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有名番組で宣伝してもらうテレビPR攻略法 ~あの人気番組はこう攻めろ!~ | 第2回「『ZIP!』『めざましテレビ』… 視聴率争いが熾烈な朝の情報番組」
【2018年】ネット通販市場は18兆円、EC化率は6.22%、スマホEC市場は3.6兆円

日本国内の消費者向けEC市場は18兆円に拡大(前年比8.96%増)。EC化率(物販系分野が対象)は6.22%(同0.43ポイント増<前年は5.79%>)に伸長。スマートフォン経由の物販ECは3兆6552億円(物販ECに占める割合は39.31%)に――。
経済産業省が5月16日に発表した2018年の「平成30年度我が国におけるデータ駆動型社会に係る基盤整備(電子商取引に関する市場調査)」によると、引き続きEC市場が堅調に拡大している。
20187年における日本の消費者向けEC市場規模は前年比8.96%増の18兆円。ECの浸透度合を示す指標であるEC化率も同0.43ポイント増加して、6.22%まで上昇した。

分野別では最もプレーヤーの多い物販系ECが9兆2992億円で前年比8.12%増。ホテル予約などサービス分野系は同11.59%増となる6兆6471億円。デジタル分野が同4.64%増の2兆382億円。分野別の構成割合は物販系ECが51.7%、サービス分野が37.0%、デジタル分野が11.3%。

物販分野における2018年のスマートフォン経由のBtoC-ECの市場規模は同6462億円増の3兆6552億円(同21.5%増)。物販のBtoC-EC市場規模9兆2992億円の39.3%に相当する金額。

2016年の物販系ECの伸び率は10.6%で、2017年は7.5%、そして2018年は8.12%。
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オリジナル記事:【2018年】ネット通販市場は18兆円、EC化率は6.22%、スマホEC市場は3.6兆円
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動画マーケティングのキモ!ターゲット層の設定と媒体選びのポイント

企業の広報担当者などで、これから動画を使った動画マーケティングを行いたいと考えている人も多いのではないでしょうか。実際に、効果を発揮する動画にするためには、ターゲット層をしっかりと把握するのが重要です。動画広告を制作する目的は、大部分が自社商品やサービスのプロモーションでしょう。それには、届けたい層にしっかりと情報を届けることが重要で、ターゲット層を絞るのは動画マーケティングの成功における大切な要素です。この記事では、年代別ターゲット層の動画視聴傾向や広告媒体によるターゲット層の違いなどについて詳しく紹介します。
動画マーケティングで重要になるターゲット層の設定
動画マーケティングで効果をあげるためには、商品やサービスを最も伝えたい相手を設定するのが重要です。年齢や性別、住んでいる地域などによって視聴者の興味は変化します。たとえば、美容系の動画に関しては女性の興味は高いですが、男性の興味は低いというケースも多いでしょう。そのため、届けたいのはどの層なのかを意識して動画を制作することが重要です。
また、動画の効果を高めるためには情報を届けたいターゲットに興味を持ってもらえるような内容にすることも大切になります。加えて、ターゲットの理解を得られやすい伝え方をするなどの工夫も重要です。たとえば、年代によって10代はSNSを利用する割合が多いためSNSを使った広告配信に力を入れるという手法が考えられます。また、クリエイティブ面でも、スマホやSNSが普及したことによって、配信する動画のサイズや向きも縦型が良いなど、工夫が必要になることも頭に入れておきましょう。
年代別ターゲット層の動画視聴傾向
ここからは、それぞれの年代に分けてどのような動画視聴傾向にあるのかを詳しく説明していきます。年代別の特徴を押さえた動画制作を行いましょう。
10~20代
10代は、動画をパソコンよりもスマホで視聴する割合が高く、画面のサイズが小さいモバイルデバイスでも動画を視聴しているという傾向があります。また、SNSの利用も活発で、関連する動画を検索したり視聴したりする傾向も強いです。動画を視聴する時間に関しては、通勤や通学時間を利用する場合が多くなっています。
ジャストシステム社が行なっている「動画&動画広告月次定点調査 2018年総集編」によると、動画コンテンツを「毎日視聴している」人の割合は調査の結果全体の約3割でした。そのうち10代は半数を超えているのも特徴です。
30~40代
CyberBull社の調査によると、スマートフォンの動画広告の完全視聴率を年代別男女別で比較すると、30代・40代の男性が5割を超えています。その割合は10代・20代を上回るのも特徴です。つまり、動画広告を最後まで見てもらえる確率は30~40代が比較的高いといえるでしょう。さらに、40代女性に関しては広告を視聴した後に「商品・サービス」を調べた」と回答した割合が最も高くなっています。その割合は、テレビCMを超える34.7%だったということです。
そして、動画の広告を視聴した後に「商品・サービスの資料・サンプルを請求した」と回答した割合は、40代の男女共に最も高くなっています。割合は、9.2%だったということです。また、総務省が発表した「平成29年通信利用動向調査」によると、動画を視聴する端末では、30代がタブレット型端末を利用する割合が最も高く27.4%でした。その次に40代の26.7%となっています。さらに、パソコンに関しては40代が65.1%で最も高くなったということです。これらの調査結果からも、30代〜40代をターゲットにした動画広告を制作する際にはタブレットやパソコンでの視聴を考慮した動画の見せ方の工夫が重要だといえます。
50~60代
60代以上になるとテレビでの動画の視聴割合が増える傾向にあり、旧来のメディアがまだ根強いようです。総務省が発表した「平成30年度版 情報通信白書」に、平日1日のテレビ視聴が全世代で80.8%なのに対して、50代は91.7%、60代にいたっては94.2%と9割を超えています。逆に、ネットの利用に関して50代は76.6%もあるものの、60代になると45.6%と半数を割っているのです。
60代以上のスマホの普及率は、最も低いといえるでしょう。そのため、この年代に効果的な動画を配信したい場合は、テレビなどのメディアでどのように印象に残る動画を配信できるかを検討する必要があります。
動画広告媒体によるターゲット層の違い
動画広告の配信先は、ネット上に多数存在しているので届けたいターゲット層によって媒体を選ぶことが大切です。ここからは、広告媒体の違いなどについて説明していきます。
YouTube(ユーチューブ)
YouTubeの特徴は、国内の月間ユーザーの数が6,200万人と圧倒的に多いことです。年代に関しても、10代から50代まで幅広く利用しているのが特徴になります。また、ジャストシステム社調べによると、2018年に最も利用された動画プラットフォームはYouTubeだったということです。そのため、YouTubeは大規模にリーチしたい企業に向いているといえるでしょう。
また、YouTubeはターゲッティングに関しても優秀で、年代や性別、住んでいる地域など細かく層を絞ることができます。動画の視聴を前提としたプラットフォームのため、動画広告はテレビCMのように見てもらえる可能性が高いといえるでしょう。
Facebook(フェイスブック)
Facebookは、国内の月間ユーザー数が2,800万人です。リアルなつながりを軸としているのが特徴で、ユーザーの割合は10代が少なく20~30代以上の男性がメインとなっています。メッセンジャーという、メッセージのやりとりを行うことができる機能もあるのでビジネスなどで利用している人も多いでしょう。
Facebookを利用することによるメリットは「シェア」や「いいね」での共感型コンテンツでの拡散が期待できる点です。知り合いに、この内容を共有したいと思わせるような動画を制作することができれば拡散される可能性が高まるでしょう。動画のインパクトで爆発的な拡散を狙いたい企業におすすめです。また、シェアなどを通して企業のウェブサイトへ訪問してもらえる可能性も高いとされています。地域や年齢、性別、興味関心事などでターゲティングすることができるのも特徴なので、特定のターゲットに訴求したい企業に向いている媒体だといえるでしょう。
Twitter(ツイッター)
Twitterの国内の月間ユーザー数は4,500万人です。利用者の割合は、20代の利用者が多く平均年齢は35歳となっています。Twitterの特徴として、リアルタイム性を生かした広告配信があり、拡散力が高くテレビとの相性も良いとされています。
たとえば、テレビ番組を視聴しているTwitterユーザーが面白いと思ったテレビの内容をツイートしたとしましょう。すると、そのツイートを見た別のTwitterユーザーがタイムラインを読み、そのツイートをきっかけにテレビを視聴する可能性があるのです。そのため、テレビと連動して広告を出稿したい企業に向いているでしょう。また、ユーザーの多くはスマホで利用しているということから、スマホのユーザーに合わせた見せ方が重要だといえます。
Instagram(インスタグラム)
Instagramは、国内の月間ユーザー数は2,900万人とされています。特に、若い女性を中心に利用者が急増していて10~20代が利用者の半数を占めているのです。女性の利用者が多いということで、若い女性をターゲットにしている企業には向いている媒体でしょう。Instagramと聞くと、「インスタ映え」などの言葉から写真に強いイメージを持つ人も多いかもしれませんが、実は動画にも強いのです。
ジャストシステム社が行った調査によると、10代の動画コンテンツ視聴プラットフォームとして特に利用率を伸ばしているとされています。具体的な数字で見ると、2018年1月度は26.8%でしたが、同じ年の12月度では59.4%と急増しているのです。
ターゲット層をふまえた動画マーケティングを行おう
効果的な動画マーケティングを行うためには、ターゲット層をふまえて動画制作を行うこと重要です。また、どのような媒体で動画広告を配信するのかも大切になります。しかし、効果的な動画を制作しようとしても簡単には行かないケースが多いでしょう。そのような際には、制作実績が豊富なプロに依頼するのがおすすめです。動画制作サービスのCrevo(クレボ)では、動画マーケティングに最適な動画の豊富な制作実績があります。まずは、どのような動画を制作してみたいのか相談してみてはいかがでしょうか。
動画制作におすすめのCrevo
VIDEO SQUAREを運営するCrevo(クレボ)では、数多くの動画制作・映像制作にたずさわっています。国内外約5,000名のクリエイターネットワークを活かし、ご依頼ごとに最適な専属チームを作ります。また、はじめての動画制作でも安心のサポート体制が整っています。動画制作・映像制作ご検討の方はぜひお問い合わせください!
Crevoの関連サービス
創業来初の減収、TV通販最大手ジュピターショップチャンネルの売上高2.3%減の1593億円[2018年度]

24時間365日生放送のショッピング専門チャンネル「ショップチャンネル」を運営するジュピターショップチャンネルの2018年度(2018年4月~2019年3月)売上高は前期比2.3%減の1593億円だった。
ショップチャンネルの2017年度売上高は前の期比5.3%増の1631億円で、創業来21期増収を続けていた。
2018年度の売上高推移は、上半期がやや低調だったという。下期に入り、11月の大型イベント「心おどる、大創業祭」以降は売上高が回復基調に。3月の大型イベント「春いち!大感謝祭」が好調に推移し、第4四半期(2019年1月~3月)の売上高は前年同期対比で大きく伸長したという。
2019年度は中長期的な視点での事業成長を見据え、“原点回帰徹底期間”と位置付ける。主要顧客である「大人の女性」に選ばれる商品・番組を開発し、多様化するライフスタイルに対応するためのコンタクトポイントを通じ商品を提供するとしている。
2019年5月6日からは関東・福岡エリアでの地上波テレビCM放映、13日からは同エリアで交通広告も実施した。コンタクトポイントを増やす取り組みとして「ショップチャンネル プラス」(J:COM コミュニティチャンネル 113ch、J:COM TV 204chで放送)の運営強化にも取り組むとしている。
TV通販2位のQVCは?
TV通販2位のQVCジャパンはQVC UK Holdings Ltd.と、三井物産の合弁会社。6割の株式を保有するQVC UK Holdings Ltd.は、米国のメディア関連企業Qurate Retail Groupの傘下企業。
Qurate Retail Groupが公表した2018年度(2018年1月~12月)における日本事業の売上高は、9億4700万ドルで前期比1.4%増だった。2018年の平均為替レートを1ドル=111円で換算すると売上高は日本円で1051億1700万円。
Qurate Retail Groupの日本事業は、QVCジャパン、その子会社で衛星基幹放送事業を手がけるQVCサテライトが手がけている。
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ヤマトの「デリバリー事業」営業利益は6倍の407億円/ECサイトに不正アクセス【ネッ担アクセスランキング】 | 週間人気記事ランキング

2019年5月10日~2019年5月16日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表! 見逃している人気記事はありませんか?

ヤマトのデリバリー事業の収益が大幅改善――宅急便単価702円まで上昇などで営業利益は6倍増の407億円
2019/5/13
不正アクセス受けたECサイトでカード情報が2415件漏えい、セキュリティコードも流出
2019/5/16
失敗しないECサイト運営には何が必要? 超重要な販促計画の立て方と考え方を解説
2019/5/10
楽天の国内EC流通総額は13%増の8750億円【2019年1Qまとめ】
2019/5/13
ユナイテッドアローズのEC売上263億円でEC化率2割&自社ECの運営委託先の変更など2019年度に取り組むこと
2019/5/14
通販・ECは競争激化で倒産件数が過去最多、「大手の寡占で業者の淘汰が進んでいる」
2019/5/16
通販・EC事業者は知っておくべき、国交省の増税後の消費喚起策「次世代住宅ポイント制度」とは
2019/5/13
無計画な値引きと広告が不良在庫を生み出す。失敗しない販促計画に必要なこと【ネッ担まとめ】
2019/5/14
ユニクロとジーユーのECサイトに不正アクセス、リスト型攻撃で46万件強の顧客情報が閲覧された可能性
2019/5/15
1000億円の取扱高めざすクルーズの「SHOPLIST」事業、今後の施策&2019年3月期の業績まとめ
2019/5/15
※期間内のPV数によるランキングです。一部のまとめ記事や殿堂入り記事はランキング集計から除外されています。
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窓ガラスで買い物する時代がやって来る? 窓がディスプレイになる組込技術をAGCが開発

AGCはこのほど、窓ガラスに透明ディスプレイを組み込む技術を世界に先駆けて開発。この技術によって窓が情報を表示するプラットフォームとなり、風景に合わせて周辺の観光情報などをリアルタイムに表示することが可能になったという。
電源を切っているときは通常の窓ガラスだが、電源を入れることで窓ガラスに映像が表示されるようになる。

今後、映像を表示させるだけでなく、窓を通してさまざまな情報を入手できるよう、タッチ機能などインタラクティブ機能を新たに追加する予定。
将来的には、観光名所・博物館・列車・バスなどさまざまな窓に適用できるよう、実用化に向けた研究開発を進めていくとしている。
現在、製造予定および開発中の窓は次の通り。
- PARTITION(パーティション)シリーズ(2019年7月より製造販売予定)
列車の内装用として、ガラスの両面に映像を表示することができる - 軽量大型ワイドスクリーンタイプ(開発中)
これまで複数画面だった列車扉上部の映像を一画面で途切れなく表示することができる - 列車用窓バータイプ(開発中)
大型ワイドスクリーンを窓ガラスの上部に組み込むことで、風景と共に映像を表示することができる - 列車用窓透明タイプ(開発中)
窓ガラスに透明ディスプレイを組込むことで、風景と共に映像を表示することができる

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How-to リッチリザルトが検索結果に出ないのはなぜ? ⇒ 日本語ではまだ導入されていないから
Google が導入したばかりの How-to のリッチリザルトは、今のところは英語の検索でのみ利用できる。日本語の検索ではまだ見ることができない。
投稿 How-to リッチリザルトが検索結果に出ないのはなぜ? ⇒ 日本語ではまだ導入されていないから は 海外SEO情報ブログ に最初に表示されました。
電通、2019年1Q決算は前年同期より大幅な利益減少
大日本印刷、代表取締役の異動・取締役及び監査役の人事を発表 2019年6月
15秒のバイラル動画であなたのハートをわし掴み!

企業の商品やサービスを紹介するために、ネットやSNSを積極的に使っている企業も多いのではないでしょうか。その一方で、なかなか情報を拡散させることができず悩みを抱えている企業担当者も多いようです。拡散されて話題になる動画は、ストーリー性のある長い動画だと考えている人も多いのではないでしょうか。実は、長くてストーリー性のある動画であればいいということではなく15秒と短い動画であっても、ポイントを押さえたものであれば拡散されやすいのです。この記事では、15秒バイラル動画とはどのようなものなのか特徴やメリットについて、実際の事例を交えながら詳しく紹介していきます。
15秒バイラル動画とは
効果的な15秒バイラル動画を制作するために、覚えておきたい特徴やメリットについて具体例を交えながら説明していきます。
特徴
バイラルとは、「ウイルス性」という意味を表す言葉で口コミやSNSのシェア機能などで広く拡散される現象のことを指します。SNSのなかでも、Twitterのツイートなどによってバイラル現象を期待することもできます。そして、投稿に動画を掲載することでよりバイラル動画を期待できるといわれています。動画の場合は、ついシェアしたくなるようなユーザーの感情を揺さぶるような内容にするのがポイントになります。
具体的に、15秒と短いバイラル動画の特徴は強いインパクトがあることです。15秒は短い尺なので、この時間にいかにインパクトを残せる動画であるかが鍵になるでしょう。広く拡散されているバイラル動画は、通学・通勤で電車に乗っている時や寝る前のひとときなどのスキマ時間で見られることが多い傾向にあります。
また、動画にオリジナリティがあることもバイラル動画の特徴です。いかにもプロが制作したような高品質な動画でなくても、独自の着眼点で制作された動画のほうがバイラルを起こす可能性もあるのです。
メリット
バイラル動画の大きなメリットは、認知度がアップすることがひとつにあげられます。バイラル動画により認知度を高めることができれば、自分たちの企業のことや商品、サービスを知ってもらうことにもつながります。その結果、商品を購入するという具体的な行動につなげられる可能性も高まります。
そのほかのメリットには、プロモーションにかけるコストを抑えられる可能性もあります。バイラル動画は拡散という面で見たときに、ほかの動画と比べると効果的に宣伝することができるといえるでしょう。その理由として、幅広いユーザーなどにも広く届けることができることがあげられます。視聴者自身がSNSを起点としてユーザー間で情報を共有してくれるので、幅広い層に情報を届けることが可能になるのです。そして、そのバイラルに成功すれば動画のプロモーション費を抑えることにもつなげられるでしょう。
さらに、バイラル動画にはユーザーの購買意欲を高められるメリットもあります。視聴者の中には、企業が積極的に宣伝した動画は、警戒心から受け入れられいという人もいるかもしれません。しかし、動画を見た視聴者が商品の良さなどをSNSなどで拡散してくれることによって、認知度の向上とともに商品やサービスに対する安心感が高まります。その結果、消費者の購買意欲を高める効果が期待されます。
作る際のポイント
動画の尺が短くても、拡散されるバイラル動画にするためにはインパクトのある動画にすることが大切です。ありきたりな単調な動画を制作しても、バイラルを起こすのは難しいでしょう。そのため、動画を見たユーザーの心を揺さぶったり刺激を感じてもらったりするようなインパクトのある内容にすることが大切です。
また、動画の内容自体に面白みがあることも重要な要素になります。本質的に、動画自体に面白みのある動画はバイラルを起こす可能性が比較的高いです。また、深刻なテーマを扱う場合にもユーモアを含めたコンテンツは成功するケースが多いとされています。さらに、大切な要素として動画がタイムリーな内容であることも重要です。情報の変化は激しいため、少し前まで流行っていたものがすぐに飽きられてしまうケースも多くなっているでしょう。そのため、最新のトレンドに合わせた内容を配信することが重要です。
15秒バイラル動画の事例
効果的な動画を制作するために、ここからは実際に制作された15秒バイラル動画の活用事例を見ていきましょう。
ペプシJコーラ「ペプシお祭りリミックス」
ペプシ Jコーラのお祭りダンス動画「ペプシお祭りリミックス」です。動画の特徴は、ペプシJ コーラの新発売のタイミングに合わせて、テレビCMのオリジナル楽曲に合わせたプロモーションを行った戦略にあります。テレビCMに合わせて、石川さゆりさんや人気YouTuberのフィッシャーズ、さらには声優の上坂すみれさんが参加したことで話題になりました。また、国内のどの企業よりもいち早く動画投稿アプリのTikTokを連動させたこともポイントになりました。TikTokと連携させたことで、若者を中心に多くのユーザーが参加して、結果的に動画が拡散されCMや商品の認知度を高める効果を発揮できたのです。
エースコック「胸キュンMAXバンパー動画 一緒に食べよ」
エースコックスーパーカップMAXのバンパー動画です。「体感セヨ!100の衝撃!」とし、本動画を含めてエースコックスーパーカップMAX にまつわる100本の動画を公開した動画キャンペーンです。このキャンペーンを通して、様々な媒体でエースコックスーパーカップMAXが目に触れる機会が増えて認知度を高めることができています。さらに、人気のYouTuberのもえりんさんをキャスティングすることでファンが動画を拡散する効果も期待できている好例といえるでしょう。
グリコ「ポッキー&プリッツの日」
#ポッキー何本分体操
たくさんの投稿ありがとうございます☆
本日、選ばれた作品が
_人人人人人人人人人人人人人_
> グリコビジョン渋谷で放映中 <
 ̄Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y ̄こちらがその動画です!
今日もみんなでシェアハピしましょ♪#TikTok #ポッキー何本分 #ポッキープリッツの日 pic.twitter.com/H0XCWSz4c7— Pocky Japan (@PockyJPN) 2018年11月11日
出典:Pocky Japan
グリコは、11月11日の「ポッキー&プリッツの日」に合わせてTikTok動画を募集するキャンペーンを実施しました。加えて、インフルエンサーねおが投稿した動画が拡散されて話題になったのです。インフルエンサーや、一般のユーザーも自分が踊ってみた動画をどんどんSNSに投稿することで拡散が連鎖され、最終的に「ポッキー&プリッツの日」の認知度アップにつながったとされています。
月桂冠「チーズハットグ糖質編」
月桂冠「糖質ゼロ」のウェブムービーです。動画の特徴は、若い女性に人気のチーズハットグを手にテンポよくポーズを決めていく女性を主人公にしている点になります。若い女性の興味を喚起する動画構成は、日本酒離れの傾向にあるといわれている状況の歯止めとなる一定の効果を期待できるでしょう。
コカ・コーラ「リボンボトルの作り方」
出典:コカ・コーラ
コカ・コーラの限定特別ボトルを活用したリボンボトルの作り方を紹介したHowTo動画(ハウツー動画)になります。ただのハウツウ動画になっているのではなく、遊び心をかきたてるよう工夫を感じられます。人ではなくコーラのボトルをメインにした構成も特徴的で、視線をボトルに集めやすくなっています。視聴者が実際の商品を購入してみたくなる動画といえるでしょう。
RIZAP「佐藤進化」
これは、RIZAPを体験した女優の佐藤仁美さんの体型が劇的に変わる15秒CMです。衝撃的なビフォー・アフターの映像が、話題となって拡散されました。動画が拡散されたことで、RIZAPの効果をアピールすることや新たなターゲットにリーチするのにも効果があったといえるでしょう。
強いインパクトとオリジナリティが15秒バイラル動画のポイント
15秒という短い時間で、拡散されるようなバイラル動画を作るためには強いインパクトや高いオリジナリティが求められます。そこで、動画の制作実績が豊富なプロに依頼するのがおすすめです。動画制作サービスのCrevo(クレボ)ではバイラル動画の豊富な制作実績があります。まずは、一度どのような内容の動画を制作したいのか相談してみてはいかがでしょうか。
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離脱を防ぐ&簡単に作れるアンケートフォーム「formcats」正式版リリース、エフカフェ

EC支援のエフカフェは5月15日、ベータ版で提供していたアンケートフォーム「formcats(フォームキャッツ)」の正式版をリリースした。
15年以上もECコンサルティングや運営代行を手がけてきたエフカフェは、売上アップや高効率運営実現するツールを自社で開発してきた。
「formcats(フォームキャッツ)」は、「離脱」が多いという一般的なフォームに関するWeb運営者の課題解決サービスとして製品化した。
「スマホに最適な1画面1項目」「ドラッグ&ドロップと簡単なテキスト入力でアンケート作成」といった特徴がある。埋め込み用のiframeタグやHTMLタグも生成できるので、自社のサイトに設置することも可能。
作成フォーム数は無制限で、EFO機能、フォーム分析、条件分岐を標準機能。設置フィールド数(設問数)、回答の保存期間などにより月額0円から9980円の3プランを用意した。

主な機能は次の通り。
- EFO機能
リアルタイムアラート、プログレスバーの表示、スマホキーボード変換、住所自動入力、入力成功サインなどの入力アシストでユーザーの離脱を防ぐ - 集計・分析機能
アンケート回答データはすぐに集計画面に反映、管理画面内で集計結果を確認できる。また回答データをCSVデータとしてダウンロードすることも可能。「Google Analytics」と連携もできる - 条件分岐機能
アンケートの回答内容によって次に表示する質問を出し分けできる - 豊富なテンプレート
アンケートを作成時に「お問い合わせ」「アンケート」「資料請求」「セミナー応募」「キャンペーン応募」などのテンプレートを用意 - 柔軟なデザインカスタマイズ
アンケートフォームの色やフォントは自由にカスタマイズ可能
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通販・ECは競争激化で倒産件数が過去最多、「大手の寡占で業者の淘汰が進んでいる」

帝国データバンクが5月14日に公表した「通信販売業者の倒産動向調査(2018年度)」によると、2018年4月~2019年3月における通信販売業者の倒産件数は30件だった。2017年度の約2.7倍の水準で、1年間の倒産件数としては調査対象の2009年以降で最も多い。
倒産件数が過去最多を更新した要因について帝国データバンクは、「大手の寡占に伴い業者の淘汰が進んでいる」と分析している。
通信販売を主業とする事業者を対象に、年度ごとの倒産件数をまとめた。2009年度以降の倒産件数は13件、15件、25件、17件、18件、24件、17件、22件、11件。

30件の負債総額は1020億円
2018年度に倒産した事業者の負債総額は1020億5600万円。単年度の負債総額は2009年度以降で最多。2018年9月に破産したケフィア事業振興会の負債約1001億9400万円が、全体の98.2%を占めている。

倒産した事業者の負債規模を見ると、「1000万~5000万円未満」が20件で全体の66.7%を占めた。「5000万~1億円未満」は5件、「1億~5億円未満」は3件、「5億~10億円未満」は1件、「100億円以上」は1件。負債額100億円以上の倒産が発生したのは5年ぶり。
半数は業歴10年未満、28件は従業員10人未満
事業の継続年数が10年未満の事業者が全体の半数(15件)を占めた。また、倒産した30件のうち28件は、従業員10人未満の業者だという。

帝国データバンクは調査結果を踏まえ、通販市場の動向について次のようにまとめている。
ECビジネスの急速な普及に伴って国内の通販市場自体は拡大しているものの、規模のメリットを享受できる大手通販業者や、店舗での小売業態を中心としていた大手業者の通販事業への参入 によって、顧客獲得や価格競争が激化していることが倒産増につながっている。小規模業者は、ECモールなどへの出店で露出を高めるなどの動きを見せているものの、品ぞろえや対応力の面で弱さが出てしまうほか、物流コスト等の価格への転嫁が難しく、利幅の出ない経営を強いられている。
また、ネット通販やテレビショッピングなどを手がける大手業者は軒並み増収を記録する一方で、千趣会(東証1部)をはじめカタログ通販業者では苦境も聞かれる。加えて、ここに来てアパレル通販大手「ZOZOTOWN」の失速などもあり、引き続き要注目の業界であると言える。
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検索データを活用してECサイトのコンバージョンをアップする6つの方法 | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

サイト上における消費者の検索行動から豊富なデータを収集し、需要への対応に役立てることができます。今回は、インテント(検索意図)のデータを活用してビジネス上の意思決定に役立て、販売を促進する6つの方法について説明します。
一見すると、検索データは消費者がどのように商品を探しているのかがわかる興味深いレポートに見えるかもしれません。平均的な消費者の考え方がよく反映されていて、考えもしなかったような検索ワードなど、驚きの発見をもたらすこともあるでしょう。
もう少し深く掘り下げてみると、検索データは消費者の深いインサイトを解明する鍵になります。こうしたインサイトは、データに基づく戦略の基礎となり、消費者の需要を基に特定の商品の売れ行きを予測し、在庫の盲点を取り除き、コンバージョンに直接影響するリアルタイムのマーケティングと商品化の決定を可能にします。
オンラインでの販売を改善したいのであれば、特定の商品に対する関心の急激な変化を察知し、それに対応していく必要があります。検索データを継続的に監視、分析、最適化することで、小売事業者はより積極的かつ機敏に動くことができ、顧客のニーズを満たすことができます。
消費者の要求は常に変化します。ここでは、検索インテントデータをビジネス上の意思決定に役立て、より多くの販売を促進する6つの方法について説明します。
1. 品揃えと製品の発見におけるズレを特定する
検索データは消費者が探している商品の種類の全体像を教えてくれます。どの商品に需要が高く、どの商品が遅れを取っているかを示すだけでなく、在庫があれば売れるかもしれない商品データも示してくれます。これらの検索データを使用して在庫を調整し、需要の増加に備えるのです。
また、商品を見つける過程における「ズレ」を明らかにするのにも効果的です。たとえば、1つのワードで大量の検索が行われているにもかかわらず、コンバージョン率が非常に低い場合は、組み合わせ、価格、または検索結果に問題がある可能性があることを示しています。
検索データを使用してこれらの「ズレ」を特定することで成長の機会を見つけ、ユーザーの検索エクスペリエンスを向上させることができます。
2. 関連性の高い顧客のカスタマージャーニーを作る
1日に何百万もの検索を生み出す高トラフィックのeコマースサイトでは、検索データを扱うのに注意が必要です。最もボリュームの多い検索ワードや「頭部」を探し回るのではなく、「尻尾」を深く掘り下げて、エンドユーザーのエクスペリエンスを向上させる手がかりを見つける必要があります。
検索量が比較的少ないクエリで表されるロングテールは、集約してみると検索の大部分を占めます。ここに本当の金鉱があるのです。ロングテールのクエリは特定的な傾向があるため、購入意図がより高く、最も価値のある消費者が何を購入しようとしているかを正確に示してくれます。
これらのより具体的な行動パターンを分析することで、購入の過程でターゲットを絞った、関連性の高いカスタマーエクスペリエンスを作り出すことができ、また、「尻尾」に隠された大量のトラフィックから売上を生み出す可能性を高めることができます。
3. データ主導型マーケティング戦略を構築する
消費者はGoogleのような検索エンジンと同じように、サイト内検索を行うでしょう。つまり、自社のWebサイトから収集したデータから、有料検索、ソーシャルメディア、ディスプレイ広告などのチャンネルを通じてプロモーションが必要な商品を知ることができるのです。
たとえば、アディダスの商品を探している人が急増した場合、例えば「アディダスのスニーカー」「アディダス・イージー」というように、ブランド関連用語のクリック単価の予算を増やす必要があります。
「Twiggle」のようなプラットフォームを使えば、集約した検索データから用語リストを生成し、関連する検索グループ(商品の基本的なバリエーション)を見つけて入札できます。さらに、検索データに基づいてリターゲティング広告を作成し、これらの検索を売上に転換することも可能です。
4. 需要を予測して準備する
検索データを使えば、どこで売上が発生する可能性が高いかを予測することができます。特定の時間帯(例:検索ボリュームの週ごとの比較)における消費者の行動傾向や検索クエリの人気度を調査することで、トラフィックの動きを特定し、需要の急増に備えることが可能です。
この方法を活かせば、消費者がニーズ発見の段階にある間に、その消費者を獲得するためのランディングページや広告キャンペーンを用意することができます。また、この予測情報を使用して、ホームページで注目を集める商品や、検索結果ページで上位にランキングされるアイテムを決定します。
これは、消費者が行きたい場所に、より早くたどり着けるようにするための方法なのです。
5. トレンドを活かす
消費者の購買決定は、ソーシャルメディア、有名人、バイラルビデオ、イベント、1日に最大5,000件目にする広告など、複数の要因に影響されています。多くの外部要因が特定の商品やブランドへの関心を上げたり下げたりするため、すべてを把握するのは困難です。
検索データは、世界で起きていることと、それが消費者の行動に与える影響を反映しています。オンラインでの販売を改善したいのであれば、特定の商品に対する関心の急速な変化を察知し、それに対応しなければいけません。ホームページを変更して、重要な商品を緊急告知したり、新たな流行に特化したニュースレターを作成したりするのです。
常に変化する消費者の行動を把握するために、検索データを注意深く監視し、マーケティング、販売、および運用に関する重要な意思決定を最適なタイミングで行うことが大切です。
6. 検索の関連性を改善する
集計された検索データを使用して、消費者が何を検索しているか、その消費者が閲覧した商品、およびその商品のパフォーマンスを追跡できます。同様のインサイトが、ブランド、スタイル、または検索用語のリダイレクトページをいつ、どこで作るのが良いのかのヒントになります。
類義語を中心にページをキュレーションする場合も同じです。消費者が検索する時に使用する単語を集めて、類義語集を作りましょう。そうすれば、検索の関連性が高まり、リコール問題にも対処できます。
理解できましたか? 検索データの活用は、継続的な最適化が必要な要素の1つで、成功者と敗北者の分かれ目になり得ます。リーダーたちはWebサイトやプロモーション活動の指針として、データや予測分析に頼っています。すべての意思決定が事実と数字に基づいて行われるため、リスクを最小限に抑えられます。パフォーマンスを向上させる優れた方法です。
消費者が商品を必要としているとき、確実に商品が店頭に並ぶようにするには、彼らの行動を理解し、次の行動を予測する必要があります。あらゆるものが一瞬で変化するeコマースの世界で、検索データに非常に価値があるのは、そのためなのです。
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オリジナル記事:検索データを活用してECサイトのコンバージョンをアップする6つの方法 | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
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Google I/O で発表された画像検索の4つの新機能 #IO19
Google I/O 2019 で John Mueller 氏から発表された画像検索の新しい機能を紹介する――高解像度画像、Discover の大きな画像、スワイプ ナビゲーション、3D モデル&AR
投稿 Google I/O で発表された画像検索の4つの新機能 #IO19 は 海外SEO情報ブログ に最初に表示されました。
不正アクセス受けたECサイトでカード情報が2415件漏えい、セキュリティコードも流出

黒豆などを販売する小田垣商店のECサイト「小田垣商店オンラインショップ」が不正アクセスを受け、セキュリティコードを含むカード情報2415件が流出したことが5月15日までにわかった。流出した一部のクレジットカード情報が不正利用された可能性があるという。
「小田垣商店オンラインショップ」のシステムの一部の脆弱(ぜいじゃく)性を悪意の団者が突いた不正アクセスが原因と見られる。
2018年4月3日~2018年5月16日、2018年9月3日~2019年2月28日の期間に、「小田垣商店オンラインショップ」でクレジットカード決済を行った消費者が対象。
カード会員名、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードが漏えい。該当する2415人の顧客に、メールおよび郵送による書面で個別に報告したという。
クレジットカード決済代行会社から2019年3月5日に不正アクセスに関する連絡があり、翌日に不正アクセスの有無、全容解明、被害状況の把握に向け外部の専門調査会社(PaymentCardForensics株式会社)に調査を依頼。3月22日に専門調査会社から調査結果を受領した。
小田垣商店は調査結果を踏まえてシステムのセキュリティ対策および監視体制を強化。再発防止を図るという。ECサイトは現在停止しており、再開は決定次第、発表する予定。
EC業界におけるセキュリティ対策について
経済産業省主導の「クレジット取引セキュリティ対策協議会」(事務局は日本クレジット協会)は、2017年3月8日に公表した「クレジットカード取引におけるセキュリティ対策の強化に向けた実行計画-2017-」において、EC事業者に対して2018年3月までにカード情報の非保持化、もしくは「PCI DSS準拠」を求めていく方針を掲げた。
カード情報の漏えいの頻度が高い非対面(EC)加盟店については原則として非保持化(保持する場合はPCI DSS準拠)を推進。EC加盟店におけるカード情報の非保持化を推進するため、PCI DSS準拠済みのPSP(決済代行会社)が提供するカード情報の非通過型(「リダイレクト(リンク)型」または「JavaScriptを使用した非通過型」)の決済システムの導入を促進するとしている。
2018年6月1日に施行された「割賦販売法の一部を改正する法律(改正割賦販売法)」では、クレジットカードを取り扱うEC事業者などに対して、「クレジットカード情報の適切な管理」と「不正使用防止対策の実施」が義務付けられている。
また、独立行政法人情報処理推進機構では不正アクセス対策についての資料をまとめており、「安全なウェブサイトの作り方」などを閲覧することができる。
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オリジナル記事:不正アクセス受けたECサイトでカード情報が2415件漏えい、セキュリティコードも流出
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共同PR、リテイナー契約先数増により増収して利益も2割増に 2019年1Q決算
電通、富士通と共同でパーソナルデータを活用したライフデザインの検討を開始
TOW、原価管理を徹底し減収増益 売上はほぼ横ばい 2019年3Q決算
企業ブランディングにアニメーション!その理由と動画制作時の注意点

企業や商品のブランディングに、これからアニメーションを活用したいと考えている企業の担当者も多いのではないでしょうか。企業のブランディングを高めるために、動画を活用する企業も増えており、差別化を図るためにアニメーションの利用を検討する企業が増えています。ただ、アニメーションの動画を単に制作すればいいということではなく、効果的な内容にしなければその効果が薄れてしまいます。この記事では、アニメーションを活用することによるメリットや、実際にアニメーションを制作する際の注意点について実例を交えながら詳しく紹介します。
ブランディングにアニメーション動画を活用するメリット
ここでは、ブランディングにアニメーション動画を活用する3つのメリットについて具体的に見ていきましょう。
キャラクター化できる
アニメーションを活用することのメリットのひとつとして、企業のブランドイメージに沿ったオリジナルのキャラクターを制作できる点があげられます。自分たちが、商品やサービスを届けたい層に合わせてキャラクターを制作することができれば、動画を見た際に視聴者の印象に残りやすくなります。さらに、キャラクターには共感しやすく、特徴や記憶に残りやすいなどのメリットがあるので、企業のブランド力アップにも期待できるといえるでしょう。視聴者に共感を得られるようなキャラクターを制作すれば、動画に親近感を持って見てもらえることにもつながります。共感という心情の変化が起きた際には、商品やサービスを購入したいという気持ちに動く可能性が高まります。キャラクターを制作する際には、着ている洋服や言葉使いなど、ターゲット層に近づける工夫も重要になります。
ブランドイメージを訴求できる
動画内でアニメーションを使ってストーリー化することで、ブランドイメージを訴求することができます。創業者の思いや企業の歴史、将来のビジョンなどブランドストーリーをアニメーションで表現することで的確に視聴者にイメージを伝えることができます。実際の人物が登場してインタビュー形式で答える動画に比べると、アニメーション動画は親近感を持って楽しい気持ちで見られる点で優れています。かしこまることなく気軽な気持ちで動画を見られるので、動画を見終わった後に印象も残りやすいでしょう。
また、アニメーションでは企業のブランドカラーや社風などを自由自在に表現することができます。たとえば、画面の中の背景の色を変えたり話しているキャラクターの表情を笑顔にしたりするなど、実際の人が話すと緊張して100%出したいイメージを出せないようなものでも、アニメーションでは表現が可能です。企業のブランドイメージを動画の最初から最後まで押し出すことができるので、最終的にブラドイメージをしっかり届けることができます。
記憶に残りやすい
特徴的なキャラクターを使用することで、実写では撮影が不可能なことでさえ表現することが可能です。先ほども少し触れましたが、アニメーションであれば自由自在に登場人物の表情や雰囲気を変えることができます。明るいイメージを与えたい場合には、笑顔にしたりナレーションも明るい声にしたりするなど、表現したい雰囲気を忠実に表すことが可能なのです。実写よりも強いインパクトを与えられるため、視聴者の記憶にも残りやすくなります。
企業のブランドカラーを動画内に取り入れることで、企業の商品やサービスにおけるブランドらしさを印象付けることになり、無意識に覚えてもらうことができるでしょう。そして、ふとした瞬間にも自社ブランドのことを思い出してもらえる可能性が高まるのです。
ブランディング用アニメーション動画制作の注意点
ここからは、実際にブランディング用のアニメーション動画を制作する際の注意点について詳しく見ていきましょう。
ブランドコンセプトを明確にする
効果的なブランディングを行うために、まずはブランドコンセプトを明確にすることが大切です。たとえば、「○○ならこの企業」というイメージを持ってもらうためには、自社のブランディングは欠かせない要素です。他社と差別化するためにも、自社の商品やサービスは誰にどのようなことを提供することができるのかを明確にし、動画でもしっかりと内容として盛り込みましょう。
ターゲットを絞り込む
動画を制作するにあたって、誰にどのようなブランドメッセージを届けるのかを明確にすることも重要です。逆に、ターゲット設定があいまいなまま動画を制作すると、内容がぼやけたものになってしまう可能性が高くなります。その結果、伝えたいことがわからない動画になりかねません。
そうならないためにも、ペルソナを詳細に設定することが必要になります。特に、求職者の採用向けの動画や株主総会、IR向けなど、ターゲットによっても見せ方は大きく異なるので、動画を届けたいターゲットを明確にしておきましょう。
ブランドストーリーを作る
ブランディング用の動画には、ストーリー性が必要不可欠です。ストーリー性のない動画は、ただのキャンペーン動画になってしまう可能性もあります。そうならないためにも、動画にストーリー性を持たせて視聴者にどのようなブランド価値を提供できるのかをわかりやすく伝えることが重要です。
ストーリー性を持った動画にするためには、人にスポットを当てることがポイントになります。会社や施設などの雰囲気を伝えるためには、そこで働いている人をアニメーション化して紹介するのがおすすめです。従業員が話している表情や雰囲気を視聴者に感じ取ってもらいやすいので、アニメーション動画でも人の描き方がポイントになります。
ブランディング用アニメーション動画の事例紹介
ここからは、動画制作サービスのCrevo(クレボ)が実際に制作したブランディング用アニメーション動画の事例を紹介していきます。
決済サービス「Paidy」
出典:Crevo制作実績
決済サービスPaidyの企業ブランディング動画です。動画の特徴は、文字と動くイラストだけというシンプルなデザインでありつつも、しっかりと伝えたいメッセージを飽きさせることなく伝えている点にあるでしょう。シンプルなアニメーションに加えて、複雑なアニメーションの演出が交互に入っているのも特徴です。それによって、PaidyのサービスのシンプルさとPaidyの裏側にある複雑なテクノロジーを上手に表現しています。
航空会社「スターフライヤー」
出典:Crevo制作実績
この動画は、スターフライヤーの機内ディスプレイ用のブランディング動画です。特徴は、洗練されたサービスを提供したいという企業の世界観をしっかりと表現している点にあります。動画内でタイポグラフィを使ってポイントを訴求したり、ジャズのBGMを採用したりすることで、ブランドイメージを演出しています。さらに、字幕も単に文字として表示するだけではなく、アニメーションとして動きを加えることで最後まで見ていても飽きないような工夫もされています。
ブランドコンセプトを踏まえたアニメーション動画を制作しよう
ブランディング動画を制作するうえで、届けたいターゲットを明確にすることやブランドコンセプトをふまえた表現をすることが重要です。動画制作サービスのCrevoでは、豊富なブランディング用アニメーション動画の制作実績があります。どのような動画を制作してみたいのか、相談してみてはいかがでしょうか。
動画制作におすすめのCrevo
VIDEO SQUAREを運営するCrevo(クレボ)では、数多くの動画制作・映像制作にたずさわっています。国内外約5,000名のクリエイターネットワークを活かし、ご依頼ごとに最適な専属チームを作ります。また、はじめての動画制作でも安心のサポート体制が整っています。動画制作・映像制作ご検討の方はぜひお問い合わせください!
