オカンでもわかるアドテク教室お客さん来てはるのに、売上ぜんっぜん伸びへんねん!【オカンでもわかるアクセス解析の基礎】 オカンの店はナゼ売れない? 謎を解く鍵はGoogleアナリティクスが知っている(連載第2回)
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事顧客満足度で「ヨドバシ.com」が3位、顧客を失望させないECサイトは「ファンケル」 「2016年度JCSI(日本版顧客満足度指数)」におけるECサイトの順位は?
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事【2016年】ネット通販市場は15.1兆円、EC化率は5.4%、スマホEC市場は2.5兆円 経産省は「我が国におけるBtoC-EC市場はまだ飽和しておらず、伸びしろを残しているものと推測される」と指摘
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチカゴ落ち率84%のモバイルECでコンバージョン率を確実に伸ばす4つの方法 モバイル端末を使ったネット通販(mコマース)の台頭に伴う、モバイルサイト最適化のための4つの方法を紹介
オカンでもわかるアドテク教室前に見た商品がバーンって出てきてピッと飛んでパァっとなったんや!【オカンでもわかるリターゲティング広告の基礎】 買い忘れた商品を教えてくれる?「Cookie」が支える便利なネット世界(連載第3回)
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事メルカリとヤッホーブルーイングの社長が語る「強い組織を作る“バリュー”の重要性」 メルカリの小泉文明社長兼COOと、ヤッホーブルーイングの井手直行社長のトークセッション
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事千趣会も驚いたLINEの集客効果とは? 担当者が語る「LINEショッピング」活用ポイント LINEショッピングは、「新規ユーザーの獲得率は、他のポイントサイトと比べて4~5ポイント高い」(千趣会担当者)
オカンでもわかるアドテク教室シニア向けのバナー広告ねーって、誰がシニアやねん!!【オカンでもわかるネット広告の歴史】 個人情報が漏れている!? 本当は怖くないターゲティングの仕組みとネット広告の進化(連載第4回)
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事「お客様のためにここまでやっているとは、社内でも知られていない」。ヤッホーブルーイング「おもいやり隊」の人々 vol.1 「よなよなエール」のヤッホーブルーイング。究極の顧客志向
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事MAをネット通販で使いこなすにはどうすればいいですか? その道のプロに聞きました 日本とフランスにおけるEC事業者のMA活用事例を、MAプラットフォームを提供する外資企業(仏)のCEO、ブレインパッドの担当統括部長にインタビュー
カートに商品入れない新しい買い物体験、「Apple Pay」実装のフューチャーショップが実現 ECプラットフォーム「FutureShop2」のフューチャーショップは米アップルの電子決済サービス「Apple Pay」を実装
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事「Apple Pay」がECサイトで利用可能に!―― 情報登録なし・Touch IDで支払う斬新なUXを実現 ECプラットフォーム「FutureShop2」に「Apple Pay」を導入したことで、新しい買い物体験を提供する環境を整えた
アフィリエイトの効果が出ていないEC事業者のためのアフィリエイト再入門講座アフィリエイターを増やして掲載の輪を広げる「リクルーティング」のポイント アフィリエイターの個別リクルーティングとは?(連載第31回)
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事メガネスーパーが「EC関与売上」をKPIに設定し、決算短信で公開した理由 メガネスーパーの川添氏は「IRで発表しなくても、EC関与売上をKPIとして取り入れる企業が増えてくるだろう」と言う
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ「イノベーション」「変化対応」を続けた116年間。アマゾンにも負けない老舗百貨店の哲学 「顧客は何を望んでいるのか? その技術は顧客が抱える問題を解決できるのか?」創業116年の老舗米国百貨店が常に考えていることとは
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事1日で約2.8兆円を売り上げたアリババの「独身の日」まとめ【取扱高推移あり】 11月11日(独身の日)における阿里巴巴集団(アリババグループ)の販売状況を随時更新してお伝えしていきます
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事メルマガの効果があがらない! そんな時に押さえておきたい売上UPにつながる7ポイント メール送信の頻度にこだわるのではなく、今ある情報をどのように生かすかを考えることが重要【効果を出すメルマガ配信方法を解説】
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事LINE@経由で売上を伸ばすにはどうすればいい?【伊藤久右衛門×ネバーセイネバー×メガネスーパー対談】(導入・KPI設定編) LINE@のEC活用で押さえておきたい「導入理由」「導入時の不安」「KPI設定」を、EC事業者3社が対談で解説
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチリピート客が増えるコンテンツマーケとは? ブランド価値を伝える5つのポイント ブランドにはそれぞれ特徴があり、さまざまな形態や頻度、プラットフォームでメッセージを伝える必要がある
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチプライム会員のCVRは70%以上! 商品検索エンジンと化したアマゾンで露出を増やす方法 商品検索エンジンとしてGoogleを上回るアマゾン。このプラットフォーム内の検索結果で一番に掲載される方法を学びましょう
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事プロ野球も導入した「ダイナミックプライシング」をECに活用したらどうなる? 利益増を達成したECサイト事例 需給バランスに応じて売価をリアルタイムに自動で変更する「ダイナミックプライシング」をECに活用した事例を解説
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事あなたのECサイトに「買う理由」はありますか? 競合との差別化を実現する4つの方法 ECサイトでは、価格、カスタマーエクスペリエンス(CX)、商品のラインナップ、プロダクトの4つが大きな差別化要因になる
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事定期購入事業者は知らなきゃマズい「改正特定商取引法」改定のポイント【事例あり】 定期販売を手がける事業者は知っておくべき「定期購入契約に関する表示義務の追加・明確化(施行規則第8条第7号等)」を図版で解説
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事コンバージョン向上と「見込客」を「顧客」に変えるセールスファネル改善ティップス 見込客の獲得やコンバージョン向上など、セールスファネルを見直すうえで大切な戦略を解説
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事フォントに興味がない人にも知ってほしい、世にも奥深い「フォントの世界」 サイトや広告のクリエイティブに欠かせないフォントについてもっと知ろう! Adobe「フォントの日」記念イベントレポート
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事アリババ創業者ジャック・マーがビジネスマンに贈る12のメッセージ アリババグループの創業者で現在は会長のジャック・マー氏が、早稲田大学が輩出した3人の企業家と、来場者からの質問に答えた。
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事EC利用者の58%はアマゾンで商品検索をスタート。グーグルのSEOだけでなくAmazon内の表示対策が大切な理由 オンラインで商品を探す消費者の58%は、アマゾンで検索をスタートしています
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事『えんとつ町のプペル』はなぜ売れたのか? キングコング西野亮廣が語る“お金”と“広告” 日本eコマース学会の第1回シンポジウム基調講演で、お笑い芸人キングコング西野氏が絵本ヒットの戦略を語った
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事Instagramの「ショッピング機能」を解説! 導入方法&活用事例&支援サービスまとめ Instagramが導入開始したショッピング機能(Shop Now)の解説とInstagramビジネス利用の今
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事Amazonの1-Click注文特許失効が与える影響&モバイルECのCVR改善に期待が高まる理由 アマゾンの「1-Click注文」の特許失効によって、多くの企業が新たなメリットを得ることができます
Criteo、機械学習で新規見込客にリーチする「Criteo Customer Acquisition」の国内ベータ版を7月スタート 新規顧客獲得に特化したサービスを日本でも提供、グローバル12億の行動データから機械学習で見込客を見つける
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事ZOZOスーツが届いても使っていない人「46%」の理由を探る(竹内謙礼調べ) やっと届いたZOZOSUITを使っていない人が多いらしい。その理由を考察してみる(連載第11回)
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事「僕ら毎日謝ってるだけですよね……」。つらいカスタマー業務を変えた「atmos」の業務改革 vol.6 東京のスニーカーシーンを世界に発信する「atmos(アトモス)」
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事ウザい Web接客にさようなら! ECサイトで「おもてなし」を実現するためのヒント Web接客ついて“本気で”考える① そもそもECサイトのおもてなしって何?(連載第7回)
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事Amazonの根幹アイデアとは? 2019年に注目すべきアマゾン6つの動向 アマゾンはすべてのカテゴリーで優位に立っているわけではない。どんな弱点があり、今後どう動くのか? 6つの角度から分析。
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事アマゾン日本事業の売上高は約1.5兆円【Amazonの2018年実績まとめ】 ドルベースの売上高は138億2900万ドルで前期比16.1%増(2017年の日本事業売上高は119億700万ドルで、前の期比10.3%増)