カスタマーエクスペリエンスで道は開ける~フォレスター・リサーチのWebサイト方法論ペルソナとエキスパートレビューで良くなりフォレスターで最高点を出したサイトとは ほとんどの企業サイトが合格点に達しないフォレスターのウェブサイトレビューで、合格したサイトとは……。
[コラム]長谷川恭久のCGM海原と共にネットで6億円を集めた男――政治だからこそCGMで「対話」を ロン・ポール氏が米大統領選挙のためにこの四半期で集めた寄付金500万ドルのうち多くは、インターネットを通じてのものだといわれています。