ハロー効果： Webサイト全体の印象をアップさせる情報の伝え方とは

「ハロー効果」とは、何らかの事態や特徴等がきっかけで、全体の印象にまで影響することを言います。
「後光効果」ともいわれています。

例えば、新発売の炭酸飲料のCMで、爽やかなタレントが美味しそうに飲んでいるとします。
多くの人はこの飲料は「爽やかで美味しそう」という印象を持つのではないでしょうか。

想像してみましょう。
あなたのホームページを初めて訪れた人は、どんな印象を持つでしょうか？

見に来てくれた方に感謝の気持ちを伝えたくて、ついついこういった文章を入れてしまいがちです。
残念ながらこれでは、「ようこそ」にしか目が行かず、ここの会社が何をしている会社なのかが全くわかりません。

パッと見で一番目立つところに、何を配置するべきかを考えてみましょう。

こちらはどうでしょう。
何をしている会社なのかがわかるようになりました。
さらに、制作事例の写真が入ることで、「制作」＝「ホームページ」が頭の中でつながりやすくなります。

上記は「売りは何？」という視点でしたが、この他にも

• 信頼性（安心・安全）
• デザイン性

といった視点もあります。
あなたの業種はどの視点が最も重要かを考えてみてください。

インターネット上には無数のホームページが存在しています。
その中でも「第一印象」が良いホームページが、見てもらえる・読んでもらえる確率がより一層効果が高いということになります。

インターネット上にも「口コミ」は存在します。
あなたの商品を購入してくださった方の感想を掲載することで、「共感」「バーチャル体験」をしてもらうことができます。

掲載する際に意識して欲しいことは、「イメージ」です。
その感想を読んだ人がイメージできるかどうか、が重要です。

単に、いただいたお手紙をテキスト入力するだけでは、「自分達で作ってるんじゃないのか？」と思われてしまうこともあります。できれば、お客様が実際に商品を持っている写真・直筆のお手紙をそのまま記載、が効果的です。

お客様からのお手紙をそのまま掲載している例

あなたの会社で扱っている商品のプロは誰ですか？
そうです！あなた自身ですよね？

近所のスーパーでのお買い物中、下記のようなPOPがあったとします。あなたはどちらを買いますか？

「青森産まれ・青森育ち」の店長さんが厳選したお米たち！！！！！
と、感じますよね。
お店の中にある商品のプロはそのお店の店員さんたちです。
その方がおすすめするのですから、間違いないと感じるわけです。

この他にも、

• テレビ番組で紹介！
• ○○店売り上げランキング○位のおすすめ商品！

といったキャッチコピーをつけるだけでも、ファーストインプレッション（第一印象）は変わります。

ホームページには「常に初めての訪問者が来る」ことを意識することが大切です。
そして「第一印象」を良くすることで、「また見に来たい」「また買いたい」と思ってもらえるホームページづくりに挑戦してみましょう。