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オラクル、ECやサポートでの顧客への感動体験を提供する製品群「Oracle Customer Experience」発表 RightNowやEndecaを含むソリューション

複数の製品をまとめた包括的なソリューションのブランド

安田英久(Web担 編集統括)

2012年8月2日 23:57

  • UX/CX
  • EC/ネットショップ
  • マーケティング/広告

「2015年検索エンジンマーケティング業界10大ニュース」をアイレップ SEM総合研究所が発表

「モバイルフレンドリー」「Micro-Moments」「Yahoo!検索のSSL暗号化」などを選出

池田真也(Web担 編集部)

2015年12月25日 17:04

  • 24
  • SEO
  • SEM

世界の広告費、2018年は前年比3.6%増の5,895億ドルに【電通イージス・ネットワーク予測】

電通イージス・ネットワークは、世界59カ国・市場から収集したデータに基づき、世界の広告費成長率予測を取りまとめた。

河田顕治

2018年1月29日 7:00

  • 129
  • 24
  • 調査/リサーチ/統計

主要40カ国の検索エンジンシェア調査。Googleがシェアトップでないのは中国・ロシアのみ【アウンコンサルティング調べ】

アウンコンサルティングはStatCounter のデータをもとに、主要40カ国・地域の検索エンジンPC・モバイルのシェアについてとりまとめた。

河田顕治

2018年5月9日 14:27

  • 29
  • 30
  • 調査/リサーチ/統計

10代~30代女性のInstagram利用頻度は「1日に数回以上」が7割【テスティー調べ】

テスティーはミレニアル世代の女性を対象に、動画視聴やInstagramの利用に関する調査を実施した。

河田顕治

2018年7月20日 10:29

  • 26
  • 56
  • 調査/リサーチ/統計

保護者の6割が新聞を購読せず。理由は「ニュースアプリで十分」「お金がかかる」【アクトインディ調べ】

アクトインディは、12才以下の子どもを持つ保護者を対象に「新聞に関するアンケート」を実施した。

河田顕治

2018年10月19日 7:00

  • 25
  • 22
  • 調査/リサーチ/統計

2018年アプリ収益ランキング上位52社、1位は前年に続きTencent。日本は15社ランクイン【App Annie調べ】

Google PlayとApp Storeの合計収益上位のパブリッシャーを、App Annieが発表した。

冨岡晶(Web担編集部)

2019年3月4日 7:00

  • 20
  • 調査/リサーチ/統計

高校生のネット・リテラシー、2018年度「ILASテスト」の正答率は69.6%【総務省調べ】

3つのネット対応能力を測る指標「ILAS」を使い、高校1年生にテストを実施。

冨岡晶(Web担編集部)

2019年7月10日 8:00

  • 21
  • 調査/リサーチ/統計

10代は「フリマアプリ」に強い興味、「今後利用したい」との回答が過半数【博報堂調べ】

これから利用したいサービストップ3は「ネットスーパー」「家計簿サービス」「フリマアプリ」。

冨岡晶(Web担編集部)

2019年7月17日 9:00

  • 32
  • 調査/リサーチ/統計

Cookie等を用いたユーザー行動分析、広告効果測定の手段として強く不足を感じる層が増加【サイカ調べ】

サイカは、「Cookie等を用いたユーザー行動分析の利用実態調査 2019年版」を実施し、その結果を発表した。

赤城歩佳(Web担編集部)

2019年12月2日 11:00

  • 調査/リサーチ/統計

顔認証技術に抵抗感ある理由は「とにかく不快」ない理由は「流出などのリスク少ない」【クレスト調べ】

利用経験最多は「オフィスでの勤怠・人事管理システム」28.8%。使ったことがない人は4割ほど。

冨岡晶(Web担編集部)

2020年1月30日 8:00

  • 33
  • 調査/リサーチ/統計

新型コロナによる“検索の変化”、日本の消費者が真っ先に反応していた【Yext調べ】

世界的な検索動向では、「ホテル」「レンタカー」に関する検索数が早い段階で減少した。

冨岡晶(Web担編集部)

2020年5月7日 8:00

  • 38
  • 21
  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

育成が急務! 非デジタル人材のなかにいる「潜在デジタル人材」は全体の19.8%【デロイト トーマツ調べ】

ポテンシャルの高い「潜在デジタル人材」の傾向を特定・解説。

冨岡晶(Web担編集部)

2020年5月29日 13:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

アプリが落ちたら? 10代、20代は「問い合わせ」より先に「レビューやSNSでクレーム」【FROSK調べ】

レビュー経験率が高い10・20代だと、59.1%が「週1回以上アプリが落ちている」と回答。

冨岡晶(Web担編集部)

2020年9月16日 8:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

日本企業の「顧客体験価値ランキング」、第1位はコロナ禍でも変わらぬ強さの「ディズニー」【インターブランドジャパン調べ】

ランキングTOP50を発表。飲食業、家電販売などで、迅速にコロナ対応した企業が上位にランクアップ。

冨岡晶(Web担編集部)

2020年11月24日 8:00

  • 43
  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

コロナ禍でオンラインビデオの視聴時間がジャンプアップ、週7時間を超える【ライムライト調べ】

日本は前年の週4.8時間から7.2時間まで急増。よく視聴されているコンテンツは「テレビ番組の配信」

冨岡晶(Web担編集部)

2020年12月2日 8:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

アドフラウド率、世界的には低下傾向を見せるが日本は増加し世界最低レベルに【IAS調べ】

アドフラウド、ブランドセーフティなどの最新状況を調査した「メディアクオリティ レポート」をIASが発表。

冨岡晶(Web担編集部)

2021年4月27日 8:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

妻のお小遣い平均は専業主婦7,876円/共働き24,671円。理想のお小遣いの半分以下【ビズヒッツ調べ】

お小遣いの出どころは、専業主婦の場合夫の給料。共働き妻の場合、自分の給料。使い道は服・化粧品・美容院代・交際費など。

大西浩太郎(Web担)

2021年12月21日 10:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

日本のiPhone販売価格、じつは世界最安。34か国比較で判明【MM総研調べ】

2022年秋モデルは、半導体不足や円安で大幅値上げの懸念。

冨岡晶(Web担編集部)

2022年6月23日 8:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

顧客に付加価値を与えられるサービスの創出とは? 「HeartCoreDAY2022」10/20(木)開催

3年ぶりの開催! ハートコアは、「デジタルで加速させる付加価値の創出と次の時代に向けた変革」をテーマに対面でイベントを開催する。

大西浩太郎(Web担)

2022年9月27日 9:30

  • 89
  • UX/CX
  • イベント/セミナー

「5G対応」のスマホを使っている割合は34.5%。米中よりも低い傾向に【MMD研究所調べ】

スマホ利用状況を日米中3ヶ国都市部で比較。日本ではiPhone SE(第2世代)が人気、アメリカや中国よりも小さい画面サイズを好む?

今井扶美(Web担編集部)

2022年10月11日 16:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

Web3業界への転職「興味はあるが、新しい業界なので不安」世帯年収ごとに差も【Mediverse調べ】

現在、3人に1人が「転職を考えている」。Web3業界への転職に向け動いているのは、世帯年収700万円~1,000万円の層が多いか。

今井扶美(Web担編集部)

2022年10月13日 16:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

「インボイス制度」を理解している個人事業主は14.4%、うち賛成派はわずか4.4%【freee調べ】

インボイス制度、認知度はいまだ低い。個人事業主・企業間での協議も停滞している実態が明らかに。

今井扶美(Web担編集部)

2022年10月27日 16:00

  • 35
  • 1072
  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

最も意識している経済圏は「楽天」、ポイ活も「楽天ポイント」が人気【MMD研究所調べ】

「経済圏」を意識してサービスを利用している人は56.2%と増加傾向。

今井扶美(Web担編集部)

2022年11月22日 16:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

ブラック企業も嫌だが“ぬるま湯”で死にたくもない? 20代の6割“ゆる過ぎる環境”には嫌気【Job総研調べ】

過半数がブラック企業に勤めた経験あり。ブラックの実態は「長時間労働」68.9%が最多。

冨岡晶(Web担編集部)

2023年1月27日 8:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

詐欺被害に遭ったことがある高校生・大学生は全体の8.1%、最多は「ネットオークション詐欺」【プロミス調べ】

親の3人に2人は「子どもに投資に興味を持ってもらいたい」と考えている。

冨岡晶(Web担編集部)

2023年5月10日 8:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

CXのデジタル変革への挑戦「KARTE CX Conference 2023」7/12(水)ハイブリッド開催

プレイドは、「事業成長をCXのデジタル変革で牽引する」をテーマに掲げ「KARTE CX Conference 2023」を7/12(水)に東京ミッドタウンホールとオンラインLIVE配信で開催する。

本田蒼馬(Web担編集部)

2023年6月21日 7:00

  • UX/CX
  • イベント/セミナー

Z世代は「実物の商品・店員の説明」でなく「SNS」で吟味? 参考にする情報源で「店頭」は1割にとどまる【テテマーチ調べ】

タイパ重視と言われるが、実は“時間がかかっても自分に合う商品を徹底的に選ぶ”のがZ世代流。

冨岡晶(Web担編集部)

2023年12月4日 8:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

長期休暇の理想と現実、10日ぐらい休みたいが4割が「休むことに罪悪感」【日経×ライボ調べ】

旅行に行きたくても同僚や上司の都合優先というのが現実。

冨岡晶(Web担編集部)

2023年12月5日 8:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

写真加工はやっぱり面倒? “加工できない写真アプリ”「BeReal」に若者が関心を示す訳【Appliv調べ】

「加工写真のトレンドに飽きた、自然な様子を共有したい」という人が1割。

冨岡晶(Web担編集部)

2023年12月20日 8:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

サモエドカフェ、平成女児、Temu…など。2024年Z世代トレンドは「プロセス」「没入感」「界隈」などがカギに【SHIBUYA109 lab.調べ】

「カフェ・グルメ」「モノ・コト」「ファッション・コスメ」「アーティスト」の4部門でトレンド予測。

冨岡晶(Web担編集部)

2024年1月9日 8:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

Google検索×生成AI=「SGE」、現在の使用用途や不満点は?【ネオマーケティング調べ】

「SGEの表示で不足していると思う情報」トップは「詳細なソース情報」、比較への不満も。

冨岡晶(Web担編集部)

2024年5月21日 8:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

就活生の「残業・副業・転職・転勤」観ってどう? 積極的か消極的か大きく分かれる【Thinkings調べ】

就活生・Z世代・Y世代・X世代を比較。「生成AI」は就活生の73%が「利用したい」と回答。

冨岡晶(Web担編集部)

2024年10月11日 10:11

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

Z世代1,000人の「2024年トレンド10選」&「2025年トレンド予測」大発表! アニメ関連が3つランクイン【MERY調べ】

スポーツからは圧倒的強さで「大谷翔平」、タグは「#50-50」

冨岡晶(Web担編集部)

2024年12月9日 8:30

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

社会問題化するカスハラ、土下座をしても「追加要求された」7割以上【アフターコールナビ調べ】

約半数が「金目当て」だが「公開謝罪を要求」も3割以上存在。

冨岡晶(Web担編集部)

2025年1月22日 8:30

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

「カスハラ」「就活等ハラ」「自爆営業」などの悪習、対策している企業は何%?【経団連調べ】

カスハラ対策「一般的なクレームとの線引きが難しい」「強く指摘ができない」といった声も。

冨岡晶(Web担編集部)

2025年2月3日 8:30

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

マルウェアがSEOを操作!? トレンドマイクロがアジアを標的としたサイバー攻撃を確認

中国語話者のグループが「BadIIS」を利用してSEOを操作。

冨岡晶(Web担編集部)

2025年3月4日 8:30

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

「スマホ通信サービスの乗り換え」を3割が検討中。人気の乗り換え先は?【MMD研調べ】

もっとも乗り換え意向が高いのはSoftBankユーザー、低いのは楽天モバイルユーザー。

冨岡晶(Web担編集部)

2025年7月23日 8:30

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

企業側からみた退職代行、使われた経験があるのは何%?【東京商工リサーチ調べ】

企業側も応募者のリファレンスチェックなど、“水際の防衛策”を強化中。

冨岡晶(Web担編集部)

2025年7月7日 8:30

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

公式サイト? SNS? メール? 今どきの「企業情報の受け取り方」【WOW WORLD調べ】

企業から届く情報、公式SNSよりも「Webサイト・メルマガ」が根強い人気。

今井扶美(Web担編集部)

2025年7月7日 8:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

日本を代表するメディア社が大集結! データ戦略の未来を拓く「Piano Academy Tokyo」9/2開催

東洋経済新報社、日本経済新聞社、ダイヤモンド社、文藝春秋、報知新聞社といった名だたるメディア各社が大集結。

Web担編集部

2025年7月14日 7:00

  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

新卒1年目の年収、約3社に1社が「引き上げ」と回答! 学生の希望額とのギャップは?【i-plug調べ】

27卒が希望する平均年収は「300~399万円」が最多、「500万円以上」も一定数存在。

今井扶美(Web担編集部)

2025年10月15日 8:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

モデルプレス流行語大賞2025:「イイじゃん」「今これ」「倍倍FIGHT!」などが選出【ネットネイティブ調べ】

「オープンマリッジ」「オイラが行くしかねえな」「しろい妖精さん」……2025年の流行語30ワード、あなたはいくつわかる?

今井扶美(Web担編集部)

2025年12月17日 6:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

「東京アプリ」がスタート! 認知度7割超えで利用者すでに多数。1万円相当付与でアクセス混雑も?【MMD研調べ】

交換したいポイントは「楽天ペイ(楽天キャッシュ)」「dポイント」が上位。

冨岡晶(Web担編集部)

2月16日 6:30

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

Gemini急成長でAI勢力図に変化? 4大生成AIサービスの利用傾向を比較【インティメート・マージャー調べ】

生成AIサービス利用者数、ChatGPTが81万UIDで他サービスを圧倒。

今井扶美(Web担編集部)

3月4日 6:00

  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

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