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あまり、腑に落ちませんでした。

特に、
「提出された資料の記述の誤りでこちらに非はありません。」

居丈高な坊やにもわかるように説明を加えます。

「理髪店で髪をちょっと切っても、ごっそり切っても同じ料金でしょ? 私たちは技術で飯喰っているんだよ」

の所に、大変失礼な言葉になってしまうが、正直、著者にも、
そういう交渉になってしまう原因があるような気がします。

ビジネスや会社の利益の事を追うだけではなく、コミュニケーションが深い関係であれば、
そうはならないと思いますが・・・どうでしょうか?

ビジネスといえど、人と人とのつきあい。

出会った人には、いい思いをしてもらうことを考えるのも必要かと私は思いました。

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