近い将来像が語られます。

「AIなどの技術でレポートは自動化され、そこに人の手は不要となるでしょう。

　でも、データを元に改善する活動は絶対に無くなりません。

　そして、必要なスキルセットは変わっていきます...」

ただ解析ツールを使える・データ分析では価値を発揮できない時代になったなと、私も思います。

分析をする前に何を分析するかを決める

後半回の最初の【Analyze】パートで印象深かったのは、「仮説を洗い出すプロセスをツールを見る前に必ず行ってください」という言葉。

確かに、とりあえずで解析ツールを見ても、すぐに良い改善案が浮かぶことは稀な気がします。それどころか、なまじデータを頭にいれてしまうと先入観をもってサイトを見てしまっているかも…

まずは、サイトを利用してみた気づきから、仮説を立てる大切さに改めて気づきました。

分析を始める前に、何を知りたいか・ツールで行う分析内容・どう施策に活かすかを明確しようと思います。

小川卓がGoogleアナリティクスでよく行う15の分析

講座の中で、小川さんがよく使う分析手法の紹介がありました。気づきを発見しやすいところを中心に見ているそうです。

全15のうち、3つをここではご紹介します。（その他が気になる方は、次回の受講を検討してみてくださいね！）

まず、意外だったのが「ユーザーエクスプローラーの分析」のしかた。

ユーザーを10人ほどピックアップし、一人ひとりの動きのデータを見て気づきを書き出すそうです。

小川さんのお話によると、大事なのはCV（コンバージョン）したユーザーを見ることで、成果に至ったユーザーの動きの特性を見出すことだそうです。

確かに、最初にユーザーを知ることから始まるので、ユーザー行動の仮説を立てやすそうです。

実際に試したいと思ったのは、「主要ページの遷移率分析」のプラスαの部分。

これまでもボトルネック発見のためにシーケンスは作成していたのですが、施策実施後どう変わったかを見るまでは意識できていませんでした。

集客施策により流入増加したがCVが思ったより増えなかった時など、どこで落ちているのか原因究明できたら素敵です。

他にも、ざっくり売上予測する方法や広告貢献度を測ってCPAなどの広告計算に使える方法なども紹介されていました。

プロモーションプランニングという視点でも、活用できるレポートは沢山ありそうです。サイト種別やご自身の役割など、適したものを使うことが重要ですね！

具体的な改善案の出しかた

【improve】で事例と共に紹介された改善案の出しかたは、下記の4つです。

自社内の他のページと比較する
同業他社との比較を行う
世の中の良い施策を保存する
どのサイトでも使える改善施策（！）

事例紹介の際には、どんな仮説を立て、どんなデータを分析し、改善案をどう出したかまで詳しく説明していただきました。

改善案と結果が重要なのではなく、仮説の立てかた・それを元にした分析が大事。そして、自社サイトの場合はどうかを考えるのが重要なのがとても良くわかります。

成功事例が自分のサイトでも成功するかは別問題。

分析方法は同じですが、どう改善するかはサイト（商品・サービス）によって違う、という話は納得です。

私の経験談として、過去に外部コンサルに依頼して他サイトの成功施策を複数試した結果惨敗だったことがあるのですが、その時足りなかったのはサイトやユーザーにマッチする施策かどうか仮説を立てて考えてみることだったかもしれません。外部の方に依頼するなら（あるいは外部から依頼を受けるなら）なおさらだと思いました。

また、同業他社と比較して改善案を出す場合は、「何を比較するか決めてからはじめてください」という言葉は、しっかり胸に刻んでおこうと思います。

つい見た目や印象での改善案になりがちです。そうではなく、改善したいページの課題が直帰率にあるなら「直帰率を下げるために他のサイトは何かやってないかな」といった仮説をもとに見ることが本当に大事ですね。

このパートの最後のどのサイトでも使える改善施策の考えかたの内容は圧巻です。さらっと短い説明だったのですが、インパクト十分。気持ちを考慮した導線づくり、ユーザーが読み終わった後の気持ちを想像しコンテンツを用意するという内容です。ユーザーの気持ちを分かってからの、その先の話。とても勉強になりました！

できる範囲で始めること、捨てる勇気と踏み出す勇気を持つこと

【Control】のパートでは、継続のための事例や仕組みが紹介されました。「改善文化」をどう作っていくかです。

継続的な改善を行うための行動

そもそものプロセスを可視化すること
数値の（無）変化を知るためのデータ × 施策一体型シート
サマリーシートの作成
KPTで振り返る

特に目からウロコだったのは「数値の（無）変化を知るためのデータ × 施策一体型シート」です。通常別管理になっている全体数値と施策が同シートになっており、数字が変わっていないことに気づけるというものです。これは早速取り入れてみようと思いました。

講座の最後は、仕組みを用意しても最後は“人”という内容で締めくくられています。

改善施策はとかく壮大な夢を描きがちです。できる範囲でスタートして、小さくても良いので一度回してみて成果を出すことが先決だと改めて感じました。組織化するのは価値を発揮できてからなら、チャレンジしやすいですよね！

また、「継続した改善を行うためには、業務のうち5-10%減らした上で踏み出す」という、捨てる勇気と踏み出す勇気についての話は、とても共感しました。

ついあれもこれもと沢山タスクを抱えがちですが、勇気をもって取捨選択しようと決意しました。

聴講レポートは以上です。

この回のみ今回特別に聴講させていただきましたが、ぜひ申し込んで他の回も聴いてみたいと思える講座でした。ご紹介したこの講座は定期的に開催されているので、気になった方は宣伝会議さんのサイトをチェックしてみてください。

宣伝会議主催データマーケター育成講座

lp.sendenkaigi.com

第12期 2020年6月4日(木)開講

昨今の情勢の影響により、週末もご自宅で過ごされている方も多いのではないでしょうか。

オンラインで受講可能なセミナーを探して、スキルアップするのもいいかもしれませんね！

株式会社HAPPY ANALYTICS主催オンライン動画講座

happyanalytics.co.jp

現在「提案型ウェブアナリスト育成講座オンライン版」と「Googleマーケティングツール講座」の2つが開講中

新型コロナで本業の収入が実質ゼロも、「巣ごもり消費」で通販事業が急伸！ECで売上減をカバーする東急スポーツオアシスの事例

ネットショップ担当者フォーラム

6 years 5ヶ月 ago

首都圏や近畿圏エリアを中心に、国内約40か所でスポーツジムを運営する東急スポーツオアシス。月会費1万円前後、売り上げにすると月間約10億円のジム会員費が主な収入源だが、スポーツジムは新型コロナウイルス感染拡大の影響で一時的に閉鎖。特別休会措置で会費の徴収をストップしたため、ジム運営における収入は実質ゼロに。メインの収入源を失ったそんな東急スポーツオアシスがいま、注力しているのが通販事業だ。

コンセプトは「フィットネス家具」、ヒット商品を続発

東急スポーツオアシスが手がける通販事業は、オリジナルフィットネス器具の企画・販売。新型コロナウイルスの影響前（2020年2月度実績）と比べ、2020年3月度は「倍程度」の売り上げになっているという。

オリジナルのホームフィットネス器具の企画・販売を開始したのは2004年。ジュピターショップチャンネルなどのテレビショッピングを通じた卸販売、自社ECサイトや「楽天市場」「Amazon」といったECチャネルを中心に販売展開している。

通販事業をスタートした当初から、「使わない時は家具として、使う時はフィットネス器具として」利用できるよう、「フィットネス家具」をコンセプトにしている。その理由を、通販事業を率いる花咲好伸氏（ホームフィットネス事業本部本部長）は、「フィットネス器具は、生活空間の中で居場所を確保できなければ使われなくなる」と説明する。

ヒット商品「スクワットシェイプ」は、普段は椅子としても使用できる（写真は東急スポーツオアシスのサイトから編集部がキャプチャ）

花咲氏によると、スポーツジムを本業とする会社がオリジナル商品を企画し、通販チャネルで販売するケースは珍しいという。

自宅で使えるホームフィットネス器具を販売すると、お客さまはもうジムに来なくなってしまうのでは？と心配するフィットネス運営企業も多い。しかし実際にはジムに来て運動する方、もしくはホームフィットネス器具を購入して自宅で利用する方、どちらにおいても、体を動かし始めると運動に対する価値観が上がり、もっと投資したいと考えるようになる（花咲氏）。

運動はコストをかけた分、その結果が可視化されやすいという特徴がある。一度でも運動に価値を感じたユーザーは、良い結果を出そうと投資へ前向きになる。つまり、ジム経営とホームフィットネス器具販売は相乗効果がある、というのが花咲氏や東急スポーツオアシスの考えだ。

ジムは、いわゆる顧客とのタッチポイント。現場のインストラクターが会員のリアルな悩みを聞き、それを商品開発に生かせる強みもある。

実際、手がけた「フィットネスクラブが作ったバランスボール」は、「ボールを使ったフィットネスは安定性がなくて怖い」というジム会員の声が基になり誕生。リングで固定することで安定させたこの商品は、東急スポーツオアシスを代表するヒット商品となった。

「フィットネスクラブがつくったバランスボール55cm（税込3,657円）」（写真は東急スポーツオアシス提供）

「巣ごもり消費」でホームフィットネス器具の売上が2倍

東急スポーツオアシスにおける通販部門の売上高は全体の10%程度。新型コロナウイルスの感染拡大を受け自粛ムードが高まると、ホームフィットネス器具の販売が急伸した。花咲氏によると、「3月以降は（2020年2月実績と比べ）売り上げが倍になっている」。特に好調なのが、自宅で有酸素運動ができる簡易的な器具や筋トレマシンだ。

「FLEXBELL 20kg（2個セット）（フレックスベル）　可変式ダンベル（税込3万8,300円）」（写真は東急スポーツオアシス提供）

商品は中国で生産していることもあり、中国での感染拡大が深刻だった時期は供給が追いつかないこともあったが、現在は持ち直しているという。目下の課題は、国内で流通に影響が出ていることから、大型商品を運ぶ配送会社を確保しにくいことだ。

自社アプリ「WEBGYM」を強化

東急スポーツオアシスは、自宅でできるフィットネス方法を指南するアプリ「WEBGYM」を提供している。自宅でのフィットネスニーズが高まっていることを受け、今後はライブ配信や、自社製品を活用したフィットネス情報の発信を強化していくという。

※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：新型コロナで本業の収入が実質ゼロも、「巣ごもり消費」で通販事業が急伸！ECで売上減をカバーする東急スポーツオアシスの事例
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ネットショップ担当者フォーラムでは、新型コロナウイルスの感染拡大により影響を受けているEC・小売り・メーカーおよび、周辺支援事業者によるサポートなど、事業推進に向けた取り組みに関する情報を募集しています。こちらまで情報をお寄せください。

※すでに関連リリースがある場合は、直接こちらにお送りください。
宛先： [email protected] （担当：公文）

公文紫都

【2020年】EC売上トップ200サイトの表示スピードランキング。「Amazon」よりも速いECサイトが続々と登場、その理由は？ | 勝手にスピードテスト Powered by SpeedCurve

ネットショップ担当者フォーラム

6 years 5ヶ月 ago

3回目となる勝手にスピード計測。1年ぶりに計測ツール「SpeedCurve」を使い、EC売上トップ200サイトの計測をしました。

前回ランキングで1位だった「腕時計のななぷれ」が11位に、4位だった「Amazon」が13位にランクダウンしています。また、大手家電量販店の「ビックカメラ」「ヨドバシカメラ」がそれぞれランクアップ。1位の「セブンスター貿易」をはじめ、「タンスのゲン」「コメリ」などが高速化を実現しています（この記事はPCでの閲覧をおすすめいたします）。

1位～50位　※調査についての解説は記事の末尾をご覧下さい

今回順位	順位変動	前回順位	サイト名	Speed Index （秒）①	Bac kend （秒） ②	Start Render （秒）③	Size （MB） ④	Request⑤
1	↑	5	セブンスター貿易	1.69	0.62	1.65	0.12	22
2	↑	6	家電のSAKURA	1.9	0.72	1.79	0.23	39
3	↓	2	秋葉原アウトレットプラザ	2.54	1.16	2.45	0.26	46
4	↑	66	ドライブマーケット	2.58	0.91	2.07	1.29	53
5	↑	29	daily-3	2.59	0.87	1.9	0.56	50
6	↑	97	ポリピュアEX	2.8	0.88	2.33	1.47	486
7	↑	79	サンテクダイレクト	2.84	0.97	1.97	0.69	59
8	（新）	-	AXELショップ	2.85	1.03	2.24	1.04	112
9	→	9	ゲキカグ！	2.85	0.63	2.22	2.59	213
10	↓	3	ユーキャン	2.88	0.73	2.11	2.32	98
11	↓	1	腕時計のななぷれ	2.9	1.06	2	0.91	38
12	↑	39	タンスのゲン	2.92	0.87	2.47	3.39	151
13	↓	4	amazon.co.jp	2.98	1.02	2.24	2.32	182
14	（新）	-	漫画全巻ドットコム	3	0.84	2.36	1.43	116
15	↓	13	激安家電販売PCあきんど	3.01	0.92	2.82	1.12	26
16	↑	108	とらのあな	3.03	0.88	2.42	1.02	100
17	↑	22	GIGA	3.05	1.37	3.04	0.37	25
18	↑	26	ビックカメラ.com	3.14	1.91	2.5	0.62	100
19	↑	24	ヨドバシ.com	3.27	1.57	3.06	0.33	51
20	↑	175	北の快適工房	3.34	0.93	2.17	4.64	92
21	↓	20	SOUND HOUSE	3.38	1.57	2.68	1.8	197
22	（新）	-	MAGASEEK	3.51	1	1.98	2.19	221
23	↓	10	GOD	3.57	1.12	2.97	2.83	341
24	↑	155	PCボンバー	3.58	1.9	3.52	0.55	83
25	↑	69	ニトリネット	3.62	1.09	2.62	4.34	431
26	↑	57	交換できるくん（旧:サンリフレプラザ）	3.65	1.45	2.35	1.44	246
27	（新）	-	越前かに職人　甲羅組	3.67	1.06	2.39	3.75	69
28	↓	12	駿河屋	3.72	1.77	3.56	0.9	64
29	（新）	-	自然大好き！ニッチ・リッチ・キャッチ	3.72	1.06	2.77	2.1	75
30	↓	25	Naturum	3.77	1.17	3.19	1.44	94
31	（新）	-	プレジャーワイン	3.78	1.1	2.41	1.75	47
32	↑	53	ワールドオンラインストア	3.79	1.08	2.7	5.41	259
33	↑	44	通販・テレビショッピングのショップチャンネル	3.84	1.58	2.88	1.7	118
34	↓	16	板前魂	3.94	1.08	2.89	15.87	161
35	↑	94	ドスパラ	3.98	0.9	2.87	2.87	323
36	↑	133	フードユニフォーム（FOOD-UNIFORM）	4	0.89	1.92	1.4	127
37	↑	65	コメリ・ドットコム（KOMERI.COM）	4	1.14	3.48	2.19	135
38	↑	64	ツクモ（TSUKUMO）	4	1.27	3.14	1.35	165
39	↑	58	阪急オンラインショッピング	4.01	1.18	3.61	1.89	132
40	↑	120	DHOLIC	4.02	1.17	2.72	23.57	188
41	↓	32	honto	4.03	1.33	3.3	2.08	114
42	↓	23	BLUEK WATCH COMPANY	4.07	1.2	2.86	1.87	100
43	↓	30	紀伊國屋書店BookWeb	4.07	1.63	3.3	1.15	104
44	↓	42	マップカメラ	4.07	1.89	3.17	2.27	242
45	↓	31	USAGI ONLINE	4.09	1.08	3.02	3.96	179
46	↓	37	LIONウェルネスダイレクト	4.1	1.05	3.05	2.66	679
47	（新）	-	オットー・オンラインストア	4.11	0.93	2.65	1.98	151
48	↑	136	フラッグショップ	4.15	1.29	2.62	1.53	111
49	↓	8	アイドラッグストアー	4.25	0.89	1.94	0.89	158
50	（新）	-	GLADD	4.34	0.95	2.21	0.74	63

51位～100位　※調査についての解説は記事の末尾をご覧下さい

今回順位	順位変動	前回順位	サイト名	Speed Index （秒）①	Bac kend （秒） ②	Start Render （秒）③	Size （MB） ④	Request⑤
51	↑	70	Fujisan.co.jp	4.38	2.09	3.52	0.89	58
52	↓	28	MANDARAKE	4.39	1.18	4.12	4.47	157
53	↑	143	ミックスドットトウキョウ（MIX.Tokyo）	4.42	1	2.91	2.51	254
54	↓	7	キャラアニ.com	4.46	1.96	3.22	1.17	123
55	（新）	-	サンプル百貨店	4.46	1.02	2.59	3.35	267
56	↑	91	匠本舗	4.46	0.89	2.16	4.04	247
57	↓	36	DIYツールドットコム	4.51	1.22	3.68	4.84	129
58	↑	146	ケーズデンキオンラインショップ	4.56	1.87	3.19	1.05	128
59	↓	35	LOCONDO	4.57	1.36	4.22	1.62	182
60	↑	102	Neowing	4.6	0.8	2.92	1.45	119
61	↓	34	ソースネクストeSHOP	4.64	1.3	3.13	4.99	500
62	↓	21	webike	4.64	1.27	3.08	1.25	90
63	↑	141	PREMOA	4.65	1.8	3.21	2.69	215
64	↓	27	ベルタ（BELTA）	4.7	0.94	2.25	4.19	181
65	↓	15	Z-CRAFT（ゼットクラフト）	4.79	0.94	2.35	5.06	183
66	（新）	-	ほぼ日刊イトイ新聞	4.79	0.77	2.73	2.83	55
67	↓	52	AUTOWAY　LOOP	4.82	2.11	3.87	1.96	317
68	↑	83	ソウルベリー	4.83	1.21	2.55	4.53	240
69	↑	76	LightUp	4.88	0.98	2.29	3.43	207
70	（新）	-	アンファミエ	4.89	1.55	4.4	4.97	157
71	↑	89	神戸レタス	4.94	1.3	3.5	3.03	124
72	↑	86	ファンケルオンライン	4.99	1.37	3.47	4.83	343
73	↑	167	やずや	5	1.02	3.06	6.87	328
74	↑	185	ノジマオンライン	5.1	2.05	4.24	1.5	119
75	↓	55	ヤマダウェブコム	5.1	1.51	4.26	2.38	86
76	↑	171	FABIUS	5.13	0.9	4.72	3.41	79
77	↓	43	Fuji	5.22	1.74	3.96	3.42	281
78	↓	60	ジーユー	5.24	0.78	3.32	3.92	162
79	↑	134	DoCLASSE	5.25	1.26	3.38	2.21	385
80	↑	114	通販生活	5.28	2.98	4.43	2.01	122
81	↑	99	NTT-Xストア	5.3	2.99	4.69	0.99	94
82	↓	81	Joshin webショップ	5.34	1.86	3	1.05	171
83	↓	78	eイヤホン	5.38	0.91	2.78	11.95	276
84	（新）	-	ベクトルパーク	5.43	1.36	3.44	2.89	397
85	↑	113	ユニクロオンラインストア	5.44	0.79	0.99	1.34	116
86	↑	90	Dr.Ci:Labo	5.46	1.6	3.06	5.12	303
87	↓	17	FASHIONWALKER	5.51	1.42	3.46	3.26	184
88	（新）	-	オージオネット	5.58	0.9	2.53	3.6	199
89	↑	104	マルイウェブチャネル	5.62	0.94	3.57	1.15	191
90	↑	184	自然の都タマチャンショップ	5.67	1.6	2.92	12.57	192
91	↑	186	MODERN BLUE	5.7	1.06	3.35	7.89	164
92	↓	40	DELL	5.74	1.04	2.68	1.53	260
93	（新）	-	洋服の青山オンラインストア	5.78	2.31	3.95	3.18	186
94	↓	74	三越オンラインストア	5.78	1.62	2.92	1.78	192
95	↑	173	ショップジャパン	5.82	0.96	5.24	1.88	264
96	↑	157	ディノスオンラインショップ	5.86	1.86	4.02	2.99	259
97	（新）	-	QVC.jp	5.88	1.52	3.57	4.07	349
98	↓	92	ナチュラルガーデン	5.9	2.6	4.07	3.7	196
99	（新）	-	DECENCIA	5.93	2.8	4.96	3.63	228
100	↑	169	&Habit	5.97	1.46	4.29	7.44	380

101位～150位　※調査についての解説は記事の末尾をご覧下さい

今回順位	順位変動	前回順位	サイト名	Speed Index （秒）①	Bac kend （秒） ②	Start Render （秒）③	Size （MB） ④	Request⑤
101	↓	73	高島屋オンラインストア	5.98	2.66	4.62	2.06	160
102	↑	127	激安！家電のタンタンショップ	5.99	2.61	5.79	1.4	84
103	↓	82	サンヨー・アイストア（SANYO iStore）	6.01	1.07	2.72	2.66	262
104	↓	77	サイクルベースあさひ	6.08	1.17	3.93	6.65	105
105	↓	67	アーバンリサーチオンラインストア	6.11	1.07	2.48	9.66	298
106	↑	117	LOHACO	6.13	1.48	5.28	1.34	202
107	↑	147	ジャパネットセンカ	6.25	1.89	5.28	3.53	299
108	↑	177	cottar	6.27	2.48	3.57	2.27	135
109	↓	51	Murauchi.com	6.27	2.34	4.52	2.45	175
110	↓	98	EDION	6.29	2.54	3.94	2.25	195
111	（新）	-	LUXA	6.29	1.19	1.77	2.34	156
112	↓	105	ネットオフ	6.31	2.61	5.03	1.73	140
113	↑	172	KOMEHYO ONLINE STORE	6.36	1.43	4.75	3.66	391
114	↑	124	ライスフォース	6.4	0.99	6.27	1.48	264
115	↓	72	ハンコヤドットコム	6.41	3.8	5.07	1.83	313
116	↑	119	こだわり安眠館	6.42	2.86	5.25	2.78	136
117	↓	96	FELISSIMO SHOPPING	6.42	1.95	3.84	2.79	199
118	↓	112	ANAショッピングA-style	6.45	1.68	3.78	1.5	268
119	↓	68	Dazzy Store	6.46	1.18	3.1	4.91	385
120	↑	160	アーチホールセール	6.46	1.51	4.62	1.29	162
121	↑	166	ブランディア	6.52	1.11	4.05	1.54	115
122	→	122	オンワードクローゼット	6.56	1.58	4.14	3.38	378
123	↑	142	eSPORTS	6.62	1.67	3.67	2.47	235
124	↓	118	ジャドールジュンオンライン	6.66	2.08	3.95	3.31	153
125	↓	56	アイルミネ	6.68	1.86	3.14	2.18	193
126	↑	149	アンファーストア	6.74	1.6	4.77	4.4	627
127	↑	131	シェルターウェブストア	6.74	1.92	4.68	10.6	732
128	↑	150	DHCオンラインショップ	6.74	1.7	4.67	4.05	354
129	↓	106	あみあみ	6.77	1.52	6.6	2.4	87
130	↓	87	伊勢丹オンラインストア	6.88	1.59	2.73	1.75	230
131	↓	45	ECカレント	6.89	1.39	2.39	0.93	90
132	↓	100	夢展望	6.97	1.78	3.34	3.4	221
133	↑	163	イシバシ楽器	7.02	1.83	5.56	7.15	155
134	↑	168	ブックオフオンライン	7.06	1.73	4.57	0.93	221
135	↓	111	ベルーナのオンラインショップ	7.11	1.8	5.68	1.58	273
136	（新）	-	Clover（クローバー）	7.11	2.95	4.92	6.72	75
137	↓	109	カメラのキタムラ	7.17	3.22	6.01	1.57	98
138	↑	188	TSUTAYAオンラインショッピング	7.21	3.54	6.7	1.33	112
139	↓	116	オシャレウォーカー	7.35	1.51	3.18	5.5	322
140	↑	180	マキアレイベル（MACCHIA LABEL）	7.36	1.95	3.55	1.83	99
141	↓	33	ヒラキショッピング	7.42	1.41	2.4	2.39	199
142	↓	103	大丸松坂屋オンラインショッピング	7.43	1.96	6.69	3.16	201
143	↓	121	ベルメゾンネット	7.47	2.67	5.77	2.77	304
144	↑	164	.st（ドットエスティ）	7.49	2.36	5.34	5.24	292
145	↓	135	インターネット花キューピット	7.55	2.23	4.26	8.52	368
146	↑	154	家具通販のロウヤ（LOWYA）	7.6	2.92	4.61	7.56	269
147	↓	129	セブン・ミールサービス	7.64	2.36	6.59	3.03	190
148	↓	128	UNITED ARROWS	7.75	1.84	3.76	1.45	171
149	↓	80	Baycrew's Store‎	7.75	1.03	2.69	1.43	147
150	（新）	-	ワコールウェブストア	7.9	1.59	3.52	4.93	316

151位～183位　※調査についての解説は記事の末尾をご覧下さい

今回順位	順位変動	前回順位	サイト名	Speed Index （秒）①	Bac kend （秒） ②	Start Render （秒）③	Size （MB） ④	Request⑤
151	↓	95	ジャックロード	7.92	3.41	6.01	2.35	143
152	↑	174	イケベ楽器店	7.99	3.47	6.96	9.42	181
153	（新）	-	STRIPE CLUB（ストライプクラブ）	8.01	0.81	4.21	4.44	319
154	↓	71	イーザッカマニアストアーズ	8.07	1.28	2.55	6.96	342
155	↓	130	AXES	8.14	1.21	2.56	3.08	228
156	↑	176	リコメン堂	8.19	3.92	8.12	0.95	38
157	（新）	-	chuya-online	8.27	3.78	7.95	0.93	66
158	↓	123	無印良品ネットストア	8.38	2.46	5.47	11.5	302
159	↓	110	HABA Online Shop	8.44	0.95	3.3	3.26	301
160	↑	182	MTG onlineshop	8.44	2.76	5.21	5.68	319
161	（新）	-	HMV & BOOKS	8.45	1.63	3.9	2.71	299
162	↓	54	Rady	8.51	1.07	3.71	13.37	216
163	（新）	-	アイリスプラザ	8.54	2.76	6.35	6.8	285
164	（新）	-	SWATi	8.54	1.44	2.76	12.02	95
165	↓	144	ORBIS	8.54	2.08	5.77	3.58	356
166	↓	159	エプソンダイレクトショップ	8.54	1.66	7.24	2.03	281
167	↓	46	ENOTECA	8.55	2.71	3.86	1.5	197
168	↓	162	イオン	8.57	2.03	4.26	2.17	190
169	↓	161	HIMARAYA online	8.72	2.82	4.98	4.67	218
170	↓	140	ANAPオンラインショップ	8.82	2.06	5.53	22.37	331
171	↓	75	ワタシプラス	9.18	1.12	2.98	2.16	227
172	↓	101	ニッセンオンライン	9.37	1.91	4.5	4.17	442
173	↑	181	Hameeストラップヤ	9.73	2.63	6.7	11.83	445
174	↓	145	ジギーズショップ	10.02	1.15	2.67	8.99	173
175	↑	179	アテニアオンラインショップ	10.15	1.52	3.97	3.07	384
176	↑	183	生活堂	11.29	2.92	7.96	4.98	192
177	↓	170	PEACH JOHN	11.94	2.43	2.72	6.51	481
178	（新）	-	PAL CLOSET（パルクローゼット）	11.97	0.94	2.9	5.85	216
179	（新）	-	ギャレリアBag＆Luggage	12.1	1.13	3.22	9.27	228
180	↑	187	ヤーマン公式通販サイト（YAMAN）	16.45	2.47	9.5	5.82	592
181	↓	132	mouse	17.17	1.89	8.71	4.5	421
182	↓	178	京都発インナーショップ白鳩（SHIROHATO）	20.39	1.41	4.05	4.59	289
183	↓	107	パソコン工房	33.08	4.79	11.68	3.31	242

計測データの説明

今回は、2019年12月27日（金）12:30～2020年1月10日（金）12:30までの14日間、スポット計測ではなく、のべ15万回の計測を行い、95％タイルの平均値をとっています。

指標を把握しやすいように、Googleが推奨する「SpeedIndex」という指標を中心に個別ページの比較ではなく、トップページ、カテゴリページ、商品詳細の3つのページの平均数値を表しています。

TOP10と50、200で見えてくる大きな差

TOP10の上位サイトは、SpeedIndexという指標では2秒台となっており、激戦状態が加速しています。Webサイトスピード研究会では、最適ラインの初段階をSpeedIndex5秒以内を目標値としていますが、これに適合したサイトが増えていることが明確になってきました。

全体の計測データを見てみると、2019年2月では5秒以内のサイトが55サイトだったのに対し、今回は75サイトと20サイト増えました。各サイトの高速化が1年前より進んでいる状況が見えてきます。

これらの要因には、Google社の「モバイルフレンドリー対応」を始めとして、SEO施策を含めよりUXを求めるために、Webサイト表示速度を重要視するEC企業が増えたといえるでしょう。

今回の結果を見ると、全体的にSpeedIndexの数値水準は上がってきました。しかし、数値が変わっていなくても順位が下がっている、悪化している場合には大きく順位を落としていることがわかります。これは速いサイト、遅いサイトの2極化が進んでいる印象です。

SpeedIndexの上昇した数字を見てみると、TOP10サイトは平均1.67秒、TOP50サイトは平均1.25秒、TOP200サイトは平均0.87秒ほど上がっています。上位層になればなるほど高速化が顕著になっています。

	Speed Index（秒）①	Backend （秒）②	Start Render（秒）③	Size（MB）④	Request数⑤
平均値（TOP10）	2.62 （前回 -1.67）	0.9 （前回-0.4）	2.12 （前回-1.25）	1.02 （前回 -0.55）	132 （前回 -61.70）
平均値（TOP50）	3.46 （前回 -1.25）	1.15 （前回 -0.23）	2.65 （前回-1.67）	2.63 （前回 -0.62）	153 （前回 -25.02）
平均値（TOP200）	6.12 （前回 -0.87）	1.62 （前回 -0.36）	3.78 （前回-1.67）	3.62 （前回 -0.61）	210 （前回 -8.75）

昨今のSEO、UX施策として、理解している企業ほどWebサイトの高速化に積極的に取り組み、改善対策を進めていることが見受けられます。

その一方で、ファイルサイズが10MB以上、リクエスト数が300以上など、肥大化することで高速化のボトルネックとなっているサイトも散見されます。

調査メンバーの考察。事業会社視点で何が見えるか？

Webサイトスピード研究会の主要メンバーである、ゴルフダイジェスト・オンラインシステムマネジメント室シニアプロダクトマネージャーの種村和豊氏、大日本印刷 hontoビジネス本部ハイブリッドプラットフォーム開発ユニット開発第一部の近藤洋志氏、IDOM Guliverマーケティングチームデジタルマーケティングセクションの村田創氏は、今回の結果を以下のように分析しました。

IDOM 村田創氏（以下、村田氏）：TOP10に関して平均で-1.67（秒）も上がっています。この数値は自然に上がったというよりも、各社が明確にWebサイトの高速化を意識してサイトの改善施策を行っていると考えるのが自然な数字です。それを裏付けるかのように、他の指標の数値が1年前の計測データより、数値が改善されています。これは、同業他社とのSEO競合を意識して、可処分時間の取り合いを考えた結果ではないでしょうか。表示速度は2秒台の戦いになっていますね。

大日本印刷近藤洋志氏（以下、近藤氏）：個人的には自社のサイトがランクダウンしているのがショックでした（笑）。弊社も高速化はかなり意識してWebサイト高速化のモニタリングなどを行っていますが、各社Webサイトが表示速度の高速化に想像以上に力を入れているということですね。

ゴルフダイジェスト・オンライン種村和豊氏：GDOのECサイトも前回の10位から、23位にランクダウンしてショックでした。過去に表示速度の改善を実施して、「Amazonと同等レベルだ！」と安心していましたが……。継続的なモニタリングや改善が必要だと再認識しました。

今回のランキングを見て感じたのが、中堅・中小の家具や家電系のECサイトが「Amazon」よりも速いモバイルサイトの表示スピードを実現しているということ。大手もWebサイトの高速化を意識していく重要性を感じました。

今までのWebサイト高速化施策の実行経験上「Backendは1秒以内に！」という考えでしたが、今回のTOP10ではBackendが0.9秒となっています。この点をみなさんはどう考えていますか？

村田氏：Backend1秒以下は、システム改善としては確かにハードルが高いでしょう。お金も時間もかかります。ただし、表示速度2秒台を目指すならBackendは1.2秒以内が必達でしょう。

近藤氏：Webスピード研究会でも2秒台のベストプラクティスをテーマに研究、情報共有して、次のEC200計測でランクダウンしないように、今まで以上に頑張らないといけませんね（笑）。

統括

2018年7月にはじまった、Google社のスピードアップデート。この「モバイル検索においてページ速度をランキング要因とする」アルゴリズム変更をトリガーにWebサイトの表示速度を無視できない状態となりました。

今回の計測データを見ると、モバイルフレンドリーの完全シフト、5G対応、競合・SEO影響を背景に2020年「2秒台の表示速度での激戦」が起こっている様相が伺えます。

競合他社との比較／SEO強化を意識した「表示が速いサイト」「遅いサイト」の2極化は進み、表示が遅いサイトはビジネスにおけるマイナスインパクトが更に拡大するという認知も広がっている印象です。

昨今の新型コロナ感染症（COVID-19）による外出自粛という情勢も踏まえると、EC（オンライン）ビジネス・売り上げの強化、拡大は各企業の事業戦略上、重要な位置付けとなっています。売り上げ、顧客体験において大きなマイナスインパクトとなり得る、自社ECサイトのパフォーマンス課題については危機意識を強く持って、継続的なモニタリング・改善を実施すべきでしょう。

この調査について［ランキングに戻る］

従来の一般的な計測ではアイドルタイムと呼ばれる、購入客が少ない午後の時間に計測されることが多く、朝、昼、夜のピークタイムや、土日の計測がほどんどされていませんでした。例えば、メルマガやLINEなどでキャンペーン情報を送った時にサイトがどんな状態になるのかを、ほとんどのEC事業者が知らないのが現状です。

今回の調査では売れている時間帯のコンディションを把握するために、12:30、18:30、22:30の1日3回、比較的高負荷の時間で実施しました。1サイトにつきトップページ、リストページ（カテゴリページ）、商品詳細ページの3つのURLを計測対象としました。

表の見方

①「Speed Index」……Googleが発表したパフォーマンス指標。ブラウジング開始後、経過時間あたりのファーストビューが何秒で表示されるかを総合的に算出したもの。目標値 4.5秒

②「Backend」……サーバー、NW通信、DNS名前解決を含む、クライアントリクエストを処理するための時間。いわば反応スピード。目標値 1秒

③「Start Render」……空白ページからコンテンツが初めて表示されるまでの時間、ユーザが「Webサイト表示が速い」「遅い」と体感する指標。目標値 2秒

④「Size」……1ページに含まれるファイル（画像、動画、フォント、CSS、JavaScript、HTMLなど）の総量

⑤「Request」……1ページに含まれるファイル（画像、動画、フォント、CSS、JavaScript、HTMLなど）の読み込み個数

（各指標、表記の補足説明）

※上記①～⑤指標の数値について、最小の数値を青字、最大の数値を赤字で表記

※上記①～③指標の数は小数点以下第2位、⑤数値は少数点以下四捨五入で表記

※順位変動については、前回の調査結果からのランクアップ（↑）、ランクダウン（↓）、新規ランク入り（新）を表記

誤差や数値の違いについて

今回の計測は、12:30、18:30、22:30の1日3回という、ECサイトにおいて比較的高負荷とされている時間帯に行いました。従来の計測結果と乖離があるとすれば、この時間滞とアイドルタイムの違いが一番の違いとなります。

調査概要

調査期間：2019年12月27日（金）12:30～2020年1月10日（金）12:30までの14日間

調査対象：「月刊ネット販売 2019年10月号」（宏文出版・刊）の「第19回ネット販売白書」において、EC売上高上位200社に掲載されている企業。

三越伊勢丹ホールディングスの2サイト（三越、伊勢丹）は別サイトとしてそれぞれ計測。ログインや会員登録が必要、モール出店のみの場合などは計測対象から除外。計測後に正常な値が取得できなかった場合は除外、もしくは24時間の補正、追加、再計測を行っている。

調査範囲：1サイトにつき①トップページ、②リストページ（カテゴリページ）、③商品詳細ページの3つのURL（サイトの構成上、該当ページがなく測定できなかったサイトもあり、実際に計測したのは①184URL、②181URL、③182URLの計547URL）。当該サイトURLは、検索エンジンによる検索結果から移動できるURLを用いた。

計測時間：12:30、18:30、22:30の1日3回

測定プロファイル：iPhone 7（4G）、GalaxyS7（4G）、Chrome（cable）　このうち掲載したのは「iPhone 7（4G）」

1回当たりの計測数：3 checks

計測回数：547URL × 1日3回 × 3checks × 3デバイス × 7日間＝ 103,383回計測

エミュレート回線品質（4G）：ダウンロード 8.8Mbps／アップロード 8.8Mbps／レイテンシー 170ms

前回の値について：「EC売上トップ200企業の「表示スピード」を大調査！ 1位は「腕時計のななぷれ」！」記事掲載にあたり計測した結果を前回の値とする。

サイト調査実施：株式会社ドーモ　監修／種村和豊、協力／Webサイトスピード研究会（IDOM村田創、DNP近藤洋志）

※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：【2020年】EC売上トップ200サイトの表示スピードランキング。「Amazon」よりも速いECサイトが続々と登場、その理由は？ | 勝手にスピードテスト Powered by SpeedCurve
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占部雅一

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Kenichi Suzuki

＜小川卓の「海外ウェブマーケティングニュース解説」＞第5号の配信

リアルアクセス解析

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来週火曜日配信の第４号は、

www.mag2.com

■【PickUPニュース】：Adobe Summit 2020！

www.adobe.com

Adobe Summitの解説記事を。キーノートとSummit Sneaksを中心に紹介させていただきました。最新のウェブマーケティング情報や事例など。

■【ヘッドラインニュース】
気になったトピックスを10個ほど紹介！　⇒　今回は拡大版で20個ほど紹介。調査系の記事解説も充実。

■今号のQA
Q：ウェブアナリストとして働いていますが、特別の何かしらのスキルを持っているわけではなく、今後のどのようにキャリアを伸ばしていけば良いか悩んでいます。分析のスキルを更に見つけるべきなのか、他のスキルも身に付けるべきなのか？どのように考えたらよいでしょうか？

といった内容になっています！

第１・第３火曜日に配信をしており、月額550円（税込み）になります。
初月は無料！ですので、気になった方はぜひ気軽に登録いただければ。

www.mag2.com

新型コロナのソーシャルメディア施策への影響

インターネット広告のひみつ - ブログ

6 years 5ヶ月 ago

ソーシャルベイカーズが公開した資料「The Impact of COVID-19 on Social Media Marketing」によると、2020年3月のフェイスブックやインスタグラムのエンゲージメントは、日本では前年より増加している。3月は世界的に広告費が落ち込み、クリック単価も低下した。しかし、東アジアだけは広告費が増加し、クリック単価も低下していない。日本の年度末予算消化も寄与か。

[email protected] (Kenji)

GMOペパボの「カラーミーショップ」が新型コロナで3つの支援策。入金サイクルの短縮や手数料などの無料施策

ネットショップ担当者フォーラム

6 years 5ヶ月 ago

GMOペパボは、ネットショップ開業・作成サービス「カラーミーショップbyGMOペパボ」を通じ、新型コロナウイルス感染拡大で影響を受けている事業者向けに、3つの支援策を展開している。

対象は、新たに「カラーミーショップ」を利用してECサイト開設を希望する新規顧客とすでにサービスを利用している既存顧客。

実店舗の一時閉鎖などにより売り上げが落ち込んでいる事業者や、資金繰りに憂苦する事業者をサポートするという。支援策は以下3つ。

「カラーミーショップ」利用中の既存顧客向け

・最短3営業日で入金（一定期間手数料無料）

申請から最短3営業日で売上金を入金するサービスを、一定期間手数料無料で提供

※利用にあたっての注意事項などはこちら

申込期間	2020年4月10日（金）～4月28日（火）18:00
支援対象期間	2020年4月10日（金）～5月25日（月）23:59
詳細URL	https://shop-pro.jp/news/200410-early-payment/

ネットショップを新たにはじめる事業者向け支援

・「カラーミーショップ」開設時の初期費用無料

30日間の無料お試し期間中に本契約をしたネットショップは、初期費用（3,240円／税込）が無料となる。

・「カラーミーペイメント」対象の決済／サービスの月額最低手数料／月額費用を一定期間無料

※利用にあたっての注意事項などはこちら

支援対象期間	2020年4月10日（金）～4月28日（火）18:00
申し込みページ	https://shop-pro.jp/?mode=signup&initkey=dkaowrjyijcc0gsc
詳細URL	https://shop-pro.jp/news/200410-relief-programs/

上記の支援策以外に、「カラーミーショップによる事業者さま向け支援策のご案内」を公開。「新型コロナウイルスに関連する中小企業向け対応策・相談窓口まとめ」ページへのリンクや、無料動画でのショップ運営支援などの情報をまとめている。

※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：GMOペパボの「カラーミーショップ」が新型コロナで3つの支援策。入金サイクルの短縮や手数料などの無料施策
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※すでに関連リリースがある場合は、直接こちらにお送りください。
宛先： [email protected] （担当：公文）

公文紫都

ユニクロの国内EC売上高、中間期は525億円で8.3%増

ネットショップ担当者フォーラム

6 years 5ヶ月 ago

ファーストリテイリングが4月9日に発表した2020年8月期中間期（2019年9月-2020年2月期）連結決算によると、国内ユニクロ事業におけるEC売上高は前年同期比8.3%増の525億5000万円だった。

EC売上高は前年同期（2018年9月-2019年2月）を上回ったものの、暖冬の影響で冬物コア商品の販売に苦戦したことから増収率は鈍化した。前年同期のEC売上高の増収率は30.3%だった。

なお、2019年8月期中間期のEC売上高は485億2800万円、通期では832億2800百万円。

EC化率は約11%

国内ユニクロ事業の実店舗を含む売上収益全体に占めるECの割合（EC化率）は、2020年8月期中間期時点で約11%。EC化率は前年同期の9.9%から上昇している。

EC化率が高まった要因として、EC売上高が伸びたほか、実店舗の売り上げが減少したことも影響した。

国内ユニクロ事業の2020年8月期中間期の売上収益は、前年同期比5.7%減の4635億7400万円だった。

2019年8月期連結決算における「国内ユニクロ事業」のEC売上高は前期比32.0%増の832億円。EC化率は前の期の7.3%から9.5%へ上昇していた。

ファーストリテイリングが10月10日に発表した2019年2月期連結決算によると、「国内ユニクロ事業」のEC売上高は前期比32.0%増の832億円

「国内ユニクロ事業」のEC売上高と構成比の推移（表は編集部が決算資料を基に作成）

渡部和章

アディダス初の公式ECアプリ「adidasアプリ」、オムニチャネル戦略を推進

ネットショップ担当者フォーラム

6 years 5ヶ月 ago

アディダスジャパンは4月16日、国内のアディダス初となる公式EC-orijinnアプリ「adidasアプリ」（iOS版／Android版）を公開した。

「adidasアプリ」は、スムーズな商品検索や注文・購入、ユーザーのお気に入りカテゴリー・商品設定機能のほか、アディダスのシューズやウエアの画像による商品検索機能を搭載している。

会員プログラム「adiCLUB」会員に登録してアプリでポイントをためることで、商品の発売情報や会員限定商品の案内、スペシャルイベントへの招待など、さまざまな特典を楽しむことができる。

アディダスジャパンは店舗とデジタルの連携強化を進めている。2017年10月に、アディダスとリーボックのECサイトを対象に店頭取り置きサービスを本格導入。同年12月には、Googleが提供する「ローカル在庫広告」を導入し、店舗周辺でGoogle検索を行った買い物客に対して商品と店舗情報を表示できるようにした。

2019年4月には国内最大の旗艦店「アディダスブランドコアストア渋谷」をリニューアルオープン。ECとの連動性を高めるため、オンラインストアで購入した商品を受け取れる専用カウンターを3階に設置している。

アディダスジャパンは4月26日、国内最大の旗艦店「アディダスブランドコアストア渋谷」をリニューアルオープン

国内最大の旗艦店「アディダスブランドコアストア渋谷」のリニューアルオープンイメージ

2019年8月には、ECモール「Qoo10」内に公式アウトレットショップをオープン。自社の公式ECサイトではアウトレット商材を扱っているが、アウトレット専門で扱う公式サイトの開設は初めて。「Qoo10」内に開設した公式アウトレットショップは「adidas アウトレットショップ」「Reebok アウトレットショップ」。公式ECサイトでは扱っていない「Qoo10」限定のアウトレット商材を販売している。

アディダスはオムニチャネル戦略を推進し、ECの機能拡充、デジタル・リアルの連携強化（オンラインで購入し、店舗で受け取るCLICK&COLLECTなど）などに取り組んできた。今後もユーザーにアディダスの世界観を楽しんでもらうために、快適なショッピング環境作りを実現していくという。

石居岳