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熊本城の復旧に6億円を寄付、自ら被災した再春館製薬所の決断とその理由【熊本地震】

9 years 9ヶ月 ago
会長の西川通子氏が個人で1億円、再春館製薬所が5億円、計6億円を熊本県に寄付

熊本地震の影響で約10日間の営業停止など被害を受けた再春館製薬所は、熊本城復旧のための寄付金を熊本県に贈呈した。会長の西川通子氏が個人で1億円、再春館製薬所が5億円、計6億円を熊本県に寄付。激甚災害を受けた熊本に元気を取り戻すための活動の一環としている。

5月13日、熊本県庁内で熊本城復旧のための寄付金目録を贈呈した。今回の寄付金について、再春館製薬所は次のようにコメントしている。

熊本は観光県として、これまでも国内のみならず海外からも多くの人が訪れる観光の街です。震災前のように熊本がたくさんの観光客で賑わうことが経済復興や生活の潤いとなり、その循環が「元気な熊本」の再生にまで繋がると信じています。私たちは「熊本城の修復費」として寄付金を贈呈いたします。

熊本城の復旧に6億円を寄付、自ら被災した再春館製薬所の決断とその理由【熊本地震】

会社全体で避難所を訪れ支援活動を行っている

再春館製薬所は、震度7の地震に襲われた熊本県上益城郡益城町に本社を構えている。地震の影響で、製造ラインなどの一部損傷、コンタクトセンター部門の停止などにより、約10日もの間、営業を停止した。

  • 社員とその家族の生活を守る
  • お客様へのサービスを一刻も早く再開する
  • 地元である益城町・熊本への応援

この3つの柱を掲げ、社員の安否確認後、コールセンターと生産工場を4月25日に再開。

一方で、社員自ら益城町の避難所を訪れ、清掃や炊き出しの応援に出向いた。また、水が使えるようになった避難所では化粧水の提供などを併行して実施。会社全体で支援活動を行ってきた。

再春館製薬所の西川正明社長は、寄付金贈呈前に全社員に向けて次のようにコメントした(一部抜粋)。

再春館製薬所は震源地である益城町に本社を構える企業です。これだけ大きな被災を受け、熊本県・熊本県民・熊本の経済界、すべてが苦しい今だからこそ、今私たちにできる最大限の恩返しをしなければならないという強い気持ちでいます

被災より1か月、社員の生活、お客様へのサービス、益城町・熊本への応援に全力で邁進してきましたが、「熊本の被災」を日々実感する中で、熊本のシンボルである「熊本城の復旧」こそ、熊本にまつわる人たちの復興の明るい兆しであり、みんなの笑顔を取り戻す一番の「笑顔のみなもと」になるという結論に至りました

熊本のみんなが元気になって笑顔を取り戻し、観光業も元気になり、熊本全体の経済も元気になる。そうなることで、またみんなの生活も元気を取り戻す。その循環ができると信じ、熊本城復旧を目的とした寄付を行うことにしました。

私たちは大企業ではありません。震災では会社も大きな影響を受けました。完全な復旧にも時間を要し、営業も約10日間止めました。でも、社員のみんなが少しずつ笑顔を取り戻してくれていて、お客様からも温かい励ましをくださいます。

私はみんなの想いや力、お客様を信じています。だから、また商いは取り戻せます。今は、私たちを育ててくれた熊本にできる限りの恩返しをする。そういう気持ちで今回の決断に至りました

正直、非常に大きな決断でもあり、心配してくれる人もいるかもしれません。ですが、これからの世代に、再春館製薬所の故郷であるこの豊かな熊本を残していくことが、私たちの使命だと考えます

【関連記事】「再春館製薬所は大丈夫」 震度7襲った熊本県益城町のドモホルンリンクル通販会社のいま

瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販、ECに関する業界新聞の編集記者を経て、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、EC業界に関わること約9年。まだまだ、日々勉強中。

瀧川 正実

Googleが食べもの関連のクエリで画像サムネイルを検索結果に表示。

9 years 9ヶ月 ago
小ネタです。Googleが検索結果に画像サムネイルを表示しているようです。食べもの関連のクエリのみで日本語では未対応のようですが、Google.com(もしくは、言語設定を英語に設定)で英語のクエリで検索すれば表示されます。1ページ目ではほぼ全ての検索結果に表示されているようですが、表示されるための条件などは定かではありません。また、色々な例を検索することでお腹を減らしてしまう場合もあるかと思いますが、SEO Japanでは一切の責任を負いませんので、あしからず。。。– SEO Japan

Googleで食べもの関連のクエリで検索すれば、スニペット内に画像サムネイルが表示される。

google-photos-images3-ss-1920-800x450

*リンク先は英語となっております。

食べもの関連の検索を行った場合、Googleは検索結果ページの主要部分に画像サムネイルを表示している。多くの検索者が目撃しているようで、Googleがここ数ヶ月の間で行っているテスト一環なのかもしれない。

個人的には、レシピと映画(動画)で利用可能な、Googleの新しいリッチカード機能とは関係がないと考えている。今回のサムネイル画像については、レシピサイトでなくとも、また、構造化データをマークアップしていなくとも、表示されているようだ。

下記に、モバイルとデスクトップの両方で、画像サムネイルが表示されている食べもの関連のクエリの検索結果を記載しておく。

greek-pistachio-desktop

greek-pistachio

bbq-ribs

pesto

この記事は、Search Engine Landに掲載された「Google now displays image thumbnails next to search snippets for food-related queries」を翻訳した内容です。

レシピサイトや構造化データが条件ではなさそうなので、Alt属性や周りのテキストなどから判断しているのでしょうか?もちろん、そのまま画像を認識している可能性もあるかと思います。1ページ目にはほぼ画像が表示されていますが、画像の認識具合によってランキングが変わるといったものではもちろんないでしょう。対象の範囲が拡大したり、日本に導入されたりといったことはわかりませんが、なかなか面白い現象ではありますね。– SEO Japan

SEO Japan

Search Console でプロパティ セットを使って複数のサイトをまとめて集計する

9 years 9ヶ月 ago

モバイルアプリ、モバイル ウェブサイト、デスクトップ ウェブサイトなど複数のプロパティに分かれている検索の統計情報を集計したい場合、これまでは 1 つずつ追跡して合算するしかありませんでした。しかし、このたび Search Console に導入された「プロパティ セット」により、複数のプロパティ(アプリとサイトの両方)を一つのグループにまとめ、グループ全体のクリック数や表示回数を一つのレポートとして集計できるようになりました。

使い方は簡単です。

  1. プロパティ セットを作成します。
  2. 同じグループにまとめるプロパティを追加します。
  3. 数日でデータの収集が始まります。
  4. 検索アナリティクスで結果を分析できます。

プロパティ セットに含まれているプロパティのすべての URI は、検索アナリティクス機能では単一の存在として処理されます。つまり、ホスト別に集計された検索アナリティクス指標が、プロパティ セットに含まれているすべてのプロパティの合計として集計されます。たとえば、プロパティ セット内のサイトのすべてのクエリについて、クリック数や表示回数を一目で把握できます。

この機能は Search Console のすべてのプロパティで使用できます。ウェブサイトを世界各国で展開している場合、サイト内に HTTP と HTTPS が混在している場合、部門別やブランド別にサイトを分けている場合、検索アナリティクスですべてのアプリをまとめて監視したい場合などは、プロパティ セットを使用することで指標を簡単に追跡できるようになります。

ここで、ベータ版テストに参加した方の感想を紹介します。

Search Console と前身のウェブマスター ツールが提供され始めたころから一番欲しいと思っていた機能がこれだったんです。実際の機能性も期待どおりです。Google のエンジニアがベータ版テストのフィードバックをしっかり理解してくれているということですね。本当にありがとう!
-- オリバー・アンドリュー氏(Abondance)

この機能はあと数日でご利用いただけるようになります。これにより、Search Console での複数のプロパティの追跡が容易になるはずです。ご質問やフィードバックなどございましたら、ウェブマスター ヘルプ フォーラムに投稿してください。また、今回の新機能に関するヘルプ記事も併せてご覧ください。

追記: 今後リリースされる機能のベータ版テストへの参加をご希望の場合は、ベータ版テストへの参加登録を行ってください。後ほど Google からご連絡差し上げます。

動画でリリースの訴求力を高めよう!動画リリース説明会(無料)2016年開催情報

9 years 9ヶ月 ago
動画リリース説明会

動画リリース説明会

株式会社ニューズ・ツー・ユーでは、2016年6月1日よりニュースリリースに添付する動画をスマホで作成できるオプション「動画制作アプリ」の提供を開始しました。これにより手軽に訴求力のある「動画リリース」を配信いただけるようになりました。

テキストに比べて圧倒的な情報量を誇る動画は、短時間で多くの情報をわかりやすく伝えることができて、抜群の訴求力があります。ニュースリリース配信においてもテキストと画像のみでの伝え方から、動画を添付した訴求も多く見受けられるようになりました。

その反面、動画制作は高度な専門技術を持つ映像制作会社などプロフェッショナルへ発注する必要がありました。そのコストと工数の面から、ハードルが高く動画制作に取り組めない、といった課題に応え、スマートフォンで簡単に動画を作成できるオプションの提供を開始しました。

新オプション提供開始に伴い、「動画リリースについて詳細を聞きたい」「動画撮影の様子を実際に見てみたい」という方のために、「動画リリース説明会」(受講無料)を、定期的に開催しています。

「動画リリース説明会」内容
  1. 動画活用の現状とメリット
  2. 動画リリース配信事例
  3. スマートフォンを利用した動画撮影
こんな方におすすめ
  • ニュースリリースに動画を活用したい
  • サービス、商品など動画でもっと魅力的に伝えたい
  • イベントの様子を動画で伝えたい
説明会概要
日時定期的に開催しています。下記お申し込み欄をご参照ください。各回とも内容は同じです。
場所株式会社ニューズ・ツー・ユー 1階セミナールーム 地図
(東京都千代田区一番町2-2 一番町第二TGビル)
定員12名
料金無料
お申し込み

現在、お申し込み可能な説明会は以下を参照ください。各回とも内容は同じです。日付をお間違えのないようお申し込みください。

2016年6月10日(金)開催

2016年6月22日(水)開催

ネットPR.JP編集部

メイキップがアパレル向けECフルフィルメントのAMSと連携、「unisize」の販促強化

9 years 9ヶ月 ago
AMSのサービスを利用しているアパレル企業はスムーズに「unisize」を導入できるようになる

アパレルECサイト向けサイズレコメンドエンジン「unisize」のメイキップは5月30日、アパレル向けECフルフィルメントサービス提供のAMSと販売代理契約を締結した。AMSのサービスを利用しているアパレル企業はスムーズに「unisize」を導入できるようになる。

「unisize」は身体に合う洋服や身体の特徴など、最短1分の簡単なアンケートに答えるると、メジャーで測ることなく自分に合ったおすすめのサイズを確認することができるサービス。

アパレルECサイトが「unisize」を導入するためには、洋服データの連携やタグの埋設が必要となり、導入までに時間がかかってしまうケースが多かった。

AMSはサイト運営を支援する過程で「unisize」の導入に必要なフローを一気通貫して行うことができるため、スムーズな導入が可能となる。

今後、両社は協業してアパレル企業への導入を進めていく考え。

連携のイメージ

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

中川 昌俊

関連団体からのお知らせ及びイベント

9 years 9ヶ月 ago
■ゲームってなんでおもしろい? (2016/3/2-5/30 @日本科学未来館) http://www.fujitv.co.jp/events/gameon/   ■MIYAKE ISSEY展: 三宅一生の仕事 (2016/3/16-6/13 @国立新美術館) http://www.nac...
Fujikawa

ヤフーの買い物で熊本支援、1週間で83万円の募金が集まる。2000店舗以上が活動に参加

9 years 9ヶ月 ago
「Yahoo!ショッピング 熊本地震復興支援」には1週間で、83万3710円(注文数8万3371件)の募金が集まっている

ヤフーが5月19日に始めた「Yahoo!ショッピング 熊本地震復興支援」では、開始後7日間の速報ベースで83万3710円(注文数8万3371件)の募金が集まっている。

「Yahoo!ショッピング 熊本地震復興支援」は、「10円募金」アイコンが付いている対象商品を注文すると、購入額のうち10円が自動で募金される仕組み。

5月19日のスタート当時、770店舗超が参加。現在は2000店舗以上が「Yahoo!ショッピング 熊本地震復興支援」に参加し、「10円募金」アイコンを付けた商品を販売している。

ヤフーが実施している「Yahoo!ショッピング 熊本地震復興支援」、1週間で83万円の募金が集まる

「Yahoo!ショッピング 熊本地震復興支援」は長期的に実施する予定

ヤフーによると、集まった募金は「Yahoo!基金」を通じて非営利団体に寄付。被災地を支援するための活動に利用する。寄付先の団体については、「Yahoo!基金」のページを通じ、随時報告するとしている。

なお、「Yahoo!ショッピング 熊本地震復興支援」は長期にわたってサービスを提供。被災地支援を継続的に行っていく。

「平成28年熊本地震」の発生以来、ヤフーは「Yahoo!ネット募金」の「熊本地震災害緊急支援募金」、「ヤフオク!」の「reU funding 熊本地震災害支援」、「Yahoo!ふるさと納税」での「ふるさと納税緊急寄付金」まとめページなどを順次提供している。

瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販、ECに関する業界新聞の編集記者を経て、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、EC業界に関わること約9年。まだまだ、日々勉強中。

瀧川 正実

マーケティング分析におけるイノベーション: さらなるスマート化、効率的なデータ共有を実現

9 years 9ヶ月 ago
この記事は、Google アナリティクス ソリューション 英文ブログ記事 「Announcing: Smarter, more sharable analytics innovations」 を元に構成しております。
先日の Google Performance Summit では、新しいマーケティング分析サービスにおけるイノベーションについてご紹介しました。今回のイノベーションにより、Google アナリティクス 360 スイートの統合性や協調性は一層強化されています。高いインテリジェンスも備えており、今日のマルチスクリーン、マルチチャネルの時代において従来以上に高速なデータ処理を実現します。

まずは今回のイノベーションに至った背景についてお話ししましょう。Google アナリティクスを利用するウェブサイトは膨大な数に上りますが、そのウェブ トラフィック全体の半数以上がスマートフォンやタブレットに由来しています1。そして毎年、何兆件もの Google 検索のうち半数以上がモバイルで発生しています2。

こうしたモバイルへの移行に伴い、マーケティング担当者の業務はますます複雑になっています。1 日を通して消費者にアプローチできるチャンスや、知りたい、行きたい、あれがしたい、買いたい、といったマイクロ モーメントにおける消費者の行動を測定できる機会は大幅に増加しています。一方で、すべてのチャネルや接点を整然と管理することもより難しくなっています。デスクトップ中心の環境向けに設計された商品やサービスでは、今日のマルチスクリーン時代にマーケティングを効果的に展開することは困難です。

Google では 2 か月前、Google アナリティクス 360 スイートのリリースを発表しました。この最新のエンタープライズ クラスの成果測定ソリューションは、企業のマーケティング担当者や分析担当者が今日のマルチスクリーン時代において成功を収められるように一から開発されています。

サミットは、3 つのテーマに重点を置いた新たなイノベーションについて発表しました。


それらの分析サービスの重要ポイントを以下にまとめましたので、ぜひご一読ください。

企業によるマーケティング分析を再創造

Google アナリティクス 360 スイートは、既に既存のお客様を対象にリリースが開始されています。このスイートには、Google アナリティクス 360(旧 Google アナリティクス プレミアム)、アトリビューション 360(旧 Adometry)、オーディエンス センター 360、タグマネージャ 360(アナリティクス 360 の一機能)が含まれます。今後数か月にわたって、段階的にリリースされていく予定です。利便性や連携、デザインが一層向上したアナリティクス 360 スイート内の各種プロダクトをぜひお試しください。

Google オプティマイズ 360 は、ウェブサイトのテストとカスタマイズを行えるプロダクトで、現在、有料のベータ版を全世界で順次リリースしています。限定ベータ版をお試しいただいたあるお客様の環境では、従来は 3 日を費やしていたサイトテストの導入を 10 分で完了できました。アナリティクス 360 との綿密な連携により、テストのアジリティが高まるだけでなく、設定に要する時間が短縮されます。アナリティクス 360 で作成したユーザーリストや目標を使用でき、数回クリックするだけでウェブテストを行えます。

Google データスタジオ 360 はデータを視覚化するプロダクトで、有料ベータ版が米国でリリースされます。これはエンタープライズ版で、ユーザー ライセンス(ユーザー 200 人以上)が付属します。多くの Google サービスとのネイティブ統合により、Google サービス以外のデータも含めたあらゆるデータにアクセスできます。データは視覚性の高いマイレポートにまとめることができるほか、組織全体でリアルタイムで共有することも可能です。

Google データスタジオは、先日リリースされたデータスタジオ 360 の無料版は、まったく新しいプロダクトです。すべてのお客様がレポートを 5 件まで作成でき、共有や編集、共同作業も制限なく行えます。米国でベータ版のリリースを開始し、他の地域でも年内にご利用可能になる見込みです。

企業の成功を後押し

分析サービスの開発において基盤となるのは、さまざまなスクリーンやチャネル、接点で生成される膨大な量のデータに基づく、優れたインテリジェンスです。これにより、大幅な省力化が可能となっており、企業の皆様からもご好評の声を多数いただいております。たとえば、アナリティクスのスマートゴールは、現時点で 6 万人以上の広告主様による AdWords の掲載結果の改善に貢献しています。今後も、より一層充実したサービスを提供していく予定です。

消費者がオンラインのときとオフラインのときの境目が曖昧になっている今日、新たな方法でビジネスを構築することがかつてないほど重要になっています。Google では今後もマルチスクリーン、マルチチャネルの時代に即したサービスを投入し、皆様をサポートしていきたいと考えております。Google アナリティクス 360 スイート内の新しいプロダクトの詳細については、専用サイトをご覧ください。

先日の発表では、この他にも広告や解析に関するさまざまなイノベーションをご紹介しました。全容
については、こちらで Google Performance Summit 基調講演の映像をご覧ください。

投稿者: Paul Muret - Google アナリティクス、ディスプレイ、および動画プロダクト担当副社長

1 Google アナリティクス(2016 年)
2 Google(2016 年)
noreply@blogger.com (Bruna)

「ウェブ解析士マスター」講座の内容と作成レポートを公開!受講(&合格)してわかったこと。

9 years 9ヶ月 ago
「ウェブ解析士」という資格を聞いたことがありますか?アクセス解析に関わっている方は知っている方も多いでしょうし、ネットマーケティングに携わっている方は「名前だけは聞いたことがある」とか「名刺交換した時に、その人の名刺に入っていた」という認知かもしれません。 ウェブ解析士は、「ウェブ解析士協会」が提供しています。 www.web-mining.jp 【重要】本内容は2016年6月現在の情報です。現在の内容と一致しない可能性があります(というか、結構改定入るようです)。本内容の活用は自己責任にてお願い致します。 成果につながるウェブ解析ができる人材を育成することを目的に認定資格及びセミナーなどを開…

キュレーションメディア「ニコッティ」でママ目線の地域情報を月100本以上配信

9 years 9ヶ月 ago
千趣会がAsmamaと連携し、ネットでは見つからない地域情報を掲載

千趣会は5月27日、オウンドメディア型の育児キュレーションサービス「nicottie(ニコッティ)」で、子育てシェアの仕組みを運営するAsMamaと連携し、全国の地域に根ざしたお出かけ情報を月100本以上配信する新コンテンツを開始した。

「ニコッティ」がめざす「ママ目線の情報」の充実でサイトを活性化、ECサイト「ベルメゾン」への送客につなげていく。

「ニコッティ」は2015年10月に開始したキュレーションマガジン。“ママになったら見る育児を楽しむ情報サービス”をコンセプトに、地方色豊かな地元ならではの「ママ目線の情報」を提供してきた。

ママ目線の地域情報はママ同士の口コミや市町村の広報誌・地域フリーペーパーなどネット上ではなかなか調べることができないところにも広がっている。これまで発信してきた情報の多くは、テーマパークや大きな公園、企業が発信する大イベントなどが中心となっていた。たとえば、図書館の読み聞かせ会や地域の交流会・子連れでも安心して行けるカフェなど、ママにとって役立つ身近な情報は、なかなか見つけられなかったという。

AsMamaとの連携で、子どもと一緒に活動するママたちが情報を発信。たとえば、授乳室やおむつ台の有無、子どもの賑わい度、雰囲気などが加味されたリアルな内容の情報が発信されると見ている。

さらにAsMamaが地域で主催する親子交流イベントとも連携、ベルメゾンや「ニコッティ」の認知拡大を図っていく。

中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

中川 昌俊

粗利率50%! 「旬八青果店」さんのシンプルなビジネスから学ぶこと【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

9 years 9ヶ月 ago
ネットショップ担当者が読んでおくべき2016年5月23日〜29日のニュース

旬八青果店さんは属人性という参入障壁を設けてじわじわ拡大しています。読めば読むほど納得でネットショップも参考にできるビジネスモデルですよ。ちょっと危ないと思いきや、人材育成もビジネスにしていてそのへんの抜かりはありません。

業界では異常な数値! 粗利率50%の旬八青果店の戦略を知る

月商300万円超のすごい八百屋「旬八青果店」が目指す未来 | ASCII.jp
http://ascii.jp/elem/000/001/167/1167819/

まとめると、

  • セミナーと並行して産地を回り、地元と関わりながら自ら商品を仕入れる
  • 市場でも商品を仕入れ情報も入手、自社農場「旬八農場」も運営
  • 顧客ニーズに合った「超狭域ドミナント出店」戦略
  • 属人性が高いビジネスだが、その代わり競合はいない

「現在出店している地域のお客様を観察し、話して、求められているものを探ったノウハウがようやく蓄積されてきた。現在の展開地域であれば、収益が上がる店舗を作れる自信がある。他地域での出店依頼もあるが、同じノウハウが活用できるとは考えておらず、現状では出店地域を絞り込んでいる」

─ 株式会社アグリゲート 代表取締役 左今 克憲 氏

記事を読むと分かるのですが、やっていることはとても地味なことです。産地を回って商品を見つけ、売り場に立ってニーズを見つけ、それをマッチングさせていく。商品は青果ですが同じことは他の商売でもできますよね。ネットショップであっても仕入れ先やユーザーに会いに行かないといけないですね。

ネット通販のトラブルはデジタルコンテンツ(つまりアダルト)が多い

消費者相談件数、ネット通販が13.4%…消費者白書 | 通販通信
http://www.tsuhannews.jp/...

消費者白書(2012年度以降) | 消費者庁
http://www.caa.go.jp/adjustments/index_15.html

まとめると、

  • 通信販売(ネット、電話など)に関する相談件数は全体の35%で最多
  • 65歳未満では43.1%、65歳以上でも22.8%
  • インターネット通販では商品は22.5%、デジタルコンテンツは68.6%

65歳未満に関する相談は、全体と同様、「店舗購入」の割合が減少していく一方で、「通信販売」が2011年度の36.9%から2015年度は43.1%へと増加しており、2015年度は「インターネット通販」が34.9%と、30.4%の「店舗購入」を上回る状況となっています。

─ 第1部第3章 消費者問題の動向(P122)

消費生活センターへの相談件数の推移からも、通信販売が拡大していることが分かりますね。実際の商品の購入よりも、アダルト関連などのデジタルコンテンツでの相談比率が高いことに注目です。これだけトラブルがあるとネット販売自体に不信感を持っているユーザーも多いので、コンテンツは丁寧すぎるほど丁寧に作っておきましょう。

ロボットはやっぱり人型でしょ。Pepperが店員になりました。

ついに店員に! Pepperがカード決済する仕組みが開発される | ASCII.jp
http://ascii.jp/elem/000/001/167/1167501/

「Pepper」の情報を有効活用へ:「Pepper」用動作設定アプリにデータ分析ツールを連係、ソフトバンク・テクノロジーグループが提供 | ITmedia
http://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/1605/24/news110.html

まとめると、

  • カード決済の取引開始・承認・完了まで対応
  • パーソナライズされた情報や特典サービス、製品の詳細情報をPepperから受け取れる
  • Pepperの会話や動作をWeb画面から簡単に設定できるサービスも

アプリケーションの開発知識がなくても、Web画面からの操作であいさつやディスプレイ表示などいつでも自由に設定し、Pepperに思い通りの動きをさせることができる。これに新サービスを追加することで、Pepperが顧客に応対したログデータの蓄積を有効に活用することができるという。

AIとかbotと言われるとなんだか怖い感じがしてしまいますが、Pepperくんなら何故か安心してしまいませんか? AIなどは仕組みの話なので中に隠しておいて、ユーザーの目につく部分はわかりやすいものにしておくと良いかもしれません。いずれにせよロボットが接客する時代が近付いています。

月商10億円家電ECのGoogle アナリティクス活用法 プリンシプル木田さんと語る | ECzine
http://eczine.jp/article/detail/3098

「セグメント×ファネル」。そこそこの規模になったらこの視点で分析です。

2016年5月版アドワーズ新機能発表と、その詳細解説 | Unyoo.jp
http://unyoo.jp/2016/05/adwords-new-features-2016/

「AdWordsのリマーケティングキャンペーンは他の広告ネットワークの広告枠でも掲載が開始される」。リスティング広告はまだまだ頑張れます。

アフィリエイトの「広告素材」の条件とは? 使いたい素材がないと掲載が進まないことも! | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/2994

とってもよく分かるのですがなかなか手が回らず……。アフィリエイターさんから教えてもらえる仕組みがあると嬉しいかも。

Google Assistant続報

グーグルのS・ピチャイCEOに聞く--「Google I/O」で披露のAIビジョンや新製品の狙い(前編) | CNET Japan
http://japan.cnet.com/news/commentary/35082912/

グーグルのS・ピチャイCEOに聞く--「Google I/O」で披露のAIビジョンや新製品の狙い(後編) | CNET Japan
http://japan.cnet.com/news/commentary/35083082/

「Web VS. アプリ」論争に終止符 - Google I/OでGoogleが言いたかったこと (1) モバイルWebに大きな変革の兆し | マイナビニュース
http://news.mynavi.jp/articles/2016/05/23/google_io_2016/

先週お伝えした「Google Assistant」の関連記事です。

こんなことも人気コンテンツの種になる

自宅の庭に迷い込んだショッピングカート。保護して名前をつけて世話をしてみた | Spotlight
http://spotlight-media.jp/article/284534191589336949

ネットショップには関係ないですがショッピングカートつながりということで……。

今週の名言

誰もがみんな“FF病”だった――鉄拳・原田Pによる不定期連載「原田が斬る!」。第1回はスクウェア・エニックス田畑氏が「FFXV」流リーダー術を語る | 4Gamer.net
http://www.4gamer.net/games/075/G007535/20160422129/

「俺たちは特別な存在じゃない。早く目を覚ませ」

ブランドイメージが確立されると特別な存在と思いがちですが、常に変化する気持ちを。

森野 誠之

運営堂

運営堂代表。Web制作の営業など数社を経て2006年に独立後、名古屋を中心に地方のWeb運用を支援する業務に取り組む。現在はGoogleアナリティクスなどのアクセス解析を活用したサイト・広告改善支援を中心にWeb制作会社と提携し、分析から制作まで一貫してのサービスも開始。豊富な社会・業務経験と、独立系コンサルタントのポジションを活かしてWeb制作や広告にこだわらず、柔軟で客観的な改善提案を行っている。理系思考&辛口の姿勢とは裏腹に皿洗いを趣味にする二児のパパ。

森野 誠之

インスタグラムは購買意欲を高める? 投稿から商品を購入&検索した女性は約9割

9 years 9ヶ月 ago
サイバー・バズが「Instagramの投稿を元にしたユーザーの購買意向」をテーマにした調査を実施

サイバー・バズが実施した「Instagramの投稿を元にしたユーザーの購買意向」の調査によると、女性Instagramユーザーの約9割が、投稿を見て商品を購入・検索したことがわかった。

「他人の投稿を見て、商品を検索したり、実際に商品購入(店舗来店)をしたことがありますか」(単一回答)と質問したところ、88%のユーザーが「経験がある」と回答。

サイバー・バズは、「フォローしている人の投稿に対して購買や検索などの何かしらのアクションを起こした経験があるユーザーがInstagramにおいては多いということが明らかになった」とした。

インスタグラムの投稿から商品購入&検索した女性は約9割、友人など投稿は購買意欲高める①

Instagram内で投稿している商品を検索、購入したことについて(N=650人)

「フォローしている友人や同僚」と「タレントやモデルなどの『有名人』」による投稿別のユーザー行動も調査した。

「フォローしている友人や同僚」によるInstagram内での投稿に対し、5割のユーザーが「実際に商品購入(店舗来店)をした経験がある」と回答。「タレントやモデルなどの『有名人』」の投稿では35%だった。

インスタグラムの投稿から商品購入&検索した女性は約9割、友人など投稿は購買意欲高める②

「フォローしている友人や同僚」によるInstagram内での投稿に対するアクション(N=650人)

インスタグラムの投稿から商品購入&検索した女性は約9割、友人など投稿は購買意欲高める③

「タレントやモデルなどの『有名人』」によるInstagram内での投稿に対するアクション(N=650人)

「フォローしている友人や同僚」は「有名人」による投稿と比較すると15ポイント高い。サイバー・バズは次のようにまとめている。

友人や同僚などの身近な人の投稿にはフォロワーの購買意欲を高める傾向があることがわかった.

投稿された商品を購入したことがあるユーザーに対し、どんな商品を購入したかも聞いた。「美容関連」「食品・飲料・アルコール類」「ファッション関連」が上位にランクイン。特に「美容関連」「食品・飲料・アルコール類」が高い。

インスタグラムの投稿から商品購入&検索した女性は約9割、友人など投稿は購買意欲高める④

Instagram内で投稿している商品の中で購入したことがあるものについて(N=650人)

調査概要

  • 調査主体:株式会社サイバー・バズ
  • 調査内容:商品投稿に関する購買行動
  • 調査地域:全国
  • 調査対象者:20歳から50歳の女性
  • 調査方法:インターネット調査
  • 調査期間:2015年12月19日(土)~2015年12月24日(木)
  • 有効回答数:Ripre(ソーシャルメディアインフルエンサーネットワークサービス)会員650サンプル

瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販、ECに関する業界新聞の編集記者を経て、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、EC業界に関わること約9年。まだまだ、日々勉強中。

瀧川 正実

Search ConsoleとGoogleアナリティクスの連携が進み、両方の指標が1つのレポートに

9 years 9ヶ月 ago

Search ConsoleとGoogleアナリティクスの統合がさらに進み、1つのレポートで両方の指標を同時に見ることができるようになった。統合が進んだことにより、サイト改善のための分析が以前よりも容易になった。

- Search ConsoleとGoogleアナリティクスの連携が進み、両方の指標が1つのレポートに -

Posted on: 海外SEO情報ブログ - SuzukiKenichi.COM by Kenichi Suzuki

Kenichi Suzuki

ターゲットに強く刺さるCMはつくりにくくなった。

9 years 9ヶ月 ago

 広告業界に35年いるとCMの歴史をそれなりに辿って、その変遷をイメージしたりすることもある。最近とみに感じるのは、どうも「ターゲットに強く刺さるCMはつくりにくくなったのではないか」ということである。逆に誰にでも好感をもたれる最大公約数のCM、つまりネガティブな反応が少ないCMが受け入れられている。
 そのためには用意された設定での展開が視聴者も安心して受け入れられるので、シリーズものの好感度が高い。

 否定されない誰も受け入れるCM・・・、それが主流なのだ。

 しかし、それでターゲットに強く刺さるCM、つまりターゲットが自分事化して、単にCM認知だけでなく、態度変容を促す広告コミュニケーションとなっているのかが問われる。

テレビCMで尖がったコミュニケーションや、特定のターゲットだけが受け入れるものは難しくなった。テレビ番組のコードも厳しいように、CMもそうそうぶっ飛んだことはできない雰囲気だ。
 今、禁煙パイポのCMで、「コレで会社をクビになりました。」が出来るかどうか・・・。

 例のカップヌードルの「バカやろう」のCMも、これをポジティブに受け入れる視聴者・消費者はたくさんいた。ある意味オンライン動画からこのCMを浸透させていたら、まずネット世界でこのCMに対するポジティブな世論を形成してから、テレビオンエアしていたら、まず形成された世論の同調圧力で、特定のタレントの起用に対する批判的な評価はあまり拡散しなかったかもしれない。しかし、テレビではそもそもほとんど高齢層に当たる。

 「CMの認知はある程度獲得できるが、購入意向までには至らない。」これが今のTVCMの課題のひとつであろう。
 ただ、テレビではターゲット以外にも当たってしまう。ターゲットに強く刺さる文脈は、そうでない人には刺さらないか、下手をするとネガティブな評価となる。

 もしシャンプーのCMで、タレントを替えたとする。既存のタレントがCMに出ていたことで好感していた消費者が、「このタレントがCMをするなら私はもう買わない。」と思うかもしれない。CM訴求はある意味「諸刃の剣」になる。
 買っていてくれた人が広告を見たために「買わなくなる。」従来あまり見えていなかった、こうした広告の反作用も織り込む必要がある難しい時代になってしまった。
 許容してくれる範囲はどこまでなんだろう・・・。
 ターゲットが強く反応してくれるであろう文脈やコンセプトが分かっても、はたしてその訴求をだれもが観るテレビCMでしてもいいのだろうか・・・。

 そういう課題が今のテレビCMにある。

 さて、そうなると、デジタル広告にひとつの解決策がある。

 デジタル広告のターゲティング配信は、広告を当てたい人に当てるだけでなく、当てたくない人には当てないターゲティング配信でもある。

 テレビCMとの役割分担、使い分けの考え方に、このターゲットでない人、ないしそのクリエイティブにネガは反応をおこしそうな人には当てないというデジタルの強みを加えることができる。
 だからこそ、デジタルでターゲットに強く刺さるコミュニケーションをして、テレビCMとの相乗効果を生む構造を構築すべきなのである。

Search Console と Google アナリティクスの連携を強化

9 years 9ヶ月 ago
この記事は、Google アナリティクス ソリューション 英文ブログ記事 「Deeper Integration of Search Console in Google Analytics」 を元に構成しております。
Google アナリティクスは、企業があらゆる参照元のトラフィックを分析してウェブサイトやマーケティング戦略の最適化に生かすことができるツールです。一方、Search Console は、ウェブサイトの所有者が Google のオーガニック検索結果で自分のサイトをどのようにアピールするかを管理できるツールです。このたび、この 2 つのツールの指標を同一のレポートに表示することで、サイトがオーガニック検索結果でどのように表示され、どの程度の成果を上げているかを詳細に把握できるようになりました。

これまでは、Search Console と Google アナリティクスの両方を使用しているユーザーは、両者のプロパティのリンクを設定し(手順)、Search Console の指標を Google アナリティクスで個別に確認することが可能でした。しかしオーガニック検索でのサイトのパフォーマンスをさらに詳しく分析するためには、ユーザーがサイトを訪問するまでの経路と、訪問後の行動も把握できれば効果的です。

今回のアップデートにより、Search Console と Google アナリティクスの指標を同一のレポートに並べて確認できるようになります。この 2 つのツールのデータがランディング ページ単位で組み合わせられ、オーガニック検索トラフィックを対象とした [集客]、[行動]、[コンバージョン] レポートのさまざまな指標を確認できます。なお、この機能は今後数週間で段階的に導入されるため、すべてのユーザーの方がすぐに利用できるわけではありません。

Search Console と Google アナリティクスの指標を組み合わせて確認できる新しい [Search Console] レポート

新しい分析データ

この新しいレポートでは、オーガニック検索のデータを細かく分析し、実用性に優れた独自の分析データを確認できます。Search Console の集客関連の指標(表示回数、平均掲載順位など)を、Google アナリティクスの行動、コンバージョン関連の指標(直帰率、セッションあたりの閲覧ページ数など)と組み合わせて参照できるようになりました。

この連携の強化により、以下のような新しい分析方法が可能になります。
  • Google のオーガニック検索経由で多くのユーザーが訪問しているものの(表示回数が多い、クリック率が高いなど)、ウェブサイトでのエンゲージメントの獲得にはつながっていないランディング ページを見つけることができます。こうしたケースでは、ランディング ページの改善を検討します。
  • サイトでの多数のエンゲージメント獲得にはつながっているものの、Google のオーガニック検索経由で訪問するユーザーは少ない(クリック率が低いなど)ランディング ページを見つけることができます。こうしたケースでは、検索広告の見出しや広告文の改善を検討します。
  • オーガニックのランディング ページごとに、どの検索クエリで掲載順位が高いかを把握できます。
  • 新しい [デバイス] レポートで、オーガニックでのパフォーマンスのデータをデバイスのカテゴリ(パソコン、タブレット、モバイル)別に分割できます。
Search Console と Google アナリティクスの指標を確認できる新しい [ランディング ページ] レポート


その他の情報

これらの新しいレポートでは、オーガニック検索経由のトラフィックがどの程度の成果につながっているかを確認できます。データはランディング ページ単位で組み合わせられるため、[ランディング ページ]、[国]、[デバイス] のレポートには Search Console と Google アナリティクスの両方のデータが表示されますが、[検索クエリ] レポートには個々の検索クエリを対象とした Search Console のデータのみが表示されます。Search Console に表示されているものと同じ検索クエリが Google アナリティクスにも表示されます。

Search Console のヘルプセンターで説明されているように、ユーザーのプライバシーを保護するため一部のデータは表示されません。たとえば Search Console では、検索頻度の低い一部のクエリはトラッキングされず、個人情報やデリケートな情報を含むクエリも表示されません。

データは並べて表示できますが、セグメントなど、Google アナリティクスの一部の機能は Search Console のデータでは使用できません。データが結合された新しいレポートにセグメントを追加しても、Google アナリティクスのデータにしか適用されません。また、Search Console のクリック数のデータは、Google アナリティクスの合計セッション数とは食い違う場合があります。

Search Console と Google アナリティクスのデータが結合された新しいレポートを利用するには、プロパティのリンクが設定されていることを確認してから、新しい [Search Console] セクションに移動します。このセクションには、Google アナリティクスの左側のナビゲーション パネルにある [集客] からアクセスできます。

投稿者: Joan Arensman (プロダクトマネージャー) 、Daniel Waisberg (アナリティクス アドボケイト)
noreply@blogger.com (Bruna)

HCD-Net フォーラム 2016 パラレルセッション|ワークショップ・セッション

9 years 9ヶ月 ago
本ワークショップ・セッションは、認定HCD専門家・スペシャリスト累計550名突破特別記念企画です。*
【テーマ】
役立つHCDを考える
-事例に学び、HCD専門家の貴方自身のUX戦略を描く-
【概要】
昨今のビジネスの現場ではGoogleやGEにUX担当役員がおかれるなど、
HCDの知見が強みとなり成功した人物が出現してきています。
そのような中、私たちのキャリアプランにおいても、
HCDは今後大きな役割を担うことになるに違いありません。
そこで今回、ビジネスにおける成功事例を学び、
グループごとのワークショップを通じて、
   ・HCDは現在の業務にどんなメリットをもたらすのか?
   ・HCDは将来のキャリアにどのような影響力をもつのか?
を、業界や業種、現在の役割などを超え、皆さんのケースや夢を持ち寄ることで
明らかにしてみませんか。
HCDを身につけて発展させることで、将来なりたい自らの姿がどのようなものになるのか、
未来志向で描いていく時間を目指して参ります。
【ファシリテーター】
司会:篠原稔和(HCD-Net理事/ソシオメディア代表)
佐藤秀太氏(日立)
中村耕治氏(デンソー)
佐藤公一氏(カシオ)
山岸ひとみ氏(   )
伊藤泰氏(   )
脇坂善則氏(   )
尾形慎哉氏(   )
羽山祥樹氏(   )
岩田直子氏(NEC)
水原孝氏(NEC)
【ワークショップ参加者を募集しています】
・フォーラム参加の希望者 先着60名(1グループ6名×10グループ)
本セッションは、認定HCD専門家・スペシャリスト累計550名突破特別記念企画です。

【テーマ】
役立つHCDを考える
-事例に学び、HCD専門家の貴方自身のUX戦略を描く-
【概要】
昨今のビジネスの現場ではGoogleやGEにUX担当役員がおかれるなど、
HCDの知見が強みとなり成功した人物が出現してきています。
そのような中、私たちのキャリアプランにおいても、
HCDは今後大きな役割を担うことになるに違いありません。
そこで今回、ビジネスにおける成功事例を学び、
グループごとのワークショップを通じて、
   ・HCDは現在の業務にどんなメリットをもたらすのか?
   ・HCDは将来のキャリアにどのような影響力をもつのか?
を、業界や業種、現在の役割などを超え、皆さんのケースや夢を持ち寄ることで
明らかにしてみませんか。
HCDを身につけて発展させることで、将来なりたい自らの姿がどのようなものになるのか、
未来志向で描いていく時間を目指して参ります。
【総合ファシリテーター】
篠原稔和(HCD-Net理事/ソシオメディア代表)
【グループ・ファシリテーター】
佐藤秀太氏(日立)
中村耕治氏(デンソー)
佐藤公一氏(カシオ)
山岸ひとみ氏(Gaji-Labo)
伊藤泰久氏(オムロン パーソネル)
脇坂善則氏(楽天)
尾形慎哉氏(グラグリッド)
羽山祥樹氏
岩田直子氏(NEC)
水原孝氏(NEC)
【ワークショップ参加者を募集しています】
・フォーラム参加の希望者 先着60名(1グループ6名×10グループ)
お問い合わせ
HCD-Netフォーラム実行委員会事務局 secretariat@hcdnet.org


松原幸行

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