カスタマーエクスペリエンスで道は開ける~フォレスター・リサーチのWebサイト方法論ペルソナの認知を高める3つのステップ――ペルソナに関する読者の意見や経験を募集します 今回は、もっとペルソナを知ってもらうために、日本語で入手できる情報を紹介。
アタラ Unyoo.jp 特選記事誰でもデジタル時代のマーケティング思考・ポジショニングは“差別化”よりも“納得化”【アタラ Unyoo.jp 特選記事】 マーケティング/人材育成プランナーであり青山学院大学経営学部講師である山本直人氏が「マーケティングの基本」を紐解く。
プロダクトマネージャーが『レビュー』を語る!第4回:商品レビューの効果を最大化させるコツ ‐レビュー一覧編 ‐ UIが向上するポイントは、レビュー一覧にも同様に存在します。今回は、そんな商品レビューの効果を最大化させるコツ- レビュー一覧編 -をご紹介します。
初代編集長ブログ―安田英久【Webあるある】問合せ先として個人のメアドを記載→その人が退職→修正で大騒ぎに 御社では、問い合わせメールアドレスとして、個人のメールアドレスをWebサイトに記載してしまっていませんか?
【活動月報】ディレクターバンク社の日常風景 「Webからの見込み顧客獲得の強化」と「運用業務の効率化」の両立に向け、HubSpotをベースにしたWebサイト構築から、コンテンツマーケティング運用までワンストップでサポートする新サービスをリリースしました。
初代編集長ブログ―安田英久ECサイトに効くのはレーティング? レビュー? 360度回転表示? 調査データから ECサイトのユーザーエクスペリエンス機能や、それによるコンバージョンの変化に関する調査データ
決済代行会社のメリット・デメリットは?カード決済導入方法を比較! オンラインサービスにクレジットカード決済を導入する方法は「決済代行会社を利用する方法」と「各カード会社と直接契約する方法」の2つがあります。今回はこれら2つの方法の特徴とそれぞれのメリット・デメリットをご紹介します。
電通デジタルコラム特選記事大学情報メディアに頼らず入学志願者を増やす方法とは? 神田外語大学が取り組む入試広報DX【電通デジタルコラム】 どのように受験生との接点を作り、「第一志望率」を高めていけばいいか。入試戦略について聞いた。
初代編集長ブログ―安田英久Webも広告もECも、業界で自浄しなきゃ法律でがんじがらめにされちゃうよ 業界による自助努力・自浄作用がなければ、もっと厳しい法律による規制が導入されて非常に面倒なことになるのです
コラム第6回「間違いだらけの検索キーワード設定方法」を公開しました。検索キーワードの想定してからWebページを作るべきではないでしょうか? コラム第6回「間違いだらけの検索キーワード設定方法」を公開しました。検索キーワードの想定してからWebページを作るべきではないでしょうか?
百戦錬磨のSNSマネージャーが手ほどき! 企業SNS活用の悩みに答えます「うちのSNSって実際どうなの?!」と聞かれたら…SNSの“貢献度”を定量化して社内の理解を得よう SNS運用の成果は、売上、採用、ブランド認知への貢献だけでなく、波及効果としても表れます。これらの貢献度を見える化して定量的に説明する方法を解説します。
お悩み解決! ソーシャルメディアあるある情報ソーシャルメディアにもAIの波? 「チャットボット」でアプローチしてファン増を目指す! Facebookメッセンジャーの「チャットボット」は、“自社オリジナルのSiri”としてユーザーに回答してくれる
D2Cが牽引するECの未来|注目される理由や事例、トレンドを解説 D2Cとはメーカーが外部の業者やECモールを通さず、顧客に直接販売するビジネスモデルです。本記事では、D2Cの特長やD2Cを始めるにあたり押さえておきたいトレンドをご紹介します。
顔認証決済が未来を変える!中国と日本での動向を解説 顔認証決済は店舗スタッフの手間やミスを減らし、圧倒的な利便性で顧客満足度の向上にもつながる仕組みです。本記事では、顔認証決済の事例とメリット、導入にあたって注意したいポイントを解説しています。
初代編集長ブログ―安田英久“悪い”手数料をなくして収益を820億円伸ばしたチャールズシュワブの顧客ロイヤルティ経営 「悪しき売上」「悪しき利益」を撤廃し、顧客ロイヤルティを高めることで成長した企業、実際にあるんです