Web担当者全般

ディスプレイ広告の最適化サービスを手掛けるTAGGYは12月19日、レコメンド広告サービス「おもてなしバナー」を、ショッピングカート「FutureShop2」を利用しているECサイト向けにパッケージ化したサービスを開始した。パッケージ化で小規模ECサイトなども「おもてなしバナー」を容易に導入できるようにした。2015年

接客の本質とは、すなわちユーザーの要望を叶えることです。ECの場合、ユーザーの要望は1つ。「良い商品提案をして欲しい」。これだけです。それにはお客さんが商品を理解し、商品知識を得られるための提案が必要です。「商品知識」というのは商品情報だけではなく、良い商品提案をするために必要な全般的な知識のこと。ところがほとんどのE

2014年も残りわずかになってまいりました。今年5月にプレオープン、7月に本オープンしたこの「ネットショップ担当者フォーラム」。記念すべき第1回の年間人気記事ランキングを発表いたします。実質7か月ですが、記事の本数は1,000を超えました。編集部からのコメントもあわせてご覧ください。1位〜10位：EC猫レオレオが大活躍

通販会社の関心を集める「食品の機能性表示」ですが、2014年12月19日現在、まだベースとなるガイドラインは出ていません。ですが、先日12月9日に行われた消費者委員会の会合では、やっと機能性表示に関する「食品表示基準(案)」答申案が了承され、且つ、名称が当初と変わらず「機能性表示食品」ということで決定しました。食品の機

「Amazon.co.jp」で成長しているショップを取り上げる連載企画「ネットショップサクセスストーリー 私たちがAmazon.co.jpで成長している理由」の第6回は、携帯電話用ケースなどを販売するジービーエスを紹介する。同社は東京、表参道や新宿などでネイルサロン、マッサージサロンを展開しているが、新規事業として11

オフィス用品の通販で知られるアスクルが、2012年にヤフーと共同でスタートしたのが「LOHACO」（ロハコ）。アスクルが法人向けなのに対し、LOHACOは個人向けの日用品ECサイトだ。開始当初こそ苦戦したが、さまざまなマーケティング施策を行って2年。売上で121億、利用者の累計はこの12月に150万人を突破した。多角的

2014年11月28日（金）ベースキャンプ名古屋でCSS Nite in NAGOYA, Vol.10を開催し、24名の方にご参加いただきました。

EC支援のハングリードは12月18日、多店舗在庫連動システム「zaiko Robot」を、ロックオンが提供する「EC-CUBE」の多言語版に対応させた。すでに日本語版の「EC-CUBE」には対応しているが、ユーザーから海外消費者向けサイトにも対応してほしいというニーズがあったため海外言語にも対応。まずは英語に対応した。

Adobe（アドビ）は年末商戦のネット売上高をまとめた「Adobe Digital Index Online Shopping Data」を発表、米国の感謝祭（11月の第4木曜日、2014年は11月27日）のネット通販売上高は、2013年と比べると25%増の13億3000万ドルだった。このうち日本は3億3700万ドルで

機能性表示に関する「食品表示基準（案）」（以下、基準案）について、消費者委員会は12月9日に行った会合で答申案を了承した。大荒れとなった前回の会合から一転、合意。新制度を活用する食品の名称に異議もなかったことから、名称は「機能性表示食品」となる見通し。了承を受けて、消費者庁では食品表示基準やガイドライン公表の準備に入る