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「雇用調整助成金」の特例措置、「休業支援金」は5~6月に助成額の上限を縮減、7月以降はさらに縮減予定【厚労省が発表】

5 years 1ヶ月 ago

厚生労働省は3月25日、5月以降の「雇用調整助成金」特例措置、「新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金(休業支援金)」についての運用方針を発表した。

5月以降の「雇用調整助成金」特例措置、「新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金(休業支援金)」についての運用方針
5月以降の運用について

「雇用調整助成金」特例措置について

新型コロナウイルスの感染拡大の影響で売り上げが減少した事業者が休業手当を支給して従業員を休ませた場合、中小企業の従業員の休業および教育訓練に対する助成率は10/10、大企業は3/4、1日1人あたりの上限助成額1万5000円などの「雇用調整助成金」特例措置は、5月と6月の2か月間、原則的な措置を縮減する。

感染が拡大している地域(まん延防止等重点措置対象地域の知事による基本的対処方針に沿った要請)、生産指標(売り上げなど)が直近3か月の月平均と前年または前々年の同期と比べ3割以上減少した全国の事業所については、「雇用調整助成金」の特例を設ける予定。特例案の助成率は最大10/10で、1人1日あたりの上限額は1万5000円。対象は中小企業、大企業。

「新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金」について

新型コロナウイルス感染症の影響で勤務先から休業させられたものの、勤め先から休業手当を受け取れないといった労働者が直接、生活資金を申請できるようにする労働者向けの給付制度である「新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金」の助成額も縮減する。

中小企業の選択によって雇用調整助成金を活用しない企業から休業手当を受け取れないといった労働者が直接現金を申請できる「新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金」は、中小企業・大企業の被保険者(労働者)に対し休業前賃金の80%(1日上限1万1000円)を、国が休業実績に応じて支給している。大企業については、シフト労働者など(労働契約上、労働日が明確ではない労働者)が対象。

5月と6月の2か月間、原則的な措置について1人1日あたりの助成額上限を9900円まで減額する。

感染が拡大している地域(まん延防止等重点措置対象地域の知事による基本的対処方針に沿った要請)については、地域特例を設け、助成額の上限を1万1000円にする予定。

◇◇◇

「雇用調整助成金」特例措置、「新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金」の7月以降の運用については、雇用情勢が大きく悪化しない限り、原則的な措置および感染拡大地域、特に業況が厳しい企業への特例措置をさらに縮減する予定。

なお、感染が拡大している地域・特に業況が厳しい企業に係る特例の対象になる5月、6月の休業などについては、引き続き1月8日以降の解雇などの有無で適用する助成率を判断する。

瀧川 正実
瀧川 正実

エディオンが「Uber Eats」で家電などの販売・配達サービス、国内初の取り組み

5 years 1ヶ月 ago

エディオンはフードデリバリーサービス「Uber Eats」を利用した家電の販売・配送を始める。

「Uber Eats」を利用した家電の販売・配送は、日本の家電量販店として初の取り組み。3月30日から実証実験として開始する。

エディオンAKIBA(東京都千代田区)、エディオン道頓堀店(大阪市中央区)、エディオン心斎橋店(大阪市中央区)の3店舗でスタート。サービスエリア内のオフィスや個人宅を対象に、調理家電やドライヤー、シェーバー、電池や電球などの消耗品、衛生用品などの日用品などを届ける。取扱商品は200品目以上。

利用者はスマートフォンで「Uber Eats」のアプリから商品を注文、決済する仕組み。顧客のさらなる利便性向上を図るため、今後は取扱商品や対象店舗の拡大を検討していく。

ネット通販の強化を進めているエディオンの2020年3月期EC売上高は約144億円。2021年3月期は前期比25%増の180億円を見込んでいる。

今年2月には、受注管理システムやデジタルマーケティングなどのIT企業を傘下に持つPTNの全株式を取得し、子会社化した。PTN傘下のHampsteadは、受注管理システムやJリーグ・プロ野球球団のオフィシャルサイト制作などのシステム開発の実績があり、デジタルマーケティング事業でも多くの実績がある。

店舗販売から物流、マーケティング、ECなどでシステムを進化。事業効率の向上と良質なサービスを提供できる基盤構築、マーケティング体制の強化などにつなげる狙いがある。

石居 岳
石居 岳

健康関連のデータは大きなビジネスチャンス!「PELOTON」の成功事例に学ぶヘルステック領域に注目が集まる理由 | 顧客時間が見たCES & NRFレポート2021

5 years 1ヶ月 ago
米国で注目が集まっているヘルステック領域について、伴大二郎氏(オプト エグゼクティブ・スペシャリスト パートナー 兼 オムニチャネルイノベーションセンターセンター長、顧客時間 プロジェクトマネージャー)が解説

米国では近年、ヘルステック領域に注目が集まっている。世界最大のテクノロジー展示会「CES 2021」の「Key Trends」では、「デジタルヘルス」があがった。グローバルでは多くの企業が、デジタル活用を通じた消費者生活づくり、新しい未来を創っていくことへシフトしている。「CES 2021」での話題を踏まえ、健康関連のデータを活用したマーケティング活動について解説する。

成長市場の「デジタルフィットネス」、サムスンも参入

サムスン(SAMSUNG)は「CES 2021」で、スマートテレビ専用サービス「Smart Trainer(スマート トレイナー)」を発表した。スマートテレビに取り付けたWebカメラを通じ、エクササイズの状況をトラッキングしながら、画面越しにインストラクターの指導を受けられるというものだ。有名インストラクターのJillian Michaels(ジリアン・マイケルズ)氏をパーソナルトレーナーに起用し、話題を呼んでいる。

サムスンがCES2021で発表した「スマート トレイナー」のもよう
サムスンが発表した「スマート トレイナー」(画像:CESサイトからキャプチャ)

CESを主催するCTA(Consumer Technology Association)によると、サムスンが本格的に参入してきたデジタルフィットネス業界の市場規模は、新型コロナ感染拡大以前と比較し、30~35%増になっているといい、今後も伸び続ける見込みだ。

「Smart Trainer」のイメージ動画

デジタルフィットネスで成功の「PELOTON」

注目が集まる「SaaS+a Box」モデルとは?

デジタルフィットネス業界をけん引しているのが、自宅用フィットネスバイクの「PELOTON」。そのビジネスモデルである、ハードウェアと継続課金の両方を販売する「SaaS+a Box」モデルが注目を集めている。

「SaaS+a Box」モデルの概要(伴大二郎氏作成)
「SaaS+a Box」モデルの概要(画像:筆者作成)

「PELOTON」は、バイク(ハードウェア)とライブレッスン(継続課金)が主な収益源。「PELOTON+」(最新のエクササイズバイク)の場合、2,495ドルで一括購入、または64ドル×39か月の分割払いでバイクを購入する。併せて、月々39ドルを支払い、ライブレッスン(収録済みのレッスンを後から受講することも可能)を受講する。

「PELOTON」のレッスンで使用する専用バイクはIoT化されているため、ペダルの回転数や重さなどの負荷情報が、リアルタイムにインストラクターのモニターに反映される。インストラクターはその情報を見ながら、レッスンを受講している生徒の名前を叫んだり、成果を称えるなどして、ユーザーのモチベーションを高める。

また「PELOTON」にはコミュニティ機能もあり、インストラクターや全世界のユーザーとオンラインでつながることもできる。

「Peloton」のイメージ動画

「PELOTON」は「バイク」というハードウェアの販売だけではなく、ライブレッスンの継続課金も提供することで、以下のような価値を提供しているのだ。

  1. ユーザーの継続・習慣化につながり、高いスイッチングコストを築くことができる
  2. インストラクターや他のユーザーとつながるコミュニティにより、ユーザーのエンゲージメントが高まる
  3. バイクや専用アプリを通じてユーザーデータを取得することで、1人ひとりにカスタマイズされたエンターテインメント性の高いサービスを提供できる

データが集まる循環を作り、横展開で事業を拡大

「PELOTON」は関連商品としてアパレル(スポーツウエア)を販売しているが、こちらも好調だ。

2021年にはadidasとのコラボレーションも発表した。「PELOTON」というブランドに対し、ユーザーが高いエンゲージメントを持っていることの証左と言える。エンゲージメントが高いからこそ、ユーザーは「PELOTON」にアクティブデータを預けるのだろう。日々のレッスンを通じて預けたデータが向上すると、フィットネスの効果を感じることができるからだ。

adidasとのコラボレーションを2021年3月に発表した

「PELOTON」がフィットネスデータを活用して、今後アパレル以外のビジネスも展開していくことは容易に想像できる。サプリメントや基礎化粧品など、関連性の高い商品を展開するとしたら、大きなインパクトになるのではないだろうか。

Amazonも商品投入。「健康データ」に注目すべき理由

ヘルステック領域への注目は、今に始まったわけではない。Apple Watch、Googleが買収した「Fitbit」、Amazonのフィットネスバンド「Amazon Halo」などがある。ウェアラブルデバイスを筆頭に、ヘルステックがもたらす健康やアクティビティデータの活用に多くの企業が注目しているのだ。

Amazonのフィットネスバンド「Amazon Halo」
Amazonのフィットネスバンド「Amazon Halo」(画像:サイトよりキャプチャ)

WebサイトのCookieや「IDFA」取得のオプトイン化(※)などのプライバシー問題に対し、顧客の信頼を得ることでデータを取得できるこのモデルは、そのデータに応じたサービスをユーザーに還元でき、さらにはそれをビジネスにつなげられるという利点がある。

(※)IDFAは、Appleがユーザーの端末にランダムに割り当てるデバイスID。 広告主はこのIDを使いユーザーの広告エンゲージメントや、アプリ内のユーザー行動を計測、ユーザーごとにカスタマイズした広告を配信できたが、オプトイン化により許可制へと変更になる

コロナ禍での健康不安が、こうした流れを後押しするのは間違いない。

ユーザー自身もヘルステックに価値を見出し、どのようなメリットが自身に還元されるかによって、ブランドや商品の選び方・買い方が変わる可能性がある。そうした状況下で、予想もしなかった競合他社や、代替え品が現れてからの市場参入では手遅れとなる。

Appleの「HealthKit」や、Androidの「Google Fit」を通じて取得しているヘルスケアデータはAPI連携することができる。それを利用するのも1つの手だ。いずれにしても、健康データを活用したマーケティングの変化と対応策を考えておくべきだろう

伴大二郎
伴大二郎

ツイキャスとは?リニューアルした新機能・疑問をまとめて解消!

5 years 1ヶ月 ago

『ツイキャス』とは?メディアで紹介されることも多いため、使ったことはなくても名前だけは聞いたことがあるという方も多いのではないでしょうか。映像のライブ配信サービスには、『LINE LIVE』、『ふわっち』、『イチナナライブ』、『SHOWROOM』、『ビゴライブ』などがあります。この記事ではインターネットの普及に伴い、ライブ配信サービスが急増している中、注目を浴びているツイキャスについて、2020年11月にリニューアルした新機能とともに徹底解説します。

ツイキャスとは

ツイキャスの特徴

ツイキャスとはモイ株式会社が運営するパソコン、スマホ、タブレット等でライブ配信できるサービスです。人と人がライブでつながるコミュニケーション体験が10代、20代の若年層ユーザーを中心に広く支持され、サービス開始から約10年で登録ユーザー数が3,000万人を突破した人気のライブ配信サービスです。スマホ1台で誰でも簡単に生放送ができる手ごろさが若者に人気の理由としてあげられるでしょう。有名な配信者から、友人と楽しむために配信している人まで幅広い人に利用されているため、配信を始めるハードルが低いプラットフォームとも言えます。

配信方法としては、動画配信、ラジオ配信、ゲーム配信、パソコンを使った高画質な配信などがあります。好きな配信方法を選ぶことができるため、かなり自由度が高いといえるでしょう。また、配信を見ている人がコメントを送信し配信者が反応することでリアルタイムでコミュニケーションをとることが可能です。

ツイキャスの人気の理由

ツイキャスの人気の理由は、その手軽さと自由さにあります。なぜならば、配信を視聴するだけの場合は、ツイキャス専用のビュワーアプリである『ツイキャス・ビュワー』をインストールすれば会員登録の必要がないのです。気になる配信をすぐに見られるという便利さも人気の理由の一つに挙げられるでしょう。また、コメントやアイテムの送信、実際に配信を行う場合はアカウントの作成が必要ですが、普段から使用しているSNSアカウント(Facebook、Twitter)からログインすることによりそのまま使用することができます。もちろんSNSアカウントを持っていない場合でも無料の簡単な登録作業を行うことでツイキャスのアカウントを作成することができます。言ってしまえば、スマホ一つですぐに配信を行うことができるため、手頃にサービスを利用できるところもツイキャスの魅力といえるでしょう。

コメント機能や、他媒体との連携

自身のTwitterアカウントと連携することにより、タイムラインに配信についての投稿を行うことができます。そのため、リアルな友人とコメントをしながら、会話を楽しむような感覚で配信を行えるでしょう。また、Youtubeアカウントの連携でも、ツイキャスで録画した配信をアップロードできるため、他媒体の連携はかなり強いといえるでしょう。

ツイキャス・ビュワーとは

ツイキャスビュワーとはお気に入りの配信者を登録しておくことで、ライブ配信時にお知らせを受け取ることのできるツイキャス専用のビュワーです。ツイキャスは配信用と視聴用でアプリやページが分かれているため、目的別に使用できるため使いやすい点がおすすめです。

ゲームタイトル別の検索・視聴機能

ツイキャス・ビュワーiOS版視聴アプリでは2021年2月のアップデートにより、ゲームタイトル別にライブ検索及び視聴できる機能が追加されました。ツイキャスアプリ内に300以上の人気タイトルが追加され、配信者がタイトルを選択し設定することで、視聴者が自分の見たいゲーム実況動画を簡単に見つけることができるようになりました。また、お気に入りのゲームタイトルはピン留めすることで、いちいち検索する必要はなくアプリを開けばすぐに検索が行えるため、見たかった配信を見逃してしまう可能性は低くなるでしょう

さらにライブ視聴画面には各ゲームへつながるアプリのリンク等が設置されているため、視聴者はライブを楽しみながら、気になるゲームをインストールすることが可能です。

ツイキャスの新機能

ツイキャスゲームズ

ツイキャスゲームズとはツイキャスで、ゲーム配信を行う際により快適に配信・視聴できる機能です。スマホ用の専用アプリ「ツイキャスゲームズ(iOS版/Android版)」、パソコンでもツイキャスゲームズ専用ツール配信ページから視聴することで、通常の配信とはちがう独自の機能を利用できます。配信するゲームタイトルをカテゴリ設定して配信できるため、視聴者側も見たいゲームタイトルの配信を探しやすくなりました。また、通常の配信とは違い4時間までであればコインなしで連続配信が可能です。その他にも、もう一回見たい瞬間をショートムービーとして作成・保存できるクリップ機能や、カスタムフレーム機能、超高画質視聴が可能になりました。

シアターパーティー

2020年8月には『シアターパーティー』という、ツイキャスの配信上に動画を引用することで、配信者と視聴者が一緒に動画を鑑賞できる機能です。クリップ映像やyoutube動画から動画を選び再生することも可能です。動画の音量調整、一時停止、シークなどの動作も連動しているため、配信者と視聴者が同じタイミングで動画を楽しむことができます。

メンバーシップ機能

2020年11月11日からツイキャスの配信者を月額支払いで支援する機能『メンバーシップ』が開始されました。配信者はプランを作成し、メンバーシップに加入した限定特典を設定できるため、視聴者とのコミュニケーションの活性化も予想されます。限定アイテムやスタンプによって配信が盛り上がる可能性もあるでしょう。

メンバーシップ機能は、一定の条件を満たした配信者のみが利用できる機能ですが、収益は毎月受け取ることができるため、配信活動の継続にもつながり、視聴者側も応援の気持ちを伝えることが可能となりました。ツイキャスは他社と比べ、配信等による報酬の受け取り割合が60~80%という高い値のため、安定した収益を得ることが見込めます。

ライブ収益

ツイキャスでは2020年12月1日から、新しい機能が加わった『ライブ収益』という収益機能の提供を開始しました。かつてあった動画収益(β)はベータ版が終了し、アイテム収益に動画収益が合併した形でのリニューアルとなりました。配信ユーザーがライブ収益を有効化し、”お団子”を集めることで既存の特別収益アイテム(お茶爆等)だけでなく、録画の視聴や無料アイテムの受け取りをふくめた収益化が可能となりました。リニューアルによって動画収益の条件も緩和されたため、視聴者の支援がそのまま配信者に届く環境が整ってきているといえるでしょう。

お団子とは

お団子は特別収益アイテムの一部を収益に変更できる機能です。しかし取得してから180日の有効期限があるため、注意が必要です。有料の特別収益アイテムと呼ばれるお茶爆やメンバーシップアイテムを受け取ることで、通常より多くのお団子を受け取ることが可能です。また、アイテムを受け取る方法以外でも、公開中の録画を他ユーザーが視聴することでも受け取れます。そのほかにもキャンペーン等にてお団子が付与される場合がありますが、多くの視聴者をあつめ、応援を受けることが多くのお団子を手に入れられる方法といえるでしょう。

キートス機能の停止

『キートス』とはの機能はライブ配信者が作った企画をリスナーがスポンサーとして支援する機能です。しかし、2021年1月5日をもって終了してしました。

ツイキャスの今後はどうなる?

ツイキャスを運営するモイ株式会社は2020年10月に国内アーティストの海外展開を支援すべく、チケット制有料ライブ機能「プレミア配信」にて、英語での商品登録メニューを追加し、海外ユーザー向けのオンラインチケット販売を強化を始めました。ツイキャスでは、イベント主催者のグローバル展開を後押しするため、ストアページの英語切り替え機能の追加を実施、プレミア配信のチケットについて、主催者は、販売するチケット情報の英語登録が可能となり、国内ユーザーに限らず海外ユーザーに向けたPRをより積極的に行うことを可能としました。こうしたユーザーのニーズに対応する姿勢や10年経過してもなお、リニューアルや機能の拡充の姿勢にさらなる発展が期待されます。

ライブ配信サービスとして名を轟かせているツイキャスですが、様々なライブ配信サービスが乱立する中、ツイキャスは最前線を歩むことでしょう。

まとめ

ツイキャスは、特別な審査などもなくスマホ片手に簡単に始められるライブ配信サービスです。視聴はもちろん、配信を始めてみたいという方にもおすすめのプラットフォームではないでしょうか。顔をだしたくない、ゲームの腕前の自身がないという方でもまずは音声のみのラジオ配信から始めることがおすすめです。Twitter等のSNSと連携させることで友人と楽しむこともできます。

また、どのライブ配信サービスを使うか迷っている方も、リニューアルされた機能を含め報酬額も高い割合であるツイキャスを候補のひとつに加えてみてはいかがでしょうか。

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「au PAY マーケット」の優秀店舗を表彰するアワード、1位は「お酒のビッグボス」、2位は「美味しさは元気の源 自然の館」

5 years 1ヶ月 ago

auコマース&ライフは3月25日、総合ECモール「au PAY マーケット」の出店者のなかから優秀店舗を表彰する「BEST SHOP AWARD 2020」の受賞店舗を発表した。

総合賞グランプリは「お酒のビッグボス」を運営する、いづみや。ワインやビール、日本酒および焼酎などの酒類の販売を手がけている。

「お酒のビッグボス」を運営する、いづみや
いづみやのスタッフ​​​​​

2位は味源が運営する「美味しさは元気の源 自然の館」。味源は「楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー2020(楽天SOY2020)」のスイーツジャンルの大賞も受賞している。

味源が運営する「美味しさは元気の源 自然の館」
味源のスタッフ

3位はアイリスプラザが運営する「アイリスプラザ au PAY マーケット店」。

アイリスプラザが運営する「アイリスプラザ au PAY マーケット店」
アイリスプラザのスタッフ

「BEST SHOP AWARD 2020」は、2020年度の売上額、売上成長率、ユーザー投票などから、消費者の支持を集めている店舗を表彰するアワード。カテゴリ別大賞など計136店舗が受賞した。

各種特別賞受賞一覧

新人賞

  • 株式会社山善(くらしのeショップ)
  • 株式会社ヤッホーブルーイング(よなよなの里 エールビール醸造所)
  • ブックオフコーポレーション株式会社(ブックオフオンライン au PAY マーケット店)
  • 有限会社 阿部ベイコク(阿部ベイコク)
  • サンフラワーエイト株式会社(sunflower)

シーズナル賞

  • 株式会社ナカノモードエンタープライズ(おせち料理専門店 板前魂)
  • スカイネット株式会社(海鮮かに処)
  • 株式会社しおそう商店(港ダイニングしおそう)
  • 株式会社キタウロコ荒木商店(カニのキタウロコ)
  • 株式会社YAMATO(海の幸なのにYAMATO)

リユース賞

  • 株式会社デファクトスタンダード(ブランディア au PAY マーケット店)
  • 株式会社ドラマ(ドラマ)
  • 株式会社ベクトル(ブランド古着のベクトル)

ギフト賞

  • ベルヴィ株式会社(ソムリエ@ギフト)
  • 株式会社おいもや(おいもや)
  • Lindt&Sprungli Japan株式会社(リンツ チョコレート au PAY マーケット店)

KDDI特別賞

  • ラソトレード 合同会社(Lazo)

公式ストア賞

  • 株式会社MTG(MTG ONLINESHOP)
  • 株式会社ディーエイチシー(DHC au PAY マーケット店)
  • ネスレ日本株式会社(ネスレ日本【公式】通販)
瀧川 正実
瀧川 正実

青山商事がAmazonアカウントで会員ログインと支払いを可能に、ECサイトに「Amazon Pay」を実装

5 years 1ヶ月 ago

青山商事は3月19日、ECサイト「洋服の青山オンラインストア」にAmazonのID決済サービス「Amazon Pay」を導入した。

Amazonアカウントを使い「洋服の青山オンラインストア」での会員登録、会員ログイン、そして支払いができるようになる。

青山商事がECサイトにAmazon Payを導入
ログイン・新規会員登録の画面(画像は編集部がECサイトからキャプチャ)

「Amazon Pay」は、Amazonアカウントに登録された配送先住所やお支払い情報を使うことで、Amazon以外のECサイトで簡単にログイン・決済ができるID決済サービス。

既存会員は、「洋服の青山オンラインストア」で商品を購入する際、ECサイトの会員登録情報とAmazonの会員ID情報を連携すると、支払い時に「Amazon Pay」で決済できるようになる。また、2つの情報連携で、次回購入からAmazonアカウントでECサイトへログインすることも可能。

新規については、ゲスト購入のほか、Amazonアカウントで会員登録することができる。

「Amazon Pay」が導入されたECサイトでは、Amazonアカウントを利用すれば、購入時に配送先・クレジットカード情報の入力をすることなく、決済を行うことが可能。買い物カゴに商品を入れてから、最短2クリックで決済することが可能になるため、消費者の「独自ドメインのECサイトでの情報入力の不安」「情報入力のめんどくささ」「入力ミス」などの解消が期待できる。

導入企業はすでに1万社を突破しており、ジャンルを問わずにさまざまなECサイトが「Amazon Pay」を決済手段として導入している。

瀧川 正実
瀧川 正実

コロナ禍でアジア10都市の消費行動はどう変わった? ライブコマースの認知・利用&購買行動の変化【トランスコスモス調査】

5 years 1ヶ月 ago

トランスコスモスが実施した、アジアにおけるオンラインショッピング利用の現状と変化を探る自主調査「アジア10都市オンラインショッピング利用調査2021」によると、東京の消費者がライブコマースで商品購入した割合は5.9%にとどまった。

ライブコマースで購入した経験があると答えた消費者は、ハノイ(62.5%)、バンコク(60.6%)、ムンバイ(52.5%)で半数を超えた。東京はわずか5.9%。アジア都市との差が顕著となっている。

トランスコスモスが実施したアジアにおけるオンラインショッピング利用の現状と変化を探る自主調査「アジア10都市オンラインショッピング利用調査2021」、ライブコマースの認知・利用経験
ライブコマースの認知・利用経験(数字は%)

ライブコマースを利用して感じることについて(10都市平均)、「画像やテキストでは分かりにくい説明を聞くことができる」(65.2%)、「買い物をするとき、不明点や疑問点をすぐに確認できる」(57.3%)、「商品の使い方について実演してくれる」(50.9%)といったライブ映像の特性が評価されていた。

利用しない理由は「配信のタイミングがあわないことが多い」(41.4%)が10都市平均で最多。一方、「買い物はじっくり行いたい」「テレビショッピングみたいで嫌い」など、買い物スタイルの好みに起因する理由も上位にあがっている。

トランスコスモスが実施したアジアにおけるオンラインショッピング利用の現状と変化を探る自主調査「アジア10都市オンラインショッピング利用調査2021」
ライブコマースの利用感や使わない理由

新型コロナウイルスによる購買行動の変化について、全体平均の上位には「実店舗での買い物回数が減った」(56.5%)、「オンラインで購入する頻度や金額が増えた」(49.8%)、「自炊やオンラインデリバリーを利用して在宅で食事をとることが増えた」(41.7%)などがあがった。

トランスコスモスが実施したアジアにおけるオンラインショッピング利用の現状と変化を探る自主調査「アジア10都市オンラインショッピング利用調査2021」。新型コロナウイルスによる購買行動の変化
新型コロナウイルスによる購買行動の変化(数字は%)

オンライン購入で増えたジャンルは「日用品・トイレタリー」が10都市平均50.4%で最も多い。クアラルンプール、ハノイ、マニラ、バンコクでは「フードデリバリー」が最も高かった。

「アジア10都市オンラインショッピング利用調査2021」は今回で4回目。時系列推移がわかる基本設問に加え、新型コロナウイルスによるショッピング行動や意識の変化についても分析した。

調査の概要

  • 調査手法:グローバルパネルを利用したオンライン調査、現地語によるアンケート
  • 調査地域:日本(東京)、中国(上海)、台湾(台北)、インドネシア(ジャカルタ)、シンガポール(シンガポール)、タイ(バンコク)、マレーシア(クアラルンプール)、ベトナム(ハノイ)、フィリピン(マニラ)、インド(ムンバイ)
  • 調査対象者:10歳から49歳の男女、直近1年以内のオンラインショッピング利用(購入)経験者
  • 回収サンプル:320×10都市、計3200サンプル
  • 調査実施期間:2020年12月~2021年1月
石居 岳
石居 岳

SEOで上位表示を実現するために役立つ検索結果の分析方法

5 years 1ヶ月 ago

Googleは検索結果の表示方法に常に変化を加えている。 効果的なSEOの戦略を練るためには、Googleが何を表示することを選択したのか、その理由を理解することが重要だ。 これを行うことで、「高順位を獲得するために何を … 続きを読む

投稿 SEOで上位表示を実現するために役立つ検索結果の分析方法SEO Japan|アイオイクスのSEO・CV改善・Webサイト集客情報ブログ に最初に表示されました。

「雇用調整助成金」特例措置は4月末まで/「ZOZOTOWN」が大幅リニューアル【ネッ担アクセスランキング】 | 週間人気記事ランキング

5 years 1ヶ月 ago
2021年3月19日~25日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表! 見逃している人気記事はありませんか?
  1. 1日1人あたり上限1.5万円の助成額など「雇用調整助成金」特例措置は4月末まで。5~6月は1.35万円、7月以降はさらに縮減方針

    7月以降は、雇用情勢が大きく悪化しない限り、「雇用調整助成金」の原則的な措置、特例措置をさらに縮減するとしている

    2021/3/23
  2. 「ZOZOTOWN」のリニューアル、ラグジュアリー&コスメ専用モールのオープンなど戦略・サービス概要まとめ

    大幅なリニューアルを実施した「ZOZOTOWN」。戦略やラグジュアリー&コスメへの参入などの概要を解説

    2021/3/19
  3. EC事業者は“消費者のための”知財管理を。北の達人・木下社長が語る「模倣品が生まれる背景と憤り」「競合との戦い方」

    北の達人コーポレーション 代表取締役社長 木下勝寿氏インタビュー【後編】(連載第18回)

    2021/3/24
  4. コロナ禍で示された「実店舗での顧客体験の重要性」。Lowe's(ロウズ)とコストコに学ぶリアル店舗のDXとデジタル活用の事例

    伴大二郎氏(オプト エグゼクティブ・スペシャリスト パートナー 兼 オムニチャネルイノベーションセンターセンター長、顧客時間 プロジェクトマネージャー)による2021年のNRF考察

    2021/3/22
  5. アフターコロナは異業種参入が当たり前。「顧客体験の区分」で競合が生まれる時代へ【ネッ担まとめ】

    ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年3月15日〜21日のニュース

    2021/3/23
  6. ECサイト構築・運営で起きた5つの失敗事例に学ぶ担当者が事前に把握すべきこと

    ECの代表的な失敗事例、①デザインのこだわった失敗②SEOが弱くなった失敗③業者任せで失敗④開発費用を抑え過ぎて失敗⑤業者選定で失敗――の5例を解説

    2021/3/24
  7. ネット通販の配送で最も利用しているのは「ヤマト運輸」、重視するのは「配送料金」【カラーミーショップ調査】

    月額制ネットショップ作成サービス「カラーミーショップ」は、「カラーミーショップ」利用事業者に対し「配送会社の利用状況に関するアンケート」を実施。最も利用されている配送会社は「ヤマト運輸」

    2021/3/24
  8. 「予期せぬ商品に出会える」。アダストリアがECサイト「.st」で始めたショートビデオ接客とは?

    ショートビデオ接客はFANATICが提供するオンライン接客ツール「ザッピング」を導入して、実現。「予期せぬ商品に出会う」という店頭のような買い物体験を提供する

    2021/3/22
  9. ECサイト構築・制作・運用支援の“ECのプロ集団”、「メルカート」を提供するecbeingグループ「エートゥジェイ」とは?

    「メルカート」が選ばれる理由、ecbeingグループの強みとは? エートゥジェイの飯澤満育代表取締役社長へのインタビュー

    2021/3/23
  10. オルビスが店頭スタッフの知見をECサイトに活用、美容部員が商品を紹介する「Style Share」をスタート

    オルビスは、バニッシュ・スタンダードが提供する「STAFF START(スタッフスタート)」を導入。実店舗のビューティーアドバイザーがECサイト上でお気に入り商品を紹介する「Style Share(スタッフ シェア)」を始めた

    2021/3/23

    ※期間内のPV数によるランキングです。一部のまとめ記事や殿堂入り記事はランキング集計から除外されています。

    内山 美枝子

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