用語「コンタクトセンター」が使われている記事の一覧

全 28 記事中 26 ~ 28 を表示中

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トランスコスモス、コンタクトセンターソリューション「Contact-Link」の提供を開始

電話、Eメール、Webの対応に加えてSMSで顧客との双方向のコミュニケーションが可能
山川 健(Web担 編集部)2014/7/15 15:574110

オウケイウェイヴが顧客対応型チャットツールを展開するモビルスと資本・業務提携

5%を出資、両社の製品・サービスの相互連携で付加価値の高い次世代サービス開発
山川 健(Web担 編集部)2016/2/22 16:503182

アクセンチュアがNTTコムのAIサービス「COTOHA」の国内展開で協業、提案活動を推進

企業のコンタクトセンターや店頭の問い合わせ対応業務などの分野で一貫サービス提供
山川 健(Web担 編集部)2016/10/25 16:13390

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