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Web担は、企画広告も役立つ情報バッチリ！

カスタマーエクスペリエンス（CX）とは？基礎から実践までやさしく解説
カスタマージャーニーマップ＆CX最前線 ――「マーケティングの原点は商店街の魚屋?」ロフトワーク×オラクル対談

カスタマージャーニーマップ策定は企業が提供できる本質的な価値を定義し見直すためのプロセス。トレンドはデジタルによる“おもてなし”へ

阿部欽一（キットフック）2015/7/16 7:001793211Sponsored
デジタル時代に生き残るために必須の「組織変革」2つのカギ――マーケ責任者たちはどう考えているのか

デジタル時代への変革を、オーストラリア銀行やタイム・ワーナー・ケーブル、ガールスカウト連盟のマーケティング責任者はどうとらえているのか

CMO.com by Adobe2015/7/16 7:0031236Sponsored
生田昌弘の「Web担当者に喝！」
CMSはただ導入しても意味はない! CMSツール6分類と、実現したいこと別に考える最適CMSの心得

自社に最適なCMSツールを選択し、有効に機能させるためには、ツールの種類とそれぞれの特性を理解し、「Webサイトで実現したいこと」との相性を見極めるべし

生田昌弘（キノトロープ）2015/7/14 7:001424247Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2015 Spring
多様化するタッチポイントでリッチな体験を提供するためにマーケターがするべきこと

タッチポイントで顧客が満足するコンテンツマーケティングの手法とは？

伊藤秀樹2015/7/13 7:001484418Sponsored
Yahoo!マーケティングソリューション
“スマホしか使わない”若者へのプロモーションをTwitter広告で成功させた事例――情報サイトもECも

スマートフォンで「若年層」への訴求に適した広告サービスの1つ「Twitter広告」の成功事例を紹介

Web担編集部2015/7/13 7:001909151Sponsored
せっかくリニューアルするならビジネスに貢献するサイトにしませんか

情報を掲載するだけのサイトではなく、マルチチャネル対応やパーソナライズ、そして能動的に見込み客を得るサイトに

柏木恵子2015/7/10 7:00934145Sponsored
Yahoo!マーケティングソリューション　特選記事
成果がUPするデジタル広告の組み合わせとは？潜在層を見込み客にするハウスメーカーの広告効果を公開

カスタマージャーニーに着目した広告効果検証をヤフーと朝日広告社で大規模に実施した、あるハウスメーカーの事例をご紹介します。

Web担編集部2015/7/2 7:005172Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2015 Spring
WebサイトのCVRを上昇させるための4つの課題とその解決策

0.1秒の表示速度の差が消費者の購買意欲を大きく左右する

伊藤秀樹2015/6/23 7:0057242Sponsored
Yahoo!プロモーション広告　公式ラーニングポータル特選記事
スマホ、パソコン、テレビ、新聞などのメディアは生活シーンでどのように利用されているのか？

今回は、東京都と大阪府に暮らす20歳以上の男女を対象にした調査結果から、どの年代の人が、どのようなシーンで、どのメディアを利用しているかを紹介します。

Web担編集部2015/6/22 6:5018257Sponsored
「IoM（私のインターネット）」時代の到来に、マーケターは気づいているだろうか

「私が望む時に、望む場所で、私が求めるものを、望む形で、提供してほしい」そんな「IoM（私のインターネット）」時代に、マーケターはどうあるべきなのか

CMO.com by Adobe2015/6/19 7:001007962Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2015 Spring
UXを定量的に評価する7つの基準で客観的にサイトを改善していこう

自社サイトのUX指標を定量化して改善、オンラインビジネスを成功させる7つのUX基準とは

阿部欽一（キットフック）2015/6/15 7:00297879420Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2015 Spring
安全なサイト運用のためのリスク要因と防衛策のポイント

Webサイトへの不正アクセスなど、攻撃の最新事情とそれに対するソリューションについて解説

阿部欽一（キットフック）2015/6/12 7:0012226Sponsored
Yahoo!プロモーション広告　公式ラーニングポータル特選記事
性別・年代・地域別に見るスマートフォンの利用状況とは？

スマートフォンの利用状況について、「全国14地域」と「性年代」とを切り口にした調査内容をご紹介します。

Web担編集部2015/6/10 7:0040265Sponsored
イベント・セミナー
セミナー：「ビジネスの成果を上げるCMSの有効活用法」7月30日開催（参加無料）

CMSを有効に機能させるために押さえておくべきポイントを解説

日本オラクル2015/6/5 9:0019160Sponsored
Yahoo!プロモーション広告　公式ラーニングポータル特選記事
スマホ版Yahoo! JAPANトップページ、タイムラインに特化した広告サービス「インフィード広告」とは？

2015年5月20日（水）より、スマートフォン版「Yahoo! JAPAN」、Yahoo! JAPANアプリのトップページをタイムライン型にリニューアルしました

Web担編集部2015/6/5 6:5041234Sponsored
失敗しないためのCMS導入事例
CMS選びから運用のコツまで、「ビジネスに直結する」大規模サイトを成功に導く極意とは

大規模サイトの構築と運用は「適切なツールの導入」と「運用部門のリーダーシップ」が成功の鍵

阿部欽一（キットフック）2015/6/3 7:0072238Sponsored
【レポート】アナリティクスサミット2015
「Google アナリティクスプレミアム」のプロと、世界トップシェアA/Bテストツール「Optimizely」日本責任者が明かす成果貢献マーケティングの秘訣

「Google アナリティクスプレミアム」と「Optimizely」を用いた成果貢献マーケティングの秘訣を公開

阿部欽一（キットフック）2015/6/1 7:001714845Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2015 Spring
優れたCXはどうすれば実現できる？先進事例に学ぶCX成熟度ステージ向上の取り組み

カスタマーエクスペリエンス（CX）を高いレベルで実現するためのポイントを先進事例とあわせて解説

阿部欽一（キットフック）2015/5/28 7:0013214Sponsored
Yahoo!マーケティングソリューション
ディスプレイ広告のクリエイティブを自動作成する「テンプレート」機能、Yahoo!ディスプレイアドネットワーク（YDN）に登場

テンプレート広告機能を活用することで、広告主は制作の負担が減り、複数パターンを試したうえで効果的なクリエイティブの絞り込みが可能に

Web担編集部2015/5/27 7:002514226Sponsored
Webマーケで勝率9割の男が語る、クライアントの頼れるパートナーになる方法

クライアントへの提案の勝率を高めるツール「どこどこJP」ってご存じですか？

阿部欽一（キットフック）2015/5/26 7:001416334Sponsored
Yahoo!マーケティングソリューション　特選記事
テレビCM：インターネット広告費は 7：3が黄金比率？ブランド認知向上に効く予算配分とは

テレビCMと組み合わせた場合、インターネット広告の予算比率を増やすことで、ブランド認知を高めたり来店意向を促進したりできるのか？

Web担編集部2015/5/26 7:00463818Sponsored
Oracle Marketing Cloud
DMP導入のポイントは？リクルートが広告をさらに最適化させた手法とは

デジタルマーケティングの効果を高めるためにOracle DMPを導入したリクルートコミュニケーションズ

仲里淳2015/5/20 7:0043322Sponsored
Yahoo!プロモーション広告　公式ラーニングポータル特選記事
ポータブル電話の登場から30年、スマホを手にしたユーザーのライフスタイルはどう変化した？【まとめ動画】

日本初のポータブル電話機の登場から30年。時代の流れは携帯電話からスマートフォンへ――人々のライフスタイルはどう変化したのか。

Web担編集部2015/5/15 6:0011192Sponsored
コンテンツマーケティングの大御所が解き明かす、真のコンテンツ戦略とは

「コンテンツマーケティングへの影響力が大きい人物トップ50」で上位に選ばれたロバート・ローズ氏が、現在のマーケティングを解説

CMO.com by Adobe2015/5/14 7:001688674Sponsored
生田昌弘の「Web担当者に喝！」
Web担当者はプロジェクトマネージャーでありエバンジェリストであれ！生田師匠からの叱咤激励メッセージ

Web担当者の真の役割は、社内にWebサイトの価値を知らしめて運用体制を確立し、プロジェクトを成功に導くこと

生田昌弘（キノトロープ）2015/5/13 7:001265033Sponsored
メルマガの反応が薄くて困っているなら、ココロを動かす“ステップメール”はいかが？

ステップメールで顧客との信頼関係を築くべし

佐藤和明（アートオリエント）2015/4/27 7:00714120Sponsored
Yahoo!マーケティングソリューション
Yahoo!プロモーション広告の入稿支援ツール「キャンペーンエディター」広告運用を強力サポート

Yahoo!プロモーション広告の入稿支援ツール「キャンペーンエディター」がオンラインで申し込んだ広告主でも利用可能に

田中広樹（アナグラム）2015/4/23 7:00243511Sponsored
事例
多変量テストでトップページからの誘導率を5%向上させた、ある金融機関の事例

顧客セグメントに応じた多変量テストでCVRを最適化した、ある金融機関サイトの事例

Web担編集部2015/4/22 7:00162610Sponsored
【レポート】データドリブン・マーケティング&ADフォーラム
貴社の「データドリブン成熟度」は5レベルのどれぐらい？

効果的なデジタルマーケティングを推進していくためにあるべき組織の形

伊藤秀樹2015/4/21 7:0043188Sponsored
【レポート】データドリブン・マーケティング&ADフォーラム
データドリブンマーケティングの成功に不可欠な3つの要素とは？～DeNAの事例から～

様々なデータを1つのプラットフォーム上に収集することの重要性

伊藤秀樹2015/4/16 7:001924950Sponsored
カスタマーエクスペリエンス（CX）とは？基礎から実践までやさしく解説
良い顧客体験（CX）を生み出すために必要な3つのポイントを、オリンパスの新製品開発プロジェクトに学ぶ

新しい顧客体験をつくるには、時代の感覚を持ち、誰とやるかに注目し、仮説と検証をすばやく重ねることが必要

棚橋弘季（ロフトワーク）2015/4/15 7:00833737Sponsored
メルマガのCTRを100倍にする3つのポイント教えます。ECサイトのメルマガ担当者必見！

タイトルや文章のちょっとした工夫でCTR100倍も夢じゃない！

佐藤和明（アートオリエント）2015/4/9 7:00847144Sponsored
生田昌弘の「Web担当者に喝！」
CMSやスマホサイト変換ツールだけでWebサイトの運用・更新が楽になると思ったら大間違い!

運用・更新のしやすさは、Webサイト構築時における構成要素の粒度決めとルール作りにかかっている

生田昌弘（キノトロープ）2015/4/8 7:002886560Sponsored
設立70年の伝統的な会社でもカスタマー・エクスペリエンス改善を進められた6つのポイント

設立70年の会社をデジタルマーケティングの先駆者に変えることに成功した戦略的なアプローチとは

CMO.com by Adobe2015/4/7 7:0015176Sponsored
Yahoo!プロモーション広告　公式ラーニングポータル特選記事
これだけは押さえておきたい！ターゲティング設定基礎の基礎

「Yahoo!ディスプレイアドネットワーク（YDN）」を正しく理解するための基本の「キ」を学びましょう！

Web担編集部2015/4/6 7:00143027Sponsored
Yahoo!マーケティングソリューション
エディトリアルデザインや機能強化によってさらにクリックされる広告へ：YDNの取り組み

広告を情報として認知してもらうための成功のカギは、エディトリアルデザインにあり

Web担編集部2015/4/3 7:00176147744Sponsored
Oracle WebCenter Blog
Web素材データ、まだメールでやり取り？企業向けファイル共有サービスで解決、さらにCMSとの連携も

エンタープライズ向けのファイル共有サービスを使えば運用管理の手間もセキュリティの心配も解決できる

阿部欽一（キットフック）2015/4/1 10:00160154Sponsored
【レポート】データドリブン・マーケティング&ADフォーラム
“良質なWebクリエイティブ”作りに効くデータ収集とモデル化の手法とは？

広告コミュニケーションの「HOW」にデータドリブンクリエイティブを活用する

伊藤秀樹2015/3/27 7:00523427Sponsored
Yahoo!プロモーション広告　公式ラーニングポータル特選記事
ヤフー社員が教える！スマートフォン広告の効果を測る13の指標とは？

スポンサードサーチにおけるスマートフォン広告のパフォーマンスについてチェックしてみましょう。

Web担編集部2015/3/25 7:0021248Sponsored
Oracle Marketing Cloud
マーケと営業がお互いを“ダメ”だと思っている割合は87%――BtoB営業がほしがるリードを作るには

「営業部門がほしいと望むリード」を理解することが、案件化しやすい見込みの高いリード創出につながる

阿部欽一（キットフック）2015/3/18 7:00377391138Sponsored
カスタマーエクスペリエンス（CX）とは？基礎から実践までやさしく解説
UXデザインに役立つフレームワーク5選【すぐに使えるテンプレ付き】

UXデザインフレームワークの有機的なつながりを体感できる5つのフレームワークとワークショップを紹介

西本泰司（ロフトワーク）2015/3/12 7:00285455255Sponsored
Yahoo!プロモーション広告　公式ラーニングポータル特選記事
スマホ、タブレット、パソコンどう使い分けてる？利用者実態をヤフーが自主調査

マルチスクリーン時代のデバイスの使われ方についてご紹介します。

Web担編集部2015/3/9 7:0020610377Sponsored
【レポート】データドリブン・マーケティング&ADフォーラム
ビッグデータ＋人工知能と人間の幸福感がビジネスの業績を向上させる

ビッグデータを活用して儲けるための3原則

伊藤秀樹2015/3/6 7:00543734Sponsored
生田昌弘の「Web担当者に喝！」
コンテンツマーケティングはWebサイト制作の本質。小手先のSEOのように丸投げで済むと思うな！

Webブラウザーや検索エンジンの変化によって、これからはユーザーニーズに最適化されたコンテンツだけが評価される

生田昌弘（キノトロープ）2015/3/4 7:00549149145Sponsored
情報過多の時代――でもデジタルを活用すれば、マーケターは“良い印象”を生み出せるはずだ

シングルチャネルからマルチチャネル、そしてクロスチャネルへと進化するマーケティングの世界で、マーケターはどんなことをできるのか

CMO.com by Adobe2015/3/3 7:0017226Sponsored
検索連動型広告のスペシャリストだからこそあえて提案したい！アイレップのディスプレイ広告活用術

CPA（獲得単価）は個別の広告施策だけで判断するのではなく、全体を見て判断すること

仲里淳2015/2/27 7:00904028Sponsored
Yahoo!マーケティングソリューション
リスティング広告の専門家がチェック！ YDNサイトリターゲティング4つの機能強化

リスト管理が複雑化して運用者の負担は増える一方なので、広告管理ツールにはサポート機能が必須

Web担編集部2015/2/25 7:001114116Sponsored
Yahoo!プロモーション広告　公式ラーニングポータル特選記事
ユーザーに何度も同じ広告を見せるのは逆効果！フリークエンシーコントロールで広告効果UP

1人のインターネットユーザーに何度も同じ広告ばかり表示させることで広告効果を減少させていませんか？フリークエンシーコントロールを上手に使いましょう！

Web担編集部2015/2/24 7:00424221Sponsored
カスタマーエクスペリエンス（CX）とは？基礎から実践までやさしく解説
カスタマーエクスペリエンス（CX）って、何？ Web担当者はどうすればいいの？

「カスタマーエクスペリエンス」とは何か、どうすればいいのか。その起源と、Web担当者とのかかわりを解説

諏訪光洋（ロフトワーク）2015/2/20 7:0018338790Sponsored
オムニチャネルマーケティングの要は「顧客ライフサイクル」「エクスペリエンス」「顧客コミュニティ」

企業がオムニチャネルマーケティングを実現するためのコアは顧客エクスペリエンスにあり、顧客ライフサイクルが大切だ

CMO.com by Adobe2015/2/19 7:00142010Sponsored

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