Web担当者必見！リサーチデータ&市場調査レポート

職場で「気分転換」に見たサイトを家で「のんびり」閲覧／職場でのネット利用に関する調査

Webマーケティングガイドでは、インターネット調査会社の株式会社ボーダーズと共同調査のもと、職場でのインターネット利用に関する調査を行った。

その結果、インターネットを1日に6時間以上利用するユーザーは、自宅よりも職場の方が高く、80％弱のユーザーが職場で視聴したウェブサイトを自宅に帰って再度視聴していることがわかった。さらにそのときにソーシャルブックマークを利用するユーザーは6％であった。

携帯でのインターネット利用に関しては、職場ではニュースや天気情報の利用が多いことがわかった。

※調査概要に関しては、記事の末尾に記載している。

会社員における職場でのネット利用率は65％

まず、PCのインターネットを利用する場所について尋ねた（Q1）。その結果、自宅で利用すると回答したユーザーが98.4％で最も多く、次いで「職場」の65.2％が続き、自宅には劣るものの、職場でのネット利用も比較的高い割合であることがわかった。

※「学校」に関する調査結果については、サンプル数が少ないため、参考データとしてご覧ください。

ただし、インターネットセキュリティ企業のネットスターが2008年2月に発表した調査結果によると、大手企業の8割前後がアダルト系サイトや2ちゃんねるの閲覧制限をしている。また、大手SNSサイトであるmixiについても55.2％の企業が規制をかけていることが判明しており、職場でインターネットを利用する割合は高いものの、その利用範囲については一定の制限があることが伺える（※「第三回組織でのインターネット管理実態調査」）。

また、上記結果の中から会社員の会社におけるインターネット利用データのみを抽出すると（Q1-2）、多くの職種において60％以上のユーザーが職場でインターネットを利用していることがわかった。その中でも特に、「会社員（事務系）」の利用率が高く、70％を超える結果となった。

※「公務員」と「経営者・役員」に関する調査結果については、サンプル数が少ないため、参考データとしてご覧ください。

90％近くのユーザーが最もインターネットを利用する場所は「自宅」と回答

最も頻繁にインターネットを利用する場所を尋ねたところ（Q2）、「自宅」と回答したユーザーが86.6％と圧倒的に多く、ユーザーとの接触場所は自宅が中心となることがわかった。

ただし、「職場」と回答したユーザーも13.2％存在している。職場でのインターネット利用は、音声を出すことができない可能性もあるため、職場でのネット利用環境を考慮した上でのサイト設計が求められるだろう。

この結果を会社員に限定して分析すると（Q2-2）、職場でのネット利用の方が多いと回答したユーザーは、「経営者・役員」で最も多く23.1％となった。次いで、「会社員（事務系）」の16.6％、そして「会社員（技術系）」の14.3％が続く結果となった。また、「公務員」で職場と回答したユーザーはわずか5.6％となっている。

※「公務員」と「経営者・役員」に関する調査結果については、サンプル数が少ないため、参考データとしてご覧ください。

3時間未満のネット利用が共通して多い

自宅や職場、そして学校のそれぞれでインターネットを利用していると回答したユーザーに対して、その利用時間を尋ねた（Q3）。自宅においては、半数以上となる53.6％のユーザーが「1時間以上3時間未満」と回答し、「3時間以上6時間未満」の26.0％が続いている。一方、職場での利用については、「1時間未満」と回答したユーザーが38.5％。次いで、2.4ポイントの差で「1時間以上3時間未満」の36.1％が続く結果となり、3時間未満の利用が自宅に比べ多いことがわかった。