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関連語 の「AR」を参照

同義語 の「eTLD+1」を参照

既存顧客との良好な関係を保つこと。それを目的とした施策を、リテンションマーケティングという。CRM（Customer Relationship Management、顧客関係管理）はその代表的な施策のひとつ。

リテンションは顧客のLTV（Life Time Value）の向上、ロイヤルティ向上につながるため、近年ではリテンションマーケティングの重要性がより増している。

なお、人事／ビジネス領域では、人材確保の意味で使われ、人材流出阻止のための施策を指す。

インターネットを介して発生するコンピューターセキュリティインシデント、サイバーインシデントに関する報告の受付、対応支援、状況把握、手口の分析、再発防止のための助言などを、技術的な立場から行う組織。

1996年10月 「コンピュータ緊急対応センター」として発足し、2003年3月に現名称で一般社団法人として設立された。政府や企業から独立した中立の組織として、日本の情報セキュリティ対策活動に取り組んでいる。