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動画マーケティングが変わる!空撮だけじゃないドローンを活用したアイデア

7 years ago

動画マーケティングが変わる!空撮だけじゃないドローンを活用したアイデア

テレビCMやプロモーション動画などで、ドローンの空撮を使った映像を見かける機会が多くなったのではないでしょうか。しかし、ドローンは空撮だけではなく、さまざまな用途に活用できます。この記事では、ドローンを使った動画の活用法やアイデア、事例について幅広く紹介していきます。

ドローンでできること

ドローンはもっぱら空撮に使用するというイメージが強いかもしれませんが、実はそれ以外にも多様な活用方法が考えられます。ここでは、ドローンでどのようなことができるのか、3つの例を取り上げて説明していきます。

空撮

ドローンの使い方としてまず思い浮かべるのは、簡単に空撮ができる点でしょう。ドローンが登場する以前の空撮では、ヘリコプターなどを使った大掛かりなものが多くありました。そのため、アイデアがあっても、個人や中小企業では実現させることが難しいのが現状でした。しかし、ドローンの登場によって、手軽に空撮できるようになったのが画期的な点だといえるでしょう。ドローンを使用することで従来では考えられなかった視点での撮影が可能になり、インパクトや躍動感のある画面を制作できるようになっています。会社や施設などを紹介する場合でも、ドローンを活用すればイメージがより伝わりやすくなるメリットが発生します。また、ドローンの空撮ではカメラを真下や真横に向けるなど視点を変えることで、表現の幅をぐっと広げることも可能です。

被写体と一緒に移動

ドローンを使えば上空から撮影するだけでなく、被写体と並走したり追いかけたりしながら撮影することも可能となります。たとえば、道路を走る車やバイク、ランナーなど動きのあるものとドローンは相性が良く、上手に活用することで動きのある被写体をより魅力的に紹介できます。これまでは動く被写体を撮影するのに、撮影者も一緒に動く必要がありました。場合によっては危険を伴うため、撮影には限界が伴っていたことも事実です。しかし、ドローンによって撮影時の手間や懸念は小さくなり、迫力のある映像を今までにない視点から撮影することが可能となったのです。

低空域での撮影

ドローンは地面すれすれの低空域であっても、自由に移動できるという強みがあります。たとえば、撮影用のクレーンやレールが設置できない施設や社内の様子を、人が移動しているかのような自然な視点で撮影可能となります。ドローンを使えば空間を立体的に捉えることができるので、会社案内や施設案内といった映像で建物を魅力的に見せる演出に最適です。低空域の撮影もまたドローン以前は手間がかかるものだったので、ドローンによって低コストかつハイクオリティな映像を手に入れやすくなりました。

ドローンを活用したアイデア

ここでは、ドローンを使うことによって作品がより魅力的になるアイデアについて、4つをピックアップして説明します。

観光地を大迫力で紹介

ドローンは自然を撮影するのに適したツールのひとつであることはいうまでもありません。自然の魅力をたたえた観光地の中には、海岸地域や山岳地帯など通常の方法では撮影が困難な場所も多くあります。ドローンであれば、これらの場所でも簡単に撮影することができます。また、滝や湖があるような場所でも、用意に上空から全体を映したり、人が近づけない位置から撮影したりすることも可能です。通常なら人が足を踏み入れるのが難しい場所からも、大きなアングルで全体のスケール感や魅力を伝えられるのが、ドローンの魅力となっています。

施設や不動産を魅力的に紹介

写真や通常の動画では紹介することが難しい大きな施設や不動産も、ドローンを活用すれば簡単に魅力を紹介できるようになります。たとえば、ゴルフ場や遊園地のように大規模の施設の場合、全体を映すのには被写体からかなりの距離を取らなくてはなりません。ドローンを使わない空撮の場合は、ヘリコプターやその操縦士などを用意しなければならずコストがかさみがちです。一方、ドローンの場合はそういった撮影コストを低く抑えられる傾向があります。また、大規模施設の全体感を撮影できれば、視覚的にインパクトのある映像となります。ユーザーが施設をイメージしやすい映像が比較的簡単に制作できるのがドローンの便利な点です。

企業の内部を紹介

ドローンを低空域で飛ばす技術を応用し、床に沿わせたり、階段をのぼらせたりして、カメラを低域の視点から移動させるアイデアも動画作りの参考になるでしょう。例えば、商品を製造している様子やオフィスで仕事をしているシーンなどを撮影して、工場や社内の雰囲気を紹介するのに最適です。ドローンを使えば視点を移動させながら空間や場所の特徴を説明できるので、多くの情報を動画内に盛り込むことができます。特に、工場の生産ラインなどではドローンによってカメラが動くことで、段階を追って製造工程をわかりやすく伝えられるようになるでしょう。

人物の躍動感を伝える

ドローンは被写体と一緒に移動することが可能なので、スポーツをしている人などを間近で撮影することもひとつのアイデアとして活用できるでしょう。動きのある被写体を追うことで映像に躍動感を与えられます。ドローンは基本的に何かを追うことを得意としているので、スポーツやレースにも最適なツールといえます。ドローン以前はカメラを持った人が選手と並走していましたが、ドローンを使うことでコストや手間を一段と抑えることができるようになります。

ドローンを活用した動画の事例紹介

ドローンのさまざまなアイデアや活用法を知ったうえで、動画制作サービスCrevo(クレボ)で制作した、ドローンを活用した動画の事例を見ていきましょう。ここでは2つの映像を紹介します。

Huawei Japan「ブランドムービー」

出典:Crevo制作実績

まずは、Huawei Japanのブランドムービーを紹介します。この作品は、ドローンでの空撮が物語を引き締める良い効果を生んでいる好例といえるでしょう。3分半ほどの作品の中に、グローバル企業で働く青年の過去と現在が描かれています。ドローンでの空撮部分は、青年が実家を出るシーンです。このシーンから青年は新しい環境に身をおき、新しい生活が始まります。映像にメリハリをつけるうえで、効果的な見せ方だといえます。

アルベール・ビショー「ブランドサイト掲載用動画」

出典:Crevo制作実績

アルベール・ビショーのブランドサイト掲載用の動画も、一部がドローンによって撮影されています。雄大で整頓された美しいブドウ畑の様子は、ドローンの空撮がなせる描写の妙といえるでしょう。空撮では単にドローンを前に進ませるだけではなく、後ろ向きに進ませることでも映像に動きやインパクトを与えています。また、映像ではアルベール・ビショーブランドが長年培ってきた歴史や世界観のほか、作っている人達や関係者も登場させて、彼らの想いを伝える内容になっています。作品には写真や文字では伝えきれない情報が盛り込まれ、アルベール・ビショーの世界観を伝えるブランディングに貢献しています。

ドローンならではの特徴を活用して動画を制作しよう

ドローンを活用した動画を制作する際には、専門知識やノウハウが必要となります。ドローンは一般的なカメラとは違い、遠隔での操作などが必要となる、扱いが難しいものでもあります。ドローンを活用したアイデアがあってもそれを実現する手段やノウハウがないという場合は、動画制作の実績が豊富なプロに依頼するのがおすすめです。映像の可能性は技術革新と隣り合わせであり、新しいイメージは新しい技術の力によって具体化することも多々あります。ドローンを有効的に活用して、今まで誰も見たことのない優れた映像を生み出していきましょう。Crevoでは、ドローンを使った撮影も可能なので、ぜひご相談ください。

Crevoの関連サービス

実写動画制作・映像制作

crevoAdmin

「ZOZOTOWN」の今――“ZOZO離れ”報道では見えない課題や強みを通販専門紙が解説 | 通販新聞ダイジェスト

7 years ago

ゾゾは、プライベートブランド(PB)「ゾゾ」のつまずきなどを理由に2019年3月期は初の減益を見込むなど苦戦している。一方で基幹のゾゾタウン事業は、採寸用スーツの方針転換による波及効果の期待薄を除けば好調を維持している。PB展開に隠れて若干見えづらかったゾゾタウン事業の現状と、一部のブランドから三行半を突き付けられる原因となった有料会員サービス「ゾゾアリガトーメンバーシップ」の方向性を探ることで、改めてゾゾの強みや課題が見えてきそうだ。

若年層開拓し売場が活性化

ゾゾタウン事業の商品取扱高は、直近3年間を見ると2016年3月期が1461億円(前年比31.2%増)、17年3月期が2050億円(同40.3%増)、18年3月期が2629億円(同28.3%増)で、3カ年平均の成長率は約33%と大きく伸ばしてきた。

この間、同社では幅広いジャンルの新規ショップを誘致したことや、対象ブランドの商品が数千円引きで買えるブランドクーポンの実施、16年11月に始めた最大2カ月後の支払いが可能な「ツケ払い」サービスなどが事業拡大に貢献。また、古着を扱うゾゾユーズドの成長も取扱高の底上げに一役買った。

今期もゾゾタウン事業の取扱高は25.5%増の3300億円を目標とし、新規ショップ増やブランドクーポンの効率運用、新たに始めたセールイベントや有料会員サービス「ゾゾアリガトーメンバーシップ」による押し上げ効果を見込む

ZOZOの2018年4~12月期(第3四半期)における商品取扱高
ZOZOの4~12月期(第3四半期)ベースの商品取扱高推移。2018年4~12月期における商品取扱高は、前年同期比19.3%増の2350億3000万円(画像は決算説明会資料から編集部がキャプチャし追加)

新規ショップについては、年間150ショップの誘致を計画していたが、第3四半期までに約170ショップが新たに出店。通期ではショップ数が1300程度まで伸びそうな勢いだ。

同社ではユーザーニーズに合わせて新規ショップの誘致を進めているが、とくに「ツケ払い」サービスの導入で若年層の開拓に成功アクティブ会員の平均年齢は33.2歳だが、年齢分布では20歳前後の層がピークとなり、これまで同社の成長をけん引してきた大手セレクトショップなどを好む年代だけでなく、若年層が「ゾゾタウン」の活性化に寄与している

当該層は実店舗で商品を見なくてもネットで上手に買い物を楽しむユーザーが多く、こうした動きに合わせて品ぞろえも変化。「楽天市場」などの総合ECモールを主戦場にしてきたEC発の低価格ブランドが増え、平均商品単価は下落傾向が続いてきた

ただ、顧客年齢層が偏りがちなファッションECモールにおいて、「ゾゾタウン」は何年も前からサイトを利用する30~40代を中心とした優良顧客に加え、EC発ブランドが目当ての若い層が新規流入。年代に合わせた買い物ができる売り場として機能している

今後も幅広い層に向けた全方位的な品ぞろえを目指すのに加え、靴やバッグ、アクセサリー、インテリア、コスメといった専門カテゴリーの営業チームも立ち上げており、ファッションと親和性の高い領域をカバーするECモールとして存在感を高めたい意向だ。

ZOZOの2018年4~12月期(第3四半期)における商品取扱高 過去1年以内に1回以上購入した「年間購入者」
過去1年以内に1回以上購入した「年間購入者」は、2018年10~12月期時点で807万3672人(ZOZOSUITのみを購入した顧客は含まない)(画像は決算説明会資料から編集部がキャプチャし追加)

セールイベントを春と夏に実施

同社は出店ブランドが打てるプロモーションなどの手数を増やしている。これまで取扱高拡大に貢献してきたブランドクーポンも昨年から出し方を変更。従来は1日に1種類のクーポンだけで、利用できるのも1回だけだったが、1日に発行するクーポンの種類を増やし、割引額の異なるクーポンであれば1日に複数枚使えるようにした

エントリーするブランドにとってもスケジュールや回数の縛りがなくなり、正価品の初速やセール品の消化率向上など、販売戦略に合わせて活用できるようになった

また、今期は新しいセールイベント「ゾゾウィーク」を開催し、取扱高を押し上げている。これまでは、アパレル店頭のセール期に合わせて冬と夏に大型セールを実施してきたが、グローバルでは中国の独身の日や米国のブラックフライデーなどが一大商戦となっていることもあり、ファッションの実売期に当たる5月と11月にセールイベントを実施した。

「ゾゾウィーク」はツイッターによるキャンペーンや1時間ごとに目玉商品を投入する企画も行うなどイベント色を出したほか、事前にティザーを上げて新規ユーザーの取り込みを図ったことで、新たな売り上げの山が作れたという。

一方、昨年秋には広告事業をスタートした。広告メニューのひとつ「ゾゾアド」は検索系広告で、「ゾゾタウン」内の検索窓で例えば「ニット」などと検索すると、対象商品が一覧表示されるが、一番上と真ん中、一番下の部分にPR商品が表示される。

ZOZOは昨年秋に広告事業をスタートした
検索広告「ゾゾアド」の検索広告。赤枠が広告部分(画像は編集部がキャプチャし追加)

取り扱い商品の多い「ゾゾタウン」で他社商材に埋もれず商品をPRでき、しかもユーザーの検索に合わせて表示されることから費用対効果は高いとしており、正価品の販売が伸びるケースも出てきているようだ。

正価品の販売比率向上に向けては欠品対策を重視する。売り上げ上位品番や入荷後すぐの商品などを対象とした欠品率をKPIに設定。欠品しそうな商品のアラート機能などを活用してブランドとのコミュニケーションを高めることで正価販売比率が上がってきているようで、結果的に客単価も下げ止まりの傾向にあるという。

価格表示を変更ゾゾ離れ収束か

昨年12月に始めた有料会員サービス「ゾゾアリガトーメンバーシップ」も新たな成長のけん引役に見込むが、同サービスを巡っては一部のショップが退店するなどの副作用も出ている

「ゾゾアリガトー」は年額3000円か月額500円を支払うと「ゾゾタウン」での購入金額がゾゾの負担で常時10%割引となり、ユーザーは割引額の一部か全額を購入者の判断で寄付できる仕組みで、10%割引をフックにした集客力強化と、寄付という社会貢献を両立するサービスだ。

ところが、常時10%割引のインパクトは大きく、事前の説明が不十分だったこともあり、ブランド価値の低下を嫌う一部のアパレル企業が「ゾゾタウン」からの退店を決めた。同社によると、1月31日時点で販売を見送っているショップは全体の3.3%に当たる42ショップで、昨年の商品取扱高ベースでは1.1%であることから、業績に与える影響は少ないと見ている。ただ、ショップから届いている声の大半が「割引表示は何とかならないのか」という内容であるため、2月26日から割引価格の表示パターンをショップが選べるようにした。

ZOZOは、ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」の有料会員制割引サービス「ZOZOARIGATOメンバーシップ」の会員特典価格の表示方法を一部変更
価格の表示パターンを出店者が選択できるようにした(編集部が追加)

デザイナーズブランドや海外ブランドなど常時値引きに反発するショップもあって各種メディアの“ゾゾ離れ”報道が続いているが、一方で有力アパレルの首脳陣の中には、消費者とのタッチポイントとして「ゾゾタウン」の必要性を強調する発言が出始めるなど、“大人の対応”をする企業が多い印象だ。

とは言え、一連の騒動を受けてリスク分散の必要性を感じた企業は多いはずで、自社ECの強化や他のECモール活用など、“ゾゾ依存”からの脱却に舵を切るショップは増えそうで、同社はこれまで以上に各ショップとの意思疎通を図る必要がある。

全方位型の品ぞろえを目指す中で一定数のショップが欠けるのはマイナスでしかなく、ゾゾの営業部門には「参加するかしないかの権限はないのか」というショップの声も届いていることから、サービス内容のチューニングは検討課題という。

今後も、“いつでも全商品10%引き”というサービスの分かりやすさを継続するのか、同社の有料会員サービスのあり方に注目が集まるが、ゾゾタウン事業は成長を支える屋台骨であるだけに、慎重な判断が求められそうだ。

通販新聞

パーソナライズDMでCVRは20%UP、ECユーザーへの小冊子DMでレスポンス10%UP――ディノス・セシールのDM活用法

7 years ago

ディノス・セシールが実施している、パーソナライズされた情報を届けるダイレクトメール(DM)が、日本郵便主催の「第33回 全日本DM大賞」のグランプリを受賞した。カゴ落ちから最短24時間以内にDMを送る「カート落ちDM」と、画像認識の人工知能を活用した「小冊子 DM」によって、コンバージョン率やレスポンス率が向上したことなどが評価された。

ディノス・セシールが取り組んだ施策は2つある。

1つ目は、ECと紙をリアルタイムで連携させた「カート落ちDM」。カゴ落ちした顧客に対して、カゴ落ちから最短24時間以内に、顧客ごとに内容を最適化したDMを印刷・発送する仕組みを実現した。

「ディノスオンラインショップ」で顧客が商品をカートに入れた後、購入に至らなかった場合、顧客データや検討中の商品の情報を吸い上げ、それらの情報をDMの内容に反映する。

「カート落ちDM」を送付した顧客のコンバージョン率は、「カート落ちDM」 を送らなかった顧客群と比較して約20%向上したという。

ディノス・セシールが「EC」と「紙」をリアルタイムで連携させたCRMを2018年4月から本格運用
「EC」と「紙」をリアルタイムで連携させたCRMの仕組み

2つ目の施策は、画像認識の人工知能「#CBK scnnr」を活用した「小冊子 DM」。顧客が購入した商品に似た商品を着ている写真を、Instagramの投稿コンテンツの中から抽出し、顧客ごとにパーソナライズした小冊子に反映させて発送した。人工知能やユーザーコンテンツを活用し、カスタマイズされたDMの制作を自動化したことが特徴だ。

「小冊子DM」の施策によって、Webの顧客層のレスポンスが約10%向上したという。

顧客が購入した商品に合わせて掲載内容を変える小冊子「Like it!」
顧客が購入した商品に合わせて掲載内容を変える小冊子「Like it!」の中面イメージ

ディノス・セシールは、カゴ落ち対策の重要性が高まっていることや、メール開封率が低下していることなどを受け、2018年からこうした施策を本格的に運用している。

渡部 和章
渡部 和章

北欧、暮らしの道具店が送料無料を廃止して全国一律570円へ変更、理由は「配送会社の運賃値上げ」

7 years ago

クラシコムは3月4日、日用品や雑貨などを販売するECサイト「北欧、暮らしの道具店」の送料無料を廃止すると発表した。

現在は注文金額が合計1万5000円以上で送料無料だが、4月1日午前10時以降は、注文金額にかかわらず送料を全国一律570円にする。契約中の配送会社が運賃を大幅に値上げしたことを受け、送料の改定を決めた。

近年、配送会社による運賃値上げが相次ぐ中、クラシコムも値上げの要請を何度も受けていたという。2019年1月に実施された運賃の値上げは、同社の予想を超えるほど大幅だったとしている。

通販・EC業界では近年、配送費用の値上がりを受け、送料無料を廃止したり、送料を実質値上げしたりする動きが目立つ。

2018年3月から5月にかけては、セブンネットショッピング、ディノス・セシール、ファンケル、ベルーナ、ニッセン、オルビスといった大手通販会社による、送料無料の廃止や送料の値上げが相次いだ

2019年もこうした傾向は続いており、タワーレコードは3月4日に送料無料を廃止。工業用間接資材の通販を手がけるMonotaRO(モノタロウ)も2月下旬、送料が無料になる注文金額のラインを、従来の「3000円以上」から「3500円以上」に引き上げた。

渡部 和章
渡部 和章

予約までスムーズに誘導できる!ホテルの広告に動画を活用するメリット

7 years ago

予約までスムーズに誘導できる!ホテルの広告に動画を活用するメリット

ホテルの魅力をプロモーションする際、施設やロケーションについてはもちろんのこと、快適さや雰囲気までリアルに伝えたいと思ったことはないでしょうか。その手法として、動画広告が注目を集めています。この記事では、ホテルのマーケティングに動画広告を活用するメリットや、動画広告の特徴および種類などについて深掘りして紹介していきます。

ホテルが動画広告を活用するメリット

ホテルは非日常的な空間や特別な体験をお客さまに味わってもらう場所であり、泊まってみたいと視聴者に思っていただくために、ホテルの魅力を存分に伝える手段が必要となります。そのサポートをするのに、動画広告は大いに活用できます。ここでは、動画広告をホテルのマーケティングに利用するメリットについて説明していきます。

魅力を伝えやすい

多くのホテルはマーケティングの一環として、客室や施設などを写真でアピールしています。そのため、似た内容の見せ方になりやすいデメリットがあります。ホテルがアピールするポイントは、景色や温泉、料理などという具合にだいたい決まっており、目新しさを感じられないのが現状です。しかし、実際はどのホテルも独自の個性があります。動画広告であれば、それぞれのホテルが持つ独自性をより細かく伝えられるので、ホテルのマーケティングとしてユニークな方法で魅力を伝えやすくなります。

映像は基本的に、写真よりも情報量が多いものです。写真にはない動きや音声と言った情報が映像には含まれるため、よりリアルな情報として視聴者にホテルの良さをアピールできます。一流のホテルは、多くの場合セルフプロモーションとして映像を作っており、広告としての目的だけではなく、ホテルブランドの向上にも役立てています。

予約に誘導できる

一般的に動画広告は、静止画像を使ったバナー広告などよりもアクション率が高いことが知られています。動きのあるもののほうに関心が行きやすく、注目する機会も増えるでしょう。また、記憶に残る可能性が高いのも、静止画よりは映像です。そして、映像を見た瞬間には興味を惹かれなくても後で何となく気になり、映像やその内容であるサービスなどについて検索することは珍しくありません。つまり、映像には即効性もありますが、同時に遅効性もあるのです。

また、動画広告を使えば、スムーズにウェブサイトへと誘導できるのもメリットのひとつです。ホテルにとって自社サイトに視聴者を誘導させることは、ビジネスにつなげられる大きなチャンスでしょう。なぜなら、ウェブサイトを訪れることにより視聴者はホテルの魅力やサービスについてもっと知ることができるため、予約のアクション率を上げる効果を期待できるからです。

インバウンド客が集客できる

海外からの訪日観光客も増えている中で、日本のホテルについての情報をインターネットで集める外国人は多くなっているようです。動画広告を活用すれば、日本語がわからない訪日外国人にもホテルの魅力を存分にアピールできるので、インバウンド集客にもつなげられる可能性があります。インバウンドを狙うためには、動画広告に字幕をつけたり、日本的な要素を積極的に加えたりといった工夫が考えられます。訪日外国人に訴求する広告動画を導入しているホテルは、ほかのホテルと比べて差別化が図れるので、より多くのインバウンド客の集客を期待することができます。

外国人へ向けた動画広告は、彼らの視点に立って制作されることが理想的です。外国人と一括りにしているものの、さまざまな文化的背景を持った人たちが動画を視聴します。幅広い国籍の人たちが見ても理解しやすく不快感を覚えない動画は、熟考を重ねないと生まれません。自社での制作が難しいと考える場合は、映像作りのプロに相談して訴求効果の高い動画を作ってもらうのもひとつの方法です。

ホテルの動画広告事例紹介

ホテルの動画広告にはさまざまなメリットがあることがわかったので、今度はどのような動画広告がマーケティングに効果的なのかを探っていきましょう。実際に制作された事例を見ることで、ホテルの広告動画をイメージしやすくなります。ここでは、2つのホテル動画広告を紹介します。

ホテルニューアワジ

出典:newawaji232200

まずは、ホテルニューアワジグループのウェブ限定ムービーを紹介していきます。動画の冒頭部分は上空から海と島を撮影し、ホテルのロケーションが自然の中に位置することを思わせる演出をしています。続いて、女優の朝比奈彩がホテルを訪問するシーンが登場し、次々とロケーションや施設、食事などを鮮やかな色彩とともに魅力的に紹介していきます。日本庭園を思わせる中庭や和室の客室など、日本らしさのアピールも忘れてはいません。また、マッサージやヨガのレッスンなどワンランク上のサービスを動画内に織り込むことで、ホテルの格といったものも控えめながら表現しています。

さらに、この広告動画の魅力は、和食や温泉といった日本的な要素だけで押し切ろうとするのではなく、バルコニー付きの洋室や欧米風のガーデンも映している点です。欧米圏の人たちからはリラックスできる見慣れた風景として、非欧米圏の人たちにとってはさらなる非日常的な体験として、これらのシーンは魅力的に映っていることでしょう。この動画は最後の部分以外で人物が言葉を発しておらず、基本的には音声としてBGMだけが流れています。この演出によって、どこの国の人でも違和感なく動画に集中することが可能となっています。動画広告では「あえて〇〇をしない」という判断が功を奏するという好例です。

西鉄ホテル

出典:西日本鉄道株式会社

西鉄ホテルグループのウェブ限定動画からも、学べることがたくさんあるので見ていきましょう。あの手この手で熱を上げようとする少年を主人公に、熱い心のこもったおもてなしをするホテルだということをアピールしている動画です。この動画広告は、物語全体を通して独特のユーモアに富んだセンスで作られています。物語が進むにつれてなぜ少年が熱を上げたがっているのかがだんだんとわかってくるため、ストーリー性がしっかりしている作品だと読み取れます。視聴者は途中で見るのを止めず、最後まで物語の結末を見たくなる演出が秀逸です。

こちらの動画でも極力日本語を発しない構成で作られており、どの国籍の人でも映像自体に集中しやすくなるように工夫されています。最後には英語のナレーションが入り、この動画の意味は「HOT」と「HOTEL」をかけたシャレの要素を含む、ホテルのおもてなしに対するアピールであることを視聴者は知ることとなります。また、動画の中にたびたび登場するホテルのシーンからは、落ち着いた格調の高い雰囲気が伝わってくるのも参考にしておきたい点です。ホテル自体を前面に押し出すのではなく、あくまでホテルの素晴らしさを感じさせる程度にとどめることで、動画広告における表現の幅を広げています。このように、ホテルの動画広告には多様な可能性が秘められているのです。

ホテルの動画広告を制作するなら他との違いをアピールしよう

動画を広告やプロモーションに使用するホテルも徐々に増えているので、ほかのホテルではなく自社を選ぶべき理由を明確にアピールするのが、動画広告作りにおけるポイントになります。印象に残る魅力的な動画の制作を目指すなら、ホテルの動画広告を制作した経験が豊富なプロに依頼することで、イメージを思った通りの形にすることができるでしょう。広告動画を作るためには、押さえておきたいポイントがいくつもあります。制作した動画広告の効果をしっかりとビジネスに反映されるよう、クオリティの高いものを目指していきましょう。

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学校・施設紹介の動画制作・映像制作

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ECプラットフォーム「TEMPOCLOUD」活用セミナー 3月20日 東京・虎ノ門で開催

7 years ago

NHN SAVAWAYは3月20日、同社がこの春リリースする新しいプラットフォーム「TEMPOCLOUD(テンポクラウド)」をテーマにしたセミナーを開催する。

第1部ではNHN SAVAWAYでTEMPOCLOUD事業部 事業部長を務める安達友昭が、「新しいECビジネスプラットフォームTEMPOCLOUDとは?」と題して「TEMPOCLOUD」の活用法を解説する。

第2部ではフレイバ・プロジェクツ 代表取締役社長の髙木 勝氏が「ECと実店舗、更にその先にある購買体験とは?」をテーマに語る。第3部は個別相談会。

これからECを始める企業、実店舗のある企業、オムニチャネルを検討中の企業、BtoCに挑戦したいBtoB企業、BtoBに挑戦したいBtoC企業などが対象。参加は無料(事前登録制)。

 

開催概要

名称次のステージへのECプラットフォーム
「TEMPOCLOUD」活用編
日時2019年3月20日(水)15:00~17:30(受付開始 14:30〜)
会場虎ノ門ヒルズ22階 NHNセミナールーム
NHN SAVAWAY本社(地図
定員50名
参加費無料(事前登録制)
主催NHN SAVAWAY株式会社
詳細・申し込みhttps://commerce-star.com/form/seminar/special/tempocloud_190320/
内山 美枝子
内山 美枝子

ユナイテッドアローズらが始める試着写真シェアアプリ「fitom」とは

7 years ago

ユナイテッドアローズとシグマクシス、博報堂DYメディアパートナーズは共同で、消費者がアパレルを試着した際の写真をシェアするアプリ「fitom(フィットム)」を提供する。アパレル企業は、試着写真をECなどの販売促進に活用できる。

3社は3月1日付で合弁会社のfitomを設立した。fitomは5月上旬にアプリの提供を開始し、2024年までに1000万ダウンロードをめざす。

「fitom」のユーザーは、ネット通販などで気になる商品を見つけた際、その商品の試着画像を「fitom」でリクエスト。別のユーザーが実店舗で当該商品を試着し、写真を「fitom」に投稿するとポイントを獲得できる。

試着写真をリクエストをしたユーザーが、写真を見てその商品をネット通販で購入した場合、ブランドがfitomに手数料を支払う。商品のタグを店頭でスキャンすると、該当商品のリクエスト件数に応じたポイントが表示される仕組み。

ユナイテッドアローズとシグマクシス、博報堂DYメディアパートナーズは共同で、消費者がアパレルを試着した際の写真をシェアするアプリ「fitom(フィットム)」を提供
「fitom(フィットム)」の仕組み

アパレルブランドは「fitom」に参加することで、消費者が投稿した試着写真をネット通販の販売促進に利用できる。また、試着写真のリクエスト 件数や、写真の投稿数などを分析することで、商品の人気度などを把握し、商品戦略や売場作りに生かすことが可能だ。

3社は2018年9月から11月にかけて「fitom」のテストマーケティングを実施した。その結果、アプリをダウンロードしたユーザーのうち、週1回以上の頻度でコンテンツを閲覧またはアップロードしたユーザーの比率は、試験期間の中盤以降60%を超えたという。アプリに対するニーズが見込めることから、正式リリースを決めた。

フィットムは資本金1億円。出資比率はシグマクシスが39%、ユナイテッドアローズが34%、博報堂DYメディアパートナーズが27%。

渡部 和章
渡部 和章

今までの常識はこれからの非常識? 音楽はダウンロードからストリーミングへ、シニアも現金からクレカへ【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

7 years ago
ネッ担まとめ

世代、デバイス、ネットの変化によって明らかに時代の流れも変わってきましたね。今までの価値観で動いていては先はなさそうです。

いろんな価値観が変わってきています

天然vs合成ダイヤ ジュエリー業界に地殻変動 │ WWD JAPAN
https://www.wwdjapan.com/797529

ストリーミングが初めてダウンロードを上回る、日本レコード協会の調査 │ ケータイ Watch
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1171722.html

シニアのネットショッピング拡大、キャッシュレス化が進む~Senior+/exサマリーレポート・オプションレポート発刊~ │ ビデオリサーチ
https://www.videor.co.jp/press/2019/190226.htm

まとめると、

  • ジュエリー業界紙の調査によると、20~60代の女性1万人の44%が「合成ダイヤモンドを購入してもいい」と回答
  • 日本レコード協会によると、2018年、ストリーミングの年間売上が初めてダウンロードを上回った
  • ビデオリサーチの調査によると、50代後半の3人に1人、60代前半の5人に1人がスマホからECを利用している

ここ最近、業界を問わずサステイナビリティー(持続可能性)やエシカル(倫理的)といった言葉がキーワードになりつつある。「技術力向上とデビアスの市場参入、そして、“エシカル”な時代背景が重なり、合成ダイヤモンドに注目が集まっている。合成ダイヤモンドが販促において訴求しているのは“エシカル”や“サステイナビリティー”だ」と深澤理事。

天然vs合成ダイヤ ジュエリー業界に地殻変動 │ WWD JAPAN

時代の流れと共に価値観が変化し、通信技術やデバイスの進化で消費行動が変化します。明らかに流れが変わってきているタイミングに生きています。急に切り替わるのではなくジワジワ切り替わっていきますが、頭の切り替えはお早めに。

関連記事
  • "平成の〇〇離れ"、1位は「"タバコ"離れ」2位「新聞」3位「ギャンブル」3分の2の人が、本当は「"車離れ"したくなかった」と回答。"平成の〇〇離れ"を、「時代の変化に合っている」など、ポジティブに捉える意見も多数 │ 株式会社エアトリ
    https://www.atpress.ne.jp/news/177235
  • 音楽ストリーミング配信市場、邦楽大物アーティスト解禁で2018年に急伸【GfK Japan調べ】 │ Web担当者Forum
    https://webtan.impress.co.jp/n/2019/02/28/31991
  • 日本にとっての音楽ストリーミングとは?アマゾンジャパン音楽責任者が語る │ Yahoo!ニュース(ジェイ・コウガミ)
    https://news.yahoo.co.jp/byline/jaykogami/20190223-00115853/

ずっとお付き合いしたいなら相手に喜んでもらうことを

成長する企業は"カスタマーサクセス"が機能している――Sansan×SATORIが語る「契約後のお客さま体験を最大化する取り組み」 | Web担当者Forum
https://webtan.impress.co.jp/e/2019/02/28/31763

「サブスクリプションでは、少しずつの積み重ねが重要だ」: 読者収益を急成長させるテレグラフ | DIGIDAY[日本版]
https://digiday.jp/publishers/business-marginal-gains-telegraph-pairs-user-registration-paid-subscriptions/

ジョーやシェリーを気にしちゃダメ!「サブスク」を理解するために遅々として進まない洋書を読んでみよう │ ECzine
https://eczine.jp/article/detail/6416

まとめると、

  • 「カスタマーサクセス」とは、顧客が成果を上げ続けることを自社のビジネスの成功とし、継続的なWin-Winの関係を目指すこと
  • 「カスタマーサクセス」はSaaS(Software as a Service)型やサブスクリプション型のビジネスモデルとの親和性が高い
  • 「カスタマーサクセス」を推進するにはトップの強力な意思と、その背景にある「既存顧客からの売上の重要性」を理解する必要がある

所有から利用になると継続率が重要になってきて、そのためには満足してもらわないといけないので、受け身なカスタマーサポートではなくて能動的なカスタマーサクセスが重要になる。ということです。

ジョーやシェリーを気にしちゃダメ!「サブスク」を理解するために遅々として進まない洋書を読んでみよう │ ECzine

カスタマーサクセスを導入すればサブスクリプションモデルが上手くいくということではなく、ユーザーが所有しなくなったので継続的に満足してもらわないといけないということ。数字だけを見て「解約率が~」とか「継続率が~」と言っていると絶対に失敗します。

気になることがあればアンケートに回答しましょう

公取、AmazonやAppleなどプラットフォーマーの実態を一斉調査 楽天・ヤフーも │ ITmedia NEWS
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1902/28/news051.html

公取委がECモールと出店者の取引実態を調査するアンケート調査を開始(3/26まで) | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/6267

世耕経産大臣もECモールの取引実態に言及、「公取委には迅速な調査と必要な対応を」 | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/6262

まとめると、

  • 公正取引委員会は、大手プラットフォーマーの取引先に対し、独占禁止法の優越的地位の乱用にあたる違反行為がないかなどの調査を開始した
  • 調査の項目はモールへの出店・出品の審査、アカウントの停止または削除、販売価格および販売条件、利用料、オンラインモール運営事業者との取引全般についてなど
  • 回答締め切りは3月26日

世耕弘成経済産業大臣は2月26日の閣議後記者会見で、「Amazon.co.jp」が5月に導入を予定している全商品ポイント還元1%の仕組みについて見解を求めた記者の質問に対し、「仮にエレクトロニックコマース市場における優越的な地位を濫用した一方的な契約変更によって、出品者の過度の負担を強いるようなことがあるのであれば、これは、中小企業の公正な競争条件をゆがめる大きな問題だというふうに考えています」と言及した。

世耕経産大臣もECモールの取引実態に言及、「公取委には迅速な調査と必要な対応を」 | ネットショップ担当者フォーラム

無茶を言われるなら退店すればいい……とはいかないのが現状ですよね。特に依存度が高い場合は従わざるを得ないので、こういった調査には積極的に参加していきたいものです。黙っているのは認めたと同じですから。

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Amazonの「動的」価格設定、競合小売にプレッシャー:「負け戦」からの脱却なるか? | DIGIDAY[日本版]
https://digiday.jp/brands/amazon-retailers-experimenting-dynamic-pricing/

ビックカメラが電子棚札を本格導入、宮嶋社長「業務負担の軽減に期待」 │ BCN+R
https://www.bcnretail.com/market/detail/20190222_107798.html

スポーツでは常識になりつつある「ダイナミック・プライシング」。小売にもその波が押し寄せてきそうです。

福岡市実証実験 宅配ボックス利用体験レポート │ スマートポスト
https://www.nasta.co.jp/smapo/survey/

これも置き配のひとつ。使い始めたらやめられないようですね。

広告作成のための薬機法ポータル │ Yahoo!プロモーション広告 公式 ラーニングポータル
https://promotionalads.yahoo.co.jp/online/pmd_Act.html

リンクをたどっていくと具体的な事例も載っています。人のことを言う前に自分たちがルールを守りましょう。

【インタビュー】「転売は必要悪」"ボイドン"はなぜプレ値で買って定価で売るのか? │ FASHスマートポストONSNAP.COM
https://www.fashionsnap.com/article/boysdontresale-interview/

面白そうな取り組みですが、続くかどうかは……。

Shopify日本上陸から1年で成長した理由「1周年記念戦略発表会」潜入レポート │ ECのミカタ
https://ecnomikata.com/ecnews/21797/

海外のECの良いところも反映されていくのが強み。アプリの追加でカスタマイズできるのも良いですよね。

今週の名言

「地域に根付くんだったら応援するけど、4年に1度の五輪だけを目指すんだったら支援しない」と断言された。チームを一緒につくりあげてくれた最初のスポンサーさんは何があっても裏切れないし、頑張る背中をずっと見ていてほしいです。

──カーリングチーム一般社団法人「ロコ・ソラーレ」代表理事 本橋麻里氏

本橋麻里のカーリング人生変えた衝撃の出会い | ブックス・レビュー | 東洋経済オンライン
https://toyokeizai.net/articles/-/266155

応援と継続。お金を使うのはこの2つの理由が何事にも当てはまるようになってきました。

森野 誠之
森野 誠之

【2018年の広告情報】インターネット広告費は1.7兆円&通販・ECの広告動向などまとめ

7 years ago

電通が2月28日に公表した「2018年(平成30年)日本の広告費」によると、2018年1~12月における「インターネット広告費」は、前年比16.5%増の1兆7589億円だった。地上波テレビの1兆7848億円(同1.8%減)に迫っている。

2018年の総広告費は6兆5300億円で同2.2%増。新聞は同7.1%減の4784億円、雑誌は同9.0%減の1841億円、ラジオは同0.9%減の1278億円、テレビの衛星メディアは同1.9%減の1275億円、DM(ダイレクト・メール)は同0.6%減の3678億円だった。

電通が発表した2018年(平成30年)日本の広告費
2018年 媒体別広告費

新聞広告は、シニア向け通販系医薬品などを含む「薬品・医療用品」「飲料・嗜好品」の広告が増加したという。ラジオ広告では、通販を含む「流通・小売業」が前年比14.9%増だった。

一方、CS放送のペイテレビチャネルにおける通販広告は、減少が顕著だったという。背景として、レスポンスの低下に伴う投下量の見直しや、デジタルシフトの進展などが考えられるとしている。

DMでは、インターネット広告だけでは取り込めない顧客に対し、紙のDMでアプローチする動きが顕著だったほか、ECサイトで「かご落ち」したユーザーにDMを送付するなど、紙とWebの連携企画が進んだという。

インターネット広告費には含まれないものの、Eコマースメディアにおける広告市場が2018年に急速に成長し、今後もその動向が注目されるとしている。

渡部 和章
渡部 和章

リッチリザルト

7 years ago
リッチリザルト (rich results) とは、通常の青色リンクとは違い、カルーセル、画像、視覚的な追加機能などグラフィック要素を含む検索結果のこと。2017年12月19日、Google はリッチスニペット (rich snippets...

なぜLINE動画広告が注目されているのか?特徴とメリットを徹底解説

7 years ago

なぜLINE動画広告が注目されているのか?特徴とメリットを徹底解説

動画広告を配信できるメディアには、動画配信サイトやSNSなどさまざまなものがあります。その中でも注目を集めているのが「LINE動画広告」です。この記事では、LINEにおける動画広告の特徴や、マーケティングに活用するメリットを紹介していきます。

LINE動画広告の特徴

LINE動画広告の特徴としてまず挙げられるのは、LINE自体の「ユーザー数が多い」ということです。LINEは日本国内だけでも7,900万人も登録している巨大なサービスです。(※LINE調べ)日本においては、登録者の8割以上が毎日LINEを利用しているほど、アクティブユーザーが多いという特徴もあります。また、コミュニケーションアプリからだけでなく、関連アプリでも広告配信ができるという強みがあるのも、LINEで動画広告を出す理由と言えるでしょう。LINE NEWSやLINEタイムライン、LINEマンガ、LINE BLOGなど、豊富な配信先があるのが魅力です。

LINE動画広告のメリット

LINEの動画広告には、具体的にどのようなメリットがあるのでしょうか。ここでは、LINEの広告動画が持つメリットを3つの視点から詳しく解説していきます。

ターゲティングと配信先が選択できる

前述のように、LINEにはさまざまな関連アプリがあります。それにより、年齢や性別などでターゲティングできるメリットがあります。たとえば、若年層にアプローチしたい場合は、その世代がより多く利用する「LINEマンガ」に動画広告を掲載すれば、高い訴求効果を得られやすいでしょう。また、エンターテインメントへの感度が高い人にアプローチをしたい場合は、有名人も多く利用している「LINE BLOG」に動画を掲載するのが最適です。このように、配信先を選択することで、より確実にマーケティングへとつながる広告配信が可能となります。

新規ユーザーを獲得しやすい

LINEは、そのユーザー数が多いことからもわかるように、ほかのSNSは利用せずにLINEのみを利用しているユーザーが多いという特徴があります。LINEのみを使っている人の割合は全体のおよそ17%に上り、Twitterだけ(約6%)やFacebookだけ(約6%)、およびこれら複数のSNSを利用しているユーザーと比較しても、LINEのみというユーザーが1番多いのです。(※LINE調べ)そのため、LINEにも動画広告を掲載することで、新規ユーザーを獲得しやすくなる可能性は高くなるといえるでしょう。すでにほかのSNSに動画広告を出している場合で、マーケティング効果に伸びを感じられない場合は、LINEに動画広告を打つことで打開策を見出せる可能性もあります。

LINE@と連携できる

LINEに動画広告を打つメリットは、顧客を新しく獲得することだけではなく、獲得した顧客を育成できる点にもあります。たとえば、クーポンの発行ができたり、個別にLINEを使ってトークできたりする「LINE@」と提携することも可能なのです。そのほかにも、LINE@ではメッセージをユーザーに一斉配信したり、ユーザーのタイムライン上に宣伝などを投稿したりできる機能もあります。このため、動画広告で得た顧客とコミュニケーションをより密に取ることができるようになり、一人ひとりのユーザーに対して効果の高いマーケティング戦略を取ることが可能になるのです。

LINE動画広告の配信先

LINE動画広告の配信先には、さまざまな場所があります。ここでは、とりわけ動画広告を掲載するにあたり訴求効果の高い配信先を4つ厳選し、それぞれの長所や特徴について説明していきます。

タイムライン

タイムラインはコミュニケーションアプリとしての「LINE」の中にあり、SNSの役割を果たしているものです。タイムラインを訪れるユーザーは、基本的に「いいね」や「共有」、「クリック」といった行為に慣れているため、動画広告を掲載したときには広告への高い反応が期待できるでしょう。タイムラインを見るユーザーが行う上記のようなエンゲージメントは、実に半数以上もあるとLINEによって発表されています。

LINE NEWS

タイムラインと同じように「LINE」内にあるLINE NEWSは、ホットなニュースや占い、天気予報といった、ユーザーに関心が高い情報を配信しているサービスです。有料記事もあるものの、多くは基本的に無料となっています。LINE NEWSの月間アクティブユーザーは、実に6,000万人以上と言われています。さらに、動画広告を打つ場合には、200媒体以上もあるアカウントメディアの記事一覧ページにおいて配信することが可能なので、動画広告の効果は必然的に高いものになるでしょう。LINE NEWSは、カテゴリが細かく分かれているのも特徴で、ユーザーの関心と動画広告の方向性が一致したときには、より良い訴求効果を期待できるでしょう。

LINEマンガ

LINEマンガはスマートフォン向けマンガアプリのことで、200以上もの作品が毎日無料で読めるのが魅力です。このアプリの特徴は、20代の利用が全体の35%と多くを占めている点です。そのため、若年層向けの広告の配信先としては特におすすめの掲載先といえるでしょう。LINEマンガは、スマートフォン向けマンガアプリのダウンロード数や月間アクティブユーザー数、利用時間などで1位に輝いた実績を持っています。習慣として毎日利用するユーザーも多いため、動画広告の掲載先としては優れた選択肢といえます。

LINE BLOG

LINE BLOGは、著名なアーティストや芸能人が多く利用しているのが特徴のブログサービスです。とりわけ、女性の利用者が多くなっているため、女性向けの動画広告を考えている場合には最適な掲載先といえます。LINE BLOGはLINE公式アカウントと連携されており、ブログが更新されるとLINEでメッセージが配信されるメリットがあります。また、タイムラインのフィードに自動投稿されるのも、押さえておきたいLINE BLOGの特性です。

配信先の特徴を踏まえてLINE動画広告を配信しよう

動画で広告効果を上げたいのなら、LINEの特性をよく理解するほか、すでにLINE動画広告の実績が豊富なプロに依頼するのがおすすめです。プロに相談すれば、ポイントをしっかりと押さえた訴求力の高いマーケティング動画を制作できることでしょう。LINEの動画広告で最適なマーケティングを行い、新規ユーザーの獲得および既存の顧客の育成を積極的に行っていきましょう。

crevoAdmin

ロコンドが千趣会子会社「モバコレ」を買収、M&Aを仕掛ける理由

7 years ago

靴とファッションの通販サイト「LOCONDO.jp」を運営するロコンドは3月1日、千趣会の子会社で女性ファッション通販を手掛けるモバコレを完全子会社化すると発表した。3月29日にモバコレの全株式を取得する。取得価額は4億8800万円。

モバコレが強みとする20~34歳の顧客を取り込み、相互にクロスセルを行う。モバコレが抱える10万人以上のアクティブユーザーに対し、ロコンドが展開する2000以上のブランドを同時購入できる環境を構築するという。

さらに、ロコンドの「自宅で試着」や「即日、翌日お届け」といったサービスを展開することで、モバコレの売上促進を図る。

モバコレのITや物流のインフラを、ロコンドのインフラと統合することで、モバコレの収益性改善も見込む。モバコレの2017年12月期の売上高は25億4900万円、当期純利益は3900万円。

ロコンドは35~49歳の女性ユーザーに強みを持つ。モバコレを買収することでロコンドグループのアクティブユーザー数は20%増えるという。「LOCONDO.jp」と「モバコレ」を合算すると、靴以外の商品の売上比率は、現在の26%から約40%に上昇する。

ロコンドの田中裕輔社長は次のようにコメントしている。

モバコレ社員の皆さん、ようこそ、ロコンドグループへ。ロコンドは2010年の創業以来、幾度もの倒産危機に遭いながらも、チーム一丸となってその危機を乗り越えて来た会社です。そしていま「3年間で取扱高を3倍、営業利益を10倍にする」というチャレンジをしている中、今回の契約締結に至りました。4月から皆さんはロコンドグループの一員になります。最初は色々と戸惑うかもしれませんが、ロコンド社員全員で、新たな仲間、新たな同志が加わる事を歓迎します。皆で一丸となって大きなチャレンジに向かっていきましょう。

ロコンドは2018年3月、業務提携や資本提携、M&Aなどさまざまな選択肢を視野に入れ、ファッションEC業界における「圧倒的な2位グループ」(田中社長)を作る構想を発表。グループ取扱高300億円をめざしている。

M&Aを積極的に実施しており、2018年4月にラオックスと共同でギフト大手のシャディを買収。2018年10月には、婦人靴の企画や販売を手掛ける三鈴商事を子会社化した。

ロコンドの2018年3-11月期(2019年2月期第3四半期)の売上高は48億2700万円、営業損失は6億4600万円だった。

渡部 和章
渡部 和章

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