20代~50代までの64%がスマホを保有、ニールセンが2014年のまとめレポート「Digital Trends 2014」公開 消費者のデバイス活用と、スマホにより利用者数が増加したサービスの動向を調査
オウケイウェイヴ、顧客目線で探したい情報を提示する「OKBiz for Support Enterprise Suite」を発売 これまで別個に提供してきたオウケイウェイヴのサポートソリューションを統合
スマホアプリ利用時間トップ3はLINE、Twitter、Facebook、スマホ利用時間の80%をアプリが占める ニールセンがNielsen Mobile NetViewの9月のデータを基にアプリの利用状況を分析