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Posted by 大内 範行 Google アナリティクス　ソリューション・コンサルタント

10 月 15 日 土曜日 午後にGoogle アナリティクス のセミナーを CSS Nite 実行委委員会の主催で開催いたします。

今回、Google からは、大内が Google アナリティクスの新機能についてご紹介いたします。
Google アナリティクス認定パートナーの　株式会社イー・エージェンシー、ネットイヤーグループ株式会社も講演を行います。
本セミナーの講演者は、いずれも、企業の現場で、ウェブビジネスの改善を行なってきた経験豊富な方々です。
基本的な取り組みから、企業の実践的な事例、最新機能まで学べる内容です。

お申込み方法や、セミナーの詳細情報につきましては、こちらのページをご参照ください。皆様のお越しをお待ちしております。

Posted by 大内 範行 Google アナリティクス　ソリューション・コンサルタント

先にご案内いたしました 10 月 15 日開催　CSS Nite 実行委員会主催「 Google アナリティクス　セミナー」は、好評につき早々に満員になりました。そこで、同じ出演者、同じ内容で、再演を行うこととなりました。

Google からは、大内がリアルタイムレポートなど、Google アナリティクスの新機能についてご紹介いたします。
Google アナリティクス認定パートナーの株式会社イー・エージェンシー、ネットイヤーグループ株式会社も講演を行います。
基本的な取り組みから、企業の実践的な事例、最新機能まで学べる内容です。

再演版のお申込み方法や、セミナーの詳細情報につきましては、こちらのページをご参照ください。皆様のお越しをお待ちしております。

Posted by 大内 範行 Google アナリティクス　ソリューション・コンサルタント

おおまかなメニューの配置は以下のようになる予定です。

 2011年第6回HCD-Netサロンのお知らせ

昨今、「サービスデザイン」という新しい分野が注目を集めています。

サービスデザインの定義はさまざまですが、生活者の感じる価値を中心とし、そこからビジネスを展開するという意味で、HCDのアプローチと共通する部分が多く見られます。

実際、IDEO、Adaptive Pathといった海外のデザインコンサルティング会社では事業ドメインをサービスデザインの分野にシフトしています。

今回は、「ほしいとあげるをつなぐ」ユニークな物々交換サービスLivlisをスタートした株式会社kamadoの代表、川崎裕一さんにサービス立ち上げの経緯、具体的なサービス設計進め方、サービスを運用しながらの課題や改善方法などについてお話しを伺いながら、HCDアプローチとの関連を探ります。

また、10月に米サンフランシスコで開催された、Service Design Conferenceの模様について、会議に参加したHCD-Net理事の長谷川から報告を行います。

Livlis

http://www.livlis.com/

『Livlis』はソーシャル・クラシファイドサービスです。

これは個人広告掲載サイトのことで、無料で物品をあげたりもらったりの告知が掲載されます。

クラシファイドはもともと、米国などで個人広告を集めて掲載する日曜版紙面やフリーペーパーなどのページでした（日本では、「三行広告」といわれることもあります）。

川崎裕一氏プロフィール

ソーシャル・クラシファイドLivlis作ってます。

4万人が「あげる」「ほしい」で3万商品出品中。興味分野はクラシファイド、シェア、O2O。どこでも話に行くので呼んでください！恵比寿19年水戸15年 4歳息子を子育て中です。

Service Design Global Conference 2011

http://service-design-network.org/conference2011/

サロン概要

• タイトル：第６回HCD-Netサロン「サービスデザインとHCD」
• 主催：HCD-Net
• 共催：株式会社コンセント
• 日時：10月27日（木） 開場 18:00 イベント 18:30-20:30 懇親会 20:30-22:30
• 場所：クリエイティブスペース amu

住所：東京都渋谷区恵比寿西1-17-2

交通アクセス：JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン　恵比寿駅西口　徒歩4分

東京メトロ日比谷線　恵比寿駅4番出口　徒歩2分

http://www.a-m-u.jp/access.html

• 定員：35名
• 参加費：HCD-Net会員 2,000円／一般 5,000円／HCD-Net学生会員 1,000円／一般学生 2,000円
• 懇親会費：2,000円（予定）
• プログラム：
18:30 - 18:40：はじめに（長谷川敦士／コンセント）
18:40 - 19:40：Livlisのサービスデザイン（川崎裕一／カマド）
19:40 - 20:10：サービスデザインカンファレンス報告（長谷川敦士／コンセント）
20:10 - 20:30：質疑
20:30 - 22:30：懇親会（同じ会場で開催します）

■参加申込方法

満席となりました。ありがとうございました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　グローバ...

CSS Niteでは、2010年1月に開催されたCSS Nite LP, Disk 8などにご出演いただいている石井 研二さんが属するHARMONYからリスティング広告の効果分析ツール「リスティングマスター」がリリースされました。

月額2,100円の低価格で、次のような特長があるそうです。

• Yahoo!リスティングとGoogle AdWords、両方の効果が一度に分析できる
• 伸ばすべき広告、予算を削るべき広告が一目瞭然
• 他社がどんな広告を出しているのかも分析可能
• 判定が難しいランディングページ単位の成績もずばり判定
• レポートをPDF化できるから、社内での情報共有にも役立つ
• 目標管理機能で、狙った成果を目指せる
• ASP型だから運用が便利。しかも低価格

ご参考：

• CSS Nite LP, Disk 8「Google Analyticsを使ったWebアクセスログ解析とサイトへの反映」フォローアップ（3）石井さんのセッション

ちょっと前に「13万人を一斉にフォロー解除したツイッター事件簿の顛末」という記事を配信して話題になったのですが、今回はその張本人が事件からフォロー、フォロワーの意味について改めて考えます。様々なフォロワーの意見も紹介されており、自分はどう思うか考えてみたくなる記事になっています。 — SEO Japan 私は、Twitterを介して人々に尋ねた：“フォロー＝注目なのか？もし誰かがあなたをフォローしたら、あなたはその人が自分に注意を払っていると考えますか？” ある人の回答： ShannonSmith 彼らが‘リスト’に注意を注いでいるのなら、そうは考えない。相互交流が注目を集める一番良い方法だ…あなたでもない限りは；） bill_todd もし誰かがあなたをフォローしたら、あなたはその人が自分に注意を払っていると考えますか？//相互交流が唯一信頼できる証/回答/ｒｔ tosoAplos いいえ。大部分がそうではないと確信している（たとえ善意があるとしても） patmrhoads フォロー＝注目なのか？もし誰かがあなたをフォローしたら、あなたはその人が自分に注意を払っていると考えますか？＜全くそうとは限らない jdog90 いいえ、そうは感じない。でも、現実世界の感覚でそれを測定することはできるだろうか？返答？リツイート？ LRobiner あなたが彼らのフォロワーの何の分派かによる monkchips でも、もし彼らが200人位をフォローしているだけなら、それが本当の注目である可能性は高い HiDavidHicks その通り！RT jasondyk いや、関係によると思う こんな回答もあった： sarahcasm いいえ、それは彼らが私の奇妙なツイートをつかむかもしれないことを意味する emoticomma 私の場合は、ノー。私は、注目の証として何らかの交流を求める。誰が実際に注目を払っているかには驚きだ。 genuinechris 聴くこと＝注目。フォロー＝注目の可能性。 TomMartin いいえ。 davidleeking いや。両者が互いに関与している場合にのみ。つまり、エンゲージメント＝注目だと言える。 monkchips もし他に100,000人をフォローしているなら、そうとは思わない。ありえない。それは、#teamfollowbackと“逆”相関だ。 AaronMSB 注目を高めるためには単なるフォロー以上にエンゲージメントを要すると私は思う。フォローでROIを示す方が簡単だが。 EmmaGrigg 私はそう思いたい！通常、私は自分がツイートを読みたいと思える人をフォローする―他の人にとっては数字が全てかもしれないけど chrisdemeyere それは信用票だ。それは、あなたが注目を集めるに値すると見なされていることを意味するのであって、注目を集めることを意味するわけでない。 そうは言っても、とてもたくさんの人が、私がもはや自分達のことをTwitterでフォローしていないことが分かると取り乱した。 フォローするということ もし誰もTwitterであなたをフォローしていないなら、それは人々があなたのツイートを見るためにには、直接あなたのTwitterページを訪問しなければならないことを意味する。それは感情的に恐ろしい。（今、それは正しいかもしれないが、真実であることは保証されていない。） もし誰かがあなたをTwitterでフォローしていても、彼らがあなたのツイートを見ていることを意味するわけではない。それは、彼らがあなたにダイレクトメッセージを送る許可を与えたこと、彼らがあなたのツイートを見る可能性があることを意味する。 もし誰かがあなたをTwitterでフォローしていても、それは支持ではない。それは、データの機械的な受け入れであって、あなたをフォローすることに決めた人がもっと注目を払いたいと思うことを意味するかもしれないし意味しないかもしれない。 もし誰かがあなたをTwitterでフォローしていなくても、それはあなたを嫌いだという意味ではない。フォローしないことは、その人物がソーシャルネットワークで注目したいことに他の選択をしたことを意味する。あなたは誰かと友達になって、その人をフォローしないこともできるのだ。 友達とソーシャルネットワーク ソーシャルネットワークのおかげで、私達は“友達”という言葉をたくさん使う傾向がある。私達は、“会ったことがあるないに関わらず、少しでも相手のことが好きで何か知っていることがある人”を“友達”と言う。しかし、私達が学ぶようになると、“友達”は違うものを意味する。立ち止まって考えてみると、私達がソーシャルメディアを介して知り合った多くの人達は、本当は良く知らない人達なのだ。 これは、考えの微妙なミックスだ。私達は、人々について学ぶことも、感情や人々とのつながりを遠くから感じることができる。それはソーシャルメディアが私達にさせてくれることだ。しかし、面倒なのは、“つながり”と“友達を混同し、デジタルの世界と実世界を混同する場所であることだ。私達は、長い間Jon Swansonと友達だが（2005年以来？）、Twitterが私達を友達としてつなげていたことはほとんどない。それは私達の関係を変えることはないのだ。つまり、特定のツールが私達をつなげているのではないようである。 フォローは忠誠心ではない 誰かが私につぶやいた。私はフォローに対して人々に返礼をするべきだと。なぜなら彼らは長い間私に忠誠を示してきたからだと。1つ目に、私は、私の情報をフォローすることを選択する人に感謝している。ありがとう。2つ目に、私は、誰かをソーシャルネットワークでフォローするかしないかが忠誠心とどれほど等しいのか分からない。私にとって、忠誠心とは、徐々に人や物と肯定的にやりとりしたり支持したりすることから生まれるものだ。忠誠心とは、自分ができる時に参加することだ。忠誠心とは、共通の利害を支持すること、それらの利害を促進することを求めることだ。 [...]

Appleの初代ロゴがまさかのデザインなことを知っている人は意外と多いかもしれませんが、今回はAppleのロゴの歴史をスティーブ・ジョブスの功績を照らし合わせて考えてみようという面白いアプローチの記事を紹介します。 — SEO Japan スティーブ・ジョブズの死去と同時に、誰もがスティーブとAppleがいかに世界を変えたかについて独自の考えや思い出を持っている。私の好きな映画の1つ、“パイレーツ・オブ・シリコンバレー”は、スティーブ・ジョブズとビル・ゲイツに関する面白い映画で、彼らがどのように自分達の会社を始めて今日に至ったのかを描いている。今後数日間で、恐らくあなたは、あなたが知らなかったスティーブに関するたくさんの新しいことを知るだろう。例えば、彼はAppleストアにあるガラスの階段としゃれた木製テーブル（Apple本社にあるデスクと同じデザイン）の建造とデザインに一役買っていたとか。 スティーブの死は惜しまれるだろう。しかし、彼は世界を変えた。そして、今日、彼の製品とブランドは世界中に知れ渡っている。それは今後何十年も続くだろう。 そんなわけで、長年にわたるAppleロゴの変遷とそれがどのようにして今日世界で最も広く認められているシンボルの1つになったのかを見ていこう。 最初のおかしなロゴは何だ？なんと、それは実際の1976年のAppleロゴなのだ！アイザック・ニュートンがリンゴの木の下に座っているというコンセプトだ。ロゴの下の年号を見ると分かるように、このロゴは長くは続かなかった。それには簡素さと色が欠けていたため、Appleはすぐにカラフルな新しいAppleデザインを導入し、それは20年以上も続いた。そして、より多くの人がコンピューターを使うようになり、インターネットが爆発的に成長すると、再びロゴをアップデートする時がやって来た。Appleは、最新の未来的だがシンプルなAppleロゴと共に今後も生きて行くのだろう。 それでは、オリジナルのデザインから全く新しいコンセプトに至るまでの背景にはどんなストーリーがあったのだろうか？ ジョブズは複雑すぎる[ニュートン]のロゴがApple Iの売上げに関係していると考え、Regis McKenna AgencyのRob Janoffに新しいものをデザインするように依頼した。Janoffは、象徴的な虹色のストライプのAppleロゴを思いつき、それは1976年から1999年まで使われた。(ソース) もしAppleが今もあの最初のロゴだったとしたら？物事は全く違っていたに違いない。私は、そこら中のノートパソコンの背面にあのロゴを見たり、人々が車にステッカーを貼ったり、体に“Apple Computer Co”タトゥーを入れたりするのを想像することができない！ スティーブ・ジョブズの死によって、もう1つのAppleロゴが使用されるようになり、今後長い間にわたって広まっていくことは間違いないようである。これもまたシンプルなデザインだが、世界中の全てのAppleユーザーにスティーブの死とAppleへの彼の影響を強く語りかけている。このデザインは、自称デザイナーでありフォトグラファーであり哲学者のJonathan Makという名の香港在住の19歳のアーティストによって作られた。このデザインが投稿されて以来、彼のページには900近くのコメントが寄せられ、世界中のテレビやインターネットに露出している。 ブランドロゴの製作に関しては、簡素さと色が重要になってくる。世界で最も偉大で有名な企業/ブランドを考えてみるのだ…Pepsi、CocaCola、Apple、Nike、Starbuks。それらは全て長年にわたってロゴを進化させているが、覚えやすい単純な色とデザインでBrandableなデザインを持つことに常に忠実であり続けている。 この記事は、zachjohnson.comに掲載された「Steve Jobs’ Apple Logo」を翻訳した内容です。 Appleロゴの変遷の歴史も面白いのですが、この香港の若干19歳、Jonathan Makのトリビューとロゴはインパクトありますね。。。彼はこれだけで一生食べていける気もします。もしくはこの一発の成功を背負って一生苦労するかですかね。。。（その可能性がありそうで怖い）。日本からも何かこの種の作品がもっと出てこれば少しは日本人の異常なまでのApple愛を世界にPRできたんですけどね。 ロゴの件はさておき、冒頭に出てきた「パイレーツ・オブ・シリコンバレー」は元々テレビ映画で日本でも公開されていませんが上記のリンクからDVDを購入できるので興味ある人は必見です。私も昔見た記憶がありますがジョブスがどちらかというと天才肌で変人のキャラクターな一方、ゲイツがひたすら口だけのペテン師的な扱いで多分に制作者の意図が入っている（または、ターゲット視聴者に沿って事実を改変している）印象がありました。実際、上記のリンクのAmazonのレビューもありえない位、評価が高いですが、多分大半がApple崇拝、マイクロソフト嫌いの人達によるものな気がします。その辺考えるとジョブスはブランディングの天才でもあったわけですよね。意図したかどうかはともかく、マイクロソフト、ゲイツという仮想敵まで用意して。 2010年以降で考えればGoogleがブランディング上手なのは誰もが知る所ですし、新興企業のTwitterやFacebookがかつてのMicrosoft vs Apple的な構図を築けていなかったりもします。まぁ、ネットの世界も二次元論で済む程単純ではなくなっていますが、どこかかつての攻防が同じ業界とはいえ規模間の差から傍観者となっている私としては面白かったりもするのですけど。 — SEO Japan

スティーブ・ジョブスに関する話題もそろそろ落ち着いてきた頃ですが、SEO Japanでもお馴染み、シリアルアントレプレナーのニール・パテルがネット世代のアントレプレナーの視点からスティーブ・ジョブスのビジネスマンとしての凄さについて11語ってくれました。 — SEO Japan すでに知っていると思うが、スティーブ・ジョブズが亡くなった。彼は、先見の明のある偉大な人物の1人として永遠に人々の記憶に残ることだろう。テクノロジーおよび起業家の世界のために彼が成し遂げたことは、決して忘れられることはないだろう。 私は若く、他の人ほどスティーブ・ジョブズの経歴を一心に追って来たわけではないけれど、彼は過去5年間でビジネスについて多くのことを私に教えてくれた。ここでは、スティーブ・ジョブズが教えてくれた私が決して忘れることはない11のことを紹介しよう：: 1. 機能ではなく、人が重要 ジョブズが作ったものは全て、あなたの生活を簡単にした。自分が作った機能について彼がベラベラとしゃべっているのを聞くことはほとんどなかった。その代わりに、彼は、それらの製品が人々の生活をいかに簡単にするかに焦点を合わせた。 例えば、iPhoneは電話で話すこと、映画を見ること、映画を録画すること、音楽を聴くことを可能にした。簡単なことのように聞こえるかもしれないが、iPhoneがなかったら、あなたは携帯電話とMP3プレイヤーとビデオレコーダーを持ち歩かなければならないかもしれないのだ。彼のおかげで私のポケットはかなり軽くなった。 彼は、他の多くの人と共に、単に機能を追加したり製品を作ることにだけに重点的に取り組まないことを私に教えてくれた。何よりもまず、あなたは人々が経験している問題を解決することに焦点を合わせる必要がある。もしそれができれば、あなたは時代の先にいるだろう。 2. 事前販売は全く問題がない ほとんどの企業は製品をローンチしてからそれを販売する。ジョブズはAppleでそれをしなかった。彼は大衆に、自分が何を売る予定なのか、それが彼らの問題をどう解決するのか、そして、製品をオンラインで事前注文できることを知らせたのだ。 あなたも同じことができる。自分の製品またはサービスがリリースされるのを待っていてはいけない。あなたが今日稼ぐお金があなたのコストを賄うのを助けるだろう。そして、それは、あなたが販売中に出くわすかもしれないキャッシュ―フロー問題を解決するのに役立つだろう。 3. シンプルに 私はPCからMacへ切り替えた。なぜなら、Macの方がずっと使いやすいからだ。少なくとも、私の父や1歳の甥っ子には向いている。スティーブの在職期間に私が購入した全てのApple製品が使いやすかった。 彼は見た目にもカッコいいデバイスを作ったが、何にもまして彼の製品は使いやすかったのだ。例えば、iPadは、何の説明も必要とせずに私が父親にあげることができた最初のデバイスだった。シャットダウンやスタートオプションがなく、ただアプリケーションをクリックして使い始めるだけでいいのだ。 もっとアプリケーションが欲しいなら、Appストアに行ってダウンロードすればいいのだ。 自分のソリューションを複雑にしようとしないことだ。シンプルにすること・・・たとえそれがオプション機能をはぎ取らなければならないことを意味するとしても。あなたが使えるソリューションを作っていないなら、需要を獲得することは難しくなるだろう。 4. 大きく考える！ あなたがビジネスをしているなら、あなたはお金を稼ぐためにそこにいるのだ。もしそうでないなら、あなたは起業家になるべきではない。あなたがビジネスを築くつもりなら、世界を変えるビジネスを築くことだ。 Appleは単なるテクノロジー企業ではない。スティーブ・ジョブズは世界を変えた。彼の製品は世界中であらゆる人に使用されている。だからAppleは世界最大の企業なのだ。 あなたは、大きな問題を解決しない限りは大企業を築くことはできないだろう。小さなニッチを勝ち取ることで生計を立てることはできるが、それで数十億を稼ぐことはない。 5. 一点集中 Appleのウェブサイトを見ると、たくさんの製品があるように見えるのでは？しかし、千億ドル企業であることを考えると、実際にはそうではないのだ。 ジョブズは賢かった。彼は、小さな製品を無数に作ろうとするのではなく、常に自分のエネルギーを数少ない主要製品に集中させた。つまり、彼は一塁打や二塁打を求めるのではなく、大勝利を得ようとしたのだ。 あなたのビジネスでも、複数のことをしようとすべきではない。自分の時間とエネルギーを1つの製品またはサービスに集中させるのだ。中核となるビジネスが成長を続けている時には、あなたは他のことをすべきではない。成長が遅くなった時こそが拡大すべき時なのだ。 6. エコシステムを作る 私は、iPhoneがリリースされるまでプラットフォームを作ることの力を全く理解していなかった。その逸品が市場に出て、様々な企業がアプリケーションを作り始めた時、Appleは大きなエコシステムを持つようになった。 彼らは自分達の製品を売るだけに止まらなかった。他の企業がAppleのプラットフォームで製品を作り始め、彼らの顧客はApple製品を購入して使用することを奨励された。 この時点でAppleは、自分達の製品を販売する必要がなかった。他の企業がそれをしていたのだ。 スティーブ・ジョブズはエコシステムを作った。彼はApple製品の周辺でそれをすることができた。もしあなたが素晴らしいアイディアを大きくしたいのであれば、そのアイディアを花開かせるためのエコシステムを作らなければならない。 7. 常に革新の余地がある iPodは最初のMP3プレイヤーではなかった。AppleがiPodをリリースする前に、すでに他のMP3プレイヤーが山ほど世に出ていた。そのことが、ジョブズがその分野に参入することを思いとどませることはなかった。彼は、より良い製品を作ることによって、誰よりも一歩先に出たのだ。 今もしあなたが音楽プレイヤーを探しているとしたら、最初に頭に浮かぶのはiPodではないだろうか？2番目に思い浮かぶブランドは何だろう？ う～ん… そう、彼らは全ての競合相手を破壊したのだ。私が思いつくたった1つの他のデバイスと言えば、最悪のZuneである。 飽和状態の市場に参入することを恐れないこと…ただあなたは揺さぶりをかけようとしなければならない。もしあなたがどこにでもあるような会社を作ることに決めたなら、ダメになることが予想される。 8. 情熱的に スティーブ・ジョブズの給料が年間1ドルだったことは知っていただろうか？そう、彼はお金なんてどうでもよかったのだ。彼は公でもそのことを言っている。彼は、会社のこと、製品のこと、人々の生活を変えることを大切にしていた。 もしあなたが自分のしていることを愛しているなら、もっと一生懸命働き、成功する可能性は高くなるだろう。ジョブズは病気の時でさえも必死に働いたのだ…彼が自分のしていることをいかに愛していたかが分かる。 ただお金のために物事をするのではなく、自分のしていることを愛するが故に物事をすること。永遠に生きることはないのだから、できるうちは自分の人生を楽しむのだ。 9. 投資家のお金を決して失わない スティーブ・ジョブズは、Appleの全歴史を通してCEOだったわけではないが、彼は常に会社のことを気にかけていた。彼は戻って来て、会社を方向転換した。言い換えれば、彼は資金援助者のお金を増やして投資家を保護したのだ。 先に述べたように、Appleは世界最大の企業なのだ！投資家からのお金がなければ、それなりの規模の企業を作ることはかなり難しいのだ…だから、必ず彼らのことを気にかけるようにすることだ。あなたがそうすれば、彼らはいつもあなたのことを守ってくれる。 よく似たルールを持つもう1人の偉大なリーダーがWarren [...]

平成23 年10月18日 アタラ合同会社 アタラ、Fringe81が、ビュース... 杉原剛 http://www.atara.co.jp

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Googleのマット・カッツ氏は、10月13日にパンダ・アップデートにマイナー更新を実行したことをツイッターで明らかにした。“マイナー”とはいえ大きな順位下落に見舞われたサイトも散見されるようだ。

- Google、パンダ・アップデート2.5に再び調整を加える -

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