ソーシャルメディアキュレーションの手引き（後編）

この記事は、前中後編の3回に分けてお届けしている。最終回となる今回は、「収集したソースの整理方法」について見ていこう。

収集した情報ソースのソーシャルキュレーション用整理方法

ソーシャルキュレーション用に集めた情報は、整理しなければいけない。

問題は情報過多ではない。フィルタリングの失敗だ

これは、ニューヨーク大学の非常勤講師（インタラクティブ・テレコミュニケーション・プログラム）で、コンサルタントや作家の肩書きを持つクレイ・シャーキー氏の指摘したことだ。

彼の言う「フィルタリングの失敗」は、ソーシャルコンテンツキュレーションの場合、収集した情報ソースをうまく整理できない場合に起きるものだ。

これから僕のやり方を披露するが、それがベストなやり方だなどとは考えていない。ただ言えることは、僕はこの方法でいい成果が得られているので、読者にも役立つ可能性はあるだろうということだ。

キュレーターの最良の友

コンテンツキュレーションに関して言えば、Google ReaderとBufferが最高の味方だ。僕の場合、Google Readerを見つけ出したすべてのソースのハブとして、Bufferを収集したコンテンツをSNSで共有するためのお気に入りのツールとして利用している。

コンテンツをキュレーションするには、対象とするキュレーションのメインテーマを、サブトピック別に完璧に分類することが肝要だ。僕はSEOというカテゴリを、さらに以下のような要素のサブカテゴリに分類している。

• テクニカルSEO
• ローカル検索
• リンクビルディング
• 国際的SEO
• スキーマ、執筆者情報、Google+
• その他

さらに重要なのは、ソースを保存している各プラットフォームで、この分類の一貫性を維持することだ。これは、Google Readerの中だけでなく、Pocketのアカウント、Diigo、ブラウザのお気に入りなどすべてにおいての話だ。

SEOとソーシャルメディアというメインテーマをサブトピックに分類した様子

キュレーションの方法と実例

ソーシャルコンテンツキュレーションを行うときに使う形式と文体は、次のような簡単な理由で、使っているSNSに大きく依存する。

• 各ソーシャルプラットフォームはそれぞれ異なる「正式」のコンテンツ共有機会を提供している。Twitterの文字数制限はすぐ思いつく独自性だが、他にもいろいろある。

• ユーザーの振る舞いは、ソーシャルプラットフォームによって大きく異なる。Twitterではタイムリーなニュースの共有が高く評価されやすく、Facebookでは画像と動画に価値があり、Google+では長い文章の方が喜ばれる。

どういう書き方をすればいいかは、共有したコンテンツのキュレーションで成功（または失敗）した体験と分析から学ぶものだ。そうした理由から、bit.lyのようなURL短縮サービスを利用してクリック数を調べたり、共有した結果がどうなったかを追跡できるGoogle+ リップルやFacebook Insightsなどのツールを適切に使ったりすることが重要になる。

キュレーション技術に長けた人たちに学ぶこともできるだろう。実際にすばらしいソーシャルコンテンツキュレーションを実行してきた、「非公式キュレーター」と呼ばれる著名人やブランドの一例を挙げておこう。

• アビナッシュ・コーシック氏と、マッケンジー・フォルガーソン氏（Google+）
• AJ・コーン氏（Twitter）
• ガイ・カワサキ氏と、ジョージ・タケイ氏（Facebook）
• ジョアンナ・ロード氏（Pinterest）
• スターバックス・コーヒー（Instagram）
• YouTube自身（YouTube）

コンテンツキュレーションから得られる最良の副次的効果とは

冒頭から繰り返してきたように、ソーシャルコンテンツキュレーションは、コンテンツマーケティングの戦略として位置づけられるべきだ。具体的には、対象とする業界において、自社と自社ブランドが信用される情報ソースになること、そしてゆくゆくは思慮深いソートリーダーとなることに役立つことが求められる。

ソーシャルコンテンツキュレーションはまた、人と人を打ち解けさせ、絆や連帯、そしてセレンディピティ（思いがけない発見）の扉を開き、将来的にリンクを構築したり自分のオリジナルコンテンツをSNSで共有したりする機会、あるいはコラボレーションの機会すら手に入れる優れた方法にもなり得る。

この意味において、ソーシャルコンテンツキュレーションは、「信頼関係を構築する」という同じ目的共有することから、一般にリレーションシップマーケティングやインフルエンサーマーケティングとして定義されるものにとって有用な「ツール」になるのだ。