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メルカリの流通額は1000億円以上。売上高122億円、最終利益30億円(2016年6月期)

9 years 2ヶ月 ago

フリマアプリを運営するメルカリが11月15日に官報で公表した決算公告によると、2016年6月期(2015年7月~2016年6月)の売上高は122億5600万円(前期比189.2%増)だった。

メルカリの収益の柱は出品者の販売額に対する10%の手数料など。単純換算で2016年6月期は1000億円以上の年間流通総額だったと考えられる。メルカリもホームページ上で「月間流通額は100億円以上」と説明している。

ちなみに、利用者の年齢層などが近しいと考えられる「ZOZOTOWN」運営のスタートトゥデイの商品取扱高(2016年3月期)は1595億円。それぞれBtoCとBtoCでビジネスモデルは異なるものの、メルカリがCtoCフリマアプリの利用を広げていることがわかる。

営業利益は32億8600万円(前期は11億400万円の赤字)。最終利益は30億1100万円だった。

メルカリの年間流通額は1000億円以上? 売上高122億円、最終利益30億円(2016年6月期)

出典は11月15日に官報で公表した決算公告

メルカリは2015年にヤマト運輸と組んで、メルカリユーザー向けに「らくらくメルカリ便」を提供。メルカリが配送料の一部を負担、全国一律料金で発送できるようにしている。こうした配送面の利便性拡充策なども利用者拡大の要因になっているようだ。

メルカリは、スマホで出品・購入ができるスマホアプリ。2013年7月のリリース以来順調に利用者を拡大。日本でのダウンロード数は3500万ダウンロードを突破している。1日の出品数は数十万品。

瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販、ECに関する業界新聞の編集記者を経て、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、EC業界に関わること約9年。まだまだ、日々勉強中。

瀧川 正実

定期購入顧客へのプレゼント、景品規制(景表法)で注意すべき3ポイント | 健康・美容業界の今を知る!

9 years 2ヶ月 ago

定期購入顧客に対しプレゼントを行う際、景表法上、気を付ける点とは

化粧品や健康食品の通販会社では、長年の愛用客であるロイヤル顧客に対し、さまざまなプレゼントを提供するケースがよくあります。実は、こうしたプレゼントは好き勝手に行えるものではありません。なぜなら、景品表示法上の景品規制が発生する場合があるからです。企画のパターンを3つ想定し、事例をもとに注意点を解説します。

① 事前告知がない場合、プレゼントは1回あたりの購入金額の2割

事前告知なく、ある回数に到達したらプレゼントが送られてくるケース。たとえば、下記のような場合を想定してみます。

美容液「A」:定期購入1本(100ml)8000円(初回のみ 1個 2000円)
1回目:初回限定2000円の美容液「A」購入
2回目:定期購入8000円の美容液「A」購入+2回目継続に関するプレゼント
3回目:定期購入8000円の美容液「A」購入
4回目:定期購入8000円の美容液「A」購入
5回目:定期購入8000円の美容液「A」購入+5回目継続に関するプレゼント

景品類の提供は原則、過去に遡って取引価格を算出することができないとされています。

そのため、景品設定のベースとなる取引価格は、2回目ならびに5回目に都度発生する8000円と考えるのが妥当。よって、8000円に対して2割までが景品として提供できる価格となり(景品表示法では、景品の総提供額は総購入額に対して10分の2以内に収まるようにする必要があるとしています)、2回目および5回目の継続プレゼントの上限額は、都度1600円となります。

② 事前にプレゼント内容を告知している場合、プレゼントまでの総購入額が対象

定期コースへ加入する時点で、継続回数に応じたプレゼントが送られてくることを事前告知しているケース。

美容液「A」:定期購入 1本(100ml) 8000円(初回のみ 1個 2000円)
1回目:初回限定2000円の美容液「A」購入
2回目:定期購入8000円の美容液「A」購入+2回目継続に関するプレゼント
3回目:定期購入8000円の美容液「A」購入
4回目:定期購入8000円の美容液「A」購入
5回目:定期購入8000円の美容液「A」購入+5回目継続に関するプレゼント

ただし①のケースと異なるのは“事前告知”。消費者が定期コースへ加入する時点で、継続回数に応じプレゼントがあることを知らされています。

たとえば、

お得で嬉しい定期便!
ご購入回数に応じて、素敵なプレゼントをご用意しております!
2回目…ふわふわフェイスタオル
5回目…お風呂で使えるターバン
8回目…コットンケース
10回目…やさしい爪ヤスリ
12回目…うるおいフェイスマスク

といった情報が消費者に公開されている場合です。

加入時の選択の要件として事前に告知をし、回数に応じたプレゼント内容を消費者が把握している場合、広く慣習化していて告知しなくても周知されているような場合は、“累計購入額”を取引価格と考えても差し支えないとされています。

景品表示法では、景品の総提供額は総購入額に対して10分の2以内に収まるようにする必要があるとしているため、

  • 2回目:そこまでの累計購入額 1万円を取引価格と考える ⇒ 1万円に対しての10分の2となり、景品としての上限は2000円
  • 5回目:3回目から5回目までの累計購入額2万4000円が取引価格と考える ⇒ 2万4000円に対しての10分の2となり、景品としての上限は4800円

ということになります。

③ 同じ商品がプレゼントされる場合は景品扱いにならない

定期コースで購入している商品と同じ商品がプレゼントされるケース。

美容液「A」:定期購入 1本(100ml) 8000円(初回のみ 1個 2000円)
1回目:初回限定2000円の美容液「A」購入
2回目:定期購入8000円の美容液「A」購入+同美容液「A」のミニボトル20ml
3回目:定期購入8000円の美容液「A」購入
4回目:定期購入8000円の美容液「A」購入
5回目:定期購入8000円の美容液「A」購入+同美容液「A」本品(100ml)

このケースは、「増量値引き」に該当するため、景品扱いにはなりません。よって景品規制の対象にはならないと考えます(同商品の“分量違い”も増量値引きと考えます。ただし、正常な商習慣の範囲内でなければなりませんので、正常な商習慣の中では考えられないような量を増量することは不適切と判断されます)。

ポイントは、同じラインの別商品(同じブランド内の「乳液」「クリーム」など)は、同じ商品とはみなされないため、増量値引きには該当せず、総付景品扱いとなります。またメイク用品の場合、同じ商品の色違いはも同一商品とはみなされません。

赤の口紅を買った人に「ピンクの口紅もプレゼント!」と告知する場合、増量値引きではなく総付景品と考えるべきとされています。

そのため、このような場合は景品規制の対象となりますので、景品の上限金額が発生します。

稲留 万希子

薬事法広告研究所 副代表

東京理科大学卒業後、大手医薬品卸会社にて医療従事者向けポータルサイトの企画運営に従事。東洋医学に興味を抱いたことをきっかけに、中医学専門学校にて3年間薬膳料理や漢方について学ぶ。その間、ヘルスケア分野でのビジネス展開には薬事法を避けて通れない事から、薬事法と広告についても並行して学び、その後、国際中医専門員、漢方薬膳療術師、反射療法士、薬事法管理者、コスメ薬事法管理者の資格を取得し独立。2008年3月、薬事法広告研究所の設立に参画。

稲留 万希子

ナノ・ユニバース、アローズ、バロックがオムニチャネル戦略を語るセミナー 12/1開催【東京】

9 years 2ヶ月 ago

クラウド型アプリプラットフォーム「Yappli」のファストメディアは12月1日、ナノ・ユニバーズ、ユナイテッドアローズ、バロックジャパンリミテッドの担当者がパネルディスカッションなどを行うセミナー「アパレル業界のキーパーソンが語る オムニチャネル戦略セミナー」を開催する。

セミナーでは、オムニチャネル化促進を進めている注力アパレル販売会社3社の担当者を招き、それぞれの企業で導入してきたサービスの事例や実績、今後の方向性について話す。

イベント詳細

  • 開催日時:2016年12月1日(木)13:30~16:30 
  • 開催場所:東京都港区赤坂2-14-5 DAIWA赤坂ビルB1F
  • 参加費:無料
  • 定員:100名
  • 主催:株式会社ディー・ティー・ピー、ファストメディア株式会社
  • 詳細情報と参加申込:https://yapp.li/seminar/2016/seminar_20161201.html

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

中川 昌俊

楽天、飛騨市と包括連携協定を締結

9 years 2ヶ月 ago

楽天は11月14日、岐阜県飛騨市と同市の地域経済の活性化を目的に、インターネットを活用した包括連携に関する協定を締結した。

電子マネーを活用した飛騨市のファンクラブ制度構築など10項目で連携・協力していく。

「楽天Edy」を活用した市のファンクラブ制度の構築は、楽天と地方自治体との取り組みとしては初の試み。飛騨市のファンクラブを設立し、「楽天Edy」機能付きのファンクラブ会員証を発行。同会員証を「楽天Edy」で購入した金額の一部が「企業版ふるさと納税」として飛騨市へ寄付される仕組み。

ほかにも、インターネットを活用した飛騨市産品の販路拡大や観光誘客の促進、ふるさと納税の推進など10項目で連携していく。

包括連携協定の主な内容

  1. 楽天グループの電子マネー「楽天Edy」を活用した飛騨市ファンクラブ制度構築と推進
  2. ふるさと納税の推進
  3. 飛騨市内の事業者のモバイル決済利活用の促進
  4. 国内外に向けた飛騨市産品の販路拡大
  5. 耕作放棄地の活用および新規就農者育成
  6. 被災時のドローン活用および物資輸送試験
  7. 森林の保護および整備
  8. 飛騨市内の事業者へのIT利活用促進
  9. 飛騨市内のIT学校
  10. 観光誘客の促進

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

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中川 昌俊

「Tmallグローバルで最も売った日本店は?」など独身の日(ダブルイレブン)最新情報 | 上海で働く駐在員の中国EC市場リポート

9 years 2ヶ月 ago

11月11日に行われた中国ネット通販の祭典「独身の日」(ダブルイレブン、W11)の最新詳細情報をご紹介します。当日の売上状況などはすでに多くのメディアで報道されていますが、まだ日本では誰も知られていない、現地でしか知りえない詳細な「ダブルイレブン」情報をQ&A形式でお伝えします。

① 過去最高の流通総額1207億元(約1.9兆円)を達成

Q:Tmallの全体売上は? 

A:アリババグループでは過去最高の流通総額1207億元(約1.9兆円)を達成しました。前年比32%増と伸び率は2015年実績と比べて落ち込みましたが、とは言っても驚愕の数字。開始早々の数字は伸び悩んだように見えましたが、これは深夜1時から予約注文分が決済できる状態になったためと考えられます。エフカフェが運営支援している店舗でも1時以降に急速な伸びを記録しました。

アリババグループでは2016年、過去最高の流通総額1207億元を達成

過去最高の流通総額1207億元を達成

② Tmallグローバルでは開始から9時間半で2015年売上実績を突破!

Q:Tmallグローバルの全体売上は?

A:2015年実績を含めて非公開。数字は公開していませんが、スタートから9時間半で2015年実績を超えたと公表しています。

Tmallグローバルでは開始から9時間半で2015年売上実績を突破

③ 国別ランキングでは昨年のアメリカを抜いて日本が1位に!

Q:Tmallグローバルにおける国別ランキングは?

A:2015年の1位はアメリカでしたが、2016年はなんと日本が1位に。今年は躍進の年になりました。

④ 日本企業が大躍進! ユニクロが女性アパレル部門でトップ、半日で完売

Q:Tmallで一番売上高が大きい店舗は?

A:全店舗でのランキングが出ていませんが、カテゴリー別では公表されています。女性アパレルではユニクロがトップ(男性アパレルでは5位)。

「独身の日」女性アパレルではなんとユニクロがトップ

女性アパレルの1位はユニクロ

2分53秒で1億元(約15億円)を突破。販売から数時間で売り切れが目立ちはじめ、半日で全商品完売という驚異的な販売状況でした。ダブルイレブン当日、ネット用在庫がなくなったため、「実店舗で買ってください」というキャプチャーをECサイト上に表示しました。

ダブルイレブン当日、ユニクロは2分53秒で1億元を突破したことを発表

ユニクロは2分53秒で1億元を突破したことを発表

⑤ Tmallグローバルはオーストラリアのドラッグストアが売上トップ

Q:Tmallグローバルで売り上げが最も大きかった店舗は?

A:「chemist warehouse」というサプリメントを中心に販売しているオーストラリアのドラッグストアhttps://chemistwarehouse.Tmall.hkです。

Tmallグローバルの店舗で初めて1億元(約15億円)の売り上げを達成しました。

Tmallグローバル初の1億元突破店舗となった「chemist warehouse」

⑥ 日本の店舗では、ユニチャームのオムツ販売店が1位

Q:Tmallグローバルで売り上げが最も大きい日本の店舗は?

ムーニー旗艦店がTmallグローバル全体の3位にランクイン

ムーニー旗艦店がTmallグローバル全体の3位にランクイン

A:Tmallグローバルでの日本企業の上位は、

Tmallグローバルでのランキングを見ると、3~4位に日本企業がランクイン。

⑦ Tmallグローバルで売れた商品は、赤ちゃん、子供向けが上位占める

Q:Tmallグローバルで売り上げが最も伸びた商品は?

A:1位は「ムーニー紙おむつL54枚入り」。なんと、販売個数は60万個を達成。2位はミキハウスの男女子供向け限定福袋、8位に「メリーズ紙おむつL54枚入り」となり、10商品中3商品が日本の商品となりました。

今回は2016年度ダブルイレブンの最新詳細情報をお届けしました!

高岡 正人

株式会社エフカフェ 取締役

1975年生まれ。立命館大学政策科学部卒。コンサルティングファームにて企業変革コンサルティングを経て、2005年有限会社フリースタイルカフェ(現エフカフェ)の創業に参画。取締役に就任。

日本、中国、ASEANでネット通販事業に特化したコンサルティング、運営支援を行い、1カ月の半分を中国・上海で過ごす。

銀行等での講演多数。また日経ネットマーケティング等で執筆。最近では銀行等の海外支援事業部と連携し、日本からアジアへのネット通販進出を支援している。

高岡 正人

秒速で億を稼ぐ! アリババ、「独身の日」の取扱高が1.8兆円を突破【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

9 years 2ヶ月 ago

独身の日を国をあげての安売りデーにしてしまったアリババは見事と言うしかありません。20秒で15.5億とか1日かからずに1.5兆円突破とか……。それだけの商品があることにも驚きですね。

桁が大きすぎてよくわかりません(汗)

取扱高は1207億元(約1.8兆円)を達成。 2016年アリババの「独身の日」 | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3657

まとめると、

  • スタート20秒で1億元(約15.5億円)を記録
  • 1時間57秒で362億元(約5611億円)を突破
  • 19時間で1000億元(約1.5兆円)の大台を突破
画像中文字
出典:Alizila

「20秒で15.5億」「19時間で1.5兆円」というのはもはや理解不能。平成23年度の日本の相続税収が1.4兆円ですから、その規模の大きさが分かりますよね(小ネタですが孫正義氏の総資産額が1.8兆円、トランプ氏の総資産が3,700億円だそうです)。

独身の日をこうしたお祭りにしてしまったアリババの作戦が素晴らしいとしか言いようがありません。

関連記事

内容が薄〜いスマホサイトは要注意!

グーグルがPCサイトを見なくなる? モバイルファーストインデックス(MFI)で大切なこと | Web担当者Forum
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2016/11/08/24325

まとめると、

  • PCサイトのコンテンツは(ほぼ)見なくなる
  • 正式開始時期は未定
  • 別URL構成では注意が必要

スマホ向けページのコンテンツでページを評価されるようになるので、スマホ版ページのコンテンツが(PC向けに比べて)薄い場合は、どれだけPC向けに良いコンテンツを提供していても、全体として評価が下がってしまう可能性があります。

特に、あまりWebに力を入れていなくて、助けてくれる制作会社さんもおらずで、「レスポンシブで作るの難しいし、動的配信とかシステムわからないから、とりあえず別URLだけど、予算が無くてスマホ版は適当」というサイトの場合は、MFIに向けて対応しておかなければまずいですね。

何のことかピンとこない人もいるかもしれませんが、ざっくり言うと「検索順位はスマホサイトを基準に判断される」ということです。つまり、とりあえずスマホ対応しているだけのサイトは、順位が落ちる可能性があるということ。

検索流入に依存しているショップは早めに対応してください。ユーザーの使い勝手も良くなりますしね。

関連記事

スーパーでスマホ店舗のデザインを考える

なぜ「スマホECは買いづらい」のか。その原因と対策を考えてみた | コマースデザイン
http://www.commerce-design.net/blog-staff/161104-smartphone/

まとめると、

  • スマホは画面が狭いうえに検索も使いづらい
  • カテゴリを見直して最適な商品を絞って提案できる構造が良い
  • リアル店舗の誘導サインを参考にするとわかりやすい

リアル店鋪が、フロアマップや誘導サインの設置に力を入れているのは、こうしたお客さんの視野の狭さや、移動の負担をカバーしているからなのです。「買いやすさは、商品選びに集中できるかで決まる」というリアル小売の原則を、よく考えた設計と言っても良いでしょう。

スマホはPCに比べて情報量が少ないので、ユーザーとしては探しづらいですし、ショップとしては「一部の売れ筋しか売れない」と感じることもあるはず。

モバイルファーストインデックスにも関連しますが、スマホの使い勝手がPCよりも優先される時代です。リアル店舗を参考にナビゲーションを見直してみましょう。

EC全般

JALのレスポンシブメール対応を導いた、エクスペリアンジャパン「開封エンゲージメントサービス」の実力 | MarkeZine
http://markezine.jp/article/detail/25478

メルマガの売上を4倍、開封率3倍を実現したパーソナライズメールの運用方法 | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3655

メールはまだまだやれる……というか、昔からずっと効果のあるツールです。

LINEで使えるチャットボット10選。トーク画面でピザ注文や再配達依頼ができる! | Appliv TOPIC
http://mag.app-liv.jp/archive/64844

トランスコスモス、LINEのトーク画面上で商品選択から注文・決済までを完結させる「メッセンジャーアプリ EC サービス」を提供開始 | トランスコスモス
http://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/161104_0002.html

新しいコミュニケーション手段も積極的に使うこと。選択権はユーザーにあります。

商品写真でECサイトのユーザビリティを改善する10の方法 | UX MILK
http://uxmilk.jp/56007

自社サイトの写真がなんだかいまひとつ……という人は読んでみてください。

【A/Bテスト】最強のクリエイティブ理論大公開! ネット広告のレスポンス効率を上げ続ける方法はこれだ! | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3636

ある程度の流入数がないとA/Bテストは意味がないのでご注意を。

楽天の7~9月期、流通額は前年同期比10%増の7554億円 | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3659

楽天、EC事業の営業利益マイナスも注文数上向きーポイント還元で取引数増を目指す | ECzine
http://eczine.jp/news/detail/3831

アリババの記事を見た後だと変に少なく見えてしまうのが何とも……。そんなことはないんですけどね。

広報の価値をわかっていない経営陣は「勝つ気がない」–LINE・メルカリが語る、PRの重要性 | ログミー
http://logmi.jp/163871

広告よりも広報を意識してみてください。発信する内容がガラッと変わればファンが増えるはず。

今週の名言

「これは本当の自分じゃない」とか、「俺だって本気出せばできる」とか、「あいつはたまたま余裕があるから出来るんだ」とか思っていたら絶対に無理だと思う。失敗すると恥ずかしいからとかそんな変なプライドを持っている人にはチャンスなんて来ない。

やり方とかを気にせずに走り続けること | ta
http://www.takasugi-atelier.com/blog/5537

犬だって歩かなければ棒にも当たらないですよね。「売れない」と言う前に、なんでもやってみましょう。

森野 誠之

運営堂

運営堂代表。Web制作の営業など数社を経て2006年に独立後、名古屋を中心に地方のWeb運用を支援する業務に取り組む。現在はGoogleアナリティクスなどのアクセス解析を活用したサイト・広告改善支援を中心にWeb制作会社と提携し、分析から制作まで一貫してのサービスも開始。豊富な社会・業務経験と、独立系コンサルタントのポジションを活かしてWeb制作や広告にこだわらず、柔軟で客観的な改善提案を行っている。理系思考&辛口の姿勢とは裏腹に皿洗いを趣味にする二児のパパ。

森野 誠之

アリババの「独身の日」で最も売った国は? 日本が米国を抜いて1位に

9 years 2ヶ月 ago

ネット通販各社による大規模セールが行われた中国の「独身の日」商戦。1207億元(日本円ベースでは約1兆8708億円)の流通総額(GMV)を記録した中国EC最大手、阿里巴巴集団(アリババグループ)によると、国別の売れ行きで日本が1位となった(2015年は2位)。

売れ行きはアリババのプラットフォームを通じて中国向けECを行う海外企業による流通総額。2015年に1位だった米国は2位に。3位以降は韓国、オーストラリア、ドイツとなっている。

2016年に実施したアリババグループの「独身の日」イベントには、10万社以上が参加(2015年は4万社)。そのうち海外企業は1万1000社以上。

なお、流通総額の伸び率は2015年比で32%増。2015年の伸長率は60%増だった。

「独身の日」の主なトピックは次の通り。

  • モバイルデバイス取引の流通総額が989億7000万元(146億ドル)で、全体の82.07%
  • 全体の決済処理件数は約10億4000万件
  • 物流関連会社ツァイニャオサプライチェーンマネージメント社が処理した配送件数は6億5700万個
  • 関連事業のオンライン決済サービス「Alipay(支付宝)」を通じて決済処理された取引は10億4000万
  • 235か国から注文があった
  • 全体購入者の37%が海外製品を購入した

アリババの「独身の日」で最も売った国は? 日本が米国を抜いて1位に、2015年に1位だった米国は2位、3位以降は韓国、オーストラリア、ドイツ

中国向けECの流通総額トップ5について(上が国別、左下は米国ブランド、右下がヨーロッパのブランド)

瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販、ECに関する業界新聞の編集記者を経て、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、EC業界に関わること約9年。まだまだ、日々勉強中。

瀧川 正実

リアルタイムでツイートを映像に

9 years 2ヶ月 ago
シンガーソングライターあいみょんが、メジャーファーストシングル「生きていたんだよな」の「リアルタイム・ツイートムービー」を公開。ツイッターから「死ね」というキーワードが含まれるツイートを約4分ごとに収集しほぼリアルタイムに映像に反映する、世界初の映像表現だという。
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世界初!時間によって変化する「生きていたんだよな」リアルタイム・ツイートムービー公開!
http://aimyong.net/news/0/32166/
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noreply@blogger.com (Kenji)

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