CMS選定で考慮すべき19のソフトウェア特性指標

今日は、CMS選びのポイントの情報を。情報処理学会の「CMSを合理的に選択するためのソフトウェア特性指標の策定」という論文があるので、それをベースに考えてみましょう。

• CMSを合理的に選択するためのソフトウェア特性指標の策定

この論文は、ISO/IEC25010「システム及びソフトウェア品質モデル」をもとに、効果的なWeb CMSを合理的に選ぶためのソフトウェア特性指標を提案するもの。

論文で示されているの「CMS選択のためのソフトウェア特性指標」は、次の19個です。

この指標は、なかなかよくできていると思います。

CMS選定というと、（Web担でも昔は出していましたが）CMSのもつさまざまな「機能」をもとに、「この機能を備えているもの」という星取り表ベースの選び方が多いかと思います。

でも実際のところ、そうした星取り表は、情報としては微妙なんですよね。ベンダーさん側はできるだけ「○」が多くなるように回答してきますし、とりあえず「○」が付くように機能を実装するようなことも。

それに、機能に気を取られすぎると、本当に大切な「そのCMSで構築するWebサイトは、何を達成するためのものなのか」という観点から離れてしまいがちです。

その点、このリストの先頭に「Web構築の合目的性」があるのは正しいことです。

CMSにも、いろいろあります。

• フレームワーク的なもの
• 大規模サイト向けのもの（多くがフレームワーク的なもの）
• 中小規模サイト向けのもの
• 個人ブログ向けのもの
• 自治体サイト向けのもの
• 学校サイト向けのもの
• ポータルサイト向けのもの
• コミュニティサイト向けのもの

上記で「フレームワーク的なもの」と示したものは、多くがCMSをインストールしただけでは何もできず、思ったとおりのサイトを作るには相当量の開発が必要です。「高機能でいい！」と、そうしたCMSを選ぶと、使い物にならずにお金と時間をどぶに捨てることになります。

逆に、「安くて使いやすそうでいい」と選んだものでは拡張性が低く、やりたいことを実現するにはCMSのコアコードを修正するしかなくなるなんてこともあります。そうなると、セキュリティアップデートの対応もおっくうになり、よろしくない状況が生まれます。

もちろん、この19個のポイントだけでCMSを選べるわけではありません。

論文の最後のほうにあるように、「Web構築の合目的性」をブレイクダウンすると、もっと細かい機能要求になってきます。

結果として、多少は星取り表的な判断も出てきます。

でも、最初から星取り表ベースでCMSを選ぶのではなく、まずこの19項目を選定基準のベースにし、それぞれの項目を掘り下げて考えていくのは、良いやり方だと思います。

ここに示されていないもので重要なものと言えば、

• ソーシャル連携
• Googleアナリティクスなどアクセス解析ツール連携
• DMP連携

などが思いつきますが、これらは「外部連携」の詳細項目だと考えられます。

コンテンツ作成時のサポート機能としては、

• HTMLチェック
• リンクチェック
• 画像ファイルチェック
• 自動校正

などが思い浮かびますが、これらも「サイト運営者へのサポート」の詳細項目ですね。

唯一、この指標で足りていないのは、開発者向けの観点でしょうか。前述のように、CMSの多くは、開発が必ず付随してきます。開発がないとサイトが完成しないとすれば、開発者向けに次のような要件があるといいでしょう。

• 機能拡張開発時のセキュリティ機能サポート
• ドキュメントの充実（できれば日本語ドキュメント）

前者は「脅威への対応度合」に含まれるとは限らないので、意識しておきたいですね。後者はまぁ、「ソフトウェアの特性指標」とは異なるので、観点は少し違いますが。

あとは、

• 制作をプロに頼むのではなく自分で行う場合は、「デザインテンプレート（テーマ）の充実度」が重要
• 組織で導入を稟議にかける際には、「（同業種の）導入事例」があると、話を通しやすい

というものがありますが、これらも「ソフトウェアの特性指標」とは少し違うので、この論文で扱う範疇ではないですね。

Web担当者的な視点では、すごく重要なんですけどね。