外部サイト情報

空色がチャットボットツール「OK SKY chatbot」を提供開始。業種業態別テンプレートで自動回答

Web接客ソリューションの空色は8月1日、IBM Watsonを用いたチャットボットツール「OK SKY」の新プラン「OK SKY chatbot」の提供開始を発表した。
従来から提供してきた基本システムのOK SKYおよび、チャットセンター立ち上げプランに加えて、より手軽に導入できるOK SKY chat …… 続きがあります
カテゴリー: Web担当者全般

文字入れすぎ画像はアウト!「楽天市場」の商品画像登録ガイドライン改訂まとめ【随時更新】 | 大手ECモールの業績&取り組み&戦略まとめ

「楽天市場」出店者は2018年末までに求められる、第1商品画像の「テキスト要素20%以内」「枠線なし」「画像背景は写真背景または単色白背景のみ」への対応について、楽天は出店者に対し「商品画像登録ガイドライン」の改訂概要などを通知した。
この記事では「サポートニュース」で掲載された情報を中心に、改訂内容や対応 …… 続きがあります
カテゴリー: Web担当者全般

ツイッター、広告の透明性を強化

ツイッターが「広告トランスペアレンシーセンター」を日本でも提供。広告主のハンドル名で検索すると、7日以内に配信された広告を確認できる。競合ブランドの広告を調査する目的でも利用できそうだ。
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Ads Transparency Center …… 続きがあります

大東建託が会員限定の通販サイトを開設、入居者に家電製品など販売

賃貸アパート・賃貸マンションの管理や仲介などを手がける大東建託は7月30日、入居者向けのECサイト「DK SELECT mall(ディーケーセレクトモール)」を開設した。家電製品や日用雑貨を中心に、仕入れ商品とオリジナル商品を販売している。
入居者向けのECをスタートした大東建託(画像は編集部がキャプチャ) …… 続きがあります
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【第3回】スポンサードサーチ集中講座 - PDCA編 -

ヤフーの担当者が解説する「スポンサードサーチ集中講座」、最終回は自動入札導入後のPDCAについてご紹介します。第2回でお伝えしたポイントを参考に自動入札を導入したら、その後はどのように効果を検証し、...

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ワコールのオムニチャネル戦略――3Dボディスキャナー、AI接客、パーソナライズアプリ

下着メーカーのワコールがオムニチャネル戦略を加速する。
現在開発中の「3Dボディスキャナー」や「接客AI」、「パーソナライズアプリ」などを導入した「次世代型インナーウェアショップ」を2019年春にオープンする予定。デジタルツールの検証を行い、精度を高めた上で、 直営店や百貨店などに同様のサービスを展開する。 …… 続きがあります
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ぱど、事業構造改革の方針を発表 「媒体価値向上」「サンケイリビングとの協業加速」など4施策

ファインドスター広告ニュース - 2018年8月7日(火) 08:41

株式会社ぱどは、事業構造改革に関する基本方針を発表した。フリーペーパーの国内市場の変動・縮小等といったマイナス要因に対し、収益力および財務力の強化を図るのが狙い。同社では6月より、事業構造改革の検討を...

電通、カカクコムの全株式をKDDIに売却 譲渡総額は約793億円

ファインドスター広告ニュース - 2018年8月7日(火) 08:40

株式会社電通は、保有する株式会社カカクコムの全普通株式(3501万6000株、発行済み株式総数に対する割合:16.63%)を、市場外での相対取引で、KDDI株式会社に売却すると発表した。資本効率・ 資...

Amazon Pay+Alexaスキルで自社ECでの音声ショッピングが可能に【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

音声ショッピングはAmazonだけかと思っていたら、自社ECサイトでも対応できるようになるようです。いつからできるようになるのかは未定ですが、早めに対応しないといけないのは間違いないです。カタログショッピングなどと相性が良さそうですからね。法整備も進んで音声ショッピングが現実になってきました
自社ECサイト …… 続きがあります
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楽天の国内EC流通総額は11%増の1兆7584円【2018年中間期まとめ】

楽天の2018年1~6月期(中間期)連結業績における国内EC流通総額は、前年同期比11.1%増の1兆7584億円だった。
2017年1~6月期の国内EC流通総額は1兆5824億円で前年同期比14.0%。2018年1~6月期は2ケタ台の高い成長率を維持しているものの、前年同期と比べると伸び率は2.9ポイント減 …… 続きがあります
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楽天が組織再編、祖業のECは子会社「楽天イーコマース株式会社」の運営体制に

楽天は8月6日、会社分割による組織再編を実施し、楽天傘下にネット通販、モバイル、FinTechの子会社がぶら下がるグループ体制に移行すると発表した。2019年4月1日付で実施する予定。
新グループ体制のイメージ(画像はIR資料からキャプチャ)
ネット通販などインターネットサービスを手がける楽天イ …… 続きがあります
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ブログの時代が返ってくる(2018年夏)

ikedanoriyuki.jp | Tribal Media House, Inc. - 2018年8月7日(火) 00:18
会社帰りの電車の中。暇だと思ってスマホでFacebookを見た。
そのとき、ふと思ったんです。「あ、俺いま、”人”が何を投稿しているのか、見に来ているスゲー他律的な行動をとってるな」って。
“誰か”に依存してるなって。
FacebookやInstagramが流行る前の、いまから10年 …… 続きがあります

外食戦隊ニクレンジャー

吉野家がツイッターで「肉関連企業を5社集めてニクレンジャーを結成」したいとつぶやいたところ、ガスト、ケンタッキーフライドチキン、モスバーガー、松屋が次々と名乗りを上げ、ニクレンジャーが結成された。企画は各社が事前に合意していたもので、いわば仕込みではあるが、フォロワーを楽しませた。

クオラス、イベント・受託や広告制作が好調で増収増益 2019年1Q決算

ファインドスター広告ニュース - 2018年8月6日(月) 14:36

株式会社フジ・メディア・ホールディングスは、2019年3月期第1四半期(2018年4月1日~2018年6月30日)の連結業績を発表した。そのうち株式会社クオラス(広告事業)は、イベント・受託や広告制作...

共立印刷、商業印刷が好調も電力費の値上がりや単価ダウンで利益減 2019年1Q決算

ファインドスター広告ニュース - 2018年8月6日(月) 14:32

共立印刷株式会社は、2019年3月期第1四半期(2018年4月1日~2018年6月30日)の連結業績を発表した。【連結経営成績(累計)】売上高    :112億4100万円(前年同期比 1.5%増...

フジ・メディアHDの2019年1Q決算、メディア・コンテンツ事業が3倍以上の増益に

ファインドスター広告ニュース - 2018年8月6日(月) 14:21

株式会社フジ・メディア・ホールディングスは、2019年3月期第1四半期(2018年4月1日~2018年6月30日)の連結業績を発表した。【連結経営成績(累計)】売上高    :1445億4400万...

ニッセンがECサイトで始めたAIチャットボットによる問い合わせ対応の特徴は?

ニッセンはこのほど、顧客からの問い合わせに自動応答するチャットボットを公式通販サイトに導入した。
Webでの問い合わせ画面
応接ロボット「みこと」がユーザーからの問い合わせに自動で回答。質問内容に応じて返品の方法を説明したり、商品ページのリンクを表示したりする。
また、LINEに「ニ …… 続きがあります
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ECの購入履歴に応じて“紙”のカタログもパーソナライズするディノス・セシールの新CRM施策

ディノス・セシールは8月2日、ECと紙のカタログが連動した新たなCRMの取り組みとして、顧客が購入した商品に合わせて掲載内容を変える小冊子「Like it!」を発行すると発表した。
顧客が「ディノスオンラインショップ」で購入した商品に合わせ、コーディネート情報や、その着こなしに必要な商品を掲載。購入した商品 …… 続きがあります
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「ヤフーを抜き第3位モールに」――eBay傘下に入った「Qoo10」の戦略&越境ECのイーベイ・ジャパン(株)はどうなる? | 大手ECモールの業績&取り組み&戦略まとめ

eBay Inc.(イーベイ)傘下に入ったECモール「Qoo10」(運営は旧ジオシス)。8月1日付で運営元のジオシスは「イーベイジャパン合同会社」に商号を変更、“イーベイ傘下”のECモールとして2022年12月期までに流通額5000億円(現在比で数倍)をめざすという。イーベイ韓国法人(イーベイ・コリア)から旧ジオシスに

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ECのスマホ利用率は最大で50%(20代)、購入経路の7割はブラウザから【CRITEO調査】

CRITEO(クリテオ)は7月30日、「サマーセールに関するオンライン・ショッピング動向調査」の結果を発表した。調査対象は、ネット通販の利用経験がある全国の20~59歳までの男女600名、調査期間は2018年7月末。ネット通販の利用デバイスはPCが主流
調査結果からネット通販全般の利用動向を見ると、20代~ …… 続きがあります
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