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「ツール選びはベンダー選び」高島屋がMA(マーケティングオートメーション)導入を成功させた秘訣

以前も取り上げさせていただいた、高島屋のMA事例。今回はMAの導入のプロセスについてうかがってきました。
Ledge.aiニュース2018/2/28 7:0033162
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「あるある質問」を減らせ!社内FAQをチャットボットに置き換えるmofmofの挑戦

大企業では「社内のヘルプデスクの業務負担」も莫大です。今回は、“社内の問い合わせ対応専用”チャットボットを提供するmofmofさんに話を聞いてきました。
Ledge.aiニュース2018/2/22 7:002153
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ついに面接官もAIに?帝京大学がAI面接サービス「SHaiN」をキャリア教育に試験導入

帝京大学が、人間の代わりにAIが採用面接を行う「SHaiN」を学生の練習用に試験導入すると発表しました。キャリア教育の一環としての取り組みです。
Ledge.aiニュース2018/2/14 7:007171
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AIで広がるマーケティングオートメーションの可能性。各社の取り組みをまとめてみた

今も盛り上がりを見せるマーケティングオートメーションでのAI活用が期待されています。今回はMA×AIの実例をまとめました。
Ledge.aiニュース2018/1/31 6:0020131
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web制作の自動化が進む! 画像から自動コーディングする深層学習プログラムが公開

Webサイト制作において自動化ができそうでなかなかできなかったのがコーディング作業。そんななか画像からHTMLコードを自動生成するプログラムが公開されました。
Ledge.aiニュース2018/1/24 7:00322463
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国産MAツールSHANONに仮説データを入れて使ってみたまとめ

Marketo編に続き、今回はSHANONの使ってみたレポートです。日本の商習慣に寄せた仕様は、かゆいところに手が届く使い勝手。使用レポートをまとめました。
Ledge.aiニュース2018/1/17 7:006100
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人工知能があなた好みの服をつくる?AI×Fashion×ECの究極のパーソナライズドサービスの未来予想図

ECサイトのファッション領域とAI技術が組み合わさって大きなインパクトを生み出す予兆があります。業界最大手のAmazonをはじ画期的なAI活用事例を紹介します。
Ledge.aiニュース2018/1/10 7:0020240
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対話型UIが旅行体験を変える。「Tabiko」が目指すのは”検索する”から”チャットで聞く”への行動変容

訪日外国人観光客向けチャットコンシェルジュアプリ「Tabiko」。FAST JAPAN代表の片野さんにサービスの特徴やユーザーの実際の反応などお話を伺いました。
Ledge.aiニュース2017/12/27 7:001270
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中国はもう『規模だけの市場』ではない。僕らが今理解すべきデジタルオーバーラッピングの本質と威力

beBitの「China Trip」に同行して中国の北京に行ってきました。本当に衝撃的な、デジタルオーバーラッピングで変わる世界を体感してきました。
Ledge.aiニュース2017/12/20 7:00278256
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売上33%増!髙島屋に聞いた、失敗しないBtoC向けMA(マーケティングオートメーション)ツールの選び方

業界で大きく盛り上がっているMAの領域。 MAツールも数が増えてきて、導入するにしてもツールの選定が大変なんて …
Ledge.aiニュース2017/12/13 7:002870
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音声アプリ戦国時代の救世主?プログラミング無しでAlexa Skillが作れる「Storyline」

Amazon Echoが搭載している人工知能「Amazon Alexa」で使えるSkillを誰でも簡単に作れてしまう「Storyline」を試してみました。
Ledge.aiニュース2017/11/29 7:0018121
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人件費削減&売上アップ!AIコンシェルジュ「Bebot」にみる圧倒的チャットボット導入効果

成田空港に導入された訪日外国人向けチャットボット「Bebot」の効果は? ビースポークの綱川さんに導入コストや効果など実際のところを聞きました。
Ledge.aiニュース2017/11/22 14:45660
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【HR-Techガチ事例】IBM×Cornerstoneコラボが可能にした超巨大組織の人事/教育基盤 超効率化

従業員数1万5000人を超える超巨大病院。今回は、その人事・教育基盤を短期間で作り上げたHR-Techド先端なIBM×Cornerstoneの事例を紹介します。
Ledge.aiニュース2017/11/15 7:00460
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この文章はウケる?ウケない?文章を評価するAIをDisney Researchが発表

「この文章がウケるかどうか?」を判別するAIをDisney Researchが発表しました。Q&Aサイト「Quora」のデータを学習して、文章の質を判別します。
Ledge.aiニュース2017/11/9 7:0015411
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Salesforceの画像認識AI『Einstein Vision』試してみた

Salesforceが提供する、人工知能による画像認識のAPI群「Einstein Vision」。Einstein ということで、その実力を試してみました。
Ledge.aiニュース2017/11/8 7:008223
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変化の時代における、マーケターの戦略とは。『MARKETING NATION SUMMIT 2017』イベントレポート

変化の時代、そしてマーケターはどうあるべきか? 10/13のMarketo『MARKETING NATION SUMMIT 2017』に参加してきました。
Ledge.aiニュース2017/11/1 7:001190
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AIチャットボットで英語を学ぼう。英語教師は『Edwin』で決まり!

英語を勉強したい! と思ってもやる気を保てない、スクールもお金が……なんてあなたに、リスニングと単語学習ができて無料のチャットボット「Edwin」を紹介します。
Ledge.aiニュース2017/10/18 7:008141
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ファッションAI『カブキスキャナー』の精度がすごい!新たなEC体験の可能性を感じた

人工知能は着実に生活の中に入ってきています。そのホットな分野がファッション。ファッションコーデを写真から自動解析してくれる「カブキスキャナー」を紹介します。
Ledge.aiニュース2017/10/11 7:00344117
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MA使い方上級編。Marketoで仮説データをいれてシナリオ設定したまとめ

MAの実践的な上級者向けのエントリーってまだ少ないんですよね。というわけで、マルケトの稲垣さん、大里さんに仮想シナリオをもとにレクチャーしてもらいました。
Ledge.aiニュース2017/10/5 7:0026112
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AIがwebコンテンツを作る時代へ。サイトビルダーWeeblyと文章自動生成ツールArticooloが連携開始

アメリカ発のCMS「Weebly」が、AI自動コンテンツ生成ツール「Articoolo」と提携を開始したそう。コンテンツ作成はどこまで自動化されるのでしょうか?
Ledge.aiニュース2017/9/27 7:0044228
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チャットボット導入で人件費を大幅カット?エボラブルアジアのhachidori導入事例

チャットボットの導入事例を知りたい! 今回は「チャットボットで月間1,000人対応している」というエボラブルアジアの藤田さんと村上さんにお話を聞いてきました。
Ledge.aiニュース2017/9/20 7:0014100
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ついに来た!AIによる交通費精算自動化ツールが人類を自由にする

交通費精算、皆さんやってますか? ついに「交通費精算のためのAI:metroly」が出てくれました。ということで、早速利用してみたのでレポートします。
Ledge.aiニュース2017/9/13 7:0027128
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IBMカンファレンスレポート:人工知能と協働する世界におけるデータとアタマの使い方

IBMとタレンタ共催のカンファレンスに参加して、人材領域の総合化ツール「IBM Watson Talent / Kenexa」について聞いてきました。
Ledge.aiニュース2017/9/6 7:009100
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たった2分でコンテンツが動画に。カクテルメイクの超簡単動画制作ツール「RICHKA」

1分で記事を動画化してSNSにシェアできる「RICHKA」。動画コンテンツの現状と未来について、代表取締役の松尾幸治さんに教えていただきました。
Ledge.aiニュース2017/8/30 7:0018122
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MS「Video Indexer」すごすぎ。動画内の超詳細解析データを誰でも無料高速で使える時代へ

動画の「誰が」「どのシーンで」「なんとしゃべっているのか」を解析するMicrosoft Azureの“Video Indexer”の実力を早速試してみました。
Ledge.aiニュース2017/8/23 7:001015730
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VR×ジャーナリズムって知ってる?360度見渡せる新しい報道のあり方

VRが流行っているのはゲームの分野だけではありません。VR体験を通した報道がアツいんです。そんな「VRジャーナリズム」体験ができる動画を紹介します。
Ledge.aiニュース2017/8/9 7:0017162
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「どこでもストア」がVRビジネスの常識を塗り替える。NURVEが提唱する“買う体験の進化”とは

「VRといえば、ゲーム」という印象が一般的に強いですよね。そんななか、圧倒的な完成度のビジネス活用構想を掲げているNURVEの多田英起さんにお話を伺いました。
Ledge.aiニュース2017/8/2 14:00670
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Googleの新プロジェクト“PAIR”始動。人とAIの繋がりを研究 & Re-Design!

Googleから「人とAIの共生」をコアにした新プロジェクト「PAIR」が発表されました。新ツール「Facets」も公開。発表内容をザックリまとめます。
Ledge.aiニュース2017/7/26 7:0024154
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Amazon侵攻開始!AWS AI ソリューション『Polly』『Rekognition』が安すぎてスゴすぎた

「Amazon AI」ってご存じですか? Amazon謹製のAIソリューション群のなかから、今回は音声認識・解析系の「Polly」、画像解析系の「Rekogni
Ledge.aiニュース2017/7/19 7:001023321
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あのユニクロもチャットボットを導入。コンシェルジュbot “UNIQLO IQ” 早速使ってみた

なんとあのユニクロが海外でチャットボット「UNIQLO IQ」をスタートしました。近々日本でも導入される予定ですが、ひと足先にどんなものか実際に試してみました。
Ledge.aiニュース2017/7/12 7:00182212
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日本と海外でこんなに違うの?Foxsyの中の人に海外bot事情を聞いてみた

国内でチャットボットの事例やユーザーはまだ少ないですよね。ということで「Foxsy」のJin Tanakaさんに日本と海外のbot市場の違いについて聞きました。
Ledge.aiニュース2017/7/5 7:0012118
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xxTechの急成長企業を支えるマーケティングの極意!Marketo Marketing Upイベントレポート

急成長を続ける日本のイケイケスタートアップ。そんな凄腕マーケター達が集まる完全招待制イベント『Marketo Marketing Up』の様子をレポートします。
Ledge.aiニュース2017/6/21 7:0016106
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BITA デジマラボが機械学習を用いた『アイドルTwitterアカウント運用代行実証実験』に参画

本人の代わりにAIがツイート? アイドルユニット「PREDIANNA」の侑杏(ゆあ)さんのツイートをAIが演じるという実験にBITAデジマラボが参画しました。
Ledge.aiニュース2017/5/31 7:007150
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想定市場規模43兆円!? 電通『宇宙ラボ』が仕掛ける、宇宙ビジネスへのアプローチ

最近噂の電通「宇宙ラボ」。宇宙関連ビジネスは2030年には43兆円規模になると言われています。「電通が宇宙?何やんの?」というお話を谷澤正文氏に伺ってきました。
Ledge.aiニュース2017/5/24 7:003150
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常識を壊す王道的アプローチ。KIRINデジタルマーケの『個をマスにする』施策コンセプト

今回は「氷結」仕掛け人であるキリンの高柳さんを直撃。ぶっとんだ企画の裏側には、ユーザーファーストな施策を緻密に実践した経緯がありました。
Ledge.aiニュース2017/5/17 7:0025162
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サクッと回答、サクッと集計!Google Surveysでwebマーケがめっちゃ楽になる

「何百人単位でサクッと楽に市場アンケートがとれたらいいのに」と悩んでいるマーケ担当者も多いと思います。今回は「Google Surveys」を試してみました。
Ledge.aiニュース2017/5/10 7:00842812
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リクルートがAIをまさかの無料公開。さっそくすべてのAPIを試しまくってみた

リクルートテクノロジーズが無料公開したAI「A3RT」。実際どれだけすごいのか? どれだけの制度なのか? デジマラボですべてのAPIをガッツリ試してみました!
Ledge.aiニュース2017/4/26 7:0036339244
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数理脳科学の世界的権威 甘利俊一に聞いた第三次AIブームに「足りていないモノ」

今回訪ねたのは、理化学研究所。数理脳科学の世界的権威でおられる甘利俊一先生に、今の人工知能に足りないものや甘利先生が考える知能の話などについて伺ってきました。
Ledge.aiニュース2017/4/19 7:008134
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成功体験づくりには3つフェーズが必要だった!? OisixがMA×LINEで成果を出すまでにぶつかった壁

オムニチャネルの先駆者とされるオイシックスも、MA施策の導入時にはいくつもの壁があったんだとか。実際に陣頭指揮を執られたマーケターの方にお話を伺ってきました。
Ledge.aiニュース2017/4/12 7:0021162
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【まさかの無料】チームで使えるHR-Tech『AI人事部長』が狙う、横軸人事プラットフォーム

人事に関するいろいろなことをサポートしてくれる『AI人事部長』。なんとこのサービス「無料」とのことで、早速いじってみました。
Ledge.aiニュース2017/4/5 7:0018174
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Google無双…開幕ッ!GA完全連携A/Bテストツール『Google Optimize 無償版』ついにベータリリース

ついに公開された『Google Optimize』無償版(ベータ)をソッコー触ってみたので、「何ができるのか?」と「どう活用するのか?」をまとめました。
Ledge.aiニュース2017/3/29 7:004978533
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作業は『URLを入れる』だけ。MSの全自動FAQ bot会話生成サービス "QnAMaker" 試してみた

MicrosoftがひっそりリリースしていたFAQbot「QnAMaker」。bot市場に革命が起きるかもしれません。QnAMakerを実際に使ってみました。
Ledge.aiニュース2017/3/22 7:001884722
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自動コンテンツ作成AIツールArticooloのCEOが語ったAIとライターの未来

AIが記事を自動生成してくれるArticooloに新機能が追加されました。AIライティングの今後とは? CEOのDoron Tal氏に話を聞いてきました。
Ledge.aiニュース2017/3/8 7:008454
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IBM Watsonの対話AIが都市デザインを変える。次世代のアクセシビリティを体験してきた

東京日本橋の「コレド室町」でIBM Watsonを使った音声アシスタントが施設案愛をしてくれるという実証実験が行われました。早速体験してきたのでレポートします。
Ledge.aiニュース2017/3/1 7:0019232
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やりたいことを「できる」へ。唐突にアニメを創った さくらインターネットのインナーブランディング戦略

なぜさくらインターネットが(思いっきりガチな)アニメーションを創ることになったのか。実際に企画と実行に携わったコアメンバーに話を伺ってきました。
Ledge.aiニュース2017/2/23 7:0011202
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なにこれ、超楽じゃん。会議の議事録を自動でいい感じに作成するclarke.aiがイケてる

議事録ってめんどくさくないですか? まだ日本では使えませんが、今回は、重要な点やタスクまで自動で整理してくれる議事録作成AI「clarke.ai」を紹介します。
Ledge.aiニュース2017/2/15 7:0041534023
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ターゲット含有率200%UP!ユーザーの共感を生むcareertrekの『Insight Hack』という取り組み

職種に限らずマーケティングの重要性は高まっています。ただ、実際にチーム全員で考えて実行するのは難しいもの。careertrekの青山弘幸さんに話を伺いました。
Ledge.aiニュース2017/2/8 7:0015182
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ついに日本でも! 日経がAIによる『完全自動決算サマリー』をリリース

はい、ついに出ました。日経のAIによる超本格記事自動生成プロダクトです。記者の叡智を惜しげもなく学習データとして解放した「完全自動決算サマリー」がお披露目です。
Ledge.aiニュース2017/2/1 7:004142
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学習型ロボをJSで自在にカスタム!『ユニボ』がプラットフォーム開放で挑む、世界初のロボット開発エコシステム

最近話題のロボットコンシェルジュ。「何かに使えないかな」と考えたマーケターさんも多いはず。 手軽で自由にカスタムできる学習型ロボット「ユニボ」が登場します。
Ledge.aiニュース2017/1/25 7:006142
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結局ドローンって何に使えるの?可能性を感じる世界のドローン活用法まとめ

ドローンの話題は絶えませんが、ビジネスでどう使えるかの情報はあまり多くありません。ドローンをビジネスに使っている企業・団体とその活用方法をまとめてみました。
Ledge.aiニュース2017/1/17 7:006172

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