Google Analytics入門 第18回 ユーザーはグローバルナビゲーションを使っているか？

苦労して設計、デザインしたグローバルナビゲーションが、ユーザーに使われていないとしたら落ち込みますね。あなたのWebサイトを訪問したユーザーは、どのようにページ間を移動しているのか調べてみましょう。

「コンテンツの詳細」では、［ディレクトリとページ］にWebコンテンツのフォルダが並んでいます。クリックして、グローバルナビゲーションのあるフォルダに移動します。ここではaboutus/index.htmlというページをユーザーが訪問する際、01というリンクをクリックしたのか、bnというリンクをクリックしたのかが表示されています。

結果はこう読め！

グローバルナビゲーションは、Webサイトのイメージを左右する重要なデザイン要素の1つです。重要性については十分に認識されているため、Webサイトを制作していく際にも多くの意見が交わされます。デザイン修正を繰り返したよ、というケースも多いのではないでしょうか。そこまで苦労したグローバルナビゲーションが、どれぐらいの頻度でユーザーに利用されているのかを検証していきます。

左の画面では、aboutus/index.htmlというページに複数の入り口があることを示しています。01という入り口、bnという入り口、そしてそれ以外、ということです。HTMLは、「?」以降のパラメーターを無視します。この特性を活かして、グローバルナビゲーションのリンク設定に「area＝01」というような、わかりやすいパラメーターを用いることで、このレポートに「ユーザーがグローバルナビゲーションを利用してそのページに移動してきた」ことが表現されます。

たとえば、上の画面では、次のようになります。

index.html?area01

ページ中の01というエリアに01というパラメーターを埋め込んでおり、これをクリックしているケース

index.html?area=bn

ページ中のグローバルナビゲーションに、bnというパラメーターを埋め込んでおり、これをクリックしているケース

リストでは、aboutus/index.htmlにたどり着いたうち、30の訪問数でグローバルナビゲーションが使用されたと読むことができます。この割合があまりにも少ない場合には、グローバルナビゲーションが機能していない可能性が高いので、グローバルナビゲーションのデザインなり文言なりを修正したほうがよいかもしれません。

POINT!

グローバルナビゲーションは、きちんと使うことができればとても便利なもの。情報構造をきちんと設計して、使いやすいナビゲーションを目指しましょう。

※この記事は、以下で紹介している『Google Analytics入門』の第5章の内容をウェブ用に再構成したものです。