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「Yahoo!ショッピング」ポイント5倍付与は2月末で終了、会員向けキャンペーンは継続

9 years 9ヶ月 ago
アプリ購入に関するポイントキャンペーン「Yahoo!ショッピングアプリ限定! Tポイント3倍!」も1月末に終了

ヤフーは2016年3月末までの予定だった「Yahoo!ショッピング」のポイント施策「全員まいにち! ポイント5倍」キャンペーンを、2月末で終了した。1か月前倒しとなる。

ヤフーのポイント施策を巡っては、アプリで購入した人へのポイントキャンペーン「Yahoo!ショッピングアプリ限定! Tポイント3倍!」を1月末に終了している(従来は2015年12月31日で終了予定だった)。

なお、会員向けのポイントキャンペーン「Yahoo!プレミアム会員限定!Tポイント5倍!」は3月も継続して実施。新キャンペーンの開催も計画しているという。

「Yahoo!ショッピング」ポイント5倍付与の施策が2末で終了、会員向けキャンペーンは継続

会員向けの5倍付与施策は3月以降も実施する(画像は編集部がキャプチャ)

ヤフーは2015年から接客的なポイント施策を実施。2015年10~12月期におけるショッピング関連の取扱高(流通総額)は前年同期比41.4%増の1453億円と急増した。2015年4~12月累計のショッピング関連取扱高は3614億円で同30.7%増。

一方、出店者のポイント原資負担を増やす方針を2016年に発表。今後のポイント施策に関してのテコ入れにも言及している(参照記事)。

瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販、ECに関する業界新聞の編集記者を経て、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、EC業界に関わること約9年。まだまだ、日々勉強中。

takikawa

「シニア向け」と簡単に言うけれど、本当にシニアのことをわかっていますか? など13記事【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

9 years 9ヶ月 ago
ネットショップ担当者が読んでおくべき2016年2月22日〜27日のニュース

今週の要チェックはEC全般です。ひとことで「シニア」と言っても年齢も違えば趣味も違いますし、使っているデバイスも違います。自分たちのお客さんはどんな人なのかを考えて適切な対応を。

※記事の難易度を、低い難易度低から高い難易度高まで、3段階で示しています。

EC全般

  • 「カートに入れる」は業界用語 ヤフー「らくらく通販」、ECの当たり前を覆したスマホUIに注目 | ECzine
    http://eczine.jp/article/detail/2772

    EC業界にいると忘れがちですが、「カートに入れる」は業界特有の用語だとも言えます。同様に考えると、「買い物かご」の表現も、それがウェブサイト上でどのような意味を示すのか、慣れないユーザーにはわかりにくいかもしれません。

    「らくらく通販」では「この商品を買う」と表現し、わかりやすさを追求しています。

    「この商品を買う」という表記に至るまでには何度となくユーザーテストなどを繰り返したのではないかと思います。言葉ってどこまでいっても自分の感じ方に左右されてしまうので、常に他の人に確認するようにしたいですね。

  • ドローンで日用品の宅配サービスを実現へ、国交省とMIKAWAYA21が徳島県で実験 | ネットショップ担当者フォーラム
    https://netshop.impress.co.jp/node/2673

    タイトルだけ見ると「ドローンでの配達か、ふ~ん」って思ってしまいますが、全国の新聞販売店をネットワーク化した高齢者世帯向けの宅配サービスの話です。過疎地域ではちょっとしたものでもそう簡単には買えませんので、これから先、広がっていってほしいサービスです。

  • え? そうなの?! 意外と知らないシニアの情報行動――統計データで見えてくる5つの対策 | Web担当者Forum
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2016/02/24/20683

    スマートフォンを難なく使いこなすシニアがいる一方で、FAXや紙中心の情報伝達手法を好む人がいまだに多いなど、そのバラつき具合があきらかになったのではないでしょうか?

    同じ「シニア」と言っても中身はさまざま。若い世代に比べて興味関心やスキルのバラつきの大きいシニア市場では、自分たちがどういった層を対象としているのか、はっきりと確認しておく必要があります。

    FAXってなに?と思う人もいるかもしれませんね。シニア層は人口も多いので使っているデバイスもさまざまです。いろんな手段を用意して幅広く対応したいですね。電話だと長話になるのがちょっとネックですが(笑)。

  • ECサイトのカード情報は原則非保持へ、保有する場合はPCIDSSへの準拠を推進 | ネットショップ担当者フォーラム
    https://netshop.impress.co.jp/node/2683

    経産省は、ECにおけるなりすましなどの不正使用被害を最小化するため、2018年までに、EC加盟店において多面的・重層的な不正使用対策を導入すると説明。

    • 本人認証(3Dセキュアなど)
    • 券面認証(セキュリティコード)
    • 属性・行動分析(スコアリングを行い不正取引あるかを判定するサービス)
    • 配送先情報(犯罪組織など配送先情報を蓄積したデータベースの活用)
    • その他(カード利用時におけるeメールなどによる消費者への利用通知といった施策)

    カード決済は最も使われている手段だと思います。セキュリティ対策が大事なのはわかっていても、ユーザーの手間が多いとカゴ落ちの可能性も出てきますよね。2018年までは時間があるとはいえ、他の決済手段も導入しておきたいところです。

モール関連

  • Amazon「Prime Now」対象エリアに千代田区や千葉県も | 週刊アスキー
    http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/379/379016/

    今回拡大されたのは、東京都千代田区、中央区、港区、江東区、新宿区、江戸川区、台東区、墨田区、文京区、足立区、葛飾区、荒川区と、千葉県市川市、浦安市。

    また、Prime Nowで取り扱う品揃えも拡充され、男性用ワイシャツ、ネクタイ、ソックス、下着類、ランニング用イヤフォンや筋トレグッズ、ヨガマット、ガムテープや梱包用品、台車、段ボール、工具などが追加された。

    どんどん拡大しますね~。筋トレグッズがすぐ欲しいかと言われれば微妙ですが(笑)。

  • 楽天・三木谷社長が語る国内EC流通総額5兆円計画 | ネットショップ担当者フォーラム
    https://netshop.impress.co.jp/node/2667

    国内EC流通総額(楽天市場や楽天ブックス、楽天トラベルのほか、オークションやチケット販売、ダウンロードなども含む)は5兆2000億円(15年12月期は2兆7000億円)を見込んでいる。

    国内だけで5兆円ですか……。経産省の調査では日本国内のBtoC市場は12.8 兆円となっていますので、どこまでシェアを伸ばせるか注目です。

カート関連

  • 「MakeShop」が「Amazonログイン&ペイメント」に対応へ | ネットショップ担当者フォーラム
    https://netshop.impress.co.jp/node/2668

    楽天ID決済に続いてAmazonログイン&ペイメントも導入されました。EC全般にあるようにカード決済が厳しくなるかもしれませんので、決済手段は多く持っておきたいです。

SEO関連

  • グーグルの検索結果が大変化:右広告枠が消滅し、AMP表示開始 などSEO記事まとめ10+4本 | Web担当者Forum
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2016/02/26/22260

    記事のタイトルの通りですね。AMPは大きな影響はないかもしれませんが、右側の広告枠が消滅したのはかなり大きいです。CPAを注視して対応を考えたいです。商品リスト広告も出しておきたいところ。

アクセス解析関連

  • ECサイトにGoogleアナリティクス(Google Analytics)を設定する時に気をつけたこと9選 | 色は匂えど散りぬるヲ
    http://umemoto.ajike.co.jp/entry/GA_point9

    こちらは基本中の基本。できていないところはここから。

SNS関連

  • 脱PV至上主義!「おきなわLikes」から分散型メディアを考える! | ガイアックス ソーシャルメディア ラボ
    http://gaiax-socialmedialab.jp/facebook/453

    PV至上主義といった思想はなくして、「いかに多くの方に見られるか」、つまりリーチ数を指標にしています。なので、たとえば「キャンペーンで何人流れてきたか」というような数字は見ないようにしています。あくまで、メディア全体のリーチ数を大事にしていますね。

    誘導したかではなくて届いたかどうか。自社サイトもチャネルの1つと考えれば、どこか特定のメディアに誘導する意味もあまりないですよね。

スマホ・タブレット関連

  • 男女×年代別 実際によく使われているアプリランキング | 株式会社ヴァリューズ
    http://www.valuesccg.com/topics/detail/id=199

    マクドナルドのアプリは持っている人が多いですよね。私が大学の授業で調べた時はガストのアプリも多く入っていました。全体を見るとこうなりますが、絞ってみることで傾向が変わるはず。

売上アップのヒント

  • 年代別にみる「特徴的な検索クエリ」TOP30 | Yahoo!プロモーション広告 公式 ラーニングポータル
    http://promotionalads.yahoo.co.jp/online/blog/trend/whitepaper_demographics_age.html

    知らないことだらけのとっても貴重なデータです。ゆうちょダイレクトなんてなかなか検索しないですから。

  • 第30回 全日本DM大賞 | 日本郵政グループ
    http://www.dm-award.jp/winner/

    数を送ればいいってものじゃないです。相手の気持ちを考えて丁寧に作ればDMもまだまだ反応があるはず。

ネット通販業界の最新情報は、こちらも要チェック!

商品購入の決め手。若者はTwitter、シニアは断然メール | ネットショップ担当者フォーラム 22016年2月19日~25日の週間人気記事ランキング

森野 誠之

運営堂

運営堂代表。Web制作の営業など数社を経て2006年に独立後、名古屋を中心に地方のWeb運用を支援する業務に取り組む。現在はGoogleアナリティクスなどのアクセス解析を活用したサイト・広告改善支援を中心にWeb制作会社と提携し、分析から制作まで一貫してのサービスも開始。豊富な社会・業務経験と、独立系コンサルタントのポジションを活かしてWeb制作や広告にこだわらず、柔軟で客観的な改善提案を行っている。理系思考&辛口の姿勢とは裏腹に皿洗いを趣味にする二児のパパ。

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ECに興味がある学生よ集まれ! アイリスオーヤマがネット通販用の新卒者採用を開始

9 years 9ヶ月 ago
通販サイトの企画、デザイン、コーディングなどのWeb制作部門へ配属する「Webデザイナーコース」を新設

「ネット通販に興味のある学生、集まれ~!」――。アイリスオーヤマが2017年度の新卒者採用から、ネット通販に関する企画力や技術力を持った人材の採用を始める。

アイリスオーヤマは国内買いでネットシフトに対応出来る供給体制を構築している。国内外の経済環境に対して迅速に対応するため、多様な人材の確保が必要だと判断した。

新たに「Webデザイナーコース」を新設し、採用を始める。通販サイトの企画、デザイン、コーディングなどを担当するWeb制作部門へ配属する。

応募条件は、「オンラインショップで商品の魅力がより伝わる売り場を作りたいと考えている人」。「Photoshop」「Illustrator」「Dreamweaver」「Fireworks」「HTML」「CSS」「PHP」の、いずれかのソフト・言語の使用が応募条件となっている。採用人数は2~3人。

ECに興味がある学生よ集まれ! アイリスオーヤマがネット通販用の新卒者採用を開始、通販サイトの企画、デザイン、コーディングなどのWeb制作部門へ配属する「Webデザイナーコース」を新設

アイリスオーヤマの新卒採用サイト(画像は編集部がキャプチャ)

アイリスオーヤマは従来、「営業・事務コース」「商品開発コース」という2コースで採用を実施。今回、新たに「Webデザイナーコース」、スポーツで一定以上の成績を収めた学生を対象とした「アスリートコース」など5コースを新設した。

募集対象は第二新卒(2015年3月以降に卒業した人)に拡大、2017年度の新卒者は100人(今年度実績から36人増)の採用をめざす。

アイリスオーヤマは次のように新卒採用について言及している。

「多様な人材の集まる組織からイノベーションが生まれる」という考えのもと、様々な個性を持った人材に応募いただけるよう採用活動を行ってきます。

瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販、ECに関する業界新聞の編集記者を経て、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、EC業界に関わること約9年。まだまだ、日々勉強中。

takikawa

フェイスブック、インスタント記事を開放

9 years 9ヶ月 ago
フェイスブックのモバイルアプリ内で記事コンテンツを高速に表示する機能「インスタント記事(Instant Articles)」が、4月12日からすべてのパブリッシャーに提供される。
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Instant Articles
http://instantarticles.fb.com/
https://developers.facebook.com/docs/instant-articles
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noreply@blogger.com (Kenji)

Googleモバイル検索のAMPカルーセルに掲載させるために必要な構造化データ/schema.org

9 years 9ヶ月 ago

Googleは、AMPに対応した記事コンテンツに必要な構造化データの仕様を、AMP検索の導入にあわせてデベロッパー向けサイトで公開した。この仕様に従ってschema.orgを記述すると、モバイル検索結果に出てくるトップニュース枠のカルーセルの中にAMP対応した記事コンテンツを含めることができる。

- Googleモバイル検索のAMPカルーセルに掲載させるために必要な構造化データ/schema.org -

Posted on: 海外SEO情報ブログ - SuzukiKenichi.COM by Kenichi Suzuki

Kenichi Suzuki

「LINE MALL」終了へ 5月末で約2年半のサービス運営に幕

9 years 9ヶ月 ago
物販に関する他のサービス「LINEフラッシュセール」「LINEギフト」は継続してサービスを提供する

LINEは2月29日、CtoCフリマアプリ「LINE MALL」の運営を5月末で終了することを明らかにした。サービス提供の開始から約2年半でサービスが終了となる。

3月15日に新規取引の停止(購入・出品に関して)、新規会員登録停止など一部サービスを停止。5月31日にアプリの新規ダウンロード、売上金振り込みに関するサポートを終え、サービスを終了する。

物販に関する他のサービス「LINEフラッシュセール」「LINEギフト」は継続してサービスを提供。「LINE MALL」で発行されたポイントは、継続サービスで利用することができる。

「LINE MALL」終了へ 5月末で約2年半のサービス運営に幕

LINE MALL公式ブログでサービス終了を告知(画像は編集部がキャプチャ)

「LINE MALL」は2013年12月にサービス提供を開始。当時、全世界で3億人、国内でも5000万人のユーザーを抱える巨大サービスのECモール事業参入に大きな注目が集まった。

ビジネスモデルは「CtoCフリマアプリ」としていたものの、ネット通販といったBtoC企業の出店を増やしていく方針をスタート時から事業計画に盛り込んでいた。

スタート時はBtoC企業の出店は限られていたが、2014年の新機能発表で出店条件を緩和。企業の「LINE MALL」活用の門戸を広げる取り組みに着手していた。

瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販、ECに関する業界新聞の編集記者を経て、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、EC業界に関わること約9年。まだまだ、日々勉強中。

takikawa

なぜネット専業のアドマンは「広告人」として育たないのか

9 years 9ヶ月 ago

 日本のネット広告も20年の歴史を持つこととなった。10年ひと昔として、ふた昔分まですべて辿れる人も少なくなっているかもしれない。また、盛んに「デジタルマーケティング」を声高に標榜していても、マスやリアルのマーケティングどころか、このネット広告の歴史もろくに知らない者も多い。まあ知らなくてもいいんだろうが、たかが20年でも学ぶべきことはたくさんある中身の詰まった20年であることは私が保証する。

 さて、ネット広告の専業代理店という業界が成立して久しいところではあるが、私はどうもその住人たちの「広告人」としてのスキルがほとんど育っていないのを危惧している。今は「広告人」というより「マーケティング支援産業に携わる者」といった方がいい感じだが・・・。そして、歯にきぬ着せず言うと、その責任はCPA至上主義で彼らにそれを握らせるだけの刈り取り系の「広告主」にもある。

 そもそも「広告人」は「広告主」に育てられる。
かくいう私も、「広告主」の方々に育ててもらった。某ビールメーカーさんの宣伝部さんや某化粧品メーカーさんの事業部の方々をはじめたくさんのクライアントさんだ。

 彼らは事業主であり、マーケターであった。ブランディングコミュニケーション資産によって自社の商品やサービスがどう売れるのかについて常に頭を廻らせていて、そのプロセスを熟知しており、また新しいことへチャレンジもさせてくれた。(そういう余裕もあった時代だが・・・。)


 その意味では、社内のアカウンタビリティの容易さに流されて、CPAばかりを代理店に握らせて、1コンバージョン当たりの費用だけで出稿を管理するという安易なことしかしていない「広告主の担当者」は全くもって「マーケター」ではない。クリエイティブを中心としたコミュニケーションと商品開発力を含めたブランドマーケティングによる最適化を志向するのが「マーケター」である。

 そもそも、部分最適である「CPA」至上主義がそのブランドや企業にとって本当に寄与しているかをもっとよく思考せねばならないだろう。たとえその部分だけを上からミッションとされていてもである。またそうした部分最適管理でマーケティング効果を管理できていると勘違いしている「上」はさらに問題である。
 そうした「マーケター」ではない「広告発注管理者」としかインターフェイスしていないネット専業の広告代理店マンが育たないのは自明の理である。なにも専業だけでないだろう。総合代理店であっても担当する広告主が「マーケター」ではないのでは、提供すべきる知見も限られる。「打ち手」が限られた中で、ひたすらCPAを下げるPDCAを繰り返すことは「作業」であって、「知恵」や「知見」の要る世界ではない。
 そして、その代理店も、半ば「売上」を握らされているのに、「打ち手」の幅を広げる提案・努力が足りない。CPAで管理されている広告代理店が売上を伸ばすには、コンバージョンの絶対数を上げなければならない。(本来そう思考するのは事業主側であるべきだが・・・。)そこを、同じ広告表現で出稿する掲載面や配信ターゲットをいじるだけでなんとかなるほど世の中甘くない。4Pのプロダクト、プライス、プレイスと、S・T・Pから全体を見渡さずに売上を上げることなど出来ないし、そもそもマーケティングの時間軸をどうおいて最適化するかという発想すら欠落しているのが残念である。

 対象の商品やサービスを例えば「3年」というタームで見ての投資対効果の最大化なのか、この1ヶ月で最大化するのか、毎月毎月今月の売上を最大化しようとして、3年間が最大化出来るということにはならないということは、マーケティング施策を俯瞰して見れば明らかであるが、事業主のトップは、自分でやっていないとすれば、社内の誰がこうしたマーケティング施策を俯瞰して全体最適を担うのかを明確にしなければならない。

 もちろん代理店側にそうしたコンサル能力があればよいのだが、コンサル力・プランニング力・オペレーション力という3つの要素の内、基本オペレーションを売っている代理店にそもそもコンサル力を期待するのは酷というものだろう。

 コンサル力はクライアントが課題を設定できていないところから指南するからこそ価値がある。クライアントが課題は分かっているが、解決方法が分からないので頼るのがプランニング力だ(最も典型はクリエイティブ)。だが、クライアントが課題も解決方法も分かっているが、自分でやるのが面倒だからアウトソースする作業だけ担ってもそこに高い付加価値は望めない。

 従来からも媒体枠の販売だけという業務はあった。しかし、そこにはある程度確立された広告表現があり、それを前提に広告の到達状況をプランニングするもので、クリックやコンバージョンを保証するものではないし、少なくとも広告表現の制作プロセスにもコミットして仕事が行われていた。ネット専業の代理店マンが一度も撮影に行ったことがないとか聞くと、やはりそれでは「広告人」とは言えないし、何だか可哀想にすら思う。
そういう文化だから、例えば、リアル店舗の購買データを扱ってデータ分析するのにも関わらず、店頭を見に行くという行動様式を持たず、パソコン上の数字が高いのか低いのか分からない。クリック率やCPAは消費者の使用・購買シーンのイメージを想起させるものではない。
 

 「広告」も「マーケティング支援」の一環であり、デジタルによってマーケティングの再定義を必要としている今、パートナーであるエージェンシーの担当者のスキルを上げることで、回り回って広告主側のメリットになるという昔の広告主さんの考え方が今あまりないのが残念だ。
 
 まあ、それもある意味エージェンシー側の甘えかもしれないが、昔より広告マーケティングでの施策の幅は大きく広がったが故に、広告主さん側がやらないといけないことが多すぎて余裕がなくなってしまった。

 広告はエグゼキューションあってのものだけに、作業はなくならない。なくならないが、作業をするだけでは価値が上がらない。
 しかし、オペレーションするからこそのリザルトラーニングが新たなプランになっていくのであって、そこはデジタルだからこその価値づくりがあるのだ。ただそこを価値に繋げるには掲載面や配信ターゲットなどだけではない多くの変数をダイナミックに扱う知見が前提となる。
 
 よく「マーケティングコミュニケーション」というけど、これはまさに読んで字のごとく、マーケティングとコミュニケーションがオーバーラップする部分に我々の仕事があるということだ。「コミュニケーションとは何か」の本質にアプローチできないで「広告」を語ることは出来ない。

 「広告」を仕事にしているという自覚があるなら、自分のスキルを再確認し、将来的にも価値あるキャリア形成になる道を模索して欲しいと思う今日この頃である。

ちなみにある人との対談で「刈り取りという言葉が消費者をバカにしているようで嫌いである。」という発言があった。ベムも全く同感である。

埼玉県日高市にコンタクトセンターを併設した物流センターを開設、日本トータルテレマ

9 years 9ヶ月 ago
化粧品、健康食品などを販売する通販事業者をターゲットに展開

コンタクトセンター受託を手がける日本トータルテレマーケティングは2月26日、埼玉県日高市に通販・ECサイト運営事業者向けの物流センター「狭山日高フルフィルメントセンター」を開設した。本格稼動は2016年7月から。

新センターは化粧品製造業、医薬部外品製造業などの各種許認可を受けている。コンタクトセンターを併設し、健康食品、化粧品通販・EC事業者向けにコンタクトセンターをセットにした物流サービスを提供していく。

地上2階建て、延べ床面積約2万3756平方メートル(7186.35坪)、倉庫区画は1フロアあたり約1万1487平方メートル(3475坪)で天井高6メートル以上。1階には大型車両25台が接車可能なトラックバースを備えている。

現在、埼玉県川越市に2つの物流センターを構え、健康食品、化粧品などの通販・ECサイトの物流代行サービスを展開している。新センターを開設し、2つの物流センターを集約。効率化を図るほか、リードタイムを圧縮させる考え。

「狭山日高フルフィルメントセンター」の外観

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

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宅配ロッカー「はこぽす」を駅などにも設置へ、日本郵便は他社へのオープン化も検討

9 years 9ヶ月 ago
日本郵便は3月から京王井の頭線の駅6か所に設置し、実証実験を行っていく

日本郵便は2月26日、通販商品を受け取りができる宅配ロッカー「はこぽす」を郵便局以外へ設置をしていくほか、他社宅配便の荷物の受け取りも可能とするオープン化を検討していくと発表した。

国土交通省は2015年、街頭で荷物を受け取れる宅配ロッカーを駅などに整備するように提言。ヤマト運輸もオープン型の宅配ロッカーの設置を発表する(参照記事)など、宅配ロッカーの整備に向けた動きが加速している。

日本郵便は現在、都内22か所の郵便局で宅配ロッカー「はこぽす」を設置し、通販商品が受け取れるサービスを行っている。設置場所を郵便局以外にも広げ、駅や商業施設、コンビニエンスストアなどに広げる予定。3月から京王井の頭線の駅6か所に設置し、実証実験を行っていく。

通販商品以外にもオークションなどで落札した商品にも対応する。モバイルを中心にフリマサービスが拡大していることなどから、まずはオークションサービスの「モバオク」(4月から)に対応する予定。

買取サービス利用時の商品発送にも対応する。2016年9月からブランド品などの宅配買取サイト「ハグオール」に対応する予定。

このほか、一部の「はこぽす」では郵便ポストを組み込み、郵便物などを差し出せるようにもする。郵便物やゆうパック以外の荷物の受け取りにも「はこぽす」を利用できるように検討するという。

「はこぽす」は2015年4月、「楽天市場」の商品専門の受け取りサービスとして開始(参照記事)。2015年11月からは「楽天市場」以外のECサイトの商品も受け取れるようにしていた(参照記事)。

宅配ロッカー「はこぽす」の新しいサービスのイメージ図

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

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家族経営の養蜂園が販売するハチミツがAmazonで人気になった理由 | ネットショップサクセスストーリー 私たちがAmazon.co.jpで売れている理由

9 years 9ヶ月 ago
AmazonマーケットプレイスマンスリーニュースレターVol.20より転載

小林養蜂園(1955年創業)は、はちみつの生産と販売を行う家族経営の養蜂園で、群馬県のロマンチック街道沿いの実店舗で蜂蜜の販売を行っている。夏の観光客をメインに販売を手がけていたが、今ではAmazonを通じて全国の顧客から注文が集まっているという。小林豊氏にAmazonで販売を始めた経緯や現在の取り組みなどを聞いた。

FBAの利用で、収穫量も拡大

――60年以上にわたって養蜂業を続けているそうですね。

昭和30年に私の父が農業と兼業で養蜂を始めました。1箱の巣箱から安定して販売ができる量まで蜂を増やすのに20年かかったそうです。蜂の管理は難しいうえ、収穫は天候に大きく左右されることもあり、収穫量が安定しませんでした。卸売などは行わず、主に春から夏の間だけ露店と自社通販を行ってきました。

20年前、街道沿いに実店舗を持ち、日光や尾瀬を訪れる観光客に販売を行ってきましたが、観光客が少なくなる冬場は売り上げが大幅に落ち込み、夏場の売り上げが頼りでした。しかし、観光のピークとなる春から夏は、収穫の最盛期と重なり、収穫と販売の両方に追われるため、生産も売り上げも伸ばすのは難しい状況でした。

――Amazonで販売を開始したのはどうしてですか。

2013年は天候に恵まれたためか、はちみつが大豊作になりました。例年の2倍の収穫となり、実店舗や自社の通販では売り切ることができないほどの量でした。

次の年はどうなるかもわかりませんから、投資が不要で、手軽に販売を始められるサービスを探しました。Amazonが最適だということがわかり、試しにやってみようという感じで販売を始めました。

人気の「国産アカシアはちみつ」

――現在、「フルフィルメントby Amazon(FBA)」を利用していますが、その理由は。

最初の3か月はあまり売れませんでしたね。月間登録料が登録から3か月は無料だったので、特に問題はありませんでした。その頃からカスタマーレビューが付きはじめ、4か月目から次第に売り上げが伸びていきました。当時はすべて自社で発送していたので、発送作業に限界を感じてきたところで作業負担を減らそうとFBAの利用を始めました。

FBAの利用を始めてすぐに売り上げが急増し、1000本単位でAmazonにアウトソーシングした商品が売れていったのには驚きました。FBAの料金には、配送料や梱包費も含まれているので、自社発送と比べて収益も改善しました。

――売り上げが伸びたのはいいのですが、品切れなどは大丈夫なのでしょうか。

FBAを利用したことで、発送作業の負担が大幅に減り、はちみつの生産や研究にリソースを充てることができたため、収穫量も増えました。今は、カスタマーレビューを参考に、容器の形態や内容量なども検討し、さらに売り上げを伸ばそうと考えています。

年間を通して販売できますし、全国のお客さまに国産のはちみつの味を知っていただけるのは、生産者としてとてもうれしいことです。

事業者概要

  • 販売サイト名小林養蜂園
  • 本社所在地:群馬県沼田市
  • Amazonでの販売開始時期: 2013年8月
  • 販売カテゴリー:食品・飲料・お酒
  • 利用サービス:Amazon出品サービス、フルフィルメントby Amazon(FBA)
nakagawa-m

フリマアプリ各社の便利な配送サービスまとめ

9 years 9ヶ月 ago
ヤマト運輸がフリマアプリ各社のサービスに最適な形で提供している

メルカリ、Fril(フリル)などフリマアプリの流通額が大きく伸びてきている。スマホで簡単に購入・出品できることが取引増加の要因。一方で、配送面の拡充も見逃せない。ヤマト運輸は各フリマアプリの顧客やサービスに合わせて最適なサービスを提供し、フリマアプリの流通拡大の一躍を担っている。ヤマト運輸が各フリマアプリに対して提供しているサービスをまとめてみた。

メルカリ

ヤマト運輸がメルカリユーザー向けに2015年4月から提供しているのは「らくらくメルカリ便」。メルカリが配送料の一部を負担、全国一律料金で発送できるようにしている。

商品の大きさなどによって、「宅急便」「宅急便コンパクト」「ネコポス」の3つの配送サービスを選択することが可能。いずれの配送料も通常料金より低価格となっている。

また、簡単に発送処理できるシステムも提供している。出品した商品が購入されると出品者のアプリに対しQRコードを発行。出品者は商品をヤマト運輸の営業所に持ち込み、発行したQRコードを店頭端末「ネコピット」で読み込む。配送伝票を自動で印刷すると、その場で配送の手続きが完了できるようになっている。

【料金】

  • ネコポス:195円
  • 宅配便コンパクト:380円(専用BOX利用の際は別途65円必要)
  • 宅急便:
    • 60サイズ:600円
    • 80サイズ:700円
    • 100サイズ:900円
    • 120サイズ:1000円
    • 140サイズ:1200円
    • 160サイズ:1500円(全国一律)

FRIL

FRILは2015年9月、安価に安心して利用できる「フリルあんしん補償」付きの「ネコポス」による配送サービスを提供。商品が届かないなどのトラブルが発生した場合、FRIL側が出品者と購入者に商品代金などを補償するサービスとなっている。

また、FRILでも簡単に発送処理できるシステムを提供している。メルカリと同じく、出品した商品が購入されると出品者のアプリに対しQRコードを発行。出品者は商品をヤマト運輸の営業所に持ち込み、発行したQRコードを店頭端末「ネコピット」で読み込む。配送伝票を自動で印刷すると、その場で配送の手続きが完了できるようになっている。

配送料金は出品者の売り上げから差し引かれ仕組みで、発送時に配送料を支払う必要がない。

【料金】

  • ネコポス:210円

アニマート

アニメ・ゲームのグッズフリマ専門のフリマアプリ「アニマート」では2015年9月から「ネコポス」を利用した配送サービスを開始。取引成立時に出品者に「アニマート」アプリ内でQRコードを発行。出品者は商品をヤマト運輸の営業所に持ち込み、店頭端末でスマートフォンのQRコードを読み取ると、送り状を書かなくても発送が完了する仕組みとなっている。配送料は売り上げから差し引かれる仕組みで、発送時に配送料を支払う必要がない。

【料金】

  • ネコポス:248円

オタマート

アニメ・アイドルグッズ専門のフリマアプリ「オタマート」は2015年10月から、「ネコポス」を利用した配送サービスを開始した。他のサービス同様、取引成立時に出品者に「オタマート」アプリ内でQRコードを発行。出品者は商品をヤマト運輸の営業所に持ち込み、店頭端末でスマートフォンのQRコードを読み取ると、送り状を書かなくても発送が完了する仕組み。

配送料の一部はオタマートが負担し、売り上げから差し引かれる形となっている。

【料金】

  • ネコポス:210円

minne

ハンドメイドマーケット「minne」は2015年12月から「宅急便コンパクト」および「ネコポス」を利用した配送サービスを開始した。オリジナルデザインの梱包資材「minne×ヤマト運輸オリジナルBOX」を開発。「宅急便コンパクト」を利用する際は必ずオリジナルBOXを利用する必要がある。「ネコポス」用のオリジナルBOXも用意されているが、こちらの利用は任意。

作品が売れたら、Webまたはアプリの「売れたもの」メニューから、「ネコポス」か「宅急便コンパクト」を選択して送り状情報を登録すると、QRコードが発行される。出品者は商品をヤマト運輸の営業所に持ち込み、店頭端末でスマートフォンのQRコードを読み取ると、送り状が印刷され発送できる仕組み。

【料金】

  • ネコポス:250円(専用BOXの利用は任意、46円~)
  • 宅急便コンパクト:500円(専用BOXの利用は必須、65円~)

ヤフオク!

「ヤフオク」との連携は2016年2月。新たに提供を始めた「ヤフネコ!パック」は、「宅急便」「宅急便コンパクト」「ネコポス」の3配送サービスを選択することが可能で、いずれの配送料は通常料金より低価格となっている。

利用方法はヤフオク!の「かんたん取引」出品フォームで、配送方法に「ヤフネコ!パック(ネコポス、宅急便コンパクト、宅急便)」を選択。落札者からの支払い連絡完了後、取引ナビ(ベータ版)からQRコードを発行して、ヤマト運輸の営業所にある「ネコピット」で送り状を発行し、商品を発送する仕組み。

【料金】

  • ネコポス:205円
  • 宅急便コンパクト:416円~(地域によって料金が異なる、専用BOXの利用が必須)
  • 宅急便:486円~(地域、サイズによって料金が異なる、クール宅急便には未対応)
◇◇◇

ヤマト運輸では、今後も企業ごとに連携した配送サービスを提案していく考え。また、現在、出品者に発行されたQRコードを読み取れる「ネコピット」はヤマト運輸の営業所に据え付けのものしかないが、今後はタブレットなどドライバーが携帯できるタイプにも対応し、荷物の集荷も可能する予定としている。

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

nakagawa-m

千代田区に1万2,000人の猫好きが集合! ちよだ猫まつり&ニャンダフルマーケット | ネッ担ネコノミクス研究所

9 years 9ヶ月 ago
妖怪ウォッチのジバニャンまで登場! 千代田区の官民協働プロジェクトから、初のリアルイベント(第2回)

「猫の日」の前後は全国各地で猫にちなんださまざまなイベントが開催されました。中でも千代田区役所で開催された「ちよだ猫まつり」は1万2,000人を動員し、大いに盛り上がりました。物販コーナー「ニャンダフルマーケット」で、ネット通販をやっている人にも直撃インタビューしてきました。

こんなに猫関連イベントが多い年があったでしょうか? いや、ない。

2月22日は2のぞろ目で「猫の日」ということで、全国各地で猫にちなんださまざまなイベントが開催されました。

規模も趣旨もさまざまですが、ざっと並べてみただけでもこれだけのイベントが開催されたのです。

この他にもカルディーコーヒーファームでは「ネコの日バッグ」が販売され、ドーナツ店「イクミママのどうぶつドーナツ」では「10類の猫ドーナツ」を販売……なんてリリースもありました。

猫関連ニュースは昔から常にチェックしている研究員ですが、今年は例年になく猫の話題が多いような。まさに猫ブーム! と肌で感じます。

この中で、当ネコノミクス研究所では「ちよだ猫まつり 2016」に密着いたしました。2月20日(土曜日)と21日(日曜日)の2日間、主催は一般社団法人ちよだニャンとなる会、共催が千代田区というイベントで、千代田区役所内で開催されました。

出演者も登壇者もスタッフも、すべて無償のチャリティーイベント

千代田区では、ちよだニャンとなる会を中心に、千代田区の保健所と協力して飼い主のいない猫の保護活動を行っています。その甲斐あって、この5年は猫の殺処分ゼロを継続中。行政と民間がタッグを組んで猫のために動いている、全国的にも珍しい区なのです。

そんな千代田区で行われた「ちよだ猫まつり」。イベントステージでは獣医師によるセミナーやプロの音楽家によるミニコンサートが行われ、ワークショップ会場ではニャンドル「はっちゃん」の 写真家・八二一氏による写真教室が行われるなど、盛りだくさんな内容。しかも、運営スタッフはもちろん、イベント出演者やセミナー登壇者もすべてノーギャラという、猫への愛がなければ成立しないイベントでした。

今回が初めての開催とあって、運営陣は文字通り寝ないで準備することに。でも、その甲斐あって当日はたくさんの来場者が訪れました。

初日開場前の行列
小雨がそぼ降る中、開場前から行列が!

「ニャンダフルマーケット」も大盛況!

同時開催された「ニャンダフルマーケット」には、40ほどの出店者が集まり、猫のためのグッズや猫モチーフのグッズなどが販売されました。

雑貨以外にもタロット占いや、猫のためのリフォームを提案する会社、そして猫好きにはもはやおなじみの「猫本専門 神保町にゃんこ堂」さんも出店。大いに賑わいを見せていました。

ここならネットショップを運営している方にもお会いできるかも! と思ったら、やっぱりいらっしゃいました。

1人目「G-boy」さん

愛猫をモチーフにした樹脂製のアクセサリーを作って、「minne」や「creema」で販売している「G-boy」さん。

G-boyさん

ネットでの販売の他に、月に1回は各地のマーケットに出店し、販売を行っているそうです。

イベントによって出店料はさまざまですが、今回のニャンダフルマーケットの出店料は2日間で2万円。「売上の〇%をいただきます」といったことはありませんが、数千円で出店できるイベントもあるので比較的高めです。

「出店料がちょっと高いしどうかなーと思ったんですが、猫が好きなので出店しました。そしたらすごく人が来て、びっくりするくらい売れました(笑)」

いつものイベントの1.5倍くらい売れたそうです。

G-boyさんの売り場
G-boyさんのブース。カラフルでクールなバッジがいっぱい!

2人目「ネコソダテ」さん

ネコソダテ 店長しろねこ代理(使用人)の満間 摂子さん
ネコソダテ 店長しろねこ代理(使用人)の満間 摂子さん

「ネコソダテ」さんは姉妹で運営している首輪と迷子札のお店。東京に住む満間さんが材料の調達やサイトの運営を担当し、京都に住む妹さんが製造を担当しています。

「ネコソダテ」さんのショップ
「ネコソダテ」さんの売り場
ネコソダテさんの首輪は、布製で柔らかくて軽いので、子猫でも安心して使えるのが特徴。色柄もさまざま。「あの子に似合うのはどれかな〜」と選ぶのも楽しい。

「場所が区役所と聞いてホントに人が来るのかなと思いましたが、来場者が多くてびっくりしています。客単価も高かったです」

みなさん。財布の紐がゆるんでいたんですね、わかります。

3人目「よもぎや」さん

「よもぎや」さんは革製のポーチやキーケース、ペンケースなどのお店です。キョトンとした表情がたまりません。

写真では伝わりませんが、手触りがものすごく柔らかいのです!

「よもぎや」さんの売り場・ビフォー1
「よもぎや」さんの売り場・ビフォー2
初日の午前中にはこんなにあった商品が……
「よもぎや」さんの売り場・アフター
追加で商品を持って来てもらったにもかかわらず、2日目の午後にはほとんど売れてしまったそうです。ニャンダフルマーケットおそるべし。

もともと猫の保護活動をやっているので、今回の出店の目的はチャリティー。

儲ける気はなかったんですが、結果的に儲かってしまいました」

驚きを隠せない様子でした。

3人目「frss stitch」さん

最後は自社サイトでデザイン性の高いケージや食器、キャリーバッグやフードなどを販売している「frss stitch」さん。

有限会社フリーステッチ 事業統括 小森 智文さん
有限会社フリーステッチ 事業統括 小森 智文さん
「フリーステッチ」のホリスティックブレンド
普段は犬向商品が中心ですが、猫のフードの取扱を始めたので出店してみたそうです。この「ホリスティックブレンド」は穀物不使用のキャットフード。合成着色料や香料、保存料も使用していないそうです。
「フリーステッチ」のスクエアトート
猫界ではあまり見かけない、こんなかっこいいキャリーバッグもあります。手に取ってみたら思っていたより軽くてびっくり。

「今回は販売ではなくプロモーションなので、出店の成果は正直わかりませんが、千代田区はすごいなあと思いました。他の区も頑張って欲しいと思います」

集客の鍵は多彩な催し

両日とも人気を集めたのは「リアル猫ヘッドアートプロジェクト」。リアル猫ヘッドとは日本羊毛アート学園の講師であり、猫人形作家の佐藤法雪さんのプロジェクトで、体験すればたちまち猫の気持ちになれると話題のアートです。

リアル猫ヘッドアートプロジェクト
ニャー!!

このリアル猫ヘッドで記念写真を撮るための整理券は500円で100枚限定。あっと言う間に完売でした。

展示されていた生徒さんの作品もスゴかった〜。

日本羊毛アート学園生徒作品1
今にもこっちに歩いて来そうなこの作品とか……
日本羊毛アート学園生徒作品2
ものすごい眼力のこの作品とか!

私が知っているフエルトの人形とは別物でした。まるで生きているかのようなリアリティー。スゴすぎです!

次に行列ができていたのは、靖国神社の近くに店舗を構える和菓子の宝来屋さん。創業明治元年の老舗で、おしゃれな喫茶室もある素敵なお店です。そんな宝来屋さんがこのイベントのために作ったのが、猫をモチーフにした「ねりきり」と「肉球まんじゅう」、そして焼き印入りのどら焼きです。

宝来屋さんのお菓子
すべて研究員が1人で美味しくいただきました。
宝来屋さん・ビフォー
あっと言う間に行列ができて……
宝来屋さん・アフター
あっと言う間に完売です。

2日目には妖怪ウォッチの「ジバニャン」までやって来ました。えっ、ジバニャンって地縛霊じゃなかったっけ……。「猫を外に出しては危険ですよ」というメッセージか? ……そんなことは関係なく、お子さんたちは大喜び。

ジバニャンと撮影
笑顔でパシャリ
ジバニャンを見送る男児
退場するジバニャンに切なげに手を振る男児

2日目には猫の譲渡会も行われました。

愛しのむぎちゃん
愛くるしい姿で来場者を悶絶させていた「むぎちゃん」。なんと沖縄からやって来ました。
テレビの取材もたくさん
テレビの取材もたくさん入っていました。

譲渡会は一時は2時間待ちの行列ができるほどの人気。命は買うものではなく巡り会うもの、そんな風に考える人が増えれば、寄る辺のない猫たちもきっと幸せになれます。この日も多くの猫が新しい家族と巡り会えました。よかったねぇ!

◇◇◇

センターステージの音楽にゆったりと身を任せる人、真剣な表情で首輪を選ぶ人、熱々の肉まんを嬉しそうに運ぶ小さな兄妹……会場を見渡すと、たくさんの幸せな表情に出会えました。

今回のイベントで寄付されたお金は猫の保護活動と医療費に使われます。素敵なマーケットや出店で楽しくお金と時間をつかい、それが猫のためになるのなら、猫好きにとっては万々歳。「ネコノミクス」はこういう循環であってほしいなあ! と思う研究員でした。

ネコノミクス研究所

猫、および猫を愛する人の暮らしを、便利にしたり楽しくしたりする人や企業を応援します。「この商品がスゴい」「このサービスが面白い」「うちの猫が可愛い」「いやいや、うちの猫の方が可愛い」など、猫に関する情報ならなんでも歓迎いたします。ネットショップ担当者フォーラム編集部までお知らせください!

uchiya-m

WordPressブログをプラグインを使って30分でAMP化する方法

9 years 9ヶ月 ago

Wordpressブログを手っ取り早くAMP対応させる方法を説明します。3つのプラグインを使う ―― AMP、Facebook Instant Articles & Google AMP Pages by PageFrog、Glue for Yoast SEO & AMP。とりあえずAMP化するだけならこれらのインストールだけで十分。

- WordPressブログをプラグインを使って30分でAMP化する方法 -

Posted on: 海外SEO情報ブログ - SuzukiKenichi.COM by Kenichi Suzuki

Kenichi Suzuki

CSS Nite in FUKUOKA, Vol.8が終了しました

9 years 9ヶ月 ago

2016年2月19日(金)デジタルハリウッド福岡校でCSS Nite in FUKUOKA, Vol.8を開催し、40名の方にご参加いただきました。

CSS Niteの福岡版は、このVol.8を含む、過去5回、デジタルハリウッド福岡校に会場提供を含めてサポートいただいています。

今回(Vol.8)、昨年末に都内で開催したShift9から2セッションの再演版を2セッション、

  • 「Webデザイントレンド」/原 一浩(Greative)
  • 「ツールと制作環境、フォント 2015-2016」/鷹野 雅弘(スイッチ)

加えて、2本のLT(ライトニングトーク)で構成しました。

  • フリーランスになって気付いた「やっててよかったこと」と「今やってること」について /末永 まり絵(デザイン イリューム)
  • 体の動きが音楽になる!次世代楽器「KAGURA」/横山 隆明(しくみデザイン)

次のブログで取り上げていただきました。ありがとうございます。

CSS Nite実行委員会

グーグル、「広告主コミュニティ」を公開

9 years 9ヶ月 ago
グーグルが「AdWordsコミュニティ」を刷新して「広告主コミュニティ」を公開。今後「AdWords」のブログ記事は、「Inside-AdWords」でなく「広告主コミュニティ」でのみ更新されるという。
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Google 広告主コミュニティ
https://www.ja.advertisercommunity.com/
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noreply@blogger.com (Kenji)

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