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アフィリエイトの「広告素材」の条件とは? 使いたい素材がないと掲載が進まないことも! | アフィリエイトの効果が出ていないEC事業者のためのアフィリエイト再入門講座

9 years 9ヶ月 ago
アフィリエイターが利用する広告素材について(第9回)

今回はバナー、テキスト、メルマガといった「広告素材」について解説します。「広告素材」と言うと派手で目立つことを意識しがちですが、アフィリエイト広告の場合はそれよりも大切なことがあります。多くのアフィリエイターに「自分のサイトに掲載したい」と思ってもらえる広告素材を用意しましょう。

どこに掲載されるかわからない。だから豊富な広告素材が必要

通常の広告では、広告主が「この媒体に掲載する」と決定し、媒体の仕様に合わせた広告素材(原稿)を入稿しますが、アフィリエイトの場合は、広告主が管理画面で広告素材を登録し(一部、ASPに依頼して広告素材を掲載するASPもあります)、アフィリエイターがASPの管理画面から貼りたい広告素材を選択、取得して自分のサイトに掲載します。

広告主からすると、どのサイトに掲載されるかも、どの場所に掲載されるのかも、事前に把握することはできません。また、掲載したからといってアフィリエイターから「この広告素材を使いました」「この場所に掲載しています」といった申告が来ることもありません。

用意した広告素材を、アフィリエイターがどのように使ってどんな訴求をしているのか知りたいと思っても、レポートから「どのサイトからクリックが発生しているか」は読み取れても、“サイト内のどこに掲載されたのか”を知るには、ASPによっては目視での確認が必要な場合もあります。

アフィリエイトでは、大手の還元系(ポイントサイト)や検索系の大手法人サイトから、個人の日々の出来事をつづったブログまで、さまざまな媒体に掲載される可能性があります。広告主はどんなサイトのどの位置でも掲載しやすい広告素材を用意して、ASPに登録しておく必要があります

ASPに登録する主な広告素材は、バナー・テキスト・メールマガジンの3つです。ASPにより、商品リンク、動画バナーや検索ボックスリンクなど、その他のリンクを登録できるところもありますが、この連載では一般的なASPで利用可能な主な3つのタイプで解説していきます。

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主な広告素材の例

使いたい素材が用意されていないと掲載が進まないことも

「訴求したい“商品”の素材が用意されていなかった」「社名のみのテキスト広告を使いたいのに用意されていなかった」という理由で、アフィリエイターが掲載を見送ることは、実際によくあることです。掲載したい場所に合うサイズや、そもそも魅力的な広告素材が用意されていないと、掲載どころか提携そのものが進まない理由にもなります。

掲載したい場所に合うサイズや、そもそも魅力的な広告素材が用意されていないと、掲載どころか提携そのものが進まないこともある。

「自分が使いたい広告素材の用意があるか」を提携の判断基準にする場合もありますので、さまざまなサイトに掲載されることを考えて、できる限りどんなサイトでも使いやすい素材を用意したいものです。

ですが、「社内にクリエイティブを制作できる人がいないので、外に依頼しなければならない」「自社内で制作するにしても、リソースの都合で一気に追加することは難しい」といった事情もあると思います。その場合は、まずはASPの推奨する“特に人気の素材”から登録すると良いでしょう(人気素材の事例については次回お伝えします)。

バナーサイズでニーズが高いのは、100×100、125×125、250×250、300×250、336×280、320×50、468×60 などです。

ニーズが高いバナーサイズ
単位:px

アフィリトサイトはさまざまで、「記事の最後に468×60のバナーを貼る」とルールを決めて運用している場合もありますし、ブログの2カラムや3カラムのレイアウトでよく利用される「125×125を並べて貼りたい」と考えているかもしれません。ASPが推奨しているサイズは、そういったニーズをまとめたものです。

広告素材は商品や広告主のサイトイメージを伝えるためのもの

タイプの違うアフィリエイトサイトに掲載されることを考えて、男性向け、女性向け、年齢別などのターゲットごとに、別々に用意したくなりますが、広告素材はあくまで商品や広告主のサイトイメージを伝えるためのものです。

広告をクリックして広告主サイトを訪問したユーザーが、広告素材と広告主サイトのイメージが違うと判断すると、サイトから離脱してしまう場合があります。

「広告素材でセール情報を訴求しているのに、リンク先のページに割引の情報が掲載されていない」となると、せっかくお得な情報を期待してクリックしたユーザーをがっかりさせてしまうかもしれません。

画像中文字お得な情報を期待してクリックしたユーザーをがっかりさせてしまう。

アフィリエイターはクリック報酬が設定されている場合を除き、送客しただけでは成果につながりません。サイト訪問者が広告素材をクリックし、広告主のサイトに誘導され、商品購入やサービス利用などを行って、初めて成果を得ることができます。広告主から見ると「たくさん送客をしてくれればいい」と思ってしまうかもしれませんが、アフィリエイターからすると、むしろ送客数は多くなくても、商品購入をしてくれるユーザーを集めることを重視します。

アフィリエイトの場合は、目立つことだけを意識した素材を用意する必要はありません。とりあえずクリックを誘導する奇をてらった広告素材よりも、“サイトの印象とかけ離れ過ぎない“ことを意識すると良いでしょう。多くのアフィリエイターが「掲載したい」と思える素材を用意し、選択の幅を作ってあげることを意識しましょう。

鈴木 珠世

鈴木 珠世

コミュニケーション・マーケティング コンサルタント

2004年よりギフトメーカーのWebショップ担当を経験。「モノを売る楽しさ」「アフィリエイトの楽しさ」に目覚め、2008年よりファンコミュニケーションズ、そしてリンクシェア・ジャパンにて、ネットショップ運営者やアフィリエイトサイト運営者に向けた教育・啓蒙活動に従事。その後、売れるネット広告社にて新規媒体営業と通販事業者向けのコンサルティングを行う。

日本アフィリエイト協議会による、アフィリエイト業界関係者が選ぶ「アフィリエイト業界MostValuable Player(MVP)」2012、2013、2014の3年連続の受賞など、受賞歴も多い。共著にて「成功するネットショップ 集客と運営の教科書」を出版。

現在フリーにて、ネットショップ(通販企業)向けのコンサルティングを開始。

鈴木 珠世

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    DAC、メディアプランニング支援システムを刷新

    9 years 9ヶ月 ago
    デジタル・アドバタイジング・コンソーシアムが、メディアプランニングを支援する統合プラットフォームとして「XmediaOne」を開発。既存のメディアプランニング支援システムである「AD-Visor NEXT」を進化させ、広告配信データやオーディエンスデータと連動したダッシュボード機能などを追加。
    noreply@blogger.com (Kenji)

    4人のGoogle社員にSEOについてなんでも聞いてみた at #GoogleDanceTokyo

    9 years 9ヶ月 ago

    Google Dance Tokyoというイベントが、Google東京オフィスで5月25日に開催された。このイベントで行われたQ&Aセッションの内容を紹介する。SEOに関するさまざま質問に4人のGoogle社員が本音で答えてくれた。参加者は全員大興奮。

    - 4人のGoogle社員にSEOについてなんでも聞いてみた at #GoogleDanceTokyo -

    Posted on: 海外SEO情報ブログ - SuzukiKenichi.COM by Kenichi Suzuki

    Kenichi Suzuki

    顧客行動分析のさらなる進化 : Google アナリティクスの新機能

    9 years 9ヶ月 ago
    この記事は、Google アナリティクス ソリューション 英文ブログ記事 「Better insight into your customer interactions with Google Analytics」 を元に構成しております。
    数週間前にご紹介したように、サイト解析ツールとデジタル マーケティング ツールとの間でデータのやりとりを可能にすることは、カスタマー ジャーニーの全貌の把握に大きな効果を発揮します。パーソナル化や的確さといった面でユーザーが企業に期待する水準は高まり続けており、今日のビジネス経営には顧客に対する十分な理解が欠かせません。

    顧客の理解とセグメント化を進めるにあたって主な情報源となるのは、サイトやアプリの解析データです。というのも、多くの企業にとってユーザーとの接触が最も頻繁に発生する場はサイトやアプリだからです。アナリティクスおよびアナリティクス 360 には、ユーザー群に対してライフタイム バリューの測定やエンゲージメント状況の分析を行う機能があらかじめ備わっていますが、特に重要な顧客の動向を明らかにするためには、さらに踏み込んだ分析が必要となることも珍しくありません。本日ご紹介する新機能「ユーザー エクスプローラ」は、まさにこういったニーズを想定した、ユーザー志向の分析ツールです。ユーザー エクスプローラでは、個々のユーザーがサイトやアプリで取った行動を、匿名性を維持しつつも個別的に分析することにより、オンラインで提供するユーザー体験の質の向上に活かすことができます。

    たとえば、上位 10 人の顧客がサイトやアプリに対してどのような行動を取っているか調べたいとします。ユーザー エクスプローラを使用すれば、ある期間中の購入額や利用額が最も多かったユーザーたちに注目し、その期間に各ユーザーがサイト上でたどった経路(ジャーニー)を分析することができます。こういった分析によって個々のユーザーの行動や反応を明らかにすることで、総合的なユーザー体験やコンバージョン経路の最適化につながる新しい発見が得られる可能性もあります。またユーザー エクスプローラは、マーケティング活動の指針としても新たな可能性を秘めています。たとえば、最近コンバージョンに至っていないユーザーを(匿名のまま)特定し、手持ちのマーケティング チャネルを通して利用再開に向けた働きかけを行うような活用方法が考えられます。

    ユーザー エクスプローラを既存のユーザー志向機能と組み合わせれば、さらに分析を深めるとともに、データの実用性を高めることができます。ユーザー エクスプローラで特定した高価値ユーザーを Google アナリティクスの「セグメント」として保存すれば、各種レポートでもこれらのユーザーに注目した分析を行い、サイトでの行動傾向を明らかにすることができます。セグメントをもとにユーザーリストを作成すれば、これらのユーザーにターゲットを絞ったリマーケティングも可能です。コホート分析レポートを利用すれば、作成したセグメントについて、ユーザー維持率をはじめとするエンゲージメント関連の主要指標のパフォーマンスを調べることができます。該当ユーザーを獲得した時期や、翌日再訪問してくれたユーザーの割合、1 日あたりの購入件数など、さまざまな分析が可能です。アクティブ ユーザー レポートは、過去 1 日、過去 7 日間などの期間を指定して該当セグメントのアクティブ ユーザー数を確認できるため、顧客基盤の規模やその変化の把握に役立ちます。

    この新機能を分析の強化とユーザー体験の改善にご活用いただければ幸いです。皆様のご利用をお待ちしております。


    投稿者: Gene Chan(Google アナリティクス チーム)
    noreply@blogger.com (Bruna)

    デンソー子会社が食品ECモール「地産他消市場」を開設

    9 years 9ヶ月 ago
    すでに展開しているウェブマガジン「Drive! NIPPON」から送客

    ドライブ情報サービスを提供するデンソーコミュニケーションズは5月26日、全国の美味しい特産品を販売するECモール「地産他消市場(ちさんたしょういちば)」を開設した。すでに展開している国内観光&食旅情報ウェブマガジン「Drive! NIPPON」で記事コンテンツとして販売する商品を紹介することで、集客につなげていく。

    「地産他消市場」は食品専門のECモールで、「NIPPONの美味しい、楽しい見聞録」をコンセプトに、専任のバイヤーが直接足を運び、一つひとつその目で確かめ厳選した、本当に美味しい商品だけを販売する。

    店舗紹介ページでは商品を販売するだけでなく、いい気に関連した情報を数多く掲載。また、毎月2回、特集として各店舗の商品開発背景を詳しく伝える「拝啓、NIPPONの食づくり」で店舗を紹介する。

    このほか、2014年11月から同社が発行している国内観光&食旅情報ウェブマガジン「Drive! NIPPON」との連携も行い、記事コンテンツとして各店舗の商品を紹介していく。

    オープン時の出店者数は43店舗で、店舗は順次拡大させていく。出店を希望する際は、サイト内にある「出店を希望する方へ」から申し込むと、内容を確認後、出店の詳細についてご連絡がいくとしている。

    地産他消市場

    中川 昌俊

    ネットショップ担当者フォーラム編集部

    ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

    読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

    中川 昌俊

    Amazonで20分間のサイトダウン 損失額は20分間で375万ドル? | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

    9 years 9ヶ月 ago
    Amazon.comのECサイトで2016年3月10日、20分もの間、サイトがダウンし、損失は約375万ドルになったと推察

    Amazon.com(アマゾンドットコム)のECサイトで2016年3月10日、20分もの間、サイトがダウンしました。北米最大のECサイトであるアマゾン社は、サイトダウンによってどの程度の損失を被ったのでしょうか?

    インターネットリテイラー社が発行する「北米 EC事業社トップ500 2015年版」で1位の座にあるアマゾン社の売り上げの詳細を見てみます。

    2015年のオンライン売り上げは総額985億ドル。この売り上げ総額から換算すると、20分間のサイトダウンで約375万ドルの売り上げ損失になったと推察できます

    「これから伸びる北米 EC事業社 2015年版」の976位にランクインしている、ペガサスライティング社の2014年年間オンライン売り上げが370万ドルであることを考えると、この金額の大きさがよくわかるかもしれません。

    2015年の全世界での収益額が1070億6000万ドルものアマゾン社のような巨大企業にとって、375万ドルは微々たる数値同然かもしれません。しかし、インターネットリテイラー社の計算によると、アマゾン社が検索広告に使用する毎月の出稿額3420万ドルの11%が潜在的な損失になっているもようです。

    なお、インターネットリテイラー社の「EC業界 トップ検索マーケター」レポートでは、アマゾン社は9位にランクインしています。

    サイトの状況や障害のデータを収集している、オランダのDownDetector.comによると、アマゾンドットコムのサイト障害は3月10日、東部標準時間14時19分に発生。

    サイトダウン中、アマゾンドットコムのユーザーは、「申し訳ありません。お客様のオーダー処理中にエラーが起こりました」というメッセージを受け取りました。なお、アマゾン社は、今回のサイト障害に関してコメントを出していません。

    • 「Internet RETAILER」のオリジナル記事はこちら

    Internet RETAILER

    世界最大級のネット通販業界の専門誌「Internet Retailer」は、雑誌のほか、Web媒体、メールマガジンなどを運営。Vertical Web Media社が運営を手がけている。

    Eコマースの戦略に関し、デイリーニュース、解説記事、研究記事、電子商取引におけるグローバルリーダーをランク付けする分析レポートなどを発行している。

    Internet RETAILER

    ブランドが自撮りに報酬

    9 years 9ヶ月 ago
    自分を撮影した写真に少額の報酬を支払うサービスをペイユアセルフィー提供。ブランドは商品と一緒に撮影される写真によって消費者を理解できるというが、それ以上に友人への伝播を期待しているのでは。
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    Pay Your Selfie
    http://www.payyourselfie.com/
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    noreply@blogger.com (Kenji)

    ebay、豪マイヤー社と提携し世界初のVR百貨店を開設

    9 years 9ヶ月 ago
    マイヤー社が販売する1万2500手以上の商品を3Dで閲覧、購入可能に

    ebayはオーストラリア大手小売業者のマイヤー社と提携し、世界初のバーチャルリアリティ百貨店(VR百貨店)を立ち上げた。各社からVRゴーグルの販売が始まっているほか、この秋にはプレイステーションでもVR技術を使ったゲームの販売が始まるなどVRに注目が集まっており、VR技術を活用したECサービスは今後広がっていくと見られているが、いち早くebayが対応を始めた。

    eBayが提供するVR百貨店では、マイヤー社ストアで販売する1万2500点以上の商品を3Dで閲覧でき、デザインや質感など商品を理解しやすくしている。架空空間に浮かんだ複数の商品の中から目的の商品に視線を送る事でVR内を移動し、気になる商品の「情報」アイコンに視線を固定することで、その商品の仕様、価格、在庫、配送などの詳細情報を見ることができるようになっている。また、「カートに追加」アイコンに視線を固定することで、eBayアプリを通じ購入することも可能となっている。

    VR百貨店の表示イメージ

    VR百貨店はeBay.com.auのAPIに接続されており、マイヤー社の取扱商品、価格、在庫情報がリアルタイムで更新される。

    VR百貨店は専用に設計されたVRヘッドセット「ショップティカル」を通して見れるようになっており、 eBayとマイヤー社は1万50000個限定で無料配布を行う。

    配布されるVRヘッドセット「ショップティカル」

    中川 昌俊

    ネットショップ担当者フォーラム編集部

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    Google、リアルタイムに検索結果を表示するインデックスAPIを準備中

    9 years 9ヶ月 ago

    Googleは、今まさに起こっていることを即座に検索結果に表示するために、Real time index(リアルタイム インデックス)という仕組みの公開を準備している。米サンフランシスコで先日開催された Google I/O 2016でRichard Gingras氏が明らかにした。

    - Google、リアルタイムに検索結果を表示するインデックスAPIを準備中 -

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    Kenichi Suzuki

    父の日は趣味の道具を贈って父親を「ロク充」に、バーベキュー講座などのイベントを開催、楽天

    9 years 9ヶ月 ago
    楽天市場の「父の日特集2016」では鉄板ギフト60選を紹介

    楽天は5月24日、楽天市場で展開している「父の日 特集2016」をPRするため「目利きに学ぶ大人親子のための『ロク充』入門」というイベントを開催した。楽天市場では、父の日の特集による売り上げが5年間で約3倍に拡大しており、特に最近では趣味用品の売り上げが伸びているという。そこで、今年の特集では、料理、アウトドア、音楽、お酒などその道のプロたちが厳選した60商品をお勧めしている。この日行われたイベントでは、商品を厳選したプロたちによるトークセッションとバーベキュー講座を実施した。

    「父の日特集」では父の日ギフト380万点のうち60点を厳選

    今回のイベントのタイトルにもなっている「ロク充」とは今回の父の日特集に合わせて新たに楽天が作った言葉で、「趣味やライフワークを通じて同世代と子供世帯とも盛り上がれる、リア充なover60歳」をという意味だという。

    こうした言葉を作った背景として、今年4月に楽天が行った父の日に関する意識調査として、「8割以上の人が60歳を過ぎてから新しく始めたい、または始めたことがある」と回答したしたという結果がある。また子供としても、父親に60歳以上になってから趣味など新しく持ってもらいたいと思っている人が多く、父の日では、そうした商品が送られる傾向になっているという。

    意識調査では、親世代に「父の日」に子供から贈られたいものとして、お酒(41.2%)、洋服・和服(35.3%)に次いで趣味の道具(29.4%)が入っている。一方で、子供世代は「父の日」に贈りたいものとしてお酒(46.7%)に次いで趣味の道具(34.7%)が入っており、「父の日」の贈り物と趣味に関するプレゼントというのは非常に相性がいいとしている。

    ただ、今のところ趣味がないというお父さんが多いことも確かで、こうしたお父さんに何を贈っていいか分からないという声も多く寄せられていたという。そこで。楽天市場では5人の目利きに依頼し、楽天市場で扱う父の日ギフト380万点のうちから、これをプレゼントすればお父さんの新しい趣味デビューを後押しできるという厳選ギフト60品を選んで、今回の特集として紹介しているという。

    「父の日特集 鉄板ギフト60選」の商品 

    今年の父の日のおすすめはクラフトビール

    イベントでは、お酒の目利きを行った、DiscoverJapanの杉村貴行編集長とホーム商品の目利きを行ったカリフォルニア工務店・岩切剣一郎氏によるトークセッションが行われた。

    杉村編集長は今年の父の日のおすすめアイテムとして「クラフトビール」を紹介。クラフトビールはブルワリーごとにポップの種類や発行方法などが異なるため、そうしたことを覚えて友達などに教えることで、こだわりを楽しむことができるという。

    クラフトビールはワインと同じように家でじっくり飲む人も増えている。映画を見ながら2時間かけてゆっくり一杯を飲むとか、新しいお酒のたしなみ方もこだわりとなる。

    一方、岩切氏はトランクケース型のレコードプレイヤー「ROCKS MORTION ポータブル・レコードプレイヤー」を紹介。懐かしのレコードを再生できるだけでなく、音楽をMP3化してiPodなどで持ち歩くことも可能で、昔の音楽を今の子供と一緒になって楽しむできる一品だとしている。

    父親と子どもが一緒にできる趣味だと、一日を一緒に過ごして楽しめる。子どもが父親に感謝するとともに、尊敬できる日にしてもらいたい。

    カリフォルニア工務店・岩切剣一郎氏(左)とDiscoverJapanの杉村貴行編集長

    炭の置き方、肉の焼け具合の見極め方などBBQのコツを紹介

    トークセッション後は、会場を外に移し、バーベキュー(BBQ)講座を実施。講師には、今回の特集でグルメ&クッキングの目利きを行った、東京スマートバーベキュー協会・BBQ上級インストラクターの武藤俊一が行い、楽しみながら、失敗しないバーベキューのコツなどを紹介した。

    武藤氏によると、最近ではBBQのインストラクター資格を取ろうという50~60代の人が多くなっているという。そうしたお父さんにプレゼントしてほしい一品として、簡単に火おこしができる「WEBER チムニー スターター」を紹介。うちわで火起こしせずに済むため非常に楽で、確実に火をおこすことができるため、スマートさが際立つという。

    バーベキュー講座ではこのほか、炭を置く位置を焼くものによって変えたり、網に食材がこびりつかないためのコツ、肉の焼け具合の見極め方などを紹介。また、スモークスターターキットを使った燻製づくりのポイントなども紹介された。

    この日のイベントには、ロク充世代の一般の楽天市場ユーザーも参加。この日学んだ方法肉を焼いたり、焼きあがった肉や野菜などの試食を行うなど、多くの人が楽しんでいる様子も見られた。

    バーベキュー講座の様子

    中川 昌俊

    ネットショップ担当者フォーラム編集部

    ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

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    中川 昌俊

    家具ECのベガコーポレーションが東証マザーズに上場へ

    9 years 9ヶ月 ago
    人員の増強、ブランドの構築、海外販売へのインフラ強化を目的に

    家具のECサイトを展開するベガコーポレーションは5月24日、東京証券取引所マザーズ市場への新規上場が承認されたことを発表した。上場予定日は6月28日。上場することで、人員の増強、ブランドの構築、海外販売へのインフラ強化を図る。

    上場に際し41万株の公募と43万株の売り出し、上限12万6000株のオーバーアロットメントによる売り出しを実施する。主幹事は野村証券。公開価格決定日は6月17日。調達資金はシステム開発、広告宣伝費、運転資金などに充当するとしている。

    ベガコーポレーションは2004年に設立。家具のECサイト「LOWYA(ロウヤ)」を楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなどのモールで展開し、売り上げを拡大させている。

    家具・インテリア商材に加え、夏には冷却マット、冬には着る毛布などの季節商品の販売に強みを持っている。こうした商品は、自社で企画から販売までを行うことで、高品質な商品を安価な価格で提供する仕組みを構築。さらに、ユーザーの意見を参考に、改良を積極的に行っており、人気アイテムに成長させている。商品は中国、東南アジア、欧州の工場と直取引にて製造を依頼している。

    2015年3月期の連結業績は売上高が前期比0.2%減の74億9377万円、そのうちEC事業の売上高は前期比20.8%増の58億5000万円となっている。2016年1月にはEC事業に経営資源を集中するため、子会社でスマホゲーム事業を展開するNubee Tokyoを解散している(参考記事)。

    家具のECサイト「LOWYA(ロウヤ)」

    中川 昌俊

    ネットショップ担当者フォーラム編集部

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    中川 昌俊

    シリーズセミナー「ユーザビリティの基礎とユーザビリティ評価@関西(全4回)」 開催のお知らせ

    9 years 9ヶ月 ago

      HCDの基本であるユーザビリティの基礎と、ユーザーによる評価の技術を学ぶシリーズセミナーを開催します。本セミナーでは、認知科学的視点に基づいたユーザビリティの基礎と、ユーザビリティ評価に関する理論・計画立案・実査・分析まで、体系的・体験的に学ぶことが出来ます。

      4、5名でチームを組んでいただき、チームメンバーのどなたかの実際のプロダクト/サービスを評価対象にご提案いただく形で、実務としてリアリティのある演習をご体験いただけます。一昨年・昨年と、東京・名古屋で開催し、ご好評いただきました。

      デザイナー、エンジニア、企画、広報、品証など様々な分野の方の参加をお待ちしています。今回は大阪開催となります。近県の方など、是非この機会をご活用ください。

     

      なお、本セミナーは以下のHCD基本コンピタンスに関係する内容となります。

        A9. デザイン仕様作成能力

        A12. ユーザーによる評価実施能力

        A13. 専門知識に基づく評価実施能力

     

    ■日時:

    第1回セミナー:2016年7月11日(月)12:30~17:30 (受付:12:00~)

    「ユーザビリティ基礎講座とインスペクション評価」

     

    第2回セミナー:2016年7月12日(火) 9:30~17:30 (受付:9:15~)

    「モデレーション講座とユーザーテスト実査演習①」

     

    第3回セミナー:2016年7月21日(木) 12:30~17:30 (受付:12:15~)

    「ユーザーテスト実査演習②」

     

    第4回セミナー:2016年7月22日(金) 10:00~18:00 (受付:9:45~)

    「認知・心理講座と評価結果分析、まとめ」

     

    ■会場: ヤンマー株式会社 本社

    (大阪市北区茶屋町1-32 YANMAR FLYING-Y BUILDING)

    https://www.yanmar.com/jp/about/company/yanmar/

     

    ■定員:25名(先着順)

    ※見学者の募集は行いません。

     

    ■参加資格:

    原則申し込んだ本人が全セミナーに参加してください。

     

    ■参加費:

    HCD-Net会員:20,000円 / 一般:30,000円

    ※一括事前納入(返金は致しません)

     

    ■懇親会:

    7月22日(金) 18:15~ 同会場にて (希望者のみ・費用4,000円)

     

    ■演習のテーマの決め方:

    本セミナー内の演習はよりリアルなテーマ(評価対象)で実査を体験できることを目指しています。講師側で架空のテーマや一律のテーマを押しつけるのではなく、参加者の方が実際に携わっておられるプロダクトやサービスを対象とし、できる限り実務に近い状況で実施したいと考えています。「是非自分のところのプロダクト/サービスで演習をしたい!」という方はテーマを応募してください。

     

    ■テーマの応募:

    セミナーお申込み後に、応募受付開始します。

    原則としてテーマの内容については問いませんが、次の条件を満たす必要があります。

    ・実際に動作するプロダクト/サービスを会場で利用できる。(動作に必要な装置を持参できる)

    ・所属先のコンセンサスが得られる。(未発表のものなどは必ず了承をとってください)

     

    モニター役はチーム間でモニター役を派遣しあう形式になります。

    また高度に専門的なプロダクト(例:医療従事者を対象とする医療器具など)については、実際の利用者に近い人を呼べるわけでないことをご承知おきください。あまりに数が多い場合は事前に締め切ったり、一定の選考をさせていただく場合があります。

     

    ■チーム作りの方法:

    (1)テーマ応募者は、当日、他の参加者にテーマについて簡単なプレゼンをする。

    (2)各参加者は自分の業務ジャンルに近い/興味があるなどの理由で、参加したいテーマに投票する。

    (3)全体としては5、6件のテーマを選抜してチームを作る。(チーム数、チーム人数は参加者確定後に決定)

     

    ■テーマの評価計画:

    (1)チーム編成後、テーマ提案者はクライアント役も兼任し、チームに対して評価対象の概要と、どういう点を評価したいかを伝える。

    (2)チーム全員でプロジェクトの方向性、目的を決定する。

    (3)(2)に基づきチーム全員で評価対象をインスペクション評価し、潜在的な問題点を抽出し、ユーザビリティテストのタスクを検討する。

    (4)(3)に基づきテストを実施する。

    (5)分析後、結果報告スライドを作成しチーム間でプレゼンテーションを行う。

     

    ■テーマ提供により得られるもの:

    ・プロの指導を経たユーザビリティ評価計画。

    ・数人分のユーザーテストデータと簡易報告書。

    ・第三者であるチームメンバーによるインスペクション評価結果。

    これらの結果を追加料金無し(テーマ提供者ではない受講者と同額)で持ち帰ることができます。

    たくさんのご応募お待ちしております。「こんなプロダクトでも応募して良いか?」などご質問もお気軽にお寄せ下さい。

    質問先: secretariat@hcdnet.org (HCD-Net事務局)

     

    ■参加申込方法:

    メールタイトルを「ユーザビリティ評価@関西参加希望」として以下の内容を

    hcdnet_registration@hcdnet.org までご連絡ください。

    ---------------------------------------------------

    氏名:

    所属先名:

    会員種別:正会員/賛助会員/学生会員/一般/一般学生

    電話番号:

    メールアドレス:

    懇親会: 有 ・ 無

    参加費領収書の宛名:

    ※記載がない場合は所属先名で発行いたします。

    ----------------------------------------------------

    ※受付メールを事務局より返信いたします。参加費の支払い方法の案内は受付メールに記載されています。受付メールが2、3日(土日祝日を除く)で届かない場合は事務局にご連絡ください。請求書をご希望の場合は本文にその旨と、請求書のあて先と郵送先をご指定ください。

     

    ※不測の事態や事故等によりプログラムが変更される場合があります。予めご了承ください。

    Fujikawa

    120社超のEC物流を支援するティービーエス、CRM連携の倉庫作りめざす取り組みとは | 星川保の突撃!!EC物流倉庫

    9 years 9ヶ月 ago
    「最適倉庫マッチング」を提供しているディヴォートソリューションの星川氏がおすすめの物流代行企業を紹介(vol.1)

    2016年1月に4階建て1400坪の新センター「ふじみ野事業所」を開設したティービーエス。近隣の倉庫をあわせて合計7物流拠点体制となる。EC物流サービスをはじめ、物流加工業務、各種メーリングサービスなどさらなる事業拡大を進めている。

    複雑な流通加工を業務フローレベルにまで仕組化

    EC物流業務の受託への取り組みは2005年に開始。すでに10年以上、ネットショップの物流業務を支えてきた老舗のEC物流倉庫である。今ではどの倉庫も標準的に導入しているネットショップ向けバーコード管理の仕組みをいち早く導入し、安定した入出庫業務、検品、在庫管理を実現。現在は120社以上のネットショップの物流業務をサポートしている倉庫である。

    ティービーエスが展開する倉庫

    ティービーエスが受託しているネットショップは、1社1様のオリジナリティがあふれるサービスを提供している店舗が多い。ティービーエスの特徴は、「メニュー型」と言われるすべて一律の定形サービスを低価格で提供するEC物流会社では実現できないサポート内容にある。各店舗が重要視している「ひと手間かかるが重要な接客サービス」を実現している。

    楽天スーパーセールや繁忙期など大量の出荷件数が発生する際も、スムーズに対応できるように業務フローレベルまで仕組み化する物流フローの構築が得意な倉庫である。

    現在、サポートしている店舗は在庫点数7万点、月間1万件出荷の単品系アパレル店のほか、月間3000件出荷する子供服、おもちゃ販売店舗など。こうしたショップ向けには倉庫内でのささげ業務(撮影・採寸・原稿アップ)などを提供している。

    月間1000件出荷するオリーブオイルやワイン、乾燥食品などを販売する輸入食品店には定温管理での保管環境を提供。

    出荷件数は少ないが、芝刈り機、除雪機といった重量300キログラムオーバーの機械・設備の出荷や、ハシゴ、床材といった長モノと呼ばれる商材の出荷など幅広いジャンルに対応している。

    細かなEC企業の要望にも対応

    One to Oneマーケティングのサポートを提供したい

    ティービーエスのECソリューション事業部部長兼ふじみ野事業所所長の稲吉稔夫氏に将来の展望を伺った。

    ここ数年、何となくキーワードだけが先行している感のあるCRMだが、物流工程にもCRMが昔から存在している。現段階では作業工程に工夫を凝らし、間違いのないように顧客セグメント、商品セグメントをした同梱物の管理を実現している。将来的には、CRMツールと倉庫内在庫管理システムの連携で、受注管理ツールや商品マスタでは持つことができなかった顧客満足につながるカラムを最大限利用することで、One to Oneマーケティングのサポートをバックヤードから支援できないか、取り組んでいる。

    ティービーエスのECソリューション事業部部長兼ふじみ野事業所所長の稲吉稔夫氏

    稲吉 稔夫ECソリューション事業部長

    星川 保

    ディヴォートソリューション 株式会社  取締役

    2005年2月、セレクチュアー株式会社へ入社。「アンジェ web shop」の商品部部長、物流委託先の責任者を務める。その後、同社ソリューション部の倉庫マッチング事業を担当し、120社を超える物流改善を手掛ける。2012年8月、ソリューション部の独立によりセレクチュアーソリューション株式会社(現・ディヴォートソリューション株式会社)の創業メンバーとして取締役へ就任。web制作、イメージ撮影、物流倉庫マッチング、コンセプト設計などEC支援事業全般をサポートし活動中。

     

    星川 保

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