「いま求められている顧客体験の神髄とは」などブランド価値向上を考える11トラック｜アドテック東京2019

マーケティングの最新事例や最新技術が得られる「アドテック東京2019」。今年は、2019年11月27日～28日に東京国際フォーラムで開催される。

今回、「The BRAND」ブランド価値向上に関するトラックのアドバイザリーボードメンバーの打ち合わせを取材。打ち合わせに参加した以下4名から次のようなコメントをいただいた（打ち合わせに参加した人のみ取材を行ったため、全員とは限らない）。

「The BRAND」メンバーからのコメント

打ち合わせの様子
左から、山田 陸 氏（株式会社AbemaTV/株式会社サイバーエージェント）、井上 大輔 氏（ヤフー株式会社）、小出 誠 氏（資生堂ジャパン株式会社）、土橋 代幸 氏（株式会社デルフィス）

土橋氏

激変するメディア環境・マーケティング環境の下で、どのようにしてブランド力を向上させるか！そんなマーケッター悩みに全力で応えるそんなセッションを揃えました！

小出氏

デジタル・テクノロジーにやや偏っていた過去のアドテックから変貌を遂げようとしていると感じられるセッション構成に なってきていると改めて感じました。デジタルは苦手と言っているマス系の上司も誘ってきてください。

井上氏

何年か経って振り返ったとき、２０１９年のアドテックがターニングポイントだったね、と語られるイベントにするのが、業界をリードするイベントの責務だと思います。今年のセッション、特にブランドトラックからそのような議論が生まれることを期待しています！

山田氏

開催11回目を迎え、テクノロジーの変化に柔軟な広告主/メディアが増えてきたと思います。ただ環境変化の激しい時代だからこそ、まだまだマーケティング業界における様々な悩み/違和感は残っています。各セッションでは日頃感じる違和感を払拭するヒントが生まれるのではないかと思います！

ブランド価値向上に関するトラック

アドテック東京2019の「The BRAND」のトラックは、11つのセッションが用意されている。セッションタイトルは次の通り。

1. 変わるマーケティングと変わらないマーケティング
2. いま求められている顧客体験の神髄とは
3. 広告が嫌われないために、いま我々がやるべきこと
4. ブランドセーフティに取り組むために
5. イノベーションを諦めない・・・経験者が語るSI（Sustainable Innovation）の作法
6. 調整中
7. テレビとネットの適切な予算配分、共通指標を考える
8. U30が語る、これからのマーケティング　(100 min)
9. 経営者視点で考えるブランディングと利益の関係
10. 多様性に対応したこれからの広告表現（タイトル変更）
11. 科学するTVCM

土橋氏、小出氏、井上氏、山田氏らアドバイザリーボードメンバーが各セッションで聞きたいこと、セッションに参加する人が聞きたいであろうことをまとめた「期待する内容」とセッションで語られる「キーワード」を紹介する。

公式サイトでは紹介しきれていない情報が満載なので、すでに申し込みをしている人はセッションへの期待値調整に役立ててほしい。また、まだ申し込みをしてない人は、自分に合ったセッション探しに役立っててほしい。

なお、申し込みをしたい場合は公式サイトより申し込みが可能だ。セッションによっては、無料（ビジターパス）で参加できないこともあるので、公式サイトの料金表で確認いただきたい。

「アドテック東京2019」の公式サイトで詳細を確認する

変わるマーケティングと変わらないマーケティング

 

アドバイザリーボードメンバーが本セッションで「期待する内容」

マーケティングの移りかわりを俯瞰してみて、90年台～21世紀～現在の移り変わりを字形率してとらえると、今の自身の仕事の位置を却下点滴にとらえられるのではないか

また、単にマス広告VSデジタル、集団VSパーソナルという対立軸で語るだけではなく、そこから何が見え、何が変わってきたのか、現場の実感・葛藤とともに伝えられるとよい。

本セッションの「キーワード」

1. 過去、現在、未来、3つの時間軸で変化をとらえる

いま求められている顧客体験の神髄とは

 

アドバイザリーボードメンバーが本セッションで「期待する内容」

店舗を持っている、顧客と直接触れ合うサービスであるからこそ提供できる顧客体験がある。そこで得られることはメディア戦略にどのようにフィードバックできるのか？ デジタル施策とどのように結びつけられるのか？

また、スポーツイベントなどに協賛する場合、そこで提供する体験にどのような価値を見出しているのか？ 様々な視点から「顧客体験の神髄」をディスカッションしてほしい。

本セッションの「キーワード」

1. 現場での直接体験とデジタルの結びつき

広告が嫌われないために、いま我々がやるべきこと

 

アドバイザリーボードメンバーが本セッションで「期待する内容」

こういうテーマが出るのは「広告が嫌われている」という実感があるから。ただ、クリエイティブの領域になると個人の感性によるところになってしまう。

したがって、このセッションではどのようなメディアのフォーマットが嫌われてしまうのか、また広告の受容度が高まるのはどのような時なのか、広告主、メディア両面からの声が聞けるとよい。こんなフォーマットを試してみたが実際は、、、、などライブならではの失敗例にも期待。

本セッションの「キーワード」

1. 嫌われるのはメディアフォーマットが原因？
2. メディアフォーマットとレベニューの関係

ブランドセーフティに取り組むために

 

アドバイザリーボードメンバーが本セッションで「期待する内容」

企業にとって望ましくない場所に広告が掲出されてしまうことに対して、「望ましくない」の範囲が広がっているように感じる。また、広告主側がどのように掲出されるのかを自分たちでコントロールしておらず、おまかせになっていることが多いのではないか？

そうした広告主側に課題がある一方、メディア側にも課題はある。セッション内で広告主側からメディアへの公開質問・改善要望があるとよい。

本セッションの「キーワード」

1. 広告主側はどのように表示されるのかまで意識しているのか？
2. 広告主からメディアへ望むこと

イノベーションを諦めない・・・経験者が語るSI（Sustainable Innovation）の作法

 

アドバイザリーボードメンバーが本セッションで「期待する内容」

現在の登壇者に沿って、セッション内容変更予定。

本セッションの「キーワード」

1. 検討中

見えてきた次代のマーケティングのカタチ、０PartyDATA活用

 

アドバイザリーボードメンバーが本セッションで「期待する内容」

調整中

本セッションの「キーワード」

1. 調整中

テレビとネットの適切な予算配分、共通指標を考える

 

アドバイザリーボードメンバーが本セッションで「期待する内容」

知りたいのは配分決定までの思考プロセスと各社のルール 配分は商品・サービスの特性や置かれている状況によって大きく異なる。また、配分を決めてから実施ではなく、様子を見ながら配分を柔軟に変化させていくというやりかもある。したがって、配分を決めるまでの思考プロセスが知りたい。

また、MMM（マーケティング・ミックス・モデル）によって実施した結果がどうだったのか？ できれば失敗例とそこから学んだことなどが示されると役立つ。

本セッションの「キーワード」

1. 知りたいのは配分決定までの思考プロセスと各社のルール

U30が語る、これからのマーケティング (100min)

 

アドバイザリーボードメンバーが本セッションで「期待する内容」

この世代のマーケターは業界をどのように見ているのか？ 彼らにとっての「当たり前」とは何か？ 自身の提案が上司に受け入れられない場合、どんなことが争点になっていることが多いのか？ など、ものの見方、考え方の違いを、忖度なしで思い切り発言してもらうことが重要。

本セッションの「キーワード」

1. Over 40の上司との争点はどこにあるのか？
2. 忖度なしの無礼講セッション

経営者視点で考えるブランディングと利益の関係

アドバイザリーボードメンバーが本セッションで「期待する内容」

ブランディング投資の判断基準はどこにあるのか？しているのか？ 会場にいるのは経営者に対して提案する立場の人たちが多い。そうした人たちが、経営層のマインドを知ることで、よりスムーズな提案が可能になるとよい。

また、登壇する経営者自身のセルフブランディングが企業の利益とどう結びつくのかについても聞きたい。

本セッションの「キーワード」

1. ブランディング投資の判断基準は？

「経営者視点で考えるブランディングと利益の関係」のセッション詳細はこちらをクリック⇒

11月28日(木) [14:45-15:35]
TB9
経営者視点で考えるブランディングと利益の関係
http://adtech-tokyo.com/ja/session/session.html?num=TB9

セッションの概要

豪華メンバーによる本セッションでは、『ブランディングって本当に経営や事業にインパクトを与えるの？』を、様々な観点でばっさり切っていきたいと思います。アドテックでしか聞けない確実に役にたつ他では聞けないセッションにしますので、皆さんぜひお立ち寄りください。

多様性に対応したこれからの広告表現

 

アドバイザリーボードメンバーが本セッションで「期待する内容」

多様性というと、ジェンダーイクオリティ、人種・宗教への配慮などがイメージしやすい。しかし、コスメやファッションにおいて痩せすぎのモデルを使わない、健康を守る見地から公共交通機関におけるジャンクフードの広告掲出を禁止する、といった動きもある。

日本ではなかなかイメージしにくいため、セッションでは海外を含むそうした事例をなるべく多く紹介しつつ、今後考慮しなければいけない点をディスカッションできるとよい。

本セッションの「キーワード」

1. ジェンダー、人種だけじゃない！海外事例から学ぶ適用範囲の広大さ

「多様性に対応したこれからの広告表現」のセッション詳細はこちらをクリック⇒

11月28日(木) [15:50-16:40]
TB10
多様性に対応したこれからの広告表現
http://adtech-tokyo.com/ja/session/session.html?num=TB10

セッションの概要

comming soon...

科学するTVCM

 

アドバイザリーボードメンバーが本セッションで「期待する内容」

科学を使う場面としては、クリエイティブとメディアバイイングの両面が考えられる。それぞれの面で現在どう活用しているのか？さらに、その後のマーケティングをどう変化させているのか？ 各社の取り組みが効けるとよい。

また、日本テレビの「アドバンス・スポット・セールス」のように、CM枠の買い方も変化している。そうした変化を理解し今後に本当に活かしていくためにも、テレビメディアの取引について基本的な知識がある人を前提にした方がよい。

本セッションの「キーワード」

1. クリエイティブとメディアバイイング、それぞれにおいてどう科学を適用しているのか？
2. テレビCM枠の取引についてある程度知識がある人向け

「科学するTVCM」のセッション詳細はこちらをクリック⇒

11月28日(木) [16:55-17:45]
TB11
科学するTVCM
http://adtech-tokyo.com/ja/session/session.html?num=TB11

セッションの概要

comming soon...

本イベントは、大きく分けると「展示会」「カンファレンス」の2要素から構成される。展示会では、約70社がブースを出展し、最新のマーケティングテクノロジーに触れることができる。カンファレンスでは、2日間で約60のセッションがあり、約250名のスピーカーが登壇する。

今年のアドテック東京では、「カンファレンス」で個別テーマをトラック毎に設けた「コンテンツコミッティー」制を導入。コミッティーは全部で8つあり、現場で活躍するマーケターにとって本当に役立つ内容は何かを考え、コミッティーのアドバイザリーボードメンバーが各トラックのセッションテーマを企画・決定していくという。