電通デジタルとトレジャーデータが「Treasure Data CDP」のスモールスタート導入支援開始 「CDP Growth Package」、AIの利活用に向けたCDP構築プログラム、導入期間とコストを抑制
プレイドのCXプラットフォーム「KARTE」が次世代BIプラットフォーム「Looker」と連携 「Looker Blocks『Customer Experience Analytics by KARTE』」として米国Lookerが提供
ウェブ接客「Sprocket」がリアルタイム顧客データ統合「Tealium Customer Data Hub」と連携 ウェブサイト上で顧客それぞれにパーソナライズされた情報の提供がリアルタイムで可能に
Momentumが「YouTube」広告のブランドセーフティで配信非推奨チャンネルリスト提供 「HYTRA DASHBOARD Channel Unsafe List」、広告配信対象から除外してリスクを軽減
トランスコスモス、コンタクトセンターソリューション「Contact-Link on Salesforce」提供 SMSでのコミュニケーションをセールスフォースのCRM・顧客管理アプリ「Salesforce」で実現