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いまさら聞けないシネアドとは?そのメリットと活用事例を徹底紹介

6 years 11ヶ月 ago

映画館

映画館で映画の上映前に、動画広告が流れるのを見たことありませんか。この映画が始まる前に流れる動画広告が「シネアド」です。シネアドには他の動画広告にはない特徴とメリットがあります。この記事では、シネアドのメリットと効果を上げるためのポイントを紹介します。

シネアドとは

シネアドとは、映画館で作品が上映されるまえに流れる動画広告です。そのシネアドには、ほかの動画広告とはどのような違いがあるのでしょうか。シネアドがどういったものであるかの特徴を把握することで、より効果の高い広告展開が期待できます。シネアドの特徴と共にシネアドにはどのようなメリットがあるかについて説明します。

シネアドの特徴

映画の本編に期待してワクワクしているときに流れるシネアドは、映画館でしか見ることができない特別感と暗転した独特の雰囲気の中で流れるという差別化要素を持つ動画広告です。映画館のスクリーン上で流れることから、巨大なスクリーンや音響、照明を余すところなく利用してプロモーションを行うことができます。映画に来ている観客全員がシネアドの視聴者になりますので、他の動画広告のようにスキップをされることがありません。映画館という公共の場では、広告に対するターゲッティングができないのではと思われがちですが、映画館や映画を絞り込むことでターゲティングは可能です。映画館の場所や地域を限定すれば、エリアマーケティングとしてシネアドを展開することができます。また、映される映画の属性を考慮すると、視聴者の属性に合わせたターゲティングにもなります。

シネアドのメリット

動画広告での制限のひとつに尺の長さがあります。テキストよりも多くの情報を提供できる動画ですが、尺を短くするためにはコンテンツをコンパクトにまとめなければなりません。できるだけしっかり宣伝したいと考えて長尺のものにしてしまうと、ウェブ上の動画広告ではスキップされやすいというリスクがあります。それに対しシネアドでは、120秒など長尺の動画広告でもスキップされることなく流すことができます。映画館という独自の環境ならではのプロモーションとしてシネアドを流すだけでなく、試供品を映画館で配布したり、パンフレットを渡したりといった、印象をより強くするためにプロモーションキャンペーンと連動させることも可能です。そして、オフラインでの相乗効果によって、より高い効果につなげることもできます。

シネアドで効果を上げるためのポイント

シネアドは映画館という環境の中で展開されるプロモーションですので、効果の高いシスアドを行うためにはいくつかのポイントを押さえておく必要があります。映画館というクローズドな環境へ目的をもってやってくる顧客に対して、効果を上げるためのポイントについて説明します。

ターゲティング

シネアドは映画館で上映されるわけですから、当然のことながら映画を見るために来ている来場者が対象になります。そうなると、その映画館の場所やどのような客層が多いかといった属性でまずはターゲティングすることができます。また、どの作品の前にシネアドを上映するかによって作品のターゲット層で絞り込むこともできます。シネアドの効果を上げるためには、狙ったターゲットに確実にリーチすることが大切です。そのためには、上映劇場や作品指定、上映スケジュールをしっかりと検討して視聴者を絞り込んだうえで実施しなければなりません。ターゲティングはシネアドの効果を上げるために重要なポイントとなります。

広告導線

多くの動画広告は、インターネット上で展開されていますので、動画広告を見た後にワンクリックでコンバージョンにつなげることができます。ですが、シネアドはそうはいきません。そこでシネアドの場合は、シネアドを見た後にどのような行動を視聴者に起こさせたいのかをはっきりとして導線設計を行うことがポイントとなります。例えば、映画館内外にあるショップで商品を展開して、そこへ誘導することもできます。パンフレットを一緒に配布してそこからウェブサイトへ誘導することもできます。どのような導線がその動画広告のターゲットにぴったりと合っているかを見極めることが大切です。

シネアドの事例

実際にどのようなシネアドが展開されているのでしょうか。ここでは3本の事例をご紹介します。これらの事例では、動画広告で印象に残したいメッセージをはっきりと示し、記憶に残すために行っている工夫や、導線をどのように考え、そのための仕組みを取り入れているかを見ることができます。シネアドの後に放映される作品の視聴者層も理解するとより事例の意図がわかってきます。

子供服通販サイト「devirock(デビロック)」

出典:Crevo制作実績

動画制作サービスのCrevo(クレボ)で制作した、子供服通販サイト「devirock(デビロック)」のシネアドは、映画館で上映が始まるのを今か今かと待っている子供の保護者へ向けた広告です。映画館で上映されることを想定して、「devirock」の洋服と価格を同時にリズミカルに紹介しています。映像の子供たちが元気に動きまわっているので最後まで飽きずに見ることができます。

エイチ・エス損害保険「けがの損害保険 ライトネッと」

出典:Crevo制作実績

エイチ・エス損害保険「けがの損害保険 ライトネッと」のシネアドは、ファミリー向けの映画の上映前に最適な広告としてストーリーを展開させています。家族全員へ安全への注意を促しながら保険の大切さをアニメーションで伝え、損害保険への興味を抱かせることを意識してあります。難しい説明を行わず、テンポよく重要なポイントだけを押さえているので、今すぐに調べたり対応したりという緊急性を感じることはありませんが、映画館を離れ、ふとしたときにサービス名が頭に浮かびます。アニメーションであることで、視聴者がファミリーであっても子供も飽きさせない動画広告になっています。

国連WFP「Feed Our Future」

出典:サンライズ社

この映像は、国連の食料支援機関である国連WFPのシネアドグローバルキャンペーンCMです。華やかな医学賞授賞式での会見シーンが舞台となっています。まるで映画の一部をカットしたような映像にすることで、しっかりと視聴者にインパクトを与えることができます。この広告は、世界25カ国以上の映画館で上映されました。

売上や集客につながるシネアドにしよう

シネアドで使用する動画は導線の作り方が難しく、売上や集客にどうつなげるかがプロモーションを成功させる重要なキーポイントになります。成果につながる動画は、どのように映像上でのインパクトを出し、シネアドならではのメリットをどこで生かすかを考えなければなりません。成果を意識し成果につながるシネアドの動画広告を制作するのであれば、制作実績が豊富なプロに頼むのがおすすめです。

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動画は映像だけじゃない!耳にも訴求して効果を高めるアイデアとは?

6 years 11ヶ月 ago

耳を傾ける女性

動画を制作するにあたって、映像にこだわる人は多いでしょう。しかし、音もまた動画には重要な要素で、決して無視できるものではありません。ただ、どうすればベストな音の表現ができるのか、悩むこともあるでしょうか。この記事では、動画における音がもたらす効果を説明し、動画広告の効果を高めるための音のアイデアについて紹介していきます。

動画の音がもたらす効果

動画では視覚的な効果にばかり目が行きがちですが、動画は音と映像を組み合わせることでより印象に残る動画に仕上げることができます。ここでは、音がもたらす効果について3つの観点から詳しく説明していきます。

イメージの誘導効果

同じ映像であっても、音によってイメージは大きく変わります。また、音にはそれ自体が持つイメージがあります。たとえば、明るいイメージを作りたければ、テンポが早かったり高音域を使用したりといった工夫ができます。逆に、落ち着いた雰囲気を演出したければ、中・低音域をゆっくりと奏でるなどで狙ったイメージ作りが可能です。さらに、音は映像に深みや臨場感を出したい場合にも役立ちます。音によりターゲットを絞ることでより最終的な目的へと誘導しやすくなり、動画による効果が期待できるようになります。音もひとつの情報なので、動画で表したいことをより明確に伝える手段として有効活用しましょう。

感情の誘導効果

音楽で感動する経験は珍しくなく、音には感情を動かす力があるといえます。使用する音によっては気分を高揚させたり、リラックスさせたりする効果が期待できるため、販売促進や認知度拡大につなげることもできます。また、感情を誘導することでその後の行動も変わることも十分に考えられます。動画による感情への訴えかけは、音と映像を組み合わせることで相乗効果として発揮されます。したがって、どの音をどこで使用するかはよく考える必要があるのです。適切ではない音を選んだ場合、視聴者の感情がネガティブな方向へ働く恐れもあるので、音とそれから受ける印象についてはしっかりと考慮することが大切です。場合によってはひとつの動画の中で音を使い分ける工夫も必要となります。

行動の誘導効果

前述のように音はイメージや感動を誘導できるものであり、聴いた人のその後の行動に影響を与えられます。たとえば、商品名やキャッチフレーズを何度も繰り返し聞くとそれが耳に残り、深く印象づけをすることが可能です。また、効果音をうまく使うことで、訴求したい部分をより強調することもできるようになります。効果音は一般的には短いものの、だからこそ「この音はあの商品」といった連想をしやすいものでもあります。音も商標登録ができることからもわかるように、企業の宣伝戦略にとって重要な役割を果たすのです。さらに、高揚感のあるBGMや早めのテンポの曲を使用することで購買意欲を高める効果が期待できるのも、音を動画で活用する理由でしょう。アイデア次第で宣伝に貢献するのが、音のもたらす効果といえます。

動画の効果を高める音のアイデア

音は広告効果を高めるものだとわかりましたが、単に音を動画に使うだけでは期待する効果が見込めない場合があります。ここでは、動画の効果を高める音のアイデアについて3つピックアップして説明していきます。

オリジナルソング

音楽だけのBGMと歌詞がついた曲を比較すると、音の覚えやすさに違いが生まれます。歌詞がついたもののほうが何度か耳にすると、つい口ずさむようなケースが多くなるのではないでしょうか。つまり、音楽だけだと抽象的になりがちですが、歌詞があることで具体的に商品や企業名などを思い出しやすくなるのです。そのため、オリジナルソングを制作するとサービスなどの認知度が高まりやすくなるうえに、好意的なイメージを持たれる可能性も高くなるので、試す価値があるでしょう。また、歌詞をインパクトあるものにすることで話題性を呼ぶ確率も上がるので、動画の拡散にもつなげることができます。

サウンドエフェクト

サウンドエフェクトを活用すると、動画全体にメリハリをつけることが可能です。サウンドエフェクトとは効果音のことを指し、特に訴求したい部分などに使用すれば、視聴者にしっかりと印象づけることができます。

サウンドロゴ

サウンドロゴを使用するメリットに、視聴者にサービスなどを思い起こさせやすい点があります。CMなどで繰り返しサウンドロゴを聞くと自然と覚えていき、その音をどこかで聞いたときに企業ブランドや製品などを思い出すことは一般的です。また、サウンドロゴは視覚的なロゴと同様に他社との差別化にもつながるもので、ブランディングに貢献する点もメリットといえます。さらに、使用する言葉やメロディを工夫することで、「爽やか」「ラグジュアリー」など、狙い通りのブランドイメージを訴求することも可能です。聴覚のロゴは長期記憶を作りやすいので、視覚のロゴとあわせて使用することがポイントです。

耳への訴求にこだわったアイデア動画の事例

音を活用した例として、動画制作サービスのCrevo(クレボ)で制作したアイデア動画の事例を3本紹介します。

求人情報サイト「働くナビ!」

出典:Crevo制作実績

求人情報サイト「働くナビ!」の紹介動画では、サービスを紹介するオリジナルソングを制作し、アニメーションを使ったミュージックビデオに仕上げています。前半部分で視聴者の共感を呼ぶ歌詞にし、後半でサービスの良さを説明しており、全体的に視聴者をひきつける構成にしています。曲調はポップで歌詞にはクスッと笑える要素があるため、単に興味をひいて終わりではなく、視聴者に親しみやすさも与えられます。

九州の光インターネットサービス「BBIQ(ビビック)」

出典:Crevo制作実績

九州の光インターネットサービス「BBIQ(ビビック)」のテレビCM用動画は、耳に残る印象的な動画に仕上がっています。三三七拍子の軽快なリズムに合わせて、オリジナルソングの中でサービス名称の「BBIQ」を繰り返しているのが特徴です。また、「おトク」という言葉も繰り返したり、「au」や「家族」といった訴求ポイントのキーワードも使用していたりと、15秒程度という短い時間ながらも、しっかりと伝えたいことをアピールしています。サービス名の認知度を高める工夫がうまくなされており、こちらも音を活用した動画の好例といえます。

「Future of Work Japan 2018」

出典:Crevo制作実績

「Future of Work Japan 2018」のオープニングムービーは、アップテンポなリズムで先進的なイメージを表現した音を採用しています。本動画には人の声が一切入っておらず、テロップだけで説明がなされています。それにもかかわらず、サウンドエフェクトがメッセージを引き立てているため、伝えたいことがしっかりと主張されているのが注目すべき点です。こちらは音が映像をひきたてる1本となっており、こちらもCrevoの制作実績の1本となっています。

アイデアを駆使して動画の効果を高めよう

動画広告は音にこだわることでより効果を高められる可能性を秘めているので、成果につながる動画を制作したいなら、音に注目することも大切です。自社での制作に自信がない場合は、動画制作サービスなどの経験豊富なプロに頼むこともできます。動画制作サービスのCrevoでも、音にこだわった映像に多くたずさわってきました。動画制作をご検討の際はぜひご相談ください。

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VIDEO SQUAREを運営するCrevo(クレボ)では、数多くの動画制作・映像制作にたずさわっています。国内外約5,000名のクリエイターネットワークを活かし、ご依頼ごとに最適な専属チームを作ります。また、はじめての動画制作でも安心のサポート体制が整っています。動画制作・映像制作ご検討の方はぜひお問い合わせください!

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3D測定、AI接客などデジタル活用の次世代ショップ「ワコール3D smart & try」とは | 通販新聞ダイジェスト

6 years 11ヶ月 ago

ワコールは5月30日、3D測定やAI接客を導入した実店舗を開設した。ボディサイズの計測や最適な商品提案を通じて新しい下着選びを体験してもらい、ワコールブランドとの親和性を高める狙い。3D測定やAI接客は、2022年3月末までに、直営店や百貨店内の店舗などで100台を導入する予定。今後、個人を特定しないビッグデータとして商品企画や生産計画に活用することも視野に入れる。

3D測定の実店舗開設、企画や生産へのデータ活用視野

開設したのは「ワコール3Dsmart&try」で、東京・渋谷の商業施設「東急プラザ表参道原宿」の4階に構えた。顧客がボディサイズを把握できるようにし、体に対する顧客の意識を高めることでブランド価値を向上する狙い。パーソナライズのニーズに応える場として位置付け、店舗の収益性は追わないという。

3Dで測定するボディスキャナは3台導入し、2カ所のカウンセリングルームを併設した。ボディスキャナは個室に設置して、顧客自身で操作してボディサイズを測定する。

ワコールが開設した、3D測定やAI接客を導入した実店舗「ワコール3Dsmart&try」
ワコール独自の3Dボディスキャナーによって計測と体型データのチェックを行うという(画像は編集部が追加)

5秒間に約150万カ所を計測する。長さだけでなく、容積を計測できることが特徴。トップバストやバスト高、アンダーバストなどのほか、二の腕や太もも、ふくらはぎなど18カ所の部位のデータを測ることができる。

測定結果は、店内に設置したタブレット端末でチェックできる。ブラジャーやショーツなどのインナーアイテムについて、顧客に合った最適なサイズを提示する。また、フロントやトップ、バックと視点を変えて体型をチェックできるほか、バストのボリュームや胴、バスト左右間のサイズなどの特徴を確認できる。このほかに、過去と現在のデータを比較することも可能。計測したデータは店内に設置した5台のタブレット端末で閲覧できる。

ワコールが開設した、3D測定やAI接客を導入した実店舗「ワコール3Dsmart&try」
店内に設置したタブレットで、計測した体型データなどが確認できる

サイズにあわせて、ラブレット端末に搭載したAIが約150商品を提案。悩みやデザイン、色などの好みからおすすめ商品を絞り込む。気に入った商品はお気に入り登録できるほか、その場で印刷し持ち帰ることができる。

商品は店頭でも購入可能だが、店舗の品ぞろえは品番を絞って展開する。印刷物にはQRコードを付けており、スマートフォンから自社通販サイトで購入することができるようにした

今後、「3Dsmart&try」は、全国の実店舗に100台を導入する予定。3D計測とAI接客により、計測から商品提案のプロセスを簡易化し、販売員と顧客のより深いコミュニケーションの実現を目指していく。

これまで、販売員の接客ノウハウに個人差があったほか、計測から最適な商品提案までに時間がかかっていたという。また、顧客にとっても、販売員に体型の悩みを打ち明けることがストレスになっている場合があったことから、これら課題を解消する

今後、計測したデータは、個人を特定しないビッグデータとして活用する。体形特徴と顧客ニーズとの関係性を分析し、商品企画に生かしていく。また、生産計画の精度向上に活用し、製造の効率化につなげたい考え。「年間50万人のデータを収集できれば活用可能」(ワコール)とした。なお、これまでは販売員によって50年間で4万人超のデータを計測していたという。

オープンに先駆けて、4月19日から5月12日までの24日間、東京・表参道にポップアップストアを出店した。期間中に988人が利用しており、当初の予想よりも多かったという。「顧客が自身の体型データを知りたいニーズが高いことが分かった」(同)とした。顧客の関心の高さを踏まえてサービスの導入が来店促進に寄与するとして、導入を検討する実店舗も多いという。

通販新聞

「渋谷PARCO」のデジタル時代の売り場作り――店頭販売+ECのオムニチャネル型売場

6 years 11ヶ月 ago

パルコは6月18日、2019年11月にリニューアルオープンする「渋谷PARCO」の施設内に、店内でECを利用できるオムニチャネル型の売り場を設けることなどを公表した。デジタル化時代における、顧客との新しいコミュニケーションや買い物のあり方を提案する。

店舗販売とECを併設したオムニチャネル型売り場の名称は「CUBE(仮称)」。施設5階の約430平方メートルのエリアに、11店舗の小型ショップが出店する。

「CUBE」に出店するショップは従来の売り場と比べてスペースが小さく、店頭の在庫数も少ない。ショールーム機能を高めた店舗として戦略的に取り扱い商品を絞り込む。店舗に在庫がない商品はECサイト「PARCO  ONLINE STORE」で販売する。

共用部に設置する大型サイネージやショップ内のサイネージから、顧客のスマートフォンにデータを転送することで、店頭に置いていない商品をスムーズにオンラインで買える仕組みを整えるという。

「CUBE」と同じ5階には、仮想現実(VR)や拡張現実(AR)の技術を活用し、コンピューターで制作した3次元のクリエイティブ作品をスマートフォンやA対応グラスで体験できる空間も設置する。

パルコは2019年11月にリニューアルオープンする「渋谷PARCO」の施設内に、ECを併設したオムニチャネル型売場「CUBE(仮称)」を開設
ECを併設したオムニチャネル型売場「CUBE(仮称)」のイメージ

電子化したレシート「スマートレシートサービス」導入

「渋谷PARCO」の物販の店舗(一部を除く)では、PARCOの公式アプリ「POCKET PARCO」のユーザーを対象にレシートを電子化する。東芝テックが開発した、電子化したレシートをスマートフォンに送信するレシート管理アプリ「スマートレシートサービス」を導入する。

今後、アプリの利用履歴や購買履歴など活用し、来店前や来店中、来店後などの最適なタイミングで、顧客の好みに合った商品をや情報を配信する予定。

パルコは2019年11月にリニューアルオープンする「渋谷PARCO」の施設内で、「電子レシート」サービスを提供する
「電子レシート」サービスを提供する

11フロアに約180店舗

リニューアルオープン後の「渋谷パルコ」は地上10階、地下1階の11フロア。「FASHION」「ART&-CULTURE」「ENTERTAINMENT」「FOOD」「TECHNOLOGY」という5つのコンセプトで構成する。店舗数は約180店舗。

渡部 和章
渡部 和章

モバイルEC時代で勝つための「今すぐできる改善策」「コスト削減&施策のスピード化」を実現する方法

6 years 11ヶ月 ago

「実行したい施策がすぐに実施できない」「AI(人工知能)を組み込みたいが技術的スキル・コストが追い付かない」「各種サービスをECサイトと連携するハードルが高い」「運用の手が足りない」――。ECサイト運営につきまとうこうした課題はどう解決すればいいのか。グローバルなクラウド型ECプラットフォーム「Commerce Cloud」を提供するセールスフォース・ドットコムの山浦直人氏(Commerce Cloud Senior Solution Engineer)が、消費者のビッグデータから見えた最新トレンド、課題解決方法、SaaS型ECプラットフォームのメリットをわかりやすく解説する。

グローバルでECはモバイルシフトが加速

3000サイト以上のアクティブなECサイトが50か国以上で稼働し、それらに月間6億7900万人のユニークビジター(2018年11月実績)が訪れ、1サイトあたりの販売額は前年比21%増の成長となっている。

ユニクロ、アシックスなどの有名企業をはじめ、グローバルで利用企業が広がっているセールスフォースのクラウド型ECプラットフォーム「Commerce Cloud」の実績をこう説明する山浦直人氏は、導入サイトで買い物をするユーザーの買い物動向をビッグデータとして抽出したレポート「Salesforce Shopping Index」を用い、近年のトレンドを説明した。

山浦直人氏(Commerce Cloud Senior Solution Engineer)
山浦直人氏(Commerce Cloud Senior Solution Engineer)

山浦氏が強調したのは、ネット通販の購入デバイスにおけるモバイルの重要度がさらに増してきていること。

2018年末の商戦では、モバイル経由の注文数が48%トラフィックは66%。そして「年末間近のクリスマスでは74%がモバイルで商品を検索している」(山浦氏)。

2018年末の商戦におけるモバイルの影響

ECサイトにおけるモバイルの影響は、2017年実績と比べるとわかりやすい。トラフィックに占める割合は2017年の53%から60%へ。注文数に占める割合は2017年の33%から2018年は40%に拡大。コンバージョンレートも2017年の1.09%から2018年は1.2%にアップしている。

ECにおけるモバイルの影響

今すぐできるECサイトの改善策

こうした消費者の「モバイルシフト」への対策として「今すぐできる施策」は何か? 山浦氏は「Commerce Cloud」を使うECサイトの改善実績を元に、「サイト内検索」「リコメンド」の改善で売り上げを伸ばす施策を提案した。

① モバイルは検索窓を上部に設置

モバイル用の検索は、アイコンではなく検索窓を画面トップに置くことをオススメする。これは理論ではない。その方が売り上げは伸びているという結果だからだ。(山浦氏)

検索アイコンを用いている場合、検索アイコン利用率は7%で、検索から生じる売り上げの割合は19%にとどまる。一方、画面トップに検索窓を用いた場合、検索利用率は15%に、検索から生じる売り上げの割合は29%まで拡大した。

山浦氏はこう言う。「(検索アイコンは)タップする手間が生じるので、検索窓を上部に置いた方が、ユーザビリティが高い」。

今すぐできる施策その1

② サイト内検索の絞り込み条件は4項目以上を

絞り込みについては、項目を絞りやすいものと絞りにくいものがあるが、できるだけ絞り込み項目は4つ以上用意してほしい。(山浦氏)

山浦氏によると、絞り込み条件が2項目のケースと比べ、4項目以上あるECサイトでは商品のカート投入率が27%も高いという。

今すぐできる施策 その2

③ レコメンド枠は商品説明とレビューの間に置く

レコメンドは訪問者の5%が利用し、そこから29%の売り上げが生まれるというデータが出ている。このレコメンド経由の売り上げを伸ばすには、レコメンドの位置が重要になる。(山浦氏)

ビッグデータから見えた最適なレコメンドの位置は、山浦氏によると「商品説明とレビューの間」。他の場所と比べると、コンバージョン率は15%向上、カート投入率が25%アップするという。

今すぐできる施策その3

「Commerce Cloud」とは?

「Commerce Cloud」はグローバル規模で、1つのプラットフォーム上でECサイトを運用できるEC専用のクラウド型プラットフォーム。マルチブランドやモール型、海外ECなどのグローバル化にもワンプラットフォームで対応できる。グローバルブランド企業を中心に国内外で50か国以上、3000サイト以上が「Commerce Cloud」で稼働している。

人工知能「Salesforce Einstein」も搭載されており、近年はBtoB-ECサイトのソリューションも追加。「Commerce Cloud」の導入サイトの販売額は平均で前年比21%増という成長率となっている。

「インフラストラクチャ」「ネットワーク」「アプリケーション」にそれぞれ必要なセキュリティ環境が整っていることも特徴の1つ。「EC企業1社でこうした環境を整えるのはとても大変。その最たるものが第三者認証。これを取得しようとすると膨大なコストと時間がかかる」(山浦氏)。

セールスフォース・ドットコムは、日本では日本セキュリティ監査協会の「クラウド情報セキュリティ監査制度」で「CS Gold マーク」(クラウドサービスを提供する事業者のサービスのセキュリティが、国際的な基準(ISO/IEC 27017)で求められる水準であることを示す認定制度)を取得。その他にも「ASP・SaaS 安全・信頼性に係る情報開示認定制度」や、各国の第三者認証の認定を受けている。

「Commerce Cloud」は1つのプラットフォームをさまざまな企業が利用するマルチテナント型のECプラットフォームのため、第三者から認められたセキュアな環境は「Commerce Cloud」導入企業すべてが利用でき、各種認定制度を背景に消費者へ安心・安全を訴求することが可能だ。

「Commerce Cloud」は1つのプラットフォームをさまざまな企業が利用するマルチテナント型のECプラットフォームのため、第三者から認められたセキュアな環境は「Commerce Cloud」導入企業すべてが利用できる

セールスフォース・ドットコムはクラウドプラットフォームを提供している大手企業。「Commerce Cloud」はその基盤を活用しているため、「大規模かつ急激なトラフィックに対しても安定的にECサイトを運用できる環境を用意している」(山浦氏)。

ECサイト運営において、イベント時、テレビやネットといったメディアでの商品紹介、SNSでのシェア拡散などによってトラフィックが急激に増えることは珍しくない。その時にサーバーがダウンし、ECサイト運営が止まってしまうと大きな機会損失が発生する。こうした事態が起こると「消費者はこのECサイトは使えないといった印象を持ってしまい、2度と訪問してくれないこともある」(山浦氏)。

将来にわたっての販売機会の損失を防ぐためにも、ECサイトには安定的な稼働ができる基盤が必要だと山浦氏は強調する。

SaaS型のメリットとは?

セールスフォース・ドットコムが「Commerce Cloud」導入企業400社の管理者に対して、従来使っていたソフトウェア時代と「Commerce Cloud」導入後の業務についてアンケートを実施。従来は「成果のためのイノベーション」に時間を割けていたのは2割の企業にとどまっていたが、「Commerce Cloud」導入後は8割の企業が「成果のためのイノベーション」に対する取り組みができるようになったと答えている。

セールスフォース・ドットコムが「Commerce Cloud」導入企業400社の管理者に対して、従来使っていたソフトウェア時代と「Commerce Cloud」導入後の業務についてアンケートを実施

この劇的な変化をもたらしているのが、「Commerce Cloud」がSaaS型で提供されているというメリットである。

「EC運営の現場では次のようなやり取り頻繁に発生しませんか?」。こう問いただした山浦氏が説明したのは、EC実施企業の現場で起きている“ECあるある”話だ。

EC実施企業の現場で起きている“ECあるある”話

企画者の頭や目に見えているものはその企画で実行されるイメージ。システム側、コーディングやデザイン調整など新しい企画を実現するための実装工数が見えていない。SaaS型のECプラットフォームでは、新しい企画の実装後テスト(他システムとの結合性確認)、新しい企画の実装準備(OS、ミドルウェアへの影響範囲の確認)、日頃の業務管理(サーバー管理、問い合わせ対応)などを省略可できる。(山浦氏)

EC実施企業の現場で起きている“ECあるある”話

SaaS(Software as a Service)とは、クラウドの形態の1つでインターネットを通じてソフトウェアを利用すること。オンプレミスは自社サーバー内ですべてのアプリケーションやネットワークなどを管理する形態。IaaS、PaaS、SaaSがクラウドの部類に入る。

(下の画像の)緑がベンダー側に委託する部分で、青が自社で管理するところ。SaaSはすべてベンダー側に委託する形態。委託する部分を多くの事業者が利用すれば、それだけ規模の経済が働くのでコストが安くなる。また、自社で管理する場合、アプリケーションなどは資産計上しないといけないが、委託できる部分はPL(損益計算表)上、コストとして計上することが可能だ。(山浦氏)

クラウド、オンプレミスなどの形態について

SaaS型はアップデートの簡略、コスト面などで優位性

山浦氏はよりSaaS型サービスをわかりやすくするため不動産ビジネスを例に説明した。

SaaSはマルチテナント形式。1つのマンションにいくつもの会社が入居し、入居会社はそれぞれ部屋を一定程度カスタマイズすることが可能。共用部分はアップデートを通じて各戸を一括更新していく、と言えばわかりやすいだろう。つまり、マンションの共用部分を更新すれば、入居企業は何もする必要がない。SaaS型は更新の手間やリソースがかからないというメリットがある。(山浦氏)

SaaSについて

オンプレミスとSaaSに関するコスト差異についても説明した。「オンプレミスは表面上には見えないコストが膨大にかかる」(山浦氏)。

オンプレミスとSaaSに関するコスト差異について

山浦氏はオンプレミスを個人で車を組み立てていく系式、SaaS型はリース車と例えて説明。「オンプレミスはボディからタイヤなどを自分で揃えて、定期的なメンテナンスを実施しないといけない。車検も発生する」(山浦氏)。

一方のSaaS型は、「リースは毎月の利用料金が一定。メンテなどのアップデートは発生するが、自社でコストを負担することなく、業者がスピーディーにメンテナンスしてくれるイメージ」(山浦氏)と説明。そして、「アップデートなどに時間がかかるとECのビジネスに影響が出てくる。オンプレミスとSaaS型にはこうした違いもある」(山浦氏)と言う。

また、政府もSaaS型を推進している。2018年8月に公表された「政府情報システムにおけるクラウドサービスの利用に係る基本方針」。ここで政府は次のような見解を示した。

急速に進化し発展したクラウドサービスは、正しい選択を行えば、コスト削減に加えて、情報システムの迅速な整備、柔軟なリソースの増減、自動化された運用による高度な信頼性、災害対策、テレワーク環境の実現等に寄与する可能性が大きく、政府情報システムにおいても、クラウドサービスを利用することで様々な課題が解決されることが期待される。(「政府情報システムにおけるクラウドサービスの利用に係る基本方針」から引用)

政府情報システムにおけるクラウドサービスの利用に係る基本方針
 

導入企業へは専任スタッフが徹底サポート

「Commerce Cloud」導入企業へは知見豊かなカスタマーサクセスマネージャーがサポートをする体制を採用している。たとえばクライアントがアパレル企業だった場合、競合他社やベンチマーク企業の数字比較、「Commerce Cloud」導入企業との比較など、クライアントの業績拡大を徹底サポートするという。

ファッションECのTSIホールディングスは、ワークショップを通じた活用支援を通じ、改善方法をチーム全体で明確化。サイト訪問者のサイト内検索キーワード分析、検索辞書の定期的な更新および並べ替えルールの見直しをカスタマーサクセスマネージャーと行い、カート投入率を11.6%改善した。

ランズエンドは標準機能のABテストを活用し、カスタマーサクセスマネージャーに相談しながら、KPI(カート投入率、コンバージョン率など)に基づいた比較検証を定期的に実施。ABテストなど継続的な検証を続け、最適な検索結果の商品表示順序ルールを見つけながら、カート投入率を最大5.2%改善した。

【関連リンク】

ネットショップ担当者フォーラム編集部
石居 岳
ネットショップ担当者フォーラム編集部, 石居 岳

ナノ・ユニバースも導入予定の、物々交換で決済する「モノ払い」とは?

6 years 11ヶ月 ago

インターネットを使用した新しいビジネスを企画・開発・運営するバンクは6月12日、物々交換で決済する「モノ払い」を開始した。

あらゆるオンラインストアなどに埋め込むことができ、「不要なモノ」で「新しいモノ」が購入できる決済手段という。

アプリ内の決済手段で「モノ払い」を選択して、不要なモノの画像を撮影。査定金額を確認して購入額に充当できる。ナノ・ユニバースは運営する自社オンラインストアに導入する予定。

オンラインストアなどで商品を購入する際、今までは現金での買い物が当たり前だった。「モノ払い」によって、「不要なモノ」を提供して「新しいモノ」が購入できるようになるとしている。オンラインストアを運営する企業は、お金をがない消費者に対しての販売につながるという。

バンクが決済手段として購買機会に関わることで、お金を介さない新しい購買機会を提供。現代版の物々交換にあたる「モノ払い」という新しい決済手段を確立したという。

バンクは、物々交換で決済する「モノ払い」を開始
「モノ払い」の流れについて

買取アイテムの査定価格が注文の購入価格を上回った場合、その差額はバンクが運営する即金買取アプリ「CASH」のウォレットを付与する。引き出しの際の銀行振込手数料は消費者負担。

「モノ払い」利用時、購入価格に足りなかった不足額はクレジットカード決済方法での支払いになるという。

「モノ払い」のスタートに伴い、リリースパートナーとしてエボラブルアジアが運営する旅行予約サイト「エアトリ」に導入している。

石居 岳
石居 岳

楽天と西友がドローン商用配送サービスを今夏に提供、離島の一般利用者へ3か月間

6 years 11ヶ月 ago

楽天と西友は6月17日、一般利用者へ商品を届けるドローン配送サービスを、7月から3か月間実施すると発表した。神奈川・横須賀にある西友の店舗から、観光地の猿島を訪問している観光客に、食材や飲料、救急用品など約400品目の商品を届ける。

離島における一般利用者を対象としたドローンの商用配送サービスは、国内初の取り組み事例となる。

決済は楽天ペイを利用、配送料は500円

猿島を訪れる一般利用者が、楽天のドローン配送サービス「楽天ドローン」の専用アプリをダウンロード。「西友 リヴィンよこすか店」で取り扱う約400品目の商品からスマートフォンで注文する。

要冷商品は西友が新たに開発した専用保冷バッグを使用。「楽天ドローン」の専用ドローンで、指定された時間に猿島内のドローン着陸ポートに届ける。決済は楽天ペイを利用、配送料は500円(税込)となる。

ドローン配送のルートは主に海上を飛行するため、安全性を保ったドローン配送が可能となる。横須賀市では現在、スマートモビリティ(賢い移動運搬手段)を活用した新規ビジネスの創出や社会的課題解決を目的とした「ヨコスカ×スマートモビリティ・チャレンジ」を推進している。

今回のドローン配送を通じて、利用者が求める商品層の把握やドローン配送の運用ノウハウを蓄積し、将来的に同市内で地理的な課題を抱える地域における、買い物困難者の救済や災害支援へと貢献していくことをめざす。

一般利用者へ商品を届けるドローン配送サービスのイメージ動画

楽天・安藤公二常務執行役員のコメント

楽天市場および楽天西友ネットスーパーにおいても協業を行う西友と、今回新たにドローン物流の分野でも取り組みを共にできることを嬉しく思う。今回の取り組みをはじめ、今後もより多くの方にドローン配送の利便性を感じていただけるよう、イノベーションを加速していく。

西友の竹田珠恵執行役員シニア・バイス・プレジデント EC事業本部のコメント

ネットスーパーでのドローン配送を検討する中で、今回、楽天からお話しをいただき、ぜひともという形で参画した。将来的には、楽天と共同運営をする「楽天西友ネットスーパー」においても、店舗でのお買い物が困難な方も含めたすべてのお客様に、品質の高い商品を低価格でお届けし、より多くのお客様の豊かな生活に寄与したい。

楽天と西友の親会社であるウォルマートは2018年1月、戦略的提携を発表。同8月には電子書籍サービス「Walmart eBooks by Rakuten Kobo」を立ち上げ、米ウォルマートの顧客が電子書籍やオーディオブック、「楽天Kobo」の電子書籍リーダーなどにアクセスできるシステムを整備した。10月から、ネットスーパー事業「楽天西友ネットスーパー」を展開している。

さらにウォルマートは12月11日、「楽天市場」に出店。アパレルや玩具など、米で販売している商品を、注文後に梱包して日本の顧客に空輸で届けている。店舗名は「ウォルマート楽天市場店」で、同店の運営は西友が手がけている。

石居 岳
石居 岳

Search Console(旧バージョン)の「使用するドメイン」設定が廃止。今後はGoogleが判断、もしくは他の正規化手段を利用する

6 years 11ヶ月 ago

Search Console で構成できた「使用するドメイン」の設定を Google は廃止した。すでに利用できなくなっている。

投稿 Search Console(旧バージョン)の「使用するドメイン」設定が廃止。今後はGoogleが判断、もしくは他の正規化手段を利用する海外SEO情報ブログ に最初に表示されました。

Kenichi Suzuki

やってみたい!ユーザーにそう思わせるゲームプロモーション動画広告とは?

6 years 11ヶ月 ago

ゲームプロモーションを見る人

ゲームのプロモーションのために動画広告を活用したいと考えている人も多いのではないでしょうか。ゲームでは画面が常に動いていますので、その臨場感や音楽からの世界観を表現するには、静止画では伝わりづらい部分があります。この記事では、ゲームのプロモーションに動画広告を使用するメリットと動画を制作する際のポイントについて紹介します。

ゲームのプロモーションに動画広告を使用するメリット

毎月のように新しいゲームがリリースされ、現在プレイされているゲームも頻繁にアップデートがされています。ゲームのプロモーションを成功させるには、動画広告を活用するメリットを有効に使うことが重要です。そのためにまずゲームのプロモーションに動画広告を活用するメリットについて説明します。

短時間で強くアピールできる

限られた時間の中でゲームの内容や魅力を伝えるには、動画広告を使って短時間で多くの情報を伝えることが重要です。ゲームのプロモーションでは、視覚と聴覚の両方に訴えかけることができるのが大きなメリットになります。動画は視覚で見せながら聴覚で情報の提供もできるので、多くの情報を届けられるうえに印象にも残りやすくなります。さらに、テキストや静止画像では伝わりにくいゲームの機能も動画で画面の動きを見せれば視聴者は一目で理解することができます。読もうと意識しなければならない文字に比べて、自然に目に飛び込んでくる動画は、視聴者の負担を減らすことができます。

ゲームの使用イメージを伝えられる

ゲームでは世界観が、ゲームを盛り上げるうえで大切になります。ゲームそれぞれにストーリーがあり、どんなに簡単なゲームであってもスタートするまでのプロローグも重要です。導入からすでに始まっているゲームの世界観や雰囲気は、文字や静止画では表現しきるには限界があります。一方で、動画広告を活用すれば、ゲームの世界観を感じることができます。ゲームを実際にプレイしているときの使用イメージを動画広告で見せ、疑似体験することで視聴者がゲームをやってみたいと思ってもらうことができ、購買意欲を高めることが期待できます。文章や写真だけではイメージしにくい視聴者自身がゲームをしている姿をイメージできることも大きなメリットです。

潜在顧客にリーチできる

ゲームが好きな人であれば、常日頃からリリースや好きなゲームのアップデート情報などにアンテナを立てています。ですが、あまり興味がない人にとってはそういったものに接する機会が多くはありません。動画広告であれば、なにげなく視界に入りやすく、そのまま最後まで見てもらえることも期待できます。その結果、その視聴者である潜在顧客にリーチできるのです。ゲームの存在を知らない人や関心があまりない人であっても、動画広告を見ることで、とりあえず試してみようかという気持ちになるかもしれません。見入ってしまうほどの動画であればゲームの魅力を十分に伝えることができます。一瞬の映像の場合はどうでしょうか。映像は頭に残りやすいので、その後の視聴者にさらなる情報収集のアクションを起こさせ、購入へつなげることができるケースもあります。

ゲームの動画広告を制作する際のポイント

プロモーション効果を期待できる動画広告はどのように制作すればよいのでしょうか。普通の動画とはなにか違うのでしょう。ゲームの動画広告では、いくつかのポイントを押さえた制作をする必要があります。ゲームの動画広告を制作する際のポイントについて説明します。

ゲームの概要をわかりやすく説明する

ストーリー性のある映像とは異なり、ゲームの動画広告では、含めておかなければならないコンテンツがあります。まずはゲームのメイン要素です。どのようなゲームであるかの大まかな情報が必要です。次にプレイ画面になります。ひとつのステージをクリアしたときの様子やそれによって進行する新しいゲームストーリーなど、ゲームの概要を紹介していきます。また、動画に合わせて使用するテキストとキャッチコピーもポイントになります。ただ、映像や画像を見せるだけでは、同じようなゲームと重なってしまいインパクトが薄くなることがあります。インパクトの強いキャッチコピーやテキストがそのまま頭の中に残ることで動画広告を見終わった後でも次のアクションへつなげることもできます。

ゲームの世界観を表現する

ゲームの動画広告で最も大切にしたのが、ゲームの世界観です。ゲームの中はもちろんですが、どんなに短い動画広告であっても、ゲームの世界観を表現することが重要です。そのためには、ゲームの象徴となるキャラクターを動画広告のメインとしてアピールすることをおすすめします。また、毎回同じセリフから始まる案内役のようなナレーターを前面に出してアピールすることもできます。ゲームの動画広告に利用する画面は、実際のゲームの画面を活用するとそのままゲームの世界観を崩さずに訴求することができます。また、ゲーム内に出てくるシーンをあえて実写で再現してみるのも面白い手法です。世界観が現実世界とシンクロしますので、よりリアルにゲームの世界観を伝えることができます。

複数バージョンを制作する

動画広告では、動画の尺がある程度決まっています。そのため、1本の動画広告の中で紹介できるのはゲームのほんの一部になります。視聴者の反応を見ながら複数のバージョンを制作して運用すると、より成果につながりやすくなります。たとえば、まず1本目で、ゲームの概要を詳しく説明し、2本目ではゲームの世界観にとことんこだわったものにするのもひとつの手法です。3本目では、実際にどのような使い方をするのか、どうやってゲームを進めていくのかといった操作方法や機能に関して説明するチュートリアルに仕上げるといったイメージです。

ゲームプロモーションの動画広告事例

動画制作サービスのCrevo(クレボ)でもゲームの動画広告を制作しています。その中でも特徴のある動画広告をいくつか事例として紹介します。ゲームの種類や世界観によって異なるこだわりをもったゲームならではの動画広告です。

非対称対戦型マルチプレイゲーム「Identity V」

出典:Crevo制作実績

非対称対戦型マルチプレイゲーム「Identity V(アイデンティティV)」のウェブ広告用の動画では、ゲームの世界観を大切にしたシナリオになっています。このゲームは、ショッピングモールを舞台に、ハンターのリッパーが3人のサバイバーを追いかけるストーリーです。ゲームの世界観をゲーム画像ではなく、実写で表現しているところに特徴があります。動画広告をリリースするタイミングがバレンタインデーのタイミングであったことから、バレンタインならではの演出もほどこされています。

ゲームアプリ「陰陽師」

出典:Crevo制作実績

スマホ向けゲームアプリ「陰陽師」のテレビCM用動画は、まさにゲームの世界観をそのままに表現しています。ゲームの舞台である「美と妖の平安世界」の世界感が美しい音楽と映像でつづられていきます。その中に実際のプレイ画面も交えて紹介していますので、イメージだけでなく、実際にプレイするときにはどうなるかのイメージも印象づけることができます。テンポよくストーリーが流れ、ゲーム名を印象づけるエンディングですぐにダウンロードをしたくなる視聴者も多いのではと期待できます。

カードゲーム「Blade Rondo」

出典:Crevo制作実績

カードゲーム「Blade Rondo ~Night Theater~」のYouTubeのバンパー広告用プロモーション動画は、たった6秒という短い尺の中にゲームのカギとなるカードと7本の剣を描いています。これによって、これらがゲームのカギを握るのだと印象づけることができます。そして、最後にゲームの名前をしっかりとアピールしています。

ゲームの世界観や魅力が伝わる動画広告にしよう

ゲームのプロモーション動画は、ゲームの世界観や魅力をどう伝えるかが重要なカギを握っています。視聴者の購買意欲を高める動画を制作するには、すでにゲームの動画広告制作の実績が豊富なプロに頼むのがおすすめです。

動画制作におすすめのCrevo

Crevoのプロデューサー

VIDEO SQUAREを運営するCrevo(クレボ)では、数多くの動画制作・映像制作にたずさわっています。国内外約5,000名のクリエイターネットワークを活かし、ご依頼ごとに最適な専属チームを作ります。また、はじめての動画制作でも安心のサポート体制が整っています。動画制作・映像制作ご検討の方はぜひお問い合わせください!

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crevoAdmin

史上最長のライブストリーミング

6 years 11ヶ月 ago
WWFが、史上最長のライブストリーミングを配信中。ペットボトルが映し出されているだけだが、このまま450年後まで中継するという。450年以上かかるというプラスチックの分解の過程を見てもらうことで、プラスチック汚染問題の認知を広げたい考え。
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WWF - The Longest Live Stream Ever
https://www.stopplasticpollution.eu
https://www.facebook.com/longestlivestreamingever/
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noreply@blogger.com (Kenji)

2019/4広告業売上、全体では前年同月比増減なし、マス4媒体は同0.5%減、ネット広告は同5.1%増

6 years 11ヶ月 ago
2019/6/17の経済産業省の特定サービス産業動態統計調査から。http://www.meti.go.jp/statistics/tyo/tokusabido/result/result_1.html

全体では前年同月比で増減なし。テレビは0.9%増、新聞は5.4%減、雑誌は6.0%減。インターネット広告は5.1%増。

ラジオは26カ月連続マイナス、雑誌のマイナスは48カ月連続、折込み・ダイレクトメールは29カ月連続マイナスといった状況。


noreply@blogger.com (hiromi.ibukuro)

動画広告はどう変わる?動画広告市場を徹底解説

6 years 11ヶ月 ago

動画広告市場の状況のイメージ

紙媒体中心だった広告市場は動画閲覧の環境が整うにつれて、ネットを介した市場へと移行してきました。それに伴い広告コンテンツも変化しています。特に動画による広告は注目され続け、市場も急激な成長が見られます。この記事では、動画広告市場の現状と予測について紹介します。

動画広告市場

2019年も折り返し地点にさしかかり、市場も2020年に向けて動き出そうとしています。ここでは動画広告市場について、2019年がどのようになるか予想されているか、また市場の成長にどのように影響を与えているかについて説明します。

前年比25%の伸び予想

さまざまな媒体を通じて動画が配信されるようになってきたことから、2018年の動画広告市場は、1,843億円という大規模な市場になっています。これは前年対比134%という急成長ぶりです。(※サイバーエージェント調べ)このような急成長の背景には、商品やサービスのブランディングでの動画広告の活用があります。企業がマーケティング戦略に合わせて広告を配信するにあたり、動画を利用することが増え、それに伴い媒体も増えてきました。また、フォーマットのバリエーションからアピールポイントをより明確にする動画の制作も可能になっています。このような状況にあって2018年は、企業が動画広告をおこなうことが一般的な選択肢となり、より効果の高い広告として動画広告が注目されるようになっていったのです。そして、さらに125%成長し、2019年は2,312億円に到達と予想されています。

 スマホ向けが全体の87%に?

動画広告の市場を見ると特にモバイルにおける動画広告の規模が大きく拡大しています。サイバーエージェントの調査によると2018年のモバイル動画広告の市場規模は、前年対比143%の1,563億円です。これは動画広告市場全体の85%をモバイル動画広告が占めていることになります。スマホ向けの動画広告市場の拡大には、SNSの急激な広がりと生活の中にSNSが浸透してきたことが大きく起因しています。SNSは動画広告の媒体として定着し、その動画広告をスマートフォンで見るという流れができあがっています。さらにスマートフォンアプリのプロモーションが動画広告で行われていることも市場を拡大させる要因です。そして、2019年にはさらにその割合が増え、88%の割合を占めると予想されています。

主役はインストリーム広告とインフィード広告

動画広告には、どのタイミングでどこに掲載されるかによって種類が異なります。例えばインストリーム広告は、動画コンテンツの間に挿入されて表示され、インフィード広告は、コンテンツの途中に表示されます。メディアの広告枠にバナー広告として掲載されているインバナー広告に比べて、視聴者の視聴タイミングで動画が展開されるインストリーム広告やインフィード広告は、動画広告の効果が高いということから多くの企業で採用され、動画広告の主役になっています。そのため、これらの出稿がそれぞれ4割前後を占めており、この傾向は2019年も続くことが予想されます。

動画広告市場が急成長する理由

ここにきて急激に動画広告が伸びているのはなぜでしょうか。広告全体の市場背景だけでなく、さまざまな要因が動画広告の成長を後押ししています。動画広告の急成長の理由について説明します。

スマホの普及

スマホなどのモバイルデバイスが普及したことによって、いつでもどこでも動画が視聴できるようになりました。このことは動画広告市場にとってはポジティブな追い風になっています。タブレット端末やスマホは年々画面サイズも大きくなり、高画質化も進んでいます。インターネット利用動向に関する調査を行うニールセン デジタルの調査によると、49歳以下は70%以上の人が月に1回以上YouTubeを利用していることがわかっています。これは若年層に限ったことではなく、50歳以上でも28%の増加率で有料動画アプリの利用者が増えています。この環境の変化に合わせて動画広告市場も拡大しているといえます。

コンテンツの動画化

動画には写真やテキストに比べると短時間で大量の情報を届けられるというメリットがあります。そのため、メディアや情報サイトだけでなく、自社サイトのコンテンツやランディングページのコンテンツでも多くの動画が使われサイト全体の動画化が進んでいます。画像やテキストでは伝えきれない詳細の情報や商品価値、受けるメリットなどは、映像を通して視聴者によりインパクトを与えることができます。アメリカ国立訓練研究所の「ラーニングピラミッド」理論では、人の記憶の定着率はテキストの10%に比べ動画は20%と2倍になっています。視聴者が動画を見ることで記憶に残りやすくなるだけでなく、アクションにもつながりやすいことから、動画によるコンテンツ配信を行う企業は増え、それに合わせて広告の動画化も進んでいます。

5Gの導入

2019年4月10日、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天モバイルの4キャリアに対して5G電波の割当が行われました。2020年には5Gを利用したサービスが開始される予定です。5Gは動画業界にとって、影響力のある技術導入です。第5世代移動通信システムである5Gにより、4Gと比較してデータ通信容量が1,000倍、通信速度が100倍になることから、今後の市場に影響を与えると予測されています。現在の4Gでも多くの動画はストレスなく視聴することができます。5Gになるとさらにその上のレベルになりますので、より高度な技術や複雑な動画の見せ方も可能になってきます。大容量で高速の通信である5Gによって、動画広告市場はさらに大きく飛躍すると考えられています。

2020年の動画広告市場予測

今後動画広告市場はどのように変わっていくのでしょうか。さまざまな技術や環境が整う2020年の動画広告市場はこれまで以上に大きな飛躍をすることが予測できます。市場規模や環境などの今後の予測について説明します。

市場規模は2,900億円

国内動画広告市場の成長予想は、現在の状況と同様にインストリーム広告とインフィード広告が引き続き大きくけん引し、さらなる成長へとつなぎ、2,900億円と予想されています。3年前の2017年の1,374億円と比べると2倍の市場規模へと大きく成長することが予想されています。

スマホ向けが9割

視聴媒体はどうなるのでしょうか。5Gへの期待もあり、スマホ向けの動画広告がさらに増えることが予測できます。動画広告市場全体の約9割をスマホ向けの広告が占めるといわれていますので、ほぼスマホ向けといっても過言ではありません。また、視聴媒体でよりスムーズで高画質を期待していく視聴者のニーズをとらえて、広告フォーマットの選択肢も広がっていくことでしょう。

縦型フォーマットの増加

今やネット上での広告は、静止画と動画が混在している状態です。今後はさらに動画に重きをおくコンテンツが増え、それにあわせて媒体にも変化が見られます。TikTokやInstagramの「IGTV」などがその代表的なものといえます。今までは動画と静止画の両方を利用していましたが、動画のみを見る視聴者が増えていくことで、スマホ向けの広告フォーマットも変わっていきます。TikTokのように縦型専用のフォーマットも出てくることは容易に予測できますので、それに合わせた動画広告を制作していく必要があります。これらを考え合わせると、これまでの制作の方針に2019年以降には新たに縦型動画広告を組み込んでいかなければならないことになります。今後もこのような新しいフォーマットへの対応は増えていくことが予想されます。

ますます注目される動画広告市場

動画を見るという環境が整った2019年、次の世代として考えなければならないのは5Gの導入による新たな動画広告です。これらの市場の発展は、今後ますます動画広告が注目されることを予想させます。そうなると、より効果の高い動画広告にするための施策が必要となります。クオリティの高い動画やターゲットへのリーチは、制作実績が豊富なプロに頼むのがおすすめです。

動画制作におすすめのCrevo

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VIDEO SQUAREを運営するCrevo(クレボ)では、数多くの動画制作・映像制作にたずさわっています。国内外約5,000名のクリエイターネットワークを活かし、ご依頼ごとに最適な専属チームを作ります。また、はじめての動画制作でも安心のサポート体制が整っています。動画制作・映像制作ご検討の方はぜひお問い合わせください!

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ヤマト運輸、「Amazon Alexa」通じて音声で配送日時の確認&変更を実現

6 years 11ヶ月 ago

ヤマト運輸は6月17日、Amazonの音声認識サービス「Amazon Alexa」を搭載したデバイスを通じて、音声で宅配便の配送日時の確認や変更を行えるサービスを開始すると発表した。

「Amazon Echo」シリーズなどAlexa搭載デバイスに対して、ユーザーが「アレクサ、ヤマト運輸をひらいて」と話しかけると、当日配達予定の荷物の個数や配達予定時間をAlexaが音声で知らせる。

音声で配達日時の変更も可能

当日配達の荷物がある場合は、日時を変更することも可能。たとえば、Alexaが「本日、午前中にお届け予定の荷物があります。受け取り日時を変更しますか」と質問した際に、ユーザーが「明日の夕方にして」と答えると、Alexaは「明日、5月16日木曜日、16時から18時のお届けでよろしいでしょうか?」と再度質問を返すという。ユーザーが「はい」と答えると、翌日16時から18時の日時指定が完了する。

Alexa搭載デバイス以外に、「Amazon Alexaアプリ」をインストールしたスマートフォンでも利用できる。

ヤマト運輸は、Amazonの音声認識サービス「Amazon Alexa」を搭載したデバイスを通じて、音声で宅配便の配送日時の確認や変更を行えるサービスを開始する
お届け日時を変更する場合の例

クロネコメンバーズ会員が対象

こうしたサービスを利用できるのは、ヤマト運輸の会員サービス「クロネコメンバーズ」の会員のみ。サービスを利用する際は、スマートフォンでクロネコメンバーズの「クロネコID」と「Amazon アカウント」を連携する必要がある。

ヤマト運輸は2007年11月に「クロネコメンバーズ」を開始。配達予定日時を事前に通知する「お届け予定eメール」や、不在配達を知らせる「ご不在連絡eメール」といったサービスを提供している。ヤマト運輸によると、クロネコメンバーズの会員数は2019年5月時点で2800万人。

渡部 和章
渡部 和章

ecbeing、ECソリューション市場占有率で11年連続シェア1位。構築数は1200社を突破

6 years 11ヶ月 ago

ECサイト構築システム「ecbeing」を展開するecbeingは6月17日、富士キメラ総研が発行する『富士マーケティング・レポート 2018年 ECソリューション市場占有率』において、ECサイト構築ソリューション市場占有率で11年連続1位を獲得したと発表した。

ecbeingのシェアは47.1%で11年連続でトップを獲得。国内における「ecbeing」のECサイト構築実績は1200サイトを突破したという。

『富士マーケティング・レポート 2018年 ECソリューション市場占有率』(富士キメラ総研)における、「ecbeing」のECサイト構築ソリューション市場占有率
『富士マーケティング・レポート 2018年 ECソリューション市場占有率』(富士キメラ総研)における、「ecbeing」のECサイト構築ソリューション市場占有率

『富士マーケティング・レポート 2018年 ECソリューション市場占有率』によると、2018年度のECサイト構築ソリューション市場は165億5000万円。5年後の2023年には267億円に達すると予測している。なかでもクラウドECソリューション(SaaS)の伸び率が高く、市場規模は2018年に35億円。5年後には2倍以上の74億円に達すると予測されているという。

カテゴリ別市場でも高いシェア

ECサイト構築ソリューション市場の事業ジャンルについては、2017年に続き「アパレル」の割合が最多。越境EC、実店舗との連携を中心としたオムニチャネルの推進など、多角的に展開をする企業が目立っているという。

ecbeingのカテゴリ別市場シェアは「アパレル」が51.2%。「食料品・飲料」で61.0%、「健康・美容関連」で46.4%。

『富士マーケティング・レポート 2018年 ECソリューション市場占有率』(富士キメラ総研)における、「ecbeing」のECサイト構築ソリューション市場占有率
『富士マーケティング・レポート 2018年 ECソリューション市場占有率』(富士キメラ総研)における、「ecbeing」のカテゴリ別市場シェア

ecbeingによると、「ecbeing」とクラウド型ECプラットフォーム「mercart(メルカート)」で、2018年に複雑な定期購入機能やステップメールなどのCRM機能を拡充。「単品・リピートASPカート」では実現できない独自サービスの提供を実現したという。

また、消費者の購買行動が変化していくなかで「次世代オムニチャネル」を推進し、その一環でBIプラットフォーム販売を手がけるTableau Japanと協業。ECサイトの購買データと実店舗の購買データを統合、リアルタイム性の高いデータ連携で、顧客の状況を瞬時に把握するDMPサービス「「Sechstant(ゼクスタント)」の提供をスタートしている。

瀧川 正実
瀧川 正実

ユーザーの検索意図を分析し、Webサイトを最適化する3つのアクション

6 years 11ヶ月 ago
SEOにおいて、ユーザーの検索意図(インテント)の理解は重要です。しかし、その性質上、概念的な結論に終始することも多く、具体的な施策に落とし込むまでのハードルは高くなっています。そこで、今回はCXLによる「検索意図をどう分析し、その結果をWebサイトの改善施策にどう落とし込むか」についての記事をご紹介します。 続きを読む

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