オウケイウェイヴなどがFAQ専門の動画制作サービスを開始、FAQを選ぶと2週間で制作

FAQ(よくある質問と回答)システムのオウケイウェイヴは、FAQ専門の動画制作サービスを2月2日に始めた、と同日発表した。動画制作のクロスコと実施する。企業の顧客、取引先や社内向けサポートツールのFAQに関し、より分かりやすく伝える動画を創る。動画にしたいFAQを選ぶだけで2週間で制作する。オウケイウェイヴのFAQシステム「OKBiz for FAQ」と組み合わせ、動画が必要なFAQの抽出や効率的・効果的な動画FAQの運用コンサルティングを提供する。

動画FAQは、金融商品の商品説明や手続き手順、医療器具の使用法、パソコンや家電のトラブル解決法、インターネットサービスの操作方法などに有効になる。1本45～60秒で、データで納品し、動画配信サーバー、サービスで自由に公開できる。同時制作5本からで50万円(税別)から。OKBiz for FAQは料金に含まれない。企業のサポート担当者を対象に、2月19日にサービスの詳細や先進事例を紹介する無料セミナーを東京都渋谷区のオウケイウェイヴセミナールームで開く。

オウケイウェイヴ
http://www.okwave.co.jp/

クロスコ
http://www.crossco.co.jp/

セミナー詳細
http://okwave.co.jp/event/ok_0219/index.html