博報堂DYホールディングスは、グループのデジタルマーケティングの核となる新会社として、Hakuhodo DY ONEを設立した。デジタル・アドバタイジング・コンソーシアムとアイレップの2社の機能に加え、グループ内事業会社のデジタルマーケティングのナレッジやリソースを集約する。
Hakuhodo DY ONE
https://www.hakuhodody-one.co.jp/
https://www.hakuhodody-holdings.co.jp/news/corporate/2024/03/4741.html
アダストリアは2025年2月期、“人”への投資を継続する。
従来は平均2%だった賃上げを2024年2月期は6%に引き上げ。2025年2月期も平均6%の賃上げを続ける。
2024年2月期の483億3300万円で、連結売上高に占める人件費の割合は17.5%。2023年2月期の人件費は430億7600万円、売上高人件費率は17.8%だった。
2025年2月期は売上高人件費率が上昇すると計画。中期的にはEC事業やBtoB事業の伸長、労働生産性の向上で売上高人件費率の改善を図るとしている。
アダストリアは2023年の平均賃上げの引き上げの際、人材確保の競争環境が厳しくなっていると説明。生産性向上、競争力を高めるために賃金引き上げを実施するとしていた。
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オリジナル記事：アダストリア、“人”への投資を継続。2025年2月期も平均6%の賃上げを継続
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アダストリアの2024年2月期における国内ECの売上高は、前期比10.1%増の689億円だった。オープンアンドナチュラルのグループ入り、自社ECサイト「.st（ドットエスティ）」のモール化などが増収をけん引した。
国内売上高のうちEC売上高が占める比率（EC化率）は28.3%。「ドットエスティ」の売上比率は約15.1%だった。会員数は前期末比約200万人増の約1750万人。自社のリアルとEC店舗による「ドットエスティ」会員の売上比率は約7割となっている。
2024年2月期は、外部企業が「ドットエスティ」に出店するモール型事業のオープン化が進んだ。2024年2月期末で8社9ブランドが出店。美容家電、コスメ、シューズ、インナーなど、各カテゴリーごとの有力企業が出店しており、取り扱いカテゴリーが充実した。
自社ECのオープン化、カテゴリーの充実などで、「ドットエスティ」への広告出稿を募る広告事業も開始。小売り企業が運営するECサイト内の広告掲載枠に、ブランドやメーカーなどの広告を配信するリテールメディア化を進めている。
スタッフのインフルエンサー化も強化、SNSフォロワー数の増加に取り組んだ。期初にインセンティブの拡充、教育研修、分析ツールの3施策を導入し、スタッフをサポートした結果、個人SNSフォロワー数は1年で倍増し1000万人に達した。
ここ数年間、自社ECによる売上高のうち、スタッフの投稿によるスタッフボードとSNS経由の売上は約3割と安定的に推移。スタッフと顧客との強いつながりの構築が、現在の堅調な成長につながっていると見ている。
投資額については今期（2025年2月期）、合計138億円を計画している。ECに関連する投資計画は、成長ブランドとOMO店舗「ドットエスティストア」など国内店舗開発に65億円。自社ECの強化、データ分析、インフラ・セキュリティー関連といったシステム投資に38億円。物流センターやオフィスなど、その他への投資で18億円となる見通し。
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オリジナル記事：アダストリアの2024年2月期EC売上は10%増の689億円、EC化率は28.3%。広告出稿を募る広告事業もスタート
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BtoBのマーケティング活動において必要不可欠な顧客リード（顧客の情報）。多くの企業が顧客リード獲得のために広告を配信するなか、あえてリードを取らない戦略を採用している企業が、ビジネス向けのクラウドサービスを提供するトヨクモです。
前回に続き、中井康喜氏（トヨクモ マーケティング本部 プロモーショングループ マネージャー）にお話を伺いました。今回は、どのような検索広告の強化施策などを行っているのか紹介します。
トヨクモは質の高いコンテンツ、顧客起点でのコンテンツを増やしていくことを計画しています。しっかりとコンテンツの基盤を築くことで、たとえば大規模な地震が起きた際など社員の安否確認が必要な時に、トヨクモを選んでもらえるのではないかと思っています。そのためにしっかりと広告を活用して、顧客にトヨクモのコンテンツを届けることが大切だと考えています。
プロモーショングループでは無料お試し（トライアル）の数をKGIにしています。ブランドワードを検索したユーザーはお試しの確度が高いことは言うまでもありません。その上で、検索の強化、その他の広告でもしっかりと配信して、ゴールポイントを増やす施策を行っています。
検索結果なのでブランドワードでは必ず上位表示されていますが、競合他社の広告が自然検索の上に出てしまいます。その防御策としても、しっかり他社の広告の上位にトヨクモの広告を出して、検索してくれたユーザーがきちんと自社サイトに来てくれるように導線を置く必要があると思っています。
2023年に入ってからは、一般ワードについても強化を始めましたね。
「kintone連携サービス」については仰るとおりです。「安否確認サービス2」は、以前自社運用を行ってた時代から強化していました。
今もこれからも、トヨクモが提供するサービスの対象となるお客さまに「まさに求めていた内容だ！」と思っていただけるようなページを案内することが大切だと思っています。
これは良質なコンテンツ制作の話にも通じることですが、お客さまが入力する検索ワードを把握して、その検索意図に合ったコンテンツを作り、広告でも検索してくれたユーザーにしっかり届けることが重要です。
検索連動型広告では、検索ワードに合ったページを設定するのとしないのとでは、成果に大きな違いが出ます。しかし、すべての検索ワードに合ったページを作成するには手間も費用もかかります。
たとえば、月に数回しか検索されないようなワードに合ったページを作っても、費用対効果が見合わないケースも出てきますよね。
けれど「kintone連携サービス」の場合、よく広告で使用されるようなLPはなくてもコンテンツが充実しているので、一般ワードのLPにコンテンツページを設定することで、より適切な流入導線を作れていると感じています。
このような施策はまだ数か月しか行っていませんが、良質なコンテンツであることを裏付けるように、コンテンツへ流入したユーザーが、そのページ内にあるCTA（コール・トゥ・アクション＝他ページへのリンクボタン）をクリックして、資料請求などにつながっています。検索連動型広告とディスプレイ広告の両輪で運用していますが、検索広告からはゴールポイントにも貢献し始めています。
そうですね。一方で「安否確認サービス2」はこれからだと感じています。
「安否確認サービス2」の場合、キーワードの広がりのような、核をついた関連キーワードがあまりない印象です。もちろん、そのなかでもいかに適切なキーワードを見つけてそれを攻略していくのがとても重要だと感じています。
一般ワードはブランドワードと異なり、1回ページに訪れてそのままコンバージョンにつながることは少ない傾向です。そのため、最終的にはブランドワードでコンバージョンしたとしても、その起点を作れるようにしていかなければならないと思っています。
また、信頼性の高いチャネルでの接触を促すことはかなり重要なポイントですので、その要素、アシストの部分を検索連動型広告でも作っていけたらと。
そうですね！ 以前、ゴールポイントを増やす目的でキャンペーンなどを行ったのですが、その時は多くのお客さまにサービスを使っていただくことができました。これからも、何かしらのキャンペーン企画も検討していきたいですね。
高品質なコンテンツを作成し、それを広告で拡散して多くの人の流入を促しても、ユーザーメリット、お得感、コンバージョンを決定付けるプラスαの有無で結果が変わることは大いにあります。
キャンペーンやプロモーションについては一緒に考えたり、広告の利用法について議論したりしていきたいですね。一方で「目的を何にするか」「指標をどのように据えるか」ということも大切だと考えています。
2024年、Googleは「Google chrome」でサードパーティcookieを廃止すると発表しており、広告媒体（サードパーティ）の計測が今までのように行えなくなると想定されています。あえて伺いますが、準備などはしていますか？
広告媒体での計測の欠損は、今に始まったことではない認識です。また、私たちはすでに管理画面上のコンバージョン数ではなく、「Google Analytics4（GA4）」や他の計測ツールでゴールポイントを計測し広告成果を見ているので、今後もその方式を継続していきたいです。
私個人の意見として、その取り組みはとても良いと思っていて。
広告媒体に配信料を支払って、広告を掲載しているので、どうしてもその広告媒体で獲得できたコンバージョンの数にのみ目を向けてしまいがちですが、「実際はどうだったのか」という点が重要です。仮に広告媒体でコンバージョン数が増大しても、基幹システム上あるいは実際の問合せや売り上げが伸びていない、という話を聞くことがあります。
そういった違和感をなくす意味でも、自社データと照らし合わせながら広告を配信していくことが重要で、そのためにもトヨクモとしっかりと目線を合わせ、手を組んでいくことが必要不可欠だと考えています。
今のお話は私たちの目的を達成するための「HOW」の1つだと思っているので、「私たちの事業がうまくいくのか」という点を一緒に考えてもらえるのはとても嬉しいです。もちろん、成果につながらないこともありますが、広告だけではなく「全体の成果を出していくために何をしていくのか」が重要だと考えています。
現在、社内でも他部署とのコミュニケーションをとるようにしていて、いわゆるワンチーム、部署ごとの目標達成ではなく会社全体での計画の達成、事業の成長をしっかりと考えるようになってきています。そこにアユダンテさんも入っていますし、これからもお互いに情報を共有しながら同じ方向を見ていきたいですね。
同感です。しっかりと会話しながら、トヨクモの事業目標を達成できる一助になれるよう、頑張りたいと思います。
リード（顧客情報）に執着せず、自社サービスやコンテンツの質に重きを置いているトヨクモ。新しい戦略はサービスによって成果の差はあれど、ネガティブに捉えることなくブラッシュアップしていくことを考えています。また、顧客中心のお話をしていたことがとても印象深く残っています。
今後、Webの運用型広告は、従来通りに計測できないと想定されています。広告の成果・指標も、過去と比較した良し悪しの判断が難しくなります。そうなると、広告だけの成果ではなく「サイト」「サービス」「企業」という単位でビジネスの成長をしっかりと追う必要があると、私は考えています。
機械学習に必要なデータを広告システム上で十分に測定できない状況のなか、数多くリードを獲得する戦略より、しっかりとアプローチしたいターゲットを見つけていくことを優先するべきではないでしょうか。
そのためには、良質なコンテンツが必要不可欠です。オーガニック検索からの流入はもちろんのこと、検索連動型をはじめとした広告からも流入を促すことができれば、未来の顧客に対してしっかりと印象づけをし、興味を持ってもらうことが可能となります。そして、そのコンテンツの質が高ければ高いほど、余計なセールスを行う必要がなく、顧客になってもらえる可能性も高まるでしょう。
そう考えると広告での配信目的も明確化できるため、成果を高めることに集中できる、とても良いサイクルが回せそうな事例として、トヨクモのBtoB施策の事例を紹介しました。
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オリジナル記事：検索強化で導線の確保、質の高いコンテンツ作り――トヨクモが取り組む「リードを獲得しない広告戦略」とは【BtoB事例】 | EC事業者のための「SEO」と「広告」の話
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オンワードホールディングスの2024年2月期におけるEC事業の売上高は前期比6.5%増の477億1600万円だった。
EC売上高の内訳は、自社ECが同6.4%増の409億6600万円、他社ECモールでの売上が同7.1%増の67億5000万円だった。
EC売上高における自社ECの売上比率は85.9%。全体の売上高に占めるEC売上高の比率（EC化率）は29.8%。2024年2月期連結売上高は、同7.7%増の1896億2900万円だった。
公式ECサイト「ONWARD CROSSET（オンワードクローゼット）」の商品を、実店舗で試着して取り寄せるOMOサービス「クリック＆トライ」の導入店舗数は、2023年2月期末から57店増の397店舗。導入率は同16ポイント増加の58%となった。「クリック＆トライ」サービス導入店舗（既存）の前期度売上高はコロナ前の2019年を16％、未導入店舗を25％上回った。
「クリック&トライ」と併せ、ブランド複合型ショップ「オンワードクローゼットセレクト（OCS）」の展開も拡大。OMOサービスを実装し、オンワード梶山の複数ブランドを横断的に取り揃えて提供した。2024年2月期の売上高は、OCSを除く既存店舗を22％上回る結果となった。
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オリジナル記事：オンワードの2024年2月期EC売上は477億円で6.5%増、EC化率は約3割
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丸紅は4月1日、スマートフォンやモバイル機器などの販売・買い取り、レンタル事業を手がけるイオシスホールディングス（HD）と資本業務提携を締結、イオシスHDを持分法適用会社とした。
丸紅は今回の出資により、イオシスの販売・仕入れのチャネル拡大、取扱商品の拡充を進める。また、コーポレート機能を強化して、より強固な経営基盤を構築する。
イオシスHDは子会社のイオシスを通じて、都内の秋葉原や新宿のほか、大阪、兵庫、名古屋、福岡などの実店舗、ECサイトを通じてリユースIT機器（スマートフォン、タブレットのモバイル機器やパソコンなど）の販売・買い取り、レンタル事業を展開。また、子会社のアレスタを通じて、リユースIT機器の検品や再生業務を行っている。
丸紅は子会社のモバイルケアテクノロジーズを通じて、スマートフォン・PCなどのリユース事業を展開してきた。リユースモバイル・PCを取り巻く事業環境は急速に変化しており、イオシスHDとの資本業務提携で多様化する顧客ニーズに対応していく。
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オリジナル記事：丸紅、リユース事業を実店舗やECで展開するイオシスに出資
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TikTokは若い女性を中心に人気を集め、現在では幅広い層のユーザーに使われるようになった動画配信サービスです。60秒の短い動画をスマホで配信、視聴しやすいといった特徴を持っており、若年層のダンス動画からライフハック動画、料理動画などさまざまなジャンルの動画が投稿されています。
TikTokはユーザー数の多さからビジネスシーンでも注目を集めるようになり、広告動画制作を行う業者なども増えています。そこで気になるのがTikTok動画制作にかかる費用。
この記事ではTikTok動画制作の費用相場や外注する際の注意点などをご紹介します。
TikTokの動画は短いこともあって簡単に撮影・編集することができますが、多くの視聴者に見てもらうためにはクオリティも重要です。しかし、高クオリティの動画を作るとなればそれなりの手間や費用がかかります。
そこで、外注という選択肢も検討する必要があります。ここではTikTokの動画制作を外注するメリットを3つピックアップしてご紹介します。
現在では動画編集を行えるツールも進化していますが、動画編集にはある程度のスキルやセンスが求められます。さらに、わずか60秒ほどの動画であっても編集作業で30分〜1時間かかる場合もあります。多くのユーザーに再生してもらうためのクオリティを求めるのであればさらに時間がかかる場合も多くあります。
動画制作を外注することによって、大幅に時間を節約できます。高いスキルやノウハウを持つ動画制作会社であれば短期間で納品可能なケースも多く、タイムリーにコンテンツをアップできるという点もメリットです。
動画のクオリティを向上させられる点も外注のメリットです。専門の動画制作会社であれば、これまでに多くのTikTok動画を制作してきており、高いスキルを持った編集スタッフを抱えています。
そのため、外注することによって動画のクオリティを高めることができるのです。また、実績の多い会社ではすでに成功事例があり、目的に合わせてより効果的な動画の制作やアカウントの運用ができる可能性も高くなります。
TikTokで多くの視聴者を獲得するためには動画のクオリティが重要となるため、外注して動画のクオリティを高めることは重要なポイントと言えます。
再生回数が多く回っている動画はトレンドにマッチしたものが多い傾向にあります。多くのユーザーにアプローチするためにはトレンドを取り入れることが重要です。
とはいえ、知見やノウハウがない状態で、TikTokのトレンドを見つけて自分の動画に取り入れることは簡単ではありません。TikTok運用サービスを提供している動画制作会社であれば、常にトレンドをリサーチしており、動画にトレンドを取り入れることができます。つまり、再生されやすい動画を作ることができるのです。
前述の通り、TikTokの動画制作を外注することには多くのメリットがあります。実際に外注するにあたって気になるのは費用です。高クオリティの動画を作成することができても、コストがかかりすぎてしまってはビジネスの目標達成に繋がらない動画になってしまう可能性もあります。。
TikTokの動画制作費用はその内容や、制作会社によっても異なりますが、相場としては1本あたり3〜5万円ほどとなっています。ただし、高度な編集やアニメーションの制作などを行う場合、より手間がかかることもあり費用が高額になるケースもあります。
そのため、作りたい動画がある程度定まったら一度見積もりを取ってみることをおすすめします。
より費用を抑えてTikTokの動画制作を外注したいのであれば、個人に依頼するのもひとつの手段です。近年では個人で動画制作を請け負っている方も少なくありません。個人の場合は1000〜3000円ほどが相場です。ただし、個人の場合はクオリティにもバラつきがあり、運用などについてのアドバイスも期待できないというデメリットもあります。
多くのメリットがあることからTikTokの動画制作の外注を検討しているものの、具体的にどのように外注すればいいのかわからないという方も多いのではないでしょうか。ここでは動画制作を外注するための具体的な方法をご紹介します。
TikTokの動画を制作している会社・個人の中にはSNSを通じて依頼を受け付けているケースも少なくありません。中には過去の制作実績を紹介しているケースもあるため、ある程度のスキルなども確認できるという点もポイントです。
普段からSNSを利用している方であれば、気軽に相談や依頼することができるため、スムーズに動画制作を行えるでしょう。ただ、個人の編集者の中には返事が遅かったり、依頼内容によっては返信されないケースもあるため注意しましょう。
個人に依頼する場合、クラウドソーシングサイトやサービスを使うのもおすすめです。需要が高まっていることもあり、クラウドソーシングサイトには多くの編集者が登録しており、予算や動画の内容に合わせて依頼先を選べるという点がメリットです。
クラウドソーシングサイトを通じてやりとりをすることになるため、納品や支払などに関するトラブルのリスクが低いという点もポイントです。一方、利用するサイトによっては手数料がかかるため、直接依頼する場合よりコストがかかるケースもあります。
専門の動画編集会社やTikTokの運用代行会社に依頼するのもひとつの選択肢です。個人に依頼する場合と比較すると費用は高くなる可能性が高いですが、安定して高クオリティの動画制作が可能である点がメリットです。
また、運用代行会社であれば動画制作だけでなく、アカウント運用まで一括して依頼できるという点もメリットです。その分費用はかかりますが、トレンドを取り入れた動画制作や運用ができることから高い効果が期待できます。
TikTokの動画制作を外注することには多くのメリットがあります。その一方で実際に外注する際にはいくつかの注意点があります。ここでは注意点の中でも特に重要なものをピックアップしてご紹介します。
動画制作会社や個人の編集者にしても、それぞれ得意としている動画のジャンルがあります。会社によってはそもそもYouTubeなど他の動画配信サービスが中心でTikTokは不得意というケースも少なくありません。
そこで、まずは自社でどのようなジャンルの動画を制作するかが決まったら、依頼先の得意ジャンルと一致しているかを確認しましょう。制作会社の場合、過去の実績を公開していることも多いので事前に確認することをおすすめします。
どんなに高クオリティな動画制作を行い、適切な運用ができたとしてもコストがかかりすぎるのであればビジネスとしては成立しません。外注する上ではコストの面も重要なポイントとなるのです。
複数の会社に見積もりを依頼した上で検討し、できるだけコストとのバランスを考えるようにしましょう。
依頼先の打ち合わせや納品ペースが自社のスケジュールに合わないといったケースも少なくありません。そこで、事前に相手先のスケジュールを確認して自社のPDCAを回せるのかをしっかりと確認しておきましょう。
どんなに動画のクオリティが高くても納品ペースが遅かったり、結果分析などの運用サポートに関する打ち合わせのスケジュールが自社に合わなければPDCAを回せなくなってしまいます。外注先選びの際には動画のクオリティや費用などばかり重視してしまい、見落としてしまいがちなので注意しましょう。
近年ではTikTokに対応した動画制作会社は多くなっています。それだけに、制作会社選びで悩んでしまいがちです。
ここでは外注先の制作会社の選び方のポイントをピックアップして詳しくご紹介します。
まずは費用感を比較してみましょう。TikTokの動画は短いとはいえ内容によって費用は大きく変動します。そのため、一般的には見積もりを依頼する形になります。最初から一社に絞るのではなく、複数の制作会社に見積もり依頼をして費用を比較しましょう。
多くの動画制作実績を持っている制作会社であれば、それだけ安定したクオリティの動画を期待できます。実績のある会社は過去の動画制作や運用の事例を公式サイトなどで公開しているケースも少なくありません。そこで、過去の実績を確認してみましょう。
すでに制作したい動画の具体的なイメージができているのであれば、過去の実績の中から理想に近い動画を探してみるのもおすすめです。
TikTokはトレンドの移り変わりが早い媒体です。そのため、企画を立ててからアップロードまでをスピーディに行う必要があります。つまり、納品までのスピードも制作会社選びの重要なポイントのひとつです。
納品期間は制作会社によって大きく異なるため、見積もりの段階でよく確認しておきましょう。
制作会社によって提供されるサービスは異なります。単に動画を制作するのみの会社もあれば、その先の運用まで総合的にサポートしてくれる会社もあります。
自社に必要なサービスを確認して、対応してくれる制作会社を選ぶようにしましょう。会社のタイプによって受けられるサポートには大きな差がありますので見積もりを依頼する前の段階で確認しておくのがおすすめです。
Crevoではこれまで多くの動画制作を行ってきました。TikTokの動画を使ったマーケティング動画もこれまでに数多く制作しています。さまざまなタイプの動画の制作に対応できるため、これからTikTokの動画制作を外注したい方はぜひご相談ください。
現在、TikTokは世界中で幅広い層のユーザーに利用されているサービスとなっています。それだけに、ビジネスシーンでも活用されるようになっています。本記事ではTikTok動画制作の外注のメリットや費用、方法などについて詳しくご紹介しました。
これからTikTokをビジネスで活用したいと考えている方は参考にしてみてください。
「求人広告を出しても思うように人が集まらない」といった悩みを抱えている企業は多いのではないでしょうか。そんな採用活動での悩みを解消するために、SNSを活用する企業が増えてきています。なかでも、若年層に対するアプローチに効果的なのがTikTokです。
本記事では、TikTok採用の成功事例やメリット、デメリットなどを紹介します。TikTok採用を成功させる方法についても紹介しますので、ぜひ参考として内容をご確認ください。
採用活動を行うなら、TikTok採用がおすすめの方法です。その代表的な理由と背景として、次の3つが挙げられます。
3つの理由について、それぞれ見ていきましょう。
TikTok採用がおすすめな理由は、多くの学生に広く浸透しているサービスであるためです。総務省の「情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」によると、10～20代の動画投稿・共有サービスの閲覧時間は年々長くなってきています。
【10代・20代の動画投稿・共有サービスの平均利用時間（休日）】
| 年代 | 令和元年 | 令和2年 | 令和3年 | 令和4年 |
|---|---|---|---|---|
| 10代 | 114.8分 | 131.8分 | 129.9分 | 138.6分 |
| 20代 | 69.0分 | 115.9分 | 110.1分 | 158.4分 |
（参考：情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査｜総務省）
特に20代は、4年で倍以上に動画投稿・共有サービスの閲覧時間が増えていることがデータからわかります。今後も若年層に対するアプローチには、動画投稿・共有サービスが有効な手段として活用できるでしょう。
2022年、株式会社Suneightでは、23卒の学生100名を対象として、「Z世代の就活生のTikTok活用実態」の調査を実施しています。
調査では、学生の81.0％は企業の動画を見た経験があり、うち80.2％はTikTok動画がきっかけで企業に興味を持ったことがあると回答しました。さらに、「企業のTikTok動画を見て実際にエントリーした」という学生が66.2％も存在しています。
エントリーにつながったのは、次のような理由からです。
TikTokを通じ、学生が企業に興味を持ちやすくなるのは、企業のイメージが掴みやすく、実際の仕事の様子もイメージしやすいためです。企業で働く人の雰囲気も、書類だけで見るよりもわかりやすいでしょう。
この調査では対象となった学生の数が少ないものの、比率から見るとTikTok動画は採用活動に大きく影響していると考えられます。
また、TikTok採用が活発になっている理由には、他のSNSよりエンゲージメント率が高いという背景もあります。
エンゲージメント率とは、SNSの投稿に対してどのくらい反応があったかがわかる指標のことです。TikTok・Instagram・Facebook・X（旧Twitter）のうち、2022年の段階でもっともエンゲージメント率が高いSNSは、TikTokです。
| SNSの種類 | TikTok | X（旧Twitter） | ||
|---|---|---|---|---|
| エンゲージメント率 | 5.96％ | 0.90％ | 0.20％ | 0.06％ |
単にフォロワーを増やしても、SNSマーケティングは結果につながりません。SNSマーケティングでは、エンゲージメント率をしっかりチェックしながら状況を把握していく必要があります。採用活動にSNSを活かすなら、エンゲージメント率が高いTikTokが効果的であるといえるでしょう。
しかし、TikTokと採用活動が結びつかないと感じる採用担当者や経営者も多いのではないでしょうか。そこで、TikTokで採用活動をするメリットを紹介します。採用活動に取り入れるための参考として、ぜひ内容をご覧ください。
先述した通り、TikTokには、企業のイメージを伝えやすいという大きなメリットがあります。
「マイナビ 2024年卒大学生活動実態調査（3月1日）」の「就職先として企業を選ぶポイント」では、「社風や働く社員が良い・良さそう」が、「安定性や待遇面」を抑えて第1位となっています。
こういったことから、TikTok動画は、社風が良さそう・人間関係が良さそうといった雰囲気を伝えるのに役立つでしょう。
また、拡散性が高く、フォロワー数が少なくてもバズりやすいことも、TikTokを活用するメリットのひとつです。
TikTokでは、どのようなアカウントの投稿でもテスト配信が行われます。そのテスト配信でユーザーからのアクションが多いと「優秀なコンテンツ」と評価され、レコメンドされる仕組みです。
始めたばかりの新しいアカウントであっても、内容次第では広く拡散される可能性があります。るでしょう。
そして、競合の少なさも、TikTokで採用活動をするメリットです。
TikTokで採用活動を行っている企業は、まだ少ない傾向にあります。なぜなら、TikTokは他のSNSよりも商用利用しづらいと考えられていたためです。
競合が少ないぶん、TikTokでの採用活動は目立ち、優秀な人材の確保につながる可能性があります。
最後に無料で使えて、操作方法も簡単であることも、TikTokを活用するメリットのひとつとして挙げられます。
新卒採用にかかる費用の目安は、1人あたり約90万円です。しかし、TikTokはサービスの利用にあたって費用が発生しません。スマートフォンさえあれば、採用動画を投稿できます。
採用活動にかかるコストや時間を抑えたいと考える企業にとって、大きなメリットだといえるでしょう。
メリットが多いTikTokでの採用活動ですが、デメリットも存在します。運用にあたっては、どのようなデメリットがあるかも把握しておきましょう。
2つのデメリットを紹介しますので、運用を考えるうえでの参考にしてください。
会社の雰囲気や社員の人柄を伝えやすく、拡散性も高いTikTokですが、炎上リスクが高いことが挙げられます。ユニークな動画は多くの人に興味を持ってもらえるでしょう。しかし、内容によっては見る人にネガティブな印象を与え、炎上につながるため気をつけなくてなりません。
投稿する内容に炎上リスクがないか、再度吟味する必要があります。
また、定期的に投稿し、内容の分析や改善を繰り返していく必要があることも、TikTokで採用活動をするデメリットです。拡散性が高いといっても、すべての投稿がバズるわけではありません。社内では評判がよくても、思うような効果が得られない可能性もあるでしょう。
そのため、投稿後は効果の検証を行い、分析や改善を繰り返していく必要があります。
単に動画を投稿して、成功させるのは容易ではないでしょう。そこで、TikTokで採用活動を成功させる方法を紹介します。
TikTokで採用活動をするなら、採用関連のハッシュタグを活用しましょう。採用関連のハッシュタグには次のようなものがあります。
#会社紹介 #社員紹介 #採用 #転職
内容によってはトレンドのハッシュタグをつけるのもよいでしょう。
ただし、ハッシュタグをつけすぎると動画にかぶってしまい、見えにくくなります。そのため、数は3～4個に抑えておくのがおすすめです。
TikTokでは、トレンドを意識した動画を作成することもおすすめです。
ユーザーの多くが若年層であるTikTokでは、トレンドの音楽やダンスなどが常に変化しています。どのような内容が流行っていて拡散されているのか、常にチェックしておくことが成功のポイントです。
また、そこでトレンドや競合などを調査しながら、運用していくことも重要です。
また、TikTokで採用活動をするためには、多くのコンテンツが必要です。
学生の多くは、TikTokを通じて企業や働く人の雰囲気をチェックしています。若手だけ、あるいは経営者層だけが登場する動画では、全体の雰囲気は伝わりにくいでしょう。
独自性のあるコンテンツづくりのためにも、社内を巻き込んでいくのも必要です。
TikTokの活用で成功した採用活動の動画事例を紹介します。どのような事例があるのか、ぜひチェックしてみてください。
M&Aの仲介や財務に関するコンサルティングなどを行っているのが、東京都に本社を置く株式会社ストライクです。この企業では、働く人がどのように感じているのか短いインタビューをTikTokで投稿しています。
おもな内容は次のようなものです。
動画は、入社後のイメージが伝わりやすいような内容になっていることが大きな特徴です。
動画づくりの参考として、ぜひ内容をチェックしてみましょう。
（参考）ストライク｜TikTok
総合空調専業企業としてグローバルな展開を行っている企業が、大阪のダイキン工業です。この企業のTikTok動画には新卒採用担当者や人気キャラクターの「ぴちょんくん」などが登場し、企業の魅力を伝えていることが大きな特徴です。また、動画にはエアコンの節電ポイントのような、お役立ち情報の動画もあります。本数は多くないものの、ユニークな動画が多くの「いいね」を集めている企業です。
（参考）ダイキン工業｜TikTok
また、TikTok広告については次の記事でも詳しく紹介しています。ぜひ参考として、併せてご覧ください。
TikTok広告の特徴とは？出稿の注意点や種類別に参考事例を解説！
TikTok採用をお考えでしたら、ぜひCrevo株式会社にお任せください。社風やスタッフの雰囲気を伝えられて、拡散性も高いことがTikTokで採用活動を行うメリットです。そのためには、自社の特徴を効果的に伝えられるような企画を考える必要があります。
弊社では、企業の雰囲気を伝えつつトレンドを押さえた、効果的な動画の制作が可能です。
お見積もりは無料となっておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。
若年層に人気のTikTokは、採用活動にも使えるツールのひとつです。TikTokは拡散性が高いため、フォロワー数が少ない企業であっても、大きな反響を呼び、採用へとつなげられる可能性があります。ただし、採用活動を成功させるためには、炎上リスクを回避しつつ独自性を出していかなくてはなりません。
Tiktok採用はCrevoがご相談を承っておりますので、ぜひお問い合わせください。
時代によって集客の方法はさまざまで、かつてはポスターやチラシ、新聞や雑誌といった紙媒体を使った広告などが主流でした。今ではネットの普及が進んだこともあり、集客のための広告もWeb上へと変化し続けています。そんなWebを使った集客の方法として近年注目を集めているのが動画集客です。
いきなり動画集客と言っても具体的に何をすればいいのかわからない方も多いのではないでしょうか。ここでは動画集客の方法や成功させるためのコツなどについてご紹介します。
株式会社サイカが2020年に行った動画広告の活用実態調査によると2019年時点で動画広告に投資していないと回答した企業は全体のわずか17.3％で、2020年時点ではさらに11.6％まで減少しています。実に90％近くの企業が動画広告に投資し、活用していることを意味しています。
また、動画広告に期待する効果としてもっとも多いのがブランド価値の向上、次いで認知向上、勾配促進となっています。この点から多くの企業が動画広告に大きな宣伝効果を期待していることがわかります。
このように、動画広告への投資は多くの企業にとって今や当たり前となっており、集客のためには動画広告は欠かせない存在なのです。
動画広告にはさまざまな効果が期待できます。とはいえ、具体的に集客にどのような効果をもたらしてくれるのかわからないという方も多いでしょう。ここでは動画による集客の効果をピックアップしてご紹介します。
動画広告の効果として最初に挙げられるのが自社のサービスや商品の認知拡大です。現在、ネット環境やPC、スマートフォンといったデジタルデバイスの普及が進んだことによって、さまざまな形で動画が配信できるようになっています。
近年ではYouTubeやTikTokといった動画配信サービスの普及が進み、動画広告を出稿できる場所も増加しました。さらに、XやInstagramといったSNSにも動画を掲載できるようになり、幅広い層へのアプローチが可能となりました。
動画であればテキストや静止画よりも商品の情報や魅力など多くの情報を顧客に伝えることができます。また、単なる広告ではなく動画配信サービスの公式チャンネルを運用することによって、より多くのユーザーに拡散してもらえたり、インフルエンサーに宣伝を依頼することでユーザーにより強くアピールできるというメリットもあります。
このように、動画広告は自社のサービスや商品を広くアピールできるのです。現在ではテレビCMや新聞や雑誌などの紙媒体の広告よりもWeb上の動画広告の方が高い効果を期待できるケースも増えており、多くの企業に導入されるようになっています。
自社がアピールしたいサービスや商品への理解を深めやすいという効果も期待できます。テキストや静止画の広告でもサービスや商品の紹介は可能ですが、動画であれば実際の商品を利用している映像なども見せることができるため、顧客の理解を深めやすいという特徴があります。動画の内容を工夫すれば、まるで実際にその商品を手にしているような感覚でアピールできるため、購入を後押しできます。
動画で使われる音や映像、挿入されたテロップなどによって与えることができる情報はテキストの約5000倍、静止画の7倍とも言われています。そのため、短時間であっても顧客に対して多くの情報を提供できるという点も動画広告ならではの効果と言えるでしょう。特にタイパと呼ばれる時間効率を重視する若年層が増えていることもあって、短時間で多くの情報が伝わる動画広告は彼らとの相性が良いと言えます。
先ほども少し触れましたが、動画広告を活用することによって商品の購入意欲を高める効果を期待できます。テキストや静止画の広告の場合、商品のスペックなどの説明が中心になってしまうのに対し、動画広告は短時間で多くの情報を顧客に提供することができるため、単なる説明ではなく、さまざまな魅力や使い勝手の良さなどを伝えられます。
紹介したい商品やサービスを実際に利用しているデモンストレーション動画であれば、自分が使っている姿をイメージしやすく、購入意欲を高めることができます。
商品の魅力を短時間で効率的に伝えられるため、認知度を高めると同時に、直接的に購入を伝えることができるという効果も期待できます。同じ広告で複数の効果が期待できる点も動画広告の魅力のひとつと言えるでしょう。
動画を使った広告や集客には多くのメリットがあります。そこで、特に注目すべきメリットを3つピックアップしてご紹介します。
Web動画を使った広告の場合、ターゲットを絞り込みやすいというメリットがあります。テレビCMなど従来の広告では多くのユーザーにアプローチできる代わりにターゲットが絞れないというデメリットがあります。
それに対してWeb動画広告の場合、特定のターゲットに向けてピンポイントにアプローチできるのです。動画配信サービスやSNSによってユーザーの属性は異なっています。そのため、ターゲットとなるユーザーが多く利用している媒体を選ぶことによって、こちらがよりアピールしたい層に向けた情報発信ができるのです。
また、その他のWeb広告でも過去にアクセスしたサイトや視聴したコンテンツなどから適切な相手に向けてのみ動画広告を表示することも可能です。ターゲットに合わせて動画広告の種類を変えることによって、より効果を高めるといった戦略も可能です。
さらに、クリック数課金方式やインプレッション数課金方式であれば動画が表示されたりクリックされた回数分しか費用が発生しません。そのため、広告費を抑えることができるという点もメリットのひとつです。
Webを使った動画広告の場合、より正確に結果を測定して広告運用を改善し、さらに効果を高めることができます。同じ動画広告であっても掲載する媒体を最適化することによって集客効果をさらに高めることができます。
動画配信サイトやSNSなどでは動画広告のインプレッション数や再生数、リンクなどのクリック率といったデータをリアルタイムで確認できるようになっています。そのため、広告の配信後すぐに結果の測定が可能なのです。
コストをかけて動画広告を出稿したとしても、十分な効果が得られなければ意味がありません。現在では広告運用においてデータの分析は欠かせない要素となり、多くの企業で広告運用はデータを分析して戦略的に行われるようになっています。広告を出したらそれでおしまいというわけではなく、その後の運用によってより高い集客効果を期待できるという点もWeb上で動画広告を活用するメリットとなっています。
その一方で、動画広告を運用するためにはある程度のデータ分析能力やスキルなどが求められる点がハードルになるケースも少なくありません。そのため、近年では動画広告の作成から運用まで代行してくれる専門業者なども増えています。
予想外の効果が期待できるという点も動画広告のメリットです。動画広告は多くのユーザーが集まるXやInstagramといったSNSや、YouTubeやTikTokといった動画配信サイトとの相性がいいという特徴があります。
こういったサービスでは人気のユーザーにフォローされる、紹介されるといったことがきっかけで予想外に拡散されるといったケースもあります。時には爆発的に拡散される「バズる」という状態になり、かけた費用に対してより大きな効果が得られることもあるのです。SNSや動画配信サイトの公式チャンネルの運用といった形であれば、ほとんどコストをかけることなく発信した情報が拡散されるケースもあります。
動画広告はただ出すだけで集客に成功できるわけではありません。そこで、動画集客を成功させるためのコツをピックアップしてご紹介します。
動画集客を成功させるためには、ユーザー像を明確にすることが大切です。ターゲットとなるユーザー層の属性などを具体的にピックアップしてペルソナの設定を行うことが大切です。
先ほども触れましたがWebを使った動画広告の場合、かなりユーザーを絞り込むことができます。ターゲットとなるユーザー像は特に広告を打つ媒体選びに大きく影響します。XやInstagramなどのSNS、YouTubeやTikTokなどの動画投稿サイトなどによって、ユーザー層には違いがあります。
例えば、InstagramやTikTokであれば若年層の女性ユーザーが多いサービスとなっています。そのため、若い女性がターゲットなのであればこれらのSNSや動画投稿サービスに広告を打つのが効果的です。
その他にもユーザー像を明確にすることのメリットはいくつもあります。例えばYouTubeではユーザーの登録情報から特定の層に絞って広告を表示するといった対策も行うことができます。そのため、ユーザー層が明確で具体的なものであればその分だけピンポイントでターゲットにアプローチすることができます。コンパクトに広告を展開できることもあって、コスト削減効果も期待できるでしょう。
また、幅広いユーザー層をターゲットにする場合も、アプローチするユーザー層別に動画広告を作成し、配信することによって、より高い効果が期待できます。
広告動画は自社内での制作も可能です。しかし、広告としての集客効果を高めるためにはある程度のクオリティが求められます。短期間で高クオリティの動画を作成するのであれば、動画広告制作会社に依頼するのがおすすめです。
広告動画への需要が高まっていることもあって、近年では動画広告を専門にしている制作会社も増えています。それだけに、どこに依頼すればいいのかわからないという方も多いでしょう。
動画広告制作会社選びにおいて大きなポイントとなるのが、過去の実績です。多くの企業からの依頼を受け、実際に動画広告を数多く制作している会社であれば多くのナレッジが蓄積されています。特にはじめて動画広告を作成するのであれば、多くのナレッジのある動画広告制作会社を選ぶことが重要です。
過去の成功実績があれば、自社の動画広告制作や運用などに至るまでアドバイスを受けることができます。もちろん、費用や打ち合わせのしやすさなど、動画広告制作会社を選ぶポイントはいくつもあります。ですが、過去の実績、ナレッジは決して無視することができない重要な要素です。
Crevoではこれまでに多くの動画広告の制作を行ってきました。ここではその実績の中から集客に成功した事例をいくつかピックアップしてご紹介します。
地域医療連携サービス「ヘルスケアパスポート」の紹介動画です。こちらの動画では単にサービスの内容を紹介するのみでなく、これまでの活動などをイラストやアニメーションを多用してわかりやすく紹介しています。
出典：Crevo制作実績
企業などのコンプライアンスチェックを行うことができるサービスの認知度向上を目的とした動画です。あらゆる作業の自動化など豊富な機能を短時間でわかりやすく紹介する動画に仕上がっています。過去の取引実績や価格などにまで言及しており、認知度向上のみでなく購入の後押しにも繋がっています。
出典：Crevo制作実績
採用管理プラットフォームを紹介する動画です。こちらはタクシー広告用に作られたものですが、ビジネスパーソンに向けて同サービスの先進性をアピールする内容となっています。女性の会話を主軸にストーリーを展開しながら解説しているので、最後まで視聴してもらいやすい動画に仕上がっているという点もポイントです。
出典：Crevo制作実績
動画を活用することによって高い集客効果を期待できますが、より高い効果を求めるのであれば、適切な動画を制作し、運用する必要があります。そのためには、ノウハウに基づいて動画制作を行うことが重要です。Crevoではこれまでに集客のためにさまざまな動画を制作してきました。その動画制作ノウハウを活かして集客のために最適な動画の提案をさせていただきます。集客のために動画を活用したいと考えているのであれば、お気軽にご相談ください。
集客にはさまざまな方法がありますが、中でも近年特に高い注目を集めているのが動画広告を使った集客です。動画集客にはさまざまなポジティブな効果が期待でき、企業としてのメリットもあります。
ここではそんな動画集客を成功させるためのコツなどについてご紹介しました。これから動画集客の導入を検討している方の参考になれば幸いです。
ビジネスにおいて営業活動は決して欠かすことができない重要な要素です。それだけに、時代の変化とともに登場し続ける新しいビジネスの手法に対応し続ける必要があります。そんな営業のツールとして近年注目されるようになったのが動画です。
現在ではスマホやタブレットなどあらゆる端末で動画を視聴できるようになったことで、動画の普及が進んでいます。それだけに、ビジネスシーンでもさまざまな場所で動画が活用されるようになりました。営業活動も例外ではありません。
ここでは営業活動で使われる動画の種類や活用方法などについても詳しくご紹介します。
これまではパンフレットなどのような紙の資料や、パワーポイントなどで作成したプレゼン資料などを使いながら顧客に商品やサービスの紹介・アピールなどを行うというスタイルが一般的でした。
この方法であれば顧客とのコミュニケーションを取りながら営業活動を行うことができるというメリットがあります。その一方で、効率的に説明することが難しく、商品やサービスの種類によってはそもそも説明そのものが難しいというケースもあります。
こういった問題を解決するための手段として、動画が活用されるようになりました。動画であれば短い時間でも多くの情報を顧客に提供することができます。このように従来の営業の抱えていた問題を解決できることから多くの企業で営業活動に動画が取り入れられるようになりました。
営業に活用できる動画にもいくつかの種類があります。ここでは代表的なものをピックアップしてご紹介します。
営業に使われる動画の中でも、もっとも代表的なものが商品やサービスの紹介動画です。営業活動の中心は顧客に対して、売りたい商品やサービスを紹介し、アピールすることです。商品やサービスの紹介動画はその役割を担ってくれるのです。
従来のパンフレットやパワーポイントを使いながら口頭で説明する場合と比較すると、より短時間でわかりやすく顧客に対して商品やサービスをアピールできます。
また、一度動画を作ってしまえば複数人の営業担当者で使い回しも可能となるので営業レベルの均一化にも繋がります。
こちらも先ほどご紹介した商品やサービスの紹介動画に含まれるケースもありますが、実写の商品やサービスなどを実際に利用しているシーンを撮影し、解説するといった動画です。口頭や文字による説明ではわかりにくい使い勝手なども伝えやすいため、購入を検討している顧客に対しても強くアピールすることができるメリットがあります。
自社の商品やサービスなどのマニュアルを動画にするケースも増えています。営業活動は商品を売ったらそれで終わりというわけではありません。販売した商品やサービスをうまく使っていけるようにサポートすることも重要です。商品やサービスのマニュアル動画があれば、購入直後で商品の使い方が分からない顧客をうまくサポートできます。
テスティモニアル動画とは、顧客など第三者の声などを撮影したものを指します。購入を検討する際には、実際に対象の商品やサービスを利用しているユーザーの口コミなどを参考にするという方も多いでしょう。こういった動画を用意することによって、顧客は第三者の声から購入についてより前向きに考えやすくなります。
会社の紹介動画も営業活動のツールとなります。直接的に商品やサービスの販売に繋がるわけではありませんが、顧客に対して自社を売り込むことができれば、継続的な取引ができる可能性があります。
とはいえ、会社の魅力を口頭でアピールするのは簡単ではありません。そこで、動画にすることによってスムーズにわかりやすく自社の魅力を紹介することができます。
営業に動画を活用することにはいくつものメリットがあります。ここからは、そんなメリットの中でも代表的なものをピックアップしてご紹介します。
最初に挙げられるメリットは、自社の商品やサービスのイメージが伝わりやすくなるという点です。すでにご紹介した通り、動画は口頭やテキストよりも短時間で多くの情報を提供できます。そのため、商品やサービスがどんなものなのかを顧客に伝えやすいのです。
単に紹介するだけでなく、実際に商品を使っている姿を見てもらえるデモンストレーション動画などを組み合わせることによって、さらに商品やサービスのイメージが伝わりやすくなります。これは営業活動に動画を使うことの大きなメリットとなるでしょう。
前述の通り、従来の営業方法では商品の説明に長い時間を費やしてしまうという課題がありました。しかし、動画を使うことによって商品やサービスを紹介する時間を大幅にカットできます。余計な時間をカットすることによって商談に集中できるのです。
動画を使って営業を行うと顧客とのコミュニケーションが取れなくなってしまうというイメージを抱いている方も多いかもしれません。しかし、動画によって時間をより有効に使えるようになるため、かえって商談に集中しやすくなるのです。
情報が均質化できるという点も営業活動に動画を導入するメリットのひとつです。どんなに社員教育に力を入れたとしても、口頭での説明能力にはバラつきが出てしまいます。
しかし、動画を使用することによって営業スタッフ全員が顧客に対して同じ説明をすることができます。また、動画によって正確に情報を顧客に伝えることができるため、トラブルが防止できる点もポイントです。
このように情報が均質化できるという点も営業活動に動画を活用することの大きなメリットのひとつです。
営業のための動画は自社内で撮影・作成することも可能です。しかし、クオリティの高い動画を作成するとなればさまざまなノウハウや技術を持っている専門の業者に依頼するのがおすすめです。
しかし、外部に発注するとなれば気になるのはコストです。もちろん、動画の長さや種類、依頼する業者によって費用は多少異なりますが、ある程度の相場は存在します。
例えば、会社紹介動画であれば相場は50〜100万円です。商品やサービスの紹介動画はもう少し情報量が少なくなるため30〜100万円が相場です。お客様の声やインタビュー動画などの場合も同様に30〜100万円となります。
とはいえ、これらはあくまで一般的な相場です。動画が長くなったり、凝った編集が必要なものなど動画の撮影や作成に時間がかかるものになれば費用は高くなります。
営業のための動画を制作する際にはいくつかのポイントがあります。ここではその中から重要なものをいくつかご紹介します。
まずは動画の目的を明確にすることが大切です。動画をどのように活用し、顧客に対して何を伝えたいのかを明確にしなければ、どのようなコンテンツを作ればいいのかもはっきりしません。
例えば自社の商品やサービスを紹介する動画であれば、顧客にどのようなことを伝えたいのか、アピールしたいのかといった点は可能な限り具体的にピックアップしていきましょう。それだけでも、動画をイメージしやすくなるでしょう。
また、商品やサービスの認知を目的としているのか、購入の意思決定を促すことを目的としているのかでも動画に取り入れるべき内容は異なります。そのため、相手にどんなアクションを求めるのかも明確にしておきましょう。
動画の時間が長ければそれだけ多くの情報を詰め込むことができます。しかし、あまりに長いと最も伝えたい情報がどこなのかわからなくなります。そのため、要点をしっかりと押さえてコンパクトでわかりやすい動画にすることを意識しましょう。
商談中に見てもらう動画であれば1分程度にまとめるのがおすすめです。動画を使って要点を説明した上で、口頭で補足説明や質問への回答を行えば、商品説明の時間を短縮できると同時に顧客とのコミュニケーションも取りやすくなるでしょう。
自社の商品やサービスを紹介する場合、ついつい打ち出したいポイントを紹介するばかりになってしまいます。もちろん、商品の魅力をアピールすることは大切ですが、こちらが伝えたいポイントばかりを一方的に伝えるような動画になると、顧客は押し売りされているような気持ちになってしまう可能性があります。
そこで、商品やサービスがどのような課題を解決できるのかといった点を意識して伝えることが大切です。そのためには、ユーザーがどのような悩みをかかえていて、どのように解決したいのかといった点を念頭に置いて動画の内容を考えるようにしましょう。
営業活動向けの動画を作成しても、具体的にどのように活用すればいいのかわからないという方も多いでしょう。そこで、ここでは具体的に営業における動画の活用シーンをご紹介します。
商談前に動画を見てもらうのも活用方法のひとつです。本格的な商談に入る前に動画を見てもらうことによって、商品やサービスの基本情報などを知ってもらえます。これにより説明時間を短縮できるため、本格的な商談に入りやすくなるのです。
また、商品のPRのみでなく相手の興味を惹きつける内容の短めの動画を使用すれば、打ち解けやすくなり、商談をスムーズなものにすることができます。
営業動画のメインとなるのは販売したい動画やサービスの説明です。口頭で説明するよりも短時間で商品やサービスを紹介することができます。説明をコンパクトにまとめることができるのでより商談に集中できるでしょう。
また、購入の意思決定の段階では実際のユーザーのインタビューなどを使った動画を取り入れることによって、最後の一歩を後押しする効果を期待できるでしょう。
商談中に使う動画はあまり長すぎると肝心の商談に十分な時間を確保できなくなります。そこで、できるだけ要点だけをまとめたコンパクトなものにするのがおすすめです。
営業活動は商品を販売したらそれでおしまいというわけではありません。契約後のフォローも重要なポイントとなります。契約後のフォローに便利なのが商品やサービスのマニュアル動画です。
マニュアルにおいても、テキストよりも動画の方がわかりやすいためユーザーに喜ばれる傾向にあります。マニュアルのみでなく、よくある質問とその回答をまとめた動画などもおすすめです。動画によって契約後の顧客フォローをある程度行うことができれば、時間やコストの節約にもなります。
営業動画は営業活動以外でも活用することができます。例えば会社紹介動画は採用活動などにも流用できます。ホームページなどに掲載すれば会社のブランディングなどにも役立てることができるでしょう。
動画コンテンツは一度作成するとさまざまな形で活用できます。他の使い方を意識して動画を作成するのもおすすめです。
Crevoではこれまでさまざまな営業用動画を制作してきました。ここではその実例をいくつかピックアップしてご紹介します。
コロナ禍で対面での営業が難しくなったことによって、三井住友海上火災保険株式会社は動画を使った営業活動を行うようになりました。この動画では保険の難しいイメージを壊すためにわかりやすいストーリーでサービスの紹介を行っています。
出典：Crevo制作実績
クラウド系のサービスは機能が多いことから口頭での説明が難しいという問題があります。この動画では、サービスの機能から料金プランなどにいたるまでわかりやすく説明することに成功しています。
出典：Crevo制作実績
サービスの内容をテンポよくコンパクトに伝える動画となっています。この動画はサービスの販売代理店でZoom商談の待機画面で商談前に見てもらうことを目的としています。実際の商談前にサービスの内容を簡潔に伝えることができる動画となっています。
出典：Crevo制作実績
Crevoではこれまでさまざまな動画制作を行ってきました。もちろん、営業活動に使える動画の制作も行っています。さまざまなニーズにお応えできますので、まずは気軽にご相談ください。
現在では営業活動にも動画が使われるのが一般的になっています。しかし、具体的にどのような動画を作成して、どう活用すればいいのかわからないという方も多いでしょう。ここでは営業活動に使われる動画作成のポイントから実際の活用シーンなどについても詳しくご紹介しました。ぜひ営業動画を導入する際の参考にしてみてください。
YouTubeをはじめとした動画配信サービスの人気は年々高まっています。サービスの種類も増加し続けており、さまざまな特徴を持ったものが登場しました。中でも若い世代を中心として人気を集めてるのがTikTokです。
TikTokは短い動画を簡単に配信でき、スマホからの投稿・視聴が中心のサービスです。ユーザー数が増えていることもあり、ビジネスでも活用されるようになりました。この記事ではTikTokをつかったマーケティング戦略のコツや注意点などを徹底解説します。
TikTokなどの動画配信サービスやSNSなどをマーケティングに使用する場合、最初に確認しなければならないのがユーザー属性です。どんなに広告を出稿したとしてもそのサービスの利用者がターゲットと一致していなければ十分な効果を得られません。ここではTikTokのユーザー属性をご紹介します。
もともとTikTokは10～20代の若い層を中心として人気を集めたサービスでした。動画の内容はリップシンク動画やダンス動画などが中心であり、学生層が気軽に配信できるサービスとして急速にユーザーを集めることに成功しています。
もちろん、現在でも若いユーザーにも支持されていますが、比較的高い年齢層のユーザーも増加しており、平均年齢は34歳となっています。その背景としてはTikTokに投稿されるコンテンツの幅が広がったという点が挙げられます。
以前は若者向けのコンテンツが中心でしたが、現在では幅広い年齢層向けのライフハックやクッキング動画なども増えました。その結果として高い年齢層のユーザーが流入してきたと考えられます。
女性のダンス動画などから広がって行ったサービスであることから、TikTokのユーザー割合としては女性の方が多いです。日本国内では女性の割合が55.9％、世界でも女性が54.1％と、やや女性の方が多い傾向にあります。
しかし、先述の通り近年は年齢層の高い男性ユーザーも増加傾向にあり、今やTikTokは幅広い層にアプローチできるプラットフォームとなりました。
TikTokと言えば、若い女性を中心に人気のサービスというイメージを持たれている方も多いかもしれません。しかし、前述の通り属性を詳しく見ていくと、より幅広い層にアピールすることができるサービスであると言えます。
そこで、続いてはTikTokマーケティングのメリットをピックアップして詳しくご紹介します。
TikTokに表示される広告は強制視聴というわけではなく、すぐにスキップ可能となっています。そのため、広告はすぐにスキップされて視聴してもらえないのでは？という疑問を抱いてしまう方も多いでしょう。
しかし、TikTokでは普段からユーザーの関心に基づいてさまざまな動画が表示される仕組みになっているため、TikTokのユーザーは知らない動画でも積極的に最後まで視聴しやすい傾向にあります。これは広告の場合も同様で、スキップが可能であっても通常の動画と同じように最後まで見てもらえるケースが多いのです。
また、もともとTikTokの動画は60秒以内と短いこともあって、広告のような短い動画に対して嫌悪感を持たれることが少なく、前向きに視聴されやすいという点もTikTokマーケティングのメリットのひとつです。
情報が拡散されやすいという点もTikTokマーケティングのメリットです。TikTokではユーザーのアカウントの評価ではなく、動画単体で評価されて多くのユーザーに表示されるというアルゴリズムが採用されています。評価の基準はユーザーの視聴時間が長い、複数回見返されている、いいねやコメントといったリアクションが多いといった点です。
そのため、TikTokユーザーに共感されやすい質の高い動画を制作することができれば、新規のアカウントやフォロワーの少ないアカウントであっても、動画が多くのユーザーに拡散されやすいのです。
情報が拡散されやすいという点はマーケティングにおいて有利に働くことは言うまでもありません。評価されやすい動画の基準も明確になっていることから、拡散されやすい動画を意図的に作りやすいという点もメリットのひとつです。
TikTokは他のSNSと比較すると消費金額が高い点もメリットのひとつです。TikTokを経由した支出の平均額は他のSNSの平均の約2倍以上とも言われています。つまり、TikTokの動画や広告はそのまま商品やサービスの購入に繋がりやすいと言えます。
広告がどんなに表示されたとしても、ユーザーのアクションや最終的な商品やサービスの購入に繋がらなければ意味がありません。その点、TikTokのユーザーは動画内や広告などで紹介されたものへの消費に積極的な傾向にあります。そのため、広告のより高い効果を期待することができるのです。
また、TikTokはユーザーからの反応を得やすいサービスでもあります。そのため、興味を持っているユーザーにアクセスしやすいという点もTikTokマーケティングのメリットです。
前述の通り、TikTokマーケティングにはさまざまなメリットがあります。その一方で注意点も少なくありません。これを無視してマーケティングを進めてしまうと思わぬ失敗に繋がる可能性もあります。
そこで、ここではTikTokマーケティングを行う上での注意点をピックアップしてご紹介します。これからTikTokマーケティングの導入を検討している方は頭に入れておくようにしましょう。
TikTokには拡散力が高く、消費金額が高いというメリットがあります。その一方でTikTokで通常の動画のように見せるといった定番の広告戦略を打ってしまうと、そもそも広告であると認識されずに売上に直結しない可能性もあるのです。
せっかく広告を最後まで見てもらうことができたとしても、売上に繋がらないのであれば意味がありません。しかし、あまりに最初から広告感が強すぎると嫌悪感を抱かれてしまい、スキップされるリスクが高くなります。
そのため、TikTokでの広告ではユーザーに好まれるようにバランスを考えながら動画を作成する必要があります。広告であっても、ユーザーと繋がることを意識するようにしましょう。
TikTokではさまざまな楽曲を使った動画が人気を集めています。逆に言えばTikTokで拡散されるためには魅力的な楽曲とそれにマッチした動画の組み合わせが欠かせません。そこで注意が必要となるのが著作権の侵害です。
著作権者に無断で楽曲を使用すれば著作権侵害となります。他人の権利を侵害すれば最悪、訴訟などの大きなトラブルに発展する可能性があります。企業のイメージを損なう可能性もあるため特に注意が必要です。
TikTokではJASRACや一部のレコード会社などの著作権者と提携しています。そこで公式に提供されている楽曲であれば問題なく使用できます。人気の動画で使われている楽曲であっても自由に使用できるというわけではありません。楽曲を使用するのであれば、必ず著作権上問題ないものであることを確認するようにしましょう。
すでにご紹介した通り、TikTokは拡散されやすいサービスであるため不適切な動画や、人を不快にさせるような動画を投稿してしまうと炎上の可能性があります。TikTokの動画は短いこともあって、FacebookやX、Instagramといった他のSNSに転載されて炎上がさらに広がってしまうリスクもあります。
同じ動画であっても見る人によって感じ方はそれぞれ異なります。ある人にとっては面白いジョークのように思えても、別の人から見たら不快であったり、他人を攻撃するような意図のある動画だと感じられる可能性があります。そのため、企業でTikTokマーケティングを行う際には複数人のチームで動画の内容をチェックを行うようにしましょう。
TikTokマーケティングには多くのメリットがあり、ビジネス面においてさまざまな魅力があります。とはいえ、しっかりとした戦略を立てることができなければ十分な効果を得ることができません。
ここではTikTokマーケティングの具体的な戦略をいくつかピックアップしてそれぞれの特徴について詳しくご紹介します。
TikTokを活用して企業のブランディングや商品やサービスの知名度を上げたいと考えているのであれば、TikTok公式アカウントを開設して運用するのがおすすめです。企業の公式アカウントから動画を使って情報を発信することによって、多くのユーザーに企業のことや商品、サービスのことを知ってもらうことができます。動画が広く拡散されれば大きな話題を集めることができるというメリットがあります。
ビジネスアカウントとして運用することで、投稿した動画の分析ができます。ここでは合計再生時間や合計視聴回数、トラフィックソースの種類、視聴者の所在地などのデータを確認することができます。これらのデータを使って効果を分析することで、常に改善しながらアカウント運用が可能です。
TikTokではアカウントを開設して運用する以外にも広告を配信するという戦略も使えます。先ほどもご紹介しましたが、他の動画配信サイトやSNSと比較するとTikTokのユーザーは比較的広告への嫌悪感が薄く、最後まで広告動画を見てもらいやすいという特徴があります。そのため、広告にも高い効果が期待できます。
TikTokの広告は4種類あります。「起動画面広告」はアプリ起動時に全画面に広告が表示されるというもの。インプレッション課金型の純広告になります。「インフィード広告」も同じく純広告ですが、表示される場所は視聴ページのおすすめ欄です。
「運用型広告」は自分の広告専用アカウントで運用する広告にあたります。TikTokならではの広告が「ハッシュタグチャレンジ広告」です。こちらは特定のハッシュタグに沿ってユーザーが動画を投稿してくれるというもので、人気ユーザーが参加してくれれば大きな拡散効果が期待できます。
これらの広告の中から目的や予算などに合わせて選ぶ形になります。
TikTok内で高い人気を集めているインフルエンサーを活用するマーケティングも有効です。選定したインフルエンサーに依頼して自社の商品やサービスなどを動画で紹介・アピールしてもらう形です。
人気のインフルエンサーを起用することができれば広く拡散され、高い効果を期待できます。その一方でインフルエンサー選びを間違えてしまうと、うまく拡散されず効果が得られないどころか、場合によって炎上してしまう可能性もあります。そのため、インフルエンサー選びは慎重に行う必要があります。
TikTokを使ったマーケティングを成功させるためにはいくつかのコツがあります。ここでは中でも特に重要な2点をピックアップしてご紹介します。
TikTok動画の再生数を伸ばし、マーケティングに活用するためには、動画の表示や再生されるためのアルゴリズムを理解することが大切です。TikTokのアルゴリズムには加算式アルゴリズムと減算式アルゴリズムの2種類があります。
まず、加算式アルゴリズムはポジティブな反応などに対して、インプレッションが増加して再生数が伸びやすくなるというものです。その指標は公開されているわけではありませんが、いいねの数やコメントの数、視聴時間や視聴完了数などが多ければ上位に表示されやすくなると考えられます。
一方で減算式アルゴリズムでは視聴維持率が低かったり、他SNSなどへの誘導を目的としたものと判断された場合上位に表示されにくくなります。
この2つのアルゴリズムを理解し、できるだけ動画を上位に表示させることを意識しながら動画を作ったり、チャンネルを運用することを意識することが重要です。
ただ動画を投稿したり広告を出稿すればそれで終わりというわけではありません。広告の効果を高めるためには、しっかりと運用することが大切です。そこで重要となるのがユーザーインサイトの分析です。
動画や広告の効果をデータとして確認しながら次の動画や広告に活かすことができたら、常に効果を改善しながら運用しましょう。データを蓄積していくことができれば広告の精度も高まり、無駄も省けるため広告費のコストカットにも繋がります。
現在では多くの企業がTikTokを使ったマーケティングを実施しています。ここではその中から成功事例をピックアップしてご紹介します。
大手食品メーカーの株式会社明治が行ったTikTokマーケティングの例です。これは2024年の2月に行われたキャンペーンで「#推しチョコグランプリ」というハッシュタグを付けた動画の募集を行い、抽選で景品をプレゼントするというものです。
結果として同社の商品をアピールする動画が多くのユーザーによって投稿され、高い効果を得ることに成功しています。
出典：TikTok活用事例
家具や生活用品などの小売り大手のニトリは2023年にTikTokクリエイターを起用した動画の投稿を行いました。ニトリの製品を実際の利用シーンをイメージできる動画を作ることによって若年層に強くアピールすることに成功しています。
結果として、若年層の店舗への来店が前後比2倍になっています。
出典：TikTok活用事例
ネスレ日本は2023年に主力商品のひとつである「キットカット」の新商品の販促キャンペーンにTikTokを使用しています。人気タレントを起用した動画をTikTokで公開することによって幅広い世代にアピールすることに成功。同時にハッシュタグチャレンジ広告を行ったことによって、新商品の知名度は高まり期待以上の売上を上げることに成功しました。
出典：TikTok活用事例
エン派遣は静止画素材で広告を配信可能な「カルーセルフォーマット」を活用したプロモーションを行っています。これによってCPAは約4分の1、CV数は約4倍にすることに成功しています。複数用意されているTikTok広告の中から適切なものを選ぶことによって高い効果が得られるという一例です。
出典：TikTok活用事例
ELCジャパン株式会社は自社が展開するコスメブランド「M・A・C」の新製品のプロモーションにハッシュタグチャレンジ広告、インフィード広告などを同時に展開することによって若い女性にアピールするプロモーションを行いました。複数の広告を同時に配信することによってターゲットに強くアピールすることに成功しています。
出典：TikTok活用事例
Crevoではこれまでにさまざまなマーケティング向け動画を作成してきました。もちろん、TikTok動画も数多く作ってきた実績があります。配信方法や目的などに合わせた動画作成も可能なので、まずは気軽にご相談ください。
TikTokは若年層中心として人気が高まっていき、現在では幅広い層に利用される大手動画投稿サイト・SNSとなっています。世界的にも多くのユーザー数を抱えていることからビジネスシーン・マーケティングでも活用されるようになっています。
ここではそんなTikTokマーケティングの特徴やメリット、そして実際の運用方法などについても詳しくご紹介しました。これからTikTokマーケティングの導入を検討している方の参考になれば幸いです。
AIなどが進化したことにより、さまざまな業界で業務の自動化が進められています。とはいえ、依然としてビジネスを展開する上で欠かせないのは優秀な人材です。特に近年は業界を問わず人手不足が深刻化しており、優秀な人材の奪い合い状態となっています。それだけに、採用活動に力を入れているという企業も多いでしょう。
そんな採用活動において、近年注目を集めているのが採用マーケティングです。この言葉を耳にしたことはあるものの、具体的な意味はよくわからないという方も多いようです。ここでは採用マーケティングとはどういったものなのか、そしてメリットや導入方法、実際の事例などをご紹介します。
採用マーケティングとは、その名の通り採用活動にマーケティングの考え方や手法を取り入れるというものです。具体的にはマーケティングの基本的なフレームワークである顧客が商品やサービスを認知してから興味を持ち、最終的には購入に至るといった流れをそのまま採用活動に取り入れる形になります。
このフレームワークを採用活動に当てはめると、求職者が企業を認知し、興味を持ち、選考に応募し、入社するといった流れです。この流れについて詳しくは後述しますが、採用マーケティングでは企業が認知されてから入社後のことまでしっかりと考えて仕組み化することによって、採用活動をスムーズにし、優秀な人材の確保や育成をしやすくするという点も特徴のひとつです。
従来の採用活動は企業側が受け身になって進められるケースが多かったのに対して、採用マーケティングでは企業側も積極的にアプローチして、求職者に自社を好きになってもらう、ファンになってもらうための活動とも言えます。
採用マーケティングのプロセスは、まず求職者に自社のことを知ってもらう「認知」からスタートします。まず、存在を知ってもらわなければはじまりません。そのため、自社の求める求職者を絞って、認知してもらうためのプロモーションなどの活動を行います。
そして、次のステップが興味・関心です。認知されても興味を持ってもらえなければ次のステップとなる応募に繋がりません。そのために、認知してくれた求職者のための企業説明会や採用広告などを活用してアピールしていきます。
こういったプロセスを経て応募、選考へと進みます。そして内定後は内定承諾に進めるための活動も重要です。コストや手間をかけて内定を出しても入社に繋がらなければ意味がありません。そして、入社・配属、その後に育成なども採用活動のプロセスのひとつとして流れに組み込まれているという点も採用マーケティングの特徴です。
一見すると従来の採用活動と同じ様に思えるかもしれませんが、こうしてそれぞれのプロセスに分けて採用活動を行うことで採用活動を効率化し、精度を高めることができます。
採用マーケティングと似た言葉として混同されてしまいがちなもののひとつに採用ブランディングが挙げられます。採用マーケティングとは前述の通り、マーケティングのフレームワークを採用活動に取り入れるといった考え方です。それに対して、採用ブランディングは求職者に対して自社の活動や社風、強みなどを継続的に発信しつづける活動のことを指します。
つまり、ブランディングによって自社のブランド力を高めて、求職者を集めることを目的とした活動にあたります。自社のファンを作る活動と言われることもある採用マーケティングと近い面もありますが、採用ブランディングでは採用活動のプロセスよりも、自社のイメージ向上や認知度を高めるといった点に注力しているという点で異なった採用活動の手法です。
採用活動にはさまざまな手法があります。その中でも特に注目を集めているのが採用マーケティングです。とはいえ、どうして今、採用マーケティングが注目されているのでしょうか。
採用マーケティングが注目されている理由はいくつかあります。ここではその理由の中でも代表的なものをいくつかピックアップして詳しくご紹介します。
現代社会が抱える大きな問題として少子高齢化による労働人口の減少が挙げられます。技術の進歩によってどんなに効率化や自動化が進んでもまだまだ人間による労働力はどの業界でも欠かせません。しかし、労働人口は減少し続けており、近年では業界を問わず多くの企業で人手不足が深刻化しています。
かつて就職活動の市場は買い手市場で企業は採用活動においても応募してきた求職者を選考するだけでも十分な人材を確保できていました。しかし、現在では労働者が不足していることから完全な売り手市場へと変化し、企業側が積極的に求職者にアプローチしなければ必要な人材を確保できなくなってしまったのです。
そこで、人材を確保するための手段としてより、積極的に求職者に対してアプローチすることができる採用マーケティングが注目を集めるようになったと考えられます。
多くの企業にとって採用活動が特に重要となるのが新卒採用です。近年ではそんな新卒採用にも変化が見られるようになっています。以前と比較すると新卒採用が早期化・長期化しており、採用活動の戦略を見直す必要があるのです。
また、大手企業では通年採用や、春のみでなく秋にも採用を行うというケースも増えており、以前のように決まった新卒の就職活動開始の時期に合わせて採用活動をはじめても間に合わなくなっています。採用活動が遅れてしまうと、それだけ優秀な人材はすでに他社で採用が決まっており、希望する人材を採用することができない可能性が高くなります。
実際に近年では大学生の中には3年生の時点で内定を獲得して就職活動を終了するという方も増えています。そこで、より計画的に求職者にアピールすることができる採用マーケティングが注目を集めるようになっているのです。
前述の理由から採用活動の状況は変化し続けています。そのため、多くの企業は人材を確保するための採用活動に力を入れるようになりました。その結果として採用の手法の多様化が進んでいます。従来の採用活動といえば紙媒体の就職関係の雑誌、就活サイトや転職サイトなどを利用するといったものが主流でした。それに対して、近年では自社の社員や取引先などからの紹介によるリファラル採用や、ダイレクトソージングなどによる採用活動も増え続けています。
このように、採用活動の手法が多様化したこともあって、企業としてより戦略的に採用活動を行うことが求められるようになり、そこで注目を集めているのが採用マーケティングです。採用活動にマーケティングに手法を取り入れることによって、より計画的に自社の求める人材にアプローチしやすくなります。また、新卒採用のみでなくさまざまな採用の手法と組み合わせやすいという点も注目を集めている理由のひとつと考えられます。
現在、多くの企業で採用マーケティングが注目を集めており、導入されるケースが増えています。とはいえ、採用マーケティングにはどのようなメリットがあるのかわからず、悩んでいるという方も多いでしょう。
事実、採用マーケティングにはさまざまなメリットがあります。ここでは採用マーケティングのメリットをいくつかピックアップして詳しくご紹介します。
従来の採用活動と比較すると採用マーケティングよりもさらに広い層をターゲットとして設定します。例えば、以前は新卒だけをターゲットしていたのに対して、採用マーケティングでは退職者や転職希望者などに対しても発信を行い、アプローチをかけるという形になります。
つまり、以前はターゲットにならなかった潜在層の発掘が可能となるのです。結果として従来の採用活動よりも応募者が増加し、採用活動の精度アップも見込めます。
また、先ほども触れた通り他の採用活動の手法とも組み合わせやすいことから、さらに広いターゲットにアプローチしやすいという点もメリットです。
採用コストの削減が見込める点も採用マーケティングのメリットのひとつです。マーケティングの手法を取り入れることによって、無作為に採用広告を出稿するのではなく、明確にターゲットを設定して、より効率的にアプローチを行うことになります。
そのため、広告費などの無駄を削減することができます。また、採用活動をしながら同時に情報を分析しながら常に最適化することも可能です。ここでも無駄な採用活動をカットすることができるため、結果としてコスト削減につながると考えられます。
優秀な人材を確保するためにある程度のコストは避けられないものです。その考えから効果の薄い無駄な採用活動を行ってしまいがちですが、採用マーケティングによって総合的な見直しができるという点がメリットです。
採用マーケティングでは、自社にとって必要な人材、求めている人材のペルソナを設定した上で計画的に採用活動を行います。そのため、自社が求めている人材を見つけやすくなるメリットがあります。
新卒のみに限定するといった従来の採用活動とは異なり、潜在層に向けても積極的にアプローチを行うことになるため、これまでの採用活動ではそもそも出会うことができなかった人材を見つけられる点も採用マーケティングのメリットのひとつです。
現在のように人手不足が深刻となっている状況ではどうしても、自社が求める人材を絞り込むことができないケースも増えがちです。しかし、採用マーケティングを行うことによって応募数も増加し、自社が求めている人材を絞り込みやすくなるとも考えることができるでしょう。
先ほども少し触れましたが、近年では新卒の採用活動は早期化・長期化の傾向にあります。優秀な新卒生は早い段階で就職活動を終えてしまうケースも増えているため、従来の手法では本格的な採用活動をはじめた時点ではすでに手遅れになってしまいがちです。
それに対して採用マーケティングでは、新卒生だけに絞り込むのではなく、年間を通して求職者にアプローチを行うことによって、早期からの新卒採用にも対応しやすいというメリットがあります。
採用マーケティングの導入を決めたとしても、具体的に何をすればいいのかわからないという方も多いでしょう。ここでは採用マーケティングを実践するために必要な6つのステップをそれぞれ分けて詳しくご紹介します。
採用マーケティングを実践するための最初のステップとなるのが自社の分析です。あらゆる角度から自社の強みや弱みを分析していきます。
顧客、競合、自社の3つの視点で事実を整理する3C分析、内部環境、外部環境などから自社の状況を強み、弱み、機会、脅威に分類するSWOT分析などの思考フレームワークを使用することで、より自社を分析し、理解しやすくなるでしょう。
自社の分析は採用マーケティングのベースとなるため、しっかりと時間をかけておこなうようにしましょう。
自社の分析が十分にできたら、続いては採用したい人材、理想の人材を具体的に設定して行く作業に入ります。具体的には前述の分析によって自社にはどのような人材が必要なのかを明確にしていきます。ここでできた人物像が採用活動におけるターゲットにあたります。
こうして、ターゲット像がはっきりするとさらに一段深く掘り下げてより具体的なペルソナの設定を行います。ペルソナを設定することによって採用活動におけるアプローチの精度を高めることができるのです。
続いてキャンディデイトジャーニーの設計を行います。あまり耳馴染みのない言葉かもしれませんが、これは通常のマーケティングで使われるカスタマージャーニーを採用活動向けにアレンジしたものです。
簡単に言うと、求職活動における情報の収集から最終的な採用・入社までのストーリーを組み立ててそれぞれのプロセスを明確にした設計図のようなものです。
設計は、目標の設定→ターゲットの設定→全体の工程の設定→遷移指標の設定といった流れで行われます。
前述のキャンディデイトジャーニーによって設定されたストーリー（ファネル）をベースとして具体的なチャネルを設定していきます。具体的には認知のステップでは求人媒体、イベントや広告戦略など、興味のステップでは動画コンテンツの活用やインターンシップなど具体的な行動を設定していきます。
こうすることによって、設定したストーリーをどのように進めていくのかが明確になり、採用マーケティングがより実践しやすくなります。
続いては先ほど設定したチャネルの具体的な企画へと進みます。企業を認知してもらうための広告やイベント、メディア展開などの企画を行います。企画の内容によっては実践するために時間が必要となるケースもあるため、優先度の高いもの、時間がかかりそうなものから早めに企画して準備を進めることが大切です。
自社内で進める企画と外注する企画で分けて進めて行くことも視野に入れて効率的に企画を立てて進行するようにしましょう。
採用マーケティングは実践したらそれで終わりというわけではありません。実践しながら出た結果を分析しながら同時に改善しながらさらに採用活動を進めて行くことが大切です。
具体的には広告などの施策に対する説明会への参加率やエントリー率、面接の実施率といったデータを計測することによって、採用活動に対する効果を明確に把握することができます。
そして、高い効果が出ているものは継続して実施し、十分な効果が得られていないものは変更・改善するようにしましょう。
採用マーケティングを導入し、成功させるためにはいくつかのポイントを抑える必要があります。
ここでは、そんな採用マーケティングを実際に行う上で重要となるポイントを2点ピックアップして詳しくご紹介します。
まず、ターゲットの解像度を高めることが重要です。どんな人を採用したいのかを明確にできていなければ、採用活動の精度が低くなってしまいます。一方でターゲットの解像度が高ければその分だけピンポイントに絞った採用活動を行うことができます。これによって、自社が求めている人材を獲得しやすくなるのみでなく、無駄なコストをカットできるというメリットもあります。
ターゲットの解像度を高めるためにはまず、自社の分析をしっかり行う必要があります。自社にとってどんな人材が必要なのかをしっかりと把握することでよりターゲットの解像度を高めることができるでしょう。
ターゲットの設定は採用マーケティングを行う上で特に重要なステップとなります。ここがしっかりできていなければ次のステップの精度も落ちてしまうのでしっかりと行うようにしましょう。
採用マーケティングではフレームワークを用いることも重要です。プランをフレームワークを用いて明確にすることによって、採用活動をより行いやすくなります。マーケティングにおいて顧客が商品を認知し、興味を持って購入に至るまでの流れをフレームワークにするのと同じように採用活動のステップを明確にするのです。
具体的には求職者が企業を認知し、興味を持って応募、そして最終的に入社に至るまでの流れをフレームワークを用いて整理します。そして、それぞれのステップでどのような施策を行うのかを明確にすることによってスムーズに採用活動を進めることができるのです。
また、フレームワークによってステップを整理しておくことによって効果の分析や改善などもしやすくなります。
採用マーケティングにさまざまなツールや手法を使うことができます。中でも特に効果的なのが動画です。近年ではネットが普及し、さまざまなシーンで動画を視聴できるようになっています。それだけに、ビジネスでも動画が活用されるようになりました。
採用活動においても動画は使われるようになっており、企業の知名度アップや魅力などをアピールするためなど、さまざまな目的で使われています。動画は採用マーケティングの多くのステップで使うことができるという点もメリットのひとつです。
Crevoでは採用マーケティングのための動画をいくつも制作してきました。ここではその中でも成功事例をピックアップしてご紹介します。
アニメーションと実写を組み合わせて企業の事業内容などを総合的に紹介する動画となっています。汎用的に使用できる内容となっているため、企業説明会やホームページへの掲載など複数のステップで使用できる動画です。
出典：Crevo制作実績
こちらの動画では企業として採用したい人物像を明確にしてストレートに伝えるといった内容になっています。同時に女性が働いている姿をクローズアップして実写中心の動画にすることによって、女性が活躍しやすい職場であることもアピールしています。
出典：Crevo制作実績
こちらの動画では会社からのメッセージを、テキストを使って強調することによって、内定者のモチベーション向上などを目的として作成しています。企業としての成長性なども同時にアピールしており、求人者増加効果も期待できる動画となっています。
出典：Crevo制作実績
新卒採用者向けに、学生にもわかりやすいようにストーリー性のある動画に仕上がっています。ある程度の長さの動画ですが、コミカルさを加えたストーリーにすることによって最後まで飽きさせず最後まで視聴してもらいやすい動画でもあります。
出典：Crevo制作実績
こちらは中途採用向けの動画となっています。実際に社内で働いている社員のインタビューによって構成されているという点がポイントです。入社後にこの会社で働いている自分の姿をイメージしやすい動画に仕上がっています。
出典：Crevo制作実績
採用マーケティングには動画を活用することが有効です。実際に多くの企業が採用活動に動画を活用することで効果を得ています。Crevoではこれまでに多くの企業の採用マーケティング動画を作成してきました。さまざまなジャンルの動画の作成が可能なので、まずは気軽にご相談ください。
労働人口が減少していることもあり、多くの企業が人手不足に悩んでいます。そこで特に重要となるのが採用活動です。さまざまな手法がありますが、近年特に注目を集めているのが採用マーケティングです。ここでは採用マーケティングとは何なのか、そして実践するための方法などをご紹介しました。
これから採用マーケティングを実施したいと考えている方の参考になれば幸いです。
YouTubeは世界中で利用されている動画プラットフォームの代表格です。誰でも簡単に動画アップロードして世界中に発信できることから、個人から企業まで幅広いユーザーに利用されています。簡単に動画をアップロードできる一方で、ライバルも非常に多いことから、せっかく動画を制作しても再生回数が増えないといった悩みを抱えている方も多いようです。
YouTubeの再生回数を増やすためには、どのようにしてユーザーが動画を発見し、視聴するかといった仕組みを把握して戦略を立てる必要があります。この記事ではYouTubeの仕組みや再生回数の増やし方について詳しくご紹介します。
まずはYouTubeの再生回数の仕組みをご紹介します。YouTubeの動画は視聴者がタイトルやサムネイルなどの情報から観たい動画を選択し、再生ボタンをクリックすることによって1再生としてカウントされます。
ただし、カウントには条件があり、視聴者が30秒未満で離脱してしまうとカウントされないと言われています。ただし、YouTubeで公式に何秒再生すれば再生数としてカウントされると公表しているわけではありません。
また、定期的に仕様は変更され続けていますので確実に再生数としてカウントしてもらうには長く動画を視聴してもらうに超したことはありません。そのため、早い段階での離脱を防止するために、冒頭から視聴者をしっかりと惹きつけることが大切です。
詳しくは後ほどご紹介しますが、YouTubeのチャンネルは一定の条件を満たすことによって、広告から得られる収益を受け取ることができます。再生数が多くなればそれだけ得られる収益も多くなり、近年ではYouTubeで莫大な利益を得ているというチャンネルも増えています。それだけに、YouTubeのチャンネルを運営する上で再生数を増やすことはとても重要なのです。
先ほども少し触れましたが、視聴者が再生ボタンをクリックしたとしても再生回数としてカウントされないケースもあります。継続して視聴した時間以外にも、同一のIPアドレスで連続して再生しても1回にしかカウントされないと言われています。
そのため、同じ人が連続で再生したとしても再生数を増やすことはできません。とはいえ、この点もYouTubeで公式に発表されているわけではなく、仕様変更されることも多いためその都度最新の情報を集めて対応していく必要があります。
YouTubeで動画の再生数を増やすためには、どのような経路で視聴者が流入しているのかをしっかりと把握する必要があります。とはいえ、視聴者の流入経路はひとつではありません。そして、それぞれの流入経路によって対策が異なっています。そこで、ここでは中でも代表的なものをピックアップして具体的な対策などについて詳しくご紹介します。
YouTube動画の流入経路としてはまず、GoogleやYahoo!といった検索エンジンから動画を発見して再生されるというルートです。検索エンジンからでもYouTubeのタイトルやタグ、説明文などのキーワードで表示されるため、有力な流入経路となります。
検索エンジンからの流入を意識するのであれば、Googleなどの検索ワードのトレンドなどをリサーチすることが大切です。トレンドなどをうまく活かすことができれば、動画が上位に表示されやすくなり、再生数が増えるきっかけとなる可能性が十分にあります。
特にGoogleなどの検索結果画面では動画のタイトルのみでなく、サムネイルも表示されるようになっています。特に上位表示の場合、サムネが大きく表示されるため視聴者により強くアピールすることができるというメリットがあります。
YouTube内にも検索機能があります。Googleなどの検索エンジンと同様に、YouTube内から動画を検索できる仕組みです。こちらも検索エンジンの場合と同様に動画のタイトル、説明文、タグなどに含まれるキーワードと検索ワードが一致することによって検索結果に表示されるという仕組みになっています。
先ほどの検索エンジンの場合との違いは、YouTube内検索の場合、最初から動画を探しているユーザーである点です。そのため、上位に表示されればそのまま動画再生に繋がる可能性がより高いのが利点です。こちらの場合も人気のキーワードやトレンドなどを分析し、うまく活かすことができれば上位に表示されやすくなるため、再生数が増加する可能性が高くなります。YouTubeの再生数を伸ばすためにはYouTube内の検索を意識することは特に重要な要素となります。
YouTubeのトップページを開くとおすすめ動画がいくつも表示されるという仕組みになっています。おすすめ動画はユーザーのこれまでに視聴してきた動画の傾向などに合わせてYouTubeのAIが選択して表示するという流れになります。ここでも人気の動画やトレンドのキーワードなどをタイトルや説明文などに取り入れることによっておすすめ動画に表示されやすくなります。
ただ、おすすめ動画に表示される仕組みについてはYouTubeで公式に発表されているわけではありません。さらに、頻繁に仕様変更がされているためおすすめ動画に表示される動画の傾向は時期によって変化します。こういった変化を見逃さずにすぐに対応することができれば、より再生数を増やしやすくなるでしょう。YouTubeStudioで確認することができる視聴者情報などを定期的に確認することで、自チャンネルの視聴者の傾向などを知り、より対策しやすくなるでしょう。
視聴する端末やアプリ、ブラウザなどによっても表示の方法は異なりますが、YouTubeには視聴している動画の横や下などに関連する動画が表示されるという機能があります。また、ユーザーの設定によっては動画の再生が終了すると自動で関連する動画が再生されるという機能もあります。こういった関連動画からの流入も多く、動画のジャンルによっては流入してくる視聴者の中でも高い割合を占めているというケースもあるほどです。
関連動画として表示される動画は、現在視聴されている動画と近いキーワードが入っているものや、視聴者が共通している動画などが中心です。ただ、こちらの仕組みもYouTubeが公式に発表しているわけではありません。YouTubeの大幅な仕様変更によっては表示の傾向が変わることもあります。そのため、関連動画が常にどのように表示されているのかをチェックすることが大切です。
XやInstagramなどのSNS、ブログなども有力なユーザーの流入経路です。投稿内にYouTube動画を埋め込んだり、リンクを貼ることによって動画の再生が期待できます。
多くのユーザーに見られる可能性のあるSNSやブログなどを活用してうまく宣伝することができれば短期間でも多くの視聴者を獲得できる可能性があります。
特定の条件を満たしたYouTubeチャンネルは広告収益の分配を受けることができます。そこで気になるのが、1再生あたりでどのくらいの収益が発生するのかという点ではないでしょうか。
YouTubeでは広告によって得られた収益を動画の再生数などに応じて分配する仕組みになっているため、常に一定というわけではありません。時期によって大きくバラつきがあるため1再生あたりいくらと定まってはおらず、常に変動しています。また、同じ時期であっても、視聴者層や動画の再生時間などによっても単価は変動します。
そもそも、YouTubeでは公式に収益の計算方法などを公表しておらず、収益を受け取ったチャンネル主がその額を公表することも規約違反となっています。そのため、正確な金額は不明ですが、よく0.05〜0.7円ほどと言われています。
YouTubeは仕組みが複雑で、公式に発表されていない情報も多いことから再生回数を増やすためにはさまざまな対策が必要となります。ここではそんなYouTubeの再生回数を増やす方法を8種類ピックアップして詳しくご紹介します。
先ほどもご紹介した通り、検索エンジンやYouTubeの検索機能から多くの視聴者が流入してきます。そのため、検索されやすいキーワードを取り入れることがまず重要となります。タイトルはもちろんのこと、説明文やタグなども検索の対象となるため、人気のキーワードをうまく取り入れて検索からの流入を増やします。
また、人気動画と同じキーワードを取り入れることで関連動画や、その動画の視聴者のおすすめ動画にも表示されやすくなるというメリットもあります。
YouTubeのトップページや検索結果画面、またGoogleなどの検索エンジンの検索結果画面などでも動画のサムネイルやタイトルが表示されるようになっています。それだけに、サムネやタイトルは視聴者がその動画を再生するかどうかを決める重要な要素となるのです。
そこで、より視聴者の目を惹きつけるためにはサムネとタイトルを工夫することで再生数を増やすことができます。同じ内容の動画でもサムネとタイトルが違えば再生数には大きな差が出ることもあります。動画をアップしてもなかなか再生されないという悩みを抱えている方はサムネやタイトルを工夫してみましょう。
投稿時間も再生数に大きな影響を与えるポイントのひとつです。多くのユーザーがYouTubeにアクセスするタイミングでアップロードすれば新着動画として表示される可能性が高くなります。
自社のチャンネルの視聴者数が伸びやすい時間帯をアナリティクスで確認し、参考にするやり方がおすすめです。
投稿数が足りず、まだ傾向がつかめない場合は、夕方から夜にかけてなど多くのユーザーがYouTubeにアクセスするタイミングで投稿してみるのも一つの手です。
YouTubeには再生リストという機能があります。これは複数の動画を連続して再生するための機能です。そこで、自分の動画の中で人気の高いものや同じジャンルのものをまとめて再生リストを作ってみましょう。
リスト化した動画が連続して再生されれば、チャンネル全体の再生数を伸ばすことに繋がります。再生リストの作成数には制限はありませんので、ある程度動画が増えてきたら複数のリストを作ることでさらに再生数を伸ばせる可能性が高まります。
YouTubeの新機能として2021年に登場したのがショート動画です。これは通常の動画より短い60秒以内の動画を配信できるという機能。スマートフォンでの視聴を前提としたもので気軽に視聴できることから若い世代を中心として人気が高まっています。
視聴のハードルが低いこともあって、再生数を伸ばしやすく、チャンネルへの誘導にも使えます。現在では多くのチャンネルでショート動画が活用されるようになっており、再生数を増やすための手段としては定番になりつつあります。
YouTubeではアナリティクスによってチャンネルの再生状況や視聴者情報などを分析することができます。過去の再生回数やリアルタイムでの再生回数、そして視聴者層の割合、インプレッション数やクリック率といったデータまで細かに確認できるようになっているのです。
この機能をうまく活用し、チャンネルの状況をリアルタイムで常に把握できることから、今後の動画作成や投稿に活かすことができます。YouTubeで再生回数を伸ばすためにはアナリティクスの活用は必須です。
タイトルやサムネを工夫してせっかく再生ボタンを押してもらってもすぐに離脱されてしまっては意味がありません。そこで、視聴維持率を意識した動画作りが特に重要となります。
冒頭からしっかりと視聴者を惹きつけて、先の展開に期待感を持たせることを意識してみてください。前述のアナリティクスでは動画別に維持率も確認できます。このデータを活用して維持率を伸ばすための工夫をしてみましょう。
終了画面も再生数を伸ばすためには重要な要素です。動画の最後の10秒ほどにチャンネル登録ボタンや、他の人気動画、関連動画のリンクなどを配置することによってチャンネル登録や他の動画に誘導できます。終了画面はYouTubeStudio内の機能で簡単に設定できるので必ず活用するようにしましょう。
Crevoではこれまでに多くのYouTube動画の作成を行ってきました。そして、再生回数が伸びたという事例がいくつもあります。
ここではこれまでに実際にYouTube動画を作成して再生回数が増えたという成功事例をいくつかピックアップしてご紹介します。YouTube動画の再生数をもっと伸ばしたいという方の参考になれば幸いです。
YouTubeを活用した企業のブランディング、認知度向上を目的とした動画です。オリジナルのキャラクターを使ったストーリー仕立てのアニメーションとなっています。全部で5部構成となっており、キャラクターが成長する様子を描いており、広告としてのみでなくコンテンツとしても楽しめるようになっています。
特に、動画の前半部分では広告らしさをできるだけ出さないようにして離脱を防止するといった対策を行ったことによって、動画維持率を高め、再生数を伸ばすことができた事例のひとつです。
出典：Crevo制作実績
茨城県石岡市のプロモーションを目的としたYouTube動画です。実写動画となっており、実際の美しい景色や観光スポットなどでロケを行い、石岡市の魅力をしっかりとアピールできる動画として仕上げました。
今回の動画では20代、30代の女性にターゲットを絞って「映え」などを意識した構成でストーリー性も盛り込むことによって、多くの視聴者の獲得に成功しています。サムネでも「石岡とマッチしない？」というキャッチコピーを大きく表示することでインパクトを出しています。
出典：Crevo制作実績
これからコンタクトレンズをはじめて使用する若い世代に向けて、その使用方法やさまざまな知識を伝えることを目的とした動画です。今回は若い世代がターゲットということもあり、オリジナルキャラクターによるサッカーやバスケットボールといったスポーツと掛け合わせてキャッチーなものに仕上げました。
歌やダンスといった要素もあり、YouTubeのみでなくTikTokなどでの拡散も狙った動画でもあります。狙い通り、ターゲット層を中心に再生数を増やすことに成功しています。
出典：Crevo制作実績
テレビ東京のサービスである「テレ東ファン支局」をアピールするための動画として制作しました。この動画ではポップなアニメーションを多用して、このサービスに加入することによって得られるメリットなどをわかりやすく説明しています。
広告動画ではありますが、ストーリー仕立てのアニメーションとなっているため、コンテンツとしての魅力を高めることも意識しており、視聴者の離脱を防止しながら、再生数の増加に成功しています。
出典：Crevo制作実績
フロリダ産のグレープフルーツをアピールするための広告動画です。この動画はYouTubeのみでなくテレビCMとしての使用も想定して制作しています。対象となるグレープフルーツの魅力をアピールするのはもちろんのこと、全体をコミカルなアニメーションに仕上げることによって、広告動画としてのみでなくコンテンツとしての魅力も高めています。
ターゲット層を主婦層に絞り、親近感を持って貰えるように親子のキャラクターを中心としたストーリー仕立てにしたことも再生数増加のポイントとなっています。
出典：Crevo制作実績
近年ではさまざまな動画制作ツールが登場していますが、多くの視聴者に求められる魅力的なコンテンツを作るのは決して簡単なことではありません。Crevoではこれまでさまざまな動画制作を行ってきました。もちろん、YouTubeで再生数を伸ばすことを目的とした動画の制作実績もあります。
これからYouTubeチャンネルを運営したいと考えているものの、どのように動画を制作すればいいのかわからないという方は気軽にご相談ください。
YouTubeはビジネスシーンなどでも使われることの多いサービスです。多くのユーザーを抱える人気サービスだけあって、多くの動画が常にアップロードされ続けており、単に動画投稿をはじめたとしても簡単には再生数を増やすことはできません。
そこで、ここではYouTube動画の再生数の仕組みや、再生数を増やすためのポイント、そして実際の成功事例などについてもご紹介しました。YouTube動画の再生数を増やしたいと考えている方の参考になれば幸いです。
世界的にも高いシェアを誇る動画プラットフォームのYouTubeは、現代においてさまざまな形で活用されるようになっています。多種多様な動画コンテンツを簡単に世界に向けて発信できるため、今やビジネスにおいても欠かせない存在となっています。
YouTubeを活用する上で重要なポイントとなるのがチャンネル名です。視聴者にアピールするための重要な要素のひとつとなるため、慎重に決める必要があります。ここではYouTubeのチャンネル名の決め方や変更方法などをご紹介します。
いきなりYouTubeのチャンネル名を決めると言われても、どうすればいいのかわからないという方も多いでしょう。YouTubeのチャンネル名を決めるためにはいくつかのポイントがあります。ここでは、中でも特に重要なポイントを5つに分けてご紹介します。
最初のポイントはチャンネルの内容が一目でわかるようにするという点です。せっかくチャンネルを開設しても内容がわからないのであれば視聴者を集めることはできません。ビジネス目的の場合はチャンネル名を会社名や組織名にしてしまいがちです。
もちろん、どこが運営しているチャンネルなのかが一目でわかるため、悪くはありません。しかし、どのような動画を配信しているチャンネルなのかは伝わりにくいでしょう。そのため、投稿される動画がどんな内容なのかわかるチャンネル名にすることが重要なのです。
具体的には、料理に関する動画を投稿するのであれば「料理」「クッキング」、工作などに関する動画を挙げるのであれば「DIY」といったキーワードを入れることによって投稿される動画の内容がイメージしやすくなり、視聴者を集めやすくなります。
YouTubeで多くの視聴者を集めるためのポイントのひとつとしてターゲットを意識する点が挙げられます。投稿する動画をどんな層に見て欲しいのかをしっかりと整理してみましょう。
具体的には、まずターゲットの年齢層や性別などを絞り込みます。その上で若い女性がターゲットなのであれば、ポップなものや柔らかいイメージを与えるチャンネル名に、中高年のビジネスマンがターゲットであれば真面目で堅実さを感じさせるチャンネル名にするといった形です。
YouTubeでは動画やチャンネル名を検索する機能があります。チャンネルへの視聴者の流入経路として検索を意識することは重要です。そこで、この検索を意識したキーワードをチャンネル名に入れることも大切です。
うまくキーワードをチャンネル名に組み込むことができれば検索を通じて多くの視聴者を集めることができます。また、検索以外でもキーワードをチャンネル名や動画タイトルに入れることによって、類似動画の関連動画として表示されやすくなったり、過去に同様のキーワードの含まれる動画を視聴したユーザーのおすすめ動画として表示されやすくなったりするメリットもあります。
現在、YouTubeには多くのチャンネルが存在し、さまざまな動画が公開されています。それだけに、チャンネルを開設しただけではなかなか視聴者を集めることができません。そこで、ライバルとなるチャンネルと差別化するために、チャンネル名にもユニークな要素を取り入れてみましょう。
似たコンセプト・テーマの動画を公開しているチャンネルであっても、タイトルにユニークな要素があり、惹きつけることができれば視聴者を集めやすくなります。ただし、ユニークであっても前述の通り、動画の内容がわからなければ視聴者を集めにくくなります。そこで、ユニークさとわかりやすさのバランスをよく考えるようにしましょう。
YouTubeのチャンネル名の文字数上限は特に公表されていませんが、30文字といったある程度の長さに設定することも可能です。文字数を長くすれば、それだけ多くのキーワードを入れることができるため、一見有利に思われがちです。
しかし、長くなると一目でどんなチャンネルなのかを伝えることができません。また、スマホなどで表示する場合、チャンネル名がすべて表示されない可能性もあります。そのため、チャンネル名は長くても10文字以内に抑えるようにしましょう。短く、シンプルでわかりやすいチャンネル名にすることを意識してください。
ポイントはわかっていても、いざチャンネル名を決めるとなると具体的にどうすればいいのかわからない方も多いでしょう。
そこで、ここからは企業が運営しているYouTubeチャンネルのチャンネル名の事例をいくつかピックアップしてご紹介します。
企業でYouTubeチャンネルを運営する場合、もっともシンプルなパターンが会社名のみというものです。どこの会社が運営しているチャンネルなのかが一目でわかるというメリットがあります。また、知名度が高い企業であれば会社名のみでもどんな動画が投稿されているのかをイメージしやすいという点もポイントです。
具体例としてはコンビニエンスストア大手の「ローソン」が運営しているチャンネルが挙げられます。
これは企業としての知名度の高さを活かした事例といえるでしょう。動画の内容もローソンの商品紹介やキャンペーンの案内などが中心であることも簡単にイメージできます。
会社名にその他の文言を加えるというパターンも定番のひとつです。運営している会社名にプラスして動画の内容やメッセージ性を加えることができるという点がメリットです。一方で文字数が多くなってしまう可能性があるため注意が必要です。
特に多いのが「会社名+公式チャンネル」といったパターンです。例えば日清食品グループの運営するチャンネル名は「日清食品グループ公式チャンネル」となっています。会社が公式に情報を発信しているチャンネルであることをアピールし、信頼性を高めることができます。
また、動画の内容を明確にするためのキーワードを入れるパターンとしては大手食品メーカーのハウス食品の「ハウスcookingチャンネル」が挙げられます。会社名にプラスしてcookingというワードを加えることによってレシピ動画が中心のチャンネルであることが一目でわかります。
チャンネル名に会社名を含めないケースもあります。発信している企業名は明確にならない一方で、動画の内容やメッセージ性を高めることができるという点がメリットです。
例えば、大手航空会社のANAの運営するチャンネル名は「BLUE SKY NEWS」となっています。航空会社らしいチャンネル名で、職員による情報発信という動画の内容にもマッチしています。
YouTubeのチャンネル名は一度決めたら変更できないわけではありません。ルールに従えばチャンネル名は自由に変更可能です。
ここではYouTubeのチャンネル名を変更する方法をご紹介します。
まずは権限を確認します。YouTubeのチャンネル名の変更ができるのはチャンネルの所有者、または管理者権限を持つユーザーのみです。自分の権限を確認し、必要であればチャンネル所有者に権限の変更を依頼してください。
チャンネル名変更が可能な権限を持つユーザーとしてYouTubeにログインしてプロフィールアイコンをクリックして「設定」を開きます。続いて「Googleアカウントの設定または表示を変更する」をクリックしてください。
続いて「個人情報」→「基本情報」→「名前」の順番でクリックしてください。すると新しいチャンネル名の入力ができます。ここで新しいチャンネル名を入力して「保存」をクリックすると変更は完了です。
新しいチャンネル名が反映されると、過去のチャンネル名で検索しても表示されなくなってしまう可能性があり、新しいチャンネル名でも検索への反映には時間がかかることがあるという点も頭に入れておきましょう。
このようにステップを踏んでいけばYouTubeのチャンネル名は簡単に変更することができます。最後に、自チャンネルの表示を確認して正しくチャンネル名変更ができているのかを確認しましょう。
チャンネル名変更は簡単とはいえ、いくつかのデメリットや注意点があります。以下で注意点について詳しくご紹介するので、チャンネル名を変更する前にしっかりと確認しておくことをおすすめします。
前述の通り、YouTubeのチャンネル名は変更可能となっています。しかし、いくつかの注意点があります。ここからはYouTubeチャンネル名を変更する際の注意点をいくつかピックアップして詳しくご紹介します。
YouTubeでは認証を受けることによって、チャンネル名の横に認証バッジがつきます。このバッジがあれば視聴者から信頼されやすいといったメリットがあります。
しかし、一度チャンネルとして認証を受けていても、チャンネル名を変更すると認証バッジが外れてしまいます。再度認証を受けることもできますが、変更したチャンネル名によっては認証が受けられないというケースがあるため、注意が必要です。
YouTubeのチャンネル名は自由に変更できますが、回数には制限があります。現在は90日間で3日までと定められています。例えば、設定ミスなどで1日に3回チャンネル名を変更してしまうと、次に変更できるのは90日後です。基本的には頻繁にチャンネル名を変更することはないと思われますが、制限があるという点は頭に入れておくようにしましょう。
YouTubeのチャンネル名に使える文字やキーワードには制限があるという点にも注意が必要です。特殊記号や有名人の名前といったキーワードは承認されず、変更できないケースがあるため、事前に確認しておきましょう。
すでに以前のチャンネル名である程度の視聴者を獲得している場合、変更することによってユーザーが見つけにくくなってしまう可能性があります。特定のキーワードでの検索時の表示順などにも影響するという点にも注意が必要です。
YouTubeのチャンネル名は視聴者獲得のための大切なポイントのひとつです。ですが、より重要になるのが配信するコンテンツです。どんなに魅力的なチャンネル名をつけたとしても、魅力的なコンテンツがなければ視聴者は集まりません。
ターゲットを絞り、それに合わせた魅力的なコンテンツを制作し、配信していくことを意識しましょう。
Crevoではこれまで、多くの動画制作を行ってきました。近年では簡単に動画を制作できる編集ソフトなども登場していますが、クオリティにこだわるのであれば自社内のみで動画制作を行うのは簡単ではありません。
CrevoではYouTubeの動画制作の実績も豊富なので、高クオリティでイメージ通りの動画を制作いたします。まずは気軽にご相談ください。
YouTubeは世界的にも高いシェアを誇る動画配信プラットフォームです。ユーザーが多いことから多くの企業などでも活用されるようになっています。YouTubeで動画配信をする上で必要となるのがチャンネルです。
そして、そのチャンネル名も多くの視聴者を集めるための大切なポイントです。ここでは、そんなYouTubeチャンネル名の決め方や変更方法、そして変更時の注意点についてご紹介しました。あなたのYouTubeチャンネル運営に役立てば幸いです。
ビジネスにおいて広告は非常に重要な施策ポイントとなります。企業そのもの、または販売したい商品の知名度を高めたり、魅力を顧客にアピールする際に広告戦略は欠かせません。そんな広告にもさまざまな方法があります。
テレビCMや街頭や電車内のポスター、雑誌の広告や新聞の折り込みチラシなど多くの手段の中から目的に合わせて選択する必要があります。そんな広告の手段の中でも、近年現在特に重要視されるようになっている広告のがWeb広告です。
ネットやデジタル端末が普及したことから、Web広告の効果は高まっており、その種類も広がっています。ここではそんなWeb広告の種類や仕組み、そしてかかるコストや運用方法などまで徹底解説します。
Web広告とはその名の通り、インターネット、Webを媒体とした広告を指します。現代現在の社会ではプライベートやでもビジネスでもWebは欠かすことがのできない存在となっています。そんなWeb上に広告を出すことによって、多くの人に見てもらうことができるのです。
現在では一般的なWebサイトの他にもSNSなどさまざまな媒体が多くのユーザーに活用されるようになったことで、広告の種類、方法も多様化しています。当然、目的やターゲットによってベストな広告の種類・方法は異なっています。そのため、ビジネスにおいて戦略的にWeb広告を活用することが重要とされるようになりました。
Web広告をうまく活用するためにはまず、その特徴をしっかりと理解することが大切です。そこで、ここではWeb広告の特徴をいくつかのポイントに分けて詳しくご紹介します。
広告戦略において特に重要となるのがターゲットの選定と、いかにしてそのターゲットにアプローチするのかという点です。
Web広告では媒体の種類が多く、またそれぞれユーザー層が異なっていることからターゲットを絞り込んだアプローチをしやすいという特徴があります。つまり、より効果的に広告を活用することができるのです。
Web広告の場合、配信するとすぐに効果を分析することができます。具体的には表示（配信）回数に対するクリック率、コンバージョン率といったデータがすぐに数字として確認することができます。広告を出せばすぐにその効果を分析することができるため、新たな戦略を立てやすく、広告の効果を最大限まで高めやすいという点もWeb広告の特徴です。
ネットの普及が進んだこともあって、Web広告の効果が高まり続けています。かつて広告戦略といえば新聞や雑誌広告、テレビCMなどが中心でした。
しかし、現在では紙媒体の新聞や雑誌、そしてテレビなどからネットへの移行が進んでいます。そのため、Web広告も必然的に多くの人の目に留まるようになり、その効果が高まっているのです。
その効果の高さからWeb広告は業種を問わず多くのビジネスで活用されるようになっています。そんなWeb広告を活用するのであれば、メリットはもちろんのこと、デメリットもしっかりと把握する必要があります。
ここでは、Web広告のメリットとデメリットをそれぞれピックアップして詳しくご紹介します。
Web広告の最大のメリットは先ほども触れましたが、ターゲットを絞り込みやすい点です。テレビCMなどは多くの視聴者にアピールできる一方で、不特定多数に一斉に配信されるという形になります。それだけに、ターゲットを絞り込むのが難しく、コストに対して十分な効果を得られない可能性があります。
一方で、Web広告の場合、特定のターゲットに対してピンポイントで配信することができるため、より高い効果が期待できます。また、必要最低限の広告出稿に抑えることができるので、コストを抑えることができるという点も大きなメリットです。
また、効果の測定がしやすいという点もメリットのひとつ。配信した広告に対するユーザーのアクションを明確な数字としてすぐに確認できるため、効果がわかりやすく、より効果的な運用ができるという点もメリットと言えるでしょう。
このようにWeb広告は他の媒体を使った広告に対して、さまざまなメリットがあります。
高度な広告戦略、チューニングが行えるのはWeb広告のメリットのひとつです。その一方で逆にしっかりとしたデータ分析の上で戦略を立てることができなければデメリットにもなり得ます。Web広告の手法は年々増えており、その戦略も複雑化しています。それだけに運用の難易度は高いと言えます。これがWeb広告導入のハードルのひとつです。明確な戦略もなく、ただ出稿するだけでは十分な効果が期待できないのです。
また、Web広告は比較的コストを抑えやすいというメリットがありますが、適切な方法を選択できなければ、かけたコストに対して十分な効果が得られない可能性もあります。
このようにWeb広告のデメリットはメリットの裏返し的な部分がほとんどです。メリットを活かすことができなければ、それがそのままデメリットになると考えられるでしょう。そのため、Web広告を導入するのであれば、メリットを理解して最大限に活かすための戦略を立てることが重要となります。
ネットの普及が進み、さまざまな形で活用されるようになったことで媒体の種類も増えています。それと同時にWeb広告の種類も増えました。当然、種類によってそれぞれ異なった特徴があり、ターゲットや目的に合わせてベストなものを選択することが大切です。
ここではWeb広告の種類別にそれぞれの特徴や広告を出稿する際のポイントなどについてもご紹介します。
Web広告の中でも近年、特に注目を集めているのが動画広告です。その名の通り、広告をテキストや静止画像などではなく動画として配信するものです。現在ではスマートフォンなどのモバイル端末でも気軽に動画の視聴が可能となっています。
YouTubeやTikTokといった動画配信プラットフォームをはじめ、XやInstagramなどのSNSでも動画を配信・視聴できるようになりました。そんな動画を広告として活用するのが動画広告です。
動画広告の最大の特徴であり、メリットはテキストや静止画と比較して短時間でより多くの情報を視聴者に届けることができるという点です。
映像のみでなく音声やBGMなどと組み合わせることによってターゲットの目に留まりやすいという点もポイント。一方で、動画広告はテキストや静止画と比較すると制作にコストや時間がかかるケースが多い点がデメリットです。
従来の広告は広告主が媒体に出稿するという形が一般的でした。テレビCMや雑誌・新聞広告などはほとんどこの形です。それに対して、Web広告においてはアフィリエイト広告という手法も広く活用されています。
アフィリエイト広告とは広告主ではない別の媒体主が商品やサービスなどの宣伝・広告を行うという手法です。この媒体主はアフィリエイターと呼ばれ、Webサイトやブログ、各種SNSなどを通じて宣伝を行い、その広告のクリック数などのアクション数に応じて広告主からの報酬を受け取ります。
アフィリエイト広告のメリットは、直接媒体に出稿する必要がなく、基本的に広告運用もアフィリエイターに任せることができるという点。また、成果に対して報酬を支払うという形であるためコストを抑えながら高い効果を得ることができるというメリットもあります。
リスティング広告とは、Googleをはじめとした検索エンジンに掲載するタイプの広告を指します。無作為に表示されるのではなく、ユーザーの検索キーワードに連動して広告が表示される仕組みです。そのため、対象の商品やサービスに興味を持っているユーザーにアプローチしやすく、より高い効果を期待できます。
留意する点として、リスティング広告は入札単価や広告自体の品質スコアで掲載順位が決まるため、人気のキーワードはクリック単価が高額になってしまいがちであることがあげられます。
購入意欲の高いユーザーを厳選できる反面、それなりにコストがかかるというデメリットもあるため、十分な費用対効果を得るためには事前の調査や運用中のデータ分析も欠かせない点はリスティング広告を導入する上でのハードルと言えます。
純広告とはWeb広告のみでなくテレビCMや雑誌・新聞広告などでも使われてきた手法のひとつです。それぞれの媒体の広告枠を買って、そこに広告を出稿するという形になります。
掲載期間や回数などが契約段階で決まっていることもあり、比較的運用に手間がかからず、媒体によっては多くのユーザーにアプローチできるというメリットがあります。特に多くのユーザーに利用されている大手検索サイトやサービス、SNSなどに広告を掲載すれば一度に広くブランドや商品、サービスなどの存在をアピールし、知名度を高めることができます。
一方で、媒体によっては掲載費用が高価であり、不特定多数に対するアプローチになってしまうことからターゲットを絞り込みにくいことから、かけたコストに対して十分な効果を得られない可能性があるという点がデメリットです。
アドネットワーク広告とは、いくつかの広告媒体を集めたネットワークを使って適切な媒体を選んで広告を表示するというシステムです。多くのネットユーザーの中からターゲットを絞り込んで表示することができるため、高い効果を期待できるという点がメリットです。
ディスプレイ広告もアドネットワーク広告の一種です。前述の純広告と同様に、WebサイトやSNSなどの広告枠に出稿するという形になります。ただ、純広告とは異なり、広告に関連するサイトに表示されるという仕組みになっており、商品やサービスに興味を持っている可能性の高いユーザーに対してアプローチできる点がメリットです。この特徴からコンテンツ連動型広告とも呼ばれています。
費用は純広告のように広告枠を買い取るのではなく、クリック課金やインプレッション課金となっている点もポイント。表示回数やユーザーのアクションに対して費用を支払う形になるため、コストを抑えながら運用ができる点もメリットのひとつです。
FacebookやX、InstagramといったSNSは現代人には欠かすことができないツールとなっています。コミュニケーションツールとしてはもちろんのこと、情報発信ツールとしてビジネスでも勝ちようされるようになっています。そんなSNSを活用した広告がこのSNS広告です。
この手法にもいくつかの種類があります。例えば会社の公式アカウントから商品やサービス、キャンペーンなどの紹介を行う企業も多くなっています。また、多くのユーザーのタイムライン上に通常の投稿に近い形で広告を織り込むといった形の広告も増えています。この場合、自然な形で広告が目に入ることになるため、ユーザーに受け入れられやすいというメリットがあります。
SNSによってもユーザー層も異なっており、広告にかかるコストも異なっているため目的やターゲットに合わせてうまく選択することが大切です。
ネイティブ広告とは、Webサイトのコンテンツの中に自然な形で広告を埋め込むものです。一般的にはポータルサイトやニュースサイトなどの記事のひとつのような形で広告を入れる形になります。一般的なWebサイトの広告枠に表示されるものとは異なり、一見するとコンテンツのひとつのようにしか見えないことから、違和感なく広告が受け入れられやすい点がメリットです。
近年ではネイティブ広告にもさまざまな表示方法が登場しており、前述の通りWebサイトのコンテンツのひとつの様な形で表示するものから、ページの末尾に「こちらもおすすめ」といった形で表示されるものなどさまざまです。表示の方法によっても広告の効果も異なるため、目的やターゲットなどに合わせて選択しましょう。
タイアップ記事広告はニュースサイト、ポータルサイトやWebマガジンといった媒体に記事として広告を入れるという形です。単なる広告でなく、ひとつのコンテンツとして商品やサービス、ブランドなどを紹介することができるため、より自然な形でユーザーに対してアピールできるメリットがあります。大手サイトと提携してタイアップ記事広告を入れることができれば、会社や商品、サービスなどの信用度を高めることに繋がる点もポイントのひとつ。
一方で、大手サイトになればそれだけ掲載費用も高価になりがちで、さらに記事作成費用が発生するケースもあります。さらに、記事作成にある程度の時間がかかることがある点も頭に入れておく必要があります。
リワード広告はアフィリエイト広告の一種にあたり、ユーザーが特定のアクションを起こすことによって成果報酬が発生する仕組みになっています。具体的には動画の視聴やスマホアプリのインストールといったアクションに対して報酬を支払うといった形です。
例えば、本来は有料で配信されている記事や動画を視聴することで無料で読むことができるものや、ゲームアプリで広告を閲覧することでアイテムなどが入手できるものがリワード広告にあたります。
広告主が指定したアクションを起こすことによって成果が発生することから、コストに対して効果が得やすい点がメリットです。類似アプリなどにリワード広告を導入することによって、ピンポイントでターゲットを絞り込みやすいという点もポイントのひとつ。
近年ではWeb上の音楽配信、音声配信サービスも増えています。このようなサービスで配信される広告がデジタル音声広告で、オーディオ・アドとも呼ばれています。特にサブスクリプション方式の音楽配信サービスや、インターネットラジオなどの普及が進んだ2020年頃から市場規模が拡大しており、今後さらに伸びる可能性を秘めた広告手法のひとつです。
従来のラジオなどの音声広告とは異なり、ユーザーの嗜好などに合わせてターゲットを絞り込むことができるという点が大きなメリットです。
リターゲティング広告とは、Webサイトの訪問履歴、過去の商品購入履歴などに対して表示する広告のことを指します。すでに自社の商品やサービスなどに興味を持っている、または過去に購入したことがある、購入を検討したことがあるユーザーに対してピンポイントでアプローチすることができるという点がメリットです。
幅広い層に広くアピールできるわけではないため、知名度の向上やブランディングなどには不向きですが、自社の商品やサービスなどに興味を持っているユーザーに対して念押しするような形で広告を表示できるため高い効果を期待できます。
コスト面でもクリック課金、インプレッション課金などユーザーのアクションや表示回数に応じて料金が発生するという形になるため、コストを抑えやすいというメリットもあります。
メール広告とはその名の通り、電子メールを使ってユーザーにアプローチする手法です。ネットが普及しはじめたころから使われてきました。メールにはテキスト形式とHTML形式の2種類があります。テキスト形式は文章を使ったものでHTML形式ではメールの中に画像や動画などを使った表現も可能です。
これまでご紹介した別の方法とは異なり、コストを抑えながら素早く配信することができるという点がメリットです。急なキャンペーンやセールなどにも対応しやすく、ターゲットを絞り込みやすいという点もポイントです。
Web広告を出稿する上で気になるのはやはりコストです。広告の種類によってかかるコストは異なっています。また、費用の発生の方法（課金方式）も異なります。
課金方式の中でも特に代表的なのがクリック課金とインプレッション課金です。クリック課金は広告のリンクをユーザーがクリックすると費用が発生するもので、インプレッション課金は広告が表示されることで費用が発生します。また、クリックやSNSなどでのシェア、フォーローといったユーザーのアクション全般に対して費用が発生するもの全般がエンゲージメント課金と呼ばれます。
資料やアプリなどのダウンロード、商品の購入といったユーザーのアクションに対して報酬が発生するものが成果報酬型課金で、アフィリエイト広告やリワード広告などで導入されている方式です。
その他にも動画などの視聴に対して費用が発生する視聴課金などがあります。表示回数やアクションなどに関係なく、一定期間の広告掲載を保証するというものが掲載期間保証型課金です。
このようにさまざまな課金方式がありますが、同じ課金方式であっても掲載する媒体や利用するサービスなどによって単価は異なり、最終的にかかる費用も異なります。そのため、課金方式を検討するのはもちろんですが、最終的にどのくらいのコストがかかるのかを考えるようにしましょう。
Web広告の効果を高めるためには、単に出稿するだけでなくうまく運用していくことが重要となります。特にWeb広告はターゲティングがしやすい一方で、運用には高度な戦略が求められます。ここではそんなWeb広告の運用のポイントをご紹介します。
Web広告を運用する上で重要となるのは目的とターゲットを明確にするという点です。自社のブランディングをしたいのか、商品やサービスの購入を促したいのかによって、選ぶべき広告の手法は異なります。また、どんな年齢層、性別、属性のユーザーに向けて発信したいのかといった点も明確にする必要があります。
この目的とターゲットを可能な限り具体的で明確にしなければ、せっかくコストをかけて広告を出稿しても十分な効果は得られません。
目的とターゲットを明確にしたら、次に媒体の選定を行います。例えば会社のブランディングや知名度の向上が目的なのであれば、より多くのユーザーにアピールできるディスプレイ広告や純広告などが選択肢になります。
一方でより高い精度で自社の商品やサービスに関心を持っているユーザーにアプローチし、購入を促したいのであればリターゲティング広告などが選択肢となるでしょう。
また、ターゲットの年齢層や属性などによっても広告を掲載する媒体の選択肢は異なります。よりターゲットにアプローチしやすい媒体を選ぶことが大切です。
広告を出稿後、適切に運用するためには常に効果を検証しながら戦略を立てることが重要となります。そこで、効果検証のやり方を事前に決めておくことも大切です。
広告の手法や媒体によっても効果検証の方法は異なります。そこで、選択した手法や媒体でどのような効果検証ができるのかも確認しておきましょう。
Web広告を運用する上で予算管理も重要なポイントのひとつとなります。どんなに高い効果が得られたとしても、コストがかかりすぎてしまっては企業として利益を得ることができません。すでにご紹介した通り、Web広告にはさまざまな課金方式があります。
そこで、それぞれの方式の特徴を理解した上で、どのくらいの費用がかかるのかを事前に把握するのみでなく、実際に運用しながら想定外の費用が発生していないのかを監視し続けることも大切です。同時に効果を測定してコストに対して十分な効果が得られているのかを検討することも忘れないようにしましょう。
CrevoではこれまでさまざまなWeb広告の動画を制作してきました。ここでは実際に制作した動画の制作実績をいくつかピックアップしてご紹介します。
こちらはタクシー配車アプリ「DiDi」のブランディングを目的とした動画広告の事例です。アニメーションでサービスの内容をちょっとコミカルなタッチで紹介しています。YouTubeやSNS広告での利用を想定した動画となっています。
短時間で情報をしっかりとユーザーに伝え、ブランドのイメージ向上の効果が期待できます。
出典：Crevo制作実績
こちらは転職支援サービス「ミドルの転職」の広告動画です。FacebookなどのSNSへの掲載を想定した動画となっています。15秒ほどと短い動画ですが、インパクトも強く、短時間でこのサービスの強みをアピールしています。
出典：Crevo制作実績
冒頭から問題提起をすることによって視聴者の興味を惹きつけることを意識して制作した動画です。動画広告としては少し長めのものになっていますが、冒頭でしっかり視聴者を惹きつけることで最後まで視聴してもらいやすい動画となっています。
出典：Crevo制作実績
動画広告は、戦略的に作成・運用しなければ十分な効果を得ることができません。広告としての効果を高めるためには十分なノウハウが必要です。
Crevoではこれまでに多くの動画広告を制作・運用しており、さまざまなノウハウがあります。これからWeb広告、動画広告の運用を検討している方は参考にしてみてください。
ネットの普及が進んだこともあり、Webを使った広告も多くなっています。Web広告は単に出稿するのみでなく、その後の効果測定や分析、運用が重要となります。そこで、ここではWeb広告の種類やそれぞれの特徴などについて詳しくご紹介しました。これからWeb広告の導入を検討している方の参考になれば幸いです。
東通メディアが通販・EC事業者（経営者・役員）105人に対して実施した「OMO施策に関する実態調査」によると、OMOへの取り組みについて「継続的な取り組みを行っている」と回答した割合は38.6%だった。
「取り組んでいないが、今後取り組む予定がある」が16.8%、「取り組みを開始したばかり」が15.8%。
「継続的な取り組みを行っている」「取り組みを開始したばかり」と回答した経営者・役員に取り組みの内容を聞いたところ、「実店舗とオンラインショップの在庫連携」が63.6%、「オンライン購入品の実店舗受け取りサービス」が63.6%、「実店舗とECサイトの顧客データベースを統合」が52.7%だった。
「今後、通販・EC事業者においてOMOの重要性が高まってくるか」という質問には、「非常にそう思う」が49.5%、「ややそう思う」が28.7%。約8割近くがOMOの重要性は高まってくると回答した。
OMOの重要性の高まりについて、「非常にそう思う」「ややそう思う」と回答した経営者・役員にその理由を聞いたころ、「デジタルコミュニケーションの重要性が高まっているから」が57.0%、「手軽に購入できるなど付加価値を求める顧客が増えているから」が53.2%、「ECサイトへの支出が増加しているから」が51.9%だった。
※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム - 通販・ECの業界最新ニュースと実務に役立つ実践的な解説」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：通販・EC事業者の経営者・役員105人に聞いたOMO施策の実施状況＋重要性、半数がOMOを「すでに実施」
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ADKクリエイティブ・ワンとグリーが合弁会社としてADKソーシャルメディア・マーケティングを設立。インフルエンサーの活用を支援する。
ナルミヤ・インターナショナルは2027年2月期を最終年度とする3か年の中期経営計画（中計）を策定した。
2024年2月期に前期比3.8%増の85億5800万円だったEC事業の売上高は、2027年2月期に101億1200万円まで拡大させる。全社売上高は2024年2月期比約100億円増の474億円を計画する。
アパレル業界は現在、仕入価格や物流費、物価の上昇による消費者の節約志向が響き、厳しい経営環境が続いている。ベビー・子供服業界は少子化でマーケットは縮小しているものの、1人ひとりの子供に対する消費支出額は増加傾向にあるが、競争環境は厳しくなっているという。
こうした事業環境下における戦略として、2025年2月期からの3か年成長戦略方針を明確・強固にするため、2025年2月期から2027年2月期までの中計を策定した。
既存事業の強化では、「マルチ・ブランドの進化」としてブランドポートフォリオ経営、「マルチ・チャネルの深化」としてチャネル間の融合・新ロケーションの開拓、「CRMの強化」として単一ブランドから複数ブランドへのファン拡大・LTVの最大化をめざす。
百貨店・ショッピングセンター（SC）、ECの各チャネルと顧客との連携を強化（OMOの推進）し、さらにナルミヤブランドとの接点を強める。ECにおいては、自社サイトのバージョンアップ、子供カテゴリーのモール化を推進する。
ファンの拡大とLTVの最大化を図るため、CRMも強化する。新生児からハイティーンを対象に、ブランディング・セールPRの役割を明確化。ナルミヤグループの特定ブランドのファンを複数ブランドのファンへと拡大し、最終的にはナルミヤ・インターナショナルのファンへと育成する。こうした複数ブランドへのファン化を進めながら、LTVの最大化を図っていく。
EC事業における戦略、施策のポイントでは、SNSやWeb広告など、ブランド想起率向上に向けて積極的に投資。自社ECサイト「ナルミヤ・オンライン」の価値向上を図るため、顧客ステージに応じた売り場の変化、それに伴う体験・サービスを拡充。さらに、外部ブランドの取り扱い促進、OMOの促進の強化、アジア市場進出に向けた越境ECや出店も計画している。
新規事業開発では、キッズライフスタイルの提案（フォトスタジオなど）、新カテゴリーの提案（遊び×ファッション・未来の家族×ファッションなど）、保有IP（知的財産）の活性化を掲げる。
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