電通アイソバーとISIDがLINEと業務システムを連携させたソリューションを提供、第一弾はAIRDOのLINE搭乗サービス TONARIWAにシステム構築ノウハウを組み合わせ、One to Oneコミュニケーションを提供
カートに商品入れない新しい買い物体験、「Apple Pay」実装のフューチャーショップが実現 ECプラットフォーム「FutureShop2」のフューチャーショップは米アップルの電子決済サービス「Apple Pay」を実装
マーケティングから「体験」へ。戦略立案と人材育成サービスによるAdobe Experience Cloud強化戦略をアドビが発表 デバイスやコンテンツが爆発的に増加している時代に企業が優位性をもち他社と差別化するために最も重要なのは「良質の顧客体験」
マイクロアド、ビッグデータとAIを活用して広告配信を最適化する「UNIVERSE FFM Version1.0」提供開始 分断したマーケティングファネルを管理し、顧客アプローチ改善と新規顧客獲得が可能に
最も顧客ロイヤルティが高いオンライン旅行サービス。3位じゃらん、2位楽天トラベル、1位は?【Emotion Techと日経BPコンサルティング調べ】 Emotion Techと日経BPコンサルティングは、オンライン旅行代理店市場に関して、NPSを用いた共同調査を行った。
米AdRollが広告プラットフォーム「AdRoll」を一新、BtoB向けツール「RollWorks」開発 従来のAdRollをBtoC向けとしてAdRollとRollWorksを統括する組織を「AdRoll Group」に
クレジットカードのNPS、トップは楽天カード。推奨者の利用金額は批判者の2.3倍【NTTコム オンライン調べ】 NTTコム オンラインはクレジットカード16種の利用者を対象に、NPS(ネット・プロモーター・スコア)のベンチマーク調査を実施した。
グループウェアのNPS:上位はG Suite、Office365【日経BPコンサルティング/Emotion Tech調べ】 日経BPコンサルティングとEmotion Techは、B2B商材のNPSとカスタマージャーニーについて共同調査を実施した。
日本初! スポーツ×イノベーション「Sport Innovation Summit(SiS)」11/29、30で開催 日本で初開催となるスポーツ×イノベーション「Sport Innovation Summit(SiS)」が11/29、30に六本木で開催された。
Pontaデータ活用、Wano、アルファアーキテクト、ロイヤリティ マーケティングが共同で動画視聴による販促効果分析サービスを提供開始 プロモ動画の視聴者や購入者にPontaポイントをプレゼントし、動画視聴と購買を促す
iPhone6sとiPhone6が中古スマホ取引数ランキング上位を独占【マーケットエンタープライズ調べ】 マーケットエンタープライズは、中古スマートフォン相場比較サービスより抽出した中古スマホ取引データの分析を行った。
CData Japan がBI ツールのTableau と協業を開始。kintone、Dynamics 365などとシームレスに利用可能 Tableauと連携することで、多くのクラウドデータへのシームレスな連携が実現
D2C Rがドコモ保有データ活用の広告ネットワーク「GRID Platform for docomo Ads」販売 D2CやGunosyと協業、データを蓄積して分析結果を活用、「Gunosy Ads」などで広告配信