Web担当者全般
ECの利用金額が多いのは60代、女性は年間22万円で男性19万円。年齢下がると額も減少 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
マーケティングリサーチサービスのバルクは「インターネットショッピングに関する調査」を実施し、その結果を公表した。それによると、ECの年間利用額に関する調査では男女ともに60代が最も多く使用。なかでも60代女性では平均利用額は22万6089円となり、唯一20万円を上回った。
アンケートは1045人にWebアン …… 続きがあります
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YES！ ヤマト運輸！ 次なる配送手段「貨客混載」ってなに？ | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ | ネットショップ担当者フォーラム
今週の要チェックは配送関連です。ヤマト運輸は物流をどんどん押さえてくるという感じがしますね。しかもサービスが良いのでもっと広がってほしいと思ってしまいます。やっぱりこれからのビジネスは価格とか価値ではなくて共感とか好感がポイントなんでしょうね。今週のニュース月額1980円でネクタイ等が借り放題となる「KASHI KAR
…… 続きがありますユナイテッドアローズが英セレクトファッションECサイト「Farfetch」に出店 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
ユナイテッドアローズは、4月に世界300店以上の海外セレクトショップの洋服などが購入できるECプラットフォーム「Farfetch（ファーフェッチ）」へ出店したことを明らかにした。
展開するのは2014年に立ち上げたセレクトショップ「ASTRAET（アストラット）」と「EN ROUTEP（アンルート）」。ファ …… 続きがあります
展開するのは2014年に立ち上げたセレクトショップ「ASTRAET（アストラット）」と「EN ROUTEP（アンルート）」。ファ …… 続きがあります
サービスデザイン方法論実践編(調査）第3回_回収アンケート
先週の6月6日（土）に開催されましたサービスデザイン方法論実践編(調査）第3回のアンケートを回収し、PDF化（PW付）しました。
関係者は通知済みのPWを使用願います。
ServiceDesign_questionnaire20150606.zip
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カテゴリー: Web担当者全般
無料設置カタログでレスポンス率20倍。脱チラシ&メディアミックス進めるヒラキの戦略 | 通販新聞ダイジェスト | ネットショップ担当者フォーラム
靴の企画・販売を手がけているヒラキは、昨年度から折込チラシの利用を中止し、リアルでのカタログ配布や地方でのテレビCMによる販促を強化して通販での新規顧客開拓を図っている。メーンターゲットとする若いファミリー世帯に向けて、各媒体が連携した内容でも訴求することでネットへの送客効率を高めている。
「新聞の購読率が …… 続きがあります
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越境EC向けショッピングカート「CARTS」の提供を開始、エボルニ | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
ページ制作などを手がけるエボルニは6月3日、クロスボーダーEC向けショッピングカート「CARTS（カーツ）」の提供を開始した。システムの提供だけでなく、海外発送や翻訳も合わせて手がけることで、EC事業者の海外向け販売を支援していく。
「CARTS」は80言語に対応しており日本語の既存のページを自動翻訳するこ …… 続きがあります
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「LOHACO」が後払い決済を導入 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
ジャックスの子会社で後払い決済サービスを提供するジャックス・ペイメント・ソリューションズは6月5日、アスクルがヤフーと共同で展開する「LOHACO」に対し、後払い決済サービス「アトディーネ」を導入すると発表した。消費者は「LOHACO」において6月11日から後払い決済の利用が可能になる。
「LOHACO」で …… 続きがあります
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LINEで新規客2割増、客単価3割上昇など。事例から学ぶ通販・ECに役立つLINE@活用法 | 単発記事 | ネットショップ担当者フォーラム
無料通話・無料メールスマートフォンアプリ「LINE（ライン）」を通じて提供するビジネスアカウント「LINE@（ラインアット）」が、EC事業者も利用できるように刷新されたのは2015年2月。通販サイトへのリンクを掲載するといった投稿で、通常セールス比で数倍の販売数、新規購入者率が20%増加、客単価が約3割上昇したといった
…… 続きがありますCSS Nite in NIIGATA, Vol.4 w/新潟グラムが終了しました
2015年6月6日（土）、朱鷺メッセ 中会議室 301でCSS Nite in NIIGATA, Vol.4 w/新潟グラムを開催し、80名ほどの方にご参加いただきました。
ツイートは下記にまとめました。CSS Nite in NIIGATA, Vol.4 w/新潟グラム - Togetter …… 続きがあります
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カテゴリー: Web担当者全般
HCD-Net協賛イベント開催のご案内
■日本人間工学会 第56回大会（HCD-Net協賛）
開催日：2015年6月13日(土)～14日(日)
場所：芝浦工業大学芝浦キャンパス(田町)
メインテーマ：「人間工学とデザイン」
大会長：芝浦工業大学 教授 吉武良治氏
https://www.ergono …… 続きがあります
開催日：2015年6月13日(土)～14日(日)
場所：芝浦工業大学芝浦キャンパス(田町)
メインテーマ：「人間工学とデザイン」
大会長：芝浦工業大学 教授 吉武良治氏
https://www.ergono …… 続きがあります
カテゴリー: Web担当者全般
決済サービスのラインナップに「LINE Pay」を追加、GMOペイメントゲートウェイ | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
決済代行のGMOペイメントゲートウェイは6月4日、提供している決済サービスのラインナップの1つとして、「LINE Pay」を追加した。これにより、GMOペイメントゲートウェイの決済を導入しているECサイトは簡単に「LINE Pay」を導入できようになった。
「LINE Pay」はすでにLINE Payに登録 …… 続きがあります
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CRMシステムを活用するためのコンサルティングサービスを開始、サイバーエージェント | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
サイバーエージェントは6月1日、通信販売事業者向けのCRM（顧客管理）マーケティングサービス「eCRMソリューションサービス」を提供を開始した。CRM分析システムを利用しても、その数字をどのように見ていいかわからない、どう活用したらいいかわからないという通販事業者に対して、コンサルティングを行い、通販事業者の、LTV（
…… 続きがありますオムニチャネルを強化するルミネが店頭在庫のEC活用を開始、今期EC売上は50億円へ | 通販新聞ダイジェスト | ネットショップ担当者フォーラム
ルミネは、実店舗を持つ強みなどを生かしてネット販売事業を強化している。
同社は、2013年9月に実施した通販サイト「アイルミネ」の刷新時に店頭の在庫情報を表示する機能を実装したほか、昨年4月には「アイルミネ」で購入した商品をルミネ店頭で色やサイズの交換ができるサービスを始めるなど、消費者目線でのオムニチャネ …… 続きがあります
同社は、2013年9月に実施した通販サイト「アイルミネ」の刷新時に店頭の在庫情報を表示する機能を実装したほか、昨年4月には「アイルミネ」で購入した商品をルミネ店頭で色やサイズの交換ができるサービスを始めるなど、消費者目線でのオムニチャネ …… 続きがあります
メンズファッションECサイト「GLOBER」で中古ファッション宅配買取サービスを開始、ニュージーン | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
メンズセレクトショップサイト「GLOBER」を展開するニュージーンは6月4日、「GLOBER」において中古ファッションアイテムの宅配買取サービスを開始した。中古のファッションアイテムを買取うことで、クローゼットの空きを作り、新商品の販売を活性化する。
中古ファッション買取サービス「GLOBER宅配買取」では …… 続きがあります
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楽天ショップを繁盛させるために、今すぐできる5つのこと | 週間人気記事ランキング | ネットショップ担当者フォーラム
ヨドバシ、アマゾン、ヤマト、ベルーナなど、各社のニュースに注目が集まりました。新連載「楽天市場で繁盛店になるための実践講座」も好評です。
「父の日ギフト特集2015」を開設、アマゾンアマゾンでは、食品・飲料ギフトの売り上げが毎年、前年比約1.5倍になるなど成長が著しい2015/5/29
繁盛する …… 続きがあります
「父の日ギフト特集2015」を開設、アマゾンアマゾンでは、食品・飲料ギフトの売り上げが毎年、前年比約1.5倍になるなど成長が著しい2015/5/29
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宅配の再配達削減に向けた対策に国交省が着手、検討委員にアマゾンや楽天など | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
国土交通省は通販・ECなどの宅配に関する再配達の削減対策に着手する。6月5日に第1回となる「宅配の再配達の削減に向けた受取方法の多様化の促進等に関する検討会」を開催。委員には日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便の宅配事業者、通販会社からはアマゾンジャパン、楽天を選定している。
「宅配の再配達の削減に向けた受取方法 …… 続きがあります
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