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- サイトリンクの順位を下げるリクエストはすぐには反映されないし、完全な削除要請ではない。 -
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今日は恥ずかしい過去のことを書く。
昔むかしいまから15年ほど前、僕は「なんでもできるコンサルタント」を目指していた。前のエントリー「若いうちにMBAや中小企業診断士を取った方がいいと思う7つの理由」で書いたとおり、僕は体系的に経営の勉強がしたくなって、25歳のときに中小企業診断士の資格を取った。
資格の勉強を通して知ったのは、「自分はいかに何も知らないか」という「無知の知」だった。
そのとき、僕は資格オタクの入口に立っていた。資格のために勉強し始めたわけじゃないのに、いざ資格を取ってみると、「次の資格」が欲しくなったのだ。
診断士の世界では、中小企業診断士（経営コンサルタント）✕社会保険労務士（人事・労務コンサルタント）✕行政書士（国や役所などへの手続き、権利業務、法律などの専門家）のことを「トリプル資格」と呼んでおり、一部の人の目標になっていた（ちなみに、このトリプル資格取得者の多くが「なんでもできる（可能性がある）けど、何もできない人」と揶揄されていることは後に知った）
社会保険労務士を取ろうか、行政書士を取ろうか悩んでいたときに（さらに司法書士や公認会計士まで候補に入っていた）、知人の税理士さんが、「池田さん、こんど税理士法が改正されます。法律の改正までに当該大学院に入学して修士号を取得すれば、税理士試験の税法3科目が免除されますよ」という情報を得た。つまり、難関の税理士試験5科目のうち、税法3科目が免除され、会計科目の簿記論と財務諸表論だけをパスすれば、税理士資格を取得できるというのだ。診断士✕税理士のダブル資格は、将来独立開業するには有利だ（と思っていた）。
※税法科目で何を選択するかによるけど、例えば王道の国税三法だとすれば、法人税法、所得税法、相続税法となる
僕はこれに飛びついた。
すぐに手頃な大学院を調べ、都内の某大学大学院法学研究科法学専攻の入学資格を得た（後にこの大学院は平日昼間の大学院で、仕事をしながら通うことはできないことを知る。まったくバカにもほどがあるが、まあそんなことも調べることもせず試験を受けてしまうくらい何も考えていなかったってわけだ）
大学院に入学する前に、簿記の「ボ」の字も知らない僕は（いきなり税理士試験の簿記論は難しすぎると思い）、池袋の大原簿記学校に入学し、週末を使って簿記2級の勉強をすることにした。
簿記2級コースの初日、僕は恐ろしいものを見ることになる。初日の授業は軽くオリエンして終わりくらいに思っていたら、先生がいきなり問題を配り始め、「さーみんな、んじゃまずは仕訳してー」と言う。
「え？シワケ？」 ←仕訳すら知らずによくもまぁ税理士を目指したもんだ（笑）
すると、クラスの7割くらいの受講生が、「左手」で電卓を叩き始めた。もちろん、ブラインドタッチだ。左手で電卓を叩き（しかも猛烈に早い）、右手のシャーペンでガリガリ回答している。呆然とした。僕は何をやっていいのかすらわからないのに（笑）
休み時間も暇だ。診断士の学校のときは、自分の同じ匂いがする奴らがたくさんいたから、一服しながらこれからのキャリアプランや将来の野望まで、それこそいろんな話をした。でも、ここには同じ匂いがする奴らがいない…。寂しかった。
学校に通い始めて一ヶ月。勉強は一向にはかどらなかった。何しろツマラナイのだ。やってもやってもおもしろくならない。苦痛すら感じる日々だ。そして、最後の事件がやってきた。全国模擬試験である。
当たり前だけど、結果は散々。うろ覚えだけれど、確か全国4,000人中、3,800番くらいだったと記憶している。この結果を見て、ついにほそ～くつながっていた一本の糸が切れた。
やーめた！
結局、大原簿記学校も一ヶ月で辞め、大学院も（入学金と前期の授業料も払っていたのに）入学式を迎える前に辞めてしまった。バカである。
でも、遠回りしたおかげで、ようやく大切なことに気がつくことができた。
あ、俺やっぱマーケティングが好きなんだな！
ってことに。
大原簿記学校で痛切に感じたのは、隣にいる（電卓を高速で叩いている）彼は、とっても楽しそうであるというとてもシンプルな事実だった。「万が一、税理士試験にパスしたとすると、将来同業者として俺は彼（＋彼のような奴ら）と競争して勝利しなければならないんだよな。果たして、目の前にあるものが超ツマラナイと思っている俺が、嬉々として電卓を叩いてる彼（＋彼のような奴ら）と戦って勝てるんだろうか…。」
結果は見えている。勝てるわけがない。
勝負は「彼らの強み」＆「自分の弱み」という土俵で行われる。まったくもって勝てる気がしない。楽しい→できる→もっと楽しくなる→もっとできるようになるってループが回る気もしない。でもどうだろう。マーケティングという土俵なら、彼らが100人束になってかかってきても、負ける気はしないぞ。
そうか、そういうことだったのか！ ←バカ
僕の自分探しは、こうして（28歳にして）終わりを迎えた。思えば無駄な時間とカネをたいそう使ったもんだ。でも、それ以降、自分の人生や、一生をかけようと思う領域が一切ブレなくなった。本当に一ミリもぶれなくなった。
俺はマーケティングで食っていく。
この腹の据わりようはハンパなかった。それはいまでも変わっていない。いや、むしろ年々強化されている。いまは（まだまだ勉強中の身だけども）「いまの仕事は天職だ」と胸を張って言える。
僕が神様からもらったプレゼント。それはきっとマーケティングが好きで好きでしょうがないということなんだ。だから、仕事をしていても遊んでいるみたいだし、遊んでいても仕事をしているみたいなのだ。平日がオンで週末がオフなんじゃなく、人生全部オン。自分で言うのもなんだけど、いま仕事がおもしろくって仕方がない（遊んでるんだから当たり前だ）。
人生は短い。
自分の弱みを補完するために限られた時間を割くんじゃなく、自分の強みをさらに強化することに全てを投下する。弱みは誰か優秀な仲間に助けてもらえばいい。でも、自分の強みだと思っている領域は、それこそ同業が10人、100人束になってかかってきても負けないくらい突き抜ける。XXXだったらYYYさんだよね！って言われる人間になる。
人生は楽しい。
僕もまだまだ悟りを開くような年ではないけれど、意見が割れる「”好き”を仕事にするかどうか」議論。僕は胸を張って言える。
好きじゃないことを仕事にするなんて人生もったいない！
あなたは自分の「好き」を、自分の「強み」を仕事にできているだろうか。
インターネット調査会社のマーシュは1月9日、20代～60代の女性を対象に実施した「通信販売」に関する調査結果を公表した。それによると、通販・ECを利用したことのあるカテゴリー上位3位は「衣料品」「食品」「化粧品」だった。通販に関するデメリットについて意見を求めると「商品がイメージと異なっていた」「個人情報が不安」といった声があがった。
今回の調査は女性375人を対象にに実施。「食品」「飲料（アルコール含む）」「衣料品」「化粧品」「サプリメント・健康食品」「家電製品」の6カテゴリーについて調べた。
調査対象となった女性で、「衣料品」（85.3%）「食品」（81.9%）「化粧品」（79.6%）を通販で利用したことがあるのは8割前後にのぼる。
そのうち、「食品」を月1回以上通販で利用する女性は21.1%となり、「衣料品」（10.4%）、「化粧品」（9.8%）の約2倍利用している実態がうかがえる。
「通信販売」の利用媒体については、9割程度が「インターネット」を使用。続いて「カタログ販売」（家電製品以外）が2位だった。
通信販売のメリットデメリットも調査した。あがった回答の一部は次の通り。
メリットについて
デメリットについて
マーシュによると、「（メリットは）価格の安さよりも、利便性が魅力点となっているようだ。（デメリット）情報の安全性や、商品イメージ・情報を自分で調べる手間がかかることが不満に感じられているようだ」としている。
※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：通販は「商品がイメージと異なる」「個人情報が不安」「調べるのが手間」などの声、マーシュ調査 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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登場キャラクター
くまたにさん 焼き菓子専門の通販サイトを運営している。
おしくま君 はちみつ専門の通販サイトを運営している。
構成がわかったところで、実際に「縦長ページ」の作り方を紹介します。ただ、文章を書くことにあまり慣れていない人は、どうも「書く」という行為自体に萎縮してしまい、何を書いていいかわからなくなる人も多いのです。まずは、文章の書き方について少し触れておきます。
「文章を書く」と考えずに、商品を対面販売しているつもりで、試しに口に出してしゃべってみましょう。本ページの図解のように、まず本当に誰かと会話をします。次に、会話に出た言葉をメモします。そのあとで「メモを並べ替え、文章にする」のがコツです。慣れれば、驚くほど短い時間で書けます。
ただし、肩ひじを張りすぎて、「プロっぽい文章」を書こうとすると、わかりづらくて逆効果。素人っぽい文章でも大丈夫です。商品を「売る」のではなく、良さを「伝える」という意識で書けば、ちゃんと伝わります。「文章が苦手」と目をつぶらずに、ぜひ取り組んでください。
また、お客さんの声（商品レビューや感想）を引用するのも手堅い方法です。ネットショップのユーザーは価格.comや楽天レビューなどのクチコミ情報もかなりチェックしているものなので、商品に満足したユーザーによる「高評価レビュー」は、商品購入を迷っているユーザーの背中を強力にプッシュしてくれます。ぜひ積極的にチェックし、転載しましょう。お客さんの声があることで、店の賑わいぶりも演出できます。
縦長ページを作るには、BEAFそれぞれを書き出し、順番に並べていきます。ここでは、それぞれの間違いやすいポイントを案内します。
筆者が所属する「コマースデザイン株式会社」サイト内の「商品ページ制作サービス」に、縦長商品ページの事例集がありますので、あわせて参考にしてください（http://www.commerce-design.net/）。
例えば、化粧水の商品ページの冒頭で「高知県特産の海洋深層水で作った化粧水」などとうたってしまっているケースは典型的な失敗例です。
化粧水を購入するユーザーが求めているのは、「いい化粧水」であって「高知特産の海洋深層水」ではないからです。ユーザーにとって、それは「枝葉の話」なのです。
この場合、Benefit（購入メリット）を「30代のお肌のための化粧水」、Evidence（論拠）を「人気コスメ雑誌でも紹介」、Advantage（競合優位性）を「海の豊かなミネラルと浸透力」「大手メーカーの半額以下」などと構成し、Feature（さまざまな特徴）の時点で「その秘密は海洋深層水」「安心の高知県産」と記入するのが望ましいです。どんなに「いい商品」だとしても、ユーザー目線ありきなので、ただの商品自慢になってしまわないように気を付けましょう。
同様に、「安い」「量が多い」というのも、それだけでは購入メリットにはなりません。「価格が安いから毎日使える」「内容量が多いから家族で使える」などと、具体的なシーン描写まで落とし込まないと、メリットにはなりません。
商品ページ冒頭で、「とにかく売れてます！」と、でかでかとランキング実績をアピールする店は結構多いですよね。受賞自慢がモニター2画面分くらい続き、それからようやく何を売っているかがわかるというあれです。
筆者としては、この構成はおすすめできません。ユーザーは、自店舗だけではなく、複数の商品ページを見比べているので、長すぎる受賞自慢は、冗長すぎて、端的に「その商品の情報」を知りたい人の邪魔にすらなります。「何の商品かわからないけど、売れているなら何でも買う」という人はいませんよね。
その商品に興味を持った上で、「たくさん売れているから大丈夫」と安心し、購入するのが普通のユーザー心理です。ランキング受賞はうれしいでしょうが、商品の話を優先してください。
ユーザーは、単に「安い」というだけでは商品を購入しません。「欲しいものが安い」から買うのです。「300個完売」などの販売実績もランキングと同様です。欲しくないし必要でもない商品は、どんなに人気があっても、安くても、購買対象にはなりません。Advantage（競合優位性）で、「大手メーカーより安いから安心してガンガン使えます」という安さの意義や「クチコミだけで300個完売の実力」のような人気の理由も同時に説明するようにしましょう。
ユーザーの最終検討に応えられるよう、商品ページには漏れなく情報を掲載しましょう。実店舗であれば、商品を見ればわかることや店員に聞けば済むような簡単なことでも、ネットショップでは「確認が取れなければ不安だから買わない」となってしまい、せっかくこれまで作り込んだ縦長商品ページも無駄になってしまいかねません。漏れている情報がないかのチェックは徹底しましょう。
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オリジナル記事：「BEAFの法則」で売れるページを作ろう | マンガで納得! インターネット販売 売れるネットショップ開業・運営 | ネットショップ担当者フォーラム
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ニフティとヨシオは12月15日、消費者のアイデアから生まれた雑貨を商品化したと発表した。ニフティが2013年に実施したアイデアコンテストで佳作に選ばれたアイデアを、東京都足立区が認定する"ものづくりブランド企業"のヨシオが商品化したもの。すでに実店舗では東急ハンズでの販売が決まっているが、今後はカタログ通販やネット販売での展開も予定する。
発売する「オトスナテープ」はテーブルの端などに貼りつけることで小物や液体が下に落ちるのを防ぐ便利グッズ。ニフティでは13年秋、"毎日の家事が楽しく便利になる"をテーマとして、「暮らしのプラスワンアイデアコンテスト」を開催。応募された約200件のアイデアの中から、佳作に選ばれたオトスナテープの商品化が決まり、実際の開発と販売はヨシオが手がける。
ヨシオは交通事故防止の反射材や防犯ブザー、環境関連製品を中心に開発・生産しており、他社のプライベートブランド製品の開発も手がけている。ニフティのコンテストには、足立区内で優れた製品・技術を持つ企業が選ばれる「足立ブランド（FCADACHI」が参加していた経緯もあり、ヨシオが商品化を担当することになった。
商品は密着する特殊吸着シートで、テーブルなどに繰り返し貼っても、はがした後が残らないのが特徴。また、しなやかな素材を採用しているので、テーブルの形にあわせて曲げて貼ることができる。液体をこぼした時にも水分が染み込みにくい素材と、汚れても洗うことで吸着力が復活する特殊な吸着シートを採用。汚れた場合は水洗いができる。「コンセプトにあう素材探しや、素材にテープを貼り合わせるのに苦労した」（ヨシオ）。同社によれば、類似した商品は販売されていないという。
テープ2本とキャップ2個が1セットで、参考上代は700円。落下防止だけではなく、2本を丸くつなげることで、手芸やビーズ、プラモデルなどの小さな部品を扱う作業のとき、転がりやすい部品が散らかるのを防ぐ使い方もある。
商品は都内で開催された展示会でサンプルを公開し、各社のバイヤーに好評だったという。カタログ通販では、千趣会など数社に提案しており、ネット販売での展開も予定する。ヨシオでは、発売から1年間で5000から1万個の販売を見込んでいる。
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オリジナル記事：ニフティとヨシオが消費者のアイデアを商品化、東急ハンズでの販売決まり通販・EC展開も予定 | 通販新聞ダイジェスト | ネットショップ担当者フォーラム
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ネットショップ担当者が読んでおくべき2015年1月5日〜11日のニュース
今週の要チェックはモール関連です。モールというか、モールを運営している企業と、それに負けないように頑張る企業の記事をピックアップしました。圧倒的な規模と商品点数を持つモールは、ユーザーの時間の全てに入り込んで来ています。それができない企業はどうするか？ 「北欧、暮らしの道具店」の青木 耕平さんのインタビューをお読みください。
※記事の難易度を、低い
から高い
まで、3段階で示しています。
チャットでコーデ提案する「PRIMODE」のCV%は通常ECの10倍、強みは実力派スタイリストのネットワーク | THE BRIDGE
http://thebridge.jp/2015/01/primode-interview
アマゾン､セブンの寡占化が進む理由 すき間時間を切り売りする時代が来た | 東洋経済オンライン
http://toyokeizai.net/articles/-/56520
従来はすき間時間の時間価値は考える必要がなかった。到着まで10分かかるスーパーに行くことと1分のコンビニに行くことの時間価値の差を以前はさほど考えなくてよかった。今はその差の9分にいろいろなことができてしまう。とすると、商品を買う前後の時間価値を含めて値段を考慮することになる。
Amazonやセブン-イレブンと張り合えるのはよほどの規模の企業なので、真似をしようとするのは大変ですが、「時間を使っても惜しくない」と思わせるようなネットショップを目指すべきでしょう。その答えの1つが下の記事にあります。
商品もコンテンツも統一した編集方針で編まれているか 「北欧、暮らしの道具店」はメディア化の次へ | ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1544
原価を下げてイノベーションを起こすのは大手企業でないと難しい、だったら僕らは、販管費でイノベーションを起こそうと。急成長フェーズにおいては広告費が2～3割を占めているわけですから、これがなくなればまったく新しいビジネスになります。毎年外部のメディアに、地方のマンションが買えるくらいのお金を払っているけど、自社で使ったらもっとおもしろいことできるんじゃね？と。そうなると、表向きはECに見えて、まったく別の事業体になるんですよね
「今やっていることと180度違うことをやってみたら？」と考えるところからスタートするんですね。2015年は始まったばかりなので、売ることよりも自分のショップの方向性をどう出すかを考えてみてはどうでしょうか。
ネットショップ運営者必見！無料eBookライブラリ | EC-CUBEクラウド
http://cloud.ec-cube.net/library
EC-CUBEでのネットショップの始め方や、よくあるトラブルの解決方法が載ったPDFがダウンロードできます。もれなく営業メールも来ますが、独自ドメインでネットショップを始めた人は読んでおいて損はありません。
2015年のグーグルSEOの5大予想 など10+4記事 | Web担当者Forum
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2015/01/09/19039
年末年始のまとめ的になっていますので、年始のリハビリに読んでみるといいですね。難易度は高いですが、CSS Nite LP36のフォローアップ動画を見ておくことをおススメします。
リスティング広告運用者が密かに愛する時短とアイデアの便利ツール20選+α | アナグラム株式会社
http://anagrams.jp/blog/20-operational-efficiency-tool/
どれもこれも便利なツールばかりです。リスティング広告だけでなくSEOに関わっている人も見ておいてください。最後に体調管理ツールがあるのも良いです。
購買意思決定は商品一覧ページで既に決定されている！？ 商品一覧ページ「ソート・絞込エリア」の最適化で購入完了率が12.4％アップ！！ | 株式会社イー・エージェンシー
http://www.e-agency.co.jp/showcase/optimization_based_on_data/20141218.html
ネットショップ担当者の方からはこういった分析を求められることが多いのですが、現場では「ここから施策として実行できるか？」「実行できたとしてスピード感を持てるか？」といった実務面の比重が高いです。アクションを考えた分析を。
2014年 ASCII.jpスタッフ注目のiPhoneアプリたち | ASCII.jp
http://ascii.jp/elem/000/000/965/965471/
2014年 ASCII.jpスタッフが愛用したAndroidアプリたち | ASCII.jp
http://ascii.jp/elem/000/000/965/965660/
なんだかんだ言って見てしまう記事。ゲームや乗り換えアプリもありますが、仕事に使えるアプリもあるのでさらっと見ておきましょう。
Webコンテンツ虎の巻（ランディングページ設計） | 株式会社フライング・ブレイン
http://www.slideshare.net/flying-brain/web-30530450
Webサイトとランディングページの作り方は根本から異なります。「一目で認識できるのは15文字以下」など、その違いがスライドで詳しく説明されています。
CSS Nite LP37 「選ばれるECサイト」のフォローアップを公開します | CSS Nite
http://cssnite.jp/archives/post_2764.html
SEOに続きEC動画も公開されています。こちらもボリューム満点なので時間のある時に見ておきましょう。
「売上の8割は、既存顧客の2割から」：オンラインストア成功の法則 | WIRED.jp
http://wired.jp/2015/01/02/neil-capel-sailthru/
ケーペル氏は、Gartner社による統計を引き合いに出す。それによると、企業の新しい売り上げの80％は、既存顧客の20％からもたらされるのだという。またBain & Company社によると、顧客維持率を5％上げることで、会社の利益率を75％向上させることができる。つまり、既存のお客に何度も店を使ってもらうことがきわめて大切なのだ。
穴の開いたバケツに水がたまらないように、既存顧客への対応をおろそかにしていると売り上げは伸びません。新規ばかり気にしている人は足元をしっかり見てみてください。
2014年のネットショップ業界振り返り＆2015年新春の話題など | ネットショップ担当者フォーラム2014年12月19日～2015年1月8日 人気記事ランキング
※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：売上4倍、セッション数7倍。北欧、暮らしの道具店が取り組む「メディア化」と「出版」 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ | ネットショップ担当者フォーラム
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海外SEOブログ全体をHTTPSにした。備忘録を兼ねて、完全HTTPSへの移行を検討しているサイトの参考になるようにHTTPS移行の完了までに実行してきた作業をまとめる。
- ブログの完全HTTPS化を完了、HTTPからHTTPSへの移行プロセスを共有 -
Posted on: 海外SEO情報ブログ - SuzukiKenichi.COM by Kenichi Suzuki
2015年1月10日（土）、山梨県立図書館 交流ルーム104で山梨ウェブ研究会 x CSS Nite 「10倍ラクするIllustrator仕事術・Webで使うIllustrator」を開催し、40名弱の方にご参加いただきました。
好評につき、続編を3月、5月、7月に開催します。
ECサイト運営代行などを行うネットショップ総研は1月9日、EC企業向けの人材研修サービスをリリースした。ネットショップ総研は2013年1月から同サービスのテスト運用を開始し、効果が実証されたことから本格スタートすることにした。EC企業の新入社員研修での利用を見込む。
サービスの名称は「EC人材研修プログラム」。研修員がクライアント企業であるEC会社に訪問し、3か月間・週1回のプログラムを実行する。事前に事業者の悩みや現状をヒアリングし、EC事業者それぞれに合った人材研修プログラムを提案することもできる。
内容は、ECサイト運営の基礎からチームでのサイト運用までを伝授。「コンサルティングの場合、その後も関わることを前提にしているが、人材研修は終了した段階で自走できる組織になるよう、厳しい授業を行うことになる」（ネットショップ総研・長山衛社長）。
無料トライアルを用意しており、本格的に導入する際は1人あたり2万円～の料金がかかる仕組みとなっている。
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オリジナル記事：EC企業向け人材研修サービスをリリース、ネットショップ総研 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。
読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。
ネットショップ管理システムを提供するアイルは2月3日、ネットショップの情報共有、交流などを目的としたイベント「バックヤードカンファレンス2015」を開催する。アイルがネットショップ向けイベントを開催するのは初めて。バックヤード業務をうまく展開しているネットショップの事例などを取り上げ、バックヤード業務従事者の教育、モチベーションアップにつなげるのが狙い。
特別講演には日本経済新聞の編集委員である大西康之氏が登壇。このほか、アイルが提供しているネットショップ管理システム「CROSS MALL」と連携している、バックヤードに役立つ支援サービスを紹介する。
受注処理や商品管理、顧客対応等のバックヤード業務で、効率化を実現している創意工夫のあるショップを表彰する「BACKYARD AWARD 2014」も開催する。
懇親会では、「SILVER BULLET」の高木孝社長や「よなよなの里」の井手直行社長らがバックヤードをテーマにしたトークセッションを行う予定。参加は無料。200名の参加を見込む。
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オリジナル記事：バックヤード業務の優れたネットショップを表彰するイベントを2/3に開催、アイル | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。
読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。
HCDベストプラクティスアウォード の今後の予定について
皆さま、明けましておめでとうございます。アウォード表彰委員長の松原です。
HCDベストプラクティスアウォード(以下、HCDアウォード)の今後のスケジュールが決まりましたのでお知らせします。
なお、2014年度の申請は先にお知らせしたように、昨年12月15日に締め切りました。多くの申請を賜りまして誠にありがとうございました。
(申請書類の提出期日は、2015年1月31日（土）です)
HCDアウォードの今後の進め方ならびにスケジュールは以下の通りです。
1．HCDアウォードは、三段階の審査をもって賞を確定します。
2．一次審査は、認定HCD専門家による書面審査とします。認定HCD専門家の方にはメーリングリストにて別途審査委員募集のご案内をします。希望者の中から20名程度を一次選考委員とします。一次選考委員の条件としては、二次審査として行う集合審査に出席できる人とし、表彰委員会が組込系とIT系、アカデミア系の三系に分けて選出します。
3．二次審査は、一次選考委員から選抜した10名程で集合選考を行います。日時は、3月28日(土)又は4月4日(土)の10:00～15:00を予定しております。審査員の方には、個別に日時、場所等のご連絡をいたします。
4. 最終審査は、特別に任命した選考委員により選考を行います。審査日は4月18日(土)となっております。二次審査を通過した受賞候補事例は、本最終審査にて口頭説明を行っていただく予定です。
＜選考委員＞
| 今井拓司氏 | 日経BP社 日経エレクトロニクス 編集長 |
| 岩佐浩徳氏 | 株式会社リクルートテクノロジーズ ＩＴマネジメント統括部サイトプランニング部 執行役員エグゼクティブマネージャー |
| 上田義弘氏 | 富士通デザイン株式会社 代表取締役社長 |
| 黒須正明氏 | 学校法人放送大学 教授 （HCD-Net理事長） |
| 紺野 登氏 | KIRO株式会社 代表 |
| 田丸喜一郎氏 | 独立行政法人情報処理推進機構（IPA/SEC） 技術本部ソフトウエア高信頼化センター企画グループ 調査役 |
5. 最終審査を経て、最優秀賞、優秀賞、審査員奨励賞などを決定し、5月30日（土）のHCD-Netフォーラムにて受賞式を執り行います。なお、最優秀賞受賞事例については、受賞のご挨拶をお願いいたします。
以上
一般社団法人イーコマース事業協会（エビス）は1月10日から、優れた通販・ECサイトを表彰する「全国ネットショップグランプリ（旧エビス大賞）」の応募受付を始めた。今回で7回目。自薦・他薦問わずに応募を受け付け、ネットショップ運営者を表彰する。期間は2月16日まで。
「全国ネットショップグランプリ（旧エビス大賞）」の応募などはこちら
「全国ネットショップグランプリ」は2015年から、従来のエビス大賞から名称を変更し、専門性を高めた賞として開催する。自薦、他薦問わずに幅広く表彰対象の通販サイトを募集する。
応募期間は2月16日まで。各賞の発表・表彰は、2015年4月11日に開催する「一般社団法人イーコマース事業協会13周年式典」で行う予定。
応募資格について
選考基準について
各賞
応募や詳細について（自薦・他薦）
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オリジナル記事：優れたECサイトを表彰する「全国ネットショップグランプリ」の応募を開始、イーコマース事業協会 | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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コンバージョン率20%はすごいですね。チャットをするということは最初から買う気があるか、何かしら相談したい人なので高くて当然という気もしますが、5人に1人が買うとは……。過去にもチャットのサービスは見かけましたが、なかなか広まりませんでした。今になって広まったのは、LINEが普及してチャット感覚での会話に抵抗がなくなったことが原因かもしれませんね。コールセンターならぬチャットセンターができるのでしょうか？